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必备述职报告合集六篇 述职报告 篇1 本人于20xx年12月进入韵达曲阜分拨中心，初到韵达之时我对各项工作有些陌生， 进入韵达后，在当时一切对于我来说都是那么的陌生，而一切又是那么的新鲜，对于一切事物是那么地好奇，而对于韵达的工作作风：“认真、主动、快”也是很不习惯和理解。刚开始的几天，工作的时候特别的懒散，但是后来我也慢慢地习惯了这样的工作节奏，也慢慢地适应了这价值连城的工作，也慢慢地融入这个大集体。刚开始的时候对于行业只是的缺乏，干活的时候不知道该干些什么，总是老员工让干什么就干什么，干活的时候手忙脚乱，忙的不亦乐乎!通过公司对于我们的培训和自己不断的摸索，不断地自我努力下，我学到了很多操作中的东西，为了争取早日成为一名合格而又全能的韵达人，我也在不断的学习和努力着。作为曲阜分拨中心的一名操作员，我需要学会拆包扫描，快件分拣，集包扫描，中转发出等各项专业操作技能，要和大多老员工一样成为多面手，才能适应这个团队，才能熟练高效的工作，和那些老员工比起来我虽然当时是那么地渺小，什么都不熟悉，什么都不懂。但我总是虚心向老员工学习，也经常和老员工沟通，我觉得这样不仅可以提高自己的专业知识，还可以从老员工那里学到一些工作经验，从而提高自己的操作效率，一切从头开始，从小事做起。刚开始由于刚刚踏入这个行业，先是装包，看到那些老员工手拿扫描枪在那里扫着快件，我是真的好羡慕，真的希望自己有那么一天能像那那些老员工一样手里拿着扫描枪，去与那些“宝贝们”来个亲密的接触。加入工作的第二周，我就拿起了扫描枪，当时心情是特别的激动，刚开始的时候扫操作的比较慢，效率也是特别的低，但是同事们不断地鼓励我，使我找到了自信，慢慢地也熟练了起来，后来通过公司的培训，对扫描枪的操作方法也更加的了解，后来效率也慢慢的提升了起来。由于刚刚拿起扫描枪，虽然说效率提升了不少，但是准确率却低了许多，错发件频繁出现，让我对自己又一次的失去了信心。说心里话对于现在的我来说能够走到今天这步，我很感谢我们主管王伟燕和我们同事的鼓励和支持，后来我也自我总结了一下。慢慢地树立信心，又找回了自信。从而下定决心，要在这里达到自己的巅峰，得到自己想要得到的一切!最起码我要对得起自己拿到的那份工资。快递行业既然选择了我，能让我加入，我们也会对得起所有得来的一切，这一点是不可否认的。虽然对于工作来讲，我还在成长阶段，但是俗话说的好：“功夫不负有心人”，只要不断地努力，就能有进步有成功。在这几个月里，我熟悉了分拨中心的各项操作流程。通过自己的不断学习和公司的培训，我做了韵达曲阜分拨中心的一名称重扫描员，在每天称重快件时，我都会认真的看好每一个快件的地址，履行好总部赋予的称重职责，不能给网点多称，也不要给网点少称，在维护好总部利益的同时做到做到公平公正，来保证操作质量，同时我兼做着分拨中心的保价处理和问题件处理工作，这项工作看似不大，但是它关系到韵达公司的信誉问题。我深知信誉重于泰山的道理，对待这项工作我都认真仔细的去完成。如今我也成功的通过了邮政的技能考试，但以后的日子我会继续努力向更高层次学习和发展。我也希望自己用不断的学习来补充壮大自己，来立足于社会。我现在也很自豪，因为我们的团队非常团结，能在这样一个团结而不断奋斗的集体中成长我感到很幸运。我会不断地努力和付出，心中时刻记住要把责任放在第一位，用自己一颗炽热的心去融入这个集体。用心去努力工作;用心去创造自己在韵达的价值所在。从而证明自己的价值观!我把韵达的愿景时刻铭记在心：“通过准确快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬，值得信赖的一流快递公司。”真正的做到通过自己操作的每一票快件准确无误。在以后的工作中，我会以分拨中心的利益和名誉为出发点，孜孜不倦，争取把各项工作完成得更出色，我和我们的同事们一起努力，去服服务好我们的韵达，务好我们韵达的网点，服务好我们韵达的每一个需要服务的客户，和我们的同事们团结一起去打造一个金牌的分拨中心，去创造我们曲阜分拨中心的另一个辉煌，一起去迎接美好的明天!我也期待看到不断发展中的韵达明天会更好，更希望自己能在韵达闯出一个属于自己的'天下。 述职报告 篇2 我在综合部的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行综合部的工作方针政策，立足本职，努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下：一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平我加强学习，学习科学文化知识与工作业务技能，在思想上与综合部保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立服务思想，做到认真努力工作。通过学习，我提高了政治思想觉悟和业务工作水平，增强履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成综合部布置的各项工作任务，取得良好成绩。二、树立服务意识，做好各项工作我在综合部是出纳文员又负责仓库管理，这些工作都是综合部里的重要工作，要做好这些工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实综合部的制度规定与工作纪律。二是认真细致做好出纳文员工作与仓库管理工作。在出纳工作上，做到工作仔细、认真、无差错。在文员工作上，树立服务意识，为大家做好打字工作。在仓库管理上，做好进仓、出仓工作，尽量搞好清洁卫生，保持仓库的整洁。三是以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。三、工作中存在的不足问题我虽然按照综合部的工作要求，认真努力工作，完成了工作任务，做出了一定的成绩，但还是存在一些不足，主要是打文件不够细心，经常要出一些文字错误，仓库太细，放东西不够整齐，有些乱糟糟。这些虽不是严重问题，但也在一定程度上影响了工作，需要在今后的工作中切实加以改进和提高。四、今后工作计划一要继续加强学习，深化管理，切实按照综合部的工作要求，认真做好工作，完成各项工作任务。二要在打字上，更加细心认真，避免出差错，提高文件质量。三要在仓库管理上，多用一番脑筋，努力把物品摆放整齐，提高仓库管理水平。 述职报告 篇3 我非常荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。以上总结出的不足之处，我将一一逐步改正，同时根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略，不足之处，请领导给予指点：1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅助工作，并协同各领班制定培训计划，做好员工的技能培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到，同时加强个性化服务与超值化服务。2. 提高客房的卫生质量，加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间客房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况逐一严格检查；对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查；坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉。3. 由于酒店开张已三年，设施设备已显老化，需有针对性的对客房进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。4. 控制物资、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。5.加强对房务中心的管理，应提升其的服务质量，多培训普通话及礼貌用语，确保话务服务质量。6.继续落实“五常”管理法，做好各项服务检查工作。7.设立有效管理机制，量化考核，及时分析解决问题。8.在房务部经理的直接领导下，协同房务部领班，对先进员工的工作给予肯定和表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量和服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的发展奉献绵薄之力。 述职报告 篇4 尊敬的各位领导：大家好，我叫张伟强，目前在华意车间从事设备维修工作。今天，我就我过去所做的工作及未来的工作思路向各位领导进行汇报。我的汇报共分为两个部分：一是一个月以来的工作总结，二是20xx年的工作思路。一、工作总结20xx年10月我进入双汇，于20xx年3月23经过竞聘进入设备工程部跟随谢二涛喝刘华磊师傅工作至今，期间主要从事华意车间设备维修工作。刚进入工程部，由于对公司设备还不是很了解，工作经验也不足，很多工作一时还不能上手，幸好有各位领导以及华磊跟各位同事的耐心指点和指导，我的工作才开始慢慢起色，慢慢能干做一些简单的设备维修工作。进入车间以来，我首先做的熟悉车间环境，熟悉自己的设备，通过观察车间各种各样的设备和同事的交流，增加自己对车间设备认识了解，对设备常见故障以及解决办法认真做好笔记，这对自己的维修工作有很大帮组。二：20xx年的工作思路在熟悉了车间的设备后，重点就是通过查阅相关资料、图纸、说明书，进一步了解各种设备的操作，运作原理，常见故障以及常用的故障排查方法。现在的设备越来越先进了，特别是拉伸膜，具有完善的自诊断能力和故障显示功能，就算有些故障无法自诊断，如对设备的原理比较熟悉，维修起来能熟练的查找相关资料，维修起来也是比较简单比较快的，除了掌握相关资料外，主要的还是要不断实践，积累大量的工作经验，有了丰富的实践经验，检修起故障来才能得心应手，各位领导和同事以及谢二涛、刘华磊师傅经验丰富，以后的工作中有维修任务，我会在现场通过他们的维修工程，了解他们是怎样询问现场人员，怎样查找故障原因。又是怎样排除故障，通过做他们的副手，参与维修工作，从实践中锻炼自己的维修能力，掌握一定的维修方法和技巧，增加自己的维修经验。要敢于独立维修，抓住一切锻炼自己的机会，从实践中摸索，找到一套适合自己的维修方法。除了跟师傅学习、积极主动参加维修工作外，还要设法找一些换下来的零部件来解剖、分析。经常到车间逛逛，查看一下设备以及电气元件线路情况，做好维护工作，发现异常立即着手排除。只有平时维护的好，设备才能少出故障，因为设备一但出现故障，即会影响车间生产，要是出现大故障，造成维修时间过长，对公司来说就会造成巨大经济损失。 要做一名合格的设备维修人员，要有高度的责任心和比较齐全的技巧跟经验以及常识，最重要的是有一颗谦虚的上进心，这些我相信会随着我的维修经验的增加而增强。谢谢大家！ 述职报告 篇5 我于20xx年担任PA区领班，在房屋部总监，经.，以及PA区主管的监督和支持下，我与PA区同事一道，认真履行岗位职责，完成了PA区各项工作任务。现做如下述职：一，一年来的工作情况（一）从实际情况出发，认知和解决PA区的各项工作问题。每年三月份到八月份是PA区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题；而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补PA区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。（二）加强对员工的培训按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的“建设环保型绿色酒店的方针政策”，在原有的培训计划上制定出"一个循环，三个节约”的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成“我为绿色酒店尽一份力”的意识。将节能降耗的措施“由小及大，由点到面”的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。（三）在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。在今年全运会志愿者服务中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店领导积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部工作。同时，我被授予全运会志愿服务“微笑天使”的称号。在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。二，存在问题以及.改措施一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但仍存在诸多不足。1：对服务和管理的理论知识储备不够。2：工作开拓创新不够。3：在工作中对细节问题考虑不够。4：只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。5：争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以.改：1，加强理论学习，进一步提高自身素质。2，工作上创新。转变工作思路，.中精力，解决好工作中存在的各个问题。3，.取过硬措施，确保工作保质保量完成。4，加强对员工的督促和培训。5，主动和同事沟通，多.纳大家意见，共同协作处理问题。衷心感谢各位领导一年来对PA区工作的支持，监督，指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足。以百倍的信心，饱满的工作热情与班组成员一道：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。 述职报告 篇6 11年2月，我来到格林豪泰火车站店，担任客房主管一职。期间，我始终以主管的标准和职责严格要求自己，谨记酒店经营理念和宗旨，时时处处与酒店保持高度一致，下面把近二个月来的工作向各位领导及同事作一简单汇报，以接受评议：一、积极配合领导，做好客房服务工作电话24小时开启是酒店对每一位管理层的要求，也是主管必须做到的，铃声就是命令，在坚持每天客房现场巡视及清扫整理的日常工作中，保证做到第一时间发现问题，第一时间整改，第一时间将信息反馈给领导。3月24日，是酒店试营业的开始。面对服务人员少、任务紧的状况，及时采取措施，工作做在前面，把楼层客房、走廊、工作间、电梯间卫生等逐一安排完成，另对酒店各部门员工紧急动员，各岗位责任明确到人，使试营业顺利举行。二、努力学习，提高身素质酒店是服务性行业，要求不断更新知识和提高素质，通过学习酒店管理知识，发现酒店管理行业发展潜力巨大，同时要求酒店管理人员要具备一定的观察、分析和判断能力以及良好的沟通表达能力，还要求懂得建筑、房屋附属设施设备、环境、管理等方面的知识。在学习上，我始终能够摆正心态，做到虚心向酒店领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。在实际工作中能结合平时工作中碰到的问题相互印证、学习，做到不懂就问。例如在提供节能时就让我对正确合理安全使用电能有了更进一步的认识。随着天气的转热考虑到空调的制冷能力是否在下降的问题，在维修人员的解释过程中也让自己明白了空调的制冷机理。三、加强修养，时刻注重自我约束在日常工作中我坚持做到：对领导谦虚谨慎，尊重服从；对同事严于律己，宽以待人。努力做到对上不轻慢，对下不张狂，时刻注意自己的一言一行，维护领导，维护酒店声誉。在今后的工作中，我将把提高酒店专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为酒店的发展壮大，努力做到：一、加强学习，拓宽知识面。学习酒店专业知识和相关法律常识，加强对酒店发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对酒店的统筹规划、当前情况做到心中有数；二，注重本部门的团队建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；不断提高服务水平及与各部门配合的能力。20xx年是酒店开拓的一年，在这一年里，我将始终贯彻“让客户满意是我们永远的追求”的企业理念，在做好对客服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使客房管理走上规范化的轨道。回顾过去的二个月，我也要清醒地看到工作中存在的不足和失误之处，我要查出现问题的原因，并制定整改的措施，加以改正。所以，在今后的工作当中，我要加强理论和业务学习，更新工作方式和方法，让客房的工作日新月异。第 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