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初级人力资源管理考试最新题库1、单选(江南博哥)方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。根据以上资料,回答下列问题:根据方先生在两家公司的累计工作年限,他可休()天年假。A.5B.10C.15D.20本题答案:B本题解析:职工带薪年休假条例规定,职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。2、多选劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过B.非国有企业制定劳动规章制度,法律强制必须经职代会讨论通过C.内容合法,不违背有关法律法规及政策D.向劳动者公示E.经过民主程序制定本题答案:C,D,E本题解析:参见教材P2373、不定项选择某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的”话还没有说完,孙董事马上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没有市场就什么都没有,我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说:“很多公司都注重以德为先选拔公司高层,我们…”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先”孙董事打断了赵董事的话。最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响B.对候选人缺乏了解C.获得晋升人员难以快速适应企业环境D.可供挑选的候选人有限本题答案:A,D本题解析:本题考查招聘渠道。内部招聘了解全面,绩效预期准确鼓舞士气,激励现有员工进取应聘者能很快适应工作选择费用低提高组织培训的投资回报率保持员工晋升的连续性容易造成“近亲繁殖”有可能形成内部矛盾、政治斗争人员局限于企业内部,水平无法提高对没有获得提升的人员造成士气打击训练与培养的投入大4、单选有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是()。A.链状沟通B.丫型沟通C.环状沟通D.交错型沟通本题答案:D本题解析:交错型沟通它是沟通圈里的所有人都可进行信息交换,是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃,如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型沟通。5、单选员工表达不满的方式,消极的和具有破坏性的是()。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视本题答案:D本题解析:员工对工作不满的表达方式包括:辞职、提建议、忠诚和忽视。其中,忽视是指消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等,是消极和具有破坏性的。6、单选我国劳动法规定:国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者,依照本法执行。A.劳务合同关系B.经济合同关系C.行政合同关系D.劳动合同关系本题答案:D7、单选如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数),那么在录用决策时,用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。A.(B+C)/(A+B+C+D)B.(A+B)/(A+B+C+D)C.A/(A+D)D.B/(B+D)本题答案:C8、多选下列关于工伤待遇的说法正确的有()。A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗,享受工伤医疗待遇B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,停工留薪期不超过10个月C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费D.职工因工致残被鉴定为14级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受相应的工伤保险待遇E.职工因工死亡,其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金本题答案:A,C,D,E本题解析:参见教材P2589、单选某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。根据以上资料,回答下列问题:关于改革前的该公司管理状况的说法,最恰当的是()。A.该公司管理团队之间的关系符合“差序格局”的概念B.假如该公司的决策由管理团队来做的话,效果一定会比由张先生一个人做更好C.该公司采用的是团体决策的方法D.该公司的决策方法适应性强本题答案:A本题解析:在差序格局中,社会关系是逐渐从一个一个人推出去的,是私人关系的增加,社会范围是私人联系所构成的网络。10、单选与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的回应D.猎头公司推荐的人才素质较高本题答案:D本题解析:猎头公司服务的特点之一是推荐的人才素质高;另一特点是费用比较高。11、单选关于被说服者对说服过程的影响,下列陈述错误的是()。A.自尊心较弱的人容易被说服B.心情好的人容易被说服C.介入程度越深,态度越容易改变,也越容易被说服D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难本题答案:C本题解析:被说服者对说服的影响因素包括被说服者的人格因素、被说服者的心情、被说服者的介入程度、被说服者的自身免疫和个体差异等。介入程度越深,态度越不容易改变。12、单选在下列情形中,意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。A.劳动力需求减少B.劳动力需求增加C.市场工资率上升D.市场工资率下降本题答案:C本题解析:在其他条件不变而工资率上升的时候,工资率的上升使得人们享受闲暇的成本或代价更高了,因为如果劳动者去工作而不是享受闲暇,那么他们现在在每一时间单位内所能够挣到的钱比过去更多了。13、单选看到喜爱的球队赢得比赛时,球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是()。A.应激B.心境C.热情D.激情本题答案:D本题解析:本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪分为心境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有激动性和冲动性的特点。(3)应激的激动水平更高、更强烈,而认知范围更窄,理智分析和判断的能力下降。14、单选培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性,应该在()对培训开发的效果进行评估。A.培训开发之前B.培训开发过程中C.培训开发结束时或结束一段时间后D.培训开发每个时间段本题答案:C15、多选在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能本题答案:A,B16、多选某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。在该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是()。A.带领候选人参观公司的展厅、厂区B.没有录用标准,与候选人泛泛谈话C.短暂面谈后立刻办理录用手续D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任本题答案:B,C,D17、单选关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是()。A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系本题答案:A18、单选关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式本题答案:B19、多选为了提高作业能力、降低作业疲劳,可以采用的指施包括()A.合理调节作业速率B.改善生产条件和作业环境C.改进操作方法D.尽量避免采用轮班制,确保休息日制度E.采用不平衡的作业姿势本题答案:A,C,D20、单选某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究,研究中发现以下几种情况:第一,由于产业结构调整,本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少,而资本密集型产业所占的比重逐渐提高,导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二,随着本地区的经济高速发展,劳动力市场竞争日益激烈,高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三,本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后,开始采用先进的生产设备取代人工操作,结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。根据以上资料,回答下列问题:导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。A.工会化程度不同B.熟练劳动力所占比重不同C.地理位置不同D.劳动力供求状况不同本题答案:B本题解析:不同产业部门(或行业)之间工资差别形成的原因包括:熟练劳动力所占比重;技术经济特点;发展阶段;工会化程度;地理位置。其中,在不同的产业部门中,熟练劳动力所占的比重是影响产业之间工资差别的一个重要原因。建筑业工人的报酬比较高是因为在这个行业的劳动力中,熟练的电工、木工、泥瓦工、管子工等所占的比例较大,由于这些工人的报酬高,所以整个行业的平均工资水平也高。零售业的报酬较低,其部分原因是大多数员工都属于非熟练工人。21、多选当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的D.仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的E.适用法律确有错误的本题答案:A,C,D,E本题解析:参见教材P25122、单选用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者()的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。A.合格证书B.登记证书C.鉴定证书D.授权证书本题答案:B本题解析:中华人民共和国劳动合同法实施条例将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范围。根据该条例,用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者登记证书的,也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。23、单选某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:"我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待:"财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?"听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。从销售部李经理的叙述中可以看出,该部门的绩效指标缺乏()。A相关性B可测量性C具体性D可实现性本题答案:D本题解析:销售部的员工天天加班加点也无法实现公司给销售部制定的具体量化的绩效指标,可见这目标是难以实现的。参见教材第七章。24、多选影响薪酬设定的外在因素有()。A.劳动力市场的供需关系与竞争状况B.公司的经蓠状况与内政实力C.当地生活水平D.地区及行业的差异E.与薪酬有戈的法律法规本题答案:A,C,D,E25、单选下列费用中,不属于招聘费用的是()A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用B.获取招聘中介信息而支付的费用C.应聘成功人员的工资D.招聘人员的生活补助本题答案:C本题解析:p70。招聘费用包括人事费用、业务费用、其他费用。26、单选劳动合同法规定:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,()。A.由劳动行政部门责令改正,给予公示;给劳动者造成损害的,应当承担民事责任B.由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任C.由劳动监察部门责令改正,给予行政处罚;给劳动者造成损害的,应承担赔偿责任D.如果有损害劳动者权益的,劳动者不能擅自解除劳动合同,但用人单位应当向劳动者支付经济补偿本题答案:B本题解析:参见教材P23727、单选从社会保险责任看,社会保险基金的主要缴纳者是()A.用人单位B.保险公司C.自谋职业者D.国家本题答案:A本题解析:参见教材P22428、多选关于招聘录用决策的说法,正确的是()。A.正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标B.如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧,应当录用人事部门确定的人选C.招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例D.录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出E.录用决策一旦作出,应该马上通知被录用者本题答案:A,D,E本题解析:本题考查录用决策。正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标。人们一般将“错误接受”看得比“错误拒绝”更严重;招聘经理们一般更关心那些被聘用的人的成功与失败。录用决策应尊重用人部门的意见;录用决策一旦作出,应该马上通知被录用者。29、多选下列属于职工福利的有()。A.带薪休假B.冬季取暖补贴C.加班加点工资D.上下班交通费补贴E.探亲假路费补贴本题答案:A,B,D,E本题解析:参见教材P25530、多选按照劳动和社会保障行政复议办法第5条规定,公民、法人和其他组织对下列()行为不服的,不能申请劳动行政复议A.向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的B.对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的D.认为符合法定条件,申请劳动保障行政部门审批、审核、登记有关事项,劳动保障行政部门没有依法办理的E.劳动者与用人单位之间在执行劳动和社会保障法律、法规、规章及其他规范性文件中发生的劳动争议本题答案:A,B,C,E本题解析:参见教材P27531、单选当工资率高于市场均衡工资率时,劳动力供给()劳动力需求。A.小于B.大于C.等于D.不大于本题答案:A本题解析:本题考查劳动力需求曲线和劳动力供给曲线同时移动。劳动力需求的扩大会带来工资率的上升,而劳动力供给的扩大则会带来工资率的下降,因而均衡工资率位置的变动要取决于两种作用力量的对比,结果可能上升,也可能下降。当需求曲线移动幅度更大时,均衡工资率上升。当供给曲线移动幅度更大时,均衡工资率下降。32、单选当求职者众多,面试的成本压力很大时,企业往往将()作为人员选择的第一步。A.初步面试B.证明材料和背景材料的核实C.申请表和简历的筛选D.考试和测验本题答案:C33、单选当有岗位空缺时,某公司倾向于校园招聘,而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘,这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策D.外部劳动力市场本题答案:C本题解析:本题考查影响招聘活动的因素。外部因素:(1)外部劳动力市场;(2)国家的法律法规;(3)竞争对手;内部因素:(1)企业自身形象;(2)企业的招聘预算;(3)企业的政策:企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道,至于选择哪个渠道来调补空缺职位,往往取决于企业的政策。34、单选关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处B.同质性团体成员间不易分享信息C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少D.异质性团体不能促进团体的变革本题答案:A本题解析:同质性团体和异质性团体相比各自优势知识点考察。35、单选关于社会保险的说法,正确的是()。A.国家强制性养老保险具有营利性B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将支付的保险金本题答案:B36、单选建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤A.奖励B.福利C.能力薪酬D.绩效薪酬本题答案:C37、多选某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,但考核效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:"我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待:"财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?"听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。财务部门绩效考核中存在的问题有()。A对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责B对财务部门的考核指标太多太细,不能反映职能工作的重点C在财务部员工的考核主体中,不应包括财务部经理D部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性本题答案:A,B,D本题解析:对不同性质的工作要设定不同的绩效标准,且考核指标要做到不冗余。由案例中也可看出,财务部的绩效指标太多太细,占用了太多时间,而且由于主观偏见的影响,使得绩效考核的结果缺乏准确性。参见教材第七章。38、单选某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化关于具名团体技术的说法,正确的是()。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感本题答案:B39、单选()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。A.角色B.压力C.沟通D.障碍本题答案:A本题解析:无论是在社会生活中还是在团体中,每个成员都会扮演一些特定的角色。角色是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。其他人对于某个角色所应具有的一贯行为表现的期望称为角色期望,来自他人的期望可能会对个体造成压力。40、单选概括化的经验系统是指()。A.技能B.能力C.情绪D.知识本题答案:D41、单选行政复议机关对受理的复议案件审查后,应在受理行政复议申请之日起()日内,或经行政复议机关负责人批准后延长()日内,依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定A.30,20B.30,30C.45,25D.60,30本题答案:D本题解析:参见教材P27442、单选按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()。A.60天/季C.62.5天/季B.62天/季D.65天/季本题答案:C43、单选处于规定的就业年龄之内,但不属于国际劳工组织定义的就业者的是()。A.在政府机关工作的人B.有职业,但因疾病原因暂时无法工作的人C.自主创业的大学毕业生D.在大学食堂勤工俭学的在校大学生本题答案:D本题解析:国际劳工组织所定义的就业人口实际上包括在规定年龄之内的三种人:正在工作的人,即在规定时期内正在从事有报酬的工作的人。其中包括私营企业员工以及政府雇员。虽然有工作,但是由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人。比如,因疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或者因气候不良、机器损坏等原因而临时停工的人。雇主和雇用人员,或者是正在协助家庭经营企业或农场,但并不领取劳动报酬的人。44、单选从微观层面来说,劳动力需求是指()。A.企业过去使用的劳动力人数B.企业实际使用的劳动力人数C.企业准备新增的劳动力人数D.一定的市场工资率水平下,企业需要的既定质量的劳动力数量本题答案:D本题解析:从宏观角度来说,劳动力需求是指在一定的市场工资率下,各行业的劳动力需求量总和;从微观的角度来看,则是指在一定的市场工资率水平上,企业所需要的某种既定质量的劳动力的数量。45、单选下列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是()A使个体的贡献可以被正确地衡量B使员工觉得自己对组织是有用的C控制组织的规模D平等对待每一个组织成员本题答案:D46、单选通常在监督雇员比较困难的情况下,适合采取()。A.计时工资B.计件工资C.垄断性工资D.技能性工资本题答案:B47、单选以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。A.与中型企业相比,职能化的分丁更加细化B.往往设置众多下属部门,各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导本题答案:C48、多选高层管理者在做薪酬管理决策时,应考虑的因素包括()A.企业价值观B.企业薪酬的总体水平C.培训开发计划D.每一特定工作的具体薪酬水平E.薪酬支付及调整方式本题答案:A,B,D,E49、多选某公司是一家制造精密仪器的公司,其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休,急需称职的后继者。在考察这些岗位应聘者的综合素质时,较为有效的方法有()。A.操作能力测试B.公文筐测验C.无领导小组讨论D.角色扮演本题答案:B,C,D50、单选关于绩效管理的说法,错误的是()。A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理可以促进企业绩效的提升本题答案:B本题解析:本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系:(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。(2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别:(1)绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。51、单选关于发布招聘信息时需要遵循的原则,正确的说法是()。A.向社会所有层次的人员发布招聘信息B.尽可能推迟发布招聘信息时间C.尽可能少地提供与职位相关的信息D.客观真实地发布招聘信息本题答案:D本题解析:招聘信息的发布要遵循以下原则:广泛原则。发布招聘信息的面越广,接受到该信息的人就越多,结果应聘人员中符合职位要求的人的概率就会越大。及时原则。在条件允许的情况下,招聘信息应该尽早地向人们发布。层次原则。要根据空缺职位的特点,向特定层次的人员发布招聘信息。真实原则。在向外发布招聘信息时,一定要客观真实。全面原则。除了要向外界提供有关职位本身的信息外,还要尽可能多地提供其他相关信息。52、单选关于绩效考核资料来源的陈述,正确的是()。A.对于所有的工作,都可以采用客观的定量尺度进行考核B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验C.对非生产性员工而言,人事资料是主体性考评资料D.主观评判只适用于技术和生产人员,对管理人员而言效度太低本题答案:B53、单选关于宽带薪酬的说法,正确的是哪项()。A.宽带薪酬适用于所有类型的企业B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织本题答案:B本题解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高(3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。54、多选相对中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。A.支付效率工资B.提供延期支付工资C.实施晋升竞赛D.保持较高的人员流动率E.实施长期雇佣本题答案:A,B,C,E本题解析:规模较大的企业的员工,其工资随着经验的增加而增长的速度也要快得多,存在几种不同的解释:有更大的动力培训员工,建立长期雇佣关系。相互依赖生产过程要求高度遵纪,需要提供补偿。长期雇佣有更多机会采纳效率工资、延期支付工资方案,效率工资有效。岗位空缺的成本很高。考点工资水平与工资差别55、多选某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是,担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究,认为小马解除劳动合同的理由不成立,要求小马继续履行劳动合同,但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限,每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为,小马在公司工作年限不足5年,不属于应支付经济补偿的范围。关于劳动合同终止的说法,正确的是()。A.如小马达到法定退休年龄,劳动合同即终止B.如小马同时与其他公司建立劳动关系,劳动合同即终止C.如小马严重违反公司的规章制度,劳动合同即终止D.如小马与公司订立的劳动合同期满,劳动合同即终止本题答案:A,D56、单选薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。A.津贴B.补贴C.奖金D.年金本题答案:C57、单选更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。A.将招聘范围限定于某一地区B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸C.需要迅速扩大企业影响D.招募对象为专业性比较强的人员本题答案:D本题解析:专业杂志招聘的优点、缺点和适用场合。58、多选关于劳动合同试用期的说法,正确的是()。A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.试用期包含在劳动合同期限内E.劳动合同仅约定试用期,试用期不成立本题答案:C,D,E本题解析:本题考查试用期。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。59、单选()与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,足目前工作分析的主流方法.A.问卷法B.观察法C.文献分析法D.工作实践法本题答案:A60、多选某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。关于薪资幅度的陈述,正确的是()。A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化B.薪资幅度应足够大,以便对出色的工作表现提供激励C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率D.薪资水平越高,薪资幅度越小本题答案:A,B,C61、多选在其他条件不变的情况下,资本价格与劳动力需求量之间的关系是()。A.资本价格上升必然会导致劳动力需求量上升B.劳动力需求量上升会导致资本价格上升C.劳动力需求量下降会导致资本价格上升D.资本价格下降的替代效应会导致劳动力需求量下降E.资本价格下降的规模效应会导致劳动力需求量上升本题答案:D,E本题解析:本题考查其他要素变化对劳动力需求量的影响。当其他条件不变而资本的价格变化时,(1)规模效应;资本价格下降的规模效导致劳动力需求上升。资本价格上升的规模效应导致劳动力需求的下降。(2)替代效应:资本价格下降的替代效应导致劳动力需求下降。即在与原来相同的工资率水平上,企业的劳动力需求数量下降了;资本价格上升的替代效应导致劳动力需求上升。62、单选我国劳动法规定,在用人单位内,()劳动争议调解委员会。A.必须设立B.经批准方可设立C.可以设立D.不得设立本题答案:C63、单选某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。A.病人的联系方式B.医生的跳槽行为C.医生的新单位地址D.医生的原单位名称本题答案:A本题解析:本题考查保密制度。商业秘密:指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。64、单选人们从事各种活动,适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和是()。A.能力B.性格C.气质D.个性倾向性本题答案:A65、单选员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是()A.辞职B.忠诚C.提建议D.忽视本题答案:B66、单选难以对个人的产出进行衡量将会成为()实施的一个障碍。A.计时工资计划B.福利计划C.个人激励工资计划D.集体激励计划本题答案:C本题解析:常见的个人奖励计划有:计件制、计时制、佣金制、管理激励计划和行为鼓励计划。个人奖励计划的优点是:个人奖励计划降低了监督成本,能够更好地预测和控制劳动力成本,而且较易操作,易于沟通。同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中。个人奖励计划的缺点是:由于现代企业中职位性质的不断变化,一些职位很难再以物质产出的方式区分员工的个人绩效。