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学习培训心得体会模板汇编7篇 学习培训心得体会 篇1 10月1425日，有幸参加了杭州师范大学举办的高中语文教师教学研究专题培训班学习，按照学习计划我有序地完成了培训学习的任务，收获颇多。在这期间，共观摩了来自四所省一级重点中学的八位优秀语文老师精彩而有特色的优质课;还聆听了三位大学教授和六位特级教师或省内名师的讲座。他们是构建浙派语文教育的领军人物和理论的创导者。从张纪良特级教师处，看到了一位名师的成长之路，虽然充满艰辛，但乐趣无穷，榜样的力量在激励着自己;胡勤等老师的讲座，又让我对新课改有了更深的理解;王光龙教授的讲座从一定理论高度对语文课程学习方式的转变做了阐述，加深了对学习方式转变的认识;彭小明、蔡伟两位教授的讲座，既有理论高度，又有具体实践操作的指导，深入浅出，非常有指导意义;另外四所重点高中的教研组长的讲座，体现了各自的语文教学的特色，有极大的借鉴意义。由衷感谢组织者的精心安排。当中感受最深的是杭二中钱增兴特级教师的讲座，让我陷入深深的思考。钱老师阅读教学设计主问题策略探究讲座，从两大方面做了阐述。一是课堂教学问题，二是主问题设计三步曲。有理论研究，又有具体事例分析，既有高度，又有实际操作，非常实用。试摘录部分观点：教学中用“牵一发而动全身”的关键问题来带动整篇文章阅读的提问设计，称之为“主问题”设计。它是对大面积教学中提问设计的一种创新。1、“主问题”是对文本的概括和提炼，是一种整体阅读的问题设计。 2、“主问题”是在教师对文本熟练掌握的基础上设计的，几个重要的“主问题”之间，是科学有序。 3、“主问题”的设计着眼于学生长时间深层次的学习活动。所以，“主问题”就是阅读教学中质高意远的课堂教学问题设计，具有“一问抵许多问，一问领多思”效果。然而，“主问题”的设计必须关注语文学习的读、写、说、思活动，关注学生更全面更自主的发展。因此钱老师将主问题设计概括为九个字，即聚焦准、脉络清、探究深，非常准确。杭二中两位老师的公开课正好是钱老师这一教学理念的很好注脚。如上记念刘和珍君的老师，整堂课紧紧抓住两个词语：哀悼和愤怒，引导学生阅读文本，解决一个个小问题，真正做到“牵一发而动全身”。课堂教学非常完整流畅，赏心悦目。另外还引发我对一个问题的思考，就是多媒体与黑板的关系。自从使用多媒体以来，许多老师就很少甚至不用多媒体了，所有的内容都在课件上，意味着所有内容都有了老师的预设，对课堂的生成置之不理或一棍子打死，因为不那样就与原来不一致了。而杭二中两位老师的幻灯片都不超过十张，而都使用了黑板，我想这是主问题策略的必然：主问题用多媒体显示，这是预设;小问题不能都做预设，要那样就禁锢了课堂，禁锢了学生的思考。通过学习有了很多的想法，但思考都还不成熟。在培训过程中，通过专家们地引领、点拨，是对我原有的教育观念的一次“洗脑”，摒弃了许多旧观念，旧方法，给予我的是更多的反思、自省和重构，为我在今后的教育教学中不断摸索、创新，奠定了基础。我想这就应该是本次培训的最大收获。这一阶段的学习马上要结束，我会将这里学到的带回学校去，在我的教学工作中努力实践、探索，努力提高语文课堂的有效性。 学习培训心得体会 篇2 20xx年5月25日至27日，我随慈利县20xx年科级干部培训班赴山东潍坊市党校参加了为期三天的培训学习和参观考察活动。这次培训时间虽短，但意义十分重大；学习培训及考察内容丰富多彩，每个学员各有收获，虽然每个学员的视野不同，但我相信大家的感触一定颇深。对于我个人，我认为这次培训班举办得非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到农业科技园，从听课到参观，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课、每一个农业产业化景观，都让我感动不已，颇丰的收获难于言表。现将这次党校异地培训的心得体会归纳如下：一、多形式学习，提高了认知水平作为一名基层老同志，我虽具备一定的理论知识和工作经验，但缺少与时具进的新视觉、新知识。聆听了潍坊党校老师对“团队建设与组织领导能力提升”、“注重心理调试及塑造阳光心态”、“农业产业化经营标准化生产及国际化竞争”、“关于新形势下机关如何加强机关党建工作”等问题理论观点阐述，深入浅出，有论有据，绘声绘色，听后豁然开朗，感觉收获很大。潍坊党校为我们进行了理论授课培训解惑之后，又组织全体学员考察了寿光市农业产业化建设景观,使我们从理性认识到感性认识产生了共鸣,这对我们来说是一次十分难得的学习机会。结合这几天潍坊党校老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样才能与时俱进。二、异地培训，开阔了视野这次异地培训给了我们接受高水平教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，通过潍坊党校课堂教学和寿光农业科技园现场考察、对潍坊市农业产业化成功经验的解读，使我们对开放先进的农业产业化理念有了进一步的认知。位于山东半岛中部的潍坊市，辖3区6市2县，总面积15860平方公里，总人口862万人，其中农业人口630万人，占73%，是全国农业产业化的发源地。20xx年gdp2727.8亿元，农业实现增加值205亿元，农民人均7696元。粮食连续7年增产达到520.8万吨。拥有农产品加工企业3420家，从业人员80万人，实现销售收入1200亿元，完成利税78亿元。建有优质农产品基地496万亩，农产品出口创汇16.8亿元,占整个山东的25%。有着中国蔬菜之乡美誉的寿光市是全国最大的蔬菜集散地、农产品加工出口基地。潍坊的寿光，总面积20xx平方公里，人口102万人，20xx年完成生产总值400.6亿元,实现财政总收入40.5亿元,地方财政收入21亿元,农民人均纯收入7654元,连续十届跻身全国农村经济综合实力百强县行列。寿光农业发达，蔬菜闻名全国，是冬暖式大棚的发祥地，建有亚洲最大的综合性农产品物流园，中国最权威的蔬菜标准形成中心、蔬菜价格形成中心、最大的蔬菜物流配送中心、集散中心、学习交流中心。寿光在工农业发展同时，注重城乡统筹，和谐发展，生态、园林、绿色、环保的现代化中等城市已初具规模，先后成为“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家级食品安全示范县”。寿光市的三元朱村215户800口人。年总收入8098万元，人均分配17000元，银行储蓄余额2880万元，固定资产1080万元。全村建起了767个蔬菜大棚，无公害蔬菜基地15000亩，产品达到a级、aa级，每亩大棚平均收入2.7万元。该村党支部书记王守义被誉为“冬暖式大棚蔬菜之父”、全国优秀共产党员、党的十五大、十六大、十七大党代表，三元朱村被命名为中国特色经济村。潍坊党校给我们安排了一天的时间，参观考察了潍坊市寿光市农业产业化发展成果，虽然是走马观花，但我也感触颇深：一个农业县级市的发展如此惊人！当我们感叹她现在的农业产业化发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力，象以三元朱村党支部书记王乐义为代表的农村经济能人，使我们看到了当代农民改革创新、超前发展的精神风貌。我们不认同“人有多大胆，地有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不可能有现在全新的农业产业化的寿光。三、通过培训，增强了加快发展的使命感通过到山东潍坊的学习培训和实地考察，使我们进一步认清了我们经济落后的县情,更加认识到作为一个基层干部肩负的责任。山东潍坊农业产业化的经验为我们深入学习实践科学发展观、努力实现县域经济的发展提供了很好的发展思路。这是一面镜子，也是一份迫使我们忧县忧民的沉甸甸的责任，是包括我们这些党员干部在内的全县干部群众的责任。作为一名科级干部，更应该要立足县情，发挥自己的作用，切切实实为慈利县的发展贡献自己的力量。“学以致用”。学习的目的是为了丰富知识，开阔视野，提高能力，更好地做好自己的工作。水务局作为县人民政府的水行政主管部门，或者说，作为水务局中的一名水利工作者，又该如何“为大局服务、为三农服务”，该如何立足本职、发挥作用，为慈利县域经济加快崛起作出应有的贡献呢？个人认为，当前着重要在这几个方面下功夫：一是要再亮解放思想之剑，创新思路谋发展。要在县委、县政府的统一部署下，进一步弘扬敢想、敢闯、敢试、敢干的改革精神，谋求更快更好的工作思路和发展方法。要以高度的政治敏感性，着眼于维护改革发展稳定大局，从慈利县的农村水利现状出发，准确把握水利工作规律，及时研究、妥善应对经济社会发展中水利工作出现的新情况、新问题，为进一步夯实推动我县农村经济腾飞的水利基础产业建言献策，充分发挥水利是农业的命脉作用。二是要把握构建人水和谐的目标，促进经济稳步发展。营造政通人和、干事创业的良好水利环境，营造安居乐业、平安和谐的发展氛围，对于慈利县加速崛起具有特殊的意义。水利部门、水利工作者要充分发挥水行政主管部门的职能作用和水利人的创业精神，齐心协力搞创业，大干快上创辉煌。首先，水利部门的水利人要进一步解放思想，建立创新的服务理念，树立“创新则生，守旧则亡”的观念，跳出以往的思维定势，不断开阔思维视角，敢为人先，不断战胜和超越自我，要把科学发展观真正落实到提升水利事业平台的各项工作中，从水利规划设计到水利工程建设与管理都要上水平，增效益；其次，要进一步搞好依法行政，贯彻实施依法治、管水方略，全方位搞好为农服务；第三，要认真研究解决慈利县的防汛抗旱工作所面临的困难和问题，进一步强化应急响应机制建设，全面提升我县应对山洪地质灾害及旱灾的预警预防和减灾能力能力；第四，要结合县情走科学治水之路，不断加大水利投入，加快农村小型农田水利的配套建设，夯实水利基础产业，构建人水和谐的水利产业化格局，以此为我县农业产业化的实现提供水利基础设施保障。三是要不断提升自我，塑造阳光心态，做一个合格的水利人。我是五十年代生人，是这次参训学员中年龄最大的水利人，近年来船到码头车到站的感觉不免油然而生，想到快要退休了，因而不愿作为的情况时有发生，我也常为此自责。通过这次科干班培训,尤其是山东之训,当听到三元朱村党支部书记王乐义的先进介绍之后,本人颇有无地自容之感。王乐义书记人老心不老、小车不倒只管跑的精神鼓励了一方百姓，造福了一方子民。因此，我当以王书记为榜样,重塑阳光心态，恪尽职守,爱岗敬业,从严律己,洁身自爱，宽于待人，共进共勉，站好退休前的一班岗,做一个称职的水利人,即在使退休之后，也要做到努力为慈利县的水利事业发挥余热,为慈利县的经济发展添砖加瓦而不遗余力。总之，“学无止境”,三天的异地培训虽有所收获，但不能毕其功于一役。在今后的工作中，我将不断加强学习，不断提高工作水平，在自己平凡的工作岗位上，充分发挥自己的主观能动性，为了发展慈利水利、振兴慈利经济作出应有的贡献。 学习培训心得体会 篇3 民法学在线即将结束，在培训期间，仔细聆听了烟台大学校长房绍坤教授的讲座，使我对搞好民法学教学有了更为深入、全面的了解，受益匪浅。民法学以它的博大精深、逻辑思维严谨、应用性较强而著称，它在大陆法系体系中被德国学者称为“帝王法律”。民法教学的实践，使我们深深体会到民法课的教学一方面是在传授专业化、规范性极强的法学基础理论知识，另一方面又是在训练和培养学生良好的法律素养。民法学学习的好与坏，直接关系到一个法学专业的学生后期其他相关法学学科学习的成效。通过这次培训，在教学中，对以下几个方面有了进一步的认识：(一)教学中，需要重视民法理念教育，训练学生的法律思维习惯。民法学作为一门丰富的、实践性强的法律课程，需要在教学中不断改革和充实教学内容，在课程教学有限的时间内，需要学生掌握基础理论知识，教师集中讲授重点、难点内容，提高教学质量。首先采取的方法就是概念的解析，从概念入手打开民法每一个法律制度的大门，不断深化理解民法基本理论知识，让学生在民法学习中对民法中的“意思自治、公平正义、人格平等、契约自由、诚实信用”的民法理念在思想意识中深深扎根。理念教育形成的过程不是枯燥无味、单纯的说教，而是通过经典案例解析民法中的基本原理，达到理论、法律规定与实践的融合。个人认为，对于一个大二本科生(我们学校是大二开设民法学课程)，在学习法学理论知识有限，社会生活经验相对缺乏的情况下，不能仅仅列出案例让学生自己做分析，而是需要其在了解一定基本民法知识的基础上，在教师的指导下，对案例进行分析和研究，以期达到理论与实践的融合。(二)需要合理设计课程结构，及时反映民法教学的时代要求。在课程内容的改革上，坚持系统教授民法体系，让学生有一个完整的、系统的民法知识体系。另外，按照我国当今民法学研究的成果和民事立法的发展趋势，将合同法、物权法、知识产权法分离出来重点讲述，这样的课程设计，符合了当前的司法考试知识的布局要求，又扩大了学生对市场经济法律的迫切要求。在学生学习了民法知识之后，专门开设民法案例分析课程，课程设计从案例入手，在分析案例的过程中去归纳出民法原理，用民法的原理分析案例中的民事法律关系。除此之外，专门开设法律咨询、法庭审判等实践课程，目的仍是训练学生民法知识的运用能力。(三)运用启发式教学方法，培养学生辩证思维能力。没有思考的学习是僵化的，教师课堂的启发式教学方法有助于培养思辨型的学生。在启发性教学中要教会学生发现问题、分析问题的方法，要求学生掌握基础知识以及培养运用知识解决问题的能力。(四)使用多种教学手段，达到较好的教学效果。针对民法学本身的特点，使用课堂板书与多媒体相结合的方式，使得案例教学与教学内容同步，提高学生的积极主动性，使得课堂教学生动活泼，事半功倍。 学习培训心得体会 篇4 培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。培训第三天，全天资料为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。 学习培训心得体会 篇5 自从参加完培训后，我更进一步了解了课改实效性和实施课改的必然性，回顾以往工作，我觉得自己有很多的不足。下面我就谈谈通过本次培训获得的几点感受：一、改变观念，构建和谐的师生关系“教师是教学活动的组织者、引导者、合作者。”教师要改变以前师道尊严的观念，应平等参与教学活动，蹲下身子，贴近学生，与学生一道参与学习过程，与学生一起质疑释惑，对学生的学习活动进行及时有效的帮助、指导与调控。在老师与学生的共同学习活动中，在师生的交往互动中心情放松、思维活跃、有利于创新意识的培养。在小组交流中，教师要及时捕捉和激励学生回答的精品，尽可能让学生充分展现自我。改变学生学习方式，逐渐推行小组合作探究，自主学习，培养学生的自主学习能力。组织引导学生积极投入到各项学习展示中，加强教师的主导作用，及时对学生进行评价、引导。二、课堂教学全员参与，个个展示没有学生的主动参与，就没有成功的高效课堂教学。高效课堂倡导的自主学习、合作学习、探究性学习，都是以学生的积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的效果。每一个学生都发言就是参与吗?我认为：站起来发言是参与，但从表面上看，是一种行为的参与，关键要看学生的思维是否活跃，学生所回答的问题、提出的问题，是否建立在第一个问题的基础之上，每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考;要看参与是不是主动、积极，是不是学生的自我需要;要看学生交往的状态，思维的状态，不能满足于学生都在发言，而要看学生有没有独立的思考。”简单的问答式，一问一答，学生好像忙得不亦乐乎，但实际上学生的思维仍在同一水平上重复;一些课表面上看热热闹闹，学生能准确地回答教师提出的问题，但很少有学生提出自己的见解;表面上看是师生互动，实际上是用提问的方式“灌”，直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来，是非常值得注意的一个问题。 那么，怎样调动学生的“思维参与”呢?听了报告后，我明白了，要充分准备深入的挖掘学生和教材。创设真实贴近于生活的情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使学生处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时教师要发动、利用、欣赏、认同大胆放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程，个体才能得到发展。三、学习经验取其精华，去其沼驳我觉得非常具有实效性，可以借鉴。但是也不能一味生搬硬套，应根据我校学生特点、正确选择教学模式。注重教学模式必须要与教学目标相契合，考虑实际的教学条件，针对不同的教学内容以及学生情况来选择教学模式，不应拘泥于一种模式。数学课堂教学要上出数学的味道，数学课堂的活跃主要体现在学生思维的活跃上，教学中应力求“神”而不是“形”，只有结合数学学科的特点，灵活运用教学模式，才能实现课堂教学的有效性。因为不同的课有不同的特点，所以无论采用何种模式，只要能在一节课中让学生有最大的收获与发展，就是“高效课堂”。教学之道，任重道远。要想畅通无阻的走下去，贵在得法，要想得法必须遵循教学规律，从学生实际出发，以学生为主体，教师为主导在和谐的师生关系中共同成长。 学习培训心得体会 篇6 蒙特梭利的教育理念：尊重儿童，尊重儿童的需要，作为一种优秀的教学方法之一被人们广泛地关注，但我们对他了解甚微。所幸的是我能在暑期参加了北京蒙氏教学培训机构的培训活动。对我来说是一次了解蒙特梭利教学新理念的好机会。当我带着对蒙特梭利教育的热诚学习发现幼教界已呈现出一个多姿多彩的世界。各种教育理念纷纷涌入，各种课程方案纷沓而至，面对这一切，仅仅是学习和模仿已远远不能适应，我们必须学会学习，学会选择。通过暑假蒙氏实践培训，现就我个人的.谈谈学习的心得体会。通过这次学习，让我明白了：需要成为蒙特梭利教师是一个复杂，个别化且循序渐进的过程，是一个长期性的工作，要不断的充实知识，自我鞭策，才能提升各项能力，增进自信，即使面对挫折，也能达到蒙特梭利教师自我实现.的心灵升华。我们在学习和实践蒙特梭利教育的过程中，大家的观念悄然发生了变化。蒙特梭利的许多优秀思想侵入我们的心灵。我深切的感到什么是尊重儿童，什么是科学的观察和引导“我听了就忘记了，我看了就知道了，我做了就.了”这是我在培训中学习体会最深的一句话，并且能在操作中.这句话的真正含义。在学习中，看着程老师在操作，自己看着好像很简单，觉得一幕了然，真正到自己操作时才感到“做了就会了”这句话。通过学习让我联想到这作为小班教师，应该给予孩子多点空间让他们动手尝试，给孩子做他们力所能及的事，如孩子喜欢做一些生活上的事情，穿衣，脱衣，用餐，扫地等，就应该放手让他们自己去做。尊重孩子的选择，给孩子各种选择的自由。孩子也会和我们一样：听了就忘记，看了就知道，做了就明白。蒙特梭利教育的基础特色就是必须保障儿童的自由，为他们提供一个准备好的环境。“蹲下来说话，抱起来交流，牵着手教育”“一切从儿童出发”的教育理念，这是蒙特梭利教育和我园现行教育相一致的地方。“一切从观察儿童和研究儿童和家庭环境”入手，同时“以儿童和家长的忠实朋友”身份出现在孩子面前。热爱他们，关心他们。它的教育目的是：“尊重儿童自我需要和价值，促进儿童个性和协发展，促进儿童全面发展和充分发展”。教育家，教师和父母应该仔细观察儿童，研究儿童，了解儿童的内心世界，发现“童年的秘密”，提示儿童的自然发展过程和规律性。热爱儿童，尊重儿童个性，在儿童自由和自发的活动中帮助儿童智力的，精神的，身体的和个性的自然发展，他还强调儿童是和成人截然不同的独立个体。成人必须重新看待孩子，发现孩子存在的价值，而不是任意将自我意识加强在孩子身上，而抹灭了儿童的人格意识。同时，我认为对于蒙特梭瑞教育理念，我们应取其精华，汲取最有利于我们的幼儿教育发展的部分，充分结合我国幼儿的世纪发展需要，不断探索蒙特梭瑞中国化的最佳方式。以上是我这次学习的一点体会。蒙特梭利教学有着它丰富的内涵，有待于我们一起进一步去挖掘，去延伸。同时，真心的希望以后有这样的学习机会，让我们更多地了解先进的教育教学理念，这会使我们对蒙特梭利教育法的精髓有更丰富，更深刻，更真实的认识，跟上时代的脚步，把最先进的理念在第一时间带给我们的学生！ 学习培训心得体会 篇7 本周二(11月20日),社区民警 警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课. 在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发.首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性.年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处.针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见.物业保安员对在物业小区管理中所处的位置认识不足物管公司的保安员始终处在一线前沿，直接面对业主， 是物管公司的窗口，保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事.为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的.在工作中要有主动性和创造性. 做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。1-物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服, 佩戴装备（对讲机）,严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人.作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法人员要及时汇报领班及部门领导. 值班保安员要认真做好放火、防盗工作. 认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，确保管区的安全.2-有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑应知会有关住户以排除可疑.执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失.3-严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载. 对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作.4- 严守秘密未经批准.不得向外传播或提供公司的内部资料.5-作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会.还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需.遇到警情临危不惧.6-积极主动地做好小区内的安全保卫工作，坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者，小区内发现可疑人物应跟踪调查，确保住户人身、财产不受损失 , 处事敢管多想.遇到有困难不方便的业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤.保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物.如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置 及姓名)或上门推销的人员.密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书，不得再次进入小区并劝其离开.但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生. 突发事件的现场控制及维护处理.从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时-14时及傍晚17时-21时左右. 巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员，迅速赶赴现场，经确认情况后通知上级领导和公安机关.1-应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场.2-在主管指挥下，迅速封锁外围及内线出口，除警察和有关人员外，所有车辆、人员未经允许不得出入.3-应急队员赶到现场后，马上进行各项相关工作，同时划定现场保护范围，外围设岗无关人员不得进入，保护现场，同时不得乱动现场的任何物品.4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点.5-嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状，以免留下新的痕迹，对散落在地上的物品一律不准接触和移动.注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹，应予以保护.6-做好保密工作,未经许可严禁传媒入内采访.7-劝阻住户及访客暂停出入，尽量配合，防止嫌疑人乘机逃逸.通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定.为构建文明和谐小区努力.以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务.20xx 年11月21日第 20 页 共 20 页