人力资源管理模拟题 (2).docx

人力资源管理模拟题您的姓名： 填空题 *_一、单项选择题。1从提高人的智力这一目标来看，上学期间是开发，工作阶段还要不断培训或继续教育，不断“充电”，这体现了人力资源（）。 单选题 *A开发对象的能动性B开发过程的持续性(正确答案)C闲置过程的消耗性D使用过程的时效性答案解析：人力资源的使用过程同时也是开发过程，而且这种开发过程具有持续性，人力资源开发从提高人的智力这一目标来看，上学期间是开发，工作阶段还要不断培训或继续教育，不断“充电”，也是一种开发，只有不断的开发学习，才能跟上科学技术迅速发展的时代步伐。2人力资源管理的重心为（）。 单选题 *A技术型员工的管理B能力型员工的管理C特长型员工的管理D知识型员工的管理(正确答案)答案解析：组织的核心是人才，人才的核心是拥有高新知识型员工。人力资源管理的重心为知识型员工的管理。3以下关于马斯洛需要层次理论的叙述，错误的是（）。 单选题 *A已被满足的需求能激励个体(正确答案)B人的需要是分等级的C在较低层次的需要得到满足后，人才会产生更高一级的需要D人的需要的五个层次的顺序是相对的答案解析：马斯洛认为，人的需要是分等级的，在较低层次的需要得到满足后，人才会产生更高一级的需要。一旦较低层次的需要得到满足，它就不再成为激励的因素，而较高层次的需要就变成新的激励因素，只有未被满足的需求才能激励个体。但是，马斯洛也指出，人的需要的五个层次的顺序是相对的，在不同文化的社会中，这些层次的顺序并不固定。4波特一劳勒综合激励过程模型的理论基础不包括（）。 单选题 *A需要理论B期望理论C公平理论D强化理论(正确答案)答案解析：在需要理论、期望理论和公平理论等基础上，波特和劳勒于1968年在其著作管理态度和绩效提出了一个更加全面的激励过程模型。5超市的员工小李迟到了，超市经理严厉地批评了他。批评就是为了惩罚小李，让他以后不要迟到了。这种控制员工行为的方式是（）。 单选题 *A惩罚(正确答案)B正强化C负强化D忽略答案解析：惩罚是为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。惩罚有一个特定前提，即让员工知道如果实施这个特定行为就会遭致的后果(惩罚)。例如，某超市的员工小李迟到了，超市经理严厉地批评了他。批评就是为了惩罚小李，让他以后不要迟到了。6制订和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础是（）。 单选题 *A工作分析(正确答案)B工作描述C人员招募D员工培训答案解析：一份科学合理的人力资源规划，必须首先通过工作分析提供的信息进行深入分析，工作分析是制订和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。7问卷调查法不适用于（）。 单选题 *A脑力工作者B管理者C工作不确定因素较大的员工D短期外显行为特征分析(正确答案)答案解析：问闯卷调查法比较适合用于脑力工作者、管理者或工作不确定因素较大的员工，如软件设计员、行政总裁等。8被赫茨伯格批评为“零上加零”的工作设计方法是（）。 单选题 *A工作丰富化B工作专业化C工作轮换D工作扩大化(正确答案)答案解析：工作扩大化的方法就是在横向上扩展一项工作，包括任务和职责，但是这些工作与员工以前承担的工作内容十分相似，只是一种在工作内容和水平方向上的扩展，不需要员工具备新的技能，所以，并没有改善员工工作的枯燥和单调情绪，赫茨伯格就批评工作扩大化是“零上加零”。9下列关于人力资源需求预测的描述错误的是（）。 单选题 *A人力资源需求预测是指对企业未来某一特定时期内所需人力资源的数量、质量以及结构进行估计B企业的人力资源需求是一种引致需求，它最终取决于市场对企业产品和服务的需求C在进行人力资源需求预测之前，先要预测企业产品或服务的需求D人力资源需求预测分为现实流失人力资源需求预测、未来人力资源需求预测(正确答案)答案解析：人力资源需求预测分为现实人力资源需求预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源需求预测。10. 下列关于人力资源战略与人力资源规划的描述不正确的是（）。 单选题 *A人力资源战略与人力资源规划都属于顶层设计，是高层管理者重点关注的事情B人力资源规划是人力资源战略的延伸C人力资源规划是人力资源战略进一步实施的前提D人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性、引导性和直接可操作性(正确答案)答案解析：人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性和引导性，但不具有直接可操作性。11. 招募广告在设计上要注意AIDA法则，其中“I”指代的是（）。 单选题 *A注意B兴趣(正确答案)C欲望D行动答案解析：招募广告在设计上要注意AIDA法则，第一个A是“注意”( Attention)、I是“兴趣”(Interest)、D是“欲望”(Desire)、最后一个A是“行动”(Action)。12. 开头以“为什么、为何、哪个”，目的是为了获取信息，避免被动的提问方式是（）。 单选题 *A封闭式提问B假设式提问C开放式提问(正确答案)D重复式提问其他提问方式的区别。13素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是（）。 单选题 *A.动机和个性B自我认知与社会角色C价值观D知识和技能(正确答案)答案解析：所谓洋葱模型，是把胜任素质由内到外概括为层层包裹的结构。越向外层，越易于培养和评价；越向内层，越难以评价和习得。大体上，“洋葱”最外层的知识和技能，相当于“冰山水上部分”。14近代科学测验始于（）。 单选题 *A. 17世纪B18世纪C. 19世纪(正确答案)D20世纪答案解析：近代科学测验始于19世纪，最早是法国医生伊斯奎罗尔和舍加应用心理测验来检验人的心理缺陷。15.作业法中最具有代表性、最有影响力的是（）。 单选题 *A爱德华爱好测评B内田勇三郎心理测评(正确答案)C利克特态度量表D卡特尔16种人格因素测验答案解析：作业法最早由德国精神病医生克雷佩林编制，他的最大贡献是发现了由“连续加法的计算法”而得到的作业曲线。该方法于1902年间世以来，被广泛运用。其中最具有代表性、最有影响力的是内田勇三郎心理测评。16下列关于基层管理人员培训的重点说法正确的是（）。 单选题 *A着重于管理工作的技能、技巧的培养(正确答案)B着重于行为规范的调整C注重组织设计技巧的培养D注重于控制和协调能力的培养答案解析：基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为部门成员创造一个良好的工作环境等。17反应层的评估重点是（）。 单选题 *A学员对培训活动的感受(正确答案)B学员对知识、技能的掌握C学员受训后行为的改变情况D学员及组织的绩效改进情况答案解析：反应层评估的重点是学员对培训活动的感受；学习层评估的重点是学员对知识、技能的掌握；行为层评估的重点是学员受训后行为的改变情况；成果层评估的重点是学员及组织的绩效改进情况。18鱼刺图是由下列哪位学者开发的？（）。 单选题 *A明茨伯格B甘特C石川馨(正确答案)D塞茨答案解析：鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法，由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。19公司事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的做法，属于（）。 单选题 *A图标评定法B强制分布法(正确答案)C关键事件法D交替排序法答案解析：强制分布法根据数理统计中的正态分布概念，认为员工的业绩水平遵从类似正态分布，因此可以将所有员工分为优秀、良好、一般、合格和不合格的五种情况，对所有员工进行上述五种考核的排序，强制将其列入其中的某一等级。这种方法需要确定员工在每一个绩效等级上所占的比例。20雇员具有双重性质，既是劳动力商品具有商品的市场价值，又是（）。 单选题 *A人力资本的占有者(正确答案)B薪酬的支出方C薪酬的基础D薪酬的本质答案解析：雇员具有双重性质，既是劳动力商品具有商品的市场价值，又是人力资本的占有者，要求分得资本的利润。薪酬的接受方是雇员，雇员在其工作岗位上为雇主付出劳动为企业创造了价值，薪酬是企业对雇员的答谢。21薪酬主要的激励机制不包括（）。 单选题 *A物质激励B精神激励C团队激励D自我激励(正确答案)答案解析：薪酬是个人和组织之间的一种心理契约，这个契约通过员工对薪酬状况的感知而影响员工的工作态度、工作行动和工作绩效。三种主要的激励机制有物质激励、精神激励和团队激励。22增薪幅度的计算公式为（）。 单选题 *A增薪幅度=本年度平均薪酬水平十上年度平均薪酬水平B增薪幅度=本年度平均薪酬水平一上年度平均薪酬水平(正确答案)C增薪幅度=上年度平均薪酬水平一本年度平均薪酬水平D增薪幅度=本年度平均薪酬水平上年度平均薪酬水平答案解析：增薪幅度是指企业全体员工年度的平均薪酬水平增长的数额。公式为：增薪幅度=本年度平均薪酬水平上年度平均薪酬水平。23.薪酬设计的目的是（）。 单选题 *A提高人员工作效率B建立科学合理的薪酬制度(正确答案)C提高企业综合效益D吸引优秀人才答案解析：薪酬设计的目的是建立科学合理的薪酬制度。24人的职业生涯的起点是（）。 单选题 *A. 职业准备期(正确答案)B职业选择期C职业适应期D职业稳定期答案解析：职业准备期是一个人就业前从事专业和职业技能学习的时期，这是一个人职业生涯的起点，也是素质形成的主要时期。25.下列说法不正确的是（）。 单选题 *A加速个人组织化过程将有助于降低流动性，从而降低公司总的流动率B成功的指导关系能帮助新员工降低对组织的不切实际的过高期望，减轻新环境所产生的压力C工程技术人员的第一份工作，如果富有挑战性并取得良好业绩，那么将会提高其整个职业生涯中的竞争力和业绩D高目标一定会导致高业绩(正确答案)答案解析：组织应当鼓励员工制定高的发展目标，或曰“跳起来摘桃子”，一般来说高目标会导致高业绩，但并不是说高目标就一定导致高业绩。26下列哪项是人力资源管理永恒的主题（）。 单选题 *A调动人的积极性(正确答案)B提高组织的生产力C改善劳动关系D有效管理员工答案解析：人力资源管理是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方法所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目标和个人发展的管理活动。调动人的积极性是人力资源管理永恒的主题。27在下列方法中，最复杂也是最精确的一种人力资源需求预测方法是 （）。 单选题 *A计算机预测法(正确答案)B管理者继任模型C德尔菲法D马尔科夫模型答案解析：计算机模拟预测法是人力资源需求预测方法中最复杂同时也是最精确的一种方法。28下列哪种人力资源战略的管理方式是以咨询式管理为主，指令式管理为辅（）。 单选题 *A家长式人力资源战略B任务式人力资源战略C发展式人力资源战略(正确答案)D转型式人力资源战略答案解析：家长式人力资源战略的管理方式是：指令式为主。发展式人力资源战略的管理方式是：咨询式为主，指令式管理为辅。任务式人力资源战略的管理方式是：指令式管理为主，咨询式管理为辅。转型式人力资源战略的管理方式是：指令式管理与高压式管理并用。29被马斯洛描述为“人们能怎样就一定是怎样”或者“成为一个人能够成为的任何状况”的需要层次是（）。 单选题 *A生理的需要B尊重的需要C自我实现的需要(正确答案)D爱和归属的需要答案解析：自我实现的需要是自我潜能的发展和实现。马斯洛把这一层次的需要描述为“人们能怎样就一定是怎样”或者“成为一个人能够成为的任何状况”。这是最高层次的需要。30小王在公司经常按标准格式及时详细记录自己工作的内容与感受，然后在此基础上进行 单选题 *综合分析。小王的这种做法在工作分析中属于(B)。(正确答案)A参与法B工作日志法C观察法D主管人员分析法答案解析：工作日志法，就是要求从事工作的员工每天记工作日记或日志，即让工作者每天按时间顺序将自己所进行的工作任务、工作过程记录下来，为工作分析提供依据的一种方法。31广义的人力资源规划不包括 （）。 单选题 *A制订行动计划B控制和评估计划C人员使用计划(正确答案)D预测组织未来的人力资源供求状况答案解析：广义的人力资源规划包括预测企业或组织未来的人力资源供求状况、制订行动计划及控制和评估计划等过程。32波特一劳勒综合激励过程模型中，类似于弗鲁姆期望模型中的期望概率的是（）。 单选题 *A能力B绩效C感知的付出一回报可能性(正确答案)D满意答案解析：感知的付出一回报可能性类似于弗鲁姆期望模型中的期望概率，个人的努力与工作绩效之间的关系，这取决于个人对目标的期望值。33下列哪项属于正式的沟通方式（）。 单选题 *A邮件B说明C专题会D书面报告(正确答案)答案解析：正式的沟通方式包括会议、面试和书面报告三种形式。34招聘系统的首要环节是（）。 单选题 *A制定招募计划B人员招募(正确答案)C人力资源预测D人力资源规划答案解析：人员招募是招聘系统的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。35.薪酬的本质是（）。 单选题 *A价值交换B等价交换过程(正确答案)C工资D收入答案解析：薪酬的本质是一种等价交换过程。雇主购买员工的学识、才能、经验，员工运用这些在工作岗位上付出时间，努力实现价值，为企业带来贡献。员工让渡的是自己的劳动和才能的使用权，薪酬就是衡量这个等价交换过程的价格表现。36.以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评指的是（）。 单选题 *A配置性测评B考核性测评(正确答案)C选拔性测评D诊断性测评答案解析：考核性测评又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。37.下列哪项是外部招募的优点 （）。 单选题 *A员工候选人很了解公司B会提高企业对人力资源的投资回报C会提高员工的士气D可得到更多的人才(正确答案)其他选项均是内部招募的优点。38.人员素质测评对组织的人力资源开发具有（）。 单选题 *A基础作用B导向作用(正确答案)C推动作用D决定作用答案解析：资源开发是指对被开发者采用教育、培训、调配、使用和管理等有效方式，塑造和挖掘特定群体或个体的内在素质和潜能，以期提高其质量和利用效率的过程。人员素质测评对组织的人力资源开发具有导向作用。39.人员素质测评开始应用于我国行政人员的甄选过程是（）。 单选题 *A20世纪90年代(正确答案)B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪60年代答案解析：人员素质测评在20世纪90年代就开始应用于我国行政人员的甄选过程之中。40.网络招募的优点不包括（）。 单选题 *A涉及面广B信息量大C更新快D花费少(正确答案)答案解析：网络招募的优点包括：涉及面广、信息量大、更新快。花费少是内部招募的优点。41.当组织空缺的岗位与现有员工的岗位层次相同或较低而要将现有员工补充到空缺岗位 单选题 *的过程指的是(C)。(正确答案)A内部晋升B员工引荐C职位转换D工作轮换答案解析：内部晋升和职位转换属于内部征招的渠道，职位转换是指当组织空缺的岗位与现有员工的岗位层次相同或较低而将现有员工补充到空缺岗位的过程。42.在员工培训中，对象应将培训重点放在管理技能和工作方法上的是（）。 单选题 *A基层管理人员(正确答案)B高层管理人员C高级技术人员D-般技术员工答案解析：基层管理人员承担着部门工作的分配、协调、监督等工作，同时他们又参加实际工作，与普通员工接触紧密，对他们的培训重点应放在管理技能和工作方法上。43.员工培训工作的起点是（）。 单选题 *A拟定培训计划B培训需求分析(正确答案)C培训成果转化D培训规划方案设计答案解析：员工培训不是盲目进行的，而要以组织的相应需求为依据，因此员工培训实施之前的培训需求分析就成为员工培训工作的起点。44.指出期望理论的是（）。 单选题 *A马斯洛B赫茨伯格C亚当斯D弗鲁姆(正确答案)答案解析：弗鲁姆于1964在其著作工作与激励中提出了激励的期望理论，用以解决激励和管理之间的关系。45.绩效沟通的首要目的是（）。 单选题 *A获取信息B实施管理C应对变化(正确答案)D确定指标答案解析：应对变化，保持工作过程的适应性。市场的竞争是激烈的，市场的变化也是无常的。处于高度动荡与混沌的环境中的组织只有适时调整绩效计划才能回应巨变的环境对组织战略的不断挑战，这是绩效沟通的首要目的。46.工作特征再设计的中心是（）。 单选题 *A任务B员工(正确答案)C业绩D效益答案解析：工作特征再设计是一种人性化的设计方法，是指针对员工设计工作而非针对工作特征要求员工。由于工作特征再设计完全以员工为中心，因此可以最大限度地增加员工对工作的满意度，从而提高员工本身的工作效率。47.新员工培训的内容不包括（）。 单选题 *A企业文化方面的培训B业务方面的培训C开展对新员工的“传、帮、带”活动D知识更新(正确答案)答案解析：新员工培训的内容包括：企业文化方面的培训、业务方面的培训、开展对新员工的“传、帮、带”活动。48.小王上班迟到了，主管严厉地批评了他，让他以后不要迟到了。这种控制员工行为的方 单选题 *式是(B)。(正确答案)A正强化B惩罚C负强化D忽略答案解析： 惩罚是为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。惩罚有一个特定前提，即让员工知道如果实施这个特定行为就会导致的后果。49.组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测以及（）。 单选题 *A组织目标和组织绩效预测B员工薪酬预测C组织外部人力资源供给预测(正确答案)D员工流动率预测答案解析：人力资源供给预测是指为了满足企业在未来一段时间内的人力资源需求，而对将來某个时期内企业从其内部和外部可以获得人力资源数量和质量进行预测。它包括内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。50.下列关于职业生涯管理中组织的任务正确的是（）。 单选题 *A在中后期的职业生涯管理中，组织的任务是保证员工合理的职位轮换和晋升(正确答案)B在中期的职业生涯管理中，组织的任务是帮助员工制定职业生涯规划C在后期的职业生涯管理中，组织的任务是给予员工必要的职业指导D在前期的职业生涯管理中，组织的任务是保证员工合理的职位轮换和晋升答案解析：在中后期的职业生涯管理中，组织的任务是保证员工合理的职位轮换和晋升。二、多项选择题。1ERG理论把需要分为三个层次，即（）。 *A归属需要B生存需要(正确答案)C关系需要(正确答案)D成长需要(正确答案)E尊重需要答案解析：美国学者阿德福提出ERG理论，他把需要层级降低到三个层次，字母ERG分别代表三个层次，分别是生存需要、关系需要和成长需要。2.企业人力资源规划目标的核心包括（）。 *A. 人力资源效益(正确答案)B人才效益(正确答案)C全员劳动生产率(正确答案)D人均利润(正确答案)E企业综合效益答案解析：编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。因此，人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。3.人员素质测评的原理包括（）。 *A. 个体差异原理(正确答案)B职位类别差异原理(正确答案)C测量与评定原理(正确答案)D定量方法与定性方法相结合的原理(正确答案)E层级差异原理答案解析：人员素质测评的原理包括：(1)个体差异原理。(2)职位类别差异原理。(3)测量与评定原理。(4)定量方法与定性方法相结合的原理。4.在制定计划的时候，需要解决的关键问题是（）。 *A. 我们现在处于什么样的状况之下(正确答案)B我们的目标是什么(正确答案)C我们如何能够实现目标(正确答案)D当环境变化时是否有备选计划(正确答案)E备选计划是否符合目标要求答案解析：通常在制定计划的时候，需要解决四个关键问题：我们现在处于什么样的状况之下？我们的目标是什么？我们如何能够实现目标？当环境变化时是否有备选计划？5.政府对薪酬调控的宏观经济政策主要有（）。 *A货币政策(正确答案)B财政政策(正确答案)C产业政策D地区政策E收入政策(正确答案)答案解析：政府对薪酬调控的宏观经济政策主要是指货币政策、财政政策和收入政策。相关的政策法规有最低工资规定、工资指导线制度、最低生活保障规定、个人所得税政策、工会组织制度等。6.绩效反馈的目的包括（）。 *A回顾现有工作绩效情况(正确答案)B分析现存绩效问题，找出需要改进的方面(正确答案)C展望未来绩效发展路径(正确答案)D对绩效较差的员工进行警告E调整工资答案解析：绩效反馈的目的包括：回顾现有工作绩效情况，双方就绩效考核结果达成共识；分析现存绩效问题，找出需要改进的方面；展望未来绩效发展路径，共同协商下一个绩效周期的绩效目标。7.激励的措施和方法主要包括（）。 *A精神激励(正确答案)B绝对激励C特殊激励D相对激励E物质激励(正确答案)答案解析：激励的措施和方法有很多，主要有精神激励和物质激励。8.人力资源管理的主要活动包括（）。 *A人力资源规划(正确答案)B培训(正确答案)C工作分析(正确答案)D招募(正确答案)E工作设计(正确答案)答案解析：人力资源管理的主要活动包括：工作分析和工作设计、人力资源规划、招聘管理、员工培训、绩效管理、薪酬管理等。9.下列选项属于非经济性薪酬的是（）。 *A工作带来的成就感(正确答案)B工作带来的趣味性(正确答案)C工作带来的挑战性(正确答案)D工作环境的舒适便利(正确答案)E住房资助答案解析：非经济报酬是无法用货币等手段衡量的工作特征、工作环境和企业文化给员工带来的正面心理效用，主要包括工作带来的成就感、趣味感、挑战性及工作环境的舒适便利。10.下列说法中正确的有（）。 *A人力资源战略不具有直接可操作性(正确答案)B人力资源规划是人力资源战略的前提C在工作层面上，人力资源战略要高于人力资源规划(正确答案)D在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划(正确答案)E在工作内容上，人力资源规划高于人力资源战略答案解析：人力资源战略是人力资源规划的前提，所以B项错误；在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划，所以E项错误。