怎样可以快速的提高自己的沟通能力！.doc

怎样可以快速的提高自己的沟通能力！学会与别人沟通是一项既基本又重要的事，只有学会和别人沟通，我们才能更好的处理好自己的人际关系。那么，我们该如何更好的与别人沟通呢？有什么技巧吗？一、保持一种乐观积极的心态任何人都不会喜欢看着别人整天哭丧着脸。笑脸相迎，总是对多一分亲切感。二、善于聆听和别人聊天的时候一定要善于聆听，先要学会听你才可以更好地回应问题，发表自己的观点。不要一味说自己的观点，要先学会聆听。三、提高自己的文化素养，专业水平保持谦虚的态度。不要在聚会的时候，夸夸其谈，更不能过于自我，目中无人。四、学会察言观色和别人沟通的时候，一定要注意别人的反应，一个动作或者一句话都可以表现出他的心情。如果话题不对的时候赶紧换。五、真诚用心沟通只有真诚, 才能打开对方的心扉, 才能顺利实现沟通的目的。 因此, 要通过亲和的态度, 恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见。切不可虚情假意,不要启发对方想到这些词语或典故,如“黄鼠狼给鸡拜年, 鳄鱼的眼泪, 笑里藏刀, 口蜜腹剑, 阴险狡诈” 等。六、别吝惜你的赞美多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，真心实意的赞美可能是给对方最好的礼物。七、经常和朋友之间保持联系不喜欢和自己的朋友保持联系，这样往往造成好不容易建立的友情，经历时间的摧残，消失在岁月中了。多和朋友保持联系，没事就问候一声，这样也是个好办法。八、巧用态势语来交流面对面交流特别是在做销售推广时，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。九、避免先入为主的第一印象错误要善于第一印象效应，有的人就具有特意造成良好初次印象的能力，而把自己本来的面目掩饰起来，为此，谈话中应持客观的，批判的态度，而不应单凭印象出发十、有理不在声高在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，也难以让人接受。十一、选择合理时机当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。十二、倾听并适当地给予反馈不随意打断别人的谈话，是一种尊重和礼貌，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。十三、找共同点在一个成功的沟通中，最重要的就是找共同点，因为共同点是人们讨论问题，分享想法，寻求解决办法以及开始一起创造的基石，人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程，这是不正确的想法，沟通其实是一个旅程，双方共同点越多，他们一起踏上这个旅程的概率就越大。十四、交谈时的注意事项不要使用不易懂的词语，废弃的词语或专业词汇；不要做些令人讨厌的举动；不要夹杂着外语；一个话题不要谈太久；还要在交谈中善意觉察，如果对方急促不安，那就立即停止自己的谈话。提供沟通能力第一点先要你自己愿意跟别人沟通，如果你自己的心房都锁起来的话就肯定不会有效果的。4