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人际关系与心理健康人际关系与心理健康第1页，本讲稿共17页一、概述 政治关系（政治关系（politics）人际关系（人际关系（relationship）关系关系(guanxi)情感与心理距离情感与心理距离关系关系 利益利益 社会角色社会角色 互动行为互动行为第2页，本讲稿共17页一、概述人际交往的意义：人际交往的意义：1.从别人处获得帮助从别人处获得帮助2.认识自我，促进个性发展认识自我，促进个性发展3.维持个体的社会支持系统维持个体的社会支持系统4.直接获得幸福直接获得幸福第3页，本讲稿共17页二、人际交往的理论（一）满足自身利益的理论（一）满足自身利益的理论1.社会交换论社会交换论2.公平论公平论3.得失论得失论“成为朋友，是因为彼此有用成为朋友，是因为彼此有用”第4页，本讲稿共17页二、人际交往的理论（二）提升自我的理论（二）提升自我的理论1.社会比较论社会比较论2.自我成长论自我成长论3.弗洛姆的弗洛姆的“爱爱”论论“成为朋友，是因为彼此促进成为朋友，是因为彼此促进”第5页，本讲稿共17页二、人际交往的理论（三）人格理论（三）人格理论1.交流分析论（交流分析论（PAC）2.人间游戏（伯恩）人间游戏（伯恩）“成为朋友，是因为良好互动成为朋友，是因为良好互动”第6页，本讲稿共17页二、人际交往的理论社会心理学研究的热点领域社会心理学研究的热点领域1.社会认知对人际关系的影响社会认知对人际关系的影响2.文化差异与性别差异文化差异与性别差异3.情绪智力与人际交往情绪智力与人际交往4.人际吸引人际吸引5.人际交往障碍人际交往障碍第7页，本讲稿共17页三、人际关系的建立1.接触阶段接触阶段互相接触，了解对方的各种信息互相接触，了解对方的各种信息2.情感探索阶段情感探索阶段双方探索在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系双方探索在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系3.情感交流阶段情感交流阶段安全感和信任感确立，开始更多地暴露自我，并开始向对方安全感和信任感确立，开始更多地暴露自我，并开始向对方提供真实的评价提供真实的评价4.稳定互动（共同生活）阶段稳定互动（共同生活）阶段双方互相融入了对方私密性的空间，共同分享生活空间和生活双方互相融入了对方私密性的空间，共同分享生活空间和生活感受。感受。第8页，本讲稿共17页三、人际关系的建立 人际吸引：人际吸引：（一）影响同性友谊建立的因素（一）影响同性友谊建立的因素1.时间因素（交往频率）时间因素（交往频率）2.空间因素（接近性）空间因素（接近性）3.相似与互补相似与互补4.个性特点（性格、态度、能力）个性特点（性格、态度、能力）5.自我暴露自我暴露第9页，本讲稿共17页四、友谊的保持 友谊的性别差异友谊的性别差异男性：男性：1.共同兴趣、志向、话题共同兴趣、志向、话题2.搭档搭档3.容忍异化和攻击举动，容忍并存关系容忍异化和攻击举动，容忍并存关系女性：女性：1.重视情感共鸣，相似性重视情感共鸣，相似性2.相互自我暴露相互自我暴露3.重视朋友间的情感支持重视朋友间的情感支持第10页，本讲稿共17页五、人际关系的终止 分歧：分歧：不同点扩大、心理距离增加、彼此都感到开始难以准确地判断对方。收敛：收敛：自发沟通减少。谈话高度注意、高度选择，指向减少彼此的紧张和不一致，但表面上仍试图维持关系状态良好的印象。冷漠：冷漠：放弃增进沟通的努力，不太愿意直接谈话，多用缺乏热情的非语词方式。但仍抱有对方妥协的期望逃避逃避：恶化，相互回避，避免直接的询问、提出要求。很容易发生纯粹主观的误解。有强烈的自我保护倾向，对本来正常的人际行为都会有过敏的反应。终止终止：立即完成或拖延很久。方式各种各样。明显的标志，即在先前关系恶化的基础上发生一次直接的、激烈的冲突，往往以分离为结束。第11页，本讲稿共17页五、人际关系的终止 激化过程：激化过程：矛盾：矛盾：由于利益竞争、意见分歧、目标不统一而产生矛盾，但双方都想解决问题。情绪对立：情绪对立：双方因为解决矛盾时的自我保护、对方态度不佳、问题解决不顺利而产生情绪对立，但尚能忍耐。否定对方人格：否定对方人格：在多次矛盾和情绪对立之后，开始在日常生活中寻找证据，进而否定对方人格，并付诸评价。冲突：冲突：双方爆发言语或肢体上的冲突，并且互相留下恶劣印象怨恨并互相伤害：怨恨并互相伤害：有意伤害对方，或向对方进行报复。第12页，本讲稿共17页五、人际关系的终止 以大学生宿舍关系为例：以大学生宿舍关系为例：1.生活习惯的差异（近生活习惯的差异（近60%）作息时间、卫生习惯、言语举止方式、作息时间、卫生习惯、言语举止方式、生理心理问题生理心理问题2.性格不合（性格不合（15%）3.价值观差异，兴趣爱好差异（价值观差异，兴趣爱好差异（14%）4.沟通方式差异（沟通方式差异（6%）5.家庭背景和经济状况差异家庭背景和经济状况差异第13页，本讲稿共17页五、人际关系的终止 性别差异：年轻女性多出现人际关系困扰性别差异：年轻女性多出现人际关系困扰1.生理因素生理因素2.心理因素（敏感、多虑、情绪化、自我保心理因素（敏感、多虑、情绪化、自我保护）护）3.应对方式（宣泄情绪、间接言语攻击）应对方式（宣泄情绪、间接言语攻击）4.自我评价（爱面子，消极的自我评价）自我评价（爱面子，消极的自我评价）第14页，本讲稿共17页六、人际问题 （一）社交焦虑（一）社交焦虑1.心中渴望与他人交流心中渴望与他人交流2.交际时紧张、恐惧、不自然交际时紧张、恐惧、不自然3.害怕被评价害怕被评价4.自我封闭自我封闭第15页，本讲稿共17页六、人际问题 （二）人际矛盾恶化（二）人际矛盾恶化1.与特定对象关系恶化与特定对象关系恶化2.从关系良好到关系恶化从关系良好到关系恶化3.被小集团排斥被小集团排斥4.被集体排斥被集体排斥第16页，本讲稿共17页六、人际问题 （三）交往技能不成熟（三）交往技能不成熟1.与陌生人交往与陌生人交往2.与不喜欢的人交往与不喜欢的人交往3.与朋友交往与朋友交往第17页，本讲稿共17页