3机关事务管理中心工作规范.docx

机关事务管理中心工作规范 第一章总则第一条为进一步规范机关后勤工作人员行为，提高工作效能，特制订本规范。第二条必须使用文明服务用语、树立机关事务管理中心工作人员良好形象，不准语出粗言或在工作日中午喝酒。第三条必须严格遵守职业道德，不准借工作之便找领导或服务对象办私事。第四条必须认真履行服务承诺、实行首问负责制、提高工作效率，不准推诿扯皮、贻误工作。第五条必须遵守工作纪律，不准迟到早退或在工作时间做与工作无关的事情。第六条必须做到有令即行、有禁即止，不准有令不行、有禁不止。第七条必须讲大局、讲团结，不准搞本位主义、闹无原则纠纷。第八条必须牢记艰苦奋斗、勤俭节约，遵守廉洁规定，不准铺张浪费、用公款大吃大喝。第二章工作职责及要求第一条县政府机关事务管理中心负责政府办公室办公用品、修缮材料、五金交电、家俱设备等全部资产及低值易耗品。第二条坚持物资采购与保管分立的原则，物资的采购由机关事务管理中心负责，保管及使用由仓库保管员负责，分管主任实施监督。第三条物资的采购： 1、机关工作所需用的办公用品、维修器材、桌椅、沙发和一般的工具设备，由行政科统一制定使用计划，仓库保管员统一保管、统一供应。 2、物资的采购供应按照服务于机关工作的原则，既要及时周到，又要精打细算，避免损失和浪费。 3、日常使用的办公用品及维修器材，应于每月五日前由仓库根据存放和实际需要提出月份采购计划，经财务人员审核，分管主任审查后，方可采购。 4、特殊需要的物资，按财务开支的批准权限报请主任审批。第四条物资的验收入库： 1、机关新增添的物资（包括机关事务管理中心采购、外单位调入、赠送的物品）均须办理入库手续，经批准方可使用，未经批准，任何人不得动用。 2、购进的物资，采购人员应依据购货发票所列的品名、规格、数量、金额，填写“入库单”，一式三份（一联存根、二联仓库、三联会计）连同发票交仓库保管员验收无误后方可入库。 3、保管人员验收物资时，应仔细检验物资是否完好，规格数量是否与发票相符，经核对无误后，在入库单上签字，采购人员凭此单和发票到会计室报销。 4、保管人员在验收过程中，如发现物资的品名不对，规格不符，数量短缺，质量不合要求等情况，不得接收入库，同时督促采购人员查明原因，及时进行退换。 5、拆迁、改建房屋或维修设备拆下的废旧物资，由机关事务管理中心专人负责验收移交，未经批准，任何人不得动用或变卖处理。 6、对退库的废旧物资，仓库设“废旧物资帐”进行专项登记管理，并做好修旧利废工作.第五条物资的保管： 1、经验收入库的物资（含退库的废旧物资），保管人员要根据入、退库凭证及时记入有关帐本。 2、在库的物资要按其不同种类、不同性质分别采取措施严格管理，做到编号设卡，存放有序，无正式出库手续不得动用。 3、保管人员要尽职尽责，确保库存物资的安全、完整，对在库物资要做到勤检查、勤整理，保持仓库整洁，切实做好防火、防盗、防虫、防潮工作。 4、保管人员在日常工作中要做到收有凭、付有据，工作细心，收付准确无误；要随时核对和掌握库存情况，按时提出采购计划，做到帐单相符、帐卡相符、帐帐相符、帐物相符。 5、物资出库必须办理出库手续，领物单由领物人填写，保管人不得代填，仓库凭单发货，不得先领后补。 6、办公室各科室办公用品用具的领用，据实填写领物单，经科室负责人签字并由分管主任审核把关后，持单领用。 7、维修材料的领用，由机关事务管理中心根据维修项目的需要据实填写领物单，并详细注明用途，经分管主任签批后领用；需以旧换新的物品，在领用时应交旧领新。 8、县政府领导和办公室领导的办公室需用的办公用品和会客室、会议室应分配的物资，由公务员按职责分工提出申请，填写领用单，报主管主任审批后，从保管处领取、使用。 9、物资运出机关大门，必须持有出门证；维修材料、家具设备、办公用品等材料的运出，出门证由分管主任签发，对无出门证者，保卫科有权扣留。第六条物资的清查与报废： 1、对各种库存物资和所有纳入固定资产管理的家具设备，每半年和年终分两次结合财务清理进行全面的清仓查库。清查工作由分管主任负责组织机关事务管理中心有关人员进行，清查结束后要及时编写物资盘存报表，核对调整帐目，并存档备查。如发现物资丢失，由有关人员照价赔偿。 2、物资损坏且不能修复时，应及时办理物资报废手续，经分管主任审批后，注销仓库及会计帐目；报废的物资，其残值应充分利用，确无使用价值的，由机关事务管理中心提出处理意见，经分管主任批准后予以处理。第三章责任分工1、仓库保管工作。主要负责对政府机关公共财物保护与管理、木工类土建类财产维修与保养。 2、水暖管道工作。主要负责对机关供热管道、上下水管道、暖气片及构件进行故障排除和维修工作。每天上班前半小时对机关大楼管道进行巡检，发现问题及时处理。冬天机关大楼供暖，要提前在周末进行试水，确保供热时不出现跑水漏水情况。 3、强电弱电工作。主要负责对机关大院内所有供电线路、室内外所有灯具及其他电气设施进行维护维修及保养。对会议室音效系统、网络传输系统管理和维护。 4、热水供应工作。主要负责机关锅炉供水，每天早上7：30开始供应热水，一天12小时不间断，到晚上7：30停止供应热水。同时为了保证安全，每天要对锅炉进行检查，确保不留安全隐患。 5、报纸、杂志、信件收发工作。主要负责报刊、杂志、信件收发等工作。要当天的报纸当天送，做到随收随发，发现报纸不全，要及时和送报纸单位沟通解决，确保领导、办公室人员能及时阅览当天报纸。 6、文印工作。主要负责县政府办公室各类文件材料的录入、排版、印制、装订工作，确保文印质量。第四章工作规程1、以上六个岗位的工作人员必须做到“一询、二问、三观察”。一是要向两办的公务员进行咨询，看县领导的办公设施是否存在缺陷、是否需要维修、哪些地方需要改进和完善。必要时要实地查看并记录在案，尽快拿出处理方案。二是向院内各科局办公室、清洁工、门卫、食堂等相关人员进行询问，看哪些设施还存在安全隐患、哪些设施需要维修保养。三是要观察，对机关所有服务对象必须认真寻访一遍，仔细观察，不留死角、死面，发现问题要及时处理。 2、以上岗位既要分工又要协作。岗位内自己能处理的故障就自己处理，自己处理不了的其他四人必须无条件的帮助解决，24小时以内必须完成。大的维修工程交回机关事务管理中心，由机关事务管理中心找技术力量完备的工程队来完成。 3、对每个岗位都要建立工作台账，进行实时登记，详细记录每天的工作过程。 4、实行例会制。每周五的上午9：30或下午4：00，以上岗位的工作人员到主管主任办公室开例会，汇报上周的工作和下周的工作安排。同时将工作台帐交主管主任审查、存档。第五章奖惩办法对所有工作根据完成情况采用计分办法进行考核。凡能按照工作规程出色完成工作任务（超越自己职责范围有立功表现）的在工作台账的对应栏内记1分；完不成任务的记-1分；如有人向机关事务管理中心反映或告知某个环节出了故障，经调查是属于非突发性的，给当事人记-1分。正常完成工作任务的不记分。年终按分数兑现奖金（奖金由机关事务管理中心筹集）。 第6页 共6页