营销人员十大心态课件.ppt

关于营销人员十大心态现在学习的是第1页，共38页态度决定一切现在学习的是第2页，共38页现在学习的是第3页，共38页现在学习的是第4页，共38页现在学习的是第5页，共38页现在学习的是第6页，共38页现在学习的是第7页，共38页 苦恼与欢快取决于心态苦恼与欢快取决于心态 小故事：古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。大臣说：“大势不好。山倒了指山河要倒；水枯了指民众离心，君是船，民是水，水枯了，船也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病国王在病榻上说出他的心事，哪知王后一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下升平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王全身轻松，很快痊愈。用积极乐观的心态面对困境用积极乐观的心态面对困境 小故事：有个朋友乘船往英国，途中忽然碰到狂风雨的袭击，船上的人都惊慌失措，朋友却看到老太太非常镇静地在祷告，眼神显得十分安详。风浪过往后，朋友十分好奇的问老太太：“你为什么一点都不害怕呢？”老太太说：“我有两个女儿，大女儿戴安娜已经往了天堂，小女儿玛利亚就住在英国。刚才风浪大作的时候，我就向上帝祷告：“假如接我往天堂，我就去看戴安娜；假如留我在船上，我就去看玛丽亚。不管往那儿，我都可以和我心爱的女儿在一起，我怎么会害怕呢？”现在学习的是第8页，共38页现在学习的是第9页，共38页现在学习的是第10页，共38页现在学习的是第11页，共38页现在学习的是第12页，共38页现在学习的是第13页，共38页人无完人。也许你在某个行业已经满人无完人。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的经销商，对于新的客户，但是对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别你仍然是你，没有任何的特别你需要用空杯的心态重新去整理自己的你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。中，否则，你永远是企业的局外人。现在学习的是第14页，共38页现在学习的是第15页，共38页WINWIN现在学习的是第16页，共38页现在学习的是第17页，共38页现在学习的是第18页，共38页作为销售人员，你会接触到各种各样作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，服务的，满足客户需求的，也也要求我们要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。人的挑剔。我们的我们的同事也许与你也有不同的喜好，同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，水至清则无鱼，人至察则无徒。人至察则无徒。海海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心，纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。现在学习的是第19页，共38页 法国诗人雨果说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”事实证明，只有能够敏锐洞察人性、心胸宽广、慈悲为怀的智者，才能够像弥勒佛那样，“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世上可笑之人”，以博大的心怀包容一切。作为一个人，我们既要包容善的，又要包容不善的；既要包容自己，又要包容别人，还要包容世界，才能够成就美满的人生。学会包容的人，就学会了生活；懂得包容的人，就懂得了快乐！现在学习的是第20页，共38页现在学习的是第21页，共38页自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己的企业充满自信，对我们的产品行动。我们对自己的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信信，对未来充满自信！自己将优良的产品推荐给自己将优良的产品推荐给广大经销商、养殖户广大经销商、养殖户去满足去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。如果我们都如果我们都不相信自己的产品，又怎么样说服别不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品人相信自己的产品？很多销售人员不相信自己的能力，很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门都不敢敲开客户的门自信，自信，能让我们能让我们充满充满激情与能量，让我们激情与能量，让我们感觉到感觉到营销工营销工作作是我们完是我们完全胜任并全胜任并应该完成的应该完成的！现在学习的是第22页，共38页自信小故事自信小故事 有一个孤儿，向高僧请教如何获得幸福，高僧指着块陋石说：“你把它拿到集市去，但无论谁要买这块石头你都不要卖。”孤儿来到集市卖石头，第一天、第二天无人问津，第三天有人来询问。第四天，石头已经能卖到一个很好的价钱了。高僧又说：“你把石头拿到石器交易市场去卖。”第一天、第二天人们视而不见，第三天，有人围过来问，以后的几天，石头的价格已被抬得高出了石器的价格。高僧又说：“你再把石头拿到珠宝市场去卖”你可以想像得到，又出现了那种情况，甚至于到了最后，石头的价格已经比珠宝的价格还要高了。其实世上人与物皆如此，如果你认定自己是一个不起眼的陋石，那么你可能永远只是一块陋石；如果你坚信自己是一块无价的宝石，那么你可能就是一块宝石。每个人的本性中都隐藏着信心，高僧其实就是在挖掘孤儿的信心和潜力 现在学习的是第23页，共38页 在这世界上，有许多人，他们总以为别人所有的种种幸福并是不属于自己，以为自己不配拥有幸福与成功然而他们不明白，这样的自卑自抑、自我抹杀，将会大大减弱自己的自信心，也同样会大大减少自己成功的机会。当你总是在问自己：我能成功吗?这时，你还难以撷取成功的果实。当你满怀信心地对自己说：我一定能够成功！这时，人生收获的季节离你已不太遥远了。现在学习的是第24页，共38页现在学习的是第25页，共38页行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在脑脑子里、子里、纸纸面面上，不去付诸行动，那上，不去付诸行动，那么么，我们的事业我们的事业目标就目标就永远永远不能实现不能实现！梦想永远！梦想永远是肥皂泡是肥皂泡！现在学习的是第26页，共38页高效的行动力“严、实、快、新”行动力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素：个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。现在学习的是第27页，共38页现在学习的是第28页，共38页现在学习的是第29页，共38页 要索取，首先学会给予。要索取，首先学会给予。没有给予，没有给予，我们我们就不可能索就不可能索取。取。我们要给予同事以关怀；我们要给予同事以关怀；给予经销商以服务；给予给予经销商以服务；给予养养殖户以优质殖户以优质的产品。的产品。给予，给予，还是给予。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的唯有给予是永恒的。任何人。任何人都都不会拒绝不会拒绝给予。给予只会给予。给予只会收获收获感感恩。恩。赠人玫瑰，手有余香现在学习的是第30页，共38页现在学习的是第31页，共38页活到老，学到老。活到老，学到老。缺乏学习，无论是个人还缺乏学习，无论是个人还是企业，都无法长远发展。是企业，都无法长远发展。“三人行，必有我师三人行，必有我师”书本是老师，同事是老师，领导书本是老师，同事是老师，领导是老师，客户是老师，竞是老师，客户是老师，竞争对手是老师争对手是老师学习不但是一种心态，更应学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁二十一世纪，谁会学习，谁就会成功就会成功！现在学习的是第32页，共38页“知识犹如人体血液知识犹如人体血液一样宝贵，人缺少了一样宝贵，人缺少了血液，身体就要衰弱，血液，身体就要衰弱，人缺少了知识，头脑人缺少了知识，头脑就会枯竭。就会枯竭。”高尔基高尔基 学习力就是竞争力学习力就是竞争力，知识就是力量知识就是力量！现在学习的是第33页，共38页现在学习的是第34页，共38页 什么是老板心态？老板心态是指一种使命感、责任心、事业心；指的是从大处着眼、小处入手的工作精神；指的是对顾客、效率、效果、质量、成本持续的关注和尽心尽力的态度。一句话，老板心态就是像老板一样思考，像老板一样行动。什么是打工心态？打工心态主要是认为自己是为老板工作的、无足轻重的无名小卒；是把工作当差事，能过付过去就可以，是为了生存不得不去工作的一种态度 如果一个人的打工心态过于严重，很容易不思进取，好逸恶劳无形中浪费自己最宝贵的资源：时间与青春。现在学习的是第35页，共38页老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的经营成本经营成本，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是应该去作的，什么是不应该作的。反之，你就你知道什么是应该去作的，什么是不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工仔仔，企业的命运与，企业的命运与自己无关自己无关你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。是你永远的职业。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然所作的一切都是理所当然！现在学习的是第36页，共38页 什么样的心态将决定我们什么样的生活。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然到我所作的一切都是理所当然！现在学习的是第37页，共38页感感谢谢大大家家观观看看现在学习的是第38页，共38页