2022镇信访工作情况汇报 (2) .doc

镇信访工作情况汇报 镇信访工作情况汇报一、朗溪镇基本情况 朗溪镇位于印江县城东部，集镇中心距县城11公里，全镇国土面积75平方公里，辖19个村居146个村居民组2.3万人，2012年农民人均纯收入4322元，素有水果之乡和土司文化古镇的美誉。近年来，朗溪镇党委、政府按照“壮大建材工业园区、打造特色茶果之乡、建设旅游休闲古镇”的科学发展思路，变压力为动力，化挑战为机遇，奋力拼博，全镇经济社会发展呈现了强劲的发展态势，信访维稳工作也呈现出前所未有的压力。但我镇始终坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓社会稳定，实现了发展和稳定齐头并进的良好局面。至2011年以来，全镇进京赴省信访为零，到市信访1起，到县信访7起。 二、主要经验及做法 （一）加强领导，明确责任，做好信访工作人财物保障 加强对信访工作的领导，及时调整信访工作领导小组，确保专人抓好落实，各村（居）、镇直机关单位都调整信访领导小组，由单位一把手负总责，一名副职分管，配齐了信访信息员（综治专干），从而使信访工作层层有领导负主责，有专人主抓，有具体人办事。签订责任强化管理，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实信访维稳为抓手，与19个村（居）、镇直各单位签订了信访维稳工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对信访维稳工作的领导，把维护稳定的责任层层落实到各村、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。今年，党委政府高度重视信访维稳工作，充分发挥群众工作站作用，年初按人均1.5元信访维稳工作经费列入财政预算，还出台政策综治办每调处一起信访矛盾纠纷奖励50元，并配齐电脑、打印机、照相机、饮水机、空调、办公桌椅等设备。通过县委政法委的积极争取，县财政为乡镇党政主要领导、政法委书记和综治办全体同志分别配置一台数字化手机，每月为其缴纳168元电话费，政法综治干部每月还享受443元以上的特殊工作津贴，村级信访信息员每月享受100元津贴，做好了信访维稳工作人、财、物的保障。 （二）注意方法，注重实效，始终坚持将信访矛盾纠纷在镇里妥善解决 镇党委政府始终坚持“小事不出组，大事不出村，难事不出镇”的要求，建立健全各项信访工作机制，实行信访联席会议、领导包案、定期接访和领导下访等制度，畅通信访渠道，听取群众诉求，全力以赴处理各类矛盾纠纷，获得了广大人民群众的高度信任和广泛支持。 一是实行首问负责制，无论是谁，不管遇到什么问题，只要人民群众到镇里咨询政策或者反映问题，都必须将其答复或联系到群众工作站，由群众工作站登记、梳理、分流到站所，实行跟踪督办，每月党政主要领导或政法委书记召开信访联系会议专题研究解决疑难问题。二是实行风险评估，对于镇党委政府决策的重大经济社会发展问题，首先面对群众进行问卷调查、民意测评或者召开群众会征求意见。譬如2012年计划对街道实行划行规市，移动街道摊点，后经问卷调查，结果是54户反对，1户同意，因此镇党委政府认为时机不成熟，暂时取消划行规市的决定。三是实行领导下访，始终倾听群众呼声，关心最贫困人民群众的疾苦。2012年在塘池工业园区召开群众会征地，有群众在会上提出土地被征收了生活怎么办，我当众给参会群众承诺，今天的共产党绝不允许饿死人、冻死人，绝不允许孩子因贫困而失学。第二天有群众向我反应，张家村有户群众家里揭不开锅，我立即带领村支两委同志前往核查，确实锅生锈，油、米、肉一点也没有，我立即从身上掏出200元递给群众，责令村长立即从家里送来10斤大米解决燃眉之急，并安排民政部门解决后续问题。镇党政班子全体成员同样如此，在下村过程中主动上门服务，解决群众疾苦和信访问题。四是依法打击无理缠访、闹访人员。塘池村杨四清因杭瑞高速征地反悔，无理多次到县政府张贴大字报和书写反动口号被派出所行政拘留。河西村地坪组田如彰非法集资组织饮水工程施工方进场遭派出所强行驱散，并对其进行立案调查。五是加强对镇村干部进行教育培训是妥善处理信访问题的关键。要求镇村干部要深入学习xx省信访条例，熟悉掌握政策，要弘扬正气，抑制歪风，要始终心怀群众，为其排忧解难，必须坚持做到小事不出组，大事不出村。六是严格考核，奖惩分明。年初出台的考核方案将信访工作纳入重要内容，凡因村干部原因导致本村村民越级上访，年度考核依次扣取5分、4分、3分、2分、1分。 （三）建立健全工作机制，加强督促指导 一是建立健全矛盾纠纷排查化解机制，加大矛盾纠纷调处力度，依法妥善处理群体性事件，切实维护好群众利益；二是建立健全领导干部定期接访和公开约访机制，进一步密切党群关系和干群关系，促进社会和谐稳定；三是建立健全信访问题综合协调机制，对跨地区、涉及多层面、多部门的问题及群众反映比较突出的问题，由涉及领导和相关部门负责组织协调、查处；四是建立健全督导检查责任追究机制，对违反群众信访工作原则，损害群众利益的行为，严肃追究相关人员的责任。我们分解落实信访稳定工作责任制，把履行好信访稳定职责作为干部考核的重要内容，明确各部门负责人对信访稳定工作负总责的原则，努力将问题解决在基层。发生影响稳定局面的事件时，相关部门负责人必须站到现场处理的第一线，带领人员到现场配合进行教育劝导，对个别执行规定要求不力，并以各种借口远离稳定工作第一线的干部，在考核考查的基础上予以组织处理。 （四）建立预警体系，将不稳定因素消除在萌芽状态 加强信访信息系统和不稳定因素预警体系建设，建立信访预警应急处置机制，及早发现不稳定因素的苗头，在第一时间采取措施，防止事态进一步发展。在重要改革措施出台和重要节日、会议前后，我镇都安排各基层单位针对本单位情况，对可能出现的不稳定因素进行细致排查，提前做好重点人头的工作，落实好有关预案和防范措施。按照“属地管理、分级负责、归口办理”的原则，镇领导小组统一受理信访问题、各部门密切配合统一调处矛盾纠纷。2011年以来，共受理各类矛盾纠纷362起（其中2011年受理168起，2012年受理140起，2013年受理54起），调成350起，调成率96.7。接待来访133人次，受理来信62件，回访处理54件，办理上级转办、交办、督办信访案件8件，有效提高了上访群众依法上访的意识，遏制非正常上访和群体性事件发生，做到层层抓落实，事事有回音。 三、当前贯彻实施好xx省信访条例工作中存在的问题和建议 （一）存在问题 1、镇村干部和群众对xx省信访条例学习不足，宣传氛围不浓，政策把握不准。 2、部分群众信访不信法，信上不信下，导致基层党委政府处理缠访、闹访、集体访等问题非常被动。 3、精神病患者的医治和管理制度不健全，措施不得力，信访无依据，镇村干部处理显得力不从心。 （二）几点建议 1、进一步加大对xx省信访条例的宣传教育力度，充分利用各种媒体、采取各种方式进行宣传，并结合“六五普法”等活动，层层进行宣讲、教育，使广大干部群众都真正理解条例各项条款； 2、建议在xx省信访条例第55条之后追加一条终结信访的规定，减轻中央和基层政府的信访压力。 3、建议人大立法解决关于精神病患者的管理和救助办法，将其纳入民政、卫生、公安等部门的重要工作职责范围。 内容总结（1）镇信访工作情况汇报 镇信访工作情况汇报一、朗溪镇基本情况 朗溪镇位于印江县城东部，集镇中心距县城11公里，全镇国土面积75平方公里，辖19个村居146个村居民组2.3万人，2012年农民人均纯收入4322元，素有水果之乡和土司文化古镇的美誉（2）六是严格考核，奖惩分明（3）2、建议在xx省信访条例第55条之后追加一条终结信访的规定，减轻中央和基层政府的信访压力