2021年内分泌代谢科年终总结.docx

XX人民医院2021年内分泌代谢科年终总结2021年1月16日，我院内分泌代谢科暨XX市中西医结合糖尿病临床研 究中心成立，作为我院的第一批XX市临床研究中心，院领导高度重视，院 长亲自任科主任，指导工作，积极推动学科的开展。我科全体医务人员在院 领导的带着下，兢兢业业，奋力拼搏，取得较好的成绩，完成了年初的任务。 现将本年度工作总结如下：一、在思想政治上全科人员坚持中国共产党的领导，在工作中遵纪守 法，严格遵守医院的规章制度，廉洁行医，无收受红包及收取药品回扣现象。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，实现 业务量及业务收入较大幅度的增长二、科内人员结构：目前我科医务人员16人，其中医师6人，护士10人，其中主任医师1 人，副主任医师3人，住院医师：2人，主管护师：1人，护师4人，护士5 人。三、科内业务开展情况：我科为内分泌代谢专科展包括：科内拥有仪器包括：生命监护仪14台,院内血糖管理系统1套，胰岛素泵16台，眼底照相机1台，动脉硬化检测 仪1台，电子身高体重秤1套。专科特色：我科目前主要开展糖尿病的规范化治疗，包括糖尿病的知识 的宣教，药物治疗，糖尿病各种并发症筛查，特别是胰岛素泵在糖尿病的 应用，使血糖的控制取得较好的效果，每周开展科内糖尿病健康宣教课， 每月组织院外糖尿病患者进行糖尿病宣教，糖尿病患者入组MMC （国家标准 化代谢性疾病管理中心）糖尿病治疗结合中西医结合，中医治疗包括中药 治疗糖尿病前期，糖尿病神经病变，糖尿病肾病等，中医针灸治疗、穴位 贴敷治疗、中医艾灸治疗糖尿病周围神经病变及糖尿病植物神经病变取得 较好疗效，针对糖尿病痛症开展中医小针刀治疗，同时开展甲状腺及肾上 腺、垂体疾病的诊疗。四、业务创收及工作量方面1、 工作量方面：2021年1月2021年11月数据序号工程2021 年1入院人数22932出院人数22473抢救人数2084危重人数2585血糖监测203546心电监测22017中医针灸人次19788中医艾灸人次11769中医穴位贴敷人次187511胰岛素泵人次128012MMC入组患者（人）589科内成立在医疗护理质量质控小组，质控小组成员对医疗护理质量进行 把关，2021年1月2021年11月，我科终末病例检查无丙级病历，在环节 质量检查方面无劣级病历，终末病历及环节病历甲级率未达90%的目标，门 诊病历甲级率在90%以上，病案首页甲级率达95%以上，医疗护理不良事件 共9件，其中医疗事件1件，护理事件8件，本年度存在1例潜在医疗纠纷, 为患者院内外伤致下肢骨折，已上报护理部及医务科，充分暴露出我科存在 不及时向病人及家属告知病情，预后及风险，与家属沟通不到位等风险。已 组织科内分析，讨论并总结。六、病人满意度方面：今年以来我科，患者出院满意度调查满意率均达95% 以上，大局部月份满意度达100%,无不满意投诉。七、业务学习、营销义诊，及人员进修晋升等方面科内学习气氛浓厚，每月最少开展一次全科业务学习。屡次曾邀请XX 第一附属医院XX主任及XX主任以及XX市第一人民医院内分泌科XX主任， XX主任，到我院进行讲课，查房。屡次邀请XX市中医院XX主任及XX副主 任到我科进行查房，讲课，帮助我科开展中医中药治疗工作，科内医师利用 业余时间积极参加XX市内及XX区内的各种相关专业学术会议，了解相关专 业的新进展和新知识，提高诊疗水平。本年度我科积极参加医院组织的义诊 活动：如到XX镇，XX村以及周边小区的义诊活动。我科自行组织到XX县 XX镇XX村，XX村，XX小区进行义诊活动。今年通过基层医师培训活动，加 强与基层医师联系，交流经验，相互学习。同时继续与乡镇卫生院紧密联系, 实行双向转诊。选派医师护士共参加体检科体检10余人次。人员进修方面：本年度选派了 XX护士外出学习糖尿病宣教。人员晋升方面：本年度我科共晋升高级职称2人。八、科内存在的困难及问题1、主要困难：专业技术水平有待提高，科内仪器陈旧，如胰岛素泵故障 较多，面临更新。2、目前科内中医治疗开展缺乏，中医专业医师内分泌专科知识不够，科 内护士专科知识有待提高。作为临床研究中心，没能开展真正开展科研工作, 科内人员无科研意识，书写论文积极性缺乏。3、病历质量有待提高，环节病历质量远未达90%以上。医患沟通不到位，病 情及风险预判未充分告知，存在医疗平安隐患。今年我科作为新开科室，虽然取得了一定的成绩，但仍存在很多缺乏， 如住院次均费用大，药品比例超标、利润不高等情况，仍有1例医疗潜在 医疗纠纷等缺乏。未能真正开展科研工作，未能完成糖尿病临床研究中心 的任务要求，我们还需努力全方位提升业务，服务及质量。XX科：2021年12月21日