打破成规八万名杰出经理人的共同特质.ppt

打破成规八万名杰出打破成规八万名杰出经理人的共同特质经理人的共同特质2022/9/271现在学习的是第1页，共20页第一是挑選正確的人挑選出哪些人之後，就用之勿疑。如果你期待人們發揮個性中最美好的一面，他們就會將最好的一面表現給你看。2022/9/272现在学习的是第2页，共20页評估一個職場力量的標準，可以簡化至十二個問題，它們所評估的是吸引、注重，及留住能力最強的員工的最核心要素。1.我知道公司對我在工作上的期待嗎？2.我有沒有足以讓我正確工作的材料及設備？3.工作時，我是不是每天都有機會可以執行我最拿手的工作？2022/9/273现在学习的是第3页，共20页4.在過去七天之中，我是否曾因為工作表現良好而受到表揚或讚美？5.我的上司或是工作上的同仁，看起來是不是關心我這個人？6.工作場合中，是否有人會對我的進展加以鼓勵？7.工作時，我的意見是否受到重視？2022/9/274现在学习的是第4页，共20页8.我們公司的任務/宗旨，是否讓我覺得自己的工作很重要？9.我的同事是否致力於高品質的工作？10.工作場合中，我有沒有最要好的朋友？11.在過去六個月之中，我是否曾經與人談及我的進展？12.工作上，我是否曾經學習及成長的機會？2022/9/275现在学习的是第5页，共20页經理人扮演的是一個催化劑的角色。加快兩種物質之間的相互反應，以創造出理想的最終產品。挑選人選、設定期待、激發這個人、培養這個人2022/9/276现在学习的是第6页，共20页傳統的智慧鼓勵你去：1.選擇一個適當的人根據他的經驗、智慧及決心。2.設定期待藉由定義正確的步驟。3.激勵這個人藉由協助他找出自己的弱點，並加以克服。4.培養這個人藉由協助他學習及獲得升遷。2022/9/277现在学习的是第7页，共20页四把鑰匙：第一把鑰匙：以才選人第二把鑰匙：定義正確的成果第三把鑰匙：專注於力量第四把鑰匙：找到正確的位子2022/9/278现在学习的是第8页，共20页協助他們發現自己潛在的才能技巧、知識、才能技巧是執行一個任務的方針，他是可以自某人轉移到另一個身上的能力。以會計師為例，算術就是他們的技巧。學會一項技巧最好的方法就是不斷地練習。2022/9/279现在学习的是第9页，共20页知識只是你所知道的事物。知識可以分為兩種，其一是實際的知識，也就是你所知道的事物；其二是經驗所累積的知識，也就是一路走來所獲得的認知。一位會計師的實際知識可以是對複式簿記規則的了解。2022/9/2710现在学习的是第10页，共20页三種才能：奮鬥的才能、思考的才能、建立關係的才能。奮鬥：這種才能解釋了一個人的為什麼思考：這種才能解釋了一個人的方式建立關係：這種才能解釋了一個人誰的部分2022/9/2711现在学习的是第11页，共20页做為一個經理人，你的工作並不是去教導人們才能，你的工作室協助他們，使他們在適當的工作崗位上能夠發揮他們的才能，以獲得具有才能的榮譽。絕對不要企圖讓它變成一個完美的人。這種誘惑可會非常地強，但是你一定要抗拒它。看起來像是可以治百病的仙丹，本身其實就是一種疾病，他會降低工作的重要性、貶抑一個人，並削弱組織的力量。2022/9/2712现在学习的是第12页，共20页釋放每個人的潛能專注於每個人的力量，並處理他的弱點，不要嘗試去修理那些弱點，不要企圖使一個人達到完美。相反地，你應該盡可能地幫助每個人去培養他的才能。協助每個人更能表現真實的自我。找出每一個人的優點，然後將注意力集中於這些優點之上。2022/9/2713现在学习的是第13页，共20页將大部分的時間花在最出色的員工身上許多經理人發現，他們在生產力最低的員工身上所花的時間，通常是最多的。最有效率的經理人卻花最多的時間在最富生產力的員工身上，他們投資手下最出色的員工。我手下的交易員並不是為我工作，是我在為他們工作。如果我想不出任何幫助我這些超級明星的點子的話，至少我可以潤滑行政單位的運作，使他們一路走去，不致碰到阻礙。公平：以某人應得的對待方式去對待某人，並牢牢地記住，每個人所達到的成就。如果你將大部分的時間花在表現最差的員工身上的話，那麼你傳達給你的員工的訊息就是：你表現得越好，經理投注於你身上的時間及關注就會越少。2022/9/2714现在学习的是第14页，共20页三個方法幫助員工成功1.設計一套支援系統直到現在，仍有數百萬的美國人遭遇視力不良的問題，但是藉助眼鏡這種支援系統，根本就不在有人在乎這件事了。降低弱點的最快對策，就是一套支援系統。2.找一個互補的搭檔最不會去考慮的就是：如何使自己成為十八班武藝樣樣精通的人。單獨來看，我們兩個人都不怎麼樣，但是我們這兩個臭皮匠湊在一起的話，就成為聰明的諸葛亮了。3.找到一個替換的角色另外找一個替換的工作，你必須將他自團隊中移出。2022/9/2715现在学习的是第15页，共20页終身可受雇性：萬一公司需要裁員或降低勞動成本時，你還是會受到雇主的歡迎。傑出的經理人扶著鏡子傑出的經理人很擅於：為人端著鏡子，他們非常擅於對別人的表現給予回饋。他們的第一步總是先去了解員工：問他們為什麼2022/9/2716现在学习的是第16页，共20页甄選才能的藝術提出幾個開放式的問題，然後盡可能安靜聆聽2022/9/2717现在学习的是第17页，共20页強度訪談問題一:你以前的工作經驗中，你最滿意哪一點？你為什麼會到這裡應徵？哪一點讓你願意留在這裡？問題二:你認為自己的優點在哪裡？問題三:你的缺點是什麼？問題四:你對目前這工作所抱的目標是什麼？問題五:你希望隔多久與我討論一次你的進展？問題六:有沒有什麼是你願意告訴我的個目標或承諾？問題七:到目前為止，你得到最好的獎勵是什麼？為什麼你會覺得它最好？問題八:你是否曾擁有過真正富有生產力的搭檔或精神導師？為什麼你認為這些人際關係對你具有如此正面的效果？問題九:你未來的成長及事業目標是什麼？有沒有什麼特別的技巧是你想要學的？有沒有什麼特定的挑戰是你希望經歷的？我應該怎麼樣去幫助你？問題十:有沒有其他的事是你想跟我談的？或許可以幫助我們合作得更密切的？2022/9/2718现在学习的是第18页，共20页傑出的經理人讓所有的事情看起都很簡單。2022/9/2719现在学习的是第19页，共20页Q&AQ&ANo one will be an expert,since the speed of knowledge evolution is much faster than we can absorb,and the only way to catch up with the trend is“Sharing”.Thank You2022/9/2720现在学习的是第20页，共20页