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股级领导干部治庸问责学习体会 4月17日上午，武昌供水部召开了“责任风暴”、“治庸计划”工作推进会。会上，关经理传达了市委书记阮成发、市长唐良智在市委十一届十一次全会上的讲话精神：科学发展、跨越式发展，干部是第一要素，作风是第一保障。针对我市干部队伍作风存在的“庸、懒、散”等问题，在全市掀起“责任风暴”实施“治庸计划”。 通过学习、观看4月12号市治庸办同新闻媒体一起暗访全市三个区、八个局、十四家职能部门的暗访片段，让我深深感受到此次在全市掀起的“责任风暴”来势之猛，将席卷全市上上下下的每一个层次、每一个角落、每一个岗位、每一个干部，而作为一名服务一线的党员干部也将接受此次“风暴”的洗礼。 针对上述暗访现象，结合自身的管理工作实际，我觉得自己首先要端正态度，提高认识，迅速行动，扫荡工作中存在的“庸、懒、散”现象，提高工作效率和服务质量，做到从自身做起，首先提高工作自觉性、增强自身的责任感和使命感，在政治纪律上与上级保持高度一致，认真落实各项要求，严格执行劳动纪律、工作纪律和服务纪律。其次管好区域一般人，从小事做起，从身边做起，将上级部门的精神和要求传达到每位营销员，并正确引导和督促营销员认真执行。在劳动纪律方面，严格执行外勤营销员每日例会制度，内勤人员签到制度，不迟到不早退；在上班时间不做与工作无关的事情；在工作纪律方面，严格要求营销员做到按时抄表，做到“四准”；按时入账，及时催费，做好日清月结台账及日常各项营业工作；服务纪律方面，严格按照“五不准”要求执行，认真对待处理用户反映投诉的各类用水问题，真正做到立足本岗为用户提供优质的服务，同时也为全面完成目标任务而努力。 当前的“责任风暴”、“治庸计划”，“以摧枯拉朽之势席卷每个岗位每名干部”，广受舆论关注，叫好声一片。 “庸、懒、散”成因可能是自身素质不高，也可能是精神层面出现松劲滑坡。素质不高的应该只是少数，因为公务员门槛不低，而且从未放松教育，管理也严格。思想为什么会滑坡。也有很多原因，比如待遇不高、人多事少、个人成长进步不快等等。这种现象，应该开展“消极教育”。 身在职场，人人都渴望进步。但现实很“残酷”，很多人多年没有进步，或者进步不快，“人比人、气死人”，一比，意志就消沉。自感怀才不遇的人比比皆是，最后沦为“庸、懒、散”一族。“不想当将军的士兵不是好士兵”，积极一面看，有利于激发上进，但换一角度，一支军队，最高首长只有一个，人人想当首长，竞争可能白热化，容易导致非正常手段的出现。 “消极教育”，就是从观念理念上抑制人人想当官的文化氛围。首先，对当官者，要强化责任而削弱权力，真正让管理岗位成为服务岗位，并无特权。其二，引导职工安于岗位，不好高骛远，多想如何做好事，少想怎么去安乐。 在此次掀“责任风暴”，施“治庸计划”的工作中，按部领导要求观看了我市曝光“庸懒散”8个典型事例的曝光视频。看完后我感慨良多。因为此类事例在我们身边是比较普遍的现象。回想刚刚从学校到工作岗位，进厂后第一个学习的就是厂纪厂规，其中按时上下班、保证8小时的工作时间，是做一个职工最基本的要求。在企业中纪律有着重要的作用，具备基本的劳动纪律能保证充裕的工作时间，完成自己的本职工作。有更多的精力完善和改进自己的工作，避免出现基础管理的缺失。同时提高生产管理的工作效率。个人在集体中需要遵守纪律，集体需要有严明的纪律，对提高工作效率、增进企业的良性发展起着必不可少的作用。 我要引以为戒，把思想和行动统一到实际工作中，自己要在党支部的正确领导下，做好各项工作，把质检管理工作做的更加出色。 最近，市委、市政府直指干部队伍中的“庸、懒、散”行为，出台了掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，同时百姓连线栏目播出市委治庸办对市直机关及事业单位的暗访，曝光了一批“庸、懒、散”的行为，相关当事人和单位责任人进行了问责。武昌供水部、泵站管理所两级单位也组织召开了“责任风暴，治庸计划”工作推进会。 通过这次活动，我认识到我们的工作还存在很多不足，比如：有些同志事业心责任感不强，工作效率低下，心浮气躁，对工作落实不到位等问题存在，要从阮书记提出的“抓认识、抓典型、抓投诉、抓承诺、抓窗口服务、抓责任制、抓制度设计、抓班子建设、抓舆论监督”这九个方面认真落实，切实做好自己的本职工作，坚决杜绝“庸、懒、散”，特别是我们运行站，作为泵站管理所的窗口单位，也要做出自己的“治庸计划”，建立治庸问责制度，坚持问责的标准要“明”，问责的手段要“硬”，问责的程序要“严”的原则，树立泵站所的窗口形象，为用户供好水，服好务，保证供水安全，让群众满意。 按照部党委统一布置，我认真收看了“治庸问责风暴掀起·督察组首次暗访实录”节目，对于节目中暴露出一些工作人员上班迟到、工作散漫，上网聊天玩游戏、擅自脱岗等现象，对我触动很大 近年来，通过开展“行风评议”、创建“先锋示范岗”等活动，对干部职工的工作作风和对外承诺服务都有促进，但却难以坚持，部分同志存有“做好对外服务工作，只要媒体不曝光就行”的侥幸心理。 作为企业的一员，我在工作中能够吃苦耐劳、扎实肯干，但身上也有一些不好的习惯，工作不顺的时候，难免有一些唠叨；心情不好的时候，工作的干劲就不是很足，有些事放在眼前也不想去做 随着“责任风暴”、“治庸计划”工作的推进，作为水务集团的一员，我能深深感受到来自社会各界的关注和压力；作为一名共产党员，要严格要求自己，坚持按时上、下班，不迟到，不早退；认真做好本职工作，上班时间不做与工作无关的事情，工作不分份内份外，多做一些，少推诿一些，要做到身先士卒、吃苦耐劳、任劳任怨，要充分发挥党员的先进性，为群众做出应有的表率作用，起到模范带头作用。 第5页 共5页