街道2020年信访工作总结.docx

街道2020年信访工作总结-推荐通用稿街道2020年信访工作总结-推荐通用稿 工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。街道2021年信访工作总结一文将为您指导如何写总结，以下的工作总结范文是由编为您整理而成，希望街道2021年信访工作总结内容帮助到您，欢迎您继续阅读我们为难您准备的"信访工作检讨书"专题！ 街道20xx年信访工作总结 20xx年，我办在市、区信访局的关心、指导下，在街道党工委的正确领导和重视下，全面贯彻习近平总书记关于信访工作“四个到位”重要讲话精神和信访条例规定，深化信访工作创新，拓宽信访工作渠道，提升法制信访能力。坚持“执政为民，依法信访”和“以人为本，以情治访”为原则，综合运用政策、法律等手段，依法及时、合理地处理群众反映的各类问题，维护群众的合法权益。为幸福*、和谐*和法治*建设提供有力保障，确保辖区社会稳定。 一、20xx年信访基本工作情况 20xx年1-10月份，我办共受理三级信访总数200件211人次（其中市级164件、区级23件、我办立案13件）。总数与去年同期（207件261人次）相比下降3%，人数同比下降19% 。其中来信/电子邮件27件，与去年同期（10件）相比上升170%；来电151件，与去年同期（179件）相比下降16%；个体来访20批23人次，批数与去年同期（14批26人次）相比上升43%，人数同比下降13%；集体来访2批10人次，批数与去年同期（4批46人次）相比下降50%，人数同比下降78%。重信重访13件，与去年同期（59件）相比下降78%。群众信访反映的主要问题是：城市管理类、越线乱摆卖类和物业管理纠纷类等问题。 二、主要做法 （一）、规范工作流程。严格规范信访工作流程，树立服务意识，文明接待来访；及时受理事项，准确记录来访者所反映的情况;认真查看和分析问题,限时办理回复。做到接访热心、听记细心、解释耐心、调处诚心，让来访者顺心。 （二）、分类管理。严格执行信访条例，对诉求合理的，能在当场解决及时解决到位；当场解决不了的，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确问题落实责任部门和责任领导，提出交办意见，并在时限内解决到位。对诉求不合理的或不属于信访受理范围的，需给群众解释的说明解释到位，并提供法律咨询，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题；对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施依法处置到位，依法维护正常信访秩序。 （三）、建立工作体系。*街道综治信访维稳中心，把综治、司法、信访、社区物业管理集中一起办公，形成“大信访”格局，并在7个社区工作站建立了基层人民调解委员会，形成了街道中心、社区调委会、调解小组的信访网络，在组织推进基层矛盾纠纷排查调处、治安问题排查整治和完善群防群治体系等方面发挥了重要作用。 （四）、建立信访工作机制。及时、妥善处理群众的信访问题，实现应该在社区解决的不到街道，应该在街道解决的不到区，应该在部门内部解决的不到上级机关或党委、政府的工作要求，使群众的信访问题在辖区第一时间得到妥善处理，防止越级上访、非正常上访。 三、存在的主要问题 从20xx年信访反映的问题来看，个别信访问题出现多次重复投诉，如乱摆卖问题，虽能及时处理，但该类问题较难根治，从而占据了一定的信访数量。 工作总结我推荐 街道信访工作总结 20xx年.街道在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下，街道信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，在化解和处理各种矛盾的过程中坚持“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，做好矛盾纠纷排查调处工作，基本上做到“小纠纷不出社区，大纠纷不出街道”。现将20xx年的信访工作总结如下 ： 一、接待来访及案件受理情况 20xx年，街道信访工作围绕街道经济发展的总体方向，不断创新工作思路，改进工作方法，从创造和谐列西的角度出发，认真做好信访工作。全年，街道共受理信访件5件，其中受理市信访局批转件2件，受理区信访局批转件3件，已办结并答复或息访5件。调处各类矛盾纠纷23起，主要以邻里纠纷为主，成功率达到97%。 今年街道信访反映的主要问题：一是小蕉农场郑乌珍23棵柠檬树被烧死信访件，其诉求按每棵不低于150元的价格赔偿，后由街道补助其1000元息访;二是龙岗社区游兴平反映市城投公司及电业局在其店面前设置变压器，影响其经营，要求赔偿其经济损失，因此事项不属于街道职权范围，建议其通过法律途径解决;三是富华社区匿名信访件反映该社区21幢1号养狗影响居民生活，区城监打狗队曾至现场打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吴健华反映其住处边有一间10.24平方米的房屋被列西街道办、拆迁办拆除，要求返还同等面积房屋，经核实该房属违章搭盖，建议其找列西旧城改造办处理;五是陈金英等5人信访件，要求拆除富华26幢与27幛之间的隔离围墙，我街准备争取市区城管部门支持，投入资金对碧海花园小区进行改造。 二、采取的主要措施 (一)领导重视，注重落实。为进一步提高信访工作质量和规范化水平，我街将信访工作列入重要议事日程，年初就制订了全年工作计划，并坚持主要领导亲自阅批来信和党政领导接待日制度，主要领导任信访领导组组长，对信访工作负总责。进一步明确信访民调员的工作职责，并公示上墙，接受群众的监督，与信访员签订信访目标责任书，将信访工作列入年终综合量化考核、评比条件之一。 (二)规范办理，责任到人。接到来信后，及时将信件进行登记并提出处理意见;接待来访，诚恳热情，认真听取意见，做好笔录，为处理案件提供第一手资料。对于群众来信来访均能认真对待，能够处理的，立即着手处理，无法处理的，做好解释工作并向信访人提出合理的建议。所有信访件都能在规定时限内办结，做到件件有回音，事事有结果。按季度如实报送本单位直接受理和处理信访情况及上级转交案件的办理情况，办结后，及时将所有的材料进行整理归档。 (三)坚持执行矛盾纠纷排查上报制度。实行矛盾纠纷排查调处例会制度，坚持每月28日召开综治、司法、信访、公安派出所、社区治保调解主任联席会，分析排查调处矛盾纠纷，按社区分类建立档案，实行督查督办跟踪并落实责任单位、责任人，重要问题由街道主要领导挂包解决。同时对街道列入市区重点上访问题进行排查，成立了列西街道处理信访突出问题及群体性事件联席会，明确各职能部门的责任，保证信访信息的畅通，建立高效的信访新机制。 (四)认真做好重要会议的重大节日期间信访工作。在“两节”和“两会”期间，街道党工委、办事处精心组织、周密部署，重点关注老上访户和原法轮功练习者的动态，部署街道人员实行24小时全天候监控，防止他们出现进省、进京等越级上访和异常上访。 三、下一步工作打算 (一)、继续进一步做好本单位来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作; (二)、进一步完善和落实信访目标管理责任制; (三)、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高新时期信访员的综合素质。 街道2021年信访工作总结与打算 街道信访工作即将结束，我们的工作总结要跟上来了，为了更好的开展工作，每一份工作总结都十分重要。下面是我搜集整理的街道20xx年信访工作总结与打算，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 街道20xx年信访工作总结与打算 今年以来，我街道在市、区信访部门和街道党工委的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户(缠访户)实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。 一、来信来访情况 今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日河西、三河两个村委会按照市政府行政区域划分给新枫街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件(包括省长信箱1件，市长信箱2件)。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。 二、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 1、街道党工委始终把信访工作作为一把手工程来抓。首先成立了由党政主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次街道党工委对基层单位实行了信访责任追究制，同时跟各单位签订信访责任状，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。 2、街道每月在党工委、主任办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到四个亲自亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，街道党工委、行政联合发文进一步就领导接访实行关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。 三、认真做好信访隐患排查工作，强化信访信息的畅通 1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。 2、国家两会期间街道党委书记亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制，在两会期间我街道未发生一起赴省进京上访件。 四、抓落实，确保信访调处的成效 无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。大问题经街道党委会、党政联系会研究落实。 五、下一步工作打算 1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。 2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。 3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。 4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况零报告制度，确保通讯畅通。 5、继续严格按照信访条例规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。 街道20xx年信访工作总结与打算 xxx街道 20xx 年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导 下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精 神，按照新浦区 20xx 年度信访工作目标责任书的要求，以抓好 辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工 作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖 区社会稳定， 促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。 具体工作如下 一、上半年工作情况和化解矛盾的措施 (一)强化领导 落实责任 将信访工作摆上位置 街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信访工作和经济建 设的关系，加大信访工作的领导力度，做到两手抓、两手都要硬的工 作机制。一是在制定街道年度目标总体规划时，将信访工作作为一项 重要内容进行量化和细化;二是实行信访排查例会制度，经常听取汇 报，对疑难问题进行针对性研究，急事特办，早作预案，统一部署， 妥善解决信访工作中出现的各种疑点、 难点; 三是认真做好组织落实， 切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配备专干处理日常性工 作，各社区居委会的信访、调解组织健全完善，来信来访工作处理及 时，信访渠道确保畅通，形成严格有效的管理机制。由于领导重视、 组织网络健全，信访工作在街道工作中占有重要位置。20xx 年街道共 接处上访案件 4 批次，7 人次，未发生一起因处理不当激化成民事案 件。 (二)坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生 按街道党工委 将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态 的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今 年 6 月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上 访苗头，较为稳定。 (三)立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平 一是积极制作图版参加区纪念信访条例条例实施 10 周年活 动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上1 访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱 活动向社区居民宣传和江苏省信访条例等法规，宣传依法上访的 相关政策，今年共举办宣传活动 5 次，受教育达 800 人次。 二、下半年工作打算 (一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生 一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是 坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召 开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实 做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不 留隐患。 (二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件 继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度， 确保将矛盾消化 在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生 的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的 立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力 做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。 (三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平 一是以创先争优活动为契机， 注意在工作中维护人民群众的切身 利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机 制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建 设。 2021年街道信访工作总结 工作总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。另外，总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识。 信访工作总结范文 20xx年在镇党委政府的正确领导下，全面贯彻落实党的会议精神，坚持用群众工作统揽信访工作，按照“夯实基础、健全网络，完善机制、提升能力，落实责任、化解矛盾”的总体思路，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，推进信访工作重心下移、关口前移，及时就地解决群众合理诉求，预防和减少信访问题的发生，为全镇经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。 一、主要工作 以开展全镇信访工作“基层基础建设年”活动为载体，重点抓好八个方面的工作： (一)进一步畅通信访渠道。1、镇将党政班子成员姓名、分管工作、电话号码及联点单位制成便民卡发放到辖区范围内的每一户。2、镇要成立“12345”公众服务热线办理专门机构，明确蔡国汉专人专抓、专人负责，要建立工作制度，规范办理流程，要及时向上一级热线办和来电人员报送反馈工单处理结果。3、镇要设立并公布群众诉求受理电话，设立民情信箱。4、坚决纠正一切“拦卡堵截”群众正常上访的错误做法，加强对信访人的法制教育和思想疏导工作，引导上访群众依法理性地表达个人诉求。 (二)深入推进领导干部接访下访。1、镇每天要安排一名领导值班接访，镇党委书记、镇长每月至少安排一天时间接访，镇党委和政府班子成员要定期接访，领导班子随时接访处访。2、镇党委和政府班子成员下访、约访每年不得少于2 次;镇领导除随机接访外，下访、约访每年不得少于5 次。3、镇领导包案每年不得少于2件，镇领导包案不得少于5 件，并要切实履行“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息访息诉”的“四包”责任。 (三)完善矛盾纠纷排查化解机制。1、镇半月一排查、村场每周一排查。2、重大活动、重要节庆期间要开展集中排查。3、镇、村场信访干部和村民小组信访信息员要将排查到的信息及时收集、逐级上报，以镇为单位集中汇总，建立台账，再报县联席办汇总。4、对排查出来的矛盾纠纷，简单的问题要及时依法依规解决;复杂的问题要综合运用协调、调解、救助等方法依法依规及时解决群众合理诉求;疑难的问题要引导群众通过行政仲裁、行政复议、司法诉讼等渠道维护合法权益;对非法上访的案件要建立定期研究、依法治访制度，定期对非法上访的案件依法处置，对非法上访对象集中上法制教育课。5、重大决策出台、重要活动开展、重点工程实施，镇要有信访稳定风险评估报告，做到未雨绸缪、有备无患，将问题预防在先、处置在前。 (四)要切实抓好初信初访的办理。进一步落实首办责任制，强化第一时间、第一地点、第一责任人解决信访问题的意识，压实有权处理信访问题责任主体的责任。1、镇初信初访(包括网上信访)有效件交办率要达到100%，镇有效件办理要达到100%，市县两级交办的初信初访结案率达100%的目标，避免初信转重信、初访转重访现象的发生。2、初信是合理的要解决到位，不合理的要做好解释工作，要实事求是调查处理，处理意见要答复本人并要信访人签字。3、群众初访实行“首问责任制”，是本辖区本职权范围内的初访要及时处理，非本职权范围或涉及多个部门的必须立即向上一级报告，并且积极配合、主动衔接、跟踪督促责任单位、责任领导加大工作力度，依法依规依政策处理，将办理过程书面告知上访人，直至办理完毕。 (五)继续推进群众来访接待场所建设。镇、村场都要安排专门的群众来访接待场所，镇不得少于30平方米，村场不得少于20 平方米，全面实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式。 (六)健全基层信访工作组织机构。1、镇信访办、群众工作室实行两块牌子、一套人马，合署办公，内部机构职能设置与县里进行有效对接。2、镇设立信访办达到“有接待场所、有专职人员、有办公设备、有工作台帐、有工作制度、有经费保障、有化解措施”的“七有”标准。3、村场设立信访室(群众工作站)，达到“有场地接待、有人员负责、有调处机制、有化解措施、有工作记录”的“五有”要求。 (七)进一步充实基层信访工作力量。1、镇要配备适应工作需要的专职信访工作人员，信访量大的县直单位要配备专职信访工作人员。2、要为信访工作机构提供足额的工作、业务经费，落实信访干部的岗位津贴。3、积极参加县信访局组织的业务培训。4、加强对信访干部交流和使用，镇每年都要选派拟提拔干部和新提任干部到信访部门挂职锻炼。 (八)全面落实基层信访工作责任。1、镇党委每年研究信访工作、听取汇报每月至少一次，并定期组织分析信访形势、研究解决疑难重大信访问题。镇级领导要做到“四个必走”，即群众信访问题多的地方必走，工作推进有难度的地方必走，重大建设项目实施可能引发矛盾纠纷的地方必走，边远偏僻贫困的地方必走。2、镇领导在处理信访问题时要做到“四个到位”，即对上访人合理诉求解决到位、对不合理诉求教育疏导到位、对闹访缠访的依法处理到位、对生活困难的救助帮扶到位。3、村场负责人要做到“四个之前”，即把预测工作做在预防之前、把预防工作做在调解之前、把调解工作做在激化之前、把力量和精力放在事发之前。要按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，强化有权处理的信访问题的部门单位的主体责任，形成“谁制造问题、谁承担责任，谁不稳控化解、谁就受到追究” 的信访工作责任倒查和责任追究机制。 二、工作中存在的问题 1、矛盾排查不及时，出现有排查矛盾不深入，发现问题晚的现象。 2、稳控力度不够，部分信访案件结案后还继续上访。 3、信访接待日制度落实不到位，有时有个别领导脱岗的现象。 三、下一步工作打算 1、进一步提高认识，继续加强信访制度的落实，督促包村领导和干部做好矛盾排查和包村稳控工作，防止出现群众上访不知情的被动局面。 2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝信访值班人脱岗现象。 3、加大稳控力度，积极探索切实有效的稳控方案。努力做到上访苗头发现早，信访政策引导早，减少越级上访量。 2021年街道信访工作总结范文【精】 信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信等形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。下面是我搜集整理的20xx年街道信访工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 20xx年街道信访工作总结范文 20xx年是全面完成十二五规划的收官之年，今年以来，平山街道在县委、县政府的正确领导下，在广大干部群众的共同努力下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实县委十届七次全会精神，围绕县推动跨越发展、建设幸福惠东的总目标，坚持稳中求进的工作总基调，以依法治街为引领，以改革创新为动力，以项目建设为抓手，以改善民生为根本，千方百计抢机遇、抓项目，集中精力调结构、惠民生，全面完成十二五规划各项目标任务，有效促进经济社会平稳健康发展。 一、20xx年工作回顾 (一)镇域经济发展上新台阶。 20xx年，全街道实现地区生产总值119.1亿元，比增14.1%，社会固定资产投资43.6亿元，比增22%，其中，工业投资2.85亿元，比增70%，基础设施投资8.7亿元，比增39%;实现税收收入3.8亿元。 一是招商引资有新突破。在推动经济发展过程中，我街道着重抓好产业布局规划调整，坚持以项目建设推动经济发展，着力抓好招商引资和项目的落户建设，妥善解决项目落户用地清场盘整问题，确保项目顺利投产。据统计，今年全街道新增项目立项53宗，其中亿元以上项目有龙源鞋厂、凤凰城等6宗。县重点项目厚园项目完成投资9.2亿元，经过近5年的开发建设，县城城南新区建设成果明显。 二是商贸物流蓬勃发展。全街道现有12个大型专业市场，79间新型流通连锁店，152间餐饮店，55间旅业，今年限额以上批发零售住宿餐饮业实现营业额61.6亿元，占全县35.9%，比增28.7%。 三是工业经济稳中有增。今年全街道实现工业投资2.85亿元，比增70%，有规上工业企业28家，实现增加值6.9亿元，比增35%，主要增长点是食品加工行业。 四是小升规顺利推进。鼓励、引导个体工商户向现代企业方向转变，推进小型微型企业创新发展、集约发展，促进全市非公经济发展和经济转型升级，打造平山经济发展升级版。今年共完成 小升规33间，扩大了街道经济总量。 五是房地产业健康发展。今年共有在建房地产项目26宗，完成投资18.2亿元，其中，新增房地产项目4宗，完成投资6.2亿元，销售商品房46.5万平方米。合理引导投资保障房地产市场健康发展。 六是特色农业提质增效。以利农公司等企业为龙头，充分发挥大布村1800亩无公害商品蔬菜生产基地、三联村2021多亩现代农业生产基地和鹤楼村1000多亩草莓和甜玉米生产基地的引导作用，带动六德、谭公、星合等村农户种植潜力大、效益好的农作物。今年全街道共种植水稻18958亩，甜玉米5884亩，花生14944亩，番薯1868亩，无公害商品蔬菜(含菜用瓜)27249亩，等等。 (二)社会管理服务上新水平。 20xx年，我街道积极推进社会管理服务网格化管理，探索城乡社会管理创新机制，提升服务水平迈出的坚实步伐。 一是信访维稳工作扎实推进。充分发挥维稳综治中心和司法调解一张网作用，层层落实包案责任制，重点抓好矛盾纠纷排查工作、突发事件应急处置工作和矛盾纠纷联合调处工作。20xx年全街道共受理群众来信来访83批、249人次，受理信访案件51宗，调结46宗，调结率90.2%;排查出不稳定因素6宗，稳控6宗，社会形势保持总体和谐稳定。形成街道、村(社区)、组三级信访调解工作机制，配套工作经费50万元。 二是禁毒专项整治纵深开展。充分发挥禁毒网格化管理和党员责任岗作用，组织街道机关、村(社区)、村(居)小组干部629人，以村(居)小组为单位，将辖区划分168个网格包干。面对禁毒形势由专项整治转入成果巩固的重要关口，通过争取上级支持一点、街道自筹一点的办法，筹集资金500多万元，建成了青少年暨异地务工人员禁毒宣传教育基地，推动禁毒形势持续好转。提高制贩毒品线索举报奖励金额至30万元，鼓励群众积极举报涉毒违法犯罪行为。今年共接制贩毒品线索举报1条，兑现奖金10万元。 三是安全生产工作成效明显。我街道深刻吸取2.5火灾事故的深刻教训，妥善解决遇难补偿和家属安抚工作，协助受损商户解决遗留问题。面对街道各类生产场经营场所多、情况复杂的安全生产形势，我街道严格落实网格包干责任制，围绕场所排查百分百、跟踪整改落实百分百、经费人员保障到位百分百、部门配合联动百分百，落实安全生产主体责任和监管，加强安全生产管理。同时，投资136.5万元建设消防安全宣传教育主题公园，进一步提高群众的消防安全意识，有效扭转街道安全生产形势。20xx年全街道共排各类场所27898间次，整改安全隐患4652处，街道安全生产形势保持总体平稳。 四是两违整治工作力度不减。围绕两违整治零增长、减存量的目标，我街道联合县国土、住建、公安等相关职能部门，不断加强日常巡查，坚持每周召开两违工作例会，抓好违法建设的打早、打小。结合国土卫片执法检查，加强违法用地管理，实现违法用地全部复绿、复耕。今年，我街道共拆除两违建筑150多宗，涉及面积3万多平方米，有效地遏制违法违规占用土地建设行为，维护土地及建设市场秩序。 五是劳资纠纷矛盾调处得当。面对劳资纠纷问题，我街道切实采取措施，提前预判企业动态，做好预防措施，一旦发生欠薪问题，迅速介入，做好工人稳控和劳资协调工作。如针对三丰鞋厂、惠记海鲜城等劳资纠纷事件，我街道积极协调各方，采取灵活措施，通过拍卖企业资产等方式，妥善解决了工人欠薪问题。 六是计生服务水平不断提升。在计生日常管理服务中，我街道着重做好计生工作的常态化检查，逐步规范台账管理，落实经费保障。同时，结合禁毒、安全生产日常巡查，加强流动人口的服务管理，共登记清查流动人口约15000人次;全力做好计生检查，落实四术约1000例，人口出生率控制在4.64。 (三)生态文明建设有新成效。 我街道以创建省文明县城、国家卫生县城为契机，以美丽乡村建设为抓手，多措并举，推进生态文明建设。 一是全力做好文明县城创建工作。平山作为创文的主战场，我街道进行了更广泛、更深入、更新颖的创文宣传攻势，通过开展讲文明、树新风的市民素质教育系列活动，利用道德讲堂、社区文化活动、广场舞等各类群众喜闻乐见的方式，打造创文特色宣传，切实提高群众知晓率和参与热情，营造人人参与创建的良好氛围。组织机关干部和各社区居委会开展周末清洁活动，大力整治辖区内街小巷、房前屋后、河涌河道的环境卫生，彻底清除卫生死角、暴露性垃圾及牛皮癣，落实卫生常态化管理，加强除四害工作。积极配合县相关职能部门，深入开展县城交通秩序、市容市貌、环境卫生、集贸市场秩序、食品安全、社会治安、文化环境等专项整治，改善了历年创建老大难的困境。 二是以点带面推动美丽乡村建设。自开展美丽乡村四大行动以来，我街道建设碧山村背子头和大湖洋新农村建设示范点，以点带面，着重做好卫生保洁、水质改善和家园绿化，全面推进美丽乡村建设。累计投入资金37.7万元共建成垃圾屋39个、垃圾池91个，放置大垃圾桶150个;投入120万元建成碧山村、坣陂村和碧山背子头村、大布和全村农村污水处理设施4处，清理了辖区内河涌、鱼塘水浮莲800多吨、河道漂浮物110多吨、淤泥200多吨;投入50多万元，在景区外围、道路两侧、自然村庄等全面进行绿化，新增绿化面积3000多平方米，大大提高了辖区公共区域的绿化覆盖率。 (四)惠民事业建设有新举措。 围绕县实施百宗民生项目建设，我街道不断加大经费投入，落实惠民措施，民生实事建设取得了长足发展。 一是加快推进民生项目建设。按照县委、县政府的工作部署，在县城实施的民生项目建设中，由我街道具体负责实施的项目有34宗，联合县相关职能部门实施的项目有18宗。我街道主动加强与相关部门配合联动，针对每宗项目进行统筹谋划，合理部署，按照网格化管理模式，实施分项管理、分片包干、分组负责。目前，城北社区文体活动中心完成80%主体建设，完成蕉田社区三一村文化室器材购置工作，完成蕉田社区上屋仔水库维护工程，等等。 二是加快推进教育基础设施完善。我街道通过多渠道筹措资金，加大教育投入，大力推进校舍安全工程建设，围绕再穷也不能穷教育的思路，进一步改善办学条件。针对各学校存在的安全隐患和资源不足，在各级领导的大力协调与支持下，投入资金4300多万元，顺利启动中心小学和蕉田小学教学楼改扩建工程，预期明年可投入使用。同时，对谭公中学、平山二小、谭公小学等学校的部分硬件设施进行改造升级，推进平多路到蕉田小学市政道路建设，极大改善了学校教育教学条件，优化学校办学环境。 三是加快推进城乡基础设施建设。我街道采取一系列举措，全方位加快城乡基础设施建设步伐，提升承载能力，增强发展后劲。投入资金200多万元，建设大布村和光明村饮水工程，解决饮水困难村民500多户;推动棚户区改造，切实改善民生;按县总体计划顺利推进县垃圾填埋场二期焚烧项目前期工作。同时，围绕县的中心工作，积极配合相关职能部门做好下马湖路、沣盛桥、二河桥升级改造等市政工程的建设，妥善解决县三甲医院征地遗留问题，积极推进稔平半岛供水工程平山段建设，让群众真正体会到发展带来的实惠。 四是全面落实底线民生保障工作。认真贯彻落实省市县有关规定，明确街道、村(社区)的工作职责，大力推进城乡统筹发展，精心组织办好各项惠民利民实事，全力做好社会保障工作，落实1047户低保户、174名五保户、7名孤儿和25名城镇三无人员保障措施，五保老人集中供养率达60%， 1650人领取失地农民养老保险，353名二级及二级以上重度残疾人员享受困难补贴，实现应保尽保。城乡居民医疗保险实现全覆盖，城乡居民养老保险参保率达85%。积极落实扶贫双到工作，街道干部职工挂钩帮扶的15户贫困户全部实现脱贫。在扶贫输血的同时，认真做好农村基础设施建设和智力扶贫，累计投入620多万元改升级改造农村公路38公里，投入646.8万元建设高标准农田5000亩，切实改善农村生产生活条件，帮助村民自我致富，较好地实现了扶贫造血功能。 (五)基层组织治理有新突破。 我街道围绕县十大社会治理工作，切实推进基层组织治理，取得了明显成效。 一是整顿软弱涣散基层党组织。在去年完成三联、光明2个村党支部整顿转化的基础上，今年继续推进红光、红岭、星合、坣陂4个党支部的软弱涣散整顿转化工作，按照一村一策的思路制订整顿方案，着重抓好党务政务公开、班子作风建设、民生实事建设，推进红光社区居委办公楼建设以及星合村的村委办公楼升级改造、自来水安装、村道硬底化、文化广场建设等项目。合计修订村级规章制度24项，筹资1500多万元办理重大民生实事9件。经整顿，村(社区)两委班子凝聚力和战斗力明显增强。 二是深入开展普遍直接联系活动。我街道共组织200多人成立24个团队进驻各村(社区)，规定每周三为驻点直接联系群众工作日。突出抓好政策法规宣传、群众意见收集、为群众排忧解难等工作，积极转变工作作风，推动联系群众由找上门转变为上门找，主动帮助群众解决生产生活中的困难，为群众跑脚办事。一年来，各驻点团队共联系走访群众2万多户共10万多人次，接待群众来访284人次，受理群众诉求32宗，解决32宗，解决率100%，帮办实事5大类300多件，得到群众的高度认可。 三是充实壮大基层干部队伍力量。我街道坚持严格发展新党员，建立流动党员档案卡分类管理，经常通过手机短信、 等方式与外出党员沟通联系，加强党支部对流动党员的管理。同时，在现有大学生村官的基础上，选派优秀党员干部到村(社区)任实职、各派出所安排一名副所长到辖区村(社区)担任副书记，充分发挥第一书记、法治副主任的作用，加大对基层党建工作、活动场所建设的经费投入力度，不断充实基层基础和保障。全年投入党建工作经费50万元、场所建设经费300多万元，新建村级活动场所2个，有效提升了村级干部工作积极性。 (六)党风廉政建设有新提高。 我街道以党员干部廉洁从政为主线，以落实责任、探索机制、从严执纪为抓手，切实抓好党风廉政建设。 一是线索排查多措并举。我街道高度重视线索排查工作，落实分片包干和领导包案责任制，采取一案一策的办法，由街道驻点领导逐一提出核查方案，限时落实查处。同时，以各村(社区)书记和街道纪工委副书记为信息员的队伍，通过信访渠道、工作督导、案件延伸、平台筛选等开展排查工作，拓宽排查模式。为强化线索排查力度，我街道开展不定期工作检查，如对社保所开展工作检查过程中，发现坣陂村20xx年的养老参保人数比去年大幅减少，从而发现了苏显军涉嫌挪用村民养老保险缴费款的问题。 二是深入开展廉政教育。我街道开展一系列形式多样的廉政教育活动，如：组织机关党员学习观看教育警示片黑瞳，组织街道、村(社区)党员干部学习中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例，组织党员干部到平山青少年禁毒基地、飞鹅岭清风径、南湖公园廉政长廊、博罗廉洁法制文化园参观学习