计生服务站规范化建设情况汇报.doc

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。计生服务站规范化建设情况汇报 同志们： 根据会议安排，下面，我就xx街道加强计生服务站规范化建设的相关情况向大家作简要汇报： xx街道总面积xx平方公里，下辖xx个村居，常住人口xx万人，其中已婚育龄妇女xx人。近年来，在县委、县政府的正确领导下，在县计生委的精心指导下，街道党工委、办事处坚持依法行政、优质服务，狠抓计生服务站规范化建设。我们主要注重加强以下三方面建设： 一、注重加强便民服务大厅建设 我们始终把群众的满意程度作为衡量计生优质服务的主要标准，着力健全完善了计生便民服务大厅，倾力打造优质服务品牌。主要设置了咨询服务、各类证件发放以及“诚信计生绿色通道”等五个窗口，要求各窗口工作人员挂牌上岗，并实行指模考勤，为群众提供方便快捷的“一站式”服务。同时我们设置了大厅岗位监督台，规范了详细的办事流程，并全部上墙公开，接受群众监督。 二、注重加强服务站科室配置建设 街道投资15万元建成xx平方米的计生服务站，结合工作需要，设置了妇检室、b超室、药具室、咨询室等功能室，并添设了必需的医疗设备，微机室、资料室、依法行政、流动人口管理等办公室配置齐全、制度完善；人口学校、图书角、会员之家等活动场所定期向服务对象开放，真正做到了阵地建设标准化、优质服务系列化、宣传教育温馨化。 三、注重加强软件资料规范化建设 为加强软件资料规范化建设，形成整洁规范、逻辑严密、使用价值高的计生软件资料，我们做到： 一是加强计生软件资料建设的领导。加强领导是做好计生软件资料的保障。街道安排一名计生分管领导专抓软件资料建设，对资料建档工作进行经常督促检查，为软件资料建设提供了组织保障。为实行档案化管理，街道还拨付了2万元专门用于资料室建设，为软件资料建设提供了资金保障。 二是加大计划生育工作力度。完成计划生育硬性指标是做好计生软件资料的前提。街道党工委、办事处坚持“季初下任务、季中有督查、季末重考核”，对工作开展有力的村（居）实行奖励；对长效节育措施落实弄虚作假的村（居）实行“假一罚二”；对综合排名倒数第一的村（居）进行警示约谈，限期整改，从而有效推动各项硬性指标的落实。今年上半年xx街道长效节育措施落实率一直排在全县前列。 三是提升计划生育人员的业务素质。计生人员的业务水平是做好软件资料的关键。我们一方面以举办培训班、例会学习、组织考试等多种形式促进计生人员业务水平的提升。另一方面，每年对村（居）软件资料建设工作进行一次评比，评选出两名优秀计生专干，按规定享受正村级工作人员经济待遇，从而有效激发村居计生专干做好计生软件的积极性。 四是落实计划生育工作人员的责任。落实责任是做好计生软件资料的保证。街道每个计生服务站人员都要具体负责一项计生指标和一个挂钩村（居），对其软件资料建设的质量承担连带责任。责任制的落实使人人身上有任务、个个身上有责任，可以随时发现问题，及时纠正错误。 各位领导、同志们，人口和计划生育工作是一项经常性、动态性的工作，xx街道计生服务站规范化建设虽然取得了成效，但与上级要求和群众期望相比，还存在一定的差距，我们将以本次会议为契机，认真学习借鉴兄弟单位的先进经验，进一步创新、完善计生工作机制，为我县构建和谐人口环境做出新的贡献。 第二篇：计生服务站规范化建设自查报告天坛镇人口和计划生育服务站规范化建设自查报告 根据关于上报乡级人口计生服务站规范化建设自查报告的通知临人口办发【2021】 34号文件精神，我站领导高度重视，对镇服务站规范化建设工作进行自查，现将自查情况报告如下： 1、领导重视，责任落实到位 镇党委、政府高度重视，特成立了规范化建设领导小组，由康镇长任组长，分管副书记任副组长，计生站全体人员参与，从各方面进行自查。 2、具体工作 1、阵地建设方面。我站位于天坛镇政府院内，楼层第5层，房屋总共11间，建筑面积400m2，业务工作用房9间，使用面积200m2。有微机室、档案室、乳腺检查室、b超室、妇科检查室、咨询室、宣教室、康复室、妇科治疗室、药具室等 2、设备方面。我站已经按要求配备了所需的医疗设备和宣传设备。 3、队伍建设方面。目前我站共6人，咨询人员4人，技术人员2人，其中1人具有执业资格证书。 4、制度建设方面。按照工作要求，我们制定了微机室管理制度、档案保管制度、咨询室工作制度、药具发放及随访制度、宣传教育制度、技术服务各种制度等。 5、服务内容方面：我站主要服务项目包括计划生育技术指导、咨询和随访；避孕药具服务；生殖保健服务等 在镇党委、镇政府和县计生局的正确领导下，我站规范化建设工作取得很大的进步，今后我们会继续努力工作，发扬成绩、克服缺点，使我镇人口和计划生育服务站建设标准和服务水平更上一个台阶。 北韩乡计生所 2021年11月22日 第三篇：乡镇计生服务站工作情况汇报近年来，镇计生服务站在上级主管部门和镇党委、政府的正确领导下，以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实计划生育有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育优质服务工作，使计生工作优质服务工作不断跃上新台阶，我镇也连年被评为“济南市计划生育优质服务先进乡镇”。现将我镇计生服务站工作汇报如下： 一、建好阵地，带好队伍，努力为计划生育优质服务工作夯实基础 为了给计生优质服务工作创造良好的条件，2021年我镇党委、政府投资60余万元，新建了一处集办公、服务、学习、生殖健康、娱乐为一体的高标准计生服务楼，达到了阵地一流，设备完善，科室齐全的标准。内设女性门诊、检验室等十四科室，配有b型超声、心电图、乳腺诊断仪、微波治疗仪、显微镜等诊疗设备，融技术、药具、宣传、培训四大功能为一体的综合性服务体系。 我站现有工作人员8名，其中中级职称1名，初级职称6名。具备医学专业学历的7名，其中大专3名，中专4名，每年我站都要推荐部分技术人员到各大医疗机构和上级业务部门学习。同时强化技能培训，精心组织全体计生服务站工作人员学习国家计划生育有关政策法规，进一步提高了工作人员对计划生育工作的重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。在每个村都配备了1名计生服务员，全程为群众服务，并从生产、生育、生活等方面给予指导和帮助，提高育龄群众“自我教育、自我管理、自我服务”的能力。 2021年，我站经济南市计生委审核后获得执业资格，根据许可证要求开展了8项服务项目，即：放取宫内节育器及相关医学检查；一二胎、病残儿优生监护；避孕药具管理与发放；各类计生知识培训；生殖卫生保健服务；各种咨询、指导、随访服务；“711”优质服务；生殖道感染干预监测。高素质的医疗队伍，设施一流的服务环境，为计划生育优质服务工作夯实了基础，各项工作开展的有声有色，深受广大育龄群众的欢迎和信任，目前我站日门诊接待量近百人次，通过回访反馈，群众满意率达到100%。 二、健全制度，规范管理，努力推动计生优质服务工作顺利开展 俗语说“没有规矩，不成方圆”，计生优质服务工作具有长期性、综合性的特点，为更好地做好服务工作，避免短期行为和流于形式，我们从健全规章制度、明确分工职责入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好，服务质量高，服务方法新。 规范工作制度。根据工作需要，结合行业特点，我站规范了技术服务职业道德规范、技术服务管理制度、技术人员职责标准、常用计划生育技术常规等制度，进一步完善了各科室管理工作制度并制版上墙，使工作人员做好有章可循，有规可依。 规范监督制度。对站内工作人员进行评议，并由群众监督。一是制定岗位责任制，从日常行为、业务工作两方面量化考核，计入全年岗位责任考评，并与个人工资奖金挂钩；二是由村计生专干和部分群众代表分上、下半年对服务站技术人员从德、能、勤、绩四方面评议，作为年终评先树优的主要依据。三是设立监督台、检举箱，对技术人员的日常行为（包括服务态度、服务质量等）进行监督。 规范信息管理制度。首先坚持科学性、及时性、真实性，做好规范统计工作。坚持定期例会制度，交流汇报服务情况，及时填好计生服务工作簿。其次，以人为本，实行服务承诺制。 健全完善的制度，对于增强工作人员的服务意识，提高自身素质，树立部门良好形象起到了积极地推动作用。 三、强化服务，拓宽领域，努力提高计划生育优质服务水平 （一）加强宣传，因势利导，上好“两堂课”。一是上好婚前政策法规课。我们组织申请结婚登记的青年进行集中培训，宣传讲解晚婚晚育、优生优育等婚育知识，让广大青年了解计划生育政策、生殖保健、优生优育等知识，自觉做到晚婚晚育，积极实行计划生育。二是上好孕前孕期保健课。结合发放服务手册和生育证，组织申请生育子女的夫妇上好孕前教育课，学习优生优育、优教、孕期保健等知识，详细介绍导致出生婴儿缺陷的原因及对家庭的影响与危害，如何做到科学预防等等，并签订优生监护知情同意书，让育龄夫妇充分认识到，怀孕前进行健康查体的重要性.同时，教育广大育龄群众树立生男生女都一样的思想，严禁出生胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠，确保出生性别比平衡。 （二）高质量实施“711”优质服务工作。高质量实施“711”优质服务工作。自2021年以来，我镇共接收热线760人次，出动服务车450次，仅免费接送孕产妇生产一项，就为育龄妇女节省资金6.75万元。方便、快捷的服务使“711”优质服务工程，真正成了一项合民心、顺民意的民心工程。 （三）以“三大工程”为抓手，开展全方位优质服务。 第四篇：计生服务站创建先进工会情况汇报计生服务站创建先进工会情况汇报 计生服务站创建先进工会情况汇报全站总共12名医技职工，年月日县计划生育服务站是全县唯一的计划生育技术服务机构。计划生育技术服务中，高度重视干部职工的技术培训和职业道德教育，改坐堂服务为上门服务，热心开展“十进村十至户”计划生育优质服务，提高了全县育龄群众的生殖健康水平，受到上级部门和人民群众的称赞。年成为全省计划生育优质服务先进县和全省计划生育“六好服务站”并被市精神文明办公室评为全市“精神文明示范窗口”主要做法是： 一、强化干部职工的技术培训 采取“请进来、送出去”办法，县计生服务站十分重视医技人员的技术培训。强 化技术培训。一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家，利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训；另一方面，先后4次派人出去进修。4月份派出医师到省徐州市妇幼保健站进修了半个月，专修妇女乳腺病查治，掌握乳腺仪的操作和使用；6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用；9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班，还派出2人到市计生委参加科技培训。站内还为干职工订阅了工人日报海南工人报计划生育学杂志等报刊，提供技术人员学习。工作中鼓励医技人员自学成材，积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训，一年来，有一名医生参加自学考试获得了大专文凭，一名医生获得执业医师资格，两人获得“母婴保健许可证”两人晋升了职称，有两人获得计划生 育技术服务合格证。通过多种培训，提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平，为开展优质服务打下了基础。 二、强化干部职工的职业道德规范县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时。把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合，并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置，县计生服务站将计划生育职业道德规范制作成彩色喷绘的大型宣传牌，党员全部佩带“党员示范岗”工作牌，全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。工作中还健全了各项工作制度，制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范，进一步提高了计划生育服务质量。 三、强化计划生育的优质服务工程县计生系统树立以人为本思想。全面开展计 划生育“十进村十到户”以计划生育技术服务车为载体，改“坐堂服务”为“上门服务”达到以科普知识提高人、以健康知识影响人、以致富信息吸引人、以生育知识丰富人“目的服务过程中大力开展四项活动：做边远山区育龄群众的贴心人、做下岗职工的热心人、做流动人口的出行助手、做弱势群体的爱心使者”活动，做到进百姓家、知百姓情、解百姓难、暧百姓心，建立了寓管理于服务之中、寓管理于情感之中、寓管理于帮扶之中、寓管理于便民之中的经常性工作机制。一年来，县计生所已配合各乡镇到59个村开展巡回集中服务，宣传群众6万余人，发放宣传资料3万份，播放vcd录像140多场，举办各种婚育培训班59期，妇科病普查1957人，落实节育措施295例，发送独生子女证783份，办理独生子女平安保险864份，为一胎生育对象补办生育手续9例，办理流动人口证319份，查验流动人口证明76份。技术服务队尤其重视为农村残疾育龄群众开展上 门生殖健康普查，还上门为智残、肢残的育龄群众查治妇科病32例，受到残疾人的欢迎。嵩市镇高陂村龚坊村小组龚早红因交通事故双腿高位截肢，服务队医生步行三里多山路上门为她进行健康检查，并送上妇科保健药品，龚早红激动地说：计划生育服务队真是贴心人“。积极开展职工业余娱乐活动，县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费。组织职工参与经济建设，增强了工会组织的凝聚力和战斗力，工会工作开展的有声地色，工会组织成为干部职工的”娘家“。 第五篇：镇计生服务站工作汇报近年来，镇计生服务站在上级主管部门和镇党委、政府的正确领导下，以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实计划生育有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育优质服务工作，使计生工作优质服务工作不断跃上新台阶，我镇也连年被评为“济南市计划生育优质服务先进乡镇”。现将我镇计生服务站工作汇报如下： 一、建好阵地，带好队伍，努力为计划生育优质服务工作夯实基础 为了给计生优质服务工作创造良好的条件，2021年我镇党委、政府投资60余万元，新建了一处集办公、服务、学习、生殖健康、娱乐为一体的高标准计生服务楼，达到了阵地一流，设备完善，科室齐全的标准。内设女性门诊、检验室等十四科室，配有b型超声、心电图、乳腺诊断仪、微波治疗仪、显微镜等诊疗设备，融技术、药具、宣传、培训四大功能为一体的综合性服务体系。 我站现有工作人员8名，其中中级职称1名，初级职称6名。具备医学专业学历的7名，其中大专3名，中专4名，每年我站都要推荐部分技术人员到各大医疗机构和上级业务部门学习。同时强化技能培训，精心组织全体计生服务站工作人员学习国家计划生育有关政策法规，进一步提高了工作人员对计划生育工作的重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。在每个村都配备了1名计生服务员，全程为群众服务，并从生产、生育、生活等方面给予指导和帮助，提高育龄群众“自我教育、自我管理、自我服务”的能力。 2021年，我站经济南市计生委审核后获得执业资格，根据许可证要求开展了8项服务项目，即：放取宫内节育器及相关医学检查；一二胎、病残儿优生监护；避孕药具管理与发放；各类计生知识培训；生殖卫生保健服务；各种咨询、指导、随访服务；“711”优质服务；生殖道感染干预监测。高素质的医疗队伍，设施一流的服务环境，为计划生育优质服务工作夯实了基础，各项工作开展的有声有色，深受广大育龄群众的欢迎和信任，目前我站日门诊接待量近百人次，通过回访反馈，群众满意率达到100%。 二、健全制度，规范管理，努力推动计生优质服务工作顺利开展 俗语说“没有规矩，不成方圆”，计生优质服务工作具有长期性、综合性的特点，为更好地做好服务工作，避免短期行为和流于形式，我们从健全规章制度、明确分工职责入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好，服务质量高，服务方法新。 规范工作制度。根据工作需要，结合行业特点，我站规范了技术服务职业道德规范、技术服务管理制度、技术人员职责标准、常用计划生育技术常规等制度，进一步完善了各科室管理工作制度并制版上墙，使工作人员做好有章可循，有规可依。 规范监督制度。对站内工作人员进行评议，并由群众监督。一是制定岗位责任制，从日常行为、业务工作两方面量化考核，计入全年岗位责任考评，并与个人工资奖金挂钩；二是由村计生专干和部分群众代表分上、下半年对服务站技术人员从德、能、勤、绩四方面评议，作为年终评先树优的主要依据。三是设立监督台、检举箱，对技术人员的日常行为（包括服务态度、服务质量等）进行监督。 规范信息管理制度。首先坚持科学性、及时性、真实性，做好规范统计工作。坚持定期例会制度，交流汇报服务情况，及时填好计生服务工作簿。其次，以人为本，实行服务承诺制。 健全完善的制度，对于增强工作人员的服务意识，提高自身素质，树立部门良好形象起到了积极地推动作用。 三、强化服务，拓宽领域，努力提高计划生育优质服务水平 （一）加强宣传，因势利导，上好“两堂课”。一是上好婚前政策法规课。我们组织申请结婚登记的青年进行集中培训，宣传讲解晚婚晚育、优生优育等婚育知识，让广大青年了解计划生育政策、生殖保健、优生优育等知识，自觉做到晚婚晚育，积极实行计划生育。二是上好孕前孕期保健课。结合发放服务手册和生育证，组织申请生育子女的夫妇上好孕前教育课，学习优生优育、优教、孕期保健等知识，详细介绍导致出生婴儿缺陷的原因及对家庭的影响与危害，如何做到科学预防等等，并签订优生监护知情同意书，让育龄夫妇充分认识到，怀孕前进行健康查体的重要性.同时，教育广大育龄群众树立生男生女都一样的思想，严禁出生胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠，确保出生性别比平衡。 （二）高质量实施“711”优质服务工作。高质量实施“711”优质服务工作。自2021年以来，我镇共接收热线760人次，出动服务车450次，仅免费接送孕产妇生产一项，就为育龄妇女节省资金6.75万元。方便、快捷的服务使“711”优质服务工程，真正成了一项合民心、顺民意的民心工程。 （三）以“三大工程”为抓手，开展全方位 优质服务。一是全面推行了避孕方法知情选择工程。让群众对个人身体状况、避孕节育方法等做到知情，向避孕节育人员提出最适宜选择的避孕方法，并指导帮助落实，同时做好随访服务，提高避孕节育服务质量，使全镇避孕节育措施随访率达到了100%。二是实施出生缺陷干预工程。对已婚申请生育的夫妇集中进行“优生四项检测”和遗传病筛查，做好病残儿家庭生育二孩和遗传病高危家庭生育子女的建档监护工作。对符合政策需要生育的夫妇，积极搞好孕前教育、孕期保健、产后随访和母婴保健等服务。三是实施生殖道感染干预工程。组织技术服务人员对育龄妇女生殖道感染进行普查普治，了解发病率，采取有效的干预措施。在全镇建立了育龄妇女生殖健康档案，建档率达到100%。 （四）强化内部管理，提高服务水平。一是开展随访服务工作，每月按照随访表的名单，定期上门对各类育龄妇女进行随访。二是定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。三是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事，面对面的服务、交流和沟通，融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系，树立了新时期计生工作者的新形象，赢得广大群众的认可。目前全镇已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病，把我们的卫技人员当着贴心人。 此外，在为群众服务的过程当中，我们坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，只要符合政策，我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题，对于符合条件的申请人，我们随到随办，从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象，我们耐心地进行宣传、解释，让当事人明白自己为什么够不上条件，真正给群众一个明白。 通过近年的工作，我们越来越深刻的体会到，计生这一国策事业，伴随我国综合国力的跨越式发展，人民物质、精神生活水平的快速提高，也提升到了一个新的境界，人们的生育观念在更新，人们的健康意愿在提高，人们的法制观念在完备，这种种发展和变化，也就给我们计生技术服务工作提出了新的课题，新的要求，优质服务工作也就必然成为计生工作的重中之重。分析我站近年的工作，成绩是显著的，但伴随形势的发展，许多敝端也日渐暴露出来，比如，技术人员服务技能、业务水平有待提高，服务的范围有待进一步拓宽，服务的环境有待进一步优化等等。立足今日，展望明天，我们服务站全体工作人员决心齐心协力，紧紧围绕计生工作的新形势、新任务，不断创新工作思路，改进工作方法，提高服务水平，塑造全新形象，以我们精湛的技艺，饱满的热情，扎实的工作，推动我们的优质服务工作再上新台阶，为计生工作的快速、健康发展奠定坚实的基础。 第 15 页 共 15 页