人防办综治信访维稳工作总结.docx

人防办综治信访维稳工作总结-推荐通用稿人防办综治信访维稳工作总结-推荐通用稿 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。人防办综治信访维稳工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您准备的"人防办工作方案"专题！ 人防办综治信访维稳工作总结 我办严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把综治信访维稳信访纳入全办工作议程。 (一)成立领导小组。按照有关要求，及时成立了信访工作领导小组，组长由人防办主任何启新挂帅，股长刘志海任副组长，潘海容为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了高度重视，营造了良好的工作氛围。 (二)完善领导信访接待日。我们把领导班子及职工所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求全办所有工作人员遇到信访事件随时汇报。 (三)信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。 (四)加强人员学习。我办加强对信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了信访条例、民事诉讼法等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。 (五)严格信访投诉责任制。我办信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0758-6668570，接到电话投诉后，要有记录、有处理结果、有反馈;接听电话用语要做到礼貌，现场执法要文明、规范。 二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平 信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，要求做到 “件件有着落，事事有回音”。 (一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六个一”要求。根据信访工作的特点，我办在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六个一”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。使来访者有宾至如归的感觉。 (二)做好登记工作。一是做好信访、接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，不违反政策，不激化矛盾。 (三)*年度*县人防办信访事件为零件。 *县人民防空办公室 *年12月5日 工作总结延伸阅读 市人防办工作总结 市人防办工作总结 xxxx年，市人防办在市委、市政府的领导下，在人大、政协的监督下，在上级人防主管部门的精心指导下，认真贯彻落实党的十八大精神和省、台州市人防工作会议精神，紧紧围绕年度工作目标，抓大事、干实事、创特色、促深化、保稳定，推动我市人防事业再上新台阶。 一、上半年工作情况 （一）抓好防护工程建设,夯实人防发展基础 今年来，我们一方面认真贯彻“以建为主”的方针。加快“结建”步伐，坚持把好项目审查、工程等级、设计审查、建设程序、工程质量、易地建设收费等六个关，使人防“结建”工程在数量和质量上始终保持良好的发展态势。今年上半年，我办共审批4个“结建”工程，已竣工并投入使用10个“结建”工程，设计用途均为停车。 （二）发挥工程停车用途，缓解城市交通拥堵 一是加强人防工程平时使用监管力度。今年全市开展治堵工作以来，我办积极响应，协助全市完成工作目标和考核内容中涉及人防部分的工作。4月，我办组织人员分三组对全市范围内xxxx年底前已竣工的68处人防工程平时使用情况进行全面检查、登记，共发现24处人防工程存在着不同程度的违法违规使用情况，并逐一拍照取证。5月，我办对这24处人防地下空间管理单位下达了整改通知单，要求其限期整改。6月，我办抽调2名监理人员，聘用2名大学生，预期花两个月的时间对68处已竣工人防工程进行资料重新整理，深入细致地收集各方面资料与数据，以保证资料与数据的准确性和完整性，完善档案管理。二是对违法行为依法处理。经过我办调查取证，发现城西街道西岙村已批未建人防工程违法行为属实，我办已对该违法行为立案调查。 （三）加强人防指挥通信，提升应急应战能力 一是做好通信设备维护和管理。重点抓好备用设备和库存设备的定期检查测试和填写预检预修登记，抓好有线和无线通信的维护管理，坚持每周一、三、五对各种有线电话和无线电台进行日常维护。定期对配电间发电机进行检查维护。二是做好防空警报设施维护和管理。定期组织有关技术人员对警报器进行了全面的检查、保养和测试，使全市防空警报处于良好的状态，确保了今年“5·12”防灾减灾日全市防空警报试鸣的成功开展。三是做好人防数据库更新工作。定期对人防数据库的资料和数据进行更新和完善，有效提高我市人防信息化水平，为政府处置突发事件提供更高完整、准确的信息平台。 （四）强化人防宣传教育，提高全民人防意识 一是强化宣传内容。上半年，我办利用“国际民防日”、“5·12”防灾减灾日等特殊日子，开展人防集中宣传教育活动。3月1日是“国际民防日”，结合这一主题，我办在东辉公园北广场开展宣传教育活动。活动包括人防知识有奖竞猜、人防宣传图板展示、人防宣传手册发放等，吸引了广大群众的踊跃参加。活动现场，共发放人防防空防灾手册、浙江省人民防空警报设施管理实施细则、人民防空法等民防宣传资料1000余份。5月12日是我国第五个防灾减灾日，5月10日上午10:30-10：54，我市进行防灾警报试鸣，并组织民众进行应急疏散演练。我办将锦屏社区作为主场地开展应急疏散演练，共有300多位居民参加。同时，我办还在小区门口设置防灾减灾知识展板，并发放民防宣传手册100份，向居民普及在危险状况下应急避难、自救互助的基本常识和技能。二是强化宣传形式。宣传教育不能走进死胡同，年复一年一成不变，必须依托多种渠道，多面向地拓展人防宣教工作，着力于宣传教育的普及、深化、创新和提升。今年，我办与温岭日报社合作，先后在全市16个户外阅报栏LED电子显示屏幕上发布人防宣传标语，发布点多分布在市场、商场、广场、菜场等人流量大的区域，是我办今年人防宣传教育从“五进”向“四场”拓展的一项新举措。五月底，我办黄霞东主任带领太平街道社区办和社区相关人员实地参观了椒江育才社区，交流学习人防进社区工作。我办今年已选定锦屏社区和尚书坊社区作为我市首批人防进社区试点单位，并计划在未来3年内在全市范围推广。已制定出温岭市人防工作进社区实施方案发送至各人防重点镇和各街道。我办还计划9月开学之后，在人防教育进学校原有3所试点高中太平高级职业中学，职技校和市职业中专的基础上，增加一所普通高中，并再增加一所小学，同时，我办征订了20xx份人防防空与防灾新教材，规范人防教学工作。 （五）加强人防依法行政，确保工作规范有序 我办开展各项工作严格遵循人防法律、法规和政策，做到有法必依，执法必严，违法必究，有力地推动了全市人防依法行政工作的深入开展。一是推进行政权力规范化建设。上半年，我办对本部门各行政权力具体事项的名称和法律依据进行梳理，编制出行政权力事项目录，并与台州市进行联动比对， 市人防办工作总结第2页确保相同事项的名称、归类、法律依据和权力编码序列号“四统一”。同时进一步编制出权力运行流程图、监督机制明示图和行政处罚自由裁量权实施细则。二是提高人防窗口服务。今年，我办易地建设项目审批时限缩短，由原来2天办结缩短为即时办理。同时，我办印制了一次性告知书，发放给前来咨询的群众，以便他们能够更清楚、更直观地了解办理所需的材料和工作流程，让群众少跑冤枉路。多措并举强化服务意识，规范审批程序，提高审批效率，截止6月底共办理各类项目56个，其中易地建设项目18个，审批项目4个，不予许可项目34个。三是规范财务、物资管理。今年，我们按照有关部门财务、物资管理要求，进一步完善人防预算管理模式，规范基本支出和项目支出管理。在网上公开“三公”经费预算表和部门收支预算表。严格执行政府采购制度。完善人防资产效益管理，不断提高人防资产开发利用率。四是聘请常年法律顾问。法律顾问协助我办指导、草拟、审查法律文件，为业务上的法律问题及重大决策提供法律意见，解答法律咨询，讲授法律实务知识等。五是贯彻落实市人大委派监督员工作。4月份，我办与人大监督小组进行工作对接，汇报了人防办人员信息、机构职能、机构设置、内部制度、行政审批和行政执法事项、年度重点工作安排等情况，并制定出关于贯彻落实市人大委派监督员工作的实施意见，接受人大督查小组对我办工作人员工作状态、窗口服务质量和专项整治活动的成效进行检查、评议，对提出的建议批评的整改落实情况进行跟踪监督，以促进我办进一步提升办事效率、改善服务态度、加强廉洁自律。 （六）开展人防队伍建设，推进人防事业发展 一是强化理论学习。我办举行专题学习会，组织全体人员学习贯彻党的十八大和全国“两会”精神，并写好学习心得。我办积极开展“书香机关”活动，鼓励机关人员多读书，读好书，加强理论学习。二是组织全体人员参加台州市人防系统准军事化集训。集训在我市民兵训练基地举行，为一次封闭式集中教育活动，我办参训人员统一着装，严守纪律，令行禁止，反应迅速，经过为期4天的培训，树立了依法行政意识，提升了理论水平和业务能力，锻炼了身体，与其它县市区人防单位加强了联系，结下深厚的友谊。三是积极参加全省人防训练比武竞赛。根据浙江省人民防空办公室关于参加全国人防训练比武竞赛的通知要求，我办积极组织全体人员学习基础理论、机关业务、专业技能等，达到100%参训，并开展了一次普考，推荐3人参加初试，其中领导干部1名，机关干部1名，直属事业单位人员1名。四是重视廉政教育。4月7日上午，我办组织党员干部观看正风肃纪主题漫画巡展。通过观展，加强对干部的思想教育，引导干部坚持立党为公、执政为民理念，牢记党的宗旨，维护群众利益，推进作风建设和反腐倡廉建设。五是走访结对帮扶村。我办黄霞东主任多次带领人员走访坞根镇白牛皮村，与村两委展开讨论，为如何发展壮大村级集体经济想办法、谋对策，并表示将尽力帮助白牛皮村解决困难。 二、下半年工作思路 下半年，我办将再接再厉、发扬优势、弥补不足，继续推进各项年度工作目标的完成，争先创优，力求人防事业实现新的突破。 一是继续抓好人防工程平时使用监管工作。我办将对被占用人防工程的整改情况进行跟踪监督，促使其加快整改，恢复原有停车功能，对逾期不作整改的单位，我办将依法采取行政措施。 二是继续推进人防进社区试点建设。根据上半年制定出的温岭市人防工作进社区实施方案，我办下半年着手指导锦屏社区和尚书坊社区进行试点建设，根据社区自身特点因地制宜建设社区人防设备设施等硬件，依照我办统一要求建立管理制度等软件，力求建成一个达标一个。 三是继续拓展人防宣传教育工作。下半年，我办将继续深化拓展人防教育进学校工作，计划在9月份开学之后，在人防教育进学校原有3所试点高中太平高级职业中学，职技校和市职业中专的基础上，增加一所普通高中，并再增加一所小学，扩大宣教覆盖面。同时，计划利用 “9.18”等特殊日子，在新增学校开展应急疏散演练活动。 四是继续跟进西岙村已批未建人防工程违法行为的处理。下半年，我办计划联合各有关部门共同处理，依法作出处罚意见。 五是继续推进自建工程建设。一方面，我办将主动与相关部门联系沟通，邀请人大监督员共同参与，完成省指定人防地下指挥中心的选址、立项工作。另一方面，我办计划下半年完成人防教育馆结顶工作。 六是继续准备参加全省人防训练比武竞赛。比武竞赛初赛将于七月上旬举行，我办参赛人员高度重视、认真准备，争取在初赛中赛出好成绩。 七是继续提升应急应战能力。我办计划通过深化防空防灾警报体系建设和组织人防专业队、民防应急救援队开展培训、演练等措施，提升我办应急应战能力，为迎接台风季的到来做好充分的准备。 八是继续完成各项全年性工作。人防“结建”工程建设、治堵工作、人防重点镇（街道）基层人防规范化建设、行政权力规范化建设、队伍建设、人大委派监督员工作、档案管理等全年性工作我办将继续跟进完成进度，力争年度目标的全面完成。 人防办年终工作总结 人防办年终工作总结 20xx年，我县人防工作在县委、县府的正确领导下，在各单位的大力支持下，认真贯彻落实市人防办下达的责任目标，以科学发展观统领全局，继续深入实施我县人防整体规划工作，精心组织开展人防知识宣传教育活动，继续推进县城区人防工程建设步伐，为促进我县经济发展和社会事业进步做出了应有的贡献。一、目标完成情况1、新开工建设人防工程6456平方米，占市定目标4000平方米的160%。其中申新泰富项目3985；阳光花园项目2471。2、利用综合楼前大屏幕，新安装一台多媒体多功能新型警报器，并投入使用。3、维护好城区内四台警报器，完好率达到100%。保证了九一八人防警报统一试鸣活动。二、指挥通信建设。一是新增新型多媒体防空警报器1台，并对警报器控制设备进行升级，圆满完成了防空警报试鸣工作。二是继续抓好通信警报建设，进一步完善防空警报鸣放手段。三是按照新的防空警报管理办法，完成对全县防空警报器的检查工作。三、 人防宣传为普及防灾减灾知识，提高居民的自救互救能力，营造全社会关心支持人防的良好氛围，我办精心组织，将4月份作为宣传月，持续开展了丰富多彩的人防宣传活动。先后在学校、社区等地设置人防宣传教育室，并利用设置宣传橱窗、粘贴人防宣传挂图、发放宣传资料等多种载体对人防工作进行宣传，进一步加大了我县人防宣传教育工作的宣传力度。在开展系列宣传活动的同时与县广播电视台合作，专门开辟了人防专栏。我办孙彦强主任还接受电视台记者采访，就人民防空和人防工程方面的法律法规作了详细的解答。同时，在电视台持续播放人民防空电影科教片居安思危、备战人防。影片以通俗易懂的语言和生动形象的画面，深入浅出地介绍了现代人民防空特点、人防工程重要性、核化生武器防护、紧急救护等知识，是普及人防知识、提高战争意识、传播爱国主义理念，内容翔实而有趣的一部教材。通过节目的广泛传播，使更多的人了解人防工作，认识到关注人防就是关注自身生命安全，进而支持人防事业。我办还加大信息工作力度，不断提高人防信息的质量和数量，多次向国家、省、市对口单位报送信息。截止目前，已经有多条信息被国家人防办网站发表。四、廉政工作人防办为切实加强党风廉政建设和干部队伍建设，采取有力措施提高机关效能和优化政务环境。在实际工作中，突出做到“三个坚持”：一是坚持从学习教育入手，切实增强党员领导干部执行党风廉政建设制度规定的自觉性。二是坚持制度规范，做到关口前移，有效预防违法违纪现象的发生。三是坚持在执行廉政建设过程中不断完善监督机制，为建立内部权力运行相互制约监督机制。将人事、财务权交由副职履行，一把手以主要精力抓全局、抓重点、抓监督。五、准军事化建设人防办领导班子坚持以人为本，强素质，抓管理，不断加强干部职工的思想作风、组织纪律和制度建设，从而使机关建设面貌出现了可喜的变化，机关工作作风明显转变，人防队伍整体素质明显提高，机关行为明显规范，机关服务态度明显好转，机关工作效率明显提高，人防民防事业发展稳步发展。（1）、建设优质高效的办事机构人防队伍素质的高低优劣，直接关系到工作的水平和质量。自去年新一届党组领导班子上任以来，我办注重按照人防机关“准军事化”建设标准和要求，在提高人防队伍整体素质上狠下功夫，努力造就一支“战时用得上，平时拉得出”的人防队伍。一是强化学习，提高整体素质。组织干部职工认真学习政治和业务知识，学习中央、省、市关于加强人民防空工作的有关文件精神，学习科学文化知识和人防法律法规及专业知识，不断提高干部职工的思想政治觉悟和业务水平。今年以来，我办经常挤时间就工程建设、指挥通信、依法行政、电脑操作、公文写作等业务知识进行专题培训，使全体干部职工业务素质和文化水平都有了较大提高。二是强化教育，引领科学发展。自去年以来，我办结合机关整顿、党员民主评议等时机，在全体干部职工中开展了理想信念、党的纪律、职业道德等学习教育活动，教育干部职工把全心全意为人民服务的思想融于实际工作中去，引导大家不比待遇比贡献，不比享受比敬业。通过一系列教育活动的开展，进一步强化了干部职工的事业心和责任感，增强了大家的宗旨意识和爱岗敬业的奉献精神。三是超前安排，开展大讨论活动。去年，我办不等不靠，超前安排，先行一步，积极主动地在全办广泛开展了以“建设和谐人防、有为人防”为主题的大讨论活动，在活动期间，我办引导干部职工在解放思想中统一思想，在统一思想中加快发展，使全体人防干部职工进一步认识到，按照“准军事化”建设要求加强机关和队伍建设，是实现人防民防建设健康、持续、快速发展的根本保证。通过开展这项活动，使广大干部职工彻底破除了封闭保守、小富即安、因循守旧等五种陈旧观念，牢固树立了跨越发展、无私奉献、勇于创新等五种新观念，从而为推动人防民防事业快速发展奠定了坚实的思想基础。（2）、建设优美和谐的好环境人防系统职能特殊，只有按照“准军事化”机关建设的要求，加强机关全面建设，才能适应打赢信息化条件下局部战争和完成防灾救灾应急救援任务的需要。为此，我办注重从基础抓起，努力营造一个良好的工作环境。抓硬件建设，建立正规的办公秩序。自去年以来，我办不断改善办公条件，向机关正规化、自动化迈进，使办公秩序井然。为保持办公环境的整洁，我办对办公室、走廊、卫生间、楼梯实行了卫生区划片清扫包干责任制，建立了卫生评比制度，定期检查室内外卫生，从而营造了“准军事化”机关建设的浓厚氛围，展现了人防严整的阵容。（3）、建设规范化、制度化办事机构搞好“准军事化”机关建设管理离不开健全的规章制度，为了将“准军事化”机关建设纳入规范化、制度化、有序化管理的轨道，我办注重用制度管人、用制度管事、用制度管钱，把建章立制当作“准军事化”机关建设的一项重要内容去严格管理。今年以来，我办进一步完善了机关各类人员的岗位规范，先后制定并完善了学习制度、财务管理制度、考核考评考勤制度、值班制度、办公会议制度、信息管理奖励制度等十几项制度和规定，并编印成册，发到每个干部职工手中，努力用制度来激励约束干部职工的行为，做到用制度管人、用制度管事、用制度管钱，使人防建设和机关方方面面的工作有章可循、有法可依，变粗放型管理为科学化管理，变人治为法治，让大家做到行动有尺子、对照有镜子。通过每年开展的“准军事化”集训锤炼队伍，培养干部职工服从命令、听从指挥，雷厉风行、令行禁止的作风和吃苦耐劳、敢打硬拼的精神。通过完善机关各类人员的岗位规范以及实行工作目标管理考核，促使机关干部认真履职尽责，提高工作能力和办事效率，在办机关基本形成了“单位按制度办事、人员按职责办事、工作按计划办事、任务按标准办事”的工作氛围。六、学习活动我办在党的群众路线教育实践活动和“一创双优“学习活动中，全面贯彻学习主题，力求使活动开展得有声有色、不走过场。我办将牢牢把握第二批教育实践活动的基本原则，时刻明确“为民、务实、清廉”这一活动主题以及“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持开门搞活动，通过走访谈心、“面对面”访民情、“背靠背”听意见的方式，将教育实践活动在群众家门口开展得有声有色。同时，通过设立意见箱等灵活多样的形式，广泛征求干部群众的意见和建议，进一步转变工作作风、密切党群干群关系，将活动具体落实到每个干部职工，尤其是要求直接服务群众的执法监管人员，坚决做到统一部署、依次开展、压茬进行，以时间服从质量的原则，统筹协调，避免抢时间、赶进度、走过场。在“一创双优“学习活动中，我办紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，全面落实中央八项规定，凝心聚力，开拓创新，真抓实干，突出重点，强化监督，努力解决执法观念、职能作用发挥、法律监督能力和队伍整体素质等方面的突出问题，不断加强和改进人防工作，着力推进人防体制和工作机制改革，着力加强人防队伍思想作风建设，以“全力干好8小时、用心做好手上事”为主题，积极培育敬业理念，严格制定敬业标准，科学开展敬业评价，广泛实施敬业培训，努力打造敬业品牌。七、存在问题人防办全面建设虽然取得了很大成绩，但也存在着不少需要改进的问题。首先，在自身建设上一是学习的积极性整体上还不够高。一些同志还不能抓紧业余时间进行各种学习，特别是对党中央一些新的政策文件认识不高，学习不够，不能适应日新月异的社会发展形势；二是工作主动性还需要进一步加强，特别是干事创业锐意进取的精神还需要进一步增强。其次，外部联系协调上加大了难度。比如，省、市人防法律法规文件有的规范感念不准，有的政策难以把握，难以界定和操作。根据省政府令159号第十四、十五条规定，符合易地建设又符合免征条件的已开工建设项目，是否违法，应如何处理？对既不修建人防工程，又不缴纳易地建设费的，限期整改有没有明确规定？对已批准缴纳易地建设费，因各种原因未交的，移交法院执行，是否需要重新立案?下达处罚和征收决定书还是直接申请法院强制执行？这样的问题，对我办的工作带来新一些困扰。再者，为适应人防担负“战时能应战、平时能应急”的使命任务,一些严重制约人防训练的“瓶颈”问题并没有得到解决，在人防事业全面发展中，训练这块“短板”并没有补齐，从而大大影响了实战能力的形成。八、下年工作计划20xx年，我办将具体做好以下几个方面的工作。1、结合城市总体规划，编制人防工程专题规划。2、新开工建设人防工程5000平方米。3、加大征收人防异地建设费征收力度，做到应收尽收。4、根据上级安排，编制人防空袭预案。5、充实调整人防专业队伍，搞好专业队整训。6、建立人防军政联席会议制度。7、加强人防机关“准军事化建设”，提高工作人员素质。8、依法行政，严格执法，做到公开、公平、公正。9、进一步加强人防宣传，提高市民对人防工作的认知。20xx年，在县委县政府和市人防办的正确领导下，我们全体干部职工要进一步解放思想，振奋精神，立足早干，快干，多干，攻坚克难，奋勇争先，促使人防工作更上新台阶。 综治维稳信访工作总结 综治维稳信访工作总结*年，我处综治维稳信访工作在上级主管部门和办事处党委、行政的领导下,主要做了以下工作: 一、落实责任,健全机制 一是调整领导小组。根据人员分工变动情况,调整了“综治维稳信访”、“处理突出信访问题及群体性事件”、“人民调解委员会”、“国家安全”、“六五普法”、重点整治、防范和处理邪教工作领导小组，调整了综治维稳信访中心、党员群众服务中心、网格管理中心组成人员。 二是下发工作要点。下发了社会治安综合治理工作要点、信访工作要点。 三是签定责任书。党委副书记、行政主任龚鲜与16个村、（居）、16家规模以上企业签定了社会治安综合治理责任书。 四是制定工作方案。按照相关要求制定了四访促和谐、信访积案化解、信访维稳、婚姻邻里排查、社会管理提升、平安玉泉宣传、“打通道畅出口保平安”、天眼工程、巡逻防控等九个工作方案。 五是建立考核制度。即：综治维稳信访信息通报制、“一把手”约谈制、“一票否决”制。办事处每季度统计通报一次综治维稳信访工作情况；对重信重访、突发事件、非正常死亡等综合排名末位的单位，由办事处主要领导牵头对其单位负责人（一把手）进行约谈，对连续两次约谈的单位负责人实行诫勉谈话并问责；对到市、赴省、进京上访或发生群体性事件，并造成重大影响和后果的单位实行“一票否决”。 二、突出重点,维护稳定 一是坚持矛盾排查。坚持排查制度、例会制度、领导包案制度,狠抓矛盾纠纷排查化解是促进平安玉泉建设的关键。全年已接待受理各类信访事项124件，办结118件，办结率95.1%。其中本级77件，办结74件，办结率96.1%；上级交（转）办、告知的信访事项共47件，已办结44件，办结率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，调处346件，调处率95.3%；其中排查婚姻、邻里纠纷30件，调处17件；建立信访台账124件；涉案赔付金额325万元。宜昌市依法信访工作现场会11月13日在当阳召开，我处信访工作取得的成效在子龙村现场展出，受到与会人员的赞扬和好评。 二是突出重点整治。通过对太子桥附近、城区附近、子龙、合意、清溪村、中小学等地区周边环境的重点整治,净化了重点地区的周边环境。 三是落实重点稳控。全国两会、市两会、“十八届三中全会”、春节、“十一”、及婚姻、邻里纠纷排査化解专项活动期间“共确定34名重点稳控人员，落实包案领导及工作专班80余人，并将重点稳控人员信息提交铁路公安派出所共享。对61名社区矫正和安置帮教人员实行集中教育，规范化管理。 四是加强铁路护路。5月7日下午，在市政法委钟书记、高主任带领下，办事处会同铁路、地方公安对我处辖区铁路沿线破网穿行等治安突出问题进行拉网式检查，并逐一落实整改措施。处与村、村与沿线农户签订了铁路护路联防工作目标管理责任书。 五是全面推动“六五”普法。开展法律五进活动，子龙、官道河、柳林、社区等村（居）分别进行党员、干部、代表法制宣传员培训，办法制宣传栏，并由司法所干部上法制课。全处共下发普法学习资料3000多册，办各类法制培训班29场（次），参学人员达20xx0余人（次）。 六是开展风险评估。组织相关单位对保宜高速玉泉段37个炮损户进行了评估，并及时给予合理补偿。做到“评估在前,防范在先,化解及时,处置迅速”。 七是推进社会管理创新。将居住相对集中连片的2589户7582人划分为7个格格。网格管理站与市直8个部门对接，服务弱势群体、楼栋、门牌标志设置调查登记、规划巡查、治安维稳、育龄群众服务、食品安全、劳动就业管理等工作井然有序。同时，大力加强民调中心户建设。一是今年1月18日，办事处在雄风村召开民调中心户建设现场会，大力推广雄风村民调中心户陶方兵典型经验。二是4月2224日，办事处组织对全处16个村（居）综治维稳信访工作站和部分民调中心户建设情况进行社会管理创新项目建设检査，市政法委钟书记、高主任参加调研并给予好评。三是9月6日办事处在三桥村召开民调中心户建设现场会，村支书刘厚林、中心户杨民生介绍民调中心户建设经验。 八是开展“十户移动、联通电话联防”活动，深入推进“平安玉泉”建设，完善社会管理综合治理群防群治长效机制，目前已有13个村1626户参与联防。 九是防范和处理邪教工作。全面摸排“xx功”及其他邪教组织人员，全处共摸排邪教组织人员5人，对他们落实民警、治保主任、民调中心户、监护人“四包一”责任，签订“三书”：保证书、悔过书、揭批书；开展“清洁乡村、净化心灵” 警示教 综治维稳信访工作总结第2页育主题活动，制作“冒用宗教名义的邪教组织”宣传展板在全处巡回展出。10月31日宜昌市610办在当阳召开反邪教工作现场会，宜昌市610办领导、当阳市市委办副主任刘敏等领导及宜昌各县市区的分管领导和610办的负责人一行到娘娘庙社区进行现场调研，并给与了高度赞赏。 十是坚决打击违法犯罪。今年来，共接处警651起，破获刑事案件19起，打击处理26，追逃10人，受理行政案件111起，结案93起，行政处罚94人次，其中行政拘留25人次，行政罚款24人汷，单位2家。有效地维护了一方平安。 十一是实施天眼、天哨、护车卫士工程。办事处制定了天眼工程实施方案，召开了支部书记、治调主任、处直单位负责人参加的天眼工程的动员大会。综治办、派出所逐村（居）、逐单位、统一布点、核实。全处村（居）安装点116个（其中新完成安装点96个），处直、企业35家单位自发安装427个，共543个，实现治安环境全覆盖。安装天哨8710个，护车卫士,92个。 十二是开展社会治安保险工作，全处3272个村（居）民户自愿参加社会治安保险，上缴保险额163600元。 三、加强宣传，讲求实效 一是大力开展平安当阳宣传月活动，悬挂“平安建设连万家，安全防范一起抓”活动主题横幅，张贴宣传标语300多条；刷幕墙标语32幅。 二是树立榜样，撰写“与病魔抗争，全身心维稳”记玉泉办事处金沙村治调主任刘维锋克服困难搞好工作的先进事迹在当阳网、司法网刊登； 三是新闻宣传，截止目前综治宣传用稿103篇。 2021综治信访维稳工作总结 为了维护社会治安大局稳定，经济社会又好又快发展，创造优良的社会治安环境，综治信访维稳工作必须要做好，写好工作总结。下面是我搜集整理的20xx综治信访维稳工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 综治信访维稳工作总结 今年以来，我镇综治信访维稳工作，在镇党委、政府的高度重视和大力支持下，在市综治办具体业务指导下，全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会和全国、全省、全市政法会议精神，全面落实综治信访维稳各项措施，扎实推进平安陶庙建设，全力维护社会治安大局稳定，为我镇经济社会又好又快发展，创造优良的社会治安环境。现将我镇20xx年全年综治信访维稳工作开展情况总结如下： 一、领导重视，措施得力 一是镇党委政府非常重视综治信访维稳工作。年初就把该项工作纳入党委政府的整体工作规划。镇党政主要领导亲自主持召开综治委成员会议，听取工作汇报，专项研究综治信访维稳工作，按照年初与市委、市人民政府签订的20xx年度维护稳定暨加强和创新社会管理工作目标责任书内容，年终与镇、村单位一把手的工作实绩一并考核，进一步提升了镇村两级抓好会管理综合治理工作的责任心。 二、加快推进综治信访维稳工作 当前我镇正在按照市综治办要求，加快推进乡镇综治信访维稳工作服务中心标准化、规范化建设;加快推进陈平营村、邵庄村、陶庙村、黄庄村4个亮点村综治信访维稳工作服务站规范化建设，健全制度，落实人员，完善保障，有效整合综治、维稳、信访、司法等部门力量，形成综合治理的大舞台。 三、治安保险工作 按照市综治办工作要求，全镇共完成治安保险9600元。 四、抓好社会稳定，化解社会矛盾 (一)做好人民调解工作，化解各类矛盾纠纷 。 我们把人民调解作为化解社会矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民间调解员对纠纷尽快介入，把纠纷消灭在萌芽状态;其次是镇调委会以综治中心为平台，对村调解工作进行经常性的指导，并发挥成员单位的作用，主动开展调解和化解矛盾纠纷工作，特别是村调解不成功的纠纷力争要调解下来，真正做到小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇。一年来，村调委会共成功调解矛盾纠纷70余件，镇调委会成功调解疑难纠纷 18 件，社会矛盾得到了主动化解。 (二)主动开展大接访、大下访活动，解决群众实际困难。 今年以来，我镇将社会维稳工作始终放在重要位置，全力化解社会矛盾，坚持走民生导向的发展之路，紧紧围绕保障和改善民生问题、促进社会和谐稳定。以党政主要领导带头定期接访、走访群众为主要措施，制定干部下访工作制度，将大下访纳入年底工作考核内容，将干部下访工作逐渐转变为常态。今年以来，我镇党政主要领导共接访群众 125 人次，下访次数共计 86 次，解决群众疑难问题52件，取得显著成效。 五、贯彻落实平安建设工作 为认真贯彻落实深化平安阜阳建设工作会议精神，会议重点传达了阜阳市委书记于勇的重要讲话精神，同时要求各地各部门要加强对平安建设的领导，定期研究部署平安建设工作，解决带有苗头性、倾向性的问题，加强专业队伍建设，加大科技强警投入，为平安建设提供优良环境和条件。加强了一岗双责责任制的落实，细化了创建平安工作的各项措施，为更好地抓好我镇平安建设工作，提供了坚强的组织保障。 六、企业周边治安环境集中治理工作 (一)领导高度重视，全员主动参与。根据全市企业周边治安环境集中整治专项行动部署和要求，我镇高度重视，及时研究制定了20xx年企业周边治安环境专项治理活动方案，并成立了领导机构，由镇党委副书记任组长亲自抓。召开了由全镇企业负责人，镇村两级干部参加的企业周边治安环境集中整治活动专项活动动员会，对企业周边治安环境集中整治活动专项活动作了全面安排部署。各相关企业根据要求也认真开展了活动，并召开会议分析企业周边存在的安全隐患、治安隐患，提出整改措施，进一步统一思想，提高认识，使各企业人人重视安全生产、治安工作，扎扎实实做好企业周边环境集中整治工作。 (二)、加大宣传发动，形成优良工作氛围。为动员广大企业职工和群众主动参与集中整治专项行动，检举揭发违法犯罪线索，我镇采取了多种方法进行形成发动，取得一定成效，形成优良工作氛围。一是及时召开会议进行宣传发动;二是深入企业发放致全市广大企业和人民群众的一封信，同时对周边治安环境进行调查，填写调查问卷;三是实行企地结合，争取社会各界对企业周边治安环境集中整治工作的理解、支持。在集中整治工作中，企业注重与周边村、组及广大群众的联系和沟通，于此同时，加强与相关部门配合，争取部门的支持，从而形成了企业周边治安环境人人有责的优良态势。 七、社会治安突出治安问题集中排查整治 根据上级工作部署，在全镇范围内开展了对治安混乱地区和突出治安问题集中排查整治活动。这次活动集中时间、集中力量，认真排查群众反映强烈、案件多发的地段和影响我镇社会治安的突出问题，并采取了强有力的措施予以整改，确保了我镇社会治安大局的持续稳定。针对排查出的问题，镇综治委及时制定了整改措施： 1、镇综治办和派出所配合，组织了专门工作队深入群众，认真开展了摸排活动，明确了治安混乱地区和突出问题; 2、对较为突出的问题组织了精干力量时行重点整治，及早改变治安面貌; 3、明确了职责，落实了责任制，在排查活动中，镇综治办发挥检查督促，指导协调等职能，派出所发挥了主力军的作用，促证排查整治活动的落实。这次排查整治活动，由于方法得当，措施得力，处理了一些长期得不到解决或得不到彻底解决的问题，学校内部及周边治安问题又得到进一步整治，重点路段的治安状况得到了进一步好转，治乱村治安状况也有了明显的改善。通过这次活动，较为全面地掌握了我镇的治安状况，为建立治安长效机制，为进一步创建平安陶庙奠定了的基础。 八、冬防工作