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上半年工作总结及下半年工作计划(市贸促支会) 上半年工作总结及下半年工作计划(XX市贸促支会) 20xx年上半年工作总结及下半年工作计划 *市贸促支会 20xx年7月6日20xx年上半年，*市贸促支会在*市外经局和*省贸促会的正确领导下，认真学习贯彻贸促总会贸促会发展纲要精神，积极研究和探索运用科学发展观来指导*的贸促工作，实施服务政府与服务企业并重，树立公共服务意识、市场经济意识和事业化发展意识，立足法律服务、展会展销、企业培训三大经济支柱，各项业务指标均创历史最好水平。其中： 1、签产地证*份，同比增长*，签证额*亿美元； 2、单据认证*份，同比增长*； 3、领事认证*份，同比增长0.77； 4、商事证明375份，同比增长19.81； 5、自办商证290份，同比增长57.61； 6、新增注册企业52家，同比增长1.96,累计340家； 20xx年上半年度*市贸促会主要工作如下： 一、法律服务 1、20xx年1月底召开了*市贸促会成员企业签证大户迎春座谈会，对16家签证大户的签证代表进行了适当的奖励。签证大户的代表们纷纷对贸促会的工作提出宝贵意见和建议。同时，贸促会重申了对重点大户继续提供星级服务的承诺，包括对原产地签证和国际商事证明书办理大户实行特别优惠政策。座谈会联络了会企感情，增强了彼此的吸引力。 2、实现ATA单证册代办零的突破。20xx年2月份为*一家台资企业常熟瑞特默焊接技术有限公司代办全自动对接焊机、电熔焊机、手动对接焊机到马来西亚的ATA单证册业务。 3、严格依法管理，规范签证程序。*市贸促会于06年4月1日至30日对06年以前注册的280多家成员企业进行20xx年度年审，对不符合要求的企业提出了整改措施，对不具备条件的手签员、申领员或进行即时培训，或提出变更要求，对须变更的手签员、申领员统一办理变更手续。 4、贸促会江苏调解中心常熟市办事处自成立以来，通过新闻媒体、经贸培训等各种渠道，向外经贸企业广泛宣传调解中心职能，热忱为企业提供涉外商事调解、商事仲裁等方面的咨询、联络和服务。同时，为增强服务职能，先后与江苏苏州华元民信律师事务所等五家律师事务所签订的合作协议，任命华元律师等五位律师事务所法人代表为中国贸促会江苏调解中心常熟市办事处副主任。 二、培训学习 1、06年4月8日-10日组织贸促会成员企业在安徽黄山举办*市贸促支会第六期原产地认证业务培训，培训内容包括于20xx年1月1日起实施的中华人民共和国进出口货物原产地条例和关于非优惠原产地规则中实质性改变标准的规定、网上签证、ATA单证册业务、领事认证业务和国际商事证明业务、涉外商事调解、商事仲裁等等。培训班特别邀请了广州尊网公司潘工程师讲解网上签证系统升级后的操作规程及注意事项。有40个单位的48名手签员和申领员参加了培训。 2、为适应*市开放型经济的不断发展以及对外贸专业人才需求的不断增加，贯彻国家关于大力开展职业教育培训的指示精神，规范*市国际商务单证员的职业资格认证，经过全国职业资格培训权威机构中国商业技师协会的授权，常熟市贸促会于06年3月25日-6月24日与*市外经局联合举办了全国国际商务单证员资格认证培训。通过*日报、*电台、电视台等新闻媒体向全市人民进行广泛宣传，以及对*市职业教育中心、*理工学院、*财会学校师生的有效推荐，报名人数达到140人。经过11个全日培训，有122名学员通过了考核，获得全国国际商务单证员岗位资格证书。 三、展览展销 1、06年上半年共申请9个国际展销会的15个摊位，组织13家企业28人次出国参展。 四、参加会议 1、参加1月9日在苏州召开的20xx年度省贸促会出证认证工作及法律工作会议，常熟市贸促会获20xx年度出证认证工作先进单位及出证认证工作先进个人荣誉。 2、参加2月16日在广西南宁召开的20xx年法律工作会议，常熟市贸促会获20xx年度全国出证认证工作先进个人荣誉。 3、参加2月21日在南京召开的20xx年度省贸促会系统工作会议，常熟市贸促会获得会展组织先进单位荣誉。 中国贸促会主办的中国贸易报20xx年3月2日刊登的介绍常熟市贸促支会的文章，立足法律服务、出国展销、企业培训三大支柱，县级贸促奇葩再谱事业新篇章记中国贸促会常熟支会。 五、20xx年下半年计划 1、隆重举办常熟市贸促支会建会十周年庆典活动，将诚邀贸促总会领导、省贸促分会领导、常熟市政府领导、省内兄弟贸促支会领导、常熟市职能部门及相关部门领导、常熟市贸促会成员企业大户代表以及新闻媒体参加庆典活动。 2、举办两个商务推介活动。ATA单证册（货物暂准免税出入境通关证）推介，主讲人：中国贸促总会 上半年工作总结及下半年工作计划(XX市贸促支会)第2页 法律部ATA处处长范振国先生。境外商标注册及品牌战略推介，主讲人：浙江省宁波市贸促分会法律部徐志伟先生。 3、充分利用江苏、上海商事调解和商事仲裁资源，同时与常熟6家律师事务所共同合作，全面启动和开展国际商事调解工作及国际商事仲裁工作。 4、召开常熟市外贸企业出国展销座谈会，特邀省贸促会邹会长以及出国展览部的高部长和王部长介绍江苏省贸促分会出国展览计划，详细讲解各个国际展销会、博览会、交易会的展品特色和展销特色，企业申请出国展销程序以及注意事项，并答疑解惑。 5、继续开展各种国际经贸培训活动，全年不少于6次。包括涉外会计业务培训、贸促会业务培训、常熟市外贸业务培训、外贸函电英语培训、外贸英语口语培训等。 6、以主办方或协办方身份积极参加常熟市国际展览中心举办的国际性展览会。通过几年努力，力争打造常熟本地区品牌展会。 7、尝试办理涉外或商务方面需事实性认证的商事证明书。包括个人注册进出口公司的财产认证、个人出国留学相关资料的认证等。 推荐 市农办上半年工作总结及下半年工作计划 市农办上半年及下半年 今年以来，市农办坚持以为指导，深入贯彻落实党的、省第十三次党代会及各级农村工作会议精神，围绕加快建设惠及全市人民的幸福江山的总要求，以美丽乡村"四级联创"为抓手，扎实开展历史文化村落保护利用工作，突出工作重点，凸显工作亮点，统筹推进各项工作，现将半年工作总结如下： 一、主要做法 （一）深入开展幸福乡村创建工作，着力推进"四级联创" 半年以来，共投入资金7023万元，流转土地6010亩，组织农民技术技能815次、7223人；安全饮用水新入户1407户；开展特色文化活动41次；整治生猪养殖户80户，建成化尸池68个，整治河道、沟渠52.9公里，整治水塘24个，硬化道路55.5公里，农房改造拆除旧房26276平方米，拆除违章建筑及乱搭乱建22896平方米，新增卫生改厕农户364户，新增污水治理农户859户，拆除简易厕所270个、配备保洁员72人、垃圾箱1556个，种植绿化苗木26.17万株，整治赤膊墙197户，完成工程形象进度54.9%。一是创建工作稳步推进。命名表彰了2021年度19个"中国幸福乡村"和47个单项创建合格村，及时将各项补助资金拨付到位；召开"浙江省美丽乡村示范县"、"全国休闲农业与乡村旅游示范县"创建动员大会，全面启动2021年创建工作；制定下发了2021年建设中国幸福乡村的实施意见及考核细则，各创建村也先后制定了年度工作计划和实施方案，如坛石镇占村村按照全年目标任务，倒排时间计划，将进度节点落实到月，确保按期完成创建任务；在创建村基础条件逐年趋差、农民持续增收难度不断加大、创建难度越来越大的前提背景下，面对创建瓶颈，市创建办坚持创建标准，建设要求不降低，有效确保中国幸福乡村建设质量和品位。如保安乡以创建*美丽乡村示范乡镇为契机，做好服务业发展与创建美丽乡村、农家乐提升与创建富裕乡村、营销推介与创建文明乡村相结合，精心设计"中国幸福乡村"建设内容，大力发展乡村休闲旅游业，既做美景区、做亮景点，又带动了景区周边村庄的幸福乡村建设，实现幸福乡村建设和农民群众增收的双赢局面。二是建管并重实施巩固提升工程。在持续推进中国幸福乡村创建的前提下，按照巩固、提升、可持续的创建要求，坚持建管并重，对已创建成功的85个中国幸福乡村实行一次全面复评提升，重点突出卫生保洁、绿化养护、赤膊墙整治三项内容。三是连点成线打造精品线。组织人员对今年先行启动建设的"仙霞风韵线"、"田园风光线"两条精品线进行实地考察，确定了具体精品线路，召开现场会，明确了各部门、乡镇、村职责。如新塘边镇坚持特色化提升，构建休闲观光风景线。该镇破除了"一座房子一条路、一片广场一个塘"的创建模式，要求各村因村制宜、不拘一格开展创建活动，做到创建工作与村庄整治、农房改造、土地流转、生猪整规、中央农村卫生改厕项目等有机结合，利用淤八沿线8000亩良田，6000多亩山林，60多个水库等资源，发展集休闲娱乐于一体的"淤八休闲观光长廊"。通过几年打造，串点成线，"淤八休闲观光长廊"已经成为我市美丽乡村建设中的一道靓丽风景线。同时，开展四都镇、保安乡、大桥镇的*市级"美丽乡村示范乡镇"创建工作，深化村庄环境综合整治，深入实施"四边三化"行动，提升农村生态质量。四是强化督查确保有序推进。建立了中国幸福乡村建设月报表制度，全面掌握创建村的建设进展情况。同时，不定期到各创建村实地查看、重点督查，并对督查中存在的问题与有关乡镇（街道）和行政村进行了分析研究，力求解决，确保全市创建工作有序推进。 （二）扎实推进村庄整治工作，不断夯实农村基础设施 半年来，全市共投入资金1609万元，新增村内主干道17.39公里，新增卫生厕所749户，新增公共厕所13座，拆除露天粪坑130个，新增垃圾箱62个、垃圾集中房74座、垃圾清运工具15辆，新增生活污水处理池1065.6立方米，新增绿化苗木12.9万株，工程形象进度达55%。一是不断提升镇村工作主动性。年初，市村整建办人员就深入各乡镇（街道）、村开展调研，帮助15个村庄整治实施村和4个中心村科学制定了全市村庄整治实施方案，为今年的村庄整治工作奠定了坚实基础；为全面高效完成2021年村庄整治工作，市村整建办组织乡镇（街道）分管领导、及联络员开展村庄整治工作培训，明确了目标，细化了工作内容，激发了各乡镇（街道）、实施村的主动性和积极性。二是有效增强项目建设针对性。今年以来，市村整建办通过认真研究分析和现场察看，对不同类型的村庄开展分类指导，对于基础条件较好、群众积极性高、集体经济较强的村庄以农房改造、污水处理、村庄绿化等工程建设为重点，为创建"中国幸福乡村"打下扎实基础；对于经济基础一般的村，以改路、改水、改厕、改线和垃圾集中处理、村庄庭院绿化为重点，人居环境明显改善；对于经济条件稍差的村，则把整治重点放在治理"脏、乱、差、散"现象上，清理路边屋角的乱占乱堆、拆除露天粪坑、消灭卫生死角等，保持村内环境整洁；在中心村建设上，首先制订科学的规划，在完善基础设施建设的前提下，逐步推进其他项目建设。同时，我们还根据季节特点不同，制定项目实施时序，分阶段侧重建设内容，3-4月以村庄绿化工程为主，5-6月以生活污水管网建设为主，7-8月村庄卫生环境整治和道路建设为主，9-10月以查漏补缺，确保通过省市考核验收。三是共同营造良好工作氛围。建立完善三项机制，确保村庄整治工作取得实效。建立检查督导机制，加强指导、督查，教育和引导整治村重视管理、善于管理，建立整治后的长效机制，特别是保洁、绿化养护等长效管理制度的建立；建立宣传教育机制，利用各种渠道和载体，多途径开展宣传，大力加强思想工作，积极开展精神文明建设活动，激发农民群众参与整治的主动性和积极性；建立合力共建机制，制定了关于开展2021年结对帮扶共建中国幸福乡村活动的通知，安排全市100余个机关部门单位及部分工商民营企业分别与村庄整治村等三类村开展结对，并充分发挥我市农村公益基金会的作用，鼓励各种社会力量与村结对帮扶，参与农村公共设施建设，营造全社会关心支持新农村建设的良好氛围，进一步形成建设工作合力。 （三）着力抓好农村清洁工程，"清洁家园"行动有声有色 今年以来，全市上下开展了以"清洁河道、清洁乡村"为主题的"*行动"，我们围绕"清洁乡村"这一重点，深入开展"清洁家园"活动。一是广泛开展宣传教育活动。全市以"美丽中国，健康生活-摒弃乱吐乱扔陋习"为主题，拉开了活动帷幕，市第十五届人民代表大会常务委员会第十三次会议，确定每年的6月30日为"江山市清洁家园日"，农办也成立了行动领导小组，并制订出台了江山市"清洁家园"专项行动实施方案，部门乡镇联动，形成合力，各乡镇（街道）也结合各自情况，突出行动主题，制订了行动具体工作计划，多形式开展宣传教育。活动开展以来，全市共悬挂横幅300余条，印发宣传资料2万余份，同时还在凤林镇开展了"*"专项行动宣讲活动，80多名公共卫生联络员、保洁员参加了题为"如何抓好农村环境卫生管理"的培训会，行动深入人心；二是扎实开展专项整治行动。以"清洁家园"行动为抓手，结合人感染H7N9禽流感传染病防控，动员广大干部群众全面开展"农村大扫除"，各幸福乡村和美丽乡村对村庄环境卫生进行了再提升，重点做好两条精品线路的沿线环境卫生整治，全市共清除垃圾2.4万余吨，参与人数8300人次，动用垃圾清运车700多辆，清理乱堆乱放0.7万余处，结合"三改一拆"活动，清理乱搭乱建13600余处，农村面貌焕然一新，成效突出。三是认真开展检查评比活动。继续推行农村环境卫生"四级联查"制度；4月份，抽调部分乡镇（街道）公共卫生管理员，对全市20个乡镇（街道）环境卫生整治情况进行检查评比，同时，检查结果将在媒体通报、全市公布，对长效管理不力的乡镇和村，切实落实措施重点整改，对重点区块、重点路段进行责任领办，进一步巩固和提升"中国幸福乡村"建设成果。 （四）抓实历史文化村落保护利用工作，加快项目建设 在历史文化村落保护利用工作中，我们突出永兴坞省级首批历史文化村落保护利用重点村这一工作重心，按时完成永兴坞及一般村日月、礼贤、和睦的项目申报表，有序推进建设工作。委托东南大学仲德崑教授完成历史文化村落保护与利用体系规划。全市今年以来，永兴坞村遵循"全面规划，分期实施，保护先行，旅游跟进"的原则，有步骤、分阶段地进行历史文化民村的保护和居民生活及旅游设施建设，主要完成项目规划编制、村入口节点改造、村庄主干道两侧绿化提升、核心区部分老屋修缮及危房拆除等建设，致力提高古村内部活力，改善居住条件与生活设施，保持居民生活的延续性，构建可持续发展的人居环境。一是加强组织保障。成立以市委分管副书记为组长、分管副市长为副组长，农办、贺村镇、规划、住建、国土、文广新局等17个单位为成员的领导小组，并明确各成员单位的职责。二是完成规划编制。今年2月份，贺村镇委托浙江大学城市规划与设计研究所进行修建性详细规划编制。5月6日，报省农办会审后，根据省里评审会的修改要求，对规划文本进行进一步的完善。目前，规划文本已修编完成。三是推进项目建设。今年以来，永兴坞村主要做了以下几项建设工程，150万元修复缪氏祠堂，投资120万元修复石达开驻军遗址，投资50万元修复毛逢乙故居，投资150万元对村委办公楼进行立面改造及修建村展览厅，投资200万元，结合"三改一拆"工作，拆除古村内与原有古村落风貌不协调建筑，拆除危房及一户多宅违章建筑4500多平方米，现已完成年度形象进度的30%。 二、存在的问题与困难 （一）建设投入与财政补助差距大 今年是我市实施幸福乡村建设的第五年，列入创建的15个幸福乡村及14个美丽乡村的村集体班子战斗力及基础设施条件普遍偏弱，虽然"美丽乡村"补助逐年提高，今年以来已提高至40万元，但若按规定标准实施村道硬化、卫生改厕、污水处理、垃圾集中处理及村道绿化这些项目，压力与难度仍旧很大。另外，项目一旦启动，就需要资金投入，而在村一级，资金严重不足，多数村没有或很少有集体经济来源，为了创建，先借钱建设后用财政补助款偿还的现象普遍存在，在5月份的专项工作督查过程中，今年的创建村几乎全部对这个问题有反映，但在上级财政补助资金无法弥补如此之大的缺口的情况下，很可能出现建设资金无法兑现或者是减少兑现的情况，部分村镇的债务将给他们进一步的建设带来严重的问题。 （二）创建村在思想认识上有偏差 从一些创建村的年度工作计划中看到，有部分村只注重重要节点的整治提升，重点打造创建亮点，忽视村庄环境面貌的整体提升。如创建村村口是绿化广场、假山池塘，整洁漂亮。在实际走访中，我们也发现有部分村，重点上，轻面上，村庄内部没有得到有效整治，依然是"脏乱差"，造成"点上一枝花、沿线脏乱差"现象，达不到创建目的，影响了创建实效。还有一些村在项目建设中追求气派，贪大求洋，不能很好的认识本村实际，盲目上马高花费的大项目，如大广场、大牌坊等一些缺乏实效的项目，造成人力、物力、财力的浪费。同时，还有个别村认为村庄环境的整治进行临时突击，就可通过验收，没有认识到中国幸福乡村建设的目的是要惠及全村百姓，而不是做表面文章，应付考核。 （三）工程和项目建设进度不平衡 半年来，多数村工程项目启动速度偏慢、项目建设不平衡，主要表现为，一方面，创建村之间存在工作进度不平衡现象，部分村在年初就及早制定了建设规划和年度工作计划，有完善的工作部署，并且启动了相关的项目建设，但部分创建村被动等待上级部门的工作安排，没有自己的工作计划，项目建设完全没有开展，将影响创建的整体实效。另一方面，项目建设中存在不平衡，村庄绿化、村内道路硬化等项目进度相对较快，而改厕、污水治理、空心村整治、赤膊墙整治等项目建设相对偏慢。 （四）创建成果管理巩固提升缺位 中国幸福乡村建设时间跨度大，有一个梯度培育建设的较长过程，注重建管结合，推行长效管理，确保建一个、成一个、巩固一个显得尤为重要。半年间，我们在对已命名为"中国幸福乡村"的村庄的检查过程中发现，一些创建村重建轻管现象仍旧存在，通过考核验收的村长效管理制度的执行还不够到位，必要的卫生保洁、垃圾清运、基础设施、文体设施养护维修等维持不够；管理意识淡薄，村干部的监督意识和管理人员的责任意识还不够强，常态化的管理机制不够健全，使部分村的建设成果不能很好地巩固，"脏、乱、差"等现象有所反弹。 （五）用地指标紧张问题亟待解决 在幸福乡村创建过程中，因规划建设需要拆旧建新情况大有存在，而村集体在工作推进中遇到的最大困难就是拆迁，一方面受一户一宅、建新拆旧等政策限制，另一方面又缺乏用地指标，村集体资金匮乏缺少有效的宅基地置换、流转调控手段，()拆了旧房却安排不出新的宅基地，由此导致创建工作陷入被动局面，或是更改规划设计，或是绕道而建，最终拖延了创建进度不说，还破坏了村庄整体规划美感。如峡品镇柴村村因为没有土地指标，不能为拆迁户提供宅基地，致使规划中的一条村道硬化不能按时完工。 三、下半年工作计划 1、做好对创建村的督查指导。乡镇（街道）每月定期上报创建进度，创建办对建设情况进行认真分析，并不定期组织人员对创建村开展现场技术指导和督查指导。 2、加快推进两条精品线建设进度。以精品线为轴设计项目，结合"四边三化"行动，以沿线绿化、干净整洁、小品塑造、立面改造等为建设重点，督促沿线村对项目建设的内容和要求进行梳理，有序推进"仙霞风韵线"、"田园风光线"的建设进度。3、继续推进历史文化村落保护利用工作。抓紧修改完善永兴坞村修建性详细规划，尽早编制项目实施方案，启动村入口节点改造、村庄主干道两侧绿化提升、核心区部分老屋修缮及危房拆除等项目建设。另外，要求一般村日月村、和睦村、礼贤村抓紧制定项目实施方案，并尽快启动相关项目建设。 4、进一步提升村庄整治和中心村建设。加大对中心村及整治村指导和督查力度，特别是库区村的污水处理工程，严格按照工程要求施工，确保通过省市考核验收。配合财政局出台中心村项目资金管理办法。 5、不断深化农村清洁工程。以"清洁家园"活动为契机，进一步巩固、深化农村清洁工程成果，继续推行"四级联查"制度，完善农村环境卫生长效管理机制，实现农村清洁工作制度化、常态化、规范化。 江山市农办 上半年工作总结及下半年工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由pQ我为大家精心整理出来的上半年工作总结及下半年工作计划，希望能够帮到大家。 上半年工作总结及下半年工作计划(1) 今年上半年，在市委市政府和市农业局及经管处的领导下，我局认真贯彻落实党在农村的各项方针政策，紧紧围绕党委政府的工作中心和市农业局系统责任目标管理考核办法确定的六项工作内容，牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务双代管、农民负担监督管理、农经信息化建设、农村专业合作经济组织建设、涉农信访案件查处六项工作重点，大胆创新，开拓进取，并完善落实了各项目标责任制及配套的考核制度，使我市的农村经济管理工作取得明显成效。 一、 上半年工作的基本情况 (一) 认真贯彻农村土地承包法，继续做好稳定和完善农村土地承包经营制度工作。今年上半年，我们主要抓了以下几点：一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣传，尤其是农村土地承包法的宣传力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣传农村土地承包法活动的建议，主动争取领导支持，市里除利用电视讲座、宣传车、张贴标语等形式宣传外，还由市委组织部牵头，对全市818个行政村的党支部书记、村主任分批进行了以学习土地承包法为主要内容的法律、法规培训。同时，各乡镇也对村两委成员进行了集中培训。二是认真抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面结束后，我们针对部分乡镇(村)存在的两园(果园、桑园)承包问题，本照既依法办事，又切实可行的原则，进行了稳妥处理。部分乡镇(村)的两园在土地延包时按当时政策不在5%以内，现在按农村土地承包法应计在5%以内，目前已陆续到承包期，为此我们要求有关乡镇(村)按照农村土地承包法要求，制定工作方案，确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为及时查处信访案件，市经管局设立了信访科，并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件13起，处结率100%。 (二) 完善制度，量化考核，促进农村财务管理规范化。首先，为解决全市各乡镇存在的农村财务双代管业务操作规程不统一的问题，在搞好调查和广泛征求意见的基础上，市局印发了市农村财务双代管工作规范标准，同时统一设置了定期报表，从而统一了口径，为统计报表和工作信息准确及时打下了基础。其次，突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年5月底，全市818个行政村，已实行资金代管的789个，占总村数的96.5%，全市代管资金结余额达6670万元。再是，强化考核机制，根据市政府二五年农村工作综合考核办法，我局印发了市农村财务双代管工作百分考核办法，对各项工作进行了分数量化，市经管局每季度对各乡镇工作情况进行一次考核，并将考核情况书面通报到乡镇。 (三) 加大督查，落实政策，农村负担工作常抓不懈。在这项工作中，我们主要把握了以下几点：一是加大督查力度，三月份，我局以市减负办的名义向市委市政府上报了关于对农民负担工作进行执法大检查的请示，市委组织减负办成员单位分四个组对全市15处乡镇XX年农民负担工作进行了全面检查，采取看文件、资料、账簿和入村入户调查相结合方式，共抽查了34个村，102个农户，并对检查出的问题制定落实了整改措施。二是认真落实转移支付资金专款专用、粮食直补、两工 管理、一事一议等政策。经查XX年度全市转移支付资金拨付到位，共发放粮食补贴852万元，公益事业金全部取消，一事一议资金全面停收。三是完善制度规范管理。严格实行农民负担信访责任制、违犯农民政策责任追究制、农民负担信访责任制等各项制度，市、乡、镇三级都签订了责任状。同时全面实施农村义务教育收费一费制和报刊限额制。XX年度农民负担卡，已于麦收前发放到农户手中。 (四) 农经信息化建设及农村专业合作经济组织建设工作。今年上半年，我们重点抓了镇级农经信息站的制度建设和信息员业务培训工作。第一季度，市局安排专人在奎聚街道和饮马镇两个信息站抓了制度建设示范，四月份召开了农经信息化制度建设工作现场会，同时采取以会代训的方式进行了业务培训。拟于10月份对全市各乡镇制度建设情况进行全面检查，同时对收放信息条数等量化指标完成情况进行通报。 农村专业合作经济组织建设工作，市乡两级已建立了专门机构，配备了工作人员，全市的统一章程和规章制度正在征求意见当中，各项配套的工作制度和措施即将出台。 (五) 信访工作。为切实做好信访工作，今年4月份，经报市有关部门批准，市经管局设立了信访科，配备了专职信访人员，并逐步完善了各项规章制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理各类信访案件15起，处结率达100%。同时，市经管局还对涉农信访案件的查处工作制定了考核办法，并将考核结果列入全年乡镇经管工作考核内容。 二、 工作中存在的主要问题 (一) 农村土地承包工作方面存在的主要问题：一是由两园问题导致部分村叫行地超5%。在进行二轮土地延包时，我市的两园大多是采取叫行承包的形式，根据当时的政策，两园不在5%机动地以内。农村土地承包法颁布后，农民普遍要求将超5%部分分地到户，现在两园已陆续到期，又鉴于两园生产管理的特殊性，群众持分地和分承包费两种意见，不好统一，两园问题难以解决。由此引起部分群众上访，这是当前落实农村土地承包法的一大难题。二是农村土地承包法颁布后，对村级原土地承包方案中一些不符合法律规定的条款如何变更与法接轨问题，由于在时效等方面上级没有明确规定，基层在具体工作中很难把握。如有的在校学生土地已在省实施办法实施前收回，现又上访要求归还。也有的村准备将已毕业的在校学生的土地收回集体，对这方面的信访和咨询我们很难答复。 (二) 农村财务管理方面存在的主要问题：一是会计聘任制难获实效，村级财务人员变换频繁。去年村委换届期间全市各乡镇村级会计队伍的稳定都受到不同程度影响。有的乡镇变动面近四分之一，不少工作责任心强、业务素质高的村会计，由于受各种复杂因素的影响(其中包括坚持原则得罪了人的因素)而被撤换。有不少不懂业务的人上了岗，会计聘任制难以实施。二是部分乡镇经管站对代管资金的管理不够规范，以存单形式管理的资金数额较大。这种方式存在许多弊端，不符合财务制度，必须予以解决。三是全市还有个别村因种种原因尚未进行资金代管，亟待解决。 (三) 在农民负担监督管理方面，从全市组织检查的情况看，仍存在个别中小学收费收据不规范、城建部门借办理审批手续搭车收费、村报刊费超限额等问题。 三、 下半年工作打算及对市的工作建议 (一) 认真贯彻农村土地承包法，确保各项政策落实到位。近期召开各乡镇经管站长会议，全面摸清全市村级两园的底子(包括总面积、超5%面积、到期年限等)，向市政府写出书面报告，力争今年秋种前，拿出一个既符合法律规定，又切实可行的指导性意见，确保积极稳妥地解决好两园问题，维护农村稳定。 (二) 在农村财务管理方面。一是立足村级资金双代管这个重点，抓好我市制订的村级财务双代管工作规范标准的实施，促进农村财务双代管的规范化。二是重点协助有关乡镇政府解决好个别村未纳入双代管的问题。三是积极做好农村会计培训工作，下半年分批举办全市农村会计培训班，以提高他们的业务素质，促进经管工作的开展。 (三) 认真做好信访工作。下半年要继续把信访工作列入经管工作的重要位置，由一名副局长分工具体抓，再充实两名工作人员，认真落实新信访条例，建立健全各项规章制度，按条例规定及时处理，力争优质结案率百分之百。 (四) 建议市里秋种前举办新会计教材培训班，为县级会计培训培训师资。同时建议市里出面组织到外地考察学习，进行农村会计委派制试点，以加快这项工作的进程。既减轻农民负担，又能提高会计队伍的稳定性，也有利于经管工作的开展。 上半年工作总结及下半年工作计划(2) 一、20xx年上半年工作回顾 20xx年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕一个经营主题、 强化三个攻坚保证、明确五个提升要求、落实十项工作举措的工作思路，紧紧围绕提速增效、合规盈利这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。 (一)业务经营情况 截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元，完成全年任务的51.16%，保费收入较上年同期增长 15.27%。其中车险保费收入729.09万元，非车险保费收入38.35万元。接受报案932件，立案779件，结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%，其中车险满期赔付率53.25%，非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%，及时立案率为100%，案件结案率为78.24%，非车险结案率为75.00%。 (二)党建工作情况 今年是中国共产党建党92周年，我公司按照省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建党92周年活动方案要求，结合我公司的实际情况开展了 学党史，谈感想征文活动、 学党史，知党情，跟党走党史知识讲座、革命电影欣赏等活动，还参加了由*市委宣传部主办的纪念建党92周年书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。 (三)客服工作情况 2021年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以专业、快捷、便利、贴心的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕十个统一目标，做好标准化建设工作。即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一意见簿，统一服务形象，统一服务行为。要求服务网点工作人员依据客户服务规范和网点服务规范要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户;加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户服务承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款。此外，我们还利用6.16国寿客户节的良好契机，围绕牵手国寿，绿动中国的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。 回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和*地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力，增创公司盈利优势，努力实现有为、进位、增效、盈利的目标。为此，20xx年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作： (一)在发展中继续提升市场占有份额 我公司经过四年的奋斗，市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超，对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此，我们必须增强发展的紧迫感和危机感，努力加快发展，在发展中提升市场占有份额，并逐渐缩短与前两位的差距，从而推动公司向新的发展阶段迈进。 (二)在发展中提升业务质量和品质 20xx年下半年的工作中，我公司将坚持在发展中调整结构，在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度，同时，还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种，要使其在规模上不断扩大，创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 (三)在管理中提升队伍战斗力 在销售体系上，建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系，在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上，按照省公司建立专业化销售体系的要求，对现有机构本着精简、实际、高效的原则，进行合理的布局，以满足业务发展的需要。 在分配制度上，充分体现效率优先，