高速公路收费站当班人员小休管理规定.doc

高速公路收费站当班人员小休管理规定1、目的为促使收费工作高效运转，收费人员始终处于最佳精神状态，特制定本制度。2、适用范围本规定适用于晋济高速公路收费站全体收费人员。3、管理规定3.1班长可根据实际车流量的情况灵活确定本班次人员的小休、就餐的时间。但在安排小休、就餐时，必须保证车辆的正常通行，不得发生交通堵塞等情况。3.2收费员每次小休不得超过15分钟（就餐不得超过30分钟），小休时间从监控员发出指令时算起,至重新进入工作岗位时止，小休超过30分钟应遵循小休顶岗程序进行交接岗。3.3小休顶岗程序3.3.1小休交岗收费员接到监控员指令后在班长的安排下，与顶岗收费员交接公用工作用品及备用金。3.3.2登记票证号码（已售、余存数量）并将本人收费工作用品放入票款箱由班长上锁。3.3.3交岗收费员按下班键退出收费系统界面，与顶岗收费员各自在记事薄记录，并由班长签字确认。3.3.4交岗收费员退出工作岗位进行小休。3.3.5顶岗收费员由班长开启票款箱，摆放工作用品。3.3.6接到监控员指令后，输入本人工号登陆上班。3.4员工在小休期间应处于待命状态，如因特殊原因（如出现突发车流）需立即上岗时，员工应听从指令服从安排，迅速按规定程序上岗。3.5小休应在站指定的休息场所内进行，不得在工作场所逗留，也不得进入其它工作岗位及离开收费站。3.6监控员对当班收费员小休时间进行认真记录，仔细核对，对不按时上岗等行为做好记录。收费员当班小休总时间不得超过150分钟，