某宽带公司的员工手册10376.docx

Founnderr Brroaddbannd EEmplloyeee MManuual××宽带带员工手手册Founnderr Brroaddbannd HHR. Deppt.××宽带带人力资资源部20022年7月月目 录录引言22入职第一一天3公司日常常事务说说明5薪酬管理理制度6办公管理理制度12奖惩制度度14引 言言各位同事事，很高高兴我们们能在方方宽一起起工作！我们工作作的集体体-北大方方正宽带带网络科科技有限限公司是是个大家家庭。我我们都亲亲切地称称它为“方正宽宽带”或“方宽”，在这这里我们们每周都都要一起起渡过至至少四十十小时的的充实时时光。每一位来来到方宽宽的新员员工都希希望尽快快了解方方宽的各各方面情情况，而而且在正正式投入入工作的的过程中中，每位位员工也也需要公公司有相相关的制制度支持持。因此此有了这这样一本本北大大方正宽宽带网络络科技有有限公司司员工手手册。通过它它，您可可以初步步了解：公司基本本管理制制度；公公司日常常事务说说明；员员工行为为规范；奖惩制制度；相相关事务务的办理理手续等等。方宽提倡倡员工“堂堂正正正做人人，勤勤勤恳恳做做事”；同时时更鼓励励员工进进取与创创新。方方宽为您您提供了了一个公公平竞争争、广阔阔发展的的空间。为了您能能迅速地地投入工工作，准准确地完完成岗位位所赋予予您的职职责，请请仔细阅阅读。随方宽事事业的发发展，本本手册适适时作相相应调整整。本手册的的解释权权归人力力资源部部。北大×××宽带网网络科技技有限公公司人力资源源部入职第一一天一、 报到手续续：1、 到人力资资源部填填写员员工入职职登记表表，交交验各种种证照：包括身身份证、学历证证、学位位证、其其它资格格证书的的原件，经经人力资资源部核核实后留留存复印印件。2、 写入职职轮签表表，签签定劳劳动合同同书。3、 到行政部部领取考考勤卡（或或门卡）、办公用用品。4、 人力资源源部通知知技术支支持部为为新员工工开通公公司信箱箱，并将将员工工手册发发送至信信箱中。5、 人力资源源部统一一安排时时间进行行入职培培训。二、 入职引导导1、 人力资源源部向新新员工介介绍公司司同事，行行政部介介绍公司司所处办办公大厦厦的主要要服务功功能。2、 供职部门门报到：需要明确确：所在的部部门是本本部部（门门），本本部总监监是，部部门经理理是，直直接主管管是。工工作直接接对直接接主管负负责，同同时直接接主管及及部门经经理有对对员工工工作做出出评定的的权力。三、后勤勤支持部部门职能能简介：1、前台台：总机机，传真真，复印印，邮件件收发，邮邮政速递递，外部部来宾接接待。2、行政政部：用用车，票票务，订订房，打打字，领领取办公公用品。3、财务务部：报报销，借借款，领领用支票票等。4、人力力资源部部：考核核，培训训，工资资，档案案，保险险。四、联络络方式：1、公司司北京本本部目前前有两处处办公地地点：l 北奥大厦厦办公区区：总经理办办公室、管理本本部、市市场本部部以及运运营本部部中的采采购部、增值服服务拓展展部。北奥大厦厦总机：（0110）8488871188，传传真：（010）84887385，l 城业大厦厦办公区区：研发部与与客户服服务中心心（运营营本部及及所属客客户服务务部、技技术支持持部、工工程部）城业大厦厦总机：（0110）6200133377，传传真：（010）62012233，2、 北京总公公司通信信地址：公司总部部：北京京市朝阳阳区惠新新东街甲甲2号北奥大大厦188层 10000299客户服务务中心：北京市市朝阳区区北土城城西路116号城业大大厦1113室 110000293、 公司目前前在全国国各地现现有的分分支机构构有：苏州分公公司地址址：苏州州市公园园路155号花卉卉大厦33楼 21150006电话：005122-522297725/19441/006411 传真：05112-5522119422长春分公公司地址址：长春春市同志志街桂林林胡同118-33号门2001室 13300221电话：004311-566204445大连分公公司地址址：大连连市中山山区鲁迅迅路500号北良大大厦15506 11160001电话：004111-211002251/52 传传真：004111-211002251天津办事事处地址址：天津津市津塘塘路无瑕瑕街天津津钢管有有限责任任公司畅畅月里 255号楼1001号 30003001电话：0022-2488018895/20995广东分公公司地址址：深圳圳市福田田区滨河河大道嘉嘉洲豪园园嘉逸阁阁3022室 55180048电话：007555-355967761 传传真：007555-355967761常州分公公司地地址：苏苏州省常常州市西西横街110号6号楼梯梯4层邮编：21330033电话：005199-666708880 传传真：005199-6667088804、 公司员工工可以利利用公司司的内部部网沟通通信息、交换意意见。同同时，行行政部会会及时将将“通讯录录”抄送给给全体员员工。5、 如果员工工个人情情况有变变化，包包括联络络方式、家庭住住址、家家庭电话话、学历历状况、婚姻状状况等，请请及时告告之人力力资源部部。公司日常常事务说说明一、职位位管理规规定（一）转转正手续续：1、试用用期满前前两周，人人力资源源部将通通知该员员工所在在部门经经理办理理转正的的有关手手续，并并将相关关表格（试试用期工工作总结结表、转正正定级表表）发发至部门门经理的的邮箱。2、员工工本人认认真地对对试用期期的工作作做自我我评价，填填写试试用期工工作总结结表。由直接接主管及及部门经经理填写写转正正定级表表并员员工本人人签字，将将表格交交人力资资源部，逐逐级签批批。3、新员员工转正正后将收收到人力力资源部部发给的的转正正通知书书，办办理个人人人事档档案调转转，申请请加入工工会等。员工需需配合人人力资源源部办理理相关手手续。（二）异异动手续续：1、因工工作需要要，员工工职位或或部门需需变更时时，需填填写人人事异动动审批表表，本本人签字字后，将将表格交交于该部部门经理理，然后后逐级签签批。2、 正式换岗岗前，需需填写工工作交接接单，并并将原工工作事项项交接清清楚。（三）离离职手续续1、正式式员工离离职需提提前三十十天提出出申请，试试用期员员工可随随时提出出，但需需将工作作交接清清楚。2、离职职时，需需递交辞辞职报告告，逐逐级签批批。3、填写写离职职轮签表表，并并按所列列项目交交回相关关财物。4、根据据离职职款项结结算清单单到财财务部结结清有关关款项。薪酬管理理制度第一章 工作时时间第一条 工作时间间公司执行行每周四四十小时时工作制制，每周周一至周周五为公公司工作作日，每每日工作作时间为为八小时时：l 上午工作作时间： 8：3012：00l 午餐及午午休时间间：122：0013：00l 下午工作作时间： 113：0017：30第二条因因私请假假的申请请所有假期期，包括括事假、病假、探亲假假、婚假假、年假假、产假假、丧假假，均应应提前请请假，并并填写请请假单。1、员工工请假一一天以内内由部门门经理签签批请请假单，一一天以上上（不含含一天）三三天以内内（含三三天）由由所属本本部总监监签批并并在人力力资源部部备案，三三天以上上报人力力资源部部审核后后由公司司总经理理或首席席运营官官批准。2、部门门经理及及总监助助理请假假，一天天以内报报所属本本部总监监签批，一一天以上上（不含含一天）上上报公司司总经理理或首席席运营官官签批，并并在人力力资源部部备案。3、总监监请假，一一律由公公司总经经理或首首席运营营官批准准，并在在人力资资源部备备案。4、探亲亲假、年年假须提提前300天申请请，并同同婚假、产假、丧假，均均须经部部门经理理、所属属本部总总监、总总经理或或首席运运营官三三级批准准，交人人力资源源部备案案后，方方可休假假。5、因未未能提前前填写请请假单的的，均应应于上班班第一天天内补填填。第三条因因公外出出的安排排1、员工工上班时时间因公公务外出出，须经经部门经经理同意意，并在在离岗时时和到岗岗时分别别打卡，请请部门经经理在考考勤卡上上签字；因公务务外出后后下班前前不能回回公司、上班打打卡时间间不能到到岗的，均均需在考考勤卡上上注明原原因，并并经部门门经理签签字。北北奥大厦厦办公区区设有门门禁系统统，没有有纸质考考勤卡，员员工外出出需提前前在人力力资源部部填写因因公外出出记录表表。2、员工工出差由由部门经经理安排排，填写写外出出单后后，须经经部门经经理、所所属本部部总监、总经理理或首席席运营官官三级批批准，交交人力资资源部备备案有效效。第四条员员工加班班员工加班班由部门门经理安安排，并并填写加加班单，经经部门经经理、所所属本部部总监签签批后方方为有效效。第二章 打卡制制度第一条 公司实实行上下下班打卡卡制度，凡凡没有打打卡的，视视同迟到到或早退退一次。每次扣扣工资110元，月月累计迟迟到、早早退5次（含含5次）以以上者，另另计旷工工一次。第二条 迟到、早退330分钟钟以上的的，无其其它特殊殊原因，计计旷工一一次。第三条 人力资资源部每每月266日统计计上月226日至至当月225日的的考勤情情况，各各部门应应由部门门经理指指定的部部门考勤勤员在每每月266日将部部门缺勤勤及加班班情况上上报人力力资源部部，同时时附上请请假单、加班班单及及外出出单、因公公外出记记录表。员工应应在每月月26日前前查阅本本人考勤勤卡，并并在考勤勤卡空白白处注明明未打卡卡原因，并并请部门门经理在在考勤卡卡上签字字。凡考考勤卡的的空白处处未注明明原因的的按未打打卡计。第四条 各部门门员工出出差，应应提前做做考勤记记录备案案。北奥大厦厦办公区区设有门门禁系统统，员工工持有本本人专用用门卡可可以记录录进出公公司情况况。凡电电脑记录录反映外外出超过过1小时的的，若月月底没有有部门因因公外出出记录表表相关关记载，记记旷工一一次。第三章假假期管理理制度第一条病病假与事事假1、 病假l 凡员工因因病及非非因公负负伤需要要停止工工作休息息的，应应在当日日通知本本部门经经理，并并在及时时填写请请假单。请病假假1天以上上应持有有区级以以上医院院出具的的病休证证明。没没有休假假证明的的以事假假计。l 员工休病病假半天天（4小时）为为统计单单位。不不足4小时按按半天计计算。超超过4小时，不不足8小时按按一天计计算。l 病假期间间扣发当当日餐补补。l 员工休婚婚假、丧丧假、探探亲假、产假、事假及及年休假假期间患患病的仍仍按原假假考勤，不不做顺延延。l 员工月累累计5天之内内的病假假按以下下标准计计发日工工资：工工资/220.992×50；病假超超过5天未超超过1个月的的病假按按以下标标准计发发日工资资：工资资/200.922×30；员工连连续休病病假超过过1个月，按按北京市市职工最最低工资资标准计计发工资资；员工工长期病病休，超超过医疗疗期仍不不能从事事原工作作，也不不能从事事由公司司另行安安排的工工作的，按按国家有有关规定定，公司司可给予予经济补补偿后解解除劳动动合同。l 工伤按国国家有关关规定处处理。2、事假假：l 员工因事事确需本本人办理理的，应应事先填填写请请假单，经经批准后后方可休休假。l 员工事假假原则上上月累计计不得超超过5天。l 员工休事事假以半半天（44小时）为为统计单单位。不不足4小时按按半天计计算。超超过4小时，不不足8小时按按一天计计算。l 事假期间间，扣发发当日工工资及餐餐补。3、员工工可以以以已发生生的加班班冲抵病病、事假假；享受受年休假假的，可可以以年年休假优优先冲抵抵病、事事假。4、以下下行为视视为旷工工：l 提供虚假假病休证证明骗取取休假的的。l 未经主管管部门或或主管领领导批准准，擅自自离岗休休假的。l 上班时间间脱岗，办办私事或或拒绝工工作的。l 因本人违违法乱纪纪，被公公安司法法机关收收容、审审查、拘拘留、传传讯不能能执行正正常工作作的。l 迟到300分钟以以上的。5、旷工工的处理理：l 每旷工一一日，扣扣发3天工资资。l 一个月内内连续旷旷工2天天以上或或一年之之内累计计旷工55天以上上的，公公司可按按有规定定解除劳劳动合同同。第二条 年假：员员工在本本公司连连续工作作满一年年后，可可享受带带薪年假假。1、 休假办法法：l 在公司工工作满一一年的正正式员工工，可享享受带薪薪年假11天；每每增加11年，增增加1天天年假；带薪年年假最多多不超过过10天。l 年休假可可以连续续使用，也也可间断断使用，但但最多分分两次休休完。l 年休假可可以冲抵抵病事假假。l 年休假只只限本年年度使用用，不得得累计使使用。2、 休假程序序：l 员工休假假应提前前向本部部门经理理提出申申请，55天（不不含5天天）以下下的年假假提前11周申请请；5天天（含55天）以以上的年年假提前前30天天申请。各部门门经理根根据业务务情况进进行安排排，并报报所属本本部总监监及总经经理或首首席运营营官核准准，人力力资源部部备案。未经批批准擅自自休假的的按旷工工处理。l 部门经理理及以上上人员休休假需报报所属本本部总监监及总经经理或首首席运营营官理审审批，人人力资源源部备案案。l 休假最后后期限截截至次年年春节。3、 有以下情情况之一一者不享享受年休休假：l 已提出调调动和辞辞职申请请的；l 当年病事事假累计计超过220天的的；l 当年已享享受探亲亲假，产产假的；l 当年安排排休养、外派考考察、外外派培训训超过77天的。第三条 婚丧假： 11、婚假假：l 员工办理理婚检，结结婚登记记手续可可请假11天，工工资照发发。l 法定婚假假3天。符符合晚婚婚条件的的（男225周岁岁，女223周岁岁）享受受婚假77天（含含休息日日），夫夫妻不在在一地，需需到异地地结婚的的适当另另给路程程假，费费用自理理。假期期内工资资照发。2、丧假假：员工的直直系亲属属（父母母，公婆婆，配偶偶和子女女）死亡亡时，给给予丧假假3天。需需赴外地地处理丧丧事的，可可适当给给予路程程假，需需一次休休完。所所有费用用自理，假假期内工工资照发发。第四条产产假、哺哺乳假： 11、产假假期限：l 已婚女员员工生育育，产假假为900天；难难产的，增增加产假假15天；多胞胎胎生育的的，每多多生育11个婴儿儿，增加加产假115天；晚育者者可再享享有奖励励产假330天。l 男员工配配偶生育育的可享享受假期期10天。l 已婚女员员工在工工作时间间内进行行产前检检查（须须出据有有效证明明），算算作工作作时间。l 产假均含含节、假假日。2、 产假期间间待遇：l 员工休正正常产假假期间，工工资照发发，但不不享受餐餐补等补补助；超超过正常常产假的的，按病病假有关关规定计计发工资资。l 违反计划划生育政政策的，按按有关规规定处理理。3、 哺乳假：l 女员工自自生育后后享有哺哺育未满满周岁婴婴儿的哺哺乳假；l 每天享有有1小时时哺乳时时间，未未休不补补。l 超时应履履行请假假手续，按按事假累累计计算算；未请请事假的的，记为为旷工。第四章加加班管理理第一条 加班的的安排1、公司司业务应应在正常常工作时时间内完完成，不不提倡加加班，确确因工作作需要而而又无法法另作安安排的工工作，如如展示会会、招聘聘会等，可可由部门门经理安安排员工工加班，员员工自行行加班不不予承认认。2、员工工加班后后应填写写加班班表，详详细写明明加班时时间、工工作内容容，经部部门经理理、所属属本部总总监签批批后于每每月255日报人人力资源源部后由由总经理理或首席席运营官官签批方方为有效效。3、部门门经理应应对加加班表进进行严格格审核，凡凡应在业业余时间间完成的的日常业业务范围围的工作作一律不不计算加加班。不不符合加加班标准准的加班班，不予予承认或或由部门门经理负负责处理理。4、员工工加班每每次在一一小时以以内不计计；员工工加班应应尽量安安排轮休休，无法法安排的的，加班班工资月月累计不不得超过过24小时时，超过过时间部部分由部部门经理理安排轮轮休；当当月病、事假优优先以加加班时间间冲抵。5、如有有加班后后在本月月已安排排轮休或或无法安安排轮休休，以及及根据上上一款规规定计算算加班工工资，不不能或不不能完全全充抵员员工加班班时间的的，由人人力资源源部根据据加班班表做做出统计计，并出出具员员工存休休单，由由人力资资源部经经理签核核后，一一式两联联，分别别交员工工本人作作以后轮轮休凭据据及人力力资源部部备案凭凭据。存存休单当当年有效效，不跨跨年度计计算轮休休。6、部门门安排或或员工申申请轮休休，均须须填写请请假单并并经本部部门经理理签字同同意，且且应将本本人相应应的员员工存休休单交交人力资资源部作作轮休依依据。有有关请假假审批流流程依照照本制度度“病假与与事假”之“事假”相关条条款办理理。第四条 加班工资资计发方方法：1、员工工加班以以小时计计；2、加班班工资发发放办法法：l 工作日（日日加班费费1000元）加加班每满满1小时，按按每小时时1000/8=12.5元支支付加班班工资；l 休息日 (日加加班费1150元元) 加班班每满11小时，按按每小时时1500/8=17.5元支支付加班班工资；l 法定休息息日(日加班班费2000元)加班每每满1小时，按按每小时时2000/8=25元元支付加加班工资资。3、以下下人员不不以此则则计算加加班工资资：l 部门经理理及以上上级别员员工；l 市场部、销售部部等销售售序列员员工；l 出差员工工；l 司机；l 公司确认认的其他他员工。第五章薪薪酬福利利第一条工工资1、发薪薪时间实行下发发薪制，每每月288日由财财务部存存入员工工个人招招行一卡卡通中。2、计算算方法当月288日发放放的为本本月1日本月311日工资资，新入入职员工工以实际际工作日日数计发发工资。日工资资=月工资资/200.922。第二条 人力资资源部制制定薪酬酬标准，具具体计算算及发放放由财务务部专人人负责。第五条 餐补：公公司采取取发放工工作餐餐餐补的方方式，不不统一安安排就餐餐。餐补补标准为为午餐88元/天，夜夜间值班班6元/天。加加班不计计餐补。第六条 加班费：计算方方法见加加班管理理规定，加加班费以以现金形形式于次次月发放放。第七条 其它补助助：异地地派遣补补贴，以以当月实实际发生生天数计计入当月月工资；手机话话费超过过报销标标准部分分从当月月工资中中扣除。办公管理理制度第一章工工作纪律律第一条 保持办公公环境的的宁静，不不得高声声说话、唱歌，传传递电话话不得高高声传呼呼；第二条 办公区禁禁止吸烟烟；第三条 工作时间间不得闲闲逛、串串岗、聊聊天，讨讨论问题题可以到到会议室室；第四条 工作时间间不准看看与工作作无关的的报刊杂杂志、听听录音机机等；第五条 不得利用用公司电电脑玩电电子游戏戏，不得得在工作作时间处处理私人人事务；第六条 中午休息息时间禁禁止打牌牌；第七条 工作时间间不得饮饮酒（包包括接待待客户）；第八条 接待客户户、打电电话须耐耐心、礼礼貌，使使用文明明用语；第九条 避免长时时间占用用电话；第十条 迅速接听听电话，电电话铃声声尽量不不要超过过三声；第十一条条 保持持本人办办公区及及公共区区域的清清洁、整整齐：办公桌面面物品放放置要保保持整齐齐，外出出超过330分钟钟及下班班后，需需收拾桌桌面，此此时桌面面只能放放置电话话机、笔笔筒、书书架，并并整齐放放置于规规定位置置。第二章 工作礼礼仪第一条员员工工作作时间内内以着职职业装为为准，必必须佩戴戴胸卡。员工须须保持仪仪表的整整洁、干干练。男男员工不不得蓄长长发、胡胡须，夏夏季不得得着短裤裤及凉鞋鞋；女员员工宜化化淡妆，不不提倡浓浓妆艳抹抹。夏季季不得穿穿露脚趾趾凉鞋及及拖鞋式式凉鞋。周末如如无会客客任务，可可着休闲闲装。第二条接接听电话话首先要要报“您好！”，各部部门根据据需要，可可制订本本部门的的通话礼礼仪。如如遇同事事不在座座位上，邻邻近的员员工都有有义务代代为接听听，并作作简单记记录，避避免电话话铃长时时间回响响。第三条尊尊重同事事，礼貌貌待客。胸怀坦坦荡，为为人公正正。第三章工工作关系系第一条 员工工作作由直接接上级安安排，并并对直接接上级负负责；第二条 员工对上上级领导导指派的的任务有有疑问或或意见，应应向直接接上级反反映，未未获答复复前，必必须执行行被指派派的任务务；第三条 若与其他他员工或或领导之之间在工工作中产产生意见见分歧，应应首先向向直接上上级反映映，或转转告有关关部门求求得沟通通，通过过沟通，化化解分歧歧，相互互理解。第四条 工作态度度l 合作：良良好的合合作会令令每位员员工积极极思考，并并从工作作中得到到乐趣；l 尊敬：员员工与客客户之间间、员工工与员工工之间都都应该相相互尊重重，这是是做好一一切工作作的前提提；l 守时：时时间即生生命，守守时是具具有责任任感的表表现；l 整洁：个个人外表表和公司司环境的的整洁是是员工及及公司整整体精神神面貌的的直观反反映。要要求着装装整洁，举举止大方方、文雅雅，礼貌貌待人；l 忠诚：需需要员工工尽职尽尽责工作作，认真真对待，严严守公司司商业秘秘密。第四章 工作例例会制度度第一条公公司实行行部门周周例会制制度为总结部部门阶段段性工作作情况，调调整和部部署部门门下一阶阶段工作作，及时时解决发发生的问问题，实实现员工工的有效效沟通，各各部门实实行每周周例会制制度。例例会可邀邀请其他他部门有有关人员员列席参参加。1、员工工需于每每周五中中午122：00前，向向部门经经理递交交本周工工作小结结及下周周工作计计划；2、部门门经理安安排每周周五下午午30分钟钟至1小时，召召开本部部门周例例会，帮帮助员工工分析工工作问题题，适时时开展部部门内部部讨论，并并部署下下周工作作。第二条公公司月总总结大会会、半年年总结与与年度总总结大会会制度为及时总总结公司司整体阶阶段性经经营情况况，修正正经营策策略，灵灵活调整整公司部部署，合合理规划划各部门门下阶段段工作重重点，公公司实行行阶段性性总结大大会制度度。1、员工工需于每每月266日前，向向部门经经理递交交本月工工作总结结及下月月工作计计划；2、部门门经理、副经理理需于每每月277日前，提提交部门门工作总总结及下下月工作作计划、目标给给所属本本部总监监审阅后后，交总总经理。奖惩制度度第一章奖奖励制度度第一条奖奖励条件件1、在本本职工作作中有突突出贡献献者，改改进经营营管理、提高经经济效益益，提出出合理化化建议方方面做出出突出成成绩者；2、工作作中敢于于坚持原原则，对对弄虚作作假、严严重违反反财经纪纪律、贪贪污、盗盗窃、破破坏公共共财产者者大胆揭揭发、勇勇于斗争争有功绩绩者；3、在工工作中发发现事故故隐患并并采取措措施，避避免重大大事故发发生，以以及保护护公司财财产和利利益有突突出贡献献者；4、在其其他方面面做出重重大成绩绩者。第二条奖奖励的种种类：公司奖励励分为表表彰，公公司内部部记功，公公司内部部记大功功，公司司特别奖奖励4种。其其中：1、表彰彰（公司司内部通通报表扬扬）：获获3次表彰彰晋升公公司内部部记功，由由公司在在通告栏栏中宣布布。2、企业业内部记记功：记记功二次次晋升为为公司内内部记大大功，由由公司在在员工大大会中宣宣布。3、公司司内部记记大功：公司在在员工大大会中由由总经理理颁发奖奖金。4、企业业特别奖奖励：奖奖励内容容为晋级级，实物物重奖获获奖金、奖励休休假。由由公司在在重大节节日庆典典或专门门颁奖仪仪式颁发发。第三条奖奖励程序序员工受奖奖应由部部门经理理向本部部总监提提出申请请，经人人力资源源部提供供意见由由首席运运营官或或总经理理决定奖奖励级别别与方式式，由人人力资源源部向受受奖人员员发受奖奖通知，并并向全公公司通报报。部门经理理（含）以以上级别别人员的的受奖事事宜由首首席运营营官或总总经理决决定，人人力资源源部负责责提供建建议。第二章处处罚制度度第一条概概述公司对违违纪、违违规者视视其过失失情节轻轻重分别别予以下下几类处处罚；处处罚分为为部门内内口头批批评、本本部门内内书面警警告、罚罚款、降降薪、降降级、辞辞退、开开除等。其中部部门内口口头批评评、本部部内书面面警告及及处以1100元元以下罚罚款的，由由部门经经理协同同人力资资源部办办理；百百元以上上的罚款款或降薪薪、降级级由本部部总监同同人力资资源部办办理；辞辞退、开开除等处处分由首首席运营营官或总总经理决决定，并并由人力力资源部部备案；部门经经理助理理及其以以上级别别人员的的处罚由由首席运运营官或或总经理理决定并并报董事事会批准准。第二条三三级过失失及处罚罚1、三级级过失指指：l 迟到、早早退或不不按规定定签到、签退；l 不按规定定接传或或打电话话，用公公司电话话办私事事；l 上班时间间看与工工作无关关的书报报、上与与工作无无关的网网及收听听广播、音乐等等；l 上班时间间串岗、闲聊；l 不遵守员员工宿舍舍有关规规定；l 其他与上上述有相相同内容容和性质质的行为为。2、处罚罚三级过失失出现一一次，予予以口头头批评。同月内内出现两两次，予予以书面面警告，第三条 二级级级过失及及处罚1、二级级过失是是指：l 迟到、早早退月累累计5次；l 违反请假假制度；l 上班时间间行为不不检点，大大声喧哗哗、玩游游戏等；l 未经批准准，擅自自更换班班次、休休息时间间，尚未未造成严严重后果果的；l 擅自使用用公司财财产（工工具、设设备、设设施）；l 擅自改动动或损毁毁公司信信函、布布告、通通知等；l 随意搬移移或损坏坏公司财财物（工工具、设设备、设设施）；l 上班时不不执行上上级命令令或紧急急情况下下拖延指指派工作作；l 超出工作作范围与与客户接接近；l 其他类似似过失。2、处罚罚办法l 二级过失失出现一一次，予予以书面面警告，并并处以1100-2000元的罚罚款；出出现两次次，给予予降薪、降级、辞退处处分；出出现3次，立立即辞退退。l 凡造成公公司或他他人财物物损失的的，应据据情况由由该员工工负赔偿偿责任。l 受降级处处分的员员工，工工资相应应调整。l 受降薪、降级处处分的员员工，在在以后至至少3个月的的工作中中，有良良好表现现，可依依情况，由由部门经经理提出出，本部部总监、人力资资源部核核准后报报首席运运营官或或总经理理批准后后撤销处处分，恢恢复原薪薪、原职职。第四条 一级过过失及处处罚一级过失失为重大大过失行行为，予予以辞退退或开除除处分。凡有以下下情况之之一者，即即为一级级过失：l 月连续旷旷工2天以上上（含22天），年年累计旷旷工5天以上上（含55天）；l 工作不负负责任，造造成公司司财产严严重损失失；发生生重大事事故，擅擅离职守守；出现现重大差差错，擅擅自处理理、隐瞒瞒不报；l 弄虚作假假、营私私舞弊、虚报冒冒领或利利用职务务及工作作之便行行贿受贿贿、谋取取私利；l 工作不服服从分配配，紧急急情况下下拒不执执行上级级指派的的工作；l 泄漏公司司机密，使使公司利利益受到到重大损损失；l 危害他人人人身财财产安全全；l 违法犯法法活动给给公司带带来不良良影响或或受公安安、司法法机关审审查。