2022市级机关事务管理中心年度工作总结.doc

市级机关事务管理中心年度工作总结 今年以来，我中心紧紧围绕市第十次党代会和市委十届二次全体（扩大）会议确定的奋斗目标，紧扣“民生水平提升年”这个主题，突出率先基本实现现代化这个总目标、总抓手，在市委、市政府的正确领导下，与时俱进弘扬张家港精神，切实转变作风，积极开展拼抢活动，认真履行工作职责，不断提高工作绩效，努力为市四套班子和市级机关高效运转提供优质高效的后勤服务保障，取得了较好的成绩。 一、2012年主要工作 1.突出优质高效，日常服务保障扎实有力。今年以来，我们在中心系统全面推行“四零四化”工作方法，深入开展“双学双创”活动，争创服务保障先进集体和先进个人，大力组织实施干部职工“素质、能力、质量”三大提升工程，千方百计提高各项后勤服务保障水平，擦亮“满意服务、感动服务”品牌，各项日常服务保障工作扎实有力。一是餐饮服务周到细致。机关食堂承担着机关集中办公区1500多名干部职工的餐饮服务，通过扎实开展“先锋团队”争创活动，大力开展内部竞赛和“党员示范岗”活动;加强与服务对象的沟通交流，满足机关干部多元需求，得到了广大机关干部职工的广泛认可。二是努力改善机关办公条件。年内调整改造办公用房3500平方米，市金融办、现代化建设推进办、绩效考核办、服务业办、新市民积分办、志愿者协会等6家单位已搬入新址办公。三是规范拍租非自用办公用房。年内，会同市财政局（国资办）、监察局公开拍租市级机关非自用办公用房14处1800余平方米。会议服务、卫生保洁、安全保卫、幼教服务、房管服务等各项工作有序开展，为市级机关的高效运转提供了良好环境。 2.狠抓过程管理，各项重点工作稳步推进。通过深入开展“拼抢五个月，加速现代化，献礼五十年”活动，加强过程管控，年初预定的各项重点工作扎实推进。一是配合市工务处和人社局，做好港城大厦建设工程相关配套服务工作。今年重点确定了大厦入驻单位以及入驻单位办公楼层、建筑面积分配方案、确定了主楼和辅楼的内外装修装饰方案、做好了大厦电梯等设备设施的采购工作。二是抢抓进度，全力推进市政府大院雨水管网改造、江南大厦雨蓬和空调系统两项改造工程，确保了5月底全部竣工投运。三是全力推进全市公共机构节能工作。今年以来，我们进一步完善了全市公共机构节能管理工作网络，组织开展了节能示范单位、示范区创建活动，实施了建筑能耗统计监测平台项目，使全市公共机构节能措施得到有效落实。四是加快实施了市政府大院内西北角停车场建设工程，确保了10月底竣工投运，有效缓解了市政府大院内停车难的矛盾。五是高标准做好了“两会”、建县（市）五十周年暨长江文化艺术节、文明城市复评迎检等重要会议、重大活动的相关后勤服务保障工作，没有出现任何差错，得到了有关领导和代表、委员的充分肯定。 3.深入打造品牌，着力完善长效发展机制。一是以典型引路，深入开展“双学双创”活动和一线岗位实施亮品牌活动，大力实施干部职工“素质、能力、质量”三大提升工程，推进后勤服务由粗放型向精细型转变，由被动应付向相对主动服务转变，努力提供个性化服务，大力提升服务质量，进一步做实“满意服务、感动服务”品牌。二是深入打造以“和、孝、忍”为核心内容的后勤文化品牌。积极开展读书活动，结合岗位特点和要求，营造良好文化氛围，努力提升后勤系统干部职工的思想、品德和文化素养。积极开展互帮互助、慰问活动，为系统职工提供人文关怀。今年我们先后开展了节日困难职工慰问活动、老党员慰问活动、“冬送温暖、夏送清凉”慰问一线职工活动，10月份，沙宾客房部员工钱斌之子钱文杰不幸患血癌，中心工会发起了爱心捐助倡议，系统员工共捐款43000余元，同时，还积极向红十字会、民政局进行争取，为钱斌提供尽可能的帮助。三是努力提高一线员工收入待遇，以提振人心、稳定队伍、着眼长远，优化服务。上半年，中心党委对机关服务中心服务部和市政府保安队人员身份及收入情况进行了调查摸底，将调查情况和存在问题及时汇报上级领导和部门，努力对上争取，通过多方协调沟通、数次完善方案，方案于6月中旬获得上级审批通过，并稳步实施，较好地调动了一线员工的工作积极性。 4.坚持未雨绸缪，全力做好恶劣天气应对工作。近年来高温、台风、暴雨、暴雪等极端恶劣天气频发。针对上述情况，我们坚持早研究、早部署、早安排，积极主动做好了恶劣天气应对工作，减少灾害损失，保障了市级机关日常工作有序运转。一是认真组织排查。上半年，中心领导班子成员根据工作分工，将维稳工作和应对极端恶劣天气作为两项重要内容，沉下身子，深入各单位、各岗位进行调研，组织隐患大摸底、大排查;8月份，根据市委通知要求，又专门组织开展了“四项排查”工作。二是完善应急预案。所属各单位对排查出来的隐患，狠抓整改措施的落实，能整改的立即整改，不能当即整改的，限时整改，并认真制定应急预案;中心汇总制定系统应急预案，并组织了必要的应急演练。三是抓好了应急值班工作。中心及所属各单位均24小时安排专人值班备勤，随时处置各类突发情况。 5.加强基层党建，全力推进创先争优活动。为进一步推进创先争优活动，中心党委始终高度重视基层党组织建设工作，扎实开展基层组织建设年活动，为实现各项工作的新突破、新跨越，提供坚强有力的政治保证、组织保证。一是加强组织领导。及时成立了一把手负总责、分管领导主要抓、相关科室具体负责的工作领导小组，为活动开展提供组织保障。迅速制定活动方案，并专门召开基层党组织负责人会议，进行了专题部署安排。二是突出自身特色。以深入调研为突破口，强化活动开展的针对性。结合“三解三促”、“领导干部下基层”活动，我们组织了10名机关干部到东湖苑社区、大新龙潭村参与“定期下基层实践锻炼”活动。同时，以区域共建为突破口，强化活动开展的广泛性。联合南城第一区域各基层党组织，共同开展建设年的各项活动，扩大了活动范围和规模，有效提升了活动参与度。三是严肃基层党组织分类定级。严格按照步骤，认真开展定级工作，重事实，讲依据，不护短，15个所属基层党组织共，被评定为“强”的6个，被评定为“较强”的8个，被评定为“一般”的1个。以此为契机，中心对所属非公企业、股份制企业、国有企业、机关事业单位等各类党组织分门别类进行指导，着力加强党组织的班子建设，调优配强领导班子，进一步规范党支部建设，确保取得实效，截止10月底，通过积极整改提高，先后有4个所属党组织实现了晋位升级。四是围绕服务和保障这个中心，大力开展“先锋团队”争创活动。中心培育树立了张玉红、吴照富两个党员先进典型，选树府苑楼餐饮部、机关综合服务部设备维修组争创“先锋团队”，进一步加强了宣传引导，用他们的先进事迹感召全体党员积极进取，踏实工作，着力发挥基层党组织在实现年度后勤服务保障工作目标和完成本部门各项任务中的积极作用，提高党组织的凝聚力和战斗力。 回顾总结近一年工作，我们在充分肯定成绩的同时，也清醒地认识到机关后勤工作存在的问题和不足，主要是服务保障供需矛盾仍然突出，队伍素质与领导的要求、与广大机关干部的期待，还有一定差距，推进机关事务工作长远发展研究思考还不够，贯彻机关事务管理条例尚处在起步阶段。这些问题，有待于我们在下一步工作中认真反思、切实加以改进。 二、下一步工作打算。 1.精心组织，认真学习贯彻落实好党的十八大重要精神。十八大报告主题明确、目标明确，是今后一切行动的指南和纲领性文件，要采取听讲座、开座谈、读报告等多种方式深入学习，深刻把握精神的精髓，紧密联系本单位实际，认真研究贯彻落实的具体思路和举措，推进中心机关后勤保障工作科学发展、跨越发展。 2.认真学习实施好机关事务管理条例，持续优化日常后勤服务保障。日常后勤服务保障是中心最基本的工作，必须不断优化，确保万无一失。一是要根据工作现状和实际，结合自身职能，明确工作重点，深入研究条例，加快完善各项制度标准和监督检查机制，逐步推进机关事务管理走上规范化、法制化的轨道。二是进一步推行“四零四化”工作方法，追求“感动”服务。三是要深入开展“双学双创”和亮品牌服务活动，进一步增强创品牌意识，中心党委要在适当的时候进行总结评比和交流，树立一批“服务明星”，激励弘扬先进，推进全面工作。四是要努力推行个性化服务，将效能考核结果作为评先评优的主要依据，奖勤罚懒，奖优罚劣，进一步营造“和、孝、忍”的良好文化氛围，增强凝聚力和向心力，放大中心系统“满意服务、感动服务”品牌效应。 3、突出重点，打造特色亮点。在认真细致地做好日常服务保障工作的同时，我们要突出工作的重点，抓牢关键，努力打造特色亮点。一是积极主动地做好港城大厦建设工程后期相关配套服务工作。重点做好大厦装修、设施设备配套、竣工验收及投入使用后物业管理等工作，尤其是对大厦建成后物业管理，要结合现代物业管理的新要求、新趋势，及时谋划和考虑，尽早形成各类工作预案，切实做到心中有数，有备无患。二是要精心组织好馨苑度假村市会议中心改造工程。首先要精心谋划好方案，报请市政府批准后精心组织实施，要严抓过程管理，确保一流的工程质量。三是做好江南大厦（系xx市重大火灾隐患单位）消防改造工程。前期准备工作务必要细致周到，待办公用房可调配、人员全部撤离后精心组织实施。四是要扎实推进公共机构节能管理工作。要在前期广泛宣传、工作正式起步、各方逐步重视的基础上，重点抓好推进省级节水型单位（机关）创建工作，认真组织开展节能示范单位、示范区创建活动，以创建活动引领全市公共机构节能工作全面推开。五是要进一步打造两大品牌。要进一步高点定位，着力打造后勤服务保障品牌。要进一步加强宣传“百善孝为先，万事和为贵，立身忍为高”为核心内容的经典文化精华，千方百计鼓励从事后勤服务工作的同志把“和”、“孝”、“忍”印刻在脑子里、落实到行动上，达到思想的自觉和行为的自觉。 内容总结（1）市级机关事务管理中心年度工作总结 今年以来，我中心紧紧围绕市第十次党代会和市委十届二次全体（扩大）会议确定的奋斗目标，紧扣“民生水平提升年”这个主题，突出率先基本实现现代化这个总目标、总抓手，在市委、市政府的正确领导下，与时俱进弘扬张家港精神，切实转变作风，积极开展拼抢活动，认真履行工作职责，不断提高工作绩效，努力为市四套班子和市级机关高效运转提供优质高效的后勤服务保障，取得了较好的成绩