日常社交礼仪常识（一）.doc

日常社交礼仪常识 社交礼仪三a原则 日常社交中，正确处理人际关系要讲究社交礼仪三a原则。社交礼仪三a原则通过接受对方（accept）、重视对方（appreciate）和尊重对方（admire）来达到向交往对象表达尊重与友善的目的。具体是指： 接受对方：宽以待人，不求全责备 重视对方：尊重对方，重视优点 赞美对方：实事求是，适用对方 塑造社交落落大方的形象 归根结底，日常社交礼仪是与打交道的礼仪。那么个人的形象就尤为重要。两个陌生人第一次见面时，通常遵循一个三秒钟印象定律，也称为首因效应。指的就是个人的第一印象是他人对一个人评价的首要依据。 因此，与他人交往中，有意识的利用首因效应，有助于提升个人在他人心目中的形象定位。 在仪表修饰上，要注意保持清洁，头发整齐，面容干净，相信谁都不会跟一个看起来邋里邋遢的人交往。通过仪表修饰，用较好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、智慧的语言、文雅的举止、倜傥的风度等打造一个有魅力的人，是获得他人好感的重要因素。 例如： 以整齐的套装振奋自己的精神面貌; 选件颜色鲜艳的外套，叫好心情随之跳跃; 灰色西装式外套，看起来稳重，充满知性; 无袖洋装，加一袭长丝巾，变成随意的美丽。 日常社交礼仪知识 握手的礼仪 握手是社交场合中最常见的礼仪。正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并充满热情。不同的握手姿势表达了不同含义： 手掌直伸，略微用力表达平等、尊重的意思; 手心朝上表示顺从、恭敬，这种握手姿势适宜晚辈采用; 手心朝下则显得比较傲慢，粗鲁，不受欢迎; 双手重叠握住对方是真挚、热情的表现; 长时间仅仅握手并上下摇动可以表示热烈的欢迎; 握手时注意目光要真诚的注视对方。 介绍的礼仪 介绍分为介绍自己和介绍他人。在介绍他人时，要把握以下几个原则： 职位较低者介绍给职位较高者; 未婚者介绍给已婚者（要考虑年龄与职位因素）; 宾客介绍给主人; 男性介绍给女性; 个人介绍给团体; 先称呼位尊者、女士和年长者; 交换名片的礼仪 交换名片的原则是： 年轻者递给年长者; 男士递给女士; 非官方递给官方人士; 服务人员递给客人。 递送名片的礼仪。双手拿住名片，将字体朝向对方，注意不要压盖字体;眼睛要注视对方双手，同时念一遍自己的名字并问候对方。 接受名片的礼仪。同样用双手接受对方递送过来的名片，接到时要看几秒钟并复述对方的职位、名称以表示兴趣。之后再将名片妥善保存好，或者递送自己的名片给对方作为交换。 餐桌礼仪 社交场合中餐桌礼仪最重要的就是要搞清楚座次安排不致失礼。通常情况下，面向门口的位置为尊，以右为大，左为小;如果是排三桌，以中间为尊，右次之，左为小。 中西方餐桌座次礼仪中的差异主要体现在两点。一是西式餐桌座位安排通常是男女、夫妇分坐，而中式为夫妇比肩而坐;二是西式以右为尊，中式以左为尊。在会见外宾时就是采用的左尊的惯例。 日常社交礼仪禁忌 社交场合忌玩笑过度 朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系，增进友谊。但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。 因此，开玩笑之前，首先要考虑开玩笑的对象性格，其次就是要看开玩笑的时间、场合以及环境等因素，最后就是玩笑的内容。很多人没有意识到这一点，在不合宜的时间、地点，开不合宜内容的玩笑，造成双方的尴尬，影响交往。 社交场合忌随意发怒 在社交场合中随意发怒，会造成两种不良的后果。一是对发怒的对象不友好，它会伤了和气和感情，失去朋友、同事之间的友谊与信任。二是对发怒者不利，一方面对本人的身体状况产生不良的影响;另一方面对发怒者的形象有不良的影响，人们会认为他缺乏修养，不宜深交。 因此，在交往中，要学会遇事冷静思考，多为对方着想，站在对方的角度思考问题，对人要尽量平和礼貌，尊重他人。这样才能树立起自己良好的威信，赢得更多朋友的信赖和尊重。 忌功利性社交 人脉固然是立足社会很重要的一个资本，但是要想储存足够的人脉，就要懂得社交、善于社交，而要想社交能够取得良好的效果，就要知道一些社交的礼仪，不要让社交变得太具有功利性。 通常带有功利性的社交包括盈利性社交、逼迫性社交、一次性社交、强硬性社交和献媚性社交等。这些都是不良的社交心理，这样的社交会给人很强的功利性感觉，让人很不舒服，朋友自然也就越来越少，达不到社交的目的，得不偿失。 第 5 页 共 5 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。