20xx年度工作总结工作总结汇报报告.doc

福利中心20_年度工作总结回顾一年来的工作，_福利中心在师党委、民政局的正确领导下，围绕年初的目标，完成各项工作任务。一、师福利中心全体干勤员工认真深入学习贯彻落实党的十九大及历次全会精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，教育党员干部始终牢记“新疆社会稳定和长治久安”是我们的核心任务，在维护民族团结、维护社会稳定上，立场坚定、旗帜鲜明。积极做好民族团结一家亲实践活动，依法依规开展养老服务各项工作。二、师福利中心工作重点是对全师养老服务行业监管及业务指导。做好全师殡葬服务管理、养老机构消防安全检查培训及护理员职业技能培训工作，并完成与师市对口部门对应工作。本人除了做好福利中心各项工作人外工作重心放在了老年公寓的全面管理上：师老年公寓在职员工_人，入住老人_人，入住率_%。20_年度继续完善公寓管理制度，严抓相关部门和班组及人员考勤、绩效考核情况，奖勤罚懒；营造了劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。对公寓入住老人及护理员开展了老人意外伤害保险，严格规范老人入住程序制度，进一步加强了养老院风险管理。三、加强员工职业道德思想教育，不断提高员工职业素养，教育职工爱岗敬业，牢固树立尊老、爱老、敬老、孝老为老的服务意识。人人争做敬畏规则，遵守规则的好员工。护理部通过特护区、介住区、自理区3个家属微信群，在群里通过照片视屏及时反映老人每日在公寓的日常生活。管理、管理引导好老人，关注老人的精神需求，营造和谐、稳定、有序的养老生活环境：召开x次老人座谈会及老人监护人座谈会两次。每月第二周为老人定制蛋糕，长寿鸡蛋面；举办集体生日会，受到老人及家属的一致称赞，为员工定制生日蛋糕。联系社会各界团体为老人开展了_次文艺汇演，_次游戏娱乐活动，及时解决老人生活各方面存在的问题，满足老人的需求；想方设法让老人吃好住好玩好。四、加强公寓消防安全管理：1、建立安全检查记录台帐，落实从领导到员工工作岗位和安全责任，确保职责明确，职责到人。完善了消防设施、水、电、气、暖日巡查及检查登记制度工作。（公寓内推行禁烟工作，收缴利器；清理老人房间使用电器，禁止私拉电线和乱接插板现象，收缴违禁电器；防范各种意外情况的发生。）2、安全保卫；每日维稳安全工作常态化制度进一步健全老人出入安全管理制度，加强护理员岗位责任制，防止老人离院走失。公寓餐饮服务部积极参与“示范食堂”创建工作。保证住养老人饮食的食品卫生安全。食谱每周一安排，每天不同样；荤素、粗细搭配，两菜一汤。介住区、特护区一日三餐，根据老人需求现场配餐，使住养老人饮食不但要吃出滋味，还要吃出营养，吃出健康。五、师福利中心根据年初计划顺利完成了三期养培训班计划任务，一期初级护理员培训班，一期足疗保健按摩办培训，一期美容美发服务培训。此外对老年公寓全体员工开展了x次消防安全培训课程及让公寓员工熟知掌握消防安全知识及操作。六、按照年初预算对公寓更换、安装、维修了消防设施设备，对公寓内地暖设施进行清洗更换维修。对食堂燃气设施进行了维护更换保养、购买了电视_台，开水器x台，洗衣机x台，保障了保障公寓工作的全面正常运转。全年公寓未发生一起安全事故。今后福利中心将持续改善养老软、硬环境，全面提升服务质量。坚持绿色发展理念，营造天蓝、地绿、水清的养老硬环境。确保食品绿色、用品绿色、空气绿色。把二师老年公寓打造成二师、_地区养老行业典范。让中国特色社会主义文化在我们老年公寓生根开花结果。_综合社会福利中心20_年x月x日