2022绫致时装巡店报告 (4) .doc

绫致时装巡店报告 veromodaonly巡店报告 巡店时间：n年n月n日 巡店地点：nnnnnnn 前期调查： 一、veromoda专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。年龄不再敏感，因为veromoda女性对时尚有独特的感悟。无论身处职场还是休闲聚会，她们永远是最靓丽的一群，用她们的随性和优雅诠释着性感，旷放或迷离的都市风情。 二、only定位于22至35岁的年轻女性族群。她们个性张扬，卓而不群，追求标新立异。only的服装系列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度，款式活力四射，充满激情，灵感来源于每季最前卫的流行点。巡店感觉：14号上午九点来到n，营业时间是十点。首先巡视的是veromoda。 一、店址优越：大约十点零五分来到万达步行街，在入口指示牌找到了veromoda品牌的店址是位于步行街1 17、118号。店面位于电梯口处，且是一楼，顾客必经之地。容易吸引顾客光顾。 二、店面整体感觉良好。进入veromoda，给人的第一感觉是店面宽敞，相比其他品牌店面都要大。空间搭配合适，利用率高，环境整体比较干净，从店外观察整个店面空间有效被利用，衣服错落有致，比较紧凑。从店内观察，收入眼帘的只有衣服，灯光，镜子，模特，海报，试衣间，灯光。店内有沙发，可以方便顾客休息，比较人性化。 三、店员服务热情，售货技巧娴熟： 为了做好调查，自己请一位异性朋友共同巡店，进入店面，营业员礼貌的欢迎，并且面带微笑，化了淡妆，主动地询问了朋友的需求。接待我们的营业员积极的向我们介绍各种新款衣服以及今年的流行款式，讲解周到详细，推荐朋友试穿。在朋友试穿一件外套时，营业员拿了五件相似款式的衣服让朋友挑选，推荐朋友衣服搭配，而且对朋友试衣后的穿着给与赞赏。同时在介绍衣服时的用语是“我家衣服""”，很具有敬业精神和强烈的企业归属感。员工统一着装，统一工牌。尽管客人很少，没有闲聊或是玩手机情况。 四、货源充足，新款多样。veromoda衣服带给人的感觉是成熟、风情。在购买过程中，营业员介绍了几款销量高的衣服，并介绍补货多次。并拿宣传画册向我们介绍新款衣服，店面的衣服款式比其他品牌店明显要多。 五、尚待改进之处： 1、灯光调节不好，没有打到衣服上，进入店面给人一种昏暗压抑的感觉，音乐过大。 2、店面卫生打扫不及时，角落有纸屑，或许刚刚营业原因，地板上有水。收 银台有点杂乱。 3、个别试衣间摆放了杂物，试衣间只悬挂了小的广告牌，有点单调。 4、个别营业员没带工牌，衣架摆放不整齐。 其次巡视的是only店 一、店址同样优越：only品牌的店址分别是步行街1 38、139号，跟veromoda店面处于斜对位置，地理位置一样的优越。 二、店面整体感觉良好。踏进only店，给人的感觉是清新亮丽，相比veromoda的成熟，only衣服更加活泼，新颖，时尚。不过店面要相对小一点。在店内观察，only空间搭配比较个性，随意化，挂链、小饰物等装饰了墙面，给顾客特立独行的感觉。店内有沙发，可以休息，比较人性化。音乐动感，悦耳动听。 三、店员服务周到。进入店面，营业员礼貌的欢迎，在询问我们需求之后，介绍给朋友多种新款衣服，并指出only牛仔裤做的不错。相比veromoda，only的服务稍显逊色。 四、灯光合适，试衣间装扮有范。灯光调节的比较好，彰显了only衣服颜色绚丽一面，给顾客的感觉也比较舒服。试衣间用大幅的海报装扮，不再单调。 五、尚待改进之处： 1、羽绒服跟牛仔裤居多，毛绒大衣较少。 2、店内角落处明显摆放了杂物，梯子，入口处的衣服摆放不整齐，影响了店面总体整洁度。 3、个别员工工装没有统一。 4、顾客试穿后的衣服没有及时悬挂。 其他店面借鉴： 为了更好的了解onlyveromoda，分别在 14、15号又逛了hl、jh、hx广场三地的店铺，简单列举一下这些店面给我的印象。 1、mmmveromoda店面更加大气，款式感觉更加多样；同款衣服之间有三条牛仔裤隔开，搭配合理，便于顾客辨别挑选；only店有宣传报刊摆放在沙发上，便于顾客休息时浏览。 2、jjjveromoda店面设计合理，大面积的镜子拓宽了店面的视觉效果，给人以宽阔感。only店有温度计，加湿器，增加了店铺的舒适度。 3、hx广场veromoda店印象最深的就是多有灯光都打到了衣服上，凸显了衣服的颜色，不会给人很压抑的感觉。 报告人：nnnn 2011年11月16日 内容总结（1）绫致时装巡店报告 veromodaonly巡店报告 巡店时间：n年n月n日 巡店地点：nnnnnnn 前期调查： 一、veromoda专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计（2）接待我们的营业员积极的向我们介绍各种新款衣服以及今年的流行款式，讲解周到详细，推荐朋友试穿（3）3、个别试衣间摆放了杂物，试衣间只悬挂了小的广告牌，有点单调