2022民主评议政风行风个人自查报告 (3) .doc

民主评议政风行风个人自查报告 关于报送民主评议 政风行风自查自纠工作情况的报告 *纠风办： 为认真贯彻落实省、市党风廉政建设和反腐败工作要求，进一步优化发展环境，切实加强我局政风行风建设，提高纳税服务质量，根据关于对全县部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知（*纠办发20111号）及*关于印发2011年民主评议政风行风工作实施方案的通知（*201149号）精神，我局结合工作实际，精心组织、全面动员，广泛征求意见和建议，大力开展自查自纠，认真排查政风行风建设工作方面存在的突出问题，通过民主评议政风行风，积极进行整改，使我局各项工作得到进一步提高。截至9月30日我局共组织入库税款7626万元，比上年同期增长%，增收2218万元，占市局年度考核计划的106.66%，占市局年度奋斗目标的104.75%，占县政府年度计划的100.5%，提前90天完成全年收入任务。现将我局2011年民主评议政风行风工作自查自纠开展情况简要报告如下： 一、以推进地税系统政风行风建设为出发点，加强领导，精心组织，确保评议工作“两个到位”。 遵照县纠风办统一安排，结合地税工作实际，我们着力确保两个到位： -1- （一）狠抓宣传发动，确保思想认识到位。一是指定专人负责该项工作。二是精心制定工作方案。三是多形式、多层面地进行有效宣传发动，以张贴标语，悬挂横幅，积极营造氛围。通过一系列措施，形成了“人人都是行评对象、个个参与行风评议”的工作格局。 （二）多措并举，确保查找问题到位。在开展政风行风评议过程中，我局始终坚持务求实效的工作态度，力求做到征求意见广，查找问题深。一是设臵行评意见箱，公布举报电话。二是组织干部上门征求纳税人意见。三是召开特邀监察员座谈会，共收集建议4条。通过上述渠道，被征求意见者在充分肯定我局工作成绩的同时，也客观地就税收征管、税法宣传、办税服务等方面提出了宝贵建议。 二、靠实责任，围绕重点，切实强化自查自纠。在今年的民主评议政风行风工作当中，我局严格按照市局党组XX县区纠风办的工作部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举的方针，积极实施民主评议政风行风工作，突出重点，落实责任，大力开展自查自纠，着力从五个方面认真查找工作中薄弱环节，以“有则改之，无则加勉”的态度，深入开展自查整改，坚决纠正以税谋私、侵害纳税人利益等方面的不正之风，着力解决基层和纳税人反映强烈的突出问题，进一步健全长效机 -2-制，进一步规范税收执法，优化纳税服务，努力为群众办实事办好事，为纳税人创造良好的办税环境。 （一）行政效能方面。是否发挥职能作用、正确实施决策和管理情况；工作流程设臵是否科学、办事效率是否有所提高；内部管理和监督制度是否健全，政风行风建设责任制落实是否到位，是否认真落实亮牌服务、明确告知、首问负责、限时办结、服务承诺、过错追究、无缺位服务等制度；政务公开、行政审批有关制度执行情况；对群众的投诉举报和反映的问题是否认真及时办理等。 （二）依法行政方面。是否遵守国家法律法规和政策规定，按照职责权限和工作程序履行职责情况；工作责任制是否健全，是否公正、文明执法；是否存在执法不公、滥用职权、越权执法、多头执法、执法违法，行政不作为，乱作为，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等侵害公民和法人及其他组织正当权益的行为。 （三）服务质量方面。是否存在服务发展、服务项目建设的意识和群众观念不强的问题；是否存在服务质量和水平不高的问题；是否存在对前来办事的人员接待热情和解答询问不耐心的问题，是否存在“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；便民服务措施是否落实到位，工作人员是否业务精通和文明礼貌，对群众反映的问题是否认真解决和办理等。 -3- （四）廉洁从政方面。领导班子及成员是否及时贯彻落实上级党委关于党风廉政建设的各项决策部署；是否遵守党风廉政建设各项规定和廉洁从政各项行为规范；部门领导和相关办事人员是否存在“不给好处不办事、给了好处乱办事，循私舞弊、以权谋私，向服务对象“吃拿卡要”、勒索受贿等违反廉洁自律有关规定的问题等。 （五）行为规范方面。工作人员是否做到模范遵守社会公德，品行端正，仪表端庄，举止文明，诚实守信；是否存在玩忽职守、贻误工作、得过且过、敷衍了事的问题等。 三、拓展渠道，加大力度，广泛征求意见和建议。我局采取走出去，请进来的方式方法，通过多渠道听取群众呼声和反映各种问题，形成系统的群众监督体系。一是按照行评工作总体要求，今年我局继续聘请了9名政风行风监督员，范围涵盖人大代表、政协委员、纳税人代表、业务单位代表等，自觉接受社会各界的评议和监督，切实加大对行评工作的督促检查力度。二是认真开展问卷调查，及时向服务对象、相关部门发放征求意见表（其中：发出50份，收回意见表50份），广泛征求意见建议，公开接受各界监督，确保行评工作不图形式、不走过场，真正收到实效。三是通过深入调研、召开座谈会等方式，面对面进行沟通交流，广开渠道，开门纳谏，虚心听取各方面的意见和建议。四是采取自己找、大家提、相互帮的方式，查找存在的问题，分析存 -4-在问题的原因，探索解决问题的途径，真正达到找出问题、分析问题、解决问题的目的。五是充分发挥监督机制效能，切实把督促检查贯穿于政风行风评议的全过程，加强明查暗访，加大对服务窗口、重点岗位、重点人员的监督力度，形成相互监督，相互制约的工作机制，全面增强广大税干的工作责任心和工作紧迫感，有效杜绝各种问题产生的根源，真正为地税事业的健康发展提供优质环境。 四、结合实际，正视问题，切实提高思想认识。通过全面自查自纠，我局主要存在以下问题： （一）部分税干政治业务学习不够，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要。 （二）税法宣传力度不够，仍然存在死角和盲区。 （三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少。 （四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意。 对以上这些问题如不能得到及时有效的纠正和解决，将直接影响到全县地税系统的工作和形象，为此我们必须采取强有力的措施，认真进行整改，进一步提高社会各界对地税 -5-工作的满意度，全面促进我局政风行风建设。为此，必须从以下几个方面着手： （一）围绕部分税干政治业务学习不够精，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要的问题。一是按照“以人为本、按需施教、全员培训、联系实际、学以致用、与时俱进”的工作原则，紧密围绕税收工作主题，牢牢把握干部需求导向，结合岗位工作实际，积极组织和深入推进干部学习和教育培训工作，全面提升干部队伍的思想政治素质，科学文化素质，税收业务素质和实际操作能力。二是立足探索和建立健全干部学习与教育培训惩处机制，奖励机制，鼓励干部在职自学，提高干部学习的主动性和积极性，推进干部学习和教育培训工作的管理创新、制度创新和理论创新，努力造就一支政治过硬、作风优良、纪律严明、业务精通的地税干部队伍，使广大税干政治业务素质达到一个新水平。 （二）围绕税法宣传力度还不到位，仍然存在死角和盲区的问题。我局将充分利用报刊、媒体等途径，通过采取多种形式，大力宣传税收法律法规，杜绝税收宣传的盲区，延伸税收宣传的触角，让广大纳税人、社会各界及时了解税法掌握税法，增加办税透明度，使各项税收政策及时落到实处。同时切实发挥“12366”纳税服务热线的积极作用，广泛收集纳税人及社会各界的意见建议，全力营造良好的税收舆论 -6-环境，努力提高纳税人依法诚信纳税的自觉性，全面打造宽松的税收执法平台。 （三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少的问题。一是着力解决日常监管不到位，工作脱节，疏于管理，淡化责任等问题，切实强化组织纪律，转变工作作风，提高全体税干工作责任心、工作积极性、工作主动性，增强团体税干顾全大局意识，以扎实的作风，良好的形象，敬业的精神干好本职岗位工作，坚决纠正日常工作中有令不行，有禁不止的行为，严明各项工作纪律，努力造就一支步调一致，令行禁止，政令畅通的工作团队。二是着力解决思想松懈、工作涣散、自由散漫、我行我素以及执法程序不规范、监督手段不到位、制约机制不严格、责任落实不明确等问题，使每一位税干从思想上认识到制度的存在，行动上积极遵守制度的规定，让该落实的制度、该制约的机制充分发挥应有的效能，切实在全局上下形成浓厚的责任意识，营造一种相互监督、相互制约的责任氛围，确保各项工作严格按照要求实现规范化管理。 （四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意的问题。突出抓好以下几个方面：一是着力解决责任心不强，事业感不足，工作标准低下，工作抓的不细、不牢、作风涣散，制度不落实，工作不扎实等问题，增强对工作的主动性、积极 -7-性、创造性，提高对工作的责任感、紧迫感、使命感。二是严格落实好文明办税“八公开”、“首问责任制”、“延时服务”、“提醒服务”、“送政策上门”等各项服务制度，增强服务意识，积极推进“阳光办税”，切实转变服务理念、创新服务方式、提高服务质效、着力营造征纳共赢的和谐征纳关系，切实解决好纳税人最关心、最直接、最现实的涉税问题，降低纳税成本，提高办税效率，公平税收负担，努力营造“依法诚信纳税，共建和谐社会”的良好局面，正确处理依法治税与纳税服务的关系，大力强化行风建设，牢固树立地税机关“务实、高效、勤政、廉洁”的良好形象。 民主评议政风行风作为党风廉政建设和建立阳光地税、和谐地税的重要举措，作为促进依法治税、从严治队的重要手段，同时也是加强地税系统自身建设的重要组成部分，是一项长期的、经常性的工作。为此，我们一定要充分认识这项工作的重要性、和艰巨性。要牢固树立政风行风建设只有起点，没有终点的思想认识，要以民主评议政风行风为动力，严格自律，模范带头，积极提高自身素质，切实转变工作作风，牢记“聚财为国，执法为民”的根本宗旨，全面落实各项纳税服务制度，竭力为广大纳税人提供优质、便捷、高效的服务。我们在今后的工作中，要加强与相关部门的协调联系，针对这次自查自纠工作当中查找出的突出问题，按照边查边改、边评边改的原则采取有效措施着力加以解决，以崭 -8-新的精神面貌和优良的行业作风更好地为广大纳税人服务，从而确保全县地税系统政风行风建设再上一个新台阶、新水平。 二0一0年十月二十四日 -9- 内容总结（1）工作人员是否做到模范遵守社会公德，品行端正，仪表端庄，举止文明，诚实守信（2）二是认真开展问卷调查，及时向服务对象、相关部门发放征求意见表（其中：发出50份，收回意见表50份），广泛征求意见建议，公开接受各界监督，确保行评工作不图形式、不走过场，真正收到实效