2022年工作述职范文集合8篇（三）.docx

精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_工作述职范文集合8篇 【精品】工作述职范文集合8篇 工作述职 篇1 写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。不妨看看电信服务工作者述职报告。20xx年，在公司的正确领导下，在有关各部门的帮助支持下，我按照公司总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司工作方针政策，坚持以提升客户满意度为核心，贯彻服务领先策略，不断加大与客户的沟通交流能力，全面发挥岗位职能作用，为电信的服务经营做好强力的支撑，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己工作情况做如下汇报：一、提高思想认识，认清工作形势思想上从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。一年来，我重点加强“计算机、网络管理、客服心理学等系列知识，充实了理论知识、解放了工作态度、开阔了工作思路。强化业务技能知识，树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，为客户提供高效率、高质量的服务。为了与时俱进，我坚持率先学习原则，及时掌握制度和业务新要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，并虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。二、做到优质文明服务，提高岗位服务质量（一）分析客户心态，提升服务意识在日常工作中，我经常会遇到很多因为网络问题与我联系的用户，有的用户由于故障问题，导致情绪过激，经常都会听到各种各样非常难听的电话。我不断深化自己的服务意识，加强换位思考能力，将客户的投诉作为价值的资源，怀着感激的态度去处理每一份问题，并时刻保持微笑与客户进行沟通，对客户以诚相待，用文明礼貌用语转化客户的情绪，了解客户的问题。（二）明确交流主次，加强沟通能力在与客户交流的过程中，我时刻注意交流和服务的重点，坚决不耽误客户的宝贵时间，并且确定客户的问题所在，聆听他们的回答了解有价值的信息，抓住主要问题，用良好的沟通技能与客户进行交流，展现高品质的服务和专业素养。并及时收集客户的需求，了解市场情况，及时整理客户投诉、建议和意见，及时整理汇总，传递给上级，以便及时根据重要问题进行整改。三、以业务工作为核心，抓好本职工作客户的每一次投诉都是为了解决他的问题，我针对客户的问题，在小问题上发挥学到的专业知识，以电话为媒介引导客户自行修复问题。面对无法当场化解的问题，我及时完整记录客户的信息和投诉内容，并及时将信息传递给技能组，由他们进行问题的处理工作，在问题处理之后，及时对客户进行回访工作，了解客户的问题是否得到妥善解决，及时获取客户的满意程度，为客户树立良好的形象。四、廉洁从业意识进一步增强廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。一年来，我自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉洁措施办事。抗得住诱惑，坚持自重、自省、自警、自励。要坚持原则、秉公办事、公私分明；特别要慎重交友、慎重用权；尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。五、工作存在的问题总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在以下几方面，这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。一是服务态度还有待提升，对待顽固顾客或者无聊电话，无法坚守服务原则，产生排斥抗拒心理，使得对待客户的语言上较为生硬。二是技能知识还有待强化，简单问题还能够解决，但是遇到稍有难度的问题，就无法提供帮助，使得投诉处理工作效率减缓。三是沟通交流能力还有待深入，遇到口音稍重，吐此不清的客户时，不能准备掌握客户信息，拖延了客户的时间，影响了问题的处理时效性。网络运行维护部之于电信，犹如窗户之于房间，可以交流，采光、换空气，维护工作是电信的一扇窗，通过维护部可以为客户提供所需服务，及时解决客户的问题，在与客户的交流过程中提高客户的忠诚度以及汇总客户的意见和建议提升服务质量。展望新的一年，新的更为繁重的工作任务在等待着我，也是对我新的考验。我深知自己肩上的责任重大，为此，在今后的工作中，我将继续总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。要培养和磨练自己爱岗敬业的精神，面对繁杂、琐碎的各项工作，不畏难、不懈怠、不推脱、不等靠，要练就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本领，用高度的责任心督促自己，用高度的进取心鞭策自己，在繁重的工作中砥砺品质，增长才干。要培养和磨练自己孜孜不倦的进取精神。提升服务意识，以高标准严格要求自己，发挥岗位的作用，用优质的服务为客户解决每一个疑惑。善于学习，勇于实践，通过学习获取知识，补充和完善自己的知识结构，提升自己的综合素质和处理复杂问题的能力。积极创新工作方法，改进工作思路，在创新中学习，在实践中创新，大胆使用新技术，拓展新业务，提高自身科学发展的能力和水平，争创一流的工作业绩。 工作述职 篇2 尊敬的各位领导：你们好!有幸于今年9月进入名流，并担任人力资源专员一职。对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里，我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助，使我尽快熟悉业务，进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报，如有一足之处，敬请批评指正。一、招聘方面的工作：20xx年下半年，人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期，通过多种招聘渠道收集求职者简历，其中包括安阳人才网网络招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期，人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。9月份至12月底招聘过程中，人力资源部共收集应聘人员简历近千余份，面试100余人，四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构，建立健全员工队伍提供了有效的支持。二、培训工作：随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大，公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是，加强员工素质建设及岗前教育培训、学习，便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。新人的不断引进，团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训，初步建立了以部门为主体的学习培训体系。人力资源部将按照公司领导要求，制定20xx年培训计划，并按照计划要求，组织开展多场员工培训活动。1月份，组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训，通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训，并结合公司实际情况，制作培训材料，通过学习，使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的专业素养。三、人事管理工作：人事管理工作属于人力资源部常规工作，也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中，有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此，人力资源部对于此项工作要求非常严谨，不容出现任何失误。1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间，人力资源部先后起草、修订了员工考勤制度、员工入、离职管理制度、员工人事变动管理制度、员工招聘流程及注意事项等制度、规定。2、考勤管理工作。严格按照公司员工考勤制度执行，认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计，仔细检查考勤中出现的问题，避免出现任何差错，并确保按时、按质报财务处核算发放工资。3、做好员工入、离职工作，严格按照工作流程操作，做好员工入职、离职沟通谈话工作，及时跟踪处理相关问题。4、人事档案建立。分别建立了纸制员工档案以及电子版员工档案，为人事档案索引、分类、汇总提供便利。四、其它方面1、公司福利方面，为在职员工举办生日Party，将公司及领导的人文关怀溶入到活动中去，让员工真正体会到名流一家人的亲切感。2、建立员工文化墙，展现员工业余文化生活。3、依照公司领导的战略方向，配合公司企业文化，负责全面收集、整理公司上上下下各方信息，丰富公司企业文化内涵。4、公司网站的维护与整理，内容的更新涉及企业新闻、社会新闻、在线公告、客户服务、人才招聘等六大模块，140多条。人力资源部作为职能部门，既要对公司发做出贡献，也要服务好全公司所有员工，所以，我部门过去一年的工作离不开在座的领导及同事的帮助与支持。在此述职之际，感谢各位对人力资源部20xx年工作的大力帮助和支持，同时希望大家在20xx年继续对我部门工作给予的帮助、并时时监督与指导。同时，我代表公司人力资源部提前祝大家元旦快乐，身体健康，新年再创佳绩。 工作述职 篇3 20xx年度，我认真履职，团结带领全县新农村建设指导员积极开展工作，围绕深入推进新农村建设做好农业农村改革全面深化的根本职能职责和深入实际、深入基层、深入群众的主要任务，扎根在基层一线主动作为、真抓实干、团结奋斗，圆满完成新农村建设各项工作任务，新农村建设成效显著，得到县委、政府的高度肯定。现将一年来的工作总结如下：一、完成的主要工作和取得的成效（一）转变角色，学习调研是关键。为尽快的转变角色，找准角色定位，做实工作，我始终把学习调研放在首位。一是把学习作为敲门砖，明确工作要求。我认真学习领会省、州领导关于新农村建设工作的重要讲话精神，把领导的重要讲话精神铭记于心，践之于行。认真学习新农村建设工作手册，熟悉惠农强农富农政策，明确“美丽家园”行动计划要求，不断提高政策把握和运用能力。二是把调研当作问路石，理清工作思路。为尽快熟悉工作环境，理清工作思路，找准定位，我主动向四套班子汇报思想、请教工作，了解掌握全县经济社会发展情况。沉下身子，深入乡村调查研究，摸清摸透村情民意和群众生产生活状况。到任后，我的第一个行程就是开展调研，在随后的一个月内，先后到6个乡镇， 25个行政村，30多个村民小组和5个挂钩联系户以及相关部门进行了深入调研，详细了解产业结构、基础设施、村容村貌、民主政权建设、农民收入等情况，形成了以强力推动“美丽家园”行动计划为重点，以“建设美丽家园·指导员在行动”和“争当排头兵·建设新农村”主题实践活动为载体，积极引导和参与村“两委”工作，整治村容村貌等为主要内容的新农村建设工作思路，积极协助配合县乡（镇）理清经济社会发展思路，做好“美丽家园”建设的规划布局，大力推动产业结构调整。三是把职定位在领头雁，围绕中心开展工作。坚决在县委、政府的领导下开展工作，做到工作到位不缺位、进位不越位、站位不错位，做到指导不指挥、帮助不包办、帮忙不添乱。带领全县新农村建设指导员积极开展工作。（二）加强制度管理，有序开展工作。在开展具体工作中，主要通过“三个在先”、“三个跟进”、“三个齐学”的“三个三”工作法，全力抓好指导员学习教育与管理，着力推动全县新农村建设工作有序开展。1.“三个在先”，完成规定动作。一是安排部署在先。坚持“硬抽人、抽硬人”的原则，共选派指导员34名，组建五支工作队，派驻到四乡两镇。及时制定下发了xx县20xx年第八批新农村建设工作队及指导员工作意见及季度工作要点和总队长工作年度计划，做到了计划提前到位、工作组织安排到位、人员保障落实到位，全体工作队员于三月初全部驻村就位。二是赶赴一线在先。我认真履行好总队长综合协调职能，及时深入四乡两镇四个农场走访调研，了解县乡情况和村情民意，主动拜访县四套班子请教问计，确保新农村建设工作队工作不走偏、不离题。各指导员第一时间深入农村一线，驻村进户，与广大农民群众交朋友、结“穷”亲、同劳动，实现了感情在一线增进、民情在一线收集、作风在一线转变、成效在一线展现的工作要求。在一年工作中广大指导员积极发挥村情民意调研员作用：共走访农户3621户次，联系结对帮扶困难户219户，为基层群众办实事做好事401件，为基层提出并被采纳合理化意见建议231条。三是舆论宣传在先。各工作队和驻村指导员进村入户，以“村角后院”、田间地头、农家饭桌为宣讲阵地，采取召开一次座谈会、开展一次谈心宣传活动、宣讲一次政策读本、放发和张贴一次宣传资料、出版一次板报“五个一”的宣传方式，与群众交心谈心，送党的方针政策进村组、进社区、进农户，传农业技术到农村、到田间地头。积极发挥政策法规宣传员作用，做好舆论宣传工作，全年共宣讲政策1286次，出黑板报73期，发放各类宣传学习资料1018份，县新农队办编写工作简报21期。2.“三个跟进”，严抓管理到位。一是跟进“一把手”。以开展xx教育实践活动为契机，在原有的学习、例会、考勤、月报送、工作纪律等13项制度基础上，建立总队长与各工作队“一把手”、“一把手”与下派指导员、常务书记两联“每周一报”机制，真正让一把手把自己摆进去，主动管理指导员、常务书记，狠抓工作落实，带头参加所驻村xx教育实践活动，大力推进基层服务型党组织创建工作，认真落实干部直接联系和服务群众制度。督促落实派出单位和指导员签订派出单位承诺书及新农村建设指导员服务承诺两个承诺书。二是跟进资金监管。对省级下拨的专项补助资金，我们采用“4321”工作法，确保资金投入的项目安排科学，覆盖农村基础设施、农业产业等方面，做到了专项资金使用不截留、不挪用、不串项。“4”是指严把四个步骤，即材料审核步骤不减、听群众意见步骤不减、实地考察步骤不减、张榜公示步骤不减；“3”是指三级定责制，即总队长定责制、党委书记定责制、乡镇工作队长定责制；“2”是指两种督查方式，即电话督促经常联、定期汇报经常联；“1”是指实现一个目标，就是确保将资金真正用到新农村建设上。三是跟进在岗履职。充分利用随机调研、实地督查、电话抽查、明察暗访等督查工作手段，深入各村开展每月“三听三查一通报”、每周“电话一查”、平时“明察暗访”等专查活动，确保指导员沉得在一线，为群众办实事、做好事、解难题，推进全县新农村建设工作初现成效。如，每月开展“三听三查一通报”活动，即：“三听”就是听乡镇、听村委会、听挂钩联系户对指导员在岗履职的评议；“三查”就是查台帐记录、查协调资金项目到位、查帮助解决热点难点问题的情况；“一通报”就是向派驻单位通报指导员在岗履职的情况。3.“三个齐学”，提升素质能力。一是搭建平台交流学。通过纵联县乡两级新农队办的工作简报，横贯全体指导员的企信通、指导员联络专机号等多个交流、学习、沟通平台，及时把每周或近期即将开展工作要点、省州文件选编和各工作队及指导员在开展工作中好经验好做法编辑短信下发或上传到交流平台，实现全天候实时学习、工作沟通无阻碍。二是组织培训深入学。以培训会、工作例会、队长联席会为载体，先后组织学习省委组织部、省农办下发的经受锻炼，有所作为，当好新农村建设指导员、如何当一名合格的村党组织常务书记等相关培训提纲材料和全省全州关于新农村建设工作相关会议精神，结合工作实际和要求，对相关重点内容和章节做了诠释和解读，全面提升指导员的综合素质。三是主题活动实践学。结合xx教育实践活动，以开展主题活动为载体，大力加强新农村指导员队伍的思想、工作作风建设，进一步提高新农村建设指导员队伍的素质，引导指导员积极参与农村各项中心工作、村容村貌整治和生态环境保护，帮助所驻村理清发展思路，协助配合开展“美丽家园”建设，大力推进产业结构调整转型。我县于5月16日组织全体新农村指导员开展了一次“践行xx指导员在行动”主题实践活动，全体指导员以及新农队办工作人员40余人深入xx农场17队与农场职工群众种植火龙果苗50余亩。（三）强化政策宣传，营造良好氛围。加大新农村建设的宣传力度，是营造新农村建设工作良好氛围的重要抓手，因此，我更加注重新农村建设的宣传工作。一是通过网络平台，大力宣传新农村建设的重要意义，省、州、县新农村建设的工作要求，使指导员在工作中目标明确，职责清晰，任务明确。同时，大力宣传广大新农村建设指导员的工作经验。二是通过板报、展板、简报等形式，让制度上墙、让计划上墙，多种形式做好有关新农村建设的宣传工作。三是利用广播村村通的有利条件，在农民群众中大力宣传富农惠农强农政策。在新农村建设宣传工作中，我带头撰写调研报告、民情日记等，从新农村建设中总结提炼好做法、好经验，并在指导员中推广，极大地激发了广大指导员的写作热情。到目前，xx报送的新农村建设工作信息被多家媒体采用，在全州13个县市中名列前茅。（四）群策群力，共建美丽新农村。在各级领导、部门以及广大指导员的共同努力下，特别是在省财政厅、省工信委、省国资委和相关省属企业的大力支持下，截止目前，完成县招商引资项目8000万元，帮助协调项目7个，协调资金及物资共计1300多万元。1.发挥派出单位坚强后盾的作用。我十分重视建立县委新农队办与指导员派出单位良好的工作关系，以进一步促进新农村建设工作。我带领县委新农队办工作人员，采取登门走访、召开座谈会等形式，对州县26个派出单位进行了走访、座谈。截至目前，各派出单位承诺资金全部到位。2.积极向省属企业以及各商会推荐xx项目，努力为xx的招商引资尽我的微薄之力，为xx新农村建设添砖加瓦。3.发挥有限的社会资金，帮两头、带中间。既帮助挂钩联系户，又支持致富带头人，为挂钩联系户脱贫致富找“路子”，为致富带头人添“金子”，努力提高新农村建设的整体水平。（五）服从地方领导，当好参谋助手。在认真履行新农村建设总队长职责的同时，按照县委分工，积极履行县委副书记职责，努力做好县委、政府交办的事项，主要完成以下工作。1.认真参加和践行xx教育实践活动。按照中央、云南省和州委的规定，积极参加第二批xx教育实践活动，并在活动中担任县委教育实践活动领导小组派出第七督导组组长。工作中，能够认真履职，严格把关，严督实导，被督导的单位活动没有返工和补课，被评为好的等级标准。结合xx教育实践活动，大力加强新农村指导员队伍的思想、工作作风建设，进一步提高新农村建设指导员队伍的素质，引导指导员积极参与农村各项中心工作、村容村貌整治和生态环境保护，帮助所驻村理清发展思路，协助配合开展“美丽家园”建设，大力推进产业结构调整转型，促进了新农村建设工作队的作风转变。2.认真做好xx县国际旅行社的改革工作。作为改制领导小组的副组长和政策服务组的组长，及时提供国有企业改制的相关政策依据，先后两次带领工作组到省、市国资委和相关改制完成的企业去学习经验和政策，为xx县国际旅行社改制工作依法依规谋化好并把好关。3.在灾害面前勇于担当。7月，9号台风“威马逊”给xx县境内带来了持续出现强降雨天气，局部出现特大暴雨，造成河水暴涨和山体滑坡等地质灾害，部分乡镇、农场民房、道路、村间电路、香蕉等受灾。我按照县委的紧急部署，及时赶往受灾地点，了解灾情、查看受灾情况，做好转移群众、安抚民心、统计灾情、抢收农作物、搬运救灾物资等工作，使受灾乡村尽快地恢复了正常的生活生产秩序，并将xx县受灾情况及时报告给省国资委，积极争取派出单位的支持。4.积极参加20xx年中越（xx）边境经济贸易交易会。在筹备期间，根据安排担任“边交会”招商会展组组长，负责国内外招商推介、招展布展等工作，于今年9月带领招商团赴越南河内、胡志明市等城市进行招商，成功邀请胡志明市工贸厅的领导和企业自边交会主办xx年来第一次到xx参会参展，得到了越方组委会的高度评价。经过我的努力，边交会的工作也并得到省国资委的大力支持，协调了11家省属企业集团参会，5家企业参展，为历届边交会省属企业参加最多的一次，该项工作也得到了县领导的肯定。同月受中方组委会委托在昆明主持召开中越双方举行的“边交会”第一次新闻发布会。边交会期间，积极参与中越双方企业贸易和投资项目签约仪式和投资项目及旅游专题推介会，独立承担了边交会中外工商界人士商务招待酒会的组织活动，为助推“边交会”成功举办尽心尽力。5.积极促成“红河农垦职工体检中心”挂牌。在红河州农垦局领导的大力支持下,积极促成云南省全民健康促进工程组织委员会向xx县人民医院捐赠了价值326万元的医疗设备,并于10月17日在xx县人民医院正式挂牌,在全省农垦系统成立了第一家职工体检中心。6.发挥好桥梁纽带作用。充分发挥好自己来自省级机关的优势，除到省工信委、省财政厅和省水利厅等协调项目和资金，还积极帮助县级有关单位到兴边富民工程和边疆党建长廊建设对口帮扶单位协调相关事宜，结合xx县实际情况，完成实施帮扶项目，节约资金10万元。积极帮助协调县委组织部选派优秀人员到省国资委和省属企业挂职锻炼和跟班学习，为xx县培养后备干部提供支持。为帮助乡镇和农场产业结构调整，积极带领坝洒农场领导到云投集团下属青美公司、云投生物公司考察学习，同时邀请了上述两家企业领导到xx乡镇农场进行实地考察并给予指导。二、存在的问题与不足一是因自己长期在省直机关工作，缺乏一定的农村工作经验，对如何整体推进全县社会主义新农村建设的经验不足、办法不多；二是领导和推动指导员工作的力度不够，一些有特点、亮点的经验和典型没能及时总结、提炼和宣传。这些不足在今后的工作中有待不断加以学习和改善，努力取得群众和组织满意的工作业绩。三、下一步工作打算及建议（一）总结经验，提前谋划明年工作。在总结成功经验的基础上，查缺补漏，进一步完善指导员工作的运行机制；在明年新农村指导员的选派上，按照“德才兼备，选强派能”的原则，加强与组织部门的协调，把政治素质好，年富力强，德才兼备，有一定组织协调能力的优秀干部选派为新农村建设工作指导员，激发指导员的工作积极性和主动性。开展好“打造全面深化农村改革发展示范点”活动，促进新农村建设指导员与群众之间沟通交流，不断提升新农村建设工作成效。（二）强化管理，充分发挥制度的激励约束作用。进一步加大对工作队的管理力度，督促指导员坚守岗位，履行职责，善始善终完成工作任务。健全完善指导员工作的运行机制，加强选派、管理、考核、宣传等制度建设，建立健全学习培训、工作布置、工作例会度、考勤考核、随机调研、信息报送、安全管理等制度，规范指导员管理。及时发现典型、挖掘典型、宣传典型、树立典型，发挥示范带动作用。探索建立指导员激励机制，把检查考核、干部任用、职称评定、岗位聘用结合起来，激发新农村建设指导员的工作热情。（三）尽职履责，充分发挥 “领头雁”作用。切实履行指挥、协调、管理职责，加强对工作队长及指导员的业务指导，明确工作目标和任务，细化工作重点和具体内容，督促工作队、指导员积极开展工作。充分利用自身优势，主动发挥桥梁纽带和穿针引线的作用，力争通过引项目、引资金、引技术，多渠道、多途径推进全县社会主义新农村建设。 工作述职 篇4 尊敬的总经理、辛勤的管理人员、各位主管、各位员工：大家好!今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。现就去年的工作总结如下：去年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向大家表示衷心的感谢! 下面就20××年11月至今的工作情况我向大家报告如下1、去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助，自由竞争、共同进步。3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。4、规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况，反馈上报总经理，给予处理意见并协助处理。总结了过去好的一面，其实我们也存在很多不足。从各个部门也能发现，产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱，还有很多没按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善：一、现场5S管理全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。车间生产线由于流动性大，不易控制，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。制作各种适宜的标语，美化现场环境;创造一个舒适的生产环境。实施5S管理看板的更新，使其更具实效性;二、成本控制与改善1、成本管理改善对各项成本指标进行了修订，加强漏包、溜包，皱包、挂烂包等控制。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。2、做好节约、消耗控制培养员工节约意识，减少浪费。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。 工作述职 篇5 尊敬的卫生局领导，各位同仁，上午好：我是去年1月份担任西官营乡卫生院院长，这一年中，在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农村合作医疗和乡村一体化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：一、加快推进实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务均等化。20xx年在我院全院职工与村医共同努力下，为全乡10个村120_(请自填)人建立了健康档案，电子档案录入 7388人。并对全乡筛查出的慢性病病人进行了规范化管理。全年计划免疫内疫苗接种率95%，召开乡村医生例会12次，开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期，健康教育咨询活动6期。并在医院资金并不充裕的情况下为全乡65岁以上的老年人及部分重点人群进行了免费的健康体检。成立公共卫生服务科，定每周六、日两天为公共卫生服务日，专人负责对重点人群进行随访管理及健康指导。明显提高了卫生院的社会效益。二、通过医疗质量治理，总体提高了我院服务能力。成立院内督导组，督导院内各项工作制度的规范实施及各项工作的完成情况。做到分工明确，责任到人，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。个人情况作为绩效考核的标准，严格落实奖惩制度。组织全院员工通过共同学习，提高了对国家医改政策认识，统一思想，使所有职工能够团结协作，合理兼职，有计划、有目标的投入到工作中。成立病房科室，专人负责，主抓医疗质量管理，细化质量控制方案与质量考核标准，严格规范医疗文书书写及各项操作常规，定期组织学习、考评，实行质量与效益挂钩的治理模式，使我院整体服务能力有了一定的提高，并且全年无医疗差错发生。全年业务收入65万元，其中医疗收入16万元；门急诊病人13150人次，住院265人次。三、医院管理完善了各项规章制度，成立了院务会、药事委员会、合作医疗工作领导小组，每月一次会议，充分发挥其职能，增加了医院管理的透明度，严格药品网上集中采购。严格财经纪律，加强财务管理和财务开支审批手续，全年无坐收坐支现象和私收费，私分收入现象发生。合理安排人员岗位，无私招乱聘现象和停薪留职行为。加强职工医德医风教育，搞好行风建设工作，全院医护人员无收红包，吃回扣等违法违纪行为；成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、安全生产规章制度，每月召开一次安全生产例会，认真学习并落实各级安全生产会议精神，不定期开展安全隐患自查，确保全年无安全事故发生。四、新农合工作，贯彻落实新农合政策，严格执行验证制度实事求是，无弄虚作假，套取合医基金行为，无过度医疗和挂床住院行为；截止11月份门诊补偿人次20_(请自填)8人，补偿金额38.8万元，住院补偿266人次，补偿金额16.3万元，。通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离医改目标和广大人民群众的需求还相距甚远综，在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。以“百日攻坚”活动为契机，将公共卫生各项工作真正落到实处，同时要加强对村所的一体化管理，确保医改的各项惠民政策能够不折不扣使人民受益。我也会更加努力，加强学习，提高自身业务能力及管理水平，把全院卫生工作推上一个新台阶。最后，感谢各位领导、同仁在这一年的工作中对于我的帮助和支持。谢谢大家 工作述职 篇6 时间过得真快，20xx年的脚步即将迈向身后，虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为xx红黄蓝这个大集体中的一员。加入这个大集体中以来，我和园长同事融洽交往，真诚待人，乐于交友，同时我是一个乐于助人，活泼开朗，单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的，在工作过程中我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下：一·认真加强专业知识，不断的充实自己的知识含量我将努力坚持：“向人学习，向书本学习”，一方面多向同事请教，学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量，每天进步一点点。二·不足之处这段时间我做出了一定的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：1·在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。2·具体工作当中学习不够，知识面不广，应该还要还可以努力努力更努力。以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点，进一步完善和提高，总之，在以后的工作过程中我会努力提高完善自己，并且取得一定的成绩，为公司快速发展做出自己的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的进步！以上是我20xx年的工作述职，非常的谢谢我亲爱的园长和同事对我的支持和帮助。谢谢大家！ 工作述职 篇7 张XX，40岁，中共党员，XX镇中学副校长。xxxx年xx月毕业于XX师范大学中文系。身为业务领导，我努力学习党的教育方针，尤其是潜心学习新课程改革理论。让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。在教学业务中，学习教育教学理论，学习育人文化，加强自身理论修养和业务水平。一、积极配合工作，做校长的得力助手。作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，协同校长调配各科任课老师，对其它工作也提出一些合理的建议，配合校长建立正常教育教学秩序。二、抓好教师管理和培训，为学校培养后备力量。教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。我校教师因近几年全市教师招聘，新分大学生补充道我校教师队伍中，全校教师年龄结构趋于年轻化。但是一些老教师不能与时俱进，知识老化，不能胜任一线的教学工作。另一方面新分的青年教师工作热情高涨，但是教学经验不足。1、完善教学管理制度，激发教师工作干劲。制定完善了教师考勤制度、完善修订了教师考核方案、出台了一系列教学常规检查细则。各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。努力做到客观，可行有效。真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。2、注重教师培训，积极抓好教师的继续教育工作。根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。一是安排教师参加教育局组织的送教下乡活动，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。二是组织教师到先进乡镇观摩学习，让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。每年暑假积极组织教师参加省市教育部门组织的学科教师培训，接受新的教育理论，逐步培养教师的课改意识和教研意识。以此带动学科进步。另外每学期都组织青年教师培训，从课堂授课到基本功，从学生管理到新技术培训，让青年教师都有不同程度的提高。三、抓教研，抓常规，促发展。1、搞好教学研究工作，抓好业务学习。教育科研是学校办学质量的生命力。因此，坚持教学科研的常规化是学校工作的主线。始终坚持走“以教带研、以研促教”的路子，我总是积极参加课题研究活动，经常亲临课堂听课,及时与老师沟通与探讨课堂教学改革试验中碰到的问题及解决的方法。为了让教师能真正用心去学，我们从学习内容上和学习形式上都进行了考核。学习内容上从以学习别人的理论为主转为以反思自己为主，让教师在反思中成长。从学习形式上以领导讲教师听为主改为教师轮流讲领导和教师一起听，并动员和鼓励教师参加各种教育。2、认真抓好检查、考核工作。平时严格备课、授课、作业批改、考试等各环节的检查和管理，定期检查和随时抽检相结合，检查后及时总结，及时与相关老师交换意见。在学年末把平时的检查情况量化，完成对教师一年的综合考评，给每位教师一个公平、公正的评价。四、获得的荣誉自参加工作以来，我勤于教学，努力进取，出色的完成了教育教学工作，教学成绩一直居于前列。同时我利用业余时间自学电脑和多媒体技术，并积极参加上级组织的各类教研活动，先后获得多项荣誉称号。20xx年xx月获XX市教学能手称号，20xx年xx月获XX市优质课三等奖，20xx年x月获XX省中小学多媒体优质课件二等奖，20xx年xx月获得XX市电化教学能手称号，20xx年xx月获得XX省优秀电化教学研究人员荣誉称号。在从教17年的工作经历中，我在完成教学任务的同时，通过学习不断充实自己，努力提高自己的教学水平和教科研能力，使自己成长为一名合格的教育工作者。 工作述职 篇8 今年以来，我中心在镇党委、政府的坚强领导下，在县主管局的精心指导下，在兄弟单位、部门的密切配合下，认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，坚持用科学发展观理念统领中心工作，始终把服务群众放在首位，紧紧围绕年初目标，以创建“群众满意基层站所”活动为抓手，扎实工作，开拓进取，现将一年来的创建工作向各位领导、同志们作一简要汇报：一、强化制度建设，夯实创建基础年初，在制定全年工作计划中，坚持把创建满意站所列为工作重点，围绕创建目标，健全各项规章制度。从规范文明用语到热心接待群众；从政策宣传引导到亲自上门服务；从执纪执法检查到严格规范收费；都有确明的纪律要求，中心全体同志都能按照规章制度切实履行职责。明确要求中心各条线工作年底必须在全县名列第一。在创建工作中，我们坚