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Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date员工手册范本员工手册员工手册二一六年六月目 录Contents第一章 概述第二章 公司发展历程与企业文化第三章 入职与试用期第四章 工作时间与考勤第五章 请（休）假第六章 工资与福利第七章 宿舍管理第八章 办公室卫生与安全第九章 行为准则第十章 高压线第十章 解聘与辞职确认书第一章 概述 说明1、本手册的宗旨在于为××××有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。2、员工手册是指根据劳动法、劳动合同法等法律法规和公司章程，在公司自主权范围内制定的，调整公司管理关系，由公司发布、对公司所有员工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。本手册在执行中所依据的国家法律法规或公司规章制度有变改时，应以批准生效之最新规定为准。3、公司的管理部门有权对本手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知、电子网络版或通过即时通讯工具、邮箱等发送给员工等方式进行公布，具有同等效力。4、本手册作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。5、本手册自公布之日起生效，由公司负责解释、修订。 前言为了帮助加入公司的新员工尽快适应新工作，帮助老员工全面掌握公司各类规章制度，并且告诉您一些必须了解的信息与政策，我们编制了这本员工手册，请您仔细阅读。这是您的手册，也是××××有限公司对人员管理的基本准则，经常重温本手册会有助您在××充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象我们的××，政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此，我们相信本手册将会帮助您做到这一点。您的直属上司是您工作的主要指导人，他/她将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。当他/她无法帮您解决问题时，请咨询直属上司的负责人，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或引导您运用公司的开门政策，寻求公司最高管理层的帮助。 总经理寄语××从创业至今已5余年了，风雨5年，亦是收获5年。从创业初期的小型没有团队的公司到即将成为团队成熟的企业，我们走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路。我们感谢社会各界对××的鼎力支持和帮助，感谢工作在各个岗位上的兢兢业业的××家人们！思路决定出路，5年来，我不断向老前辈、成功企业家虚心学习、改革、创新。经过××全体员工的不断努力奋斗，形成一套完善的企业文化系统，并将完善建立了招聘系统、培训系统、会议系统、绩效考查系统、品牌推广系统等，为下一个目标让××向更高质的飞跃奠定了良好基础。××多年来以“诚信、优质、创新、共赢”的经营理念，赢得广大客户的认可并树立了良好的口碑。我们的经营目标是做一个最受推崇和最受尊敬的行业领导者。为此，我公司不断吸引顶尖高端人才、培养人才及重用人才，目前，公司已经培养了主管3名，就业务这款之后将有跟多的主管，业务经理，副经理，总经理，副总经理，市场总监等职位的产生；采购跟单陆续会配上来，还有人力资然。我们秉承：有德有才重用，高层重德，中层重才，基层重手。这样,更好地为客户利益达到最大化，为员工搭建人生成功舞台，我们真诚欢迎社会各界宾朋莅临和加盟××，共谋发展，共创辉煌！ 董事长：×××第二章 公司发展历程与企业文化一、公司发展历程××××有限公司成立于2007年，最初以“×××”的名字开展业务，后因业务需要于2011年3月份更名为“××××有限公司”。公司成立初期是一个小型外贸公司，在义乌国际商贸城摆摊，主要经营柳编草编工艺品、木制工艺品和沐浴类产品。在山东、河南、江西、安徽、浙江等地都有自己长期稳定合作的供应商达100多余家，义乌也有自己的沐浴礼品产品加工厂。公司订单主要来源于各地代理商、国内外贸公司，但普遍存在单价低、利润薄，收款难的情况。为了长远发展，公司意识到必须要建立自己的销售团队，所以改变公司的原有的营销模式势在必行。从最开始的3个人员做起，经过几年的努力奋斗，公司目前拥有销售团队3个，销售人员10余人。经过多年的努力，公司和全球30多个国家和地区建立起长期稳定的贸易合作，也和国内多家贸易公司有着长期稳定的合作关系。业务范围遍及欧洲、美洲、大洋洲、非洲、亚洲以及中东国家、地区等，能全方位提供给客户更为专业、优质、全面的服务！××秉承“以卓越的品质立企业之本，以服务为客人创造价值”的核心价值观经营事业，竭力打造团队的创造力、凝聚力和行动力。 今后在客户合作方面，××将以合作共赢为前提、技术研发为核心，携手客户一起提升产品的质量水平；通过企业的竞争力，不断超越同行的产业附加值来提高客户的知名度；在员工保障方面，××将不断提高团队的生活质量、改善团队的工作环境，提升员工的精神面貌，推行科学的激励方案，让员工的生活更美好；在生产销售方面，××将提供更好、更精、更富的产品线，同时依托国际电子商务平台，构筑全方位的外贸销售型的公司。在未来的十年内，我们的目标是将××打造成为礼品电子商务行业的第一品牌，年销售额达到3亿以上，成为一家有社会责任感的公司。这是××人共同努力奋斗的方向，我们将用行动来描绘这美好的未来。二、企业文化 我们的使命打造礼品行业第一品牌。 我们的愿景让公司三年以上伙伴拥有汽车。 我们的核心价值观以卓越品质立企业之本，以服务为客户创造价值。 我们的团队理念成功是因为态度我是我认为的我我是一切的根源不是不可能，只是暂时还没有找到方法山不过来，我就过去每天进步一点点决心决定成功天助自助者太棒了，这样的事情竟然发生我的身上，又给我了一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。 员工口号踏实做事、诚信做人Integrity and Diligent 员工座右铭天生我材必有用How Self-Acceptance Leads to Happiness Within第三章 入职与试用期一、录用与入职1、应聘者通过公司组织的笔试、面试甄选后，由公司发出录用通知，。2、入职手续办理程序（1）新进员工须向公司提供以下资料，并在<<员工履历表>>上填写准确详细的个人资料：个人身份证（查验原件后留取复印件）最高学历证书（查验原件后留取复印件）资格证书（查验原件后留取复印件）上一家单位离职证明原件三张一寸免冠近照公司要求提供的其他资料（2）签订劳动合同、保密协议等；（3）办理工作牌，录入考勤；（4）安排办公地点、领取相应办公用品等；（5）与部门负责人见面，接受安排工作；（6）熟悉环境、安排入职培训。3、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假，一经核实，公司可以随时解除劳动关系且无需支付任何经济补偿金。二、试用期与转正1、员工试用期一般为1-3个月, 试用期内表现优秀的可以提前转正，但不得少于1个月；不能胜任工作或有待继续留用观察的，公司可以延长试用期，但试用期最多不超过6个月。2、试用期间员工认为公司实际情况、发展机会与预期相差太远或由于其他原因决定离开可提出辞职，并按规定办理离职手续。员工不符合录用条件或不能胜任本职工作，公司可以随时终止试用。3、员工试用期请假的,转正时间顺延; 原则上请假时间不得超过一周，如超假则作自动离职处理。4、新员工转正，应同时满足以下基本条件与标准：（1）业绩标准达到公司规定的标准；（2）培训考试成绩达到85分以上；（3）认同公司文化，工作态度端正，执行力强，团结协作。（4）无重大违反公司规章制度的行为；无客户投诉；无给公司造成任意经济损失的行为。三、入职培训1、新员工入职，公司将安排岗前入职培训，内容主要包括：企业文化、公司各项规章制度、产品知识、业务知识与技能等。2、入职培训结束后，公司安排考试考核以检验培训效果。通过考试考核的，作为试用期转正的依据之一；未通过的，可以延长试用期或终止试用。四、个人信息变更通知当员工个人资料有以下更改或补充时,应在一个月内将变更信息告知公司，以确保与员工有关的各项权益。（1）姓名；（2）家庭住址；（3）电话号码；（4）婚姻状况；（5）发生事故或紧急情况时的紧急联系人；（6）培训结业或进修毕业。第四章 工作时间与考勤一、工作时间与休息日1、公司员工每周工作五天半，自每周一至周六上午，周六下午和周日为休息日。（备注：有时周六下午培训）2、工作日上下班时间时令工作时间夏令（5月1日-9月30号）周一到周五：上午8:30-12:00，下午14:00-18:30周六： 上午：8:30-12:00冬令（10月1日-次年4月30日周一到周五：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00周六：上午：9:00-12:003、在规定的工作时间外,员工需尽量配合公司因工作需要而排配的加班.4、因公出差人员可待返回公司后再行填写考勤异常申请单由部门主管或经理确认,交至考勤管理员予以登记，逾期未签者以旷工论。二、考勤纪律1、迟到、早退5分钟，乐捐快乐基金1元，迟到、早退5-30分钟乐捐15元。2、月度内迟到、早退累计达4次以上的，或迟到、早退30分钟-2小时的，视为旷工半天；迟到2小时以上视为旷工一天。3、旷工半天，扣一天基本工资；旷工1天扣三天基本工资,记小过1次；连续旷工3天以上者自动离职论4、有无故旷工记录的，取消各类月度、年度评优资格。因旷工给公司造成经济损失的，公司将保留追究经济赔偿的权利。第五章 请（休）假一、事假1、请假的最小统计单位为半天。超过半天，不足1天的按1天计算，病、事假可以冲抵到休或年假。2、员工事假单次最长不得连续超过5个工作日，全年累计不得超过12个工作日，遇节假日不顺延。3、员工请假应提前办理请假手续，如遇紧急情况或因病不能到岗，应及时报告部门主管，事后补办请假和销假手续；未按照规定办理相关手续的，按旷工处理。二、病假 员工因病或非因工负伤请病假者，要持医院的病假证明，每月享受1天的带薪病假，不能提供该证明的，按事假处理。三、年假 从放假时间到公司规定上班时间内享受7天带薪休假，多余天数无薪。员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：1、当年请事假累计10天以上，或病假累计15天以上；2、已提出辞职申请的。四、婚假1、达到法定年龄的员工结婚享有三个工作日的婚假，晚婚（男性年满32周岁，女性年满26周岁）的增加至七天，遇节假日不顺延。婚假期间工资照发。2、员工请婚假，需至少提前一个月向主管书面递交结婚休假申请，经公司批准后做好假期工作交接。婚假自结婚注册之日起，一年内有效。 五、丧假员工直系亲属（本人或配偶的父母、子女、祖父母、外祖父母）去世可以申请3天丧假。丧假期间工资照发。六、产假 1、女员工可享受90天产假，男员工在女方产假期间可享受3天护理假；2、产假遇节假日不顺延；女员工公司补助1000元每月。七、法定节假日公司执行国家规定的法定节假日。法定节假期为：春节3天，五一劳动节1天，国庆节3天，元旦节1天，清明节1天，端午节1天，中秋节1天。以上假日如遇星期天，会重新调整。八、请假审批程序1、请假审批权限。带薪年假、婚丧假、产假、路程假等特殊假期，须经主管经理事先统一核准天数。2、各部门请假申请程序：（1）1天内假期由部门主管批准，1天以上由部门主管审核、总经理批准。请假时间含周日在内在一周以上者，周末工资将不计入月底薪工资，若请假期间有法定节假日，法定节假日底薪照算。（2）一年内所有请假超过12次者，取消年终奖评选资格，并扣除多余天数的工资。（3）请假需要填写请假条，经过主管和总经理签字后方可生效。（4）不按请假审批程序执行,延迟提交请假条，或未办理请假审批手续的，按旷工论处。第六章 工资与福利1、业务人员工资由基本工资、提成和奖金等构成。奖金根据个人业绩和工作表现发放，非全员享有。2、员工工资每月15日发放一次，支付周期为每月1日至月底最后一日，自入职之日起开始计算。工资以人民币现金或转账方式支付。若遇休息日或节假日，则顺延至最近的工作日发放工资。3、员工个人所得税、社会保险费等个人承担部分由公司按照国家和当地政府规定在工资中代扣代缴。4、员工对个人工资数据产生疑义时，可即时向公司咨询。因计算差错或工作失误造成多支付员工工资时，员工应当立即归还超出部分。 5、公司提供集体宿舍，水电费由在住员工平摊。6、 公司在重大节日，可酌情发放礼金或福利品。7、 享受一定周期内目标奖金的员工，在目标奖金发放之前离职或被辞退的，不享受奖金发放资格。第七章 宿舍管理一、水电费收缴1宿舍每个房间的电费由每个宿舍自行承担，厨房、卫生间、走廊等公共区域的水电费由全体住宿人员平均承担；2、宿舍在住员工必须于每月第一周向宿舍长交纳上月的水电费，由宿舍长统一上交给公司负责人；3、对于半途加入员工宿舍的新员工，水电费收缴从入住当天起算，不足一月者按照每天的平均费用交纳。二、宿舍卫生1、员工各自负责本人房间卫生的清理打扫；2、公共区域的卫生，由在住员工轮流打扫；3、要确保公共设施尤其是卫生间的卫生必须干净，地面无杂物，尤其是头发跟卫生纸；4、每周值日的员工，应及时倒掉卫生间的垃圾，保持卫生间干净，无异味；5、一经发现员工值日时间内，卫生间的卫生脏乱差者，延长值日时间一周；6、卫生间由在住员工共同使用，每位员工在洗衣洗澡完毕后应自觉打扫，拖地；7、严禁在卫生间随地丢弃纸张等垃圾，垃圾应丢弃在垃圾桶里；三、外来人员留宿1、为保证宿舍财产和员工人身安全，原则上不得随意留宿外来人员；2、特殊情况有外来人员留宿者，需提前向宿舍长说明，以防不必要的误会跟冲突。四、宿舍安全1、最后离开宿舍的员工，应锁好大门；晚上最后归宿的员工，应将大门上锁。因自己疏忽造成他人或公司财产损失者，受害人有权向其索要相应的赔偿； 2、晚上11点以后，宿舍内禁止喧哗，以免影响别人休息；3、拟从宿舍搬出的员工需向宿舍长告知具体原因，以书面说明形式提交宿舍长，经总经理签字方可搬出。第八章 办公室卫生与安全一、卫生打扫1、办公室卫生打扫，每人一天，轮流值日打扫；2、卫生打扫区域包括：总经理办公室（办公桌、沙发、茶几、鱼缸、地面），公共办公区域，会议室，卫生间。务必全部打扫，确保地面整洁，干净，无杂物；3、卫生间必须每天清理，当天的垃圾当天扔掉； 4、卫生打扫完毕后，应倒掉污水，把扫帚、拖把（清洗干净）等清洁工具放回“清洁工具放置区”； 5、每天打扫完成后，应及时处理当天的垃圾，不得留到第二天； 6、对值日不负责任，卫生打扫不干净的，延长值日时间一周直到打扫干净为止。二、办公室安全1、公司所有区域（以下简称办公室）内未经同意不准乱拉、乱接电线或使用电炉、电热器，不得超荷用电。2、办公室内严禁使用明火，不得焚烧垃圾。3、办公室内严禁存放易燃、易爆物品。4、下班离开办公室前，关闭电脑；最后一个离开办公室的，关闭电灯、饮水机、电脑、空调等所有用电设施设备电源，检查并锁好门窗；5、员工应妥善保管好自己的私人贵重物品和钱物，不要随意放置；6、留意办公室出入的陌生人，确保公司及私人财产安全。第九章 行为准则1、员工应仪表整洁、大方、得体；男士不留长发、怪发；女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 2、办公时间不得吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 3、工作时间禁止串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。4、上班期间未经上级批准，不得随意外出从事与工作无关的事情。 5、同事间要互帮互助，对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。6、公司同事间禁止谈恋爱，如有发现，一方将调离工作岗位或离开公司。 7、办公接听电话应使用普通话，使用“您好，××公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告 。8、遵守电话使用规范，工作时间私人电话不得超过5分钟，禁止用公司电话打私人电话。9、禁止在办公区内吸烟，禁止乱扔垃圾，保持办公区整洁 。10、休息时间超过2小时的，必须关闭电脑。 11、爱惜公司财物，不得故意损坏电脑等办公用品，最后一个人离开时需关灯、关空调、关门窗。12、业务员必须使用公司邮箱收发邮件，必须使用公司申请的联系方式，例如公司配用的业务手机号、座机号码、贸易通、Skype、QQ、MSN等。违者一经发现，罚款50元并扣除当月的话费补助。13、无论订单大小，打样单一律都要做成正式生产单，上传公司或生产厂家后再发一份给跟单员，由跟单员负责后续的生产工作。（如果打样单不产生费用，可以不做正式生产单）14、所有的订单必须要由主管，跟单员，经理签字方可生效，否则后果自负。15、订单必须明确以下要求：单号、生产日期、交货日期、包装信息、印刷要求、数量。16、不得对内对外诋毁公司，对不相干的人随意泄露公司内部机密，破坏公司声誉，情节严重者自动离职。17、员工未经公司法人代表授权或批准，不能以公司名义考察，谈判，签约；提供担保或证明；对新闻媒体发表意见，信息；出席公众活动等 18、业务员任职期间，公司提供住宿，如业务员自愿外面住宿公司不提供补贴。19、如业务员偷窃公司客户资料或财物者（包括样品），或者盗取其他员工的财务时，业务员将被无薪开除。情节严重者送公安机关处理，公司将保留追究其相应的法律责任的权利。第九章 高压线高压线是××企业文化和价值观背道而驰、不能容忍的行为底线，一旦触及，一律开除。1、公司入职员工必须提供真实的身份资料，真实填写入职申请各项信息。不得使用伪造身份入职，一经发现查实，立即开除；2、公司要求员工提供的所有报表资料，必须真实、详细。不得故意提供虚假报表资料。一经发现查实，立即开除；3、公司员工必须遵守国家法律法规，严禁在公司吸毒、打架斗殴、聚众赌博、拉帮结派、聚者闹事、加入非法组织。一经发现查实，立即开除；4、凡公司配备的电子邮箱、手机号码、QQ号码的人员，一律使用公司配用的联络工具与客户或商业合作伙伴进行业务往来，如有执意使用私人邮箱、QQ号码、手机号与客户、商业合作伙伴进行业务往来的，一经发现查实，立即开除；5、公司员工伙同供应商、客户、合作伙伴虚报价格、数量、佣金、费用，从中牟利收受回扣者（实物上交公司的除外），一经发现查实，立即开除；6、员工不得泄露、盗取公司商业机密（客户资料、工程图纸、财务数据、操作模式等），恶意散布谣言，对公司形象造成不良影响者，一经发现查实，立即开除；7、销售人员不得恶意抢单、管理人员不得利用职务之便，从事与公司有商业竞争的行为，为自己和他人牟取私利。一经发现查实，立即开除；8、伪造、盗取、擅用公司印章、资料、名片，利用公司名义谋取客户或他人财产，包括但不仅限于担保、抵押等而牟取私利，一经发现查实，立即开除；9、公司员工及外勤收取现金货款的，需要在24小时内及时上交财务部指定保管人员，如特殊情况，必须在财务部报备。销售及外勤不可以私自收取银行转账货款，一经发现查实者，立即开除。凡被开除的员工，一律扣发所有工资（含提成、奖金、补贴等），且必须配合公司完成工作交接。因不配合交接或不交接给公司造成经济损失的，公司将追究经济赔偿且依法保留法律诉讼的权利。第十章 解聘与辞职1、合同期内，员工无视公司规章制度屡次违反或有玩忽职守等行为，公司可以给予辞退或开除处分，解除劳动关系并由违反方承担责任。2、合同期内，员工因个人原因要求离职的，必须提前一个月向公司提交辞职申请书，先由部门主管谈话、签批，再交由总经理谈话、签批，员工辞职申请书生效日期以总经理签署的日期为准，部门主管、总经理审批未通过的辞职一律无效，违者作旷工处理。员工书面提出辞职后一个月内仍属公司员工，须照常上班，配合公司完成工作交接。3、员工不论何种原因离职，均需办理工作交接手续，填写员工离职交接清单，将其职责所承担的所有工作内容及有关资产、财物、资料交接清楚，并经公司确认同意后方可离开公司。部门主管、总经理确认所有资料交接完毕后方可在员工离职交接清单上签字。4、员工离职交接的一般内容如下：（1）具体工作交接：包括未完成事项、待办事项的交接；（2）文件、资料的交接（含纸质版和电子版）；（3）证照、印章等的交接；（4）客户资料交接，主要包括客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接，尤其要注意客户档案的完整性和准确性，比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息；（5）固定资产、各类工具、低值易耗品、日常办公用品、钥匙等实物移交，注意数量、完好情况；（6）财务清算：结清财务借款与报销的费用；（7）信息权限、账户密码的交接：包括电脑密码、各类信息系统/通讯软件/网站的权限、账户密码的交接；（8）公司指定的其他交接内容。4、离职员工的工资按其实际工作天数计算，在办理离职手续后的次月发薪日（15日）发放。5、业务员离职后工资、提成、奖金的发放，详见相关业务员薪酬绩效管理规定。6、未经批准擅自离职不办理工作交接，或拒不办理工作交接，或不认真进行工作交接，给公司造成经济损失的，应当承担经济赔偿责任，按相关规定扣除公司未予发放工资仍不足以弥补损失的，公司将依法追究其法律责任。7、员工主动辞职的，三年内不得录用；因违反公司规章制度和严重过失被公司开出或辞退的，永不录用。确 认 书在你读完了手册内容之后： 1、阅读确认书并且在确认书上签名；2、本手册作为一种指南，让员工了解××当前确定的政策和方针。本手册中政策和福利条件只供你个人知晓，不得以任何形式向不相关人员和外部人员传播。本人 （身份证号码： ），郑重声明：本人已经阅读并理解了××员工手册的全部内容，同意认真遵守本手册所列各项条款。签名：日期： 年 月 日-