计划职能 课件.ppt

计划职能 管理学讲稿管理学讲稿1第1页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿2本章引言本章引言 凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。A good beginning is a half gone.第2页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿3目的和要求目的和要求 学完本章后，应该能够：定义计划；说明计划的学完本章后，应该能够：定义计划；说明计划的特点；理解并把握计划的种类；阐明计划工作的程序；特点；理解并把握计划的种类；阐明计划工作的程序；理解计划理解计划规划规划预算方法；掌握预算方法；掌握PERT法的计算；法的计算；说明应用线性规划法的条件；解释承诺原理；描说明应用线性规划法的条件；解释承诺原理；描述典型的述典型的MBO方法方法。第3页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿4重点和难点重点和难点重点：重点：计划的类型、计划的方法和目标管理。计划的类型、计划的方法和目标管理。难点：难点：承诺原理、承诺原理、PERT计划计划方法。方法。第4页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿5 Chapter6 计划职能计划职能第一节第一节 计划工作概述计划工作概述第二节第二节 计划工作的程序和原理计划工作的程序和原理第三节第三节 目标与目标管理目标与目标管理第5页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿6 1 1 计划工作概述计划工作概述一、计划工作的概念及内容一、计划工作的概念及内容二、计划工作的意义二、计划工作的意义三、计划工作的性质三、计划工作的性质四、计划的类型四、计划的类型第6页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿7一、计划工作的概念及内容一、计划工作的概念及内容 计划工作：广义、狭义计划工作：广义、狭义 工作过程：制定、执行和检查计划执行情况。工作过程：制定、执行和检查计划执行情况。计计划划则则是是指指制制定定计计划划，即即根根据据实实际际情情况况，通通过过科科学学地地预预测测，权权衡衡客客观观的的需需要要和和主主观观的的可可能能，提提出出在在未未来来一一定定时时期内要达到的目标，以及实现目标的战略和途径。期内要达到的目标，以及实现目标的战略和途径。第7页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿8罗宾斯（罗宾斯（Stephen Robbins）的计划定义）的计划定义 计划包括选择组织的计划包括选择组织的目标目标；制定全局；制定全局战略战略以实现这些目以实现这些目标；开发一个全面的标；开发一个全面的分层计划体系分层计划体系以综合和协调各种活动。以综合和协调各种活动。目标：三个层面目标：三个层面 战略：目标和具体计划的桥梁战略：目标和具体计划的桥梁 各层次计划体系：最基层、最具操作性活动各层次计划体系：最基层、最具操作性活动 正式计划、非正式计划正式计划、非正式计划 第8页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿9计划工作的内容计划工作的内容 计划工作计划工作=目标目标(做什么做什么)+)+方法方法(怎么做怎么做)计划工作是计划工作是“做正确的事做正确的事”和和“正确的做事正确的做事”。计划工作就是计划工作就是“做好对的做好对的事事”。Do the right things right.第9页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿10计划工作的要素计划工作的要素（5W2H）要素要素 所要回答的问题所要回答的问题 内容内容前提前提 计划在什么情况下有效计划在什么情况下有效 预测、假设、实施条件预测、假设、实施条件目标目标 做什么（做什么（WHAT)最终结果、工作要求最终结果、工作要求目的目的 为什么做（为什么做（WHY)理由、意义、重要性理由、意义、重要性战略战略 如何做（如何做（HOW)途径、基本方法途径、基本方法责任责任 谁做谁做、做的好坏结果、做的好坏结果（WHO)人选、奖罚措施人选、奖罚措施时间表时间表 何时做（何时做（WHEN)起止时间、进度安排起止时间、进度安排范围范围 涉及哪些部门或何地（涉及哪些部门或何地（WHERE)组织层次或地理范围组织层次或地理范围预算预算 需投入多少资源（需投入多少资源（HOW MUCH)费用、代价费用、代价 第10页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿11二、计划工作的意义二、计划工作的意义(一一)为组织成员指明方向为组织成员指明方向(二二)为组织预测未来，减少变化的冲击为组织预测未来，减少变化的冲击(三三)减少重叠和浪费性的活动减少重叠和浪费性的活动(四四)有利于进行控制有利于进行控制(五五)可以带来绩效可以带来绩效第11页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿12三、计划工作的性质三、计划工作的性质 (一一)计划职能的特征计划职能的特征 1.1.计划职能的目的性计划职能的目的性 计计划划职职能能为为目目标标服服务务。确确定定具具体体、明明确确的的目目标标是是计计划划的的首要任务。首要任务。计划工作即是要计划工作即是要“做正确的事做正确的事”。2.2.计划的首位性计划的首位性 计划职能是管理诸职能的首要职能。计划职能是管理诸职能的首要职能。第12页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿13计划工作与其它管理职能的关系计划工作与其它管理职能的关系图图6-1 6-1 计划是管理的基础计划是管理的基础 要有何种组织结构要有何种组织结构 这使人们知道这使人们知道计划目标计划目标 需什么样员工和何时要需什么样员工和何时要以及如何以及如何 才能解决才能解决 这影响采取何种领导这影响采取何种领导实现目标实现目标 如何最有效地领导大家如何最有效地领导大家 为保证计划取得成功为保证计划取得成功 通过提供控制标准通过提供控制标准第13页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿14计划与控制的关系计划与控制的关系 计划是控制的前提；计划是控制的前提；计划的动态性持续为控制提供基础；计划的动态性持续为控制提供基础；控制是计划目标得以实现的保证。控制是计划目标得以实现的保证。计划工作和控制工作不能分割，紧密相连，是管理工作中计划工作和控制工作不能分割，紧密相连，是管理工作中的一对孪生子。它们的关系被称为计划的一对孪生子。它们的关系被称为计划控制控制计划循环。计划循环。第14页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿15图图6-2 6-2 计划与控制的紧密关系计划与控制的紧密关系 新计划新计划 控制：控制：制定计划制定计划 实施计划实施计划 对比计划对比计划 没有偏没有偏 和结果和结果 离计划离计划 偏离计划偏离计划 (偏差偏差)改正的行动改正的行动第15页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿16计划工作的特征计划工作的特征 3.3.计划的普遍性计划的普遍性 上自总经理下到第一线基层监管人员都要做计划，上自总经理下到第一线基层监管人员都要做计划，尽管尽管计划工作的特点和范围会随各级主管人员权力的不同而计划工作的特点和范围会随各级主管人员权力的不同而各异各异。4.4.计划的效益性计划的效益性 计划工作又要计划工作又要“正确的做事正确的做事”。第16页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿17计划和绩效关系的研究结论计划和绩效关系的研究结论 一般地说，正式计划通常与更高的利润、更高的资产一般地说，正式计划通常与更高的利润、更高的资产报酬率及其它积极的财务成果相联系；报酬率及其它积极的财务成果相联系；高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的绩效；可以导致较高的绩效；正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境的原因。境的原因。第17页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿18计划工作的特征计划工作的特征 5.5.计划的创造性计划的创造性 成功的计划依赖于创新。成功的计划依赖于创新。综综上上所所述述，计计划划工工作作是是一一个个指指导导性性、预预测测性性、科科学学性性和和创创造性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。造性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。第18页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿19(二二)关于对计划的误解关于对计划的误解 1.1.不准确的计划是在浪费管理者的时间不准确的计划是在浪费管理者的时间 2.2.计划可以消除变化计划可以消除变化 3.3.计划降低了灵活性计划降低了灵活性 4.4.计划一定能带来绩效计划一定能带来绩效第19页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿20四、计划的类型四、计划的类型 (一一)按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 1.1.宗旨（宗旨（Purpose）目目的的或或使使命命包包括括两两方方面面的的内内容容：经经营营哲哲学学和和企企业业宗宗旨旨。企企业宗旨是组织经营哲学的具体化。业宗旨是组织经营哲学的具体化。宗宗旨旨表表明明组组织织是是干干什什么么的的，应应该该干干什什么么。这这是是一一个个社社会会对组织的基本要求。对组织的基本要求。第20页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿21实例：实例：n一个工商企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的一个工商企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的商品或劳务；商品或劳务；n法院的宗旨是解释和执行法律；法院的宗旨是解释和执行法律；n大学的宗旨是培养高级人才；大学的宗旨是培养高级人才；n杜邦公司的使命是：杜邦公司的使命是：“通过化学方法生产更好的产品通过化学方法生产更好的产品”第21页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿22按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 2.2.目标（目标（Objectives）是是在在组组织织的的宗宗旨旨指指导导下下提提出出的的，具具体体规规定定了了组组织织及及其其各各个部门的经营管理活动，在一定时期内要达到具体成果。个部门的经营管理活动，在一定时期内要达到具体成果。它它不不仅仅是是计计划划工工作作的的终终点点，也也是是其其它它职职能能活活动动所所要要达达到到的的结结果。果。确定目标本身也是计划工作。确定目标本身也是计划工作。第22页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿23按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 3.3.战略（战略（Strategy）为为实实现现组组织织长长远远目目标标所所选选择择的的发发展展方方向向，所所确确定定的的行行动方针，以及资源分配方针和分配方案的一个总纲。动方针，以及资源分配方针和分配方案的一个总纲。它它是是提提供供指指导导思思想想和和行行动动的的框框架架，而而不不是是具具体体地地说说明明企企业如何实现目标的。业如何实现目标的。它它是是指指导导全全局局和和长长远远发发展展的的方方针针，是是要要指指明明方方向向、重重点点和和资资源源分配的优先次序，是一种更重要的管理工作。分配的优先次序，是一种更重要的管理工作。第23页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿24按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 4.4.政策（政策（Policy）是是组组织织在在决决策策时时或或处处理理问问题题时时，用用来来指指导导和和沟沟通通思思想想与与行行动动方针的明文规定。方针的明文规定。政策是管理人员决策时考虑问题的指南。政策是管理人员决策时考虑问题的指南。政策在规定的范围和界限内，下级可以自由处置问政策在规定的范围和界限内，下级可以自由处置问题，并主动承担责任。题，并主动承担责任。第24页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿25按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 5.5.程序（程序（Procedure）从从时时间间顺顺序序上上规规定定了了如如何何处处理理那那些些重重复复发发生生的的例例行行问问题题的的标标准准方方法法。其其实实质质是是一一种种工工作作步步骤骤，对对所所要要进进行行的的活活动动规定时间顺序。规定时间顺序。程序是行动的指南，而不是思想的指南。程序是行动的指南，而不是思想的指南。管理的程序化水平是组织管理水平的重要标志。管理的程序化水平是组织管理水平的重要标志。第25页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿26按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 6.6.规则（规则（Rule）一一种种最最简简单单的的计计划划。是是对对具具体体场场合合和和具具体体情情况况下下，允允许许或不允许采取某种特定行动的规定。或不允许采取某种特定行动的规定。规则也是行动的指南。规则也是行动的指南。例例如如，迈迈克克尔尔格格伯伯（美美某某企企业业发发展展公公司司总总裁裁）的的特特许许联联锁锁总店总店“游戏规则游戏规则”。第26页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿27特许连锁店的特许连锁店的“游戏规则游戏规则”该模式可以有技能最差的员工操作；该模式可以有技能最差的员工操作；该模式明显地保持无可挑剔的井然有序状态；该模式明显地保持无可挑剔的井然有序状态；该模式的各项工作均在该模式的各项工作均在操作手册操作手册中予以详细记中予以详细记录；录；该模式向顾客提供他们可预料的、规格划一的服务；该模式向顾客提供他们可预料的、规格划一的服务；该模式在色彩、员工服装和设备等方面采用划一该模式在色彩、员工服装和设备等方面采用划一的标识。的标识。企业家迷信企业家迷信新华出版社新华出版社19961996年版年版 第27页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿28规则、程序和政策的区别规则、程序和政策的区别 程序和规则与政策：应用中是否具有自由处置权。程序和规则与政策：应用中是否具有自由处置权。规则和程序的实质：旨在抑制人们思考。规则和程序的实质：旨在抑制人们思考。政政策策的的实实质质：鼓鼓励励人人们们在在一一定定范范围围和和界界限限内内，积积极极思思考考，积积极诠释。极诠释。规规则则与与程程序序：规规则则不不规规定定时时间间顺顺序序；程程序序是是一一系系列列规规则则在时间上的安排。在时间上的安排。第28页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿29问题？问题？n有了政策、程序和规则，组织就一定能有了政策、程序和规则，组织就一定能能搞好管理了吗？能搞好管理了吗？n在实际管理活动中，怎样才能使这些计在实际管理活动中，怎样才能使这些计划形式发挥好作用，达到好的效果？划形式发挥好作用，达到好的效果？第29页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿30按计划的表现形式分类按计划的表现形式分类 7.7.规划（规划（Program）为为了了实实施施既既定定方方针针所所必必需需的的目目标标、政政策策、程程序序、规规则则、任任务务分配、使用的资源等而制定的综合性计划。分配、使用的资源等而制定的综合性计划。8.8.预算（预算（Budget）“数数字字化化”的的计计划划：是是以以数数字字表表示示预预期期结结果果的的一一种种报报告告书书。为为实现规划服务，也是实施控制的手段。实现规划服务，也是实施控制的手段。如：零基预算（如：零基预算（zero-base budget ZBB）资资料料：郎郎咸咸平平：白白宫宫停停摆摆，美美国国告告诉诉我我们们什什么么才才是好的预算制度。是好的预算制度。第30页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿31图图6-3 6-3 计划的层次体系计划的层次体系 宗宗 旨旨 目目 标标 战战 略略 政政 策策 程程 序序 规规 则则 规规 划：主要、次要的划：主要、次要的 预预 算算：以数字或货币表示的规划：以数字或货币表示的规划第31页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿32(二二)按计划的对象划分按计划的对象划分 1.1.综综合合经经营营计计划划:具具有有多多个个目目标标和和多多方方面面内内容容；对对组组织织整整体体发发展展起起着着重重要要作作用用；包包括括新新产产品品、供供应应、生生产产、销销售售、财务、人事、后勤保障计划等。财务、人事、后勤保障计划等。2.2.局局部部计计划划：限限于于某某一一指指定定范范围围或或某某一一职职能能或或某某一一部部门门，是综合经营计划在某一方面的具体化和专门化是综合经营计划在某一方面的具体化和专门化。3.3.项项目目计计划划：单单项项经经营营计计划划。是是对对组组织织的的特特定定课课题题作作出出决决策的计划。策的计划。第32页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿33(三三)按计划的期限划分按计划的期限划分 1.1.长期计划长期计划 2.2.中期计划中期计划 3.3.短期计划短期计划 无无论论理理论论上上，还还是是实实践践上上，都都需需要要特特别别注注意意短短期期计计划划和长期计划相结合。和长期计划相结合。第33页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿34(四四)按计划制定者的层次划分按计划制定者的层次划分 1.1.战战略略计计划划：高高层层管管理理者者制制定定；具具有有长长期期性性，全全面面性性，不确定性和单值性特点；不确定性和单值性特点；以问题为中心。以问题为中心。2.2.施施政政计计划划：中中层层管管理理者者制制定定；确确定定的的目目标标和和政政策策和和确切时间；以时间为中心（按年度）。确切时间；以时间为中心（按年度）。3.3.作业计划：基层管理者制定；具体的目标。作业计划：基层管理者制定；具体的目标。第34页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿35计划的类型计划的类型（五）按企业职能分类（五）按企业职能分类 生产计划、财务计划、供应计划、销售计划、人员培生产计划、财务计划、供应计划、销售计划、人员培训计划、质量计划等。训计划、质量计划等。（六）按计划的约束力划分（六）按计划的约束力划分 1.1.指令性计划指令性计划 2.2.指导性计划指导性计划 第35页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿36自我评估 你是一个称职的计划人员吗？你是一个称职的计划人员吗？提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。1 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明；、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明；2 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的；、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的；3 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅；、我一直都是用台历或约会簿作为辅；4 4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动5 5、我利用、我利用“速办速办”或或“缓办缓办”卷宗对要办的事情进行分类；卷宗对要办的事情进行分类；6 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期；、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期；7 7、我经常征求别人的意见和建议；、我经常征求别人的意见和建议；8 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决。、我想所有的问题都应当立刻得到解决。第36页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿37 计划职能计划职能第一节第一节 计划工作概述计划工作概述第二节第二节 计划工作的程序和原理计划工作的程序和原理第三节第三节 目标与目标管理目标与目标管理第37页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿38 2 2 计划工作的程序和原理计划工作的程序和原理一、计划工作的程序一、计划工作的程序(步骤步骤)二、计划工作的方法二、计划工作的方法三、计划工作的原理三、计划工作的原理第38页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿39一、计划工作的程序一、计划工作的程序(步骤步骤)(一一)估量机会估量机会 留留意意外外部部环环境境和和组组织织内内部部的的机机会会是是计计划划工工作作的的一一个个真正起点，是计划工作的基础。真正起点，是计划工作的基础。SWOT分析法：分析法：Superiority，Wane；Opportunity，Threat(二二)确定目标确定目标 第39页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿40计划工作的程序计划工作的程序1 1(三三)确定计划工作的前提条件确定计划工作的前提条件 假假设设条条件件或或计计划划实实施施的的预预期期环环境境。即即确确定定一一些些关关键键性性的的，有有战战略略意意义义的的，对对计计划划的的贯贯彻彻实实施施影影响响最最大大的的计计划划前前提提条条件件，并并使设计人员和管理人员对此取得共识。使设计人员和管理人员对此取得共识。第40页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿41计划工作的程序计划工作的程序2 2(四四)拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案(五五)评价多种备选方案评价多种备选方案(六六)选择方案选择方案(七七)拟订派生计划拟订派生计划(八八)编制预算编制预算 资资料料或或实实例例：“姚姚老老板板的的败败局局，一一头头搁搁浅浅的的巨巨鲸鲸 一次轻率的决定一次轻率的决定”第41页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿42二、计划工作的方法二、计划工作的方法(一一)盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法 盈盈亏亏平平衡衡分分析析（Break-even Analysis）是是通通过过成成本本、产产量量(销销售售量量)和和利利润润之之间间的的关关系系，来来分分析析组组织织（企企业业）不不盈盈不不亏亏的的点点，以以帮帮助助管管理理者者制制定定产产量量(销销售售量量)、利利润润计计划划的的一一种种方方法。法。第42页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿43盈亏平衡分析的公式盈亏平衡分析的公式1 1设：产量（销售量）为设：产量（销售量）为Q，价格为价格为W；利润为利润为P，固定费用为固定费用为F；单位产品变动费用为单位产品变动费用为CV 由由“销售收入等于总成本销售收入等于总成本”，得出公式：，得出公式：F Q0 =W Cv第43页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿44盈亏平衡分析的公式盈亏平衡分析的公式2 2 在目标利润为在目标利润为P 时，产量（销售量）：时，产量（销售量）：F+P Q =W Cv第44页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿45(二二)线性规划法（线性规划法（Linear Programming）线线性性规规划划法法是是解解决决某某个个问问题题的的整整体体结结构构最最优优的的问题。问题。其一般形式为：其一般形式为：目标函数：目标函数：第45页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿46例题：例题：某企业生产某企业生产A、B两种产品，已知生产一个两种产品，已知生产一个A产品需产品需要用煤要用煤9 吨，电力吨，电力4千瓦小时，劳力（按工作日计算）千瓦小时，劳力（按工作日计算）3个，净产值个，净产值700元元；生产一个；生产一个B产品需要煤产品需要煤4 吨，电力吨，电力5千千瓦小时，劳力瓦小时，劳力10个，净产值个，净产值1200元。该企业有煤元。该企业有煤360 吨，吨，电力电力200千瓦小时，劳力千瓦小时，劳力300个，怎样计划个，怎样计划A、B两种产品两种产品的产量才能使所获得净产值最大？的产量才能使所获得净产值最大？解：设解：设X1为为A产品产量，产品产量，X2 为为B产品产量。产品产量。由已知条件可得：由已知条件可得：第46页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿47解例题：解例题：9X1+4X2360 4X1+5X2200 3X1+10X2300 X1,X20 满足约束条件的最大净产值为满足约束条件的最大净产值为:maxf(X1 X2)=700X1+1200X2 通过作图，在满足约束条件下，得到生产通过作图，在满足约束条件下，得到生产20个个A产品、产品、24个个B产品获得的净产值最大为产品获得的净产值最大为42800元。元。第47页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿48(三三)计划评审技术（计划评审技术（PERT）是由洛克希德飞机公司、美国海军特殊项目办公室以及是由洛克希德飞机公司、美国海军特殊项目办公室以及Booz Alten Hamilton 咨询公司在咨询公司在2020世纪世纪5050年代末提出。年代末提出。计划评审技术（计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique PERT）是）是6060年代以来盛行的一种组织生产和年代以来盛行的一种组织生产和进行计划管理的科学方法。进行计划管理的科学方法。第48页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿491.1.计划评审技术的原理、特点和适用范围计划评审技术的原理、特点和适用范围 计划评审技术的基本原理就是利用网络图来表达计计划评审技术的基本原理就是利用网络图来表达计划任务的进度安排及其各项活动之间的相互关系，通过划任务的进度安排及其各项活动之间的相互关系，通过网络时间计算及分析，利用时差确定关键线路，并进行网络时间计算及分析，利用时差确定关键线路，并进行工期、资源与成本优化，以求得最优计划方案。工期、资源与成本优化，以求得最优计划方案。第49页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿50计划评审技术的特点和适用范围计划评审技术的特点和适用范围 系统性系统性 协调性协调性 动态性动态性 可控性可控性 科学性科学性 计划评审技术适用于单件生产类型，特别适用于一次性的计划评审技术适用于单件生产类型，特别适用于一次性的生产或工程项目。生产或工程项目。第50页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿512.2.网络图的构成网络图的构成 网络图有两种基本类型：网络图有两种基本类型：箭线式（箭线式（activity-on-arrow）结点式（结点式（activity-on-node）箭线式网络图是由活动、事项和线路组成。箭线式网络图是由活动、事项和线路组成。第51页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿52活动（活动（Activities）活动是指一项作业、一道工序。活动是指一项作业、一道工序。活动（作业、工序）的特点是它要消耗资源和占用时间。活动（作业、工序）的特点是它要消耗资源和占用时间。名称名称A DU time 0开始开始 结束结束 开始开始 结束结束第52页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿53活动之间的关系活动之间的关系 网络图中的活动，依先后关系有紧前活动、紧后活动和平行网络图中的活动，依先后关系有紧前活动、紧后活动和平行活动。活动。A B D C 2 24 43 35 51第53页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿54事项事项（Events）事项又称结点，它表明某一项活动的开始或结束的某一时事项又称结点，它表明某一项活动的开始或结束的某一时刻。刻。它最大的特点是不需要消耗资源和占用时间。它最大的特点是不需要消耗资源和占用时间。B A C 始点事项始点事项 中间事项中间事项 终点事项终点事项123 4第54页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿55线路线路（Path）线路是指从网络图始点事项开始，顺着箭线方向，线路是指从网络图始点事项开始，顺着箭线方向，连续不断地到达网络图终点事项为止的一条通道。其连续不断地到达网络图终点事项为止的一条通道。其中，中，作业时间之和最长的那条线路为关键线路作业时间之和最长的那条线路为关键线路。如。如图图5-45-4所示所示:C A 3 3 G 5 D 4 F 6 B 8 H 2 E 7 51 12 23 34 45 56 6第55页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿56关键线路（关键线路（Critical Path）图图6-46-4中共有五条线路中共有五条线路:，周期为周期为5 5 3 3 6 6 1414 ，周期为周期为5 5 3 3 4 4 7 7 1919 ，周期为周期为5 5 8 8 7 7 2020 ，周期为周期为5 5 0 0 5 5 7 7 1717 ，周期为周期为2 2 5 5 7 7 14 14 图中的关键线路为：图中的关键线路为：，周期为，周期为5 5 8 8 7 7 2020第56页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿573.3.绘制网络图应遵守的规则绘制网络图应遵守的规则 在绘制网络图时，不允许出现循环线路。在绘制网络图时，不允许出现循环线路。如下图如下图6-56-5所示：所示：a.a.错误错误 b.b.正确正确1 1 2 2 3 34 41 12 2 3 34 4第57页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿58绘制网络图应遵守的规则绘制网络图应遵守的规则1 1 相邻两结点之间只能有一箭线。如下图相邻两结点之间只能有一箭线。如下图6-66-6所示：所示：A A A A B B B B C C C C a.a.错误错误 b.b.正确正确12 1 234第58页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿59绘制网络图应遵守的规则绘制网络图应遵守的规则2 2 结点编号不能重复使用，并且箭头结点编号要大于结点编号不能重复使用，并且箭头结点编号要大于箭尾结点编号。如下图箭尾结点编号。如下图6-76-7所示：所示：B B B B A C D A C D A C D A C D a.a.错误错误 b.b.正确正确 124 3 5 13 254第59页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿60绘制网络图应遵守的规则绘制网络图应遵守的规则3 3 网络图中不允许出现没有紧前作业或没有紧后作业的网络图中不允许出现没有紧前作业或没有紧后作业的中间事项。如下图中间事项。如下图6-86-8所示：所示：A AA A B C E B C E B C E B C E D D D D a.a.错误错误 b.b.正确正确 123 4 5623456 1第60页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿61绘制网络图应遵守的规则绘制网络图应遵守的规则4 4 箭线的首尾都必须有结点，不能从一条箭线中间引出另一箭线的首尾都必须有结点，不能从一条箭线中间引出另一条箭线。如下图条箭线。如下图6-96-9所示：所示：A C A CA C A C B B B B a.a.错误错误 b.b.正确正确 12 3 4 1234第61页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿62练习：练习：绘制网络图绘制网络图活动名称ABC DE F G HI紧前作业 A BBC、D C、D E、F G活动时间 4 5 5 8 5 7 5 45第62页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿63网络图网络图6-106-10 C G A D F I B H E 1 2 3 4 5 67第63页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿644.4.网络时间值的计算网络时间值的计算 作业时间（作业时间（T Tijij）的确定）的确定 工时定额法（单一时间值法）工时定额法（单一时间值法）三点估计法三点估计法 ：不确定时间：不确定时间确定的时间确定的时间 a+4m+b a 最乐观时间最乐观时间 Tij=b 最保守时间最保守时间 6 m 最可能完成时间最可能完成时间第64页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿65结点时间的确定结点时间的确定 结点最早开始时间结点最早开始时间TjE确定步骤：从网络始点事项开始，顺箭线方向，从左到确定步骤：从网络始点事项开始，顺箭线方向，从左到 右，逐个结点计算，直到网络终点事项。右，逐个结点计算，直到网络终点事项。计算公式：计算公式：TjE=max TiE+Tij (其中其中j i)表示方式：在网络图上用表示方式：在网络图上用“”表示。表示。第65页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿66结点时间的确定结点时间的确定 结点最迟结束时间结点最迟结束时间TiL确定步骤：从网络终点事项开始，逆箭线方向，从右到确定步骤：从网络终点事项开始，逆箭线方向，从右到 左，逐个结点计算，直到网络始点事项。左，逐个结点计算，直到网络始点事项。计算公式：计算公式：TiL=min TjL Tij (其中其中j i)表示方式：在网络图上用表示方式：在网络图上用“”表示。表示。第66页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿67活动（作业）时间值的计算活动（作业）时间值的计算 最早开始时间最早开始时间 TijES=TiE 最早结束时间最早结束时间 TijEF=TijES+Tij=TiE+Tij 最迟结束时间最迟结束时间 TijLF=TjL 最迟开始时间最迟开始时间 TijLS=TijLF Tij=TjL Tij第67页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿68网络时间参数之间的关系网络时间参数之间的关系 图图6-116-11 TiE TjE TijES TijEF TijLS time TijLF TiL TjL i j第68页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿69例题例题:活动名称活动名称 A B C D E F G H I 紧前作业紧前作业 A B B C、D C、D E、F G C A 5 G 4 5 I B D 8 7 F 5 5 H E 412 3 4 56 75第69页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿701.1.结点最早开始时间结点最早开始时间T Tj jE E T1E =0 T2E=4 T3E=5 T4E=13 T5E=20 T6E=18 T7E=24第70页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿712.2.结点最迟结束时间结点最迟结束时间T Ti iL L T7L=T7E=24 T6L=19 T5L=20 T4L=13 T3L=5 T2L=8 T1L=0第71页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿723.3.活动（作业）时间值的计算活动（作业）时间值的计算:A活动的时间值活动的时间值T12ES=0，T12EF=4，T12LF=8，T12LS=0B活动的时间值活动的时间值T13ES=0，T13EF=5，T13LF=5，T13LS=0C活动的时间值活动的时间值T24ES=4，T24EF=9，T24LF=13，T24LS=8D活动的时间值活动的时间值T34ES=5，T34EF=13，T34LF=13，T34LS=5第72页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿73活动（作业）时间值的计算活动（作业）时间值的计算:E活动的时间值活动的时间值T35ES=5，T35EF=10，T35LF=20，T35LS=15F活动的时间值活动的时间值T45ES=13，T45EF=20，T45LF=20 T45LS=13G活动的时间值活动的时间值T46ES=13，T46EF=18，T46LF=19 T46LS=14H活动的时间值活动的时间值T57ES=20，T57EF=24，T57LF=24 T57LS=20I活动的时间值活动的时间值T67ES=18，T67EF=23，T67LF=24，T67LS=19第73页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿745.5.时差的计算时差的计算 时差是指某项作业的最迟开始时间与最早开始时间的差时差是指某项作业的最迟开始时间与最早开始时间的差数。数。时差是怎样产生的？时差是怎样产生的？如果某作业可以在最早开始时间开工，又可以在最迟结束如果某作业可以在最早开始时间开工，又可以在最迟结束时间完工，这两个时间之差，若大于该作业的时间，便产生时间完工，这两个时间之差，若大于该作业的时间，便产生了富裕时间，这个富裕时间就是时差。了富裕时间，这个富裕时间就是时差。第74页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿756.6.关键线路的确定关键线路的确定 在网络图中，由在网络图中，由总时差为零的关键作业连成的线路总时差为零的关键作业连成的线路为关键线路。为关键线路。Sij总总=TijLS TijES=TijLF TijEF 若若 Sij总总0 表明有富裕时间表明有富裕时间 Sij总总=0 表明该道工序是关键工序表明该道工序是关键工序 Sij总总0 表明该道工序能力不能保证计划工期表明该道工序能力不能保证计划工期的要求，应采取措施，使的要求，应采取措施，使Sij总总大于等于零。大于等于零。第75页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿767.7.网络计划的优化网络计划的优化 时间优化时间优化 时间时间资源优化资源优化 时间时间成本优化成本优化第76页，此课件共127页哦管理学讲稿管理学讲稿77作业作业1 1 运输系统公司是一家在科罗拉多州丹佛市周围地区运输系统公司是一家在科罗拉多州丹佛市周围地区经营的地区性货运公司，目前由于货运市场的混乱导致经营的地区性货运公司，目前由于货运市场的混乱导致利润的下降，管理当局想降低卡车司机的流动率和减少利润的下降，管理当局想降低卡车司机的流动率和减少使用公司自己的卡车的比例，因此打算雇用更多的个体使用公司自己的卡车的比例，因此打算雇用更多的个体经营者运送