20xx年中医医疗机构护理工作总结方案2-5-16.docx

20xx年中医医疗机构护理工作总结方案20xx年在院领导及护理部、科主任的正确领导支持下，全科同事的共同努 力下，圆满完成本年度的护理工作任务，无差错事故及护理纠纷的发生。现将全 年护理工作总结如下：一、培训方面1.根据科室制定的年培训计划狠抓落实，责任到人。制定详细的周培训计划, 采用幻灯片、word版、晨会提问等多种形式进行培训，人人参与，各展所长。 培训做到有记录、有签字、有考核、并与绩效挂钩。2、注重人才培养，积极响应护理部开展“走出去，迎进来一牵手互讲”活 动，与其他科室知识经验分享，共同成长，取长补短，开拓护士眼界，创建浓浓 学习氛围，使全科护士的业务素质有了较大的提高,提高了年轻护士的综合素质。3、按护理部计划实施总代教分级护理培训制度及计划，积极参加护理部对 总代教的培训，再由总代教对科室的护士进行分层级培训，言传身教，反转式教 学方式，调动年轻护士学习积极性，提前预习相关知识，灵活扎实掌握培训内容。4、科室加大对中医护理方案相关内容的培训力度，如制定周学习计划，采 用提问方式来强化记忆，在一月内不间断提问背诵，掌握护理方案相关内容。为 便于操作时正确选穴，每周进行穴位学习，并宣教给患者，积少成多，积累中医 相关知识，提高中医基础知识水平。在三甲巡查中，专家予以好评。5、晨交班时结合中医护理方案进行交班。优点：中医知识在护理工作中的 渗透。便于护士熟练掌握科室常用中医护理方案，正确施护及提供健康指导。6.做好临床带教工作，带教老师严格按照学生的实习计划和要求制定带教计 划。针对规范化带薪培训人员，坚持教学相长的原则，严格要求，确保教学工作 与临床工作稳步开展。7、在应急预案演练方面，根据计划人人参与，准备相关内容进行学习，每 位护士针对场景模拟演练提出意见及建议，通过整个演练不但提高了每位护士的 应急能力，还提高了护士的相关专业知识。8、针对大型医院巡查提出的问题积极对每月两次护理查房、一次病例讨论进行改进完善。二、安全管理与质量控制方面1、质量和安全管理是医院及科室管理永恒不变的主题。对新修订的质控标 准及护理部下发的八不准要求，及时组织科室护理人员进行学习，人人掌握考核 内容，才能在日常工作中予以杜绝。成立科室护理质控体系由护士长责任组长 责任护士组成，对科室病房管理、护理文书、消毒隔离、优质护理、护理安全等 方面进行质控检查，制定质控计划，做到月有计划，周有安排，日有重点，人人 参与的原则。每日反馈存在问题并整改，便于细化护理服务流程，杜绝护理隐患。 每月召开质控会议，总结本月存在护理问题并进行分析对存在问题提出整改措 施，并在下月进行追踪反馈，检查情况作为护士质量考核内容，与绩效工资挂钩。 通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并 制定切实可行的改进措施。2、在大型中西医结合医院巡检的工作中，全科护理人员加班加点，任劳任 怨，认真完成所承担的各项护理工作，圆满的完成了迎检任务。但在本次巡查工 作中，科室护理工作亮点专家予以好评，如中医特色晨交班及每周一穴。同时也 对不足之处予以反馈如中医护理效果评价、护理质量持续改进、护理查房有待改 进，如护理人员中医基础知识的缺乏，在书写护理文书时有涂改等问题，已在每 月的质控会议上向每位护士反馈。查找具体原因，提出整改措施。3、加强护理安全管理：（1）科室每月组织培训学习警示案例，针对科室发 生的不良事件具体展开讨论。每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事 件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （2）对重点环节、重点时段、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。 安全质控小组每周进行检查两次。（3）定期组织全科人员进行输血流程，新的 Mors、Braden评分表、核心制度学习，利用晨会提问及模拟演练形式，务必使 每位护士都能熟练掌握确保安全。（4）在7. 8月份护理安全质控月活动中，组 织全科护士学习核心制度及法律法规，动员全科护理人员搜集有关护理安全方面 的警示案例，甄选出有代表性的案例组织护士学习、讨论。在科室查找听似、看 似、相似药品，学习高危药品相关知识。落实抢救车管理制度，护土长每月参与 检查抢救车的清点检查，确保抢救患者用药安全。（5）严格落实口头医嘱执行规 范，提问年轻护士如何执行口头医嘱。并及时对此次活动进行评价及总结。（6） 在10月份的院感质控月活动中，利用晨会时间，组织全科医护人员学习安全注 射、多重耐药菌的相关知识，组织学习手卫生指证、医疗废物处理流程，使院感 监控指标始终达到质量标准。院感质控医师及护士积极参加医院组织的培训并将 培训知识及时传达到每位医护人员，提高医护人员的消毒隔离意识。三、优质护理服务方面.“练过硬本领，展天使风采”，为进一步提升护理人员的技能水平，3月份组 织护士积极参加护理岗位大练兵活动，大家利用休息时间刻苦练习，取得了优异 的成绩。1 .根据科室特点，规范晨交班，制定多种表格式交班模板，细化流程，便于更好 施护患者。2 .开展多种形式便民惠民活动，在“优质护理服务百姓健康周活动”中全科护理 人员积极认真参与，科室为患者提供免费体验中医操作，如耳穴压丸、中药塌渍 治疗、刮痴治疗，艾条灸等，疗效显著，深得患者好评。始终将人文关怀贯彻护 理工作中，如有位老人复诊时，行动不便，护士主动给搭上优步，没想到的是患 者家属主动来还钱，对护理的行为提出表扬。因病房装修搬迁，全体护士加班加 点无私奉献，快速适用新环境，灵活人员调配，在病员多，任务重，护士少，病 区分散，无按铃的情况下，全体护理人员克服自身困难，无偿为患者打水，买饭, 热饭提供便利，深得好评，护理过程中，广泛征求患者意见，进一步改善护理工 作。4、中医主张“三分治疗，七分护理”。可见护理服务在诊疗中的举足轻重，xx 科从护患沟通及护理创新方向努力，让古老中医与现代护理得到融合。在五月份 皮肤科护理和xx科护理合为一起。大家积极学习，适用相互病种的护理，在很 短时间内掌握各项操作流程，各病种的护理常规，圆满完成各项工作任务。开展 十多项中医护理操作。1T0月统计为xx项，（门诊未记录），经济效益xx元。在 护理工作中着重中医知识宣教。病人入院时，根据患者的病候合理安排病室，并 做好入院护理评估，根据评估结果，实施施膳指导。患者服用中药时，我们会根 据药性，详细介绍中药用法，注意事项及禁忌。制定健康宣教手册，护理人员利 用每天下午时间对患者进行健康宣教，使患者掌握疾病的相关知识，促进疾病康 复。5、中医护理操作创新：xx科护理人员充分发挥中医特色护理，将中医外治疗法 充分融入辨证施护中。在日常中医护理操作中通过疗效观察及评价：发现艾灸后 及时进行穴位贴敷比单纯艾灸或单纯穴位贴敷缓解晨僵及疼痛方面疗效更佳；姜 汁塌渍在驱寒除湿及缓解疼痛方面疗效好深得患者好评，广泛运用临床护理服务 中。针对科室多数患者关节疼痛，且喜热不耐寒的特点，自制创新服务举措“爱 盐敷”。作用机理是运用中医药原理：即将盐加热后的保温及渗透性强的优势， 可有效去除湿气缓解疼痛；将其放在穴位经络上可以温经活络、消炎散寒；将其 药熨于穴位上，可提高穴位按摩的疗效的特点。制作方法：将自制的布袋内加入 适量的粗盐粒，再缝制一个外套在外套上缝入绑带，将盐袋加热后放于关节、肌 肉上进行药熨或按摩，可以解经散寒、去除寒气，深得患者好评。体操疗法：XX 病患者多关节肿痛、屈伸不利，甚至关节畸形，生活不能自理，生活质量差，因 此给个人、家庭及社会造成严重不良后果。关节功能锻炼可以促进关节功能的恢 复，改善关节腔及周围韧带、肌肉等组织的血液循环，促进新陈代谢及炎症消散, 减轻疼痛及关节肿胀，促进恢复。XX科每天有责任护士针对患者病情，指导患 者进行关节功能锻炼或给与康复指导。开展“每周一穴”健康小讲堂，责任护士 每周为患者讲解一个穴位，告知患者如何进行穴位定位，如何进行按摩，通过穴 位按摩起到保健、治疗疾病的作用。四：6s管理方面织全科人员积极认真开展“6S管理”，在实施过程中，全科护士认真学习，针对 各项检查标准逐一分解，制定科室计划推进表，保质保量完成“6S管理”各项 工作任务。并与预算管理融为一体，7月、8月份为医院护理安全管理月，根据 患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、压 疮风险评估制度、特殊药品管理制度等,提高护理人员安全意识及风险评估水平, 对病房药柜内药物定期核查，强化执行医嘱的准确性，保障护理安全。存在的问题在大型医院巡杳准备及迎检工作中，发现科室存在不少问题，具体如下： 1、皮肤科、xx科中医护理方案内容不能灵活运用。2、专科知识缺乏3,护理查房相关知识缺乏，缺乏具体用药指导，病例讨论内容过于简单。4、中医护理效果评价不规范。3、护理文书：临时医嘱签字不规范，护理评估单的书写有漏项。4、消毒隔离存在的问题，手卫生执行仍存在不规范的，需加大监管力度针对存在的问题拟采取的改进措施1、每月召开质控会议，针对存在问题进行分析，如：手卫生的执行必须每日进 行质控督导，提醒医护人员必须时时刻刻将消毒隔离措施落实到位。在上月质控 存在的护理问题在下月质量控制中应重点突出并有明显标注2、针对每日质控存在的问题，以各种形式及时反馈当事人，引起警惕及注意。，。 3、大型医院巡查存在的问题实时以下整改措施，护理查房每月由高年资护士组 织，制定出查房计划，由各层级护士查找护理问题，制定护理措施，针对护理措 施落实情况，由护士长及专科护士给予具体点评；护理文书的书写，每月根据质 控的问题，进行统一培训。