人力资源管理（省开）平时作业15084.docx

人力资源源管理（省省开）平平时作业业人力资源源管理作作业1一、 判断正误误1从微微观意义义上来说说不得力力资源不不是以部部门或企企事业单单位进行行划分和和计量。（ ×× ）2从宏宏观意义义上来说说，人力力资源不不是以国国家或地地区为单单位进行行划分和和计量的的。（ × ）3人力力资源不不具有在在利用中中再生、在在利用中中增值的的特点。（ × ）4人力力资源关关心的是是“人的问问题”，其核核心是认认识人性性、尊重重人性，强强调“以人为为本”理念。（ ）5目前前，我国国一些企企业领导导人仍把把企业员员工视为为一种附附属物，这这种认识识是不正正确的。（ ）6在企企业经营营管理活活动中，人人是管理理活动的的主体，又又是管理理活动的的客体。（ ）7人力力资源是是第一宝宝贵的，因因而人力力资源成成为现代代管理的的核心。（ ）8人力力资本关关注的是是收益问问题，人人力资源源关注的的价值问问题。（ ）9现代代人力资资源管理理是人力力资源获获取、整整合、保保持激励励、控制制调整及及开发的的过程。（ ）10“科技兴兴教”、“全面提提高劳动动里的素素质”，所说说的就是是人力资资源开发发管理问问题。（ × ）11“社会人人”的假设设来自于于霍桑实实验。（ ）12霍霍桑关于于社会人人的观点点为驱使使人们工工作的最最大动力力不是社社会和心心理需求求，而是是经济需需要。（ × ）13以以人性为为核心的的人本管管理包括括企业人人、环境境、文化化、价值值观四个个方面。（ × ）14工工作分析析作为一一种活动动，其主主体是工工作岗位位，客体体是工作作分析者者。（ × ）15一一个单位位的会计计与工程程师，其其具体工工作的内内容与数数量不尽尽相同，但但他们彼彼此所担担负的职职责及其其对他们们的任职职要求却却相似的的。（ ）16会会计、工工程是一一种职务务。（ × ）17主主管人员员对被分分析的工工作有双双重的理理解，对对职位所所要求的的工作技技能的鉴鉴别与确确定非常常内行。（ ）18工工作分析析的结果果是职务务说明书书。（ ）19“经常敲敲击热水水瓶”的描述述句远不不及“每八小小时内敲敲击热水水瓶六小小时”的描述述句。（ ）20在在分析检检查任务务时，可可以这样样描述：检查信信件、报报告、包包裹。（ ×× ）21在在分析搬搬运任务务时，可可以这样样描述：托运结结束后工工具被工工作员清清洁。（ × ）22我我们可以以用工作作活动流流程图的的形式来来揭示工工作任务务的操作作要素与与流向。（ ）23关关键事件件技术是是通过设设计一定定的表格格，专门门记录工工作者过过程中哪哪些特别别有效（成成功）与与特别无无效（失失败）的的工作行行为，作作为将来来确定任任职资格格的一种种依据。（ ）24优优选法是是通过对对各项工工作任务务作不同同的排列列与组合合，寻找找最佳操操作方式式，节约约时间，提提高效率率的一种种方法分分析。（ ）25经经验排序序法的优优点是判判断范畴畴小，准准确度较较高。（ × ）26看看管定额额是指对对操作者者在同一一时间内内照管机机器设备备的台数数或工作作岗位数数所规定定的限额额。（ ）27定定额与定定员不相相关。（ × ）28定定额是合合理编制制定员的的前提。（ ）29市市场定位位是以市市场平均均工资为为参照决决定各职职务价值值的方法法。（ ）1、2、33、100、122、133、144、166、200、211、255、277打×其余打二、 单选1、 认为人力力资源是是具有劳劳动能力力的全部部人口的的观点属属于。（AA ） A、成年年人口观观 B、在在岗人员员观 CC、人员员素质观观2、人力力资源与与人力资资本在（DD ）这这一点上上有相似似之处。 A、品品性 BB、态度度 C、经经验 DD、能力力3、具有有内耗性性特征的的资源是是（ BB ）。 A、自自然资源源 B、人人力资源源 C、矿矿产资源源4、“人人力资源源管理，即即负责组组织人员员招聘、甄甄选、训训练及报报酬等功功能的活活动，以以达成个个人与组组织的目目标。”这一概概念属于于（ AA ）。 AA、过程程揭示论论 BB、目的的揭示论论 CC、现象象揭示论论 DD、综合合揭示论论5、人力力资源管管理与人人事管理理的主要要区别体体现在（ B ）。 AA、内容容上 BB、观念念上 CC、工作作程序上上6、以“任务管管理”为主要要内容的的泰勒的的“科学管管理原理理”，是在在哪种人人性假设设基础上上提出来来的？（ A ） AA、经济济人 B、社社会人 C、自自7、“社社会人”人性理理论假设设的基础础是（ D ）。 AA、泰勒勒的科学学管理原原理 BB、梅奥奥的人际际关系理理论 CC、马斯斯洛的需需求层次次理论 D、霍霍桑试验验8、以人人性为核核心的人人本管理理的主体体是（ A ）。 AA、职工工 B、环环境 CC、文化化 D、价价值观9、期望望激励理理论属于于（ BB ）。 AA、内容容型激励励理论 BB、过程程型激励励理论 CC、行为为改造型型激励理理论 D、综综合激励励理论10、通通常制约约人们士士气、创创造力、生生产效率率和目标标实现程程度的组组织气候候属于（ B ）。 AA、组织织外部环环境 BB、组织织内部环环境 CC、物质质环境 D、人人文环境境11、某某企业对对10名名新招来来的员工工进行上上岗前培培训，从从讲课到到实习一一共花550000元费用用，请问问这笔费费用应从从人力资资源成本本的（ B ）中中列支。 AA、获得得成本 B、开开发成本本 C、使使用成本本 D、保保障成本本12、预预测由未未来工作作岗位的的性质与与要求所所决定的的人员素素质和技技能的类类型，这这是制定定人力资资源规划划的（ B ）。A、 预测未来来的人力力资源供供给B、 预测未来来的人力力资源需需求C、 供给与需需求的平平衡D、制定定能满足足人力资资源需求求的政策策和措施施13、从从现实的的应用形形态来看看，下面面哪个方方面不是是人力资资源所应应包含的的内容（ C ）。 AA、体质质 B、智智力 C、思思想 D、技技能14、“只有真真正解放放了被管管理者，才才能最终终解放管管理者自自己”。这句句话表明明现代人人力资源源管理把把人看成成什么？（ AA ） AA、资源源 B、成成本 C工工具 DD、物体体15、任任何一个个人都不不可能是是一个“万能使使者”，就是是针对谁谁不说的的？（ C ） AA、对企企业决策策层 B、对对人力资资源管理理部门 CC、对一一般管理理者 D、对对一个普普通员工工16、把把“员工视视为活动动主体、公公司评价价”是哪一一种人力力资源管管理模式式（ CC ）。A、 自我中心心式、非非理性化化家族管管理B、 以人为中中心、非非理性化化家族管管理C、 以人为中中心、理理性化团团队管理理D、 自我中心心式、理理性化团团队管理理17、每每个员工工都明确确企业发发展目标标，团结结协作，努努力实现现企业目目标，这这反映了了“以人为为中心、理理性化团团队管理理”模式的的什么特特点？（ B ） A、 封闭式的的自危表表现B、 开放式的的悦纳表表现C、 封闭式的的悦纳表表现D、 开放式的的自危表表现18、“好吃懒懒做、唯唯利是图图”，符合合下面哪哪种思想想假设？（ AA ）A、“经经济人”假设 B、：社会人人“假设 C、“自我实实现的人人”假设 D、“复杂人人”假设19、主主张集体体奖，而而不主张张个人奖奖。这是是哪种假假设的思思想？（ B ） A、“经经济人”假设 B、“社会人人”假设C、“自自我实现现的人”假设 D、“复杂人人”假设20、下下面哪一一项不是是人本管管理的基基本要素素？（ D ） AA、企业业人 B、环环境 C、文文化 DD、产品品21、与与员工同同甘共苦苦、同舟舟共济，反反映了人人本管理理哪方面面的基本本内容？（ DD ） AA、人的的管理第第一 B、以以激励为为主要方方式 CC、积极极开发人人力资源源 DD、培育育和发挥挥团队精精神22、明明确目标标责任，使使其竞争争，是进进行人本本管理的的哪种运运行机制制？（ B ） AA、动力力机制 BB、压力力机制 CC、约束束机制 DD、环境境影响机机制23、通通过检查查人力资资源目标标的实现现程度，提提供关于于人力资资源计划划系统的的反馈信信息。这这是人力力资源规规划工作作的哪项项活动？（ DD ） AA、人员员档案资资料 B、人人力资源源预测 CC、行动动计划 D、控控制与评评价24、让让秘书起起草一份份文件这这是一种种（ AA ）。 AA、任务务 B、职职位 C、职职务 DD、职业业25、马马斯洛提提出的需需要层次次理论属属于（ A ） AA、内容容性激励励理论 B、过过程性激激励理论论 CC、强化化性激励励理论 D、归归因性激激励理论论26、适适合于流流水作业业岗位的的任务分分析方法法是（ A ） AA、决策策表 B、语语句描述述 C、时时间列形形式 D、任任务清单单27、工工作分析析中方法法分析常常用的方方法是（ C ） AA、关键键事件技技术 B、职职能工作作分析 CC、问题题分析 D、流流程图28、管管理人员员定员的的方法是是（ CC ） AA、设备备定员法法 B、效效率定员员法 C、职职责定员员法 D、利利益定员员法29、依依据个体体的经验验判断，把把所有待待评价的的职务依依序排列列，由此此确定每每种工作作的价值值的方法法（ CC ）。 AA、因素素分解法法 B、因因素比较较法 C、排排序法 DD、评分分法30、为为使分配配公正合合理，必必须对每每一个职职务在企企业中的的相对价价值、贡贡献和地地位，进进行客观观、准确确、数量量化的评评估并加加以排序序。这是是职务分分析的哪哪一项主主要内容容？（ B ） AA、绩效效评估 BB、职务务评价 CC、人员员的选拔拔与使用用 D、人人力资源源规划的的制定31、“人尽其其才、才才尽其用用”主要表表现了职职务分析析哪一方方面的内内容？（ C ） AA、组织织结构的的设计 BB、人力力资源规规划的制制定 CC、人员员的甄选选与使用用 D、培培训计划划的制定定32、企企业在招招募、选选择、录录用和安安置员工工的过程程中所发发生的费费用称为为（ AA ） AA、人力力资源的的获得成成本 BB、人力力资源的的开发成成本 CC、人力力资源的的使用成成本 DD、人力力资源的的保障成成本三、多项项选择题题1、最近近几年提提出的，越越来越多多的人把把握人力力看作是是人员素素质综合合发挥的的作用力力。认为为人力资资源是劳劳动生产产过程中中，可以以直接投投入的（AABC）总总和。 A、体体力 B、脑脑力 CC、心力力 D、能能力 EE、动力力2、关于于人力资资源的解解释有三三种代表表性观点点，即（AABC）。A、成年年人口观观 B、在在岗人员员观 C、人员员素质观观 D、成成本观 EE、激励励观3、人力力资源（AABC）。A、关注注的是价价值问题题 B、反反映的是是存量问问题 CC、把人人作为财财富的源源泉D、反映映的是流流量问题题 E、把把人作为为成本4、人力力资本（ BCDD ）。A、反映映的是价价值问题题 B、反反映的是是流量与与存量的的问题C、关注注的是收收益问题题 D、存存在于人人力资源源之中 EE、只反反映流量量 5、人力力资源管管理的功功能有（AABC）。A、政治治功能 BB、经济济功能 C、社社会稳定定功能D、组织织功能 EE、核算算功能 6、对于于人和资资源管理理，正确确的认识识是（AAB）。A、以人人为核心心 BB、视人人为中心心 C、以以事为中中心D、视人人为物 E、视视人为成成本 7、在二二十世纪纪，西方方几种经经典的人人性假设设是（AABCDD）。 AA、经济济人 B、社社会人 CC、自我我实现人人 D、复复杂人 EE、管理理人 F、文文化人 8、西方方管理理理论中人人性理论论的发展展的三个个阶段是是（BCCD）。 AA、经济济人假设设阶段 B、物物本管理理阶段 C、人人本管理理阶段 DD、能本本管理阶阶段 EE、档案案管理阶阶段 9、为人人本管理理理论提提供理论论支持的的是下面面哪几种种理论？（CDDE） AA、经济济人假设设 B、社社会人假假设 CC、人际际（群）关关系学 DD、行为为科学 E、以以人为本本理 10、人人本管理理的基本本要素是是（BCCDE）。 AA、经济济人假设设 B、员员工 C、管管理环境境 DD、文化化背景 E、价价值观 11、人人胃资源源管理的的基础工工作包括括（ABBCD）。A、职务务分析 B、职职务评价价C、定额额管理 D、文文化背景景 E、人人本管理理12、人人力资源源需求预预测的方方法有 （ABB ）。 AA、德尔尔菲法 B、回回归分析析法 C、因因果分析析法 D、成成就需要要分析法法 EE、市场场定位法法 13、人人力资源源管理科科学化的的基础是是（ABB）。 AA、工作作评价 BB、工作作分析 CC、岗位位设计 DD、绩效效考核 E、就就业指导导 14、工工作的具具体形式式有（BBDEFF） AA、分解解 B、职职业 C、排排序 D、职职务 E、职职位（岗岗位） FF、任务务与要素素 15、整整个工作作分析过过程，一一般包括括（ABBCDEE）环节节。 AA、计划划 B、设设计 C、信信息分析析 D、结结果表述述 E运用用指导 16、通通常一个个企业的的办公室室主任要要同时担担负单位位的（AABCEE）等几几项职责责。 AA、人事事调配 B、文文书管理理 CC、日常常行政事事务处理理 DD、负责责市场营营销业务务 E、负负责解决决生产安安全问题题 FF、负责责解决生生产技术术问题17、人人事管理理人员的的职责之之一是进进行工资资调查。这这一职责责由下列列任务所所组成（AABCDDEF）。 AA、设计计调查问问卷 B、把把问卷发发给查对对象 CC、将结结果表格格化并加加以解释释 DD、召开开专家专专家讨论论鉴定会会 EE、把调调查结果果反馈给给调查对对象 F、请请领导签签署意见见 18、打打印一封封英语信信，要最最后达到到打印英英文信的的目的，打打字员必必须能够够系统地地操作（AACBFF）。 AA、熟悉悉每个英英文单词词 B、辩辩认与修修改语法法错误 CC、在电电脑中拼拼出相应应的单词词 DD、按下下计时器器计时 E、打打字时播播放CDD音乐 F、把把电脑中中拼写好好的英文文打印在在纸上 19、 问题分析析常用于于工作要要素与流流程分析析，其操操作步骤骤有（BBCDEE ）。A、目的的分析 BB、地点点分析 CC、顺序序分析 DD、人员员分析 EE、方法法分析 20、 问题分析析中的地地点分析析是尽可可能合理理安排相相关的工工作活动动，需要要分析的的问题是是（ABBCD）。A、在什什么地方方做这项项活动 B、为为何在该该处做 C、可可否在加加处做D、应当当在何处处做 E、应应当在何何时做 21、 问题分析析中的目目的分析析是消除除工作中中不必要要的环节节，一般般包括哪哪几个问问题（AABCDD）？A、实际际做了什什么 B、为为什么要要做 C、该该环节是是否真的的必要D、应该该做什么么 EE、在什什么地方方做这项项活动 22、 顺序分析析的目的的是尽可可能使工工作活动动的顺序序更为合合理有效效，客观观存在需需要分析析（ABBCD）问问题？ A、何时时作 B、为为何在此此时做 C、可可否在其其它时间间做D、应当当在何时时做 E、应应当在何何处做 23、 工作分析析中的设设计主要要包括（AABCDD）。A、明确确分析客客体 B、选选择分析析方法与与人员C、做好好时间安安排与制制定分析析标准 D、选选择信息息来源 E、确定定工作的的目的与与结果使使用的范范围24、 工作分析析的对象象是岗位位中的（AABCDDEF）在在组织中中的运作作关系。A、工作作内容 B、工工作责任任 C、工工作技能能D、工作作强度 E、工工作环境境 F、工工作心理理及岗位位 25、 方法分析析需要解解决（AABCDD）问题题。A、现在在如何做做？ B、为为何这样样做？ C、可可否用其其他方法法做？D、应当当用什么么方法来来做？ E、应应当在何何时做？四、简答答1、人力力资源与与人力资资本的区区别是什什么？答：教材材P32、人力力资源成成本包括括哪些内内容？答：P4443、创造造一个良良好人力力资源管管理环境境和主要要途径是是什么？答：P3364、在人人力资源源短缺或或过剩时时如何制制定管理理对策？答：P6666675、工作作分析中中因素比比较法的的步骤是是什么？答：P9966、定员员常用的的方法是是什么？答：P1102五、论述述试述人事事管理与与人力资资源管理理的区别别答：P77六、案例例分析：工作职职责分歧歧yWX:*GGV一个个机床操操作工把把大量的的机油洒洒在他机机床周围围的地面面上。车车间主任任叫操作作工把洒洒掉的机机油清扫扫干净，操操作工拒拒绝执行行，理由由是工作作说明书书里并没没有包括括清扫的的条文。车车间主任任顾不上上去查工工作说明明书上的的原文，就就找来一一名服务务工来做做清扫。但但服务工工同样拒拒绝，他他的理由由是工作作说明书书里也没没有包括括这一类类工作。车车间主任任威胁说说要把他他解雇，因因为这种种服务工工是分配配到车间间来做杂杂务的临临时工。服服务工勉勉强同意意，但是是干完之之后立即即向公司司投诉。 Hi|Oe u   有关人人员看了了投诉后后，审阅阅了三类类人员的的工作说说明书：机床操操作工、服服务工和和勤杂工工。机床床操作工工的工作作说明书书规定：操作工工有责任任保持机机床的清清洁，使使之处于于可操作作状态，但但并未提提及清扫扫地面；服务工工的工作作说明书书规定：服务工工有责任任以各种种方式协协助操作作工，如如领取原原材料和和工具，随随叫随到到，即时时服务，但但也没有有明确写写明包括括清扫工工作；勤勤杂工的的工作说说明书中中确实包包合了各各种形式式的清扫扫，但是是他的工工作时间间是从正正常工人人下班后后开始。 yW66DL  (1)对于服服务工的的投诉，你你认为该该如何解解决?有有何建议议? rrL_AAqSGGAK11  (2)如何防防止类似似意见分分歧的重重复发生生? MMMcHHzRFF  (3)你认为为该公司司在管理理上有何何需改进进之处? 1?mQ fWG   答案要要点： .|_+>)$ww  1、针针对案例例的分析析，我们们可以看看到，首首先对服服务工不不应该解解雇，在在这里服服务工做做了不是是份内的的活，应应该予以以表扬，适适当地给给予精神神和物质质奖励。 ,V |>nnkQ  2、（11）、作作为一个个车间主主任来说说也应该该适当的的批评。没没有一个个合理、完完善、准准确的职职务说明明书，对对工作岗岗位进行行说明，车车间主任任难道没没有一点点责任吗吗？A、对对职务书书进行修修改，增增加这一一项。HHk.+1?%   B、对对操作工工讲，可可以增加加一种这这样的条条文，如如工作时时间保持持机床周周围的清清洁。如如果因操操作不慎慎，造成成周围环环境污染染。C、操操作工要要清扫干干净。发发生事情情之后还还要及时时上报。EE、对后后勤工来来讲也可可以增加加相应的的条款，完完成车间间安排的的临时、紧紧急性的的任务。FF、从案案例知，“车车间主任任顾不上上去查工工作说明明书上的的原文，就就找来一一名服务务工来做做清扫”、“车车间主任任威胁说说要把他他解雇”。 m&&d TTZV作作为一个个车间主主任来说说此为契契机，努努力学习习，提高高自身综综合素质质，树立立正确观观念，改改变工作作作风，公公平、公公正待人人。增强强领导者者自身的的影响力力。进一一步提高高领导水水平和管管理能力力，处理理工作方方面少一一些主观观臆断，多多一份细细心。（22）对操操作工要要批评教教育,应应向他指指出：把把机油洒洒在机床床周围的的地上并并拒绝清清扫是错错误的。从从案例知知，“机机床操作作工的工工作说明明书规定定：操作作工有责责任保持持机床的的清洁，使使之处于于可操作作状态，但但并未提提及清扫扫地面”，何何为“处处于可操操作状态态”，机机床周围围的地上上有机油油洒难道道是可操操作状态态？ XXhi99wtteYww  3、AA、根据据公司的的实际情情况要进进行管理理分工、重重新定位位、对职职务说明明书进行行修改。保保证工作作的顺利利进行。BB公司在在管理上上，可以以让一些些有丰富富管理经经验的基基层管理理人员参参与到岗岗位职责责的规划划工作中中来，基基层管理理人员对对第一线线的工作作情况熟熟悉，比比较清楚楚工作中中存在的的一些问问题。根根据实际际情况制制定出较较为科学学合理的的工作说说明书；进一步步提高领领导水平平；提倡倡爱岗敬敬业、发发扬团结结协作精精神，从从而在发发生类似似事件时时，能顺顺利地加加以解决决。 zoo"11  人力资源源平时作作业2一、判断断正误1招聘聘策略是是招聘计计划的具具体体现现，是为为实现招招聘计划划而采取取的具体体策略。（ ）2通过过参加招招聘洽谈谈会，用用人单位位招聘人人员不仅仅可以了了解当地地人力资资源素质质和走向向，还可可以了解解同行业业其他企企业的人人事政策策和人力力需求情情况。（ ）3如果果企事业业组织在在当地有有很好的的口碑，则则其招聘聘活动就就会比其其他企事事业组织织成功。（ ）4甄选选能为企企事业组组织中空空缺的职职位寻找找到合适适人选，实实际中间间夹着招招聘。（ × ）5有效效的甄选选会花更更多金钱钱和大量量的时间间。（ × ）6甄选选工作在在整个招招聘过程程中已经经越来越越居于核核心地位位，应该该借助于于多种甄甄选手段段来公平平、客观观地作出出正确的的决策。（ ）7专业业性职位位候选人人由人力力资源部部进行就就可以了了，完全全没必要要由部门门经理和和专家组组甄选。（ × ）8美国国微软公公司近一一半的员员工都是是通过人人才猎取取方式获获得的。（ ）9通过过人才交交流中心心选择人人员，有有针对性性强费用用低廉等等优点，但但对于如如计算机机、通讯讯等热门门人才或或高级人人才效果果不太理理想。（ ）10培培训就是是人们经经常说的的开发，二二者在内内涵和实实质都是是一致的的。（ × ）11不不仅新老老员工需需要不断断接受培培训，管管理者和和领导者者也需要要不断“充电”，接受受培训。（ ）12员员工培训训只包括括基本知知识技能能和专业业技能的的培训。（ × ）13榜榜样的影影响是社社会学习习理论的的核心。（ ）14在在现代企企业中，员员工的知知识水平平和技能能已经不不再是影影响工作作的绩效效的唯一一重要因因素，员员工的态态度，观观念对企企业生产产呼及企企业效益益的影响响日益加加强。（ ）15一一般绩效效考评属属于单项项考评，而而企业诊诊断与培培训中的的员工考考评大多多数是综综合考评评。（ × ）16“工作经经验”这个考考评目标标难以操操作，因因此通过过工作年年限这个个指标。（ ）17如如果要在在生产过过程中做做出自己己的判断断，而另另一个人人只要提提供某种种帮助，显显然前者者所需的的工作经经验要比比后者多多。（ ）18员员工考评评是人力力资源管管理过程程中最为为核心的的环节。（ ）4、5、77、100、122、155打×其余打二、单选选1、影响响招聘的的内容因因素是（ A ）。 A、企事事业组织织形象 B、劳劳动力市市场条件件 C、法法律的监监控 D、国国家宏观观调控2、拟定定招工简简章，进进行“安民告告示”。这是是企业每每年一次次招聘录录用工作作的（ B ）。A、筹划划与准备备阶段 B、宣宣传与报报名阶段段C、考核核与录用用阶段 D、岗岗前教育育与安置置阶段 3、招聘聘中运用用评价中中心技术术频率最最高的是是（ BB ） A、管理理游戏 B、公公文处理理 C、案案例分析析 D、角角色扮演演4、通过过人员分分析，确确定人员员标准。这这是招聘聘选拔工工作的哪哪一阶段段？（ A ） A、准准备阶段段 B、实实施阶段段 C、选选择阶段段 D、检检验效度度阶段 5、甄选选程序中中不包括括的是（ C ）。 A、填填写申请请表 BB、职位位安排 CC、寻找找候选人人 D、公公文处理理 6、企业业对新录录用的员员工进行行集中的的培训，这这种方式式叫做（ A ）。 A、岗岗前培训训 B、在在岗培训训 C、离离岗培训训 D、业业余自学学 7、在培培训中，先先由教师师综合介介绍一些些基本概概念与原原理，然然后围绕绕某一专专题进行行讨论的的培训方方式是（ B ） A、讲讲授法 B、研研究法 CC、角色色扮演法法 D、案案件分析析法8、岗们们培训成成本应属属于（ B ）。A、获得得成本 B、开开发成本本 C、使使用成本本 D保保障成本本9、工作作程序的的变化性性比较有有限，工工作性质质是半重重复性的的，需要要一些决决策运作作。这是是一种什什么样的的培训策策略？ （ BB ） A、日日常工作作 B、按按细节说说明的工工作 C、工工作操作作程序有有变化 D、计划划的操作作复杂的的工作 10、让让被试根根据一个个或一组组图形或或文字材材料讲述述一个完完整故事事的测评评方法被被称为（ B）。 A、联联想技术术 B、构构成技术术 C、表表现技术术 D、个案案分析技技术 11、按按照考评评范围与与内容来来分，可可分为（ A ）。 A、单单项考评评 B、自自我考评评 C、诊诊断性考考评12、考考评对象象的基本本单位是是（ BB ）。 A、考考评要素素 B、考考评标志志 CC、考评评标度13、员员工考评评指标设设计分为为（ CC ）。 A、44 B、55 C、66 DD、714、下下列方法法中不属属于考评评指标量量化的方方法是（ B ）。 A、加加权 BB、标度度划分 C、赋赋分 DD计分 15、相相对比较较判断法法包括（ A ）。 A、成成对比较较法 B、回回忆印象象评判法法 C、加加权综合合考评法法 DD、目标标等级考考评法 16、检检验测量量结果稳稳定性和和一致性性程度的的指标被被称为（ A ）。 A、信信度 B、效效度 C误差差 D、常常模 三、多项项选择题题1、影响响企事业业招聘决决策的外外部因素素有（AABCDDEF） A、政政府 B、法法律的监监控 C、劳劳动力 D、人人口 E、劳劳动力市市场条件件 F、产产品和服服务市场场条件 2、影响响企事业业组织招招聘的内内部因素素有（AABC）。 A、空空缺位的的职位的的性质 B、企企事业组组织的性性质 C、企企事业组组织的形形象 DD、人口口和劳动动力 EE、劳动动力市场场条件 3、要想想估计一一个一般般工人的的价值，几几天甚至至几个小小时就够够了，但但是如果果要判一一个工长长的价值值，有时时需要经经过几周周甚至几几个月的的时间，要要想评判判一个大大企业的的管理者者的价值值，则要要几年的的时间。因因此在对对高层管管理人才才（ AAB ）的的管理工工作一定定不能出出错。 A、招招聘 B、选选拔 CC、工作作分析 DD、绩效效考核 E、诊诊断 4、招聘聘的渠道道大致有有（ABBCDEEF）。 A、人人才交流流中心 B、招招聘洽谈谈过程 C、传传统媒体体 D、网网上招聘聘 EE、校园园招聘 FF、人才才猎取 5、以校校园招聘聘为例，对对候选人人资源的的开发工工作包括括（ABBCD）的的活动。A、准备备并分发发描述企企业情况况的小册册子。B、与学学校方面面负责学学生分配配工作的的单位建建立联系系，并确确立与应应聘者见见面日期期C、同一一些学生生组织接接触，了了解本届届毕业学学生的特特点D、准备备并安排排在校园园内发行行的报纸纸上报刊刊登记招招聘广告告E、描绘绘招聘产产生金字字塔图 6、招聘聘的成功功的因素素有（AABCDDE）。 A、外外部影响响 B、企企事业的的要求 C、职职务的要要求 D、应应聘者个个人的资资格 EE、应聘聘者个人人的偏好好 7、招聘聘策略包包括（AABCDDEF）内内容。 A、招招聘地点点的选择择 B、招招聘渠道道或者方方法的选选择 CC、招聘聘时间的的确定 D、招招聘宣传传战略 EE、招聘聘推销战战略 FF、招聘聘的评价价的招聘聘的扫尾尾工作安安排8、人们们在长期期的人力力资源招招聘工作作实际中中，发展展了许多多种使用用的甄选选方法，它它们是（AABCDDEF）。 A、面面试法 B、测测验法 CC、评价价中心法法 D、个个人信息息法 EE、背景景检验法法 F、笔笔迹学法法9、当前前使用得得最为广广泛的、最最主要的的方法是是（ABBC ）。 A、面面试法 BB、心理理测验法法 C、评评价中心心法 D、个个人信息息法 E、背背景检验验法 F、笔笔迹学法法10、背背景资料料可以从从（ABBCDEE）方面面获得。 A、来来自校方方的推荐荐材料 B、有有关原来来工作见见情况的的分析材材料 C、关关于申请请人业务务能力的的证明 D、关关于申请请人所受受法律强强制方面面的纪录录 E、来来自推荐荐人的推推荐材料料 11、一一份精心心制作的的申请表表具有（AABCDD）的功功能。 A、它它提供了了一份关关于申请请人愿望望从事这这份职务务的记录录。 B、它它为负责责面试的的人员提提供了一一份可用用于面试试的申请请小传C、它对对于被录录用的求求职者来来说是一一份基本本的员工工档案记记录D、它可可以用于于评估“甄选”过程的的有效期期性12、员员工培训训可分为为哪几种种类型（AABCDD） A、岗岗前培训训 B、