2022年福建省社会工作者通关预测题.docx
2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.SASB.SDSC.SCL-90D.BPRS【答案】 A2. 【问题】 我国社会保障政策中“低水平、广覆盖”是对( )的表述。A.社会政策的对象B.社会政策的标准C.社会政策的资源D.社会政策的运行机制【答案】 B3. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,52岁,博士学历,在国外生活。A.精神状态放松B.面部肌肉放松C.四肢肌肉放松D.颈部肌肉放松【答案】 B4. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.进行摄入性会谈B.选择心理测验C.制定咨询目标D.收集资料评估【答案】 A5. 【问题】 我国社会保障政策中“低水平、广覆盖”是对( )的表述。A.社会政策的对象B.社会政策的标准C.社会政策的资源D.社会政策的运行机制【答案】 B6. 【问题】 ( )级以上人民政府及其社会救助管理部门应当加强对社会救助工作的监督检查,完善相关监督管理制度。A.县B.市C.省D.区【答案】 A7. 【问题】 根据民政部关于对部分团体免予社团登记的通知,下列团体中,属于免予登记的是( )。A.中华慈善总会B.中国国际科技促进会C.中国足球协会D.中华全国青年联合会【答案】 D8. 【问题】 下列哪一选项属于婚姻可撤销的情形?( )A.重婚B.因胁迫结婚C.未到法定婚龄D.有禁止结婚的亲属关系【答案】 B9. 【问题】 一次性抚恤金发放时,同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额( )。A.可以均等,也可以不均等B.必须不均等C.可以均等D.可以不均等【答案】 A10. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.意志减退B.习惯改变C.意志薄弱D.行为退缩【答案】 A11. 【问题】 近些年来,信用卡成了年轻人的喜爱,小凯见身边的人几乎都有信用卡,有的还好几张,所以就心动了,自己也办了一张,但由于自制力不强透支了很多钱,自己又不愿意偿还,就辞去了之前的工作回到了老家,后来被银行起诉,并被判处了缓刑,小凯的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间,小凯又想办信用卡,于是到银行办理,没想到银行却拒绝了,小凯不服找经理理论,你觉得小凯的做法有理吗?( )A.无理,我国法律规定.但是有信用卡不良记录的,一律禁止再次办理B.无理,我国法律规定,对于因信用卡犯罪判处缓刑的,缓刑期间不得再次办理C.有理,我国法律规定,对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理.我国法律规定,不得对在社区矫正的人员产生歧视,设置障碍【答案】 B12. 【问题】 为了保证调解的顺利进行,维护人民调解员的相关权益,做到权利和义务的统一,人民调解法在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外,还同时规定了当事人的义务,主要包括三个方面的内容,不包括下列哪个?()A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序,尊重人民调解员C.选择或者接受人民调解员D.尊重对方当事人行使权利【答案】 C13. 【问题】 小光因在南京流浪乞讨于2018年8月10日被送进救助站,根据规定,小光到( )就过了救助期限。A.2018年9月11日B.2018年8月21日C.2018年8月26日D.2018年8月16日【答案】 B14. 【问题】 一般资料:张某,女性,17岁.,高三学生,住校。A.进行摄入性会谈B.选择心理测验C.制定咨询目标D.收集资料评估【答案】 A15. 【问题】 申请成立社会团体时,活动资金要求不符合社会团体登记管理条例的选项是( )。A.全国性社会团体应有10万元以上的活动资金B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上的活动资金D.地方性的社会团体应有2万元以上的活动资金【答案】 D16. 【问题】 案例九:一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.是否可行B.是否积极C.如何评估D.是否具体【答案】 A17. 【问题】 下列关于城市低保对象,说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后,其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间,家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C18. 【问题】 小李为某企业员工,已经在该企业工作八年,那么按照国家规定,他可以享受( )天年假。A.3B.5C.10D.15【答案】 B19. 【问题】 某剪力墙结构,剪力墙底部加强部位所有墙肢纵向钢筋均由偏心受压极限承载力状态控制,其中某一字形墙肢W1截面尺寸bw×hw250mm×5000mm,混凝土强度等级C35,钢筋HRB400级,asas200mm,剪力墙抗震等级为二级,墙肢轴压N0.45。假定,墙肢W1考虑地震作用组合且控制截面配筋的弯矩设计值M10500kN·m、轴力设计值N2500kN,采用对称配筋,纵向受力钢筋全部配置在约束边缘构件的阴影范围内,墙肢处于大偏心受压状态。试问,该墙肢一端约束边缘构件阴影范围纵向钢筋的最小截面面积As(mm2),与下列何项数值最为接近?()A.1210B.1250C.1350D.1450【答案】 C20. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.反复呈现一个微弱的刺激B.求助者全身放松用以对抗紧张C.反复呈现多种强烈的剌激D.求助者绷紧面部肌肉对抗紧张【答案】 A二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 特惠型社会政策的缺点是( )。A.对象覆盖面窄B.社会效益小C.需要复杂的对象资格甄别程序D.会产生“贫困烙印”问题E.对解决贫困问题的针对性不强【答案】 ABCD2. 【问题】 (2017年)社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目,根据需求评估的结果,拟对目标对象开展社区康复服务,小赵在开展该服务时应遵循的原则有()A.社会化B.因地制宜C.因势利导D.因陋就简E.低成本,低覆盖【答案】 ABCD3. 【问题】 下列各项属于个人捐款动机的有()。A.建立自尊和自我肯定B.得到别人的肯定,建立良好的社会形象C.增加长期获利D.外界影响E.道德责任【答案】 ABD4. 【问题】 生活自理障碍包括()。A.因患癫痫病不能自理B.生活完全不能自理C.生活部分不能自理D.因残疾不能正常自理E.生活大部分不能自理【答案】 BC5. 【问题】 某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划,该机构需要开展的工作有( )。A.评估志愿者参与服务的动机B.分析志愿者服务给机构带来的利益C.了解老人对志愿者的接纳程度D.收集志愿者的学历背景信息E.识别机构使用志愿者风险因素【答案】 ABC6. 【问题】 我国医疗服务体系包括()。A.医疗资源B.医疗预防C.医疗服务D.医疗救助E.医疗保健【答案】 AC7. 【问题】 张岚(化名)初中毕业后跟着同村的李某出去打工,在半路上被李某卖给了一个人贩子,人贩子把张岚卖给西部地区某村的刘某做老婆,张岚屡次想要逃跑,都被刘某抓了回来,刘某为了阻止张岚逃跑,一直把她锁在家里。半年后,张岚趁刘某一次疏忽逃了出来,找到当地派出所求助,派出所将她送回家中。但回到村里之后,她发现李某在村里到处宣扬她跟野汉子跑了,所以才这么多年没回来,最终张岚因精神压力过大自杀。案例中张岚的( )权利受到了侵犯。A.人身自由权B.生命健康权C.肖像权D.名誉权和人格尊严E.财产权【答案】 ABD8. 【问题】 依照相关规定,带薪年休假制度适用于( )。A.机关B.企业C.事业单位D.农村承包经营户E.有雇工的个体工商户【答案】 ABC9. 【问题】 对女职工实行“四期”保护是指()。A.青春期B.哺乳期C.经期保护D.孕期保护E.产期保护【答案】 BCD10. 【问题】 下列关于社会团体的相关说法,正确的是()。A.社会团体在章程规定的宗旨已完成时可以申请注销登记B.社会团体如果在本年度很好地完成了各项业务工作,则无须向业务主管单位报送上一年度的工作报告C.社会团体在换届或更换法定代表人之前,有义务配合登记管理机关、业务主管单位的财务审计D.成立社会团体时,全部由个人会员组成,需达到50人以上才能成立E.跨行政区域的社会团体由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理【答案】 ACD11. 【问题】 在传统文化保护项目中,社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组,经过一段时间的工作,小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及小组组员主要特征有()。A.小组的凝聚力增强B.小组关系结构趋于稳定C.对小组具有较强的认同感D.对小组充满信心和希望E.对社会工作者的依赖性增强【答案】 ABD12. 【问题】 在帮助受助家庭成员总结和巩固整个服务活动的成果方面,社会工作者首先需要协助受助家庭成员回顾已经实现的目标和取得的进步,增强受助家庭成员的()。A.学习能力B.工作能力C.自信心D.社会责任感E.改变意识【答案】 C13. 【问题】 社会工作研究的主要功能是()。A.改善社会工作实践B.推进福利和促进公正C.对研究参与者而言,有助于感受社会事实D.协助社会工作者增能E.改革社会环境【答案】 ABCD14. 【问题】 下列室内地面装饰材料面层,不需要检测放射性能的是()。2021年回忆版A.浅色花岗石B.瓷质饰面砖C.深色花岗石D.活动地板面层【答案】 D15. 【问题】 烈士遗属包括()。A.烈士父母(抚养人)B.烈士配偶C.烈士子女D.烈士兄弟姐妹E.烈士的祖父母【答案】 ABCD16. 【问题】 系统脱敏法的操作环节包括()。A.放松训练B.敏感等级建构C.理论支持D.系统脱敏E.物资准备【答案】 ABD17. 【问题】 黄女士长期受到丈夫的家暴。通过与黄女士的交流,社会工作者付博了解到黄女士与丈夫结婚时感情非常好,互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩,黄女士生下的却是女孩,从此丈夫开始对黄女士不断打骂、虐待。黄女士也认为生不出男孩是自己无能,对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入,社会工作者应该()。A.对黄女士进行家庭治疗B.帮助黄女士认识自己的权利C.帮助黄女士加入女性维权互助小组D.在社区中宣传男女平等E.帮助黄女士认识不生男孩不是自己的错【答案】 AC18. 【问题】 共用题干A.焦虑神经症B.强迫性神经症C.疑病神经症D.恐惧神经症【答案】 B19. 【问题】 下列群体可以称为社会工作研究的对象的是()。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口【答案】 ABC20. 【问题】 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾,社会工作者采用问题解决策划的方式,首先召集居民代表,物业公司和居委会研究出三种解决方法,在上述工作的基础上,社会工作者还需开展的工作有()A.进行社区服务需求评估B.选择最佳的解决方法C.分析三种解决方法的利弊D.设计完整的服务方案E.发展多方参与的评估计划【答案】 BC三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 小雅,15岁,患有先天性腿部残疾,小学毕业后辍学在家。小雅的父母没有固定的职业,在家务农,小雅有两个弟弟,一个8岁,一个3岁。小雅2岁时腿部做了一次手术,有一些好转。但是随着年纪的增加,腿部残疾恶化了。小雅只能依靠拐杖才能站立起来,平时只能坐在轮椅上。家庭经济人不敷出,维持基本的生活都很困难,根本没有钱为小雅做手术。但是小雅是一个十分坚强的女孩,她每天会帮妈妈做家务。小雅几乎没有朋友,她感到很孤单,想和其他的小朋友一起玩耍,看到其他小朋友能够自由活动的时候,小雅十分羡慕,并感到深深的自卑。小雅想继续读书,但是一方面由于家庭离乡镇太远,交通不便,行动不便,另一方面附近没有学校愿意接受她,小雅只好在家。村委会并没有将小雅的家庭纳入低保救助范围。但是乡镇有一所残疾人康复中心,村委会可以争取让小雅在康复中心接受服务。康复中心的社会工作者经过调查走访后,决定采取社会康复模式为小雅提供服务。【问题】1小雅面临的问题和需要有哪些?2根据社会康复模式,社会工作者应该采取哪些措施为小雅提供服务?【答案】1小雅面临的困难:(1)无法接受教育。(2)体力劳动困难。(3)经济困难。该困难也是导致其他困难的重要根源之一。(4)无法接受相应的社会服务,如日常照料、医疗康复等。小雅的需求:(1)康复治疗和医疗救助的需求。(2)接受特殊教育或职业培训的需求。(3)文化生活照顾的需求。(4)家庭扶助的需要,小雅的家庭需要相应的生活保障,如最低生活保障制度。(5)社会福利政策落实的需求。中华人民共和国残疾人保障法积极维护残疾人的权利,但是在农村地区并没有得到很好的落实和实施。2社会康复就是指采取各种有效的措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,并使残疾人享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的。间接策施:(1)社会工作者应该协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益;倡导残疾儿童应享有的权利。比如完善和执行最低生活保障制度、医疗救助和教育救助政策。2. 某城市郊区的小村庄约有1000人,多数男性(约占成年男性比重的80)结婚后迫于家庭生计压力,在外打工赚钱,导致该村留守妇女居多。这些妇女承担农业生产并照顾孩子和家庭,由于丈夫在家中缺位,妇女的生活负担和精神负担较重,夫妻长期分离导致夫妻感情和家庭出现危机。社会工作者了解到这一情况,计划以该村附近新建的工厂为资源,最大限度地将该村的劳动力就近融入进来,缓解村民的生活压力,使得夫妻不再两地分居,减轻妇女的生活和精神负担,间接保持家庭和睦。【问题】假如以该小村庄为社区,你负责该社区的工作,结合该案例描述社区工作方法的过程。【答案】1社区分析如下所述。(1)社区类型分析:该社区属于农村社区。(2)社区基本情况分析:该社区位于城郊地带,以农业生产为主,由于男性多在外打工,故村里妇女、儿童、老年人居多。社区附近有一个新建的工厂。(3)社区问题分析:该村村民由于生计问题,男性常年在外打工赚钱;妇女独自照顾家庭和孩子,妇女生活和精神负担重;夫妻常年分离,感情和家庭存在危机。(4)社区需求分析:就近解决生计问题,夫妻可生活在一起,照顾家庭和孩子。2社区服务(活动)方案的策划如下所述。(1)服务策划前的分析工作。该村约有村民1000人,80的成年男性在外打工,难以与家人团聚,妇女承担农业生产和照顾家庭的责任,压力较大,且常年分居对夫妻感情不利。导致这些问题的主要根源是难以就近解决生计问题。同时该社区的居民没有获得过任何服务,而且该问题是该村村民所面临的共同性问题。(2)社区服务(活动)策划过程。确认社区需求,即社区居民是否需要就近解决生计问题,是否需要增进夫妻沟通。了解服务对象的特征。订立工作目标,即帮助该村居民就近解决生计问题,进而缓解妇女生活和精神负担,保持家庭关系和睦。评估自身能力。社会工作者应对附近的工厂本身能容纳多少劳动力,能为该村提供多少岗位,是否需要其他资源链接,村民能否胜任这些工作,能否让村民满意,这种做法是否切实可行等进行评估。制定工作进度表。分为开始、推行和评估三个阶段,列出各阶段要完成的工作及其完成的期限,然后按照完成日期排列出先后次序,保证服务可以按照计划的时间来完成。程序编排。设计一些与目标相关的活动,尤其是具体目标,按照时间先后排出次序,并对所需场地、资源等进行编排。3社区服务(活动)方案的执行如下所述。(1)筹备阶段:主要对该计划实行所需的人财物以及服务进行宣传推广,争取政府和社会的支持。社会工作者需要向政府等有关部门争取一定的费用,同时宣传该服务也有利于争取工厂的支持。(2)服务和活动阶段:对整个服务的预算、时间、品质等方面的管理及士气激励和提升。(3)结束阶段:对该服务使用经费报销,对服务收费的资金部分要及时公布使用(开支)情况,通过财务的透明,增强服务(活动)的公信力;对服务资料进行归档整理;对专业社会工作者和志愿者进行表彰;对服务(活动)成效进行评估等。4社区服务(活动)方案的评估如下所述。可以通过与村民深度访谈、观察、文件整理等分析该社区服务的成效等。主要评估有多少村民从该服务中受益,该服务是否有效解决了社区居民就近就业的问题,是否间接改善了家庭中的夫妻关系。3. 杨欣伟小的时候他父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入很微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,忙碌的母亲没有时间来关心和照顾杨欣伟。杨欣伟经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的杨欣伟不去找工作,整天惹是生非,慢慢竞染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助杨欣伟戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。现在杨欣伟与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,杨欣伟意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在杨欣伟对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让杨欣伟受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。杨欣伟的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。【问题】假如你是一名社会工作者,请你针对杨欣伟的问题,制订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析杨欣伟所面临的问题主要有:杨欣伟一家人仅靠母亲微薄的退休金生活,家境窘迫。杨欣伟一家三口住在很小的阁楼中,而且所在的小区即将拆迁。杨欣伟的妻子提出离婚,这给他带来了极大的心理困扰。杨欣伟还处在戒毒期,没有彻底戒毒。(2)方案设计根据上述分析,社会工作者拟订的个案服务方案如下:方案目标a帮助杨欣伟彻底戒毒。b帮助杨欣伟正确面对婚姻生活危机以及解决由此而带来的心理困扰。c帮助杨欣伟找到一份工作,解决生计问题。d介入杨欣伟的邻里系统,改变他们对杨欣伟的看法,使杨欣伟重获尊重、尊严。方案实施策略4. 社会工作者在社区调研中发现,其社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低,无法顺利就业。同时,社会工作者还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。问题:1.该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?2.为向低保家庭提供有效服务,社会工作者该如何整合社区资源?【答案】1.该社区内正式的社区资源有:社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。非正式的社区资源有:邻里、家庭。2.社会工作者应积极为社区困难群体寻找就业信息,协调就业资源,争取培训机会,向社会用人单位积极推荐,维护困难群众的就业权益。社会工作者要协助救助对象了解市场劳动力的现状以及就业形势,避免他们产生不恰当的就业期望,鼓励其积极接受新岗位,勇于面对新挑战。同时,针对困难群众工作技能和知识水平较低的现实情况,社会工作者应当在当地劳动就业管理部门的帮助下,在社区努力开发保洁、保安、绿化、家政服务、日常维修等公益岗位,促进社区就业。这样既有利于社区服务的发展,也能够增加困难群体的收入,提升他们的自信心。具体如下(可自行发挥):(1)针对因病致贫、家庭照顾负担较重的低保家庭,组织志愿者队伍一对一进行帮扶,帮助缓解由于家庭照顾带来的压力;在符合政策的情况下,对低保家庭给予适当的经济援助,减轻他们的负担;依靠社会福利中心及社区医务室等机构,对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助,帮助他们渡过眼前的难关。(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机,但因缺乏技能而找不到工作的情况,依托社会福利中心对他们进行就业培训,提高就业竞争力;鼓励邻里之间多进行沟通,鼓励他们多参加就业市场招聘会,了解就业市场的就业情况,有的放矢,提高就业应聘成功率。社会工作者可积极开展职业介绍服务,帮助他们与社区内的企业多进行沟通,双向选择,实现就业。(3)针对某些低保户产生了福利依赖思想而缺乏就业动机、有些眼高手低而无法顺利就业的情况,社会工作者可以从树立正确的择业观这方面进行指导,使他们认识到低保政策不是养懒人的政策,只有通过脚踏实地、自食其力,才能创造自己的幸福生活。在此基础上,通过家庭、邻里之间的帮助,加强沟通,了解就业新动向,鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导,提高就业竞争力,努力寻找适合自己的工作。5. 曹大姐今年44岁,小学文化程度,在一家大型超市作保洁员。三年前,曹大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时,曹大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,曹大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,曹大姐一想到家里的状况,就泪流满面。【问题】1上述案例中,曹大姐面临的问题有哪些?2针对曹大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?【答案】1上述案例中,曹大姐面临的问题主要表现为以下几个方面:(1)家庭经济困难,生活难以为继;(2)失业后,重新就业遇挫,找不到合适的、稳定的工作;(3)发现儿子学习成绩下滑,精神状态不佳,却无能为力;(4)亲子关系出现障碍,与儿子之间的交流变少。2从案例中可以判断出,虽然曹大姐面临种种困难,但她并没有对生活失去信心,仍然起早贪黑卖报纸以贴补家用和供儿子上学。针对曹大姐面临的问题,社会工作者可以从以下几个方面进行介入:(1)针对曹大姐家庭经济困难,失业后重新找工作遇挫,可以从以下几方面进行介入:在现有的福利制度框架内寻找资源,到相关部门为曹大姐申请困难补助,缓解其因失业而导致的生活困难,减轻其生活压力;对于重新就业遇挫的问题,可以通过个案辅导,协助曹大姐顺利渡过失业初期的心理调适阶段,舒缓负面情绪,树立就业信心,对今后家庭生活有一个长远规划;借助社区资源,协助曹大姐参加适合自身的职业培训,提高就业技能,提供就业信息渠道,寻找各种适合曹大姐的就业信息,帮助她再就业。(2)对于儿子的学习及亲子关系出现的障碍问题,有三种介入策略:引导曹大姐积极参加社区内组织的单亲母亲互助团体活动,协助曹大姐构建更广泛的社会支持网络,整合各种资源,协同解决面临的困难和问题;运用社会资源开展大学生志愿者活动,定期为曹大姐的儿子提供家教服务,并联系其儿子所在的学校,协助解决其儿子学习不良和朋辈交流等问题,提升其学习动力,使其获得朋辈支持,促进人格健全发展;