2022年全国社会工作者自测模拟考试题73.docx

2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据军人抚恤优待条例，获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级人民政府民政部门按照一定比例增发一次性抚恤金，增发比例根据荣誉称号和立功等级有所不同，多次获得荣誉称号或者立功的，其遗属由县级人民政府民政部门按照()增发比例，增发一次性抚恤金。(2016)A.平均B.累加C.最高D.最低【答案】 C2. 【问题】 多层砌体房屋中刚性方案的外墙，符合一定要求时静力计算中可不考虑风荷载的影响。其要求是（）。A.B.C.D.【答案】 A3. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.反复呈现一个微弱的刺激B.求助者全身放松用以对抗紧张C.反复呈现多种强烈的剌激D.求助者绷紧面部肌肉对抗紧张【答案】 A4. 【问题】 ( )是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计之一。A.廉租房制度B.社会救助制度C.老年服务中心制度D.婚姻自由制度【答案】 B5. 【问题】 甲，从小偏瘫，依靠母亲一个人照顾，两个人相依为命，生活主要靠街坊邻居救济。乙，12岁，孤儿，与外婆一起生活，外婆已经失去劳动能力。丙，下岗职工，靠收废品为生，每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】 C6. 【问题】 当水泵压水池水位下降时，水泵工况点会向流量（）。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A7. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.呈现强烈刺激B.放松代替紧张C.呈现微弱刺激D.刺激失去作用【答案】 A8. 【问题】 当水泵压水池水位下降时，水泵工况点会向流量（）。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A9. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.可疑神经症B.疑病神经症C.焦虑神经症D.强迫神经症【答案】 A10. 【问题】 钢筋混凝土结构对钢筋性能的要求不包括（）。A.强度B.耐火性C.塑性D.与混凝土的黏结性能【答案】 B11. 【问题】 郑某与某皮具厂签订了劳动合同，合同规定实行计件工资制，每月标准为200件，每件10元。2010年9月，皮具厂为按时交货，在征得工会同意后，安排郑某等人在工作日加班.经过两个月加班，郑某完成了600件任务，厂方按每件10元支付工资，但郑某认为还应支付加班费。下列关于郑某要求加班费的说法，正确的是()。A.皮具厂实行计件工资制，无须向其支付加班费B.皮具厂应工工作日加班标准向其支付加班费C.皮具厂应按休息日加班标准向其支付加班费D.皮具厂应按法定休假日加班标准向其支付加班费【答案】 B12. 【问题】 救助管理办法实施细则规定：受助人员在救助站的救助期限一般不超过（ ）天。A.15B.10C.7D.5【答案】 B13. 【问题】 根据中华人民共和国立法法规定，制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律的主体是( )。A.全国人民代表大会B.全国人民代表大会常务委员会C.国务院D.省级人民政府【答案】 B14. 【问题】 小芳自幼被拐卖他乡，并成为少数民族，后来外出打工和小李(汉族)结为夫妻，在拜见双方亲戚的时候被小李的姑姑认出小芳是其失散多年的女儿，由于违背了民法典中的（），两人最终无奈离婚。A.禁止少数民族与汉族通婚B.禁止患有特定疾病的人结婚C.禁止直系血亲和三代以内旁系血亲结婚D.禁止直系血亲和四代以内旁系血亲结婚【答案】 C15. 【问题】 根据城市居民委员会组织法规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。A.街道办事处聘任的人员B.年满18周岁的本居住地居民C.在社区工作的事业编制干部D.党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员【答案】 B16. 【问题】 陈某服现役期间在对敌作战中负伤致残，其残疾等级被评定为七级。陈某退役后在某事业单位工作，后因旧伤复发死亡。根据陈某的情况，民政部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（ ）倍和陈某生前（ ）个月的工资。A.20；20B.20；40C.2；20D.2；40【答案】 B17. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.焦虑神经症B.抑郁神经症C.强迫神经症D.恐惧神经症【答案】 C18. 【问题】 扩大国家免疫规划后，全国范围国家免疫规划疫苗种类扩大到( )种，预防的传染病增至( )种。A.14，15B.14，14C.15，16D.16，16【答案】 A19. 【问题】 经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过（ ）个月的民办非企业单位，不参加当年的年检。A.6B.7C.9D.12【答案】 A20. 【问题】 下列不属于基本医疗服务的主要内容的是（ ）。A.小病B.常见病C.多发病D.慢性病【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是（ ）。A.积极参与原则B.全民主动原则C.开放性的互动原则D.平等性的互动原则E.面对面的互动原则【答案】 CD2. 【问题】 关于中年阶段特征的说法，正确的有()。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下降，流动智力上升C.教育子女成为重要责任D.情感趋于深沉，性格稳定成熟E.处于事业成败的关键时期【答案】 ACD3. 【问题】 在社区工作中，根据评估的目的，可以将评估分为（ ）。A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估E.阶段评估【答案】 ACD4. 【问题】 下列各项任务中，属于研究设计阶段的工作的是（ ）。A.确定研究问题B.提出研究假设C.确定研究类型D.进行研究操作化E.制定研究方案【答案】 CD5. 【问题】 企业社会工作的个案工作内容包括（ ）。A.工作适应问题B.一般咨询性问题C.法律援助和权益保护问题D.构建职工互助支持网络E.资源提供与心理支持【答案】 ABC6. 【问题】 未成年人保护法规定的学校保护的具体方法包括( )。A.开展成长教育B.关爱与尊重C.监护和抚养D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育E.实施素质教育【答案】 ABD7. 【问题】 小河村要进行村委会换届选举，村选举委员会对是否设立和如何使用秘密写票处产生了意见分歧。下列意见中正确的有( )。A.许多选民都说设了秘密写票处也没有人去，因此不用设B.不管有没有人使用，都必须设立秘密写票处C.所有选民都必须到秘密写票处划票D.选民去不去秘密写票处划票由选民自己决定E.如果选民想去秘密写票处划票，村选举委员会应满足选民的要求【答案】 BD8. 【问题】 某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务【答案】 BC9. 【问题】 在矫正社会工作中运用社区工作方法要注意的主要问题有（ ）。A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯C.发动社区居民来更严密地监督管理矫正对象D.通过矫正对象来教育社区居民守法E.尽量让矫正对象不和社区其他居民发生接触【答案】 AB10. 【问题】 根据民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式B.成立民办社会工作服务机构，应当符合民办非企业单位登记管理暂行条例规定的条件C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员E.成立民办社会工作服务机构， 专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历【答案】 AB11. 【问题】 下列关于劳动安全卫生的说法，正确的是（）。A.用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品B.新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施无须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用C.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行D.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格E.县级以上各级人民政府劳动行政部门建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度【答案】 ACD12. 【问题】 下列关于选择介入行动的原则中，表述错误的是（ ）。A.要以人为本、服务对象自决B.个别化与类型化并举C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.与服务对象相互依赖E.社会效益高于经济效益【答案】 B13. 【问题】 下列可以成为社会工作研究对象的有()。A.贫穷人士B.失业者C.罪犯D.流动人口E.病人【答案】 ABD14. 【问题】 为改变社区居民重男轻女的传统观念，社会工作者小彬运用增能的方法，A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本E.为居民进行角色分配并计划排练时间【答案】 BD15. 【问题】 为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社区居民的环保意识。在培训开始之前，小王要对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容有：A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能B.评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足C.预测自己在此活动中可能遇到的困难D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足E.制定合理的工作进度表【答案】 ABCD16. 【问题】 实验研究的设计好坏直接影响研究的结果，设计的好坏有一定标准，这些标准除了包括“是否可以回答研究主题?是否可有效测量假设?”外，还包括（）。A.可推论性如何B.研究过程是否有漏洞C.实验组是否施加影响?控制组是否未施加影响D.对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大E.可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差【答案】 ABD17. 【问题】 根据人民调解法，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。A.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解B.调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化C.人民调解员应当记录调解情况D.当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解E.征得当事人同意后，人民调解员可以按需要邀请具有专门知识的人参与调解【答案】 ABC18. 【问题】 马尔科姆?佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为（ ）。A.实证主义理论B.精神分析理论C.后现代主义理论D.人本主义理论E.存在主义理论【答案】 AC19. 【问题】 某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。A.服务是否存在严重的风险B.服务是否是机构所必须推行的C.服务是否能为本机构营利D.儿童及其家长能否接纳这项服务E.机构是否有足够资源支持服务推行【答案】 ABD20. 【问题】 矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比较，既有共性，又有其独特的个性特征；矫正社会工作领域的社会工作实务，它的独特性包括（ ）。A.危险性B.复杂性C.长期性D.专业性E.特殊性【答案】 BCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入到服务范围内。经调查发现，该社区就业资源的利用率较低，但刑满释放人员中，大多是无业者。对此，社会工作者访谈了有劳动能力的刑满释放人员，调查他们关于如何定位自己和就业的看法等问题，他们对社会工作者说：“我们这种人是社会的渣子，坐了这么多年牢，现在出来还能有什么作为，什么都不会，连出门坐哪路公交车都不清楚，更不用提工作了。”“到任何地方别人都戴有色眼镜看我，犯了一次错误，感觉要一辈子受惩罚。”“现在找工作都需要上网，我不会用电脑，都不知道去什么地方找工作，没有哪家单位会要我。”“社区里适合我们的岗位不多，上次去办理就业登记，他们看了我的档案就说好多人暂时安排不过来，要我慢慢等。”“我跟不上社区提供的职业技能培训，而且现在工作都要政审，我们一定通不过。”“我不认识几个字，自然要求也比较低，工资稍微高些，活儿稍微轻些，如果能坐在办公室上班，就最好了。”【问题】结合本案例。以促进刑满释放人员就业为目的。从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。【答案】以促进刑满释放人员就业为目的，从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案，具体如下：(1)从微观来讲，找到工作是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行工作技能培训，帮助联系、介绍职业，还要通过个案辅导修正刑释人员的自我认知，养成良好的行为习惯。通过这些服务，帮助刑释人员提高自信心和重新投入社会，使他们尽快就业。(2)从中观来讲，开展社区教育，引导社区居民接纳、尊重矫正对象。社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，从而使刑释人员融入社区成为正常社会成员。社区矫正工作者要通过社区教育的途径改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。同时，要挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作，以提高工作效率。(3)从宏观来讲，要协调多部门、多机构提供整合性的服务。刑释人员的就业需要多部门和机构的人员、物资和财力的配合，为刑释人员提供技能培训、合适的职业岗位。倡导政府对刑释人员给予一定的宽容，适当放宽岗位政审标准。2. 癌症病房的护士小张最近特别郁闷，在她负责的病房里面有一个60岁的老太太，淋巴癌晚期，即将走向生命的终点。老太太在知道自己的生命不长后，原本积极乐观的治病心态一下子发生了巨大转变，心理压力特别大，经常产生恐惧、焦虑、悲伤的情绪，不愿意面对周围的人。原本对医生、护士和蔼可亲的态度也变得非常冷漠，甚至经常向周围的人发脾气。生活上，饮食量变得越来越少，晚上不愿意正常休息，生活规律被严重打破，个人的卫生也特别糟糕。老太太家人的心情也变得非常敏感，恐惧、悲伤以及对医院的愤怒情绪弥漫在整个家庭中间。护士小张面对这样的情况，一方面特别郁闷，另一方面又特别希望能够帮助老太太顺利地走完人生最后的路程，于是，小张想到了医院的社工，希望请社工来介入这样一个棘手的问题中。【问题】1病房内的老太太突然出现如此巨大转变的原因是什么?2临终关怀的主要服务内容是什么?3结合临终关怀工作方法，说明医院社工如何有效地帮助老太太及其家人?【答案】1病房中老太太突然发生巨大转变的原因在于：接收了自己即将面对死亡的信息，心理上产生恐惧和悲伤，从而导致了生理和心理各方面的不适。其实，老太太的转变是绝症患者突然面对死亡的一种正常的反应。2临终关怀是尊重生命尊严及临终病人权利，重视生活品质的体现，目的是让患有绝症的病人“活到最后，活到最好”。其服务包括控制疼痛和症状，协助老人及家人解决医疗费用方面的问题，提供丧亲后续服务。3医院社工应该从以下几方面帮助老太太及其家人：(1)满足老太太的生理需求。为其安排适宜的环境，鼓励其进食，保证其能量供给，让其注意个人卫生。(2)满足老太太的心理需求。对其发怒、恐惧、焦虑、悲伤等情绪进行心理抚慰，减少其心理压力。(3)对其进行死亡教育。帮助老太太认识到疾病、死亡都是人存在发展的正常形式，不能逃脱，重要的是追求平静、安详、无痛苦的死亡。(4)帮助其回顾生命，完成未竟的事情，缓解抑郁。(5)运用放松技巧处理其对健康问题的焦虑，尽量减轻其疼痛。(6)对其家属进行辅导，提供临终咨询。指导他们进行临终护理，消除他们的无措感，同时要对他们进行悲伤辅导，缓解其悲伤情绪。临终关怀是医务社会工作和老年社会工作中的重要内容。随着人们越来越注重生活的质量和品质，临终关怀也越来越被人们所熟知，本题就是以此背景为切人点设计，模拟实际的临终关怀场景。本题的知识点基本涉及了临终关怀的全部内容，包括其主要服务内容和主要工作方法，需要考生对临终关怀有比较详细的了解和掌握。3. 案例：王奶奶，60岁，未婚，没上过学，以捡垃圾为生，患有风湿类关节炎数十年，关节畸形、肿大，行走困难。一次，王奶奶在捡垃圾的时候被撞，右腿截肢，生活基本不能自理。现实虽然如此残酷，但是王奶奶身残志坚，自立自强，截肢以后就在家做一些编织活，但是收入微薄，现在每月主要靠当地政府部门的补助为生，经济状况窘迫。王奶奶患病以来与弟弟和弟妹同住，家庭关系非常和谐。不幸的是，弟妹在不久前查出患了癌症，手术后身体很虚弱，也难以照顾王奶奶。王奶奶弟弟的身体状况也不好，侄子也在外地，三位老人的居住条件和生活条件都非常差。他们挤在一个狭窄的屋子里，终日难见阳光，房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施，院子里有一个公用的自来水管，厕所也在外面。王奶奶由于行动不便，大小便只能在家中完成。无助的王奶奶向医务社会工作者求助，希望可以提供帮助。问题：1医务社会工作有哪些特点？2上述案例中，王奶奶面临哪些困境？3针对王奶奶的情况，医务社会工作者可以提供哪些服务？【答案】1医务社会工作的特点包括：(1)服务领域广泛。在疾病预防方面，由于人口全球流动性的增加，疾病预防站在了全球卫生视角，关注人口健康、优生优育和公共卫生等取向；在疾病治疗阶段，各种矛盾和问题集中体现，此阶段包含了医疗救助、紧急医疗救援、医院体系建设、区疗质量和流程的关注和心理行为问题；在回归康复阶段，除了涉及生物医学领域的康复，还涉及心理康复和社会行为功能康复；家庭健康、社区健康和人群健康是医务社会工作的第四阶段，也是社会稳定、安居乐业的保障。(2)社会需求宏大。医务社会工作领域与医疗保障制度、国家卫生政策和体系建设密切相关，社会工作的职能是将社会福利和社会公平的价值观念和价值理念引入医疗服务领域。罹患疾病往往伴随心理失衡，社会支持需求增加，家庭支持系统需要加强。社会工作的职能是传递社会关爱，将人文关怀、权利的概念引入临床医疗服务过程中。但由于医疗资源不平衡，医患双方缺乏有效的沟通机制，医患矛盾凸显。因此，社会工作者在维护患者权益的同时，主持社会正义，承担了修复医患关系的职责。(3)遵从证据为本。医务社会工作者实践于医疗健康领域，必须具备相应的医疗基础知识，熟悉相关福利政策和医疗流程，提供最恰当的服务。医疗机构强调团队合作，社会工作融入医疗服务团队中才能发挥应有的效果，将“以病人为中心”的思维融入医疗品质导向中才具有生命力。2上述案例中，王奶奶面临的困境有：(1)疾病与医疗问题：老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。王奶奶患有风湿关节炎、右腿截肢等；同时王奶奶经济状况不佳。(2)家庭照顾问题：王奶奶与弟弟、患病的弟妹一起生活，缺乏子女等家人照顾。(3)宜居环境问题：老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。而王奶奶的居住环境尤其恶劣。3针对王奶奶的情况，医务社会工作者可以提供的服务包括：(1)挖掘社区资源，协助王奶奶寻找社区为老年人提供的福利服务，尤其是健康服务。例如联系社区卫生服务中心，为王奶奶及其弟弟和弟妹提供一定的日间服务医疗照顾；例如寻找社区志愿服务提供照顾等帮助；为王奶奶提供康复医疗方面的照顾，会同医生及护士为王奶奶提供治疗方面的服务。(2)协助王奶奶申请住房救助，根据实际情况给予保障。(3)联系相关的社会机构或组织，为王奶奶筹集资金，解决其生活上和经济上的困难。【提示】本题考点是老年人的问题和医务社会工作的特点医务社会工作服务内容以及社会救助方面的内容。医务社会工作的特点按照教材回答即可；案主的困境可以结合老年社会工作中“老年人的问题”和案例材料；提供的服务可以回应案主的问题进行做答。4. 李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥将来能考上好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，李勇的父母开了一个小饭馆，生意很好，每天都很忙，很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇和哥哥每天都是自己做饭。小学期间，李勇学习成绩很好，经常受到老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自己再忙再累也值了。可是，李勇上初一后，学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊，后来发现李勇迷恋上了网络游戏，有时甚至旷课。父亲于是痛打了李勇一顿，李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没过几天，李勇的手便开始痒痒起来，接着就是父亲的责打，但李勇却一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管教他了，不给他钱，还经常训他。以后，李勇就几乎不上课，整天在外面玩耍。李勇的哥哥担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。【问题】1上述案例中，李勇面临的问题主要有哪些？2假如你是李勇的哥哥求助的儿童社会工作者，接到这个个案后，你准备如何帮助李勇？【答案】1上述案例中，李勇面临的问题主要有：(1)迷恋网络游戏成瘾；(2)学习成绩下滑，对学习没有兴趣；(3)父母管教方法不当，亲子关系不良。2针对李勇的情况，社会工作者可以采取的帮助方法有：(1)先深入李勇的家庭了解家庭成员结构和成员关系、李勇的各个成长阶段、李勇与同学朋友的关系等；(2)通过沟通，取得李勇的信任，逐渐了解李勇的心理特点和学校、社区对李勇现在的行为所产生的影响；(3)为李勇提供心理辅导，通过谈心对其进行疏导，让其明白自己正处于学习成长的阶段，需要回归校园接受教育，引导其朝正确的方向发展；(4)协助李勇戒除网络游戏瘾，鼓励其发展健康的兴趣爱好，多与老师同学交流，共同进步；(5)组织大学生志愿者按时给李勇辅导功课，培养其学习兴趣，提高其学习能力；(6)与李勇的父母沟通，教授他们教育孩子的科学方法，请他们多关心李勇，理解李勇的内心感受，改善亲子关系；(7)建议学校和家长合作，加大检查和监督力度，减少李勇及其他小朋友在营业性游戏厅玩游戏的机会。呼吁政策支持，关闭学校周边的游戏厅，给孩子们的健康成长营造良好的社会环境。5. 何某，男，35岁，高中文化程度，结婚前有犯罪记录，多次因为行凶、赌博、故意伤害、扰乱公共秩序等问题受到治安处罚、行政拘留。2011年，由于经济紧张，何某违规使用信用卡，犯信用卡诈骗罪，被法院判处有期徒刑六个月。出狱后，他没有继续寻找工作，一直在社会上混，不务正业。妻子忍受不了其生活状态，丢下孩子与其离婚。离婚后的何某，原本打算自己一个人出去闯荡，但考虑到年幼的孩子就此孤苦伶仃，只能暂时放弃这个念头。社区居委会为了帮助何某，为其介绍了一份保安的工作，但好景不长，何某在工作期间又与人发生冲突，被单位开除。至此，何某与孩子的生活陷入困境。社区居委会主任对何某的情况特别着急但又没有办法，只能向社工求援。社区的社工了解了何某的情况后，决定采用社区矫正社会工作的方法去帮助何某解决目前的困难局面。【问题】1结合案例材料分析，目前何某存在的主要问题有哪些2根据案例材料，请指出社会工作者在具体服务过程中的行动系统有哪些73根据主要问题和行动系统，结合个案管理的方法，制订针对何某的矫正计划。【答案】1目前何某存在的主要问题包括：(1)自身问题，包括自身的性格和思想问题。何某过往的犯罪记录说明其在性格上存在易冲动、好逸恶劳、爱逞强等性格和思想缺陷，需要正确的引导。(2)就业生存问题。过往的犯罪记录使得何某很难在就业市场立足，没有工作导致经济来源中断，使得其与孩子的基本生活难以保障，陷入生活危机。(3)家庭问题。何某离异后独自抚养孩子，同时扮演父亲和母亲的角色，压力和挑战巨大，而且，正常的家庭温暖也不能满足。2行动系统是指那些与社会工作者一起努力来实现目标的人，是社会工作者的合作者。在本案例中，行动系统主要包括：(1)何某的前妻和孩子。(2)社区居委会及社区居民。(3)社区志愿者。(4)何某孩子的学校。(5)相关政府部门，例如劳动部门等。3个案管理，也称服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序，是一种协调、整合的服务提供模式。针对何某的矫正计划包括：(1)通过何某的孩子，以亲情为契机，正确引导何某端正思想，力争改变恶习。(2)联系何某的前妻，商量给予孩子更多的关心和照顾以缓解何某照顾孩子的家庭压力。