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管理者综合技能提升心得体会 上海格兆电器管理者综合技能提升跟课小结 让班组长熟悉自己需要做什么。怎么做。怎样管好人。 让管理人员了解怎么做好本职工作。怎样发现下属的问题。如何提高主观能动性能。集结以上问题，2018年4月25日上海格兆电器有限公司开展了一堂针对性的培训管理者综合技能提升 此次授课的是高晨云老师，高老师是原创型实力派管理专家；儒学领导力应用与倡导者；企业中高层管理与咨询顾问；参与体验式情境教练式培训发起者；专注于领导力类通用管理技能辅导与提升。24年工作经历练就了其独特的实战经验，10年培训经历熔炼了其独有的现场讲解点评能力，丰富的跨行业工作经历提升了其独到的视野及敏锐的洞察力，多年的管理经验造就其卓越的表现力及超强的感染力，形式多样的培训方式深受学员欢迎并博得众多企业的好评。 课程分自我管理 （一）、下属管理 （二）、工作管理（ 三、四）三步走： 一、提升职业化素养 1、什么是班组长的职业化素养 2、从操作走向管理的成长秘诀 3、班组长的管理职责 4、班组长的角色定位与角色认知 5、班组长责任内涵的5个核心能力 二、因人而异的领导 1、什么是管理与领导 2、班组长影响力提升的途径 3、班组长管理中的“刚”与“柔” 4、如何管理各种不同类型的员工 5、如何管理与领导班组 6、班组长授权的障碍 三、问题分析与解决 1、什么是问题 2、班组成员没有问题的3个原因 3、班组长解决问题的6个核心步骤 4、班组长分析与解决问题的3个关键 四、提高主观能动性 1、主观能动性的2个维度 2、主观能动性发展的3个过程 3、班组长主观能动性不到位的4种状态 4、革除班组主观能动性低下的5大陋习 高老师用大量的案例互动到现场的每一位学员，使学员在轻松愉悦的氛围中得益受用。其独特的高氏幽默、轻松活泼、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格深入人心，学员纷纷表示此次培训打开了她们管理的新思路；案例丰富又贴合企业特点；讲课生动又简单易懂 课程最后，高老师给学员布置了回家作业。希望每位学员结合自身工作案例，工作中遇到问题和困惑，如何用盯、练、做、逼、想五点去解决。学了就要用，从回家作业开始哦。 第3页 共3页