2022年全国社会工作者自测模拟试题.docx

2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题，每，每题题 1 分，分，选项选项中，只有一个符合中，只有一个符合题题意意)1.【问题】我国现行民法典规定，下列有关父母子女间的权利义务说法错误的是（）。A.父母对子女有抚养教育的权利和义务B.父母对未成年子女有保护和教育的权利和义务C.未成年子女也是父母的赡养义务人D.父母子女之间有相互继承遗产的权利【答案】C2.【问题】根据安全生产法，从业人员不足 300 人的设计单位（）。A.应当设立安全生产管理机构，并配备兼职安全生产管理人员B.应当设立安全生产管理机构，或配备专职安全生产管理人员C.不必设立安全生产管理机构，但必须配备专职安全生产管理人员D.可委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务【答案】B3.【问题】关于收养人的条件，下列说法错误的是()。A.无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差 40 周岁以上B.有配偶者收养子女须夫妻共同收养C.收养人只能收养一名子女D.收养年满 12 周岁以上的未成年人的，应当征得被收养人的同意【答案】D4.【问题】金属压力表的读值是（）。A.绝对压强B.相对压强C.绝对压强与当地大气压之和D.相对压强与当地大气压之和【答案】B5.【问题】甲，从小偏瘫，依靠母亲一个人照顾，两个人相依为命，生活主要靠街坊邻居救济。乙，12 岁，孤儿，与外婆一起生活，外婆已经失去劳动能力。丙，下岗职工，靠收废品为生，每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】C6.【问题】关于社区矫正的特点，不正确的是()。A.社区矫正的福利性B.社区矫正的社会性C.社区矫正的强制性D.社区矫正的专业性【答案】C7.【问题】下列关于社会团体注销登记的说法，正确的是()。A.社会团体注销登记应当经其业务主管部门同意B.社会团体在办理注销登记后，应当成立清算组织C.社会团体应当在清算结束后向业务主管机关提交清算报告书D.社会团体注销后，其分支机构可以继续运营【答案】A8.【问题】某境外基金会拟在中国内地设立代表机构。根据基金会管理条例，该基金会向登记管理机关申请登记时，下列材料中，不需要提交的是()。A.基金会境外依法登记成立的证明B.拟设立代表机构负责人身份证明及简历C.基金会在境外的纳税证明D.基金会章程和住所证明【答案】C9.【问题】根据社会团体登记管理条例规定，在成立社会团体时，发起人无需向登记管理机关提交（）。A.团体章程及组织介绍材料B.发起人和拟任负责人的基本情况和身份证明C.验资报告及场所使用权证明D.登记申请书【答案】A10.【问题】（）是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。A.个人B.家庭C.社区D.居民【答案】C11.【问题】金某通过了某单位的人职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以金某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据就业促进法的规定，这些用人单位的做法违背了促进就业的()的原则。A.照顾特殊和困难群体就业原则B.平等就业和自主择业C.以人为本、尊重D.劳动保护【答案】B12.【问题】根据农村残疾人扶贫开发纲要(20112020)年，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是()。A.建立重度残疾人免费护理制度B.免费为残疾人家庭实施居家无障碍改造C.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费D.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗【答案】D13.【问题】灾民生活救助的程序不包括()。A.调查灾情B.上报需要救助的情况C.核查、评估分析调查摸底情况D.借鉴以前救助情况【答案】D14.【问题】案例六:一般资料:求助者,男性,42 岁,某私企总经理。A.焦虑B.恐惧C.强迫D.抑郁【答案】A15.【问题】案例六:一般资料:求助者,男性,42 岁,某私企总经理。A.具有情境性B.植物神经系统症状明显C.是发作性的D.出现意识障碍症状明显【答案】B16.【问题】社会政策的主要步骤不包括()。A.确定社会政策议程B.设计社会政策方案C.修改社会政策方案D.审议及批准社会政策【答案】C17.【问题】根据集体合同规定，下列关于集体合同的说法中，错误的是（）。A.集体合同中劳动报酬不得低于当地人民政府规定的最低标准B.县级以下区域内的餐饮服务业可以订立区域性集体合同C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同【答案】C18.【问题】李某与某企业计划合作成立一所民办职业培训学校，根据民办非企业单位登记暂行办法规定，其应当申请民办非企业()登记。A.法人登记B.个人登记C.合伙登记D.联名登记【答案】A19.【问题】关于孤儿的监护人责任说法，错误的是()。A.监护人应当依法履行监护职责B.维护孤儿的合法权益C.监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当受到行政处分D.人民法院可以依法撤销监护人的资格【答案】C20.【问题】案例六:一般资料:求助者,男性,42 岁,某私企总经理。A.治疗经历B.情绪体验C.临床检査D.身体表现【答案】A二二,多多选题选题(共共 20 题题，每，每题题 2 分，分，选项选项中，至少两个符合中，至少两个符合题题意意)1.【问题】廖志是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。在确定该小组的工作目标时，他应该注意的问题有（）。A.目标要清楚，可以测量和评估B.目标要适合小组组员的实际能力C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标D.要在目标的表述中强调不该做什么事情E.具体目标之间不能相互冲突【答案】ABC2.【问题】医务社会工作的功能有（）。A.咨询与辅导B.诊断与评估C.开发与利用D.多专业协调与合作E.寻求与整合资源【答案】ABD3.【问题】在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（）。A.志愿者的分组和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作评估标准和方法D.志愿者基本资料建档E.志愿者需求及满意度评估【答案】CD4.【问题】下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有()。A.家庭保护B.社区保护C.司法保护D.妇女组织保护E.主管部门保护【答案】CD5.【问题】紫琳和王彪刚结婚不久，他们和王彪的母亲一起居住，目前这个家庭正经历着严重的婆媳冲突。王彪站在媳妇和母亲之间左右为难，于是向社会工作者小刘求助。社会工作者小刘目前为王彪一家提供服务活动的进程进入了正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在这个阶段，社会工作者小刘的主要任务包括（）。A.与受助家庭成员建立稳定的合作关系B.全面评估受助家庭成员的问题C.制订服务介入计划D.运用专业技巧影响受助家庭成员E.明确服务介入的目标和基本要求【答案】AB6.【问题】小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中，属于营造小组信任气氛的有()。A.利用破冰游戏等互动环节促进组员相互认识和熟悉B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应D.协助组员讨论订立小组契约和规范E.协助组员发现并形成次小组【答案】AC7.【问题】根据退役士兵安置条例规定，下列关于自主就业的退役士兵的安置方式说法中正确的是（）。A.自主就业适用于退出现役的义务兵和服现役不满 12 年的士官B.各级人民政府举办的公共就业人才服务机构，应免费为退役士兵提供档案管理、职业介绍和职业指导服务C.入伍前已被普通高等学校录取并保留入学资格或者正在普通高等学校就学的退役士兵，退出现役后 2 年内允许入学或者复学D.对从事个体经营的退役士兵，除国家限制行业外，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起 2 年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费E.义务兵退出现役，可以免试进入中等职业学校学习【答案】ABC8.【问题】(2016 年)一场火灾烧毁了村里孤寡老人吴奶奶的家，社会工作者找到吴奶奶，与她讨论了今后的生活安排，商议出多种救助办法，下列办法中，涉及正式社会资源的有（）。A.到住房宽敞的老邻居家借住B.向民政部门申请临时救助C.安排吴奶奶入住乡敬老院D.投靠吴奶奶在外地的侄子E.向社会公益组织寻求帮助【答案】BC9.【问题】根据未成年人保护法，下列关于未成年人合法权益保护的说法中，正确的是（）。A.进入营业性歌舞娱乐场所时，若难以判明是否已成年的，应当按照成年人对待B.除国家另有规定，任何组织或者个人不得招用未满 16 周岁的未成年人C.对未成年人的信件、日记、电子邮件，任何组织或者个人不得隐匿、毁弃D.无行为能力的未成年人的信件、日记可由其父母或者其他监护人代为开拆、查阅E.国家依法保护未成年人的智力成果和荣誉权不受侵犯【答案】BCD10.【问题】我国的基本养老保险体系包括（）。A.机关事业单位基本养老保险制度B.城镇职工基本养老保险制度C.补充养老保险制度D.城乡居民基本养老保险制度E.商业养老保险【答案】ABD11.【问题】心理社会治疗模式的技巧较多，以下各项属于反思性直接治疗技巧的是()。A.支持B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思E.直接影响【答案】BCD12.【问题】未成年人保护法规定的学校保护的具体方法包括()。A.开展成长教育B.关爱与尊重C.监护和抚养D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育E.实施素质教育【答案】ABD13.【问题】国务院关于促进健康服务业发展的若干意见提出坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念，广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。以下关于健康服务业发展任务陈述正确的是()。A.加快发展健康养老服务：推进医疗机构与养老机构等加强合作，发展社区健康养老服务B.支持发展多样化健康服务：加快形成多元办医格局，优化医疗服务资源配置，推动发展专业、规范的护理服务C.积极发展健康保险：丰富商业健康保险产品，发展多样化健康保险服务D.全面发展中医药医疗保健服务：提升中医健康服务能力，推广科学规范的中医保健知识及产品E.夯实健康服务业发展基础：推进健康服务信息化，加强诚信体系建设【答案】ACD14.【问题】杨某，已进入中年了，但他发现自己健康状态良好，容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种人生经历中获取了大量的智慧。一般而言，该阶段个体社会性的主要表现有()。A.情感趋于深沉稳定B.婚姻更加务实C.进入“中年危机”期D.处于事业成败的关键期E.智力衰退【答案】ABD15.【问题】我国住房救助的主要内容有（）。A.参与政府新建房政策的制定B.协助申请住房救助C.帮助困难家庭合作建房D.宣传讲解政策E.帮助建立有效的退出机制【答案】BD16.【问题】行为治疗是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法。下列属于行为治疗方法中操作性技巧的是（）。A.反制约B.塑形C.消减D.负增强E.正增强【答案】BCD17.【问题】依据基金会管理条例，基金会理事会的职责包括（）。A.检查基金会财务和会计资料B.章程的修改C.选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长D.基金会的分立、合并E.监督基金会的运行【答案】BCD18.【问题】启动自然灾害预警响应，需要告知居民前往应急避难场所。根据自然灾害救助条例，县级以上地方人民政府的自然灾害救助应急综合协调机构应当通过广播、电视等方式，及时公告应急避难场所的()。A.具体地址B.水源状况C.到达路径D.所属单位E.容纳人数【答案】AC19.【问题】学校社会工作对学生困境的改善功能，帮助学生改善各种违规行为及心理异常行为，可以采取的专业方法包括（）。A.认知重构B.主题小组工作C.情绪疏导D.学校管理E.行为修正【答案】ABC20.【问题】特惠型社会政策的缺点是（）。A.对象覆盖面窄B.社会效益小C.需要复杂的对象资格甄别程序D.会产生“贫困烙印”问题E.对解决贫困问题的针对性不强【答案】ABCD三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题，每，每题题 8 分分)1.老王，某部队高级军官，四个月前从部队退休回家，妻子多年前因病去世了。在这四个月里，老王很少外出，无精打采。起初，他的三个子女认为父亲可能是不适应现在的生活。于是，他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动，但每次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时，老王才眉开眼笑，但他们一走，老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者老王的子女前来寻求你的帮助。问题1优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些 2上述案例中，老王面临的困境主要有哪些 3针对老王目前的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略【答案】1优抚安置对象存在的问题和特点(1)优抚安置对象存在的问题优抚医院社会工作服务对象的问题，包括：a生活适应困难，缺乏病例常识和自理、护理知识；b心理障碍严重，难以接受伤病残导致的障碍；c生活保障问题；d家庭婚姻障碍，生儿育女困惑；e社会隔阂，缺乏社交网络，身心非常孤单。光荣院社会工作服务对象的问题，包括：a老化问题；b老年慢性病增加与生活质量受损；c心理失衡；d社会地位下降；e社会隔阂。复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题，包括：a就业难；b隐性失业；c延迟上岗。军休社会工作服务对象的问题，包括：a角色失调；b地位下移；c心理失衡。(2)优抚安置社会工作对象的特点覆盖范围广。服务对象分优抚和安置两大部分，五类，二十多种。军队情结深。这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历，有着根深蒂固的军队情结。军队和地方截然不同的工作和生活环境使得他们在军地转化的过程中面临很大的社会适应压力和很强的情绪诉求。需要层次多。服务对象构成的复杂性决定了服务对象的需要几乎涵盖了马斯洛有关人类需要的七个层次。其中，比较突出的需要是社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重和社会支持。问题压力重。服务对象的问题主要包括：老龄化问题，生活困难问题，医疗保障问题，就业难问题，隐性失业问题，合法权益维护问题，社会地位维护问题等。2上述案例中，老王面临的困境主要有以下几个方面：角色失调，如何适应退休后的生活。由军队到社会、由军人到老百姓、由在职到离职，在实现角色模式转换的过程中，由于心理上、行为上的惯性，军休干部不太容易适应新的角色模式要求。老王作为某部队的高级军官，刚退休回家，还不适应退休后的生活，很少外出活动，整日无精打采。如何与子女进行有效的沟通。老王怀念自己的军旅生涯，喜欢和子女谈论在军队的生活，不愿意外出，对子女外出活动的建议很抵触。但是对于这些，老王和子女没有进行有效的沟通，其子女也不了解老王的想法。地位下移。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。尽管在政策上可以通过较高的政治待遇和生活待遇尽力维持其原有的社会地位，但社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。心理失衡。随着社会地位发生相对变动，军休干部容易产生一种不平衡心态，即相对剥夺感心态。3针对老王目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：对老王进行心理疏导。社会工作者需要帮助老王适应退休后的生活，对他进行心理辅导，舒缓其抑郁的情绪，增强他对生活的信心及改变现状的愿望。与老王的子女沟通。社会工作者需要跟老王的子女沟通，让他们多关注父亲在精神方面的需求，建议他们轮流将父亲接到家中，做父亲回忆军旅生活时可以倾诉的对象。针对老王的优势，鼓励他积极参与社区活动。社会工作者可以鼓励老王向社区的孩子们讲述自己的军旅生活故事，既满足他倾诉的愿望，同时还对孩子们具有教育意义。争取社区的支持，为老王提供必要的发挥余热的场所。老王作为退休的部队高级军官，在锻炼身体和训练士兵方面都非常专业。社会工作者可以争取社区的支持，鼓励老王充当社区老人锻炼身体事项的指导者或者协助社区管理保安的相关工作。2.小石，10 岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。【问题】1案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。2按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。【答案】1(1)通用社会工作过程模式的内涵：通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括通用社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的、描述和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性、广泛性和一般性的相对固定并且具有一定程度普遍适用性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的可用于不同领域、不同人群的工作方法。由此可知，通用社会工作过程模式对于社会工作实务的意义在于，它提供了一套在不同场域工作时可资使用的程序、步骤和方法，以满足服务对象的需要。通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和系统社会工作的实务活动是一个过程，经典作者和前线实务者经过不断研究与实践形成了社会工作实务的通用过程模式。在这个发展过程中，社会工作助人过程中各系统相互作用的观点对通用社会工作过程模式的建立和发展起到了非常重要的推动作用。(2)通用过程模式的主要特点：不同于将社会工作服务对象分割为个人、家庭、小组、社区的传统实务方法，通用过程模式将助人过程看作是一个有结构的解决问题的过程。这一命题已为社会工作的研究者们所一致认定。通用过程模式的特点是，强调社会工作实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过程，是一个系统的程序。运用综合方法工作过程阶段化工作任务阶段化整合社会工作的价值观 2小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角：(1)面临的问题。一是如何返回校园继续完成基础教育的问题。二是如何改善他和家人的关系问题。三是如何使他尽快融入城市生活问题。(2)造成小石问题的原因，有小石本人的，也有外部环境的。从他本人来说，从外地农村来到城市，没有很好地适应城市生活就进入学校学习，他对陌生的环境感到恐惧，所以可能产生和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好这些问题。从家庭环境来说，小石从小和奶奶长大，和父母缺少依恋感情，而父母也忽视了和小石进行沟通和交流所以导致了家庭矛盾的发生。从大的社会环境看，小石所在的学校可能也缺少对小石的适应辅导。但是，小石年纪比较小，适应性比较强，另外小石现在和父母在一起，有机会改善亲子关系，而且小石的父亲虽然对他进行打骂教育，但是还是愿意孩子向好的方向发展。母亲为此事生病更表明母亲对小石寄予了很高的希望。(3)问题原因的分析视角。从上述分析看，小石案例问题原因的分析视角有：个人、家庭、学校、社会环境等，小石的问题是这些不同方面的因素共同作用的结果。3.某社区居民孙某，男，32 岁，原本有一个幸福美满的家庭，与妻子、女儿以及母亲居住在一起，生活过得不算富裕，却也十分充实。而随后发生的事，让整个家庭发生了巨大的变化。孙某因受到朋友的蛊惑，参与入室盗窃，被判入狱三年。在孙某刑满释放后，孙某妻子对其态度十分冷漠，两人感情也不再如当初那般亲密，随后其妻提出离婚，并表示会将女儿一起带走。孙某因有前科，一直没有找到工作，闲在家里，在与其妻子离婚的过程中，也没有争取到女儿的监护权。当妻子和女儿都离开后，孙某感到十分痛苦，开始自暴自弃，借抽烟喝酒来麻醉自己。起初母亲劝慰孙某时，孙某还会有所顾忌，时间久了，孙某对于母亲的劝告也熟视无睹。每当孙某喝醉酒时，情绪和态度都十分暴躁，甚至会将情绪发泄在母亲身上，以至于母亲成了孙某的出气筒，动不动就遭受其打骂甚至虐待。?孙母看着儿子一天天沉沦下去，内心十分难过和痛苦，于是找到社会工作者寻求帮助。?问题：?1社会工作者应采用何种模式对孙某提供服务?2面对孙某的问题，社会工作者在提供服务时应考虑哪些因素?可以采取哪些介入策略?【答案】1根据案例中所描述的情况，社会工作者可以采用理性情绪治疗模式对孙某提供服务，协助其解决问题，改变现状。理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，它对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的 ABC 理论。A 代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B 代表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C 代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念来看待事件，这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。比如在上述材料中，孙某连续遭遇了坐牢、离婚、与女儿分开等一系列事情，这就是 A 所代表的内容；孙某自暴自弃，用抽烟喝喝酒方式麻痹自己，就是 B 所代表的内容；孙某个人情绪愈发暴躁甚至出现打骂和虐待其母的行为，就是 C 的内容。孙某就是用自己的非理性信念来看待自己的遭遇，使自己的生活变得越来越糟，出现了严重问题。2面对孙某的情况和问题，社会工作者在提供服务时：(1)应考虑的因素有：要重视并善于与孙某建立良好的专业关系。考虑到孙某可能出现被动、不配合甚至抗拒的心理和行为，社会工作者要采取更为主动的姿态去和孙某建立关系，获取孙某的信任。要充分遵循自愿原则，考虑孙某的感受，重视孙某的自尊等需要。要有重点、分步骤地制订服务计划。在提供服务时，要注意引导孙某共同参与，随时根据情况灵活调整服务计划和内容。(2)介入策略有：危机介入，在孙母被孙某打骂虐待时，社会工作者首先应保障孙母的人身安全，将其带离危险环境。坚持社会工作专业价值理念，用接纳、尊重、平等的态度与孙某进行沟通，与之建立良好的、互相信任的专业关系。运用理性情绪治疗模式的治疗技巧，如非理性信念的检查技巧和辩论技巧，帮助孙某认识到自己的非理性情绪和行为及其产生的后果，从而克服非理性信念。比如帮助孙某改变自暴自弃想法和抽烟酗酒的行为，帮助孙某认识到自己伤害母亲的法律后果，从而改变自身行为，改变与母亲关系，尊敬和孝顺母亲。帮助联系介绍职业，为孙某提供就业信息、职业技能培训等服务，增强其职业技能和竞争力，协助其重回职场，找到稳定工作，保障日常生活。帮助孙某重新融入社会，建立社会支持网络。如整合社区资源，联系孙某所在社区工作人员，加强社区的支持和帮助；或开展互助交流小组，鼓励孙某参与，促进其与他人的沟通交流，拓展人际关系。4.王爱华，女，上海人，今年 44 岁，有一个正在上海本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政人员等。去年三月份，由于一次车祸，王爱华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好了一点，但她还是经常想到自己是个废人，什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略？【答案】1.残疾人社会工作的定义及目标分别如下：（1）残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。（2）残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况，社会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面：（1）社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服务。（2）对王爱华进行心理辅导，促使其接纳自我并重建正向的自我认知，使其能够勇敢面对现实。（3）帮助王爱华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。（4）在王爱华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作，使其重建自信，获得自我效能感，积极生活。（5）评估王爱华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难；联系王爱华的女儿所在学校，为其女儿申请校园援助。（6）鼓励王爱华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。（7）重视社会社区资源作用的发挥，建立社会资源支持网络，让更多的人来关注、关心残疾人。5.宋杰今年 13 岁，他的父亲在一年前得了重病，为了给父亲治病母亲到处借钱，最终父亲的病还是没有治好，在去年去世了，留下了很多外债。宋杰的母亲没有什么文化，为了能够还债，到处打零工，因此也落下了一身的病痛。看着操劳的母亲，宋杰也想帮帮母亲，但无奈自己太小，还挣不了钱。偶然的一次放学路上，宋杰看到路边跪着一个和他差不多年龄的男孩在乞讨，面前放着一个碗，里面还有一些零钱和硬币，有些路人经过会往碗里扔几毛钱。这个小男孩提醒了宋杰，于是他开始逃学，准备一身破烂的衣服，再将脸和手弄脏，去市里的过街天桥上跪着乞讨。母亲知道后即气愤又心疼地把他带回家中，但第二天他仍然继续去乞讨，无奈的母亲找到社会工作者寻求帮助。问题1流浪乞讨人员的个别化服务包括哪些内容？2社会工作者针对宋杰的情况应如何提供服务？【答案】1流浪乞讨人员的个别化服务包括：主动救助，包括街头救助和全天候救助。街头救助就是借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站 24 小时开放接待流浪人员。机构救助，包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件和保障，救助机构首先要做的就是给予其生活的合理安排。除了物质上的救助，还要给予教育，对其行为和思想进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。2社会工作者针对宋杰的情况应提供以下服务：与宋杰进行沟通，在取得他的信任后，对其进行思想、行为矫正，对其实行正面引导，消除不良的社会影响。与宋杰的学校进行沟通，请老师和同学们为宋杰提供帮助和照顾。挖掘社区资源，组织社区中的居民为宋杰母亲提供帮助。