人社局20XX年工作总结及20XX年工作计划（市级）.doc

人社局20_年工作总及20_年工作计划（市级）20_年，在市委、市政府的坚强领导下，在上级主管部门的精心指导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，不断深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，紧紧围绕市委、市政府决策部署，扎实推进各项工作。今年，我局完成了年度“全国人社系统优质服务窗口”申报工作；x月在_市人社系统业务技能练兵比武活动中荣获第一；x月选派业务骨干参加全省创业担保贷款业务技能练兵比武，荣获全省第一的好成绩。（一）民生指标圆满完成。x-_月，就业、社保等民生工程指标全面完成。一是就业和创业指标完成情况。我市城镇新增就业人数_x人，占年任务数_%，城镇就业率达_%，“_”人员就业人数_人，占年任务数_%；零就业家庭安置率完成任务数的_x%；新增转移农村劳动力_人，占年任务数_%，其中省内新增转移农村劳动力_人，占年任务数_%，新增家庭服务业从业人员_x人，占年任务数_x%；企业职工岗位技能培训_人，占年任务数_%，创业培训_x人，占年任务数_%，新增创业担保贷款_x万元，占年任务数_x%，到期贷款回收率_x%，占年任务数_%。二是养老保险指标完成情况。我市城镇职工基本养老保险参保_x人（缴费_x人），征缴基金_x万元，离退休_x人，发放养老金_x万元；机关事业在职参保_人，征缴基金_x万元，离退休_人，发放养老金_x万元。城乡居民养老保险参保参保_人(缴费_人)，征缴基金_万元，完成目标任务的_%(今年以来，由于保费征收渠道变更，此组数据由税务部门提供)，退休_x人，发放养老金_万元，社会化发放率_x%；特殊人员市政府代缴_x人（其中建档立卡贫困户代缴_人），代缴资金_x万元。组织审核滨江等x个乡（镇）_人的被征地农民养老保险参保资格。三是工伤参保情况：目前，全市工伤保险参保_x人（缴费_x人）,征缴基金_x万元，享受工伤待遇_x人，累计发放待遇_万元。受理工伤认定申请_x起，完成工伤认定_x起，正在调查_起。四是失业保险情况：失业保险参保x万人，占年任务数_x%，征缴基金_万元，占年任务数_%。领取失业保险_x人，发放保险金_万元。（二）就业创业工作成效显著。一是做好企业用工服务。通过“就业微信公众号”就业与民生栏目、发送手机短信、召开招聘会、送岗位下乡等措施，宣传就业招工政策、企业招工信息。主动入园区调查企业缺工情况和招工信息，加大企业招工奖励扶持力度，积极开展校企对接，整合优质人力资源，服务我市产业发展。截止目前，协助企业招工_人，完成招工任务的_x%，为我市重点产业发展缺乏专业技术和缺工瓶颈破解难题。二是做好重点群体的就业服务。帮助就业困难群体获得新的职业技能引导就业困难群众求职创业，特别是解决好在我市经济结构调整中落后产能企业的下岗职工再就业问题。同时落实新一轮的创业担保贷款政策，降低贷款门槛，提高申请额度，鼓励和引导各类人员在我市的主导产业及其相关领域自主创业。三是人力资源服务稳步实施。今年x月_日，我局克服多个历史遗留难题，正式启用市人力资源服务市场，截至目前，共举办三场大型招聘会，提供岗位_ 余个，服务求职者_余名，先后达成就业意向_x余份。(三)劳动关系和谐发展。一是劳动监察管理工作。清理整顿人力资源市场秩序，依法处理劳动争议，及时化解劳资纠纷。今年以来，受理各类投诉举报案件_起，涉及劳动者_x余人，追讨民工工资_x余万元，督促用人单位补缴社会保险费_万元，向公安局移交拒不支付劳动报酬罪案件x起。二是做好劳动人事争议仲裁工作。今年以来，审理劳动人事争议结案_起，其中裁决结案_起、调解结案_起，中止审理x起，按期结案率为_x%，不予受理案件x起，案外调解案件_起，调解成功率为_%。(四)人事人才工作规范有序。一是加强事业单位及人员管理工作。严格执行事业单位新进人员公开招聘规定，做好20_年度事业单位人员和特岗教师招聘工作。今年以来，新进事业单位工作人员_名、特岗教师_x人（其中引进研究生x名，博士生x名）。调配工作人员_x人。审批机关事业单位工作人员工资晋升_余人次、退休_x人、遗属补助申请_人、遗属补助提高标准_x人。二是人才推优推先工作。积极组织推荐我市优秀人才申报国家级（省级）、百千万人选、参选“享受_市政府特殊津贴”及“_市首届乡贤奖”，其中x人入选省级百千万人才；x人荣获_市政府特殊津贴；x人荣获_市“荣誉乡贤”称号。组织企业参加全国高校巡回招聘，_有限公司等x家企业参加x月东北引才活动。三是主动配合机构改革工作。做好公务员管理工作及市直单位_x名公务员档案整理移交工作，做好各事业单位共_名工作人员的转隶工作。四是做好“三支一扶”招募及服务期满人员安置工作。今年共募集“三支一扶”人员_名，安置服务期满人员_人。五是职称评聘工作。完成全市_x余名专业技术人员的初级职称认定及各系列申报中、高级共计_x余名专业技术人员网上资格审查、上报工作。截至_月，全市共聘用高级岗位_x人，中级岗位_x人，初级岗位_x人。(五)社会保障体系更加完善。深入宣传社保降费减负政策，自今年x月x日实施降低社保费率后，我市城镇职工基本养老保险单位缴费比例降至_%，惠及_x家企业_万人。截至_月，为企业减少缴费_万元，预计全年企业减少缴费_万元。积极保障企业职工工伤权益，截至_月新增_家建筑行业企业参加工伤保险，新增农民工参保_人，征缴基金_万元。常态化开展内控稽核工作，对全市城乡居民养老保险待遇领取人员进行身份认证，防范死亡冒领现象。目前已认证x万人，认证人数占比_%。推动惠民惠农财政补贴资金社会保障“一卡通”试点工作。主动对接财政、公安、民政、卫健等部门，开展信息比对、未制卡人员信息梳理工作；指导合作银行开展社保卡金融功能业务。目前，已基本完成全市参保人员的基础信息采集比对和制发卡，共制作社保卡_张，累计发放、补（换）社保卡_张，人口覆盖率达到_%，基本实现人手一卡。（六）公共服务水平有效提升。一是持续“减证便民”。充分依托人社综合服务平台，对各项业务操作规程、工作流程以及手续进行归集和清理，着力简化、优化或取消一些不必要的环节，实现简单事项“最多跑一次”。开设查询“智能+服务”，做到由“群众跑腿”变为“信息跑路”。二是争创“优秀服务窗口”。以创建优质服务窗口为目标，积极做好全国人社系统优质服务窗口的参评工作。优先推荐优秀的年轻干部充实到窗口服务一线，努力在服务上形成品牌，为群众提供高效、优质、便捷的人社公共服务。始终把群众满意度作为检验工作的第一标准。三是强化自身建设。在全市人社工作系统内开展人社业务技能比武练兵活动，做到学用结合，树立先进典型、技能标兵，在全局上下营造出比学争优、干事创业的良好氛围。（七）党建创建联动融合发展。一是坚持党建引领。二是深化文明、卫生创建工作。三是强化党风廉政建设。深入开展纪律教育，全面落实“两个责任”和领导干部“一岗双责”。四是强化作风建设。持续抓好巡察整改，坚持问题导向，着力抓好党建工作突出问题的整改。五是“不忘初心牢记使命”主体教育活动不断深入。以主题教育为契机，不断加强基层党支部作风整治，通过学习调研、主动围绕人社各项业务打捞问题开展整治，做到边学边查边改，确保主题教育与工作实际深度融合，队伍作风明显好转。（八）中心工作落实情况。一是脱贫攻坚巡视整改工作。截至_月，完成贫困劳动力就业培训_x人，根据实际情况和个人意愿为培训对象安排了包括创业、电商、家政等x个类别的技能培训，做到培训对象与培训内容准确对接。对全市扶贫车间进行核实整顿，截至目前，全市共保留扶贫车间_个，带动贫困劳动力就业_x人。x月开展就业扶贫专岗调查整顿，清退不附和工作要求人员_x人，截至_月，全市扶贫专岗共吸纳_x人就业。摸排跨地区务工劳动力底数，发放一次性交通补贴_人（省外_人，省内县外_x人）共_万元。二是人社扶贫工作深入推进。创新宣传措施。制做印有就业扶贫相关政策的瓷杯_个，通过帮扶干部送到扶贫对象手中，让贫困户更加熟悉就业扶贫的相关政策。树立脱贫典型。激励有志贫困人员创业就业，将_贫困户_因残致贫，却通过就业、创业帮扶，自主创办“佳欣毛绒玩具加工厂”的脱贫案例打造成脱贫先进典型，并作为先进案例，参加全省的先进事迹报告会巡回演讲。率先开展城市贫困人口脱贫解困工作。积极落实城镇贫困群众脱贫解困帮扶政策，在_市率先开通城镇脱贫解困人员中的灵活就业人员社保补贴，截至_月，已为_x人办理了灵活就业人员社保补贴，申请补贴金额_x万元。三是挂点帮扶工作。今年以来，我局挂点_村，帮扶贫困户_户_x人。先后拨付各类帮扶资金x万余元。积极通过签定激励增收协议、组织贫困劳动力参加就业培训、招聘会等措施帮助贫困劳动力解决就业问题，为挂点村争取了产业扶持_户，协调公益性岗位解决就业x户；协助申请创业贷款x户，_村贫困户_被评为市“脱贫之星”。四是信访工作。今年以来，共办理市委、市政府办、市信访局以及省信访网、市长专线转办件等各类信访件_x件，接待来访群众_x余次，收到群众感谢信一封。其中涉及劳资纠纷的。二、20_年度工作打算我局将以行风建设为抓手，推进“五型人社”建设，以“互联网+”为引领，持续加强人社公共服务体系建设，提升群众满意度，扎实推进各项工作迈上新台阶。（一）紧盯“一个目标”，确保各项民生指标全面完成把民生工程摆在突出位置，坚持问题导向，层层压实责任，确保按时间进度保质保量完成各项民生工程任务目标。（二）提升“两个保障”,突出民生做好社保、劳保工作突出保障，完善社会保障工作体系。进一步抓好社会保险扩面征缴。深入园区加大降费减负政策宣传，力争在工业园区的扩面征缴上争取有新突破，提高企业新增参保人数的增长。特别是推进建筑、交通运输等行业按项目参加工伤保险，做好工伤预防工作。加强社会保险基金监管。开展不定时督查，加强对基金安全状况的监测，有效防范和化解基金风险。继续推广使用“支付宝APP”和“_人社APP”进行养老待遇认证，减少冒领、多领养老保险待遇的现象，方便参保人员的异地资格认证。深入推进社会保障卡在多领域的应用，让社会保障卡成为我们和群众的连心桥。突出和谐，提升劳动维权保障工作能力。强化劳动保障监察执法。大力开展劳动用工检查，加大对劳动保障监察案件的处理力度；加强对职业中介机构的监管。推进农民工工资实名制信息监管。积极探索劳动人事争议调解仲裁办案新模式。争取建立多方协调体系，通过召开工作联席会等形式，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成劳动争议处理联动机制。（三）精准发力，在五项重点工作上力争突破突出民生，在就业创业工作上下功夫。积极开展各类技能培训，实施职业技能提升行动，力争完成职工培训x万人次；加强对基层平台的支持力度和业务指导力度，充分调动乡镇（街道）、村（居）组织的积极性，搭建用工对接平台，全力支持企业招工用工。根据技能需求及时调整对未就业贫困劳动力的培训内容。对全市劳动力外出务工情况进行调查，掌握全市劳动力外出务工的数据，提供精准服务。及时发放一次性交通补贴，做到应发尽发。突出精准，在脱贫攻坚工作上下工夫。定期召开残疾、林业、城管等部门参加就业扶贫专岗工作调度会，建立常态化管理机制，各部门及时掌握就业扶贫专岗人员工作情况，对不能履职尽责的人员及时清退。计划20_年人社部门新增就业扶贫专岗_x个。积极落实落实城镇贫困群众脱贫解困帮扶工作。突出规范，在人才人事工作上下功夫。规范有序开展职称申报、认定等工作，继续做好初级职称的考核认定办理，高级评审申报工作，对已通过评审的中、高级专业技术人员办理资格证书审核、颁发工作。贯彻落实事业单位人事管理条例及配套政策法规，规范做好事业单位岗位管理、人员聘用、调配、全市人才档案管理等工作。加大人才工作力度，积极配合市委开展各项人才工作。 突出便捷，在公共服务能力建设上下工夫。一是积极落实“惠民一卡通实施方案”，积极联系民政、扶贫办等部门努力拓展社保卡的应用，加大_人社手机APP推广和自助终端服务的应用。二是大力推进信息化应用。继续推进“互联网+政务服务”模式，对所有业务操作规程、工作流程及程序进行归集和清理，着力简化、优化或取消一些不必要的环节，进一步实现所有事项“网上服务为主、窗口办事为辅、自主办理为补”。突出作风，在自身队伍建设上下功夫。一是狠抓干部队伍建设。主动开展各类业务培训，提升干部业务素质，特别是加大一线窗口工作人员的培训，进一步规范办事程序和流程，提升为民服务水平。二是突出作风建设。坚决查处服务态度生硬冷漠、工作上推诿扯皮、违反工作纪律等行为，建立约谈、追责机制，对行风、作风问题比较突出，对当事人进行约谈，追责。三是加强监查力度。在全局上下开展定期、不定期的作风监督检查。