烟台大学工商管理专业2019-2020学年管理学基础项目测试.docx

烟台大学工商管理专业2019-2020学年管理学基础项目测试您的班级： 填空题 *_您的姓名： 填空题 *_一、单项选择题 单选题 *1. 被誉为科学管理之父是的( )。A. 泰勒(正确答案)B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是( )。 单选题 *A. 社会人B. 经济人(正确答案)C. 复杂人D. 自我实现人古典管理理论认为人是( )。 单选题 *A. 复杂人B. 经济人(正确答案)C. 社会人D. 古典人管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。 单选题 *A. 科研部门B. 学校C. 军队(正确答案)D. 工业企业如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。 单选题 *A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导(正确答案)马克斯韦伯提出( )。 单选题 *A. 管理的人本规律B. 管理遵循对事不对人的原则(正确答案)C. 管理具有组织性D. 组织职能具有合理性、有序性和规范性管理学形成的标志是( )。 单选题 *A. 泰勒科学管理理论(正确答案)B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑实验结论管理产生的萌芽阶段时间是( )。 单选题 *A. 19世纪末20世纪初B. 18世纪到19世纪末(正确答案)C. 6000年以前D. 20世纪30年代泰勒由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )。 单选题 *A. 过程理论鼻祖B. 组织理论之父C. 科学管理之父(正确答案)D. 行为科学创始人科学管理理论的中心问题是( )。 单选题 *A. 作业标准化B. 计件工资制C. 职能工长制D. 提高劳动生产率(正确答案)法约尔的代表著作是( )。 单选题 *A. 科学管理原理B. 国富论C. 工业管理和一般管理(正确答案)D. 君主论马克斯韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )。 单选题 *A. 理性合法权力(正确答案)B. 超凡的权力C. 传统的权力D. 继承的权力企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。 单选题 *A. 现代管理理论B. 管理过程理论C. 科学管理理论D. 霍桑试验结论(正确答案)上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰勒提倡的( )。 单选题 *A. 工作定额原理B. 例外原则(正确答案)C. 心理革命D. 职能工长制现代管理科学主要是服务于( )。 单选题 *A. 控制B. 预测C. 决策(正确答案)D. 技术法约尔提出的原则有( )。 单选题 *A. 5项B. 6项C. 10项D. 14项(正确答案)组织理论之父是( )。 单选题 *A. 法约尔B. 韦伯(正确答案)C. 泰勒D. 梅奥法约尔提出的管理五项职能是( )。 单选题 *A. 计划、组织、决策、领导、控制B. 计划、组织、领导、协调、控C. 计划、组织、指挥、协调、控制(正确答案)D. 计划、组织、决策、指挥、控制( )提出了重视管理中人的因素。 单选题 *A. 铁锹实验B. 金属切制实验C. 霍桑试验(正确答案)D. 搬运生铁试验行为科学理论认为，人是( )。 单选题 *A. 经济人B. 社会人(正确答案)C. 复杂人D. 自我实现人圣经上记载的“挑选有才能的人担任千夫长、百夫长，让他们审理百姓的案子。”，体现了管理的( )原则。 单选题 *A. 用人B. 例外(正确答案)C. 间接控制D. 分级科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是( )。 单选题 *A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理(正确答案)D. 工时研究确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的( )。 单选题 *A. 计划B. 组织C. 指挥D. 协调(正确答案)韦伯提出的理想的组织形态是( )。 单选题 *A. 行政性组织(正确答案)B. 神秘化组织C. 传统的组织D. 现代的组织韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有( )。 单选题 *A. 权力(正确答案)B. 权威C. 权利D. 权益法约尔认为企业六职能中，较上层人员的主要能力是( )能力。 单选题 *A. 管理(正确答案)B. 商业C. 会计D. 财务( )是从悲观否定的观点来看待工人的。 单选题 *A. Y理论B. 超Y理论C. X理论(正确答案)D. “社会人”观点( )理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。 单选题 *A. 行为管理(正确答案)B. 管理科学C. 经验管理D. 一般管理科学管理研究的重点在于( )的管理。 单选题 *A. 人的行为B. 工作C. 作业效率的提高(正确答案)D. 组织管理权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的( )条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。 单选题 *A. 环境(正确答案)B. 技术C. 地位D. 组织二、多项选择题1. 科学管理的基本原理有（ ）。 *A. 采用科学的方法代替传统的经验方法(正确答案)B. 科学挑选工人并进行培训(正确答案)C. 运用科学的手段对工人进行教育、训练和培养(正确答案)D. 管理者应与工人们彼此合作、协调。(正确答案)法约尔将管理活动分为包括计划和（）等管理职能。 *A. 组织(正确答案)B. 指挥(正确答案)C. 协调(正确答案)D. 控制(正确答案)法约尔管理的十四项管理基本原则，人员报酬应该做到（）。 *A. 保证报酬的公平(正确答案)B. 能奖励有益的努力和激发热情(正确答案)C. 不应导致超过合理限度过多地报酬(正确答案)D. 应该统一规定报酬韦伯认为，合法权威主要有（）。 *A. 个人强制命令B. 习俗惯例的传统权威(正确答案)C. 领袖个人超凡魅力的超人权威(正确答案)D. 理性法规的法理型权威(正确答案)行为科学学派的代表人物有（）。 *A. 韦伯B. 马斯洛(正确答案)C. 赫茨伯格(正确答案)D. 梅奥人际关系理论的主要内容有（）。 *A. 工人是“社会人”而不是“经济人”(正确答案)B. 企业中存在着非正式组织(正确答案)C. 新的领导能力在于提高工人的满意度(正确答案)D. 工人应该成立工会行为科学研究的主要内容和贡献表现在（）。 *A. 社会人假定(正确答案)B. 有关需求、动机和激励问题的研究(正确答案)C. 关于领导和领导行为的理论(正确答案)D. 关于企业群体行为(作业组合)的研究。(正确答案)巴纳德认为协作系统包括的基本要素有（）。 *A. 协作的意愿(正确答案)B. 共同的目标(正确答案)C. 信息联系(正确答案)D. 精神激励彼得圣吉提出要建立学习型组织，必须具备五项修炼的技能，这五项修炼是指系统思考和（）。 *A. 自我超越(正确答案)B. 改善心智模式(正确答案)C. 建立共同愿景(正确答案)D. 团队学习(正确答案)管理过程学派的理论要点包括（）。 *A. 管理是一个过程(正确答案)B. 管理过程由五大职能构成(正确答案)C. 组织是人与人之间关系的协作系统(正确答案)D. 管理职能具有普遍性(正确答案)三、案例分析选择题惠普公司的组织文化惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80以上，仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢？公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这点。体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前，公司就不实行上下班记时制了，最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的“实验仪器完全开放政策”，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后，大大激发了技术人员的研发热情，为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础，蓄积了强大的实力。正是公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力，这才是公司长盛不衰的秘诀。1. 根据本案例，休利特认为员工是（）。 单选题 *A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人(正确答案)D. 复杂人2. 惠普公司的组织文化体现了该公司的管理特色为（）。 单选题 *A. 系统管理B. 能级管理C. 人本管理(正确答案)D. 目标管理3. 惠普公司推行的灵活工作时间方案，体现了（）思想。 单选题 *A. 系统管理B. 权变管理(正确答案)C. 行为科学D. 管理科学4. 按照马斯洛的需要层次理论，惠普公司非常注重员工的（）。 单选题 *A. 安全需求B. 生理需求C. 尊重需求(正确答案)D. 自我实现需求5. 按照斯金纳的强化理论，惠普公司对员工的激励主要采用了（）。 单选题 *A. 正强化(正确答案)B. 负强化C. 惩罚D. 自然消退四、判断题： 单选题 *1. 科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，有差别的计件工资制，职能工长制和例外原则等。(对 )(正确答案)2. 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。 判断题 *对(正确答案)错3. 在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。 判断题 *对错(正确答案)4. X理论认为人民有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。 判断题 *对(正确答案)错5. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。 判断题 *对错(正确答案)6. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 判断题 *对错(正确答案)7. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 判断题 *对错(正确答案)8. 在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表：韦伯。 判断题 *对错(正确答案)9. 泰勒重点展开以科学方法取代经验方法的研究，他首先从工时研究入手来治理“磨洋工”。 判断题 *对(正确答案)错10. 泰勒在他的管理和士气一书中明确地阐述了科学管理理论。 判断题 *对错(正确答案)11. 科学管理原理标志着一般管理理论的形成。 判断题 *对(正确答案)错12. 对于科学管理理论的研究开始于著名的霍桑试验。 判断题 *对错(正确答案)13. 切斯特巴纳德在他的代表作管理和工人中提出了社会系统的特征及其构成要素。 判断题 *对错(正确答案)14. 经验主义学派被认为是现代的科学管理。 判断题 *对错(正确答案)15. 管理科学学派认为管理就是研究管理经验。 判断题 *对错(正确答案)16. 泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 判断题 *对错(正确答案)17. 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。 判断题 *对错(正确答案)18. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 判断题 *对(正确答案)错18. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 判断题 *对(正确答案)错19. 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。 判断题 *对错(正确答案)20. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰勒创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。 判断题 *对错(正确答案)21. 彼得圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。 判断题 *对错(正确答案)22. 在1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法-企业流程改造。 判断题 *对错(正确答案)23. 正式组织与非正式组织的区别在于，非正式组织中以效率的逻辑为重要标准。 判断题 *对错(正确答案)24. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 判断题 *对错(正确答案)25. 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。 判断题 *对错(正确答案)26. 著名的“霍桑试验”分为四个阶段：工场照明试验、电器装配室试验、大规模的访问与普查及电话线圈装配工试验。 判断题 *对(正确答案)错27. 人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。 判断题 *对(正确答案)错28. 组织是一个封闭的系统。 判断题 *对错(正确答案)29. 法约尔的统一指挥原则指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。 判断题 *对(正确答案)错30. 管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。 判断题 *对(正确答案)错