2022年交通局文明创建工作总结.doc

XX年交通局文明创建工作总结 今年以来，我局按县委县政府的工作部署，结合交通运输工作实际，紧紧围绕县创文办关于xx县创建“全国文明县城”活动实施方案和xx县创建文明县城工作责任分解表、xx县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表的要求，做好我局“创文”冲刺工作.现将工作总结如下： 一、加强领导，明确责任分工。 为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局多次召开工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。 二、加大推进“创文”目标的落实力度 （一）文明交通方面 文明交通、文明出行是创建文明城市的一个重要指标，我局重点加强公交车、出租车等公共交通的服务素质。 一是强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量，我局综合执法部门加大力度，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。 二是加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度，广泛发动全体干部职工，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在全局形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。 三是加大提高交通从业人员服务质量。强化客运站的窗口建设，售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。 四是加强出租车运营管理。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。 （二）交通基础设施建设方面 一是根据县政府的部署，我局加大力度落实今年初政府工作报告列入“九件民生大事”之一的候车亭“穿衣戴帽”改造工程，经请示县政府，我局确定了候车亭建设选址方案报县政府。经预算，初步拟定在县城范围内合理布局，建设46个高标准公交候车上落客站点，造价约124万元；我局将协调住建部门于下半年实施建设，争取在“创文”验收前完成建设。 二是根据县城发展规划，为减少公交盲区、进一步提高公交覆盖率，我局督促县汽车站优化现有的公交线路。由于我县城市区域较小，人口较少，各种硬件设施不具备审批城市公共交通的条件，因此我县公交车均系农村公交，不属于城市公共汽车范畴。但基于是创文的硬性指标，我局将用我县所有农村公交套用城市公共交通数据来计算。截止2014年6月，我县共有公交车辆28台（飞马公司），县城及周边人口总数为5.2万人。按照上述计算公式得出目前我县每万人拥有公交车数量为5.38标台。 三、加大打击“非法营运”，维护县城交通秩序好转。 一是深入县城、乡镇、丹霞山、学校等每季度开展一次宣传活动，累计发放为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆、“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书等资料近1万份。二是认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。今年年初仁化电视台百姓生活栏目就对非法营运车辆和出租车不打表经营情况进行公开曝光，呼吁人民群众自觉抵制乘坐非法营运车辆，教育出租车经营者文明规范经营。三是注重运输市场秩序的日常监管。坚持每天派出一个执法中队专门负责维护县城的客运秩序。6月份起，执法力度进一步加大，在白天执勤的基础上增加了晚上执法巡查，执法队员分为两个小组，主要对县城老汽车站旁、县人民医院门前等车流人流密集地段开展执勤和巡查。四是在县政府的统一指挥下，联合交警等部门积极开展打击非法营运车辆专项整治活动，严厉打击从事非法营运的客货运输行为。五是接到群众投诉举报的案件，坚决做到：快速出击，严肃查处。累计查处非法营运案件18宗。 四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。 按县政府及创文办的要求，我局积极参与学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动，、“书香仁化”、“我们的节日”等工作的开展。 五、下一步工作打算 1、继续组织相关人员对牵涉到交通运输系统的“创文”硬、软件进行完善，主要加强打击“非法营运”现象、进一步做好公共交通服务设施、服务行为。 2、继续做好全国文明城市创建宣传工作。 3、继续配合县“创文”办组织、协调、交办的“创文”工作。 内容总结（1）XX年交通局文明创建工作总结 今年以来，我局按县委县政府的工作部署，结合交通运输工作实际，紧紧围绕县创文办关于xx县创建“全国文明县城”活动实施方案和xx县创建文明县城工作责任分解表、xx县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表的要求，做好我局“创文”冲刺工作.现将工作总结如下： 一、加强领导，明确责任分工（2）驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食