2022年全国社会工作者自测模拟提分卷.docx
2022 年社会工作者试题一一,单选题单选题(共共 20 题题,每,每题题 1 分,分,选项选项中,只有一个符合中,只有一个符合题题意意)1.【问题】最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员,无正当理由,连续()次拒绝接受有关部门介绍的,与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的,县级人民政府部门应当决定减发或者停发其本人的最低保障金。A.2B.3C.4D.5【答案】B2.【问题】流动人口的计划生育工作由()负责管理。A.流动人口户籍所在地人民政府B.流动人口户籍所在地人民政府为主,现居住地人民政府配合C.现居住地人民政府为主,户籍所在地人民政府配合D.现居住地人民政府【答案】C3.【问题】在以下()情况下,养父母可以要求送养人补偿收养期间支出的生活费和教育费。A.养子女成年后遗弃养父母导致收养关系解除B.送养人提出要求解除收养关系C.养子女成年前,收养人单方面解除收养关系D.养子女成年后虐待养父母导致收养关系解除【答案】B4.【问题】因火灾、交通事故等意外事件,家庭成员突发重大疾病及遭遇其他特殊困难等原因,导致基本生活暂时出现严重困难、需要立即采取救助措施的家庭和个人属于()。A.危机性救助对象B.急难型救助对象C.困难型救助对象D.支出型救助对象【答案】B5.【问题】救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限,一般不超过()。A.一个月B.10 天C.15 天D.5 天【答案】B6.【问题】某高速公路上的立交匝道桥梁,位于平面直线段,上部结构采用 3 孔跨径30m 的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁,桥梁全宽 10m,行车道净宽 9m,为单向双车道。下部结构0#、3#为埋置肋板式桥台,1#、2#为盖梁中墩,桥台与中墩下采用带承台的桩基础;两桥台处的桥面设置伸缩缝,两中墩处的桥面采用连续构造,形成330m 的一联桥。A.42.8B.49.0C.68.2D.172.6【答案】C7.【问题】申请人向户籍所在地的社区居委会提出书面申请。如果符合申请条件,填写(),并告知应提供的相关证明材料。A.城市低保对象医疗救助申请表B.城市低保对象医疗救助审批表C.城市低保对象医疗救助审核通过表D.城市低保对象医疗救助申请审批表【答案】D8.【问题】关于社区卫生服务机构的服务内容,下列说法错误的是()。A.社区服务机构要以家庭和居民为服务对象B.重点服务对象是妇女、儿童.老年人C.社区卫生服务定位在“小病”保健D.以主动服务上门服务为主【答案】C9.【问题】()不属于遗产。A.公民的房屋收入B.公民的房屋储蓄和生活用品C.公民的林木牲畜和家畜D.公民所有的生产资料【答案】D10.【问题】根据女职工劳动保护特别规定,下列女职工中,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是()。(2016)A.小马,怀孕 3 个月B.小孙,怀孕 6 个月C.小赵,孩子 9 个月,哺乳期D.小周,孩子 1 岁多,哺乳期【答案】C11.【问题】王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲,被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是 2000 元。根据评定结果,王某的情况满足军人抚恤优待条例的条件。根据相关规定,其遗属除享受烈士褒扬金外,还享受()。A.因公牺牲一次性抚恤金B.一次性工亡补助金以及 8 万元烈士遗属特别补助金C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金D.8 万元一次性抚恤金【答案】A12.【问题】张某原是部队的师级干部,退休后选择回到家乡养老。根据规定,张某的交接工作,应由()派人到安置地区的人民政府退役军人事务部门办理。A.中国人民解放军总政治部B.军队军以上单位C.军队师以上单位D.军队团以上单位【答案】B13.【问题】关于人民调解工作说法正确的是()。A.调解协议一旦达成即具有法律强制力B.调解协议必须申请司法确认C.调解是起诉的必经程序D.当事人可以要求更换调解委员【答案】D14.【问题】社区卫生服务机构主要提供()。A.社区卫生服务和基本医疗服务B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务C.社区卫生服务和专科医疗服务D.疑难病症服务和公共卫生服务【答案】A15.【问题】()不是劳动合同必备条款。A.用人单位法定代表人B.劳动者的住址C.试用期期限D.劳动合同期限【答案】C16.【问题】我国对自然灾害的预警分为四个级别,分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示,最高级别为()。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】A17.【问题】关于生育保险基金,下列说法错误的是()。A.企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理,列入企业管理费用B.生育保险根据“以支定收,收大于支”的原则筹集资金C.生育保险费的提取比例由当地人民政府确定D.企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费【答案】B18.【问题】热心的王大妈刚刚成为人民调解员的成员,对调解协议的书写还不是很了解,近期接到一起调解纠纷的申请,王大妈应该指导当事人必须书写的事项不包括()。A.当事人的基本情况B.纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任C.如若不履行可采取的相应措施D.当事人达成调解协议的内容,履行的方式、期限【答案】C19.【问题】关于场地、地基和基础抗震,有下列主张:A.、正确B.、正确C.、正确D.、正确【答案】A20.【问题】好氧呼吸最终电子受体是()。A.化合态氧B.氧以外的其他物质C.H2D.O2【答案】D二二,多多选题选题(共共 20 题题,每,每题题 2 分,分,选项选项中,至少两个符合中,至少两个符合题题意意)1.【问题】美国社会学家、社会心理学家库利(Cooley)提出镜中自我理论,其主要观点包括()。A.关于学习与模仿B.关于人与社会的关系C.关于镜中自我的概念D.关于首属小组的概念E.关于小组的内聚和分裂的问题【答案】BCD2.【问题】社会交往的困难包括()A.参与机会的缺乏B.性情孤僻C.婚姻恋爱困难D.精神压力大E.行动障碍【答案】AC3.【问题】住房救助主要通过()等方式实施;社会工作者需要协助申请人理解住房救助的政策,明了当地的救助标准,按照程序提出申请。A.配租公共租赁房B.发放住房租赁补贴C.农村危房改造D.冬日送暖送气E.城市拆房建设【答案】ABC4.【问题】根据社会团体登记管理条例,成立社会团体应当具备的条件包括()。A.有 30 个以上的个人会员B.有规范的名称C.有与其业务活动相适应的专职工作人员D.有较高社会声望的人担任负责人E.有固定的住所【答案】BC5.【问题】社会工作具有预防的功能,通常在()领域中付诸实施。A.预防可能在个人与小组之间出现的问题B.预防可能在群体之间出现的问题C.预防组织中可能出现的病态现象D.预防可能在家庭领域中出现的问题E.预防可能在机构发展中出现的问题【答案】ABC6.【问题】医务社会工作者面对病患时,往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者,当他面对心脏病患者时,他需要对()需求进行分析。A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络【答案】BCD7.【问题】小蔡是新进入机构的社会工作者,机构安排老张作为小蔡的督导,在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法,当小蔡遇到问题时,老张总是耐心指导。年终,根据小蔡的表现,老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文,推广服务经验。老张的上述做法,体现了对()的伦理责任。A.同事B.公众参与C.机构D.服务对象E.专业【答案】AC8.【问题】劳动合同的约定条款主要有()。A.试用期B.培训C.保守秘密D.补充保险E.养老保险【答案】ABCD9.【问题】陶非是一名高三的学生,因为临近高考,他感觉心理压力很大,对父母关心的询问会很烦躁,而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况,社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导,可以使陶非()。A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力【答案】BCD10.【问题】老丁年事已高,有三子一女,老丁欲订立遗嘱处分财产,依据继承法,下列关于老丁订立遗嘱的说法正确的是()。A.老丁可以立遗嘱指定遗嘱执行人B.老丁可以立遗嘱将财产赠给国家C.老丁可以立遗嘱将财产指定由长子和次子继承D.老丁可以立遗嘱指定由法定继承人以外的人继承E.老丁可以立遗嘱指定由遗赠扶养协议的抚养人继承【答案】ABC11.【问题】王先生是海外华侨,汶川地震时国内同胞的不幸遭遇深深地牵动了他的心。为支援灾区,王先生从国外运送一批物资来满足灾区人民的生活需要。关于王先生的捐赠行为,下列说法正确的是()。A.这批救灾物资可享受减免关税的待遇,海关对其依法实施监督和管理B.县级以上人民政府侨务部门可以参与对王先生捐赠财产的使用与管理的监督C.王先生捐赠的物资,由其本人按照国家有关规定办理入境手续D.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产,受赠人可以变卖,所取得的全部收入,应当用于捐赠目的E.王先生有权向受赠人查询捐赠物资的使用、管理情况,并提出意见和建议【答案】ABD12.【问题】烈士老张有一子张某,无其他近亲属,张某未婚未育,现已年迈,入驻当地退役军人事务部门所属的光荣院。日前,网络主播王某在网上丑化烈士老张,造成了恶劣影响,不仅侵害了老张的名誉、荣誉,也损害了社会公共利益。根据英雄烈士保护法,对王某的行为,可以依法向人民法院提起诉讼的主体有()A.张某B.张某所入住的光荣院C.当地退役军人事务部门D.当地公安机关E.当地检察机关【答案】A13.【问题】小宋失业多年,其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后,经过三个多月的服务,小王和小宋达成了服务目标,目前进入结案阶段。此时,小王适当的做法有()。A.直接告知小宋结束个案服务B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务【答案】AD14.【问题】小云是初中三年级的学生,他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。小云是家中的独生子,备受家人宠爱,物质上父母对他百般满足,但是缺乏沟通。母亲为了让小云得到更好的教育,不容商量就为小云转学到一家私立中学。这使小云的自尊心受到了很大打击。进入私立学校后,周围家境优越的同学比较多,小云感到了一种巨大压力,对学习也有一些不自信。在同学的带领下小云接触到了网络游戏,从此一发不可收拾。此时,社会工作者为小云开展的服务应包括()。A.与小云的父母会谈,改变其家教方式B.增加小云参与社区活动的机会,逐步替代其对游戏的痴迷C.让小云参加小组活动,增强其与人交往的能力D.让小云自己树立独立意识,任何人不得干涉E.劝小云在私立中学好好珍惜学习机会,努力学习【答案】ABC15.【问题】(2020 年真题)某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现,有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论,开展儿童权利保护的服务,其恰当的做法有()。A.倡导儿童学会运用媒体资源,对外曝光家长的行为B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品,邀请家长观看C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法,以保护自己D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错,应该改正E.组织儿童学习未成年人保护法,认识到自己的权利【答案】BC16.【问题】关于申请登记离婚的条件,下列说法正确的有()。A.双方当事人必须有合法的夫妻身份B.双方当事人必须都是自愿同意离婚C.双方当事人可以不用亲自到场办理离婚登记D.双方当事人必须能对自己的行为负责E.双方当事人必须对离婚后子女抚养、财产分割等问题达成书面协议【答案】ABD17.【问题】社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学,想了解各方面的需求,例如孩子的兴趣、家长的期望等,于是成立工作小组,制定工作计划,则小组计划书的内容框架包括()。A.小组特征B.机构宗旨C.组员D.资源运用E.评估方法【答案】AC18.【问题】王女士想在 P 市用自己的资产筹建一个大学生助学基金会,按照基金会管理条例,则下列说法正确的有()。A.该基金会的理事会应设理事长、副理事长、秘书长和副秘书长B.该基金会的理事会中,具有近亲属关系的不得同时在理事会任职C.该基金会应该有不低于 400 万元人民币的原始基金D.该基金会的理事会中,有近亲属关系的理事总数不得超过理事总人数的 13E.该基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的 13【答案】D19.【问题】社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助。在项目申请书中,小李应说明的内容有()。A.申请项目的意义和重要性B.项目的具体实施过程及预期效果C.项目预算构成和经费使用途径D.基金会的评委构成及其资助偏好E.向资助方及相关人土的交代方法【答案】ABC20.【问题】目前我国对企业社会工作的需求,包括()。A.职工人数不断增加,企业社会工作的服务对象增多B.强资本弱劳动,维护社会公平和公正任务艰巨C.职业的压力越来越大,呼唤发展为职工服务的企业社会工作D.90 后、00 后新型劳动者群体,需要更加具体化的服务E.下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作【答案】ABC三三,大大题题分析分析题题(共共 5 题题,每,每题题 8 分分)1.某休养院根据住院优抚对象的健康状况和护理需求,将住养区划分为休养区和生活照料区。以前,休养区和生活照料区在一个大院内;后来,由于休养院改建,休养区和生活照料区被栅栏隔开了。长期以来,休养院中两个区很少交流,这对人住优抚对象转区的负面作用尤为突出。居住在休养区的优抚对象随着年龄的增大,身体状态每况愈下,需要转住到生活照料区;但是,当工作人员向优抚对象提出转区建议的时候却遇到很大的困难。为了加强两个区之间的交流,降低优抚对象因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁,减少优抚对象对其他区的排斥感,院内社会工作部决定设计并开展小组活动,以便改善目前的情况。【问题】针对案例中反映的问题,请你简要设计出一个小组活动方案,以改善休养院目前的不良情况。【答案】(1)问题的陈述与分析题中案例中,由于长期缺少交流,休养院内的优抚对象彼此之间出现信息缺失或信息误导,造成“转区”的困难加大,需要加强休养区与生活照料区之间的交流。(2)小组活动方案设计根据上述分析,社会工作者设计的小组服务方案如下:小组目标加强休养区和生活照料区优抚对象之间的相互了解和沟通,建立良好的人际关系,减少排斥感,以降低“转区”的困难。组员选择选择具有相似背景或存在相似问题,且爱好和兴趣、身体状况也大致相同或相近的老人,以利于小组工作的开展。活动内容活动内容设计一定要考虑到优抚对象的身体和心理状况,围绕着交流和沟通展开。活动安排根据情况安排 45 次活动,场地和时间应该考虑优抚对象的具体情况。小组反思小组活动过程中,要不时地进行反思,针对小组活动让组员提出改进意见,以提高组员的参与度,同时也要防止一些不利于小组进展的言行出现。2.彬彬今年上小学三年级,十分调皮,在学校常常上课讲话,还和其他小朋友打架,学习成绩也不好。彬彬的父亲雷岩鹏是一位事业有成的工程师,但却不知如何教育儿子,致使儿子在性格、学习方面都出现了问题。如今,雷岩鹏向社会工作服务机构求助。问题1通用过程模式的基本系统包括哪几个方面?2上述案例中,雷岩鹏属于通用过程模式中的哪个系统?【答案】1通用过程模式采用系统理论,将社会工作的服务系统看作是由社会工作者、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的,称为“四个基本系统”。通用过程模式的基本系统包括四个方面:改变媒介系统。改变媒介系统是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织、社区中的社会工作者,是“有计划变迁的具体操作者,是促使服务对象发生改变的媒介。服务对象系统。服务对象系统是指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。目标系统。一般来说,目标系统大于服务对象系统,而且具有时效性,随问题的发展而变化。为了达到服务与改变社会环境的目的,要求社会工作者要与有关系统一起,将环境作为目标系统去改变和影响,从而为解决服务对象的问题与满足需要创造条件,一步步实现服务的目标。行动系统。行动系统是指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,他们是为实现改变目标而与社会工作者一起工作的人,是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议,帮助服务对象达到改变的目标,社会工作者要进行各种努力,调动各种资源。2本案例中,雷岩鹏属于通用过程模式中的服务对象系统。雷岩鹏因为孩子的性格、学习问题而向社会服务机构寻求帮助,他是社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人,属于服务对象系统。3.案例:杨女士,35 岁,因患有尿毒症需要不间断地去医院进行血液透析,费用特别高,杨女士因为生病,又无法从事正常的工作,只能在社区找到一个看门的工作,收入十分微薄。杨女士的丈夫郭先生 36 岁,一年前在工地干活时受伤,治疗后右手经鉴定为 4级残疾,无法继续之前的工作,并且工地也不给予工伤赔偿,郭先生因缺乏其他工作技能,一时也找不到合适的工作,没有丝毫的经济收入。他们还有一个上初中的儿子需要供养,家庭生活异常窘迫。虽然他们一家被认定为低保户,每月可以拿到少量的低保金,但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。对此,郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助,但是没有任何回应。问题:1请运用优势视角的理论,分析郭先生一家的自身资源。2请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。【答案】【答案要点】1优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点,运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题,同时强调服务对象自我能力的提升。从优势视角出发,郭先生一家的优势资源主要包括:(1)杨女士还比较年轻,尚有劳动能力,还可以从事一些力所能及的劳动,来补贴家用。(2)郭先生尚有年龄优势,虽然认定为四级残疾,但仅右手残疾,可以通过一些康复训练锻炼左手,重新恢复劳动能力;通过职业技能培训,增加自己的竞争力,找到适合的工作,来增加家庭收入。(3)郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务,给予他们精神支持。2运用系统理论分析郭先生一家社会资源:(1)系统视角下的社会工作实务注重运用社会资源帮助人们解决问题,满足自身发展的需要。社会资源包括:1非正式的社会网络资源。主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等提供的精神支持和物质帮助。2正式的社会网络资源。分为两类:一种是群体组织,包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等;另一种是社会性资源,包括学校、医院、各种社会服务机构、公安局等。(2)对于郭先生一家来说,其可以利用的非正式的社会网络资源有亲戚朋友的帮助、社区邻里的照顾、社会公益人士的资助等,正式的社会网络资源有政府发放的低保金、残疾人的补助金、孩子的教育救助、残疾人就业指导和职业技能培训、医疗救助等。【提示】此题考点涉及优势视角理论、系统理论的知识内容和对服务对象评估的资源视角。助人服务是要帮助服务对象解决问题和困扰,自然要评估问题或需要,但同时也必须关注服务对象个人及环境的资源与优势,考生要培养自己对资源与优势的敏感度。4.某基金会为患有先天性心脏病的贫困家庭儿童提供手术资金的支持,并指定医院实施手术。在患儿住院期间,大多数家长对患儿手术后的康复以及以后的升学、就业心存忧虑,心理压力很大。针对上述情况,该医院社会工作部安排某社会工作专业实习生拟定一份“患儿家长互助小组”的活动方案,以协助家长更好地应对压力。“患儿家长互助小组”第三次活动方案的初稿如下:问题:1根据该次活动的目标,指出该方案具体内容和过程中存在的问题,并说明理由。2完善“患儿家长互助小组”第三次活动方案。【答案】1小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求,且二者之间要高度相关,案例中表现出来的是:各项活动主题包括观看介绍录像片、角色扮演等,都与先天性心脏病贫困家庭家长的特定身份和特殊心理状态相关性低,主题内容也没有涉及改善自我减压方法和技巧的内容。由此可以看出,该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小,达成小组目标的困难较大。2结合案例,修正“患儿家长互助小组”第三次活动方案内容如下:总目标:帮助患儿家庭学习和掌握自我减压的方法与技巧。组织建立患儿家长支持网络。具体目标:掌握自我减压的方法与技巧;组织建立患儿家长支持网络。每节活动主题:第一节:暖身活动。第二节:对上次小组活动内容进行回顾。第三节:邀请心理专家做心理辅导和纠正。第四节:邀请有经验的患儿家长做分享报告。第五节:交流各自的感受,学习处理问题的方法,使得他们有渠道获得持续性支持。第六节:整合相关资源,帮助家长寻找提供训练和治疗的特殊学校或者康复机构,为患儿解决康复治疗、教育、社会交往等问题。第七节:倡导政策支持,为患先天性心脏病的贫困家庭儿童营造良好的生活环境。第八节:总结、处理离别情绪,回顾本次小组活动内容,布置家庭作业。5.宋姐早年丧偶,独自一人抚养儿子。在儿子十几岁的时候,宋姐遇到了杨某,俩人感情发展稳定,最后结婚组建了新的家庭。杨某之前离异过,带有一个女儿,与宋姐儿子年纪相仿,在宋姐与杨某组合家庭后,一家四口共同生活在一起,日子过得平平淡淡,也算和谐美满。但在一次意外火灾中,儿子由于熟睡未能及时逃脱,造成全身 70的烧伤,需要长期住院治疗,后期也需要进行多次修复手术。儿子的事故对整个家庭无疑是个沉痛的打击,巨额的医疗费用也使整个家庭陷入困境。?宋姐每天在医院照顾儿子的生活起居,看着儿子的状况,宋姐几近崩溃,内心十分痛苦和自责。宋姐变得越来越敏感,除了照顾儿子,与丈夫和继女的感情变得越来越差。宋姐与丈夫杨某为儿子的事情多次争吵,宋姐觉得丈夫不关心儿子,不愿意花钱救治儿子,只对自己女儿好,而杨某为此感到十分烦躁,觉得是宋姐疑神疑鬼,不信任自己。继女觉得宋姐始终把自己当外人,眼里只有自己的儿子,对宋姐也十分不满,越来越冷漠,甚至开始不理宋姐。杨某不愿意整个家庭支离破碎,想要改变家庭状况,但又不知道该如何处理,于是找到社会工作者寻求帮助。?问题:?1根据上述材料,分析宋姐家庭目前面临的主要困境是什么?2针对宋姐家庭目前的情况,作为家庭社会工作者的你可以采取哪些技巧进行家庭干预?【答案】1根据上述案例,宋姐家庭面临的困境主要有:(1)家庭经济困境。儿子由于遭遇火灾事故全身 70的烧伤,需要长期住院治疗,后期也需要进行多次修复手术,巨额的医疗费用使得整个家庭陷入困境。(2)家庭成员情绪问题。由于儿子出事,宋姐的心情崩溃,变得敏感多疑。丈夫杨某因为妻子对自己的怀疑和争吵,也感到十分烦躁。继女对宋姐在情绪上也有不满和疏离。(3)家庭成员之间关系紧张。宋姐家庭中夫妻关系、亲子关系都需改善。宋姐与丈夫的关系紧张,俩人为儿子的事情多次争吵,宋姐对丈夫怀疑和不信任。宋姐与继女的亲子关系紧张,继女对宋姐不满,态度冷漠疏离、不理会。2针对宋姐的家庭情况,家庭社会工作者可以采取的干预技巧有:(1)运用聚焦技巧将家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上,比如家庭成员交往方式以及儿子的救治问题上。宋姐家庭主要问题的起因是儿子突遭严重事故,引发了其他一系列矛盾,解决矛盾的最好方法就是将家庭成员的关注点重新集中在问题的根源上,并齐心协力解决问题。(2)运用问题外化技巧将宋姐的家庭问题转化为整个家庭需要共同解决的难题,让家庭成员从互相指责转变为一起共同努力解决面临的困难,促使家庭成员之间建立积极的沟通交流方式。如促使宋姐及其家人一起面对儿子的救治问题,克服家庭困难,彼此之间打开心扉,互相沟通信任。(3)运用再标签的技巧帮助宋姐的家庭从更积极的角度界定问题,改变家庭成员的消极态度和认识。如帮助宋姐家庭成员从积极的角度看待儿子的事故问题。儿子出事故后,宋姐与丈夫、继女关系也开始紧张,需要引导他们重新关注对方身上的优点,消除紧张关系。(4)运用例子使用的技巧,列举一些相似家庭如何顺利渡过难关的例子,让宋姐家庭成员了解困难解决的不同途径和经验,舒缓他们的压力,增强解决问题的信心。(5)整合社会资源帮助宋姐的家庭建立社会支持网络,例如亲属网络、邻里网络、社区支持网络等,尽可能减轻宋姐及其家庭成员的心理压力和经济压力。