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初级人力资源管理试题及答案1、单选（江南博哥）某国由于经济增长速度放缓，企业的用人需求疲软，很多大学生在毕业之后相当长一段时间内处于失业状态，此种失业属于()。A.摩擦性失业B.周期性失业C.结构性失业D.季节性失业本题答案：B本题解析：周期性失业生产和就业的季节性只是表现为一年之内的不稳定，而经济活动的周期性膨胀和收缩的时间则长于一年。经济活动的膨胀和收缩被称为经济周期，而与经济周期相联系的失业即为周期性失业。周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。考点就业与失业2、单选用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时，瞒报工资总额或者职工人数的，由劳动行政部门责令改正，并处瞒报工资数额()的罚款。A.1倍以上B.3倍以下C.1倍以上3倍以下D.2倍以上3倍以下本题答案：C本题解析：参见教材P2653、单选小于和小张的受教育程度和技术水平都相同，同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公室做安全管理方面的事务性工作，而小张在井下做安全员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资差别属于()。A.竞争性工资差别B.垄断性工资差别C.随机性工资差别D.补偿性工资差别本题答案：D4、单选以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。A.反馈的有效性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.导致员工只重结果不重过程D.导致部门内部的不良竞争本题答案：A5、多选企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到()。A.实施统一的绩效考核标准B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法D.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字E.对全体员工进行定期考核本题答案：B,D,E6、单选从社会保险责任看，社会保险基金的主要缴纳者是()A.用人单位B.保险公司C.自谋职业者D.国家本题答案：A本题解析：参见教材P2247、多选关于目标管理法的说法，正确的是（）。A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度本题答案：A,B,D,E本题解析：本题考查目标管理法。目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。优势：（1）有效性；（2）启发员工的自觉性，调动员工的积极性；（3）实施过程易操作；（4）较为公平。劣势：倾向于聚焦短期目标；会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性；可能增加企业的管理成本；目标有时可能难以制定。8、多选某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C.后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题D.前勤部门管理更民主本题答案：A,C9、单选为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造本题答案：A10、单选关于职位说明书的说法，正确的是()。A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定本题答案：C本题解析：职位说明书编写注意事项。11、多选培训与开发需求分析中的组织分析内容包括（）。A.公司战略B.可获得的培训资源C.企业文化D.人员技能、能力和综合素质E.公司整体人力资源状况本题答案：A,B,C,E本题解析：本题考查培训与开发的需求分析。需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析包括三个方面的因素（1）公司战略（2）可获得的培训资源（3）组织支持此外，企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。12、单选当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。A.由职业介绍机构介绍B.由管理层指定C.从高校招聘D.从人力资源数据库搜索本题答案：A本题解析：外部招聘的方法比较多，企业常用的有媒体广告、职业介绍机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘等。其中，职业介绍所和人才交流中心是提供招聘服务的专业性机构。本题中，企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人，应该选择由职业介绍机构介绍。选项B、D属于内部招聘的途径;选项C,从高校招聛难以找到大批的熟练技术工人。13、单选如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。A.(B+C)/(A+B+C+D)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)本题答案：C14、不定项选择小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。人均资本投资比例大的部门工资水平较高的原因在于（）。A.这些部门的投资要求会形成一定的进入障碍，在一定程度上具有垄断性B.这些部门中的劳动报酬占企业总成本的比例相对较小，企业工资支付能力较强C.这些部门的工会化程度都较低，有助于企业节约成本，从而支付更多工资D.这些部门的劳动条件一般都比较差，需要对员工提供工资补偿本题答案：A,B本题解析：本题考查不同产业部门间工资差别形成的原因。一般情况下，规模大、人均占有资本投资比例高的产业部门，人均工资水平也较高，这是因为这会对新企业的进入造成一定的限制，从而易于形成卖方垄断的结构；这些部门中的劳动报酬占企业总成本的比例相对较小，资本的利润较高，企业工资支付能力较强。15、单选某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为本题答案：D本题解析：减少认知失调的几种方法：(1)改变态度：改变自己对某行为的态度，使其与以前的行为一致。(2)增加认知：如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。(3)改变认知的重要性：让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要。(4)减少选择感：让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。(5)改变行为：使自己的行为不再与态度有冲突。考点态度与行为16、单选关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一般以2-4人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性很强本题答案：A本题解析：选项B，主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者;选项C,主题专家一般以5-8人为宜，需要根据会议的主要目的确定;选项D，主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低，缺乏客观性，要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。17、多选国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的()。A.学历证书号码B.联系方式C.用工起始时间D.家庭成员信息E.劳动合同期限本题答案：B,C,E本题解析：用人单位应当建立职工名册备查。职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。考点招用人员18、单选关于绩效考核方法选择的说法，错误的是()。A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚法进行考核C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法本题答案：C本题解析：考核方法的选择不稳定的、内容程序性弱的、员工工作的独立性高的，标准客观性很弱，可选择非系统化的，如关键事件法;稳定的、内容程序性强的、员工工作的独立性低的工作，标准的客观性很强，因此，可选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法，如行为锚定法。以员工工作结果为导向的考核方法：目标明确、导向性强。无法屏蔽外界环境的影响以员工行为为导向的考核方法：适用于对于工作完成方式十分重视的职位。考点绩效考核体系设计19、单选关于工作时间的说法，正确的是（）。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天本题答案：C本题解析：本题考查工时制度。企业实行不定时工作制，必须经劳动行政部门审批。企业综合计算工时工作制，必须经劳动行政部门审批。月计薪天数为21.75天。20、单选案例研讨法适用的培训对象是()旨在提高培训对象的决策能力。A.实际操作人员B.专业技术人员C.中层以上的管理人员D.一线生产人员本题答案：C本题解析：21、单选下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是()。A.心境B.应激C.激情D.激动本题答案：B本题解析：长期处于应激状态的人，免疫系统的作用会受到损害，从而导致疾病的产生。22、单选在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()。A.关键事件法B.行为锚定法C.交替排序法D.配对比较法本题答案：C23、单选()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法本题答案：B24、单选关于利润分享的说法，正确的是()。A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小本题答案：C25、多选某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。从该案例中能得到的启示有（）。A工作任务越重，越应降低绩效考核的标准B关键绩效指标的设置要遵循SMART原则C绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面D绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解本题答案：B,D本题解析：关键绩效指标要准确切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化；关键绩效指标要可量化或可行为化，支持它的数据或信息要具有可得性；关键绩效指标在绩效考核周期内、在员工付出努力的情况下可以实现；关键绩效指标必须是与工作职位的职能职责密切相关的；关键绩效指标需要强调完成的期限、关注完成的效率。参见教材第七章。26、多选在招聘面试中，面试官的主要任务是()。A.缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力B.获得简历和测验中无法获取的其他信息C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员D.详细了解求职者的特殊经历和能力E.避免与求职者建立互信关系本题答案：A,B,D本题解析：成功的面试管理应达到如下目标：(1)创造一个适宜的环境(2)从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息(3)提供有关工作和企业的信息(4)确定候选人是否适合考点应聘者的筛选与录用27、单选在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明（）。A.劳动力需求是一种派生需求B.劳动力需求会对产品需求产生影响C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的D.劳动力需求与产品需求无关本题答案：A本题解析：本题考查劳动力需求性质。对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。28、单选（）确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。A.加德纳B.瑟斯顿C.斯皮尔曼D.吉尔福特本题答案：D29、单选某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。该公司目前存在的现象属于()。A.社会促进B.社会懈怠C.群体思维D.群体冲突本题答案：B30、单选在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是()。A.标杆超越法B.工作日志发C.强制分布法D.目标管理法本题答案：C本题解析：31、多选相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是()。A.给企业带来新鲜血液B.招聘对象的选择余地大C.提高组织培训的投资回报率D.保持员工晋升的连续性E.人员测评的成本低本题答案：C,D,E本题解析：32、单选2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。A.6.7%B.7.6%C.10%D.11.1%本题答案：C本题解析：经济学上通常用失业人口与劳动力总人口(即失业人口和就业人口之和)之比来定义一个非常重要的概念，这就是失业率。失业率=失业人数/劳动力人数100%=失业人数/(失业人数+就业人数)100%考点就业与失业33、多选用人单位在招用人员时不得有下列()行为。A.以招用人员为名牟取不正当利益B.扣押被录用人员的居民身份证C.以担保名义向劳动者收取财物D.招用未满18周岁的未成年人E.招用无合法身份证件的人员本题答案：A,B,C,E本题解析：参见教材P23234、多选依照国家有关规定，()单位可招用未满16周岁的未成年人就业。A.商业B.体育C.文艺D.科研E.卫生本题答案：B,C35、单选培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在()对培训开发的效果进行评估。A.培训开发之前B.培训开发过程中C.培训开发结束时或结束一段时间后D.培训开发每个时间段本题答案：C36、单选会导致个人劳动力供给意愿增强的情况是()。A.工资率上升的替代效应大于收入效应B.市场工资水平下降C.个人的财富总量增多D.个人的闲暇偏好增强本题答案：A本题解析：每一位劳动者的劳动力供给意愿强弱(1)市场工资率。当收入效应大于替代效应时，工作时间减少；当替代效应大于收入效应时，工作时间增加。(2)个人财富总量。个人财富总量越大，劳动者参加社会工作的动机就越小。(3)个人偏好。个人偏好也是社会经济、文化及社会风气作用的结果。如果社会提倡工作，就会促使更多的人偏好工作。考点劳动力市场均衡37、单选对扩大就业有利的政策是（）。A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策本题答案：D本题解析：本题考查政府促进就业的宏观经济政策。货币政策：（1）扩张性的货币政策提高货币供应增长速度。适用：当总需求与经济的生产能力相比非常低时，即资本过剩，失业率很高时，扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果（2）紧缩性货币政策削减货币供应增长速度。适用：它在政府治理通货膨胀的过程中会产生积极作用，同时会使失业率上升。财政政策：（1）扩张性的财政政策：通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。（2）紧缩性的财政政策：在总需求膨胀的情况下，政府则实行紧缩性的财政政策，主要是提高税率、减少转移支付、降低政府支出。一般来说，紧缩性的财政政策对降低通货膨胀率有积极的作用，但不利于就业水平的提高。38、多选以工作结果为导向的员工绩效考核方法的特点是()。A.目标不明确，导向性差B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响C.无法提供丰富的反馈信息D.适用于考核那些强调工作任务具体完成方法的职位E.可能会导致员工只重结果不重过程本题答案：B,C,E本题解析：以员工工作结果为导向的考核方法目标明确、导向性强。无法屏蔽外界环境的影响，可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向，可能导致部门内部的不良竞争，无法提供丰富的反馈信息。考点绩效考核体系设计39、单选李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的本题答案：A本题解析：40、单选某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。如果该集体合同的订立符合国家规定，那么()后生效。A.在公司内张贴公示15个工作日B.经职工代表大会审议通过C.经公司股东大会审议通过D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议本题答案：D41、单选理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。A.语言能力B.推理能力C.演绎能力D.关系类比能力本题答案：D42、单选关于请假管理制度的说法，正确的是()。A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假C.每一位员工均可享受带薪年休假D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理本题答案：A本题解析：请假管理：企业不能擅自增减病假期限，不能视为事假处理，病假工资不低于最低工资80%职工连续工作满一年，享受带薪休假，长短根据单位本年度工作时间定孕期女员工假期可以酌情处理，医疗期内按规定处理，医疗期外可按事假处理未给年休假报酬，员工可以离职并要求支付300%工资报酬。考点企业规章制度管理43、多选小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在编写任职资格时，应注意的事项包括()。A.根据任职者当前的情况编写任职资格B.文字表述和用词要符合相关政策法规C.任职资格时履行职位职责的最低要求D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象本题答案：B,C,D本题解析：编写工作规范应注意的几点-对人1.制定职位标准去规范任职者；2.用语要符合法律条文；3.切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；4.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。考点职位说明书44、单选工作态度与价值观相比，其稳定性()。A.较低B.较高C.相同D.无法比较本题答案：A本题解析：工作态度与个体的价值观有着密切的联系，个体的工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。45、单选在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序知道组织内部雇佣关系调整而形成的有序市场称为()。A.外部劳动市场B.内部劳动市场C.优等劳动市场D.次等劳动市场本题答案：B本题解析：46、多选关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。A.知识是概括化的心理特征B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的经验系统D.知识可以不断积累E.技能发展到一定程度就会定型本题答案：B,D本题解析：知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，而能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。47、单选依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满()，与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。A.1个月B.6个月C.1年D.2年本题答案：C48、单选关于薪酬调查的说法，正确的是()。A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样D.薪酬调查的主题一般是本企业的人力资源部门本题答案：A本题解析：薪酬调查概述通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。目的:建立薪酬构成，确定薪酬定位，既保持竞争力，又能吸引、保留和激励人才。对象:类似企业，重点考虑流失去向和招聘来源。薪酬调查所需成本较高。考点职位评价与薪酬调查49、单选反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。A.情感承诺B.继续承诺C.规范承诺D.理想承诺本题答案：C本题解析：组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。其中，规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。50、单选下列人群中，属于团体的是()。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客本题答案：B本题解析：团体的概念1.团体：是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。2.识别：只有那些具有充分交流与互动的可能性的人群才可以称之为团体。如家庭、学校等。3.人类生活最基本的方式：团体生活。考点团体的基本概念51、单选在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于()。A.绩效信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定本题答案：B本题解析：52、单选我国规定的最低就业年龄为()岁。A.14B.15C.16D.18本题答案：C本题解析：参见教材P22953、多选以下各项哪些是劳动力市场的特征()。A.特殊性B.多样性C.确定性D.交易的延续性E.交易条件的复杂性本题答案：A,B,D,E54、不定项选择2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。A.李某不满意约定的竞业限制内容B.李某履行劳动合同已经超过1年C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件本题答案：D本题解析：本题考查劳动合同的解除。劳动合同法第38条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为劳动者缴纳社会保险费的；用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的；法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。55、多选关于法定节假日的说法，正确的是()。A.国庆节是全体公民放假的节日B.妇女节是全体公民放假的节日C.清明节是部分公民放假的节日D.青年节是部分公民放假的节日E.教师节是不放假的节日本题答案：A,D,E本题解析：法定节假日1.全体公民放假的节日新年，春节，清明节，劳动节，端午节，中秋节，国庆节。2.部分公民放假的节日及纪念日(1)妇女节(3月8日)，妇女放假半天；(2)青年节(5月4日)，14周岁以上的青年放假半天；(3)儿童节(6月1日)，不满14周岁的少年儿童放假1天；(4)中国人民解放军建军纪念日(8月1日)，现役军人放假半天。考点工作时间与休息休假56、单选在下列情形中，意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。A.劳动力需求减少B.劳动力需求增加C.市场工资率上升D.市场工资率下降本题答案：C本题解析：在其他条件不变而工资率上升的时候，工资率的上升使得人们享受闲暇的成本或代价更高了，因为如果劳动者去工作而不是享受闲暇，那么他们现在在每一时间单位内所能够挣到的钱比过去更多了。57、单选怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作()。A.病假B.劳动时间C.事假D.产假时间本题答案：B58、单选在设计作业中的用力方法时，应尽量()。A.减轻负荷B.保持动作有节奏C.采用立位作业D.增加动作能级，减小动作幅度本题答案：B59、单选专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。A.同事考核B.三百六十度考核C.自我评价D.下级评价本题答案：D60、单选经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()A.分别采用行政复议和复查的方式B.分别采用复查和行政复议的方式C.采用行政复议的方式D.采用复查的方式本题答案：B本题解析：参见教材P27261、单选根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是()。A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上级主管部门C.劳动合同履行地劳动行政部门D.人民法院本题答案：D本题解析：62、多选关于组织公民行为的陈述，正确的是()。A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用B.这些行为是员工职责之内的C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报E.这些行为是组织正式要求的本题答案：A,C本题解析：组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而，通常不能得到组织在薪酬上的回报。63、多选对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。A.专业知识B.经营技能C.业务技能D.领导技能E.工作态度本题答案：A,C,E64、多选在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于()。A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能B.可以直接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本C.有助于完善企业经营者激励机制D.有助于显著降低企业经营成本E.有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习本题答案：A,C,E本题解析：标杆超越法的核心是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，从而赶超一流企业，不断提升市场竞争力。标杆超越法更有利于激励企业内部成员的潜力、也有利于促进经营者激励制度的完善。65、多选劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况C.劳动力市场上的工资水平D.国家规定的最低工资水平E.劳动者的个人能力和工作经验本题答案：A,B,E本题解析：不同劳动者在劳动力市场上的议价能力大小，取决于劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况以及个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平。66、单选符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。A.由管理层根据考核结果指定候选人B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘C.通过搜索人力资源数据库确定候选人D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐本题答案：D本题解析：内部招聘的方法：人力资源数据库搜索工作职位与申请公告：符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流管理层指定-管理岗位内部人推荐-“人情味”较重企业通常采用以前员工和应聘人员的重新招聘考点人员招聘的工作流程67、单选在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。A.招聘成本B.招聘时间C.应聘比率D.录用比率本题答案：A68、单选关于劳动力市场均衡的说法，正确的是（）。A.劳动力市场上所有想就业的人都能实现就业B.劳动力需求和供给双方经过谈判，达成一个大家都能够接受的工资水平C.达成均衡就业量和均衡工资率D.劳动力市场均衡一旦形成，就很难发生改变本题答案：C本题解析：如果我们能够找到一个市场工资率，它能够使得劳动力供给和劳动力需求正好相等，则可以说劳动力市场达到了均衡，这一工资率便为均衡工资率。此时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺，即该市场上所有愿意在这一工资率水平上参加工作的人都能够找到工作，而企业的所有职位空缺也都有人填补。69、单选薪酬调查是为了解决()问题。A.外部竞争性B.内部公平性C.个人公平性D.集体公平性本题答案：A70、单选劳动合同法实施后，用人单位自用工之日起()个月内不与劳动者订立书面劳动合同，不属于违法的行为。A.1B.2C.3D.4本题答案：A本题解析：参见教材P22071、单选可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是()。A.讲授法B.讨论法C.操作示范法D.案例研讨法本题答案：A72、单选自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请()。A.