2022市级巾帼文明岗复查验收总结 (3).doc

市级“巾帼文明岗”复查验收总结 篇一：巾帼文明岗申报材料附件3： XX市“巾帼文明岗”申报表 注。一式两份上报，并附详细事迹材料1500字左右。五芳斋连锁专卖管理部“巾帼文明岗”申报材料连锁专卖管理部是五芳斋集团浙江五芳斋实业股份有限公司下设部门之一，主要职责是负责五芳斋连锁门店开发及营运管理。现有55名工作人员，28名女同志，2011年连锁专卖管理部以优秀的业绩获得五芳斋集团优秀团队称号，总经理沈燕萍获得董事长奖励基金。2012年，连锁专卖部围绕公司创建目标及经营要求，以“巾帼建功”为活动平台，以强调经营过程控制与体会顾客体验为工作出发点实施事业部整体工作安排，用女性特有的品质提高服务质量，创造经济效益，促进行业发展，在连锁管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，集团领导非常重视，结合五芳斋实际，制定了“巾帼文明岗”创建规划，同时根据餐饮行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于五芳斋的日常工作和管理中，提出了“以质量为保证、以信誉求生存、以变革求新促发展”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响五芳斋名片。 二、明确思想，措施得力 连锁专卖管理部以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“努力为消费者提供优质的服务；舒服的环境；安全美味的食品”为服务目标，建立规范统一的终端服务体系，高度重视消费者利益，保证产品质量，为员工负责，为消费者负责，为企业负责。以迎接全国文明城市复评为契机，积极开展文明创建及巾帼文明岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为客户提供更优质的服务。 三、强化经营管理，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，连锁专卖管理部一直在“深、实、细”上下功夫，为企业创效益，为员工谋福利。截止2012年三季度总体经济效益指标完成情况：销售净收入： 3.15亿元，同比增加6500万元，增长26.05%；利润：832万元，同比增加418万元，增加115.78%，。在铁娘子沈燕萍的带领下，连锁专卖部工作开展得有声有色。 （一）连锁门店开发 围绕“紧抓高铁、扩展高速、抢占沪杭门店资源”的思路，达成专卖门店的区域规模效应。连锁专卖管理部全年计划新开门店40家，截止11月底已新开44家门店，其中嘉兴9家（直营店2家，加盟店7家），上海加盟店1家，杭州直营店1家，外围6家，高速27家，已完成全年计划110%，其中中核广场店及嘉兴花园店预计在12月底前开出。 （二）管理体系标准化，提高员工工作能力连锁专卖管理部不断完善更新营运手册，并完成督导手册，主以场景图片纠错的ppt版本为学习素材，成为行政管理人员的营运指南。2012年三季度，联合第五分工会开展了连锁门店标准化评优活动，有十家门店门列前茅。平时定期开展员工、店长座谈会，收集门店管理问题，及时解决问题；开展店纪店规的安全培训，提升员工食品安全操作意识与方法提升门店员工的服务质量；淡季进行门店全员培训工作，提升工作，加强员工服务意识；开展相关人员设备操作安全方面的培训工作，以保障工作安全有序进行。 （三）门店经营状态实时跟踪与提升 作为过程控制重要的环节，连锁专卖管理部强调每月门店经营状态，及销售进度与年度目标实现的情况，根据门店的具体经营状态的不同开展有针对性的促销活动。 处理好专卖门店快速发展与管理良性同步的关系，在内部基础管理体系的标准化、内部流程的良性运转形成较成熟模式。 在专卖经营模式基本确定的前提下，由粗放的门店产品销售主导模式，逐步向门店品牌内涵、服务附加值提升转型。 （四）、进行市场调研，提升产品 通过产品联席会议，针对产品研发以及品质提升等方面进行推进。对市场上同行业进行市场调研，取得相应数据，从而了解市场，并做出相应调整。对门店进行不定期抽检，对产品质量进行跟踪和处理。 根据季节适时调整产品结构，及时跟进产品销售情况，做出调整。研究符合门店特点和定位的高品质、好口味的产品。 （五）、培养后备管理人才 连锁专卖管理部继续培养后备管理人才，建立良好的考评及培训机制。配合人力资源部进行多渠道的人才引进，建立长效的培训机制，打造“学习”型的团队文化。制订合理的薪资、考核评价体系。在年初制定并签订各部门的绩效考核方案，每月、每季度对员工进行兑现，及时发现工作上的问题，并督促其解决问题，以此提高员工的工作积极性，努力达到良性竞争的目的。 四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动在搞好本职工作的同时，连锁专卖管理部组织人员开展“四自”精神的学习教育，制定了巾帼文明岗守则、巾帼文明岗细则，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时女员工积极参加工会组织的“员工糕点制作大赛”、“感动五芳征文演讲比赛”、“员工摄影大赛”、“五芳斋捐衣筑爱暖冬大行动”等活动，还积极投身各项社会公益活动，如端午社区空巢老人慰问、XX市福利院和特殊学校献爱心、凤桥中心困难学子结对、重阳节爱心糕点等系列公益活动。目前全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“专心服务、专注食品、真诚携手、全诚全意”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐家园做出积极贡献。篇二：巾帼文明岗创建申报表 XX市市级“巾帼文明岗”创建申报表篇三：创建区级“巾帼文明岗”申报材料创建区级“巾帼文明岗”申报材料 在区委、区政府的正确领导和鞍山办党工委精心指导下，紧紧围绕区委、区政府工作目标，发扬团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新的精神，我社区六位居委会主任不等不靠，以最快的速度，熟悉新的工作环境进入新的工作状态，扎实开展了本社区的各项工作：认真地贯彻落实上级的指示精神，按照党中央提出的与时俱进，开展以“三个代表”为主要思想内容的保持共产党员先进性教育活动，以及XX市开展“科学发展，富民强市”的精神，推动社区的两个精神文明建设，依靠“立党为公，执政为民”的方针进行社区各项工作管理与服务，在紧张的一年工作中较圆满的完成了各项领导交给的工作任务。 过去的一年是我社区领导班子集体团结奋进，克服困难。开拓创新经受考验的一年，不过我们也取得可喜的成绩，获得区委、区政府先进党组织、鞍办党工委优秀党支部、先进居委会等奖励，社区被区委列为示范社区。 一、加强和完善社区功能建设和完善居委会组织结构。我社区共有党员348人，组织关系在我社区的有56人，我支部按区委组织部、鞍山道党工委的部署和要求，加强对社区党员进行教育管理，围绕居民群众关心的重大问题开展工作，进一步增强了党员的组织纪律观念，增强了社区党组织的凝聚力，教育党员发挥先锋模范作用，有力地带动和促进社区建设，党支部发挥领导核心作用与结对共建单位、驻辖区单位搞好共建工作，共建单位慰问辖区特困居民共同筹备组织合办社区消夏文艺演出，给社区工作以大力支持，我支部社区以求真务实的工作态度，脚踏实地的为居民服务。 二、“科学发展，富民强市”为契机，努力实现社区各项工作顺利完成，巩固“创城迎会”工作作为头等大事来抓，社区是“创城迎会”的主战场。 我们按照“科学发展，富民强市”的工作需求，认真贯彻“科学发展，富民强市”的文件精神，把法人工作作为社区各项工作的重中之重任务来实施，为了做好“科学发展，富民强市”工作，及时成立“科学发展，富民强市”工作领导小组和妇女巾帼志愿者服务队伍，为下岗女工牵线搭桥寻找再就业机会，多次为社区下岗的、失业的、流动人口等育龄妇女组织免费查环、查孕、查病和健康咨询义诊活动，深受居民拥护。 我社区文化、教育、科技工作等方面，首先成立了“七进社区”工作领导小组，制定了全年工作计划，组织建了自愿者服务队伍，广泛开展社区的文化宣传活动，弘扬了社会主义精神文明。正月十五在社区组织了大红灯笼高高挂灯展活动，活跃了社区气氛，丰富了居民的生活，我社区有五位主任参加了办事处举办的舞蹈表演。“世界卫生日”组织社区干部参加办事处举办的健康科普知识现场咨询活动，7月16号组织社区代表、社区干部参加文化消夏艺术联谊活动，8月1日组织社区干部去看守所向武警官兵、干警进行慰问联欢活动。利用宣传栏展示科普知识、禁毒图片等宣传、计划生育画报宣传，使社区“七进社区”活动健康发展，加强优质服务。 在社区教育工作上又加重了代码。其一，对辖区的“涉毒人员”、“三释人员”的帮助工作，关心他们的生活，经常宣传党的政策，鼓励他们重新做人，并为他们解决一些生活上的困难。同时，教育居民坚持抵制“法轮功”。其二，对辖区青少年开展说教活动，并为辖区困难儿童郎旭彤办理最低生活保证金。 一、强化社区服务工作的职能，为社区营造良好的生活空间。随着政府的职能转化和城市建设的推进，社区服务是做好社区建设的一个重要组成部分，今年居委会把做好社区服务工作集中为求真务实、多办实事、解决居民提出的实际问题，帮助居民解决问题。 社区再就业是社区服务工作重点，为社区下岗失业的居民搭建平台，宣传党的方针、政策，帮助提供再就业服务，协助劳动保障平台建好本社区下岗失业人员的台帐，及时提供劳动就业信息、社会统筹，进入网络管理。 认真做好社区优抚工作，双拥工作是区委和办事处的目标管理。 为社区居民提供优质服务与居民保持密切的联系，想居民所想，急居民所急，热心为居民服务。 以上是我社区开展的一些工作情况，虽然取得了一定的成绩，但离上级领导和广大群众的要求还有一定距离，今后将继续在区委、区政府和鞍办、党工委的正确领导下，勤奋努力，战胜困难，不断加强自主创新能力，为我社区工作开创新局面，为构建和谐社会作出贡献。 鞍办团九社区 内容总结（1）市级“巾帼文明岗”复查验收总结 篇一：巾帼文明岗申报材料附件3： XX市“巾帼文明岗”申报表 注（2）市级“巾帼文明岗”复查验收总结 篇一：巾帼文明岗申报材料附件3： XX市“巾帼文明岗”申报表 注（3）（一）连锁门店开发 围绕“紧抓高铁、扩展高速、抢占沪杭门店资源”的思路，达成专卖门店的区域规模效应