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    医院新护士岗前培训计划.docx

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    医院新护士岗前培训计划.docx

    医院新护士岗前培训计划 一、培训目标: 为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。 二、实施方法: 1、新护士培训计划分为两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。 4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。 扩展阅读 新护士岗前培训计划 一、培训目标: 为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。 二、实施方法: 1、新护士培训计划分为两阶段进行: 第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。 第二阶段:在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。 2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键 护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。 3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。 4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。 5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。 6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。 2021年护士培训计划 新护士岗前培训计划 确定一套标准的、统一的手术室专科护士培训课程,为手术室专科护士的培养提供理论支持。护士像冬天的阳光,蒸发着病人的忧伤和难耐,如何制定20xx年护士培训计划?下面是我收集整理关于20xx年护士培训计划以供大家参考学习,希望大家喜欢。 20xx年护士培训计划篇一 一、培训目的 1、重点培训解决本专科组手术中的疑难、紧急问题。 2、拥有组织、协调危重患者抢救工作的能力。 3、制定专科手术突发事件处理的工作流程并评价实施效果。 4、能根据手术发展不断改进和完善技术内涵、技术流程,满足手术配合需要。 5、担本专科组轮训护士、进修生、实习学生的培训带教工作。 6、对手术室发生的差错事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。 7.负责各专科仪器的正常使用和维修指导。 二、培训方式 参加院内外相关专业知识培训。 三、具体实施 1、严格履行并完成岗位职责要求。 2、指导下级护士完成各项护理工作。有预见性并指导下级护士采取护理措施、保证病人安全。 3、全面了解国内外本专业护理的新理论、新技术。 考核:对本级别护士,每年考核1次。 20xx年护士培训计划篇二 培训的目的:根据医院护理部的要求,对培训对象进行评估,结合神经 内科专科特点,而制定个性化的指导计划。 培训人员:针对院校毕业未取得护士执业资格的护士 培训时间:三个月 第一阶段(第1个月) 目标: 第一周:规范护士礼仪、着装,了解科室规章制度,熟悉科室环境及物品的放置:治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周:熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度) 第三周:熟悉和基本掌握工作流程,及其医院各职能部门的工作地点。 第四周:熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施: 1、实行一对一带教,在指导老师的指导下进行,规范护士礼仪,具体指导做好示范,严格训练。 2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。 3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。 考核: 1、考核护士职业礼仪规范的要求。 2、考核辅助护士的职责。 第二阶段(第2个月) 目标: 第一周:在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本,取送物品等工作。 第二周:基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周:能够协助护士做好病人的安全管理。 第四周:在带教老师的指导下,能配合医生完成各项检查,培养其应变能力及独立工作能力。 措施: 1、对其进行相对独立的排班,在指导老师放手不放眼的指导下,给其独立陪检及送检工作。 2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理,了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。 3、及时检查科室备用物资情况,给予及时补充,做好后勤保障工作,做好本病房被服管理及交换。 4、对于不完善及错误的地方带教老师给予及时正确的指导。考核: 1、考核护理查对制度、消毒隔离制度。 2、辅助护士工作流程。 第三阶段(第3个月) 目标: 第一周:能够独立完成患者陪检、标本送取及物资的补给。第二周:能够协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理。 第三周:全部完成相应规章制度,能将规章制度与临床工作有机结合。 第四周:经过制度考核合格,进入单独值班。 措施: 1、工作中严格执行三查七对制度,指导其做好病人的查对工作。 2、协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理,保持病房整齐清洁。 3、能够完成护士长及各级护士交给的其他临时性工作。4。随时巡视病房,协助护士满足患者需求 考核: 1、标本的正确采集方法及注意事项。 2、专科各项检查的注意事项。 20xx年护士培训计划二:20xx年护士培训计划(855字) 为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作,遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程,保障护理质量和护理安全,特制定本培训计划。 一、根据简阳市人民医院各级各类护理人员在职培训计划、妇产科护理人员分级培训计划制定本培训计划。 二、培训目标 1、巩固其专业思想,熟悉岗位职责与护理工作制度。 2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。 3、熟练掌握基础护理操作技术,熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。 4、掌握产科疾病的病情观察要点。 5、掌握产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。 三、培训师资与培训对象培训师资:敖萍、曾春鲁、吴娟、周洪、汪春燕参加培训人员:所有新上岗护士 四、培训内容 1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。 2、业务素质培训 2.1熟悉产科危急重症病人的护理常规,护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。 2.2掌握产科专科疾病护理常规。 2.3掌握产科一般护理常规。 2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎2心监护仪、简易呼吸器使用。 2.5掌握产科常用药品剂量及毒性反应;掌握护理文书书写,能掌握心肺脑复苏急救技术。 3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。 五、培训措施 1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。 3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。 4、由高年资护士进行传、帮、带。 5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。 6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。 7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。 8、培训期间,定期召开新护士座谈会,了解其生活及工作状态。 六、考核评价 1、培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核,不合格者限期培训,直至合格才能独立上岗。 2、培训结束后,写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排,能否做到以工作为重,是否有独立上岗的信心和能力。 3、科室按期进行总结评价。 20xx年护士培训计划篇三 培训目的: 巩固和提高学校中获得的医学知识,使新同志能够熟悉病区环境及各项规章制度和各班次的工作职责;熟练掌握心内科常见疾病的基本理论、基本知识、基本技能,使理论知识进一步联系实际;逐步掌握心内科专科护理知识,能独立完成心内科常用的护理技术操作;具有护理书写能力,适应护士的角色,培养独立工作能力。 培训内容: 第一月 1、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况 2、了解本病区各种仪器、物品、药品的放置。 3、了解病区各种规章制度,各项护理制度。 第二月 1、了解本病区各班次的工作职责,能独立完成辅班工作 2、了解心内科疾病的临床特点、护理要点 3、在老师指导下,学会系统的护理评估 第三月 1、在老师指导下能独立完成新病人护理病历的书写 2、能主动与病人进行良好的护患沟通,独立完成出入院病人的健康宣教 3、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作,并能说出操作程序、注意事项。 第四月 1、掌握本专科常见疾病(如心功能不全,心绞痛,心肌梗塞)的病情观察及护理要点。 2、在老师指导下对心功能不全,心绞痛,心肌梗塞列出护理问题、护理目标和措施,并完成护理措施的落实。 3、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明,多巴胺,西地兰,异丙肾上腺素,利多卡因,肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。 4、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理,包括心电图、B超检查、胃镜检查,人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。 5、熟练掌握吸氧、无菌技术、输液等七项技能操作 6、熟悉本专科常见的应急处理 第一季度 巩固第一月要求内容,讲解常见心律失常及心电图的基本知识 考核:专科护理常规、各项规章制度 第二季度 能正确运用护理程序开展整体护理,在责任组长的指导下完成责任护士的工作职责 考核:常见心律失常的急救、护理常规及健康宣教 第三季度 掌握专科应急内容及处理方法 考核:出入院病人的健康宣教、心血管介入诊疗前后的护理。 第四季度 能胜任并独立完成责任护士的工作职责,熟悉其它各班次的工作职责(如主班、7-3班、夜班等) 考核:专科应急内容及处理方法、七项基本技能操作 每季度参加科室的专科理论和护理操作考试 培训目标: 1、掌握护理核心制度、本科室相关制度及工作流程 2、掌握心内科安全标识 3、能规范执行科室专科技能操作:除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术 4、掌握CCU病房消毒隔离制度 5、掌握血管活性药物剂量计算方法 6、能使用科室常用仪器:心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机。 7、掌握循环系统解剖生理特点 8、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规 9、心脏介入手术的围手术期护理 10、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点 11、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项 12、掌握急救技术:心肺复苏、电除颤、各种方式吸氧等 13、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等 14、掌握心内科常用检验标本的采集方法 15、能完成心内科护理文件的书写 16、按照层级进行查房 17、及时准确的完成心血管科班种职责 18、能与患者及家属有效沟通、健康教育 护士岗前培训计划 篇一:护士岗前培训计划 第一部分:专科护理操作: 第一课:1、 新生儿脐部护理操作技术 2、 新生儿光疗护理操作技术 第二课:1、 新生儿沐浴护理操作技术。 新生儿喂奶操作技术及鼻饲操作技术 第二部分:新生儿重症监护及急救技术 第四课:1、 新生儿窒息的抢救流程 第五课:1、 心电监护仪使用 输液微量泵的使用 第三部分:新生儿科常见疾病护理常规 第六课:1、 新生儿窒息 2、 新生儿缺氧缺血性脑病 第七课:1、 新生儿黄疸 2、 新生儿败血症 第八课:1、 新生儿肺炎 第九课:1、 早产儿护理 第四部分:新生儿医院感染相关知识 第十课:新生儿医院感染预防与控制 篇二:护士岗前培训计划 一、 培训目的: 为了帮助新毕业的护士尽快适应医院护理工作,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。为此,对新毕业护士进行上岗前培训,特制定岗前培训计划。 二、 培训对象:2021年新进护士 三、 培训时间:9月23日9月30日 四、 培训地点:理论课:行政二楼1号会议室 操 作:各轮转科室培训 五、培训内容及安排 日期 时间 内 容 授课人 职称职务 9.23 13:00-14:30 医院规章制度 赵静雅 妇科护士长、护师 14:30-15:30 礼貌礼仪 李彤 骨科护士长、护师 9.24 13:00-15:30 护理文件书写要求 护士条例 薛春焕 护理部副主任 护师 9.25 13:00-14:30 14:30-15:30 护患沟通 护理风险防范 刘连敏 徐媛媛 内二科护士长、护师 肿瘤外科护士长、 护师 9.26 13:00-15:00 消毒、灭菌技术 张慧玲 感染科科长、 主管护师 护理操作培训内容:心肺复苏、鼻导管吸氧、静脉输液、吸痰法、 无菌操作、口腔护理 篇三:护士岗前培训计划 一、目的: 充实护理理论知识,掌握护理科工作制度和疾病护理,进行基本操作技能培训,通过培训使是新护士树立无菌观念,操作中严格遵守操作规程,培养慎独精神,做好护理工作。 二、方法: 1、 理论 1)参加每周三组织的业务学习、护理查房,院内举行的岗位练兵考试; 2)参加院内心电图知识和病例讨论; 3)通过自学等方式学习三基知识; 2、技能: 由带教老师负责培训、考核。 三、理论培训内容: 1、各班职责及标准,学习护士职责; 2、核心制度-护理查对制度、交接班制度、护理不良事件上报制度等; 3、常用药物配伍禁忌; 4、急救药品使用; 5、院感知识、职业暴露处理流程。 四、操作培训内容: 静脉输液、肌肉注射、皮下注射、皮内注射、心肺复苏术、导尿(男女)、放置胃管、 换药、吸痰等。 五、具体安排: 1、入科第一个月: 熟悉工作环境、各班职责、核心制度,常用药物的名称,医院急救药品名称及剂量,六步洗手法,职业暴露处理流程,传染病隔离方式及处理; 2、第二个月: 熟练掌握10项护理操作,并通过考核;考核内容由带教老师确定。 六、考核应用: 试用期两个月,通过考核才能签订劳动合同。 篇四:护士岗前培训计划 一、培训目标:为加强规培学员的临床工作和学习能力,规范医疗行为,保证医疗质量和医疗安全,通过岗前培训,提高规培人员的临床应变和急救能力,以保证临床培训期间,能够顺利、安全的完成学习任务。 二、培训时间:2021年7月11日2021年7月13日 三、培训方式:理论与实践结合的方式。 四、培训部门:继教科 五、培训重点: 培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。 六、培训安排(略) 七、培训要求: (一)、纪律要求: 为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境,维护正常的管理秩序,顺利完成岗前培训任务,请自觉遵守以下规定: 1、做到仪表端庄,衣着整洁、大方; 2、上课需提前10分钟到场,严禁早退、旷课。因故必须请假时,须提交书面申请,经医教科、护理部批准后方能请假; 3、爱护公物,维护会场卫生,严禁吸烟。下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点; 4、按照培训计划,认真听课,努力完成岗前培训学习,培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习; 5、上课时须将手机关机或关至振动。 以上规定,将做为考核内容,如有违反,视情节轻重,可视为考核不合格。 (二)、考核要求: 1、考核方式: 急救技能采用模具演练。 2、考试地点: 泸州医学院附属医院临床技能中心。 3、考试时间: 2021年7月14日 4、考核标准认定: 考核成绩85分合格,低于85分者计为不合格。考核合格者才具备进入学习的条件,不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。 篇五:护士岗前培训计划 一、对各级护理人员三基三严培训的内容与安排 1、每月组织2次护理业务学习。 2、每月组织一次院内感染知识学习。 3、每月组织2次护理业务知识查房。 4、每周2次护理业务知识提问。 5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。 6、定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。 二、根据年资不同,对各级护理人员三基三严培训的要求 1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。 2、毕业后15年轮转护士的培训。 新员工岗前培训计划 篇一:新员工岗前培训计划 新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有情况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,具体表现在以下几个方面: 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加,分公司的新员工培训应哪些人参加,课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人,如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来,就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特别是金地之道的推广活动开始之后,原有新员工培训的课程和金地之道的培训推广计划的关系需要明确下来。 二、搭建新员工培训体系的设想 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广 在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。 入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得入职须知上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。 同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布。 2、重新调整新员工培训课程 以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如下:走进金地专题片、金地发展规划、怎样做一个金地人、人事制度问答、金地员工绩效考核体系、职业生涯规划、营销个案分析以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单,将新员工培训的课程调整如下: 1、删除走进金地专题片等课程内容,开发金地发展史课程,课程时间1.5小时。 2、将金地员工绩效考核体系和人事制度问答两门课程进行合并,统称金地的人事政策和考核体系,课程时间1.5小时。 3、将营销个案分析增加内容,形成金地项目介绍,课程时间1小时。 4、保留职业生涯规划、怎样做一个金地人课程。 5、增加以下课程:集团各部门职能介绍、房地产业务流程、职业礼仪、团队工作、有效沟通、时间管理等内容。 3、安排新职员尽快接受网上入职培训。 应加快网上学院的建设,重点完成新员工网上课堂的建设,使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且,还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训,达到企业文化统一的效果。 由于目前网上学院还没有开始建设,因此,网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系,并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的整体入职培训将如下: 网上新职员课堂:网上学院将提供入职指引、金地发展史、集团组织架构及各部门职能介绍、房地产业务流程、金地项目介绍、金地的人事政策和考核体系等课程,供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。 新职员培训:除原有课程之外,将增加职业心态、房地产业务流程操作课程、个人发表和自我展示技巧、电脑操作等课程。 4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。 初步设想如下: 集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行,建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天,另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加,在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训,可借助集团的资源,需要不定期举行(但不得少于三个月举办一次),培训时间至少0.5天。 为了保证新员工相关制度的推行,需要在人事政策上进行相关规定:所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批,没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。 尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师;同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作; 5、应届毕业生的入司培训应该单独出台相关培训和培养方案,使这些毕业生尽快适应工作岗位。 为帮助新加盟公司的大学生了解公司的历史以及理念,培养职业意识,尽快完成从学生到职业人士的角色转换,建议对应届毕业生统一报到之后,必须统一参加集团人力资源部举办的大学生入职培训。 篇二:新员工岗前培训计划 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。 二、入职培训内容的评估和决定 从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。 一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。 引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。 下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单: 1、公司历史、哲学、公司业务; 2、组织结构图; 3、组织所在行业概览; 4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等) 5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6、薪酬程序:发薪日,如何发放; 7、职位或工作说明书和具体工作规范; 8、员工体检日程安排和体检项目;

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