某某销售服务有限公司员工手册11856.doc

员工手册册（4S店店）汽车销售售服务有有限公司司二O 年 月 日 目       录 前言董事长长、总经经理致辞辞.第一章公司简简介第二章公司管管理基本本原则.第三章    主主要岗位位职责规规定第四章招聘与与解聘.第五章考勤制制度.第六章劳资制制度.第七章福利制制度第八章培训制制度.第九章奖惩制制度.第十章行政文文秘管理理第十一章章     行为守守则第十二章章机动动车辆安安全管理理和使用用规定.第十三章章    安全生生产卫生生管理.第十四章章投诉与与建议管管理规定定前言董事事长、总总经理致致辞 尊敬的各各位员工工：    欢迎您您加入汽汽车销售售服务有有限公司司（以下下简称“”），共同同参与东东风标致致轿车事业业的发展展，标致品牌牌及公司司的每一一步成长长，与您您今后努努力工作作密切相相关！无论您来来自哪里里，今后后将在公公司哪个个岗位，从从您进入入公司那那刻起，我我们都为为了一个个共同的的目标和和理想。在这里里，公司司将会为为每个热热爱生活活的员工工创建一一个愉快快向上的的工作环环境，为为每个积积极进取取的员工工打造一一个展现现自我风风采的阶阶梯舞台台。希望望，随着着公司今今后的发发展，您您会成为公公司的栋栋梁，品品牌的精精英，行行业的杰杰出代表表。作为公司司董事长长、总经经理，我我们将时刻刻关注、支持您您的工作作！对于于公司今今后的建建设和发发展，欢欢迎您有有好的意意见和建建议！ 就让我我们从现现在开始始，为了了东风标标致事业业、为了了公司的美美好明天天，一起起努力工工作吧！    祝您工工作愉快快！我们庄严严宣誓：      信守公公司理念念维护企企业形象象      遵从员员工手册册执行规规章制度度      服从上上级指挥挥积极完完成工作作      努力学学习提高高廉洁务实实上进做一名积积极进取取、勤奋奋务实、积极向向上的人！                                董董事长：总经理：                          二O一一年八月一日 第一章公公司简介一、公司司简介汽车销售售服务有有限公司司是地区区最大的的东风标标致旗舰舰店。是是集标致致品牌整整车销售售、售后后维修、原厂配配件供应应、二手手车置换换及信息息反馈于于一体的的综合性性配套服服务的4S店。公司位于于惠山区区高力国国际汽博博城15555号号，占地面面积约880000平方米米，展厅厅面积220000平方米米，车间间面积330000平方米米。云集于于，说明明了有着着广袤的的市场空空间，为为我们参参与市场场竞争、展示自自我价值值提供了了条件。二、 企企业宗旨旨在我们可可以改变变的方面面努力工工作，提提升自己己的管理理水平，提提升服务务水平，在在有价值值的营销销中让市市场认可可、买账账、籍以以实现我们们的价值值。三、管理理理念管理目标标，就是提提高利润润；管理手段段，就是是增收、节支；管理的核核心，提提升客户户满意度度；管理的要要素，做做到人力力资源管管理、服服务流程程管理、客户关关系的统统一。四、经营营模式由以产品品为中心心转化为为以客户户为中心心的经营营管理模模式。以以服务客客户为中中心，开展展集整车车销售、精品装装饰、维维修服务务、零配配件供应应和信息反反馈、二二手车置置换及汽汽车后市市场服务务于一体体的经营营模式。五、企业业精神团结奋进进!争先创创优！第二章公公司管理理基本原原则一、执行行力原则则公司实行行总经理理负责制制，各部部门均须须服从总总经理的的统一领领导，统统一执行行总经理理决策。有令则则行、令令行禁止止。二、层级级管理原原则上级不越越级指挥挥，可越越级调查查、监督督；下级级不越级级请示，可可越级反反映、申申诉问题题。这是是公司层层级管理理的基本本原则。1、员工工的工作作及思想想情况向向部门经经理（主主管）反反映、请请示、汇汇报，即即对部门门经理（主主管）负负责。2、 部部门经理理（主管管）的工工作及思思想情况况向主管管领导或或总经理理反映、请示、汇报，即即对主管管领导或或总经理理负责。3、 部部门主管管级以上上职员对对各部门门非业务务工作具具有协助助管理、监督和和指导的的责任。三、目标标管理原原则 各部门门、各级级员工均均须以完完成自己己的工作作目标为为基本工工作准则则，以工工作目标标的完成成情况作作为考核核各部门门、各级级员工的的基本依依据。四、管理理思想原则则赏罚分明明，四方方同行；赏罚不不明，百百事无成成。作为为公司的的激励思思想。五、有章章必循、违规必必究原则则每位员工工均须严严格遵守守公司的的规章制制度，如如有违反反，公司司必将根根据有关关规定追追究其责责任或给给予经济济处罚。六、量才才而用、竞争上上岗原则则公司将根根据每位位员工的的德、绩绩、能、勤选拔拔相对优优秀人才才，公司司坚持以以竞争上上岗作为为选拔管管理人员员的基本本依据。七、思想想作风、工作作作风原则1、言必必信、行行必果，处处事雷厉厉风行；2、勤奋奋、向上上，扎实工作作，不断断学习，知知行合一一，提高高实践能能力和创创新能力力；3、廉洁洁、忠诚诚，把企业业的事当当成自家家的事做做。八、文化化教育原原则体现“外外化于形形、内化化于心、固化于于制”的文化化教育原则则。使大家感感觉到在在公司能能体现个个人的价价值，客客户满意意度高，体现 “外化于形”的作用；降低员工离职率，体现 “内化于心”的作用；使所有的流程、规章制度、文化理念趋于一致，体现“固化于制”的作用。九、时效效制原则则各项工作作须在规规定时间间内完成成，讲究究时效。十、饱和和工作量量原则部门和岗岗位的设设置，均均以饱和和工作量量为原则则，从而而精简机机构、人人员，提提高工作作效率，合合理利用用人力资资源。  第三章    主主要岗位位职责规规定 （一）市市场和客客服部部部门职责责1. 根根据公司司经营总总体目标标，制订订市场拓拓展方案案，细化化市场调调查、合合理市场场定位，把顾客客吸引到到店里来来；2、负责责组织及及实施品品牌推广广、企业业形象宣宣传策划划、促销销活动，广广告投放放、试乘乘试驾会会、大客客户拜访访，公关关、车展展等各种种形式的的企业形形象宣传传；3、负责责销售店店CIVVI（视视别系统统）管理理及店内内品牌形形象建设设，和PPOP（卖卖点广告告）管理理，通过过他的摆摆放、更更换和维维护，突突出产品品的卖点点，有效效地吸引引顾客的的视点，唤起购购买欲；4、始终终贯彻“服务提提升价值值“的经营营理念，负负责顾客客投诉的的处理，并并就所存存在问题题分析并并改进；5、负责责销售网网络的建建设与维维护，负负责客户户关系构构筑体系系的建立立、维护护、管理理及运用用，维护护重要客客户；6、负责责市场信信息的收收集整理理与反馈馈，并实实现该信信息在公公司相关关部门共共享；7、负责责部门内内部完整整考核体体系与之之相应的的培训体体系的建建立；8、负责责建立与与构筑体体系相应应的客户户信息管管理体制制，进行行客户档档案、信信息的管管理并能能有效利利用；9、负责责客户满满意度建建设管理理，包括括流程执执行、服服务质量量、满意意度调查查、评估估、考核核及改善善促进；10、负负责客户户投诉处处理制度度制定及及推进实实施，处处理及协协助业务务部门处处理客户户投诉并并形成分分析报告告以促进进改善；11、协协助业务务部门做做好客户户关怀工工作；12、协协助总经经理维护护媒介关关系，树树立企业业良好公公关形象象；13、负负责促销销品、制制作物的的制作及及管理工工作；14、负负责市场场信息（竞竞争品牌牌、客户户信息等等）收集集、分析析及传递递，为业业务部门门工作开开展提供供依据；15.   协助总总经理完完成公司司安排的的其他工工作任务务；（二）销销售部部部门职责责1、根据据公司经经营管理理要求、部门发发展规划划及标致致销售方方针，制制定部门门年度工工作计划划与目标标和完成成目标的的工作方方案；2、严格格管理展展厅销售售流程，让让我们的的服务倾倾情于销销售流程程的每一一个环节节，把详细的的动作要要求和主主攻重点点落实到到销售过过程之中中，为顾顾客提供供高品质质服务，提高成交率；3、负责责部门内内管理办办法及制制度的拟拟定、执执行、检检查与修修订；4、负责责各项销销售考评评以及销销售各项项任务、利润目目标；5、负责责部门内内员工满满意度、员工培培训计划实实施，提提升销售售顾问的的营销水水平和技技艺；6、负责责客户电电话咨询询、来店店接待、来店客客信息搜搜集登记记、跟踪踪服务、新车销销售业务务工作；7、负责责签订销销售和服服务法律律文书，保保障公司司商品车车辆安全全及款项项的回收收，并对对资金安安全负责责；8、负责责公司商商品车辆辆的入库库、存放放、移动动及出库库管理工工作，作作到账实实相符；9、负责责按公司司要求为为客户提提供办置置上牌、保险、年检、过户、金融后后市场服服务；10、按按公司及及标致的的要求，作作好购、销、调调、存各各种资料料及报表表的统计计、分析析、报送送、存档档工作； 11、按按照东风风标致品品牌标准准，督导导展厅、客客户接待待区及休休息区环环境维护护；12、负负责对部部门内工工作流程程提出改改进计划划并实施施；13、协协助总经经理完成成公司安安排的其其他工作作任务；（三）售售后服务务部部门门职责1、根据据公司经经营管理理要求、部门发发展规划划及售后后服务方方针，制制定部门门年度工工作计划划与目标标；2、负责责部门内内管理办办法及制制度的拟拟定、执执行、检检查与修修订；3、负责责CSI各项售售后考评评以及售售后部各各项任务务、利润润目标的的达成；4、负责责机电、钣金、油漆维维修管理理，实施施公司精精品装饰饰业务，提报配件件需求、管理好好维修收收入、配配件收入入、保险险收入、代办年年审收入入、装饰饰装潢收入。5、负责责部门内内员工的的思想教教育和培培养工作作，提升升员工满满意度；6、负责责部门内内考核体体系的建建立及组组织实施施，建立相相应的培培训体系系；7、负责责售后网网络的建建设与维维护，客客户资源源的开发发与拓展展，及重重要客户户的维护护；8、负责责客户技技术咨询询、车辆辆保养、维修、保险理理赔及跟跟踪服务务等业务务工作开开展；9、负责责售后维维修挂账账、保险险理赔、厂家索索赔等款款项的回回收，并并对资金金安全负负责；10、负负责按照照相关规规章制度度 ，组织织与保障障车间安安全、做做到安全全生产；11、负负责来厂厂车辆的的进厂、存放、移动及及出门试试车等管管理工作作，确保保来厂车车辆安全全；12、始始终贯彻彻“服务提提升价值值“的经营营理念，负负责顾客客投诉的的处理，并并就所存存在问题题分析并并改进；13、做做好售后后各种资资料及报报表的统统计、分分析、报报送、存存档工作作；14、负负责市场场信息的的收集整整理与反反馈，并并实现该该信息资资源共享享；15、按按照东风风标致品品牌标准准，督导导贵宾停停车区、前台接接待区、休息区区、生产产区环境境维护；16、协协助总经经理完成成公司安安排的其其他工作作任务；（四）行行政人事事部部门职责责1、根据据公司经经营管理理要求及及部门发发展规划划，制定定部门年年度工作作计划与与目标。2、负责责公司行行政事务务、劳资资管理，建建立与之之相应的的工作流流程，按按照国家家相关劳劳动法规规，拟订订完善员员工手册册，并并督导有有效执行行；3、办理理公司注注册、组组织机构构代码等等相关证证件的登登记、年年审、变变更工作作；4、检查查督导公公司有关关决议落落实情况况；5、协助助总经理理做好相相关外联联协调工工作，建建立的公公共关系系，树立立良好企企业形象象；6、协调调劳资关关系，掌掌握员工工思想动动态，搜搜集员工工的意见见和建议议，建立立和谐的的企业内内部关系系，提高高企业凝凝聚力和和向心力力；7、负责责推动公公司企业业文化建建设，规规范办公公工作程程序，督督导各部部门不断断完善或或改进工工作方法法；8、拟订订公司各各项办公公事务费费用定额额，节约约支出；9、负责责公司会议议组织与与安排，安排部门负责人参加社会方面的管理会议，并作好记录；10、负负责公司司公文、合同协协议、往往来信函函、社会会管理部部门的文文件收发发、归档档及管理理；11、负负责公司司及部门门印章、公司钥钥匙、公务车辆、试乘乘试驾车车钥匙的管管理和登登记工作作； 12、负负责办公公用品和和低值易易耗品的的采购、保管与与发放工工作；并并配合财财务部做做好公司司固定资资产的管管理工作作；13、负负责公司司办公环环境、员员工宿舍舍管理、清洁、消防安安全、绿绿化、安安保、劳劳保生活活等后勤勤保障、食堂管管理工作作；14、负负责试乘乘试驾、公务车车辆的卫卫生洁净净检查监监督工作作，展示示公司的的形象；15、协协助总经经理日常常工作的的开展，并并完成公公司安排排的其他他工作任任务。（五）财财务部部部门职责责1、参与与制订公公司长远远发展规规划，根根据公司司经营管管理要求求及发展展规划，拟订财务预算、办理财务决算；2、执行行国家有有关财务务管理法法规、制制度，监监督公司司财产的的完整和和各项资资金的使使用，促促进加快快资金周周转，提提高资金金使用效效率；3、负责责按月编编制资资产负债债表、损益益表、费用用明细表表等会计报报表，按按时完成成季度报报财务分分析、年年度财务务分析报报告；4、负责责向总经经理报告告财务状状况和经经营成果果，审查查对外提提供的会会计资料料；5、负责责所有费费用支出出的事前前审核和事事后会计计处理工工作；6、审查查或参与与指导公司对对外的一一切经济济合同、协议及及其他经经济文件件的拟订订工作；7、负责责拟订和和审核绩绩效工资资的方案，按按月考核核兑现绩绩效工资资；8、负责责商品车车、零部部件、汽汽车用品品、工具具设备等等对外采采购工作作的成本本核算，按按季进行行实物盘盘存，做到账账账、账账实相符符；9、做好好固定资资产、存存货管理理报表工工作，定期反反映库存存零配件件的增减减和结构变变化，及及时对账账；10、严严格执行行账款分分人管理理的现金金管理制制度，和结算算纪律，及及时办理理现金、银行存存款及信信贷结算算手续；11、负负责公司司会计核核算，合合理设置置各类账账册，做做到手续续完备，账账目清楚楚，及时时反馈会会计信息息，发挥挥会计管管理作用用；12、负负责公司司价格审审核和拟拟订，做做好各类类统计工工作，代理集集团资金金调拨结结算工作作；13、协协调银行行、税务务、财政政等方面面的公共共关系；14、协协助总经经理完成成公司安安排的其其他工作作任务；（六）精精品装饰饰装潢岗位职责责1、本部部门是公公司精品品销售和和装潢施工管管理的专专门机构构，负责责公司精精品装潢潢业务的的购、销销、施工工协调管管理业务务；2、负责责兼顾厂厂家精品品任务，最最大限度度地扩大大外购精精品，做做到精品品销售利利润的最最大化；3、负责责监督零零部件部部对精品品库存管管理，及及时掌握握精品库库存情况况及时补补充货源源；4、负责责大厅精精品的展展示、摆摆放、宣宣传和销销售，对对展厅精精品存货货实行实实物负责责制；5、负责责安排售售后服务务部或社社会力量量对精品品装饰、装潢的施工工业务进进行安排排、下达达施工通通知单，并并做好施施工验收收；6、负责责培训销销售顾问问提高推销销精品装装潢的水平平，美化化展示柜柜台，引引导精品品销售；7、负责责精品价价格信息息的搜集集，对施施工单位位的服务务价格进进行评估估，执行行公司招招标采购购政策，降降低精品品成本；8、负责责考核销销售顾问问精品销销售成果果，按月月向总经经理报送送精品装装饰、装装潢业绩报报表，对对每个销销售顾问问的装潢潢销售业业绩进行行考核报报；9、对精精品的销销售服务务进行监监督，最最大限度度地提升升精品销销售率。10、对对公司备备品备件件部和社社会装潢潢部下达达装潢通通知单，并并对装潢潢结果进进行验收收。11、完完成总经经理交办办的其他他事宜。（七）配配件部岗位职责责1本部部门是除除整车以以外的商商品管理理机构，根据公司经营管理总体要求、和服务部的经营服务目标，制定零部件管理方案和计划；2负责责零部件件、选装装件、精精品、养养护品等等部件的的购、销销、调、存的管管理，执执行公司司的采购购价格按按公司规规定进货货渠道采购购，对零零部件的的安全和和利润负负责；3、服务务于内部部维修配配件的使使用，协协助索赔赔等事宜宜；5. 负负责建立立采购价价格台账账、商品品明细账账，按月月向售后后服务部部、财务务部、总总经理报报送零部部件购、销、存存报表，定期对对供货商商的价格格和服务务进行评评定；6负责责执行售后后生产设设备、维维修工具具及辅料料用品的的采购计计划与管管理；7负责责库存商商品存储储标准的的拟订、检查及及修订；8负责责执行总经经理制订订的采购购价，做做好零部部件市场场的调整整与研究究，收集集同类轿轿车产品品零部件件的各类类信息，建建立零部部件市场场信息资资料共享享机制；9、负责责商品的的验收、发货、调拨、整理及及保管，负负责库存存商品进进出库的的登记与与控制，做做到账账账相符、账实相符符，对库库存实行行实物负负责制，库库存盘盈盈入库、并且书书面说明明详细原原因，短短少由个个人赔偿偿；10、负负责库存存商品管管理办法法与作业业流程的的制定及及改进；11、负负责精品品验收、入库、发货工工作，并并做好单单独的台台账管理理；12、完完成总经经理交办办的其他他工作。第四章      招聘与与解聘 一、员工工聘用规规定1、招聘聘基本原原则：       公开招招聘、全全面考核核、择优优录用。3、 用用人原则则与标准准：（1）公公司坚持持“知行合合一、德德才兼备备”的用人人原则。（2）用用人标准准：年满满18周岁，身身体健康康，品德德良好，符符合公司司用工条条件和岗岗位专业业要求者者；技术人人员应具具备相应应的技术术等级证证书，持持证上岗岗；应聘聘人员须须持有原原单位离离职证明明、健康康证明。4、招聘聘流程（1） 人员需需求申请请。部门门根据岗岗位定编编和缺编编实际情情况，报报请行政政人事部部复核，呈呈总经理理审批。（2）行行政人事事部根据据公司及及岗位要要求，发发布招聘聘信息，并并收集、整理应应聘人员员资料，安安排初试试人员名名单。（3） 初试。初试人人员先填填写应应聘人员员履历表表，由由行政人人事部进进行初步步面谈（测测试），并并做好相相关记录录，并根根据初试试考核情情况在两两个工作作日内决决定复试试人员名名单。（4）复复试。复复试由总总经理或或部门负负责人主主持，经经复试通通过人员员，报总总经理批批准，决决定录用用人选。二、 入入职、试试用与转转正1、 新新职员入入职程序序（1）新新入职人人员须接接受公司司行政人人事部统统一安排排的职前前培训和和试用。（2）经经考核达达到公司司和部门门岗位要要求者，由由行政人人事部办办理录用用手续，并并签订书书面劳劳动合同同，试试用期内内单位不不承担劳劳动保险险。（3） 公司保保留查证证所有资资料的权权利，如如有虚假假瞒报，公公司可解解雇该员员工，并并保留追追究法律律和经济济责任之之权利。（4）行行政人事事部整理理新进员员工所有有入职办办理的资资料，建建立个人人人事档档案。2、试用用（1） 试用期期一般为为1个月，根根据试用用双方意意愿，试试用期可可延长，最最长不超超过3个月，对对专业技技术人员试用期期可以适适当缩短短。对于物资资负责人、财财会人员员在接工工作前必必须签订订书面合合同。（2）试试用期满满后由部部门经理理于员员工考评评表详详加考核核，如确确认其合合格，则予予以正式式任用，如如认为尚尚需延长长试用应应予以延延长，如如确属不不能胜任任或经调调查有不不法情况况即予辞辞退。（3）试试用期间间应遵守守本公司司一切规规定，如如有违纪纪、违规规、侵占占、挪用用等行为为的一律律依法处处分、处处罚，并并应当即辞退退。（4）试试用期考考勤规定定：事假假达5天或病病假达10天者应应即予辞辞退或延延长其试试用期予予以补足足，曾有有旷工记记录2天或迟迟到3次应予予以辞退退。（5） 经停止止试用或或辞退者者，仅支支付试用用期间的的薪金，不不另支付付任何费费用，亦亦不发放放任何证证明，如如试用培培训期不不超过7天者，不不发放任任何薪金金。（6）家家访：为为进一步步全面了了解员工工，根据据公司和和部门需需求，行行政人事事部将对对部分岗岗位职员员提交的的入职档档案进行行复核，并并组织进进行试用用期间家家庭访问问。3、员工工试用一一月后，公公司行政政人事部部都要代代表公司司，以书书面的形形式作出出转正、或辞退退的通知知。三、离职职规定1、 员员工离职职分为开开除、辞辞退、辞辞职、调调动、分分流、意意外事故故永远中中断工作作等情况况，除意意外事故故永远中中断工作作情况外外，均必必须按照照公司正正常的离离职流程程办理离离职手续续。2、员工工离职条条件：（1）不不适应公公司或岗岗位要求求者；（2）因因业务或或组织调调整变化化，岗位位职员因因工作需需要调动动或工作作岗位过过剩而又又无法内内部调剂剂的；（4）合合同期满满者；（5）受受公司辞辞退、开开除、撤撤职处分分处罚者者，或员员工自愿愿辞职者者。（6）男男年满60周岁，女女年满55周岁，必必须无条条件退休休离职。3、离职职程序（1）辞辞职员工在试试用期内内辞职，必必须提前前3天填写写员工工离职审审批表，经经所在部部门经理理审批后后，交行行政人事事部复核核、呈总总经理审审批后，由由行政人人事部办办理离职职手续。正式员工工辞职需需提前30天填写写员工工离职审审批表经经所在部部门经理理审批后后，交行行政人事事部复核核、呈总总经理审审批后，由由行政人人事部办办理离职职手续。部门经理理离职需需提前30天填写写员工工离职审审批表经经总经理理同意审审批后方方可办理理离职手手续。（2）辞辞退员工因工工作考核核不合格格或其他他原因达达不到要要求被公公司劝退退，试用用期内员员工，由由所属部部门经理理填写员员工离职职审批表表交行行政人事事部可即即日办理理辞退手手续。正式员工工若需辞辞退，由由部门经经理填写写员工工离职审审批表经经总经理理审批后后由行政政人事部部提前30天通知知该员工工，并于于离职日日办理辞辞退手续续，未提提前30天通知知的，公公司则补补发一个个月的基基本工资资。员工若因因严重违违反公司司管理条条例而被被公司辞辞退者，由由行政人人事部填填写员员工离职职审批表表经总总经理审审批后可可即时执执行并办办理辞退退手续。（3）开开除、撤撤职按公司发发给处分分、处罚罚决定办办理。4、 附附则（1）凡凡离职人人员须办办清一切切手续，重重要岗位位管理人人员离职职，要离离职审计计；离职职人员要要交还公公司一切切财物、业务资资料等。（2）财财务部根根据行政政人事部部所报的的离职员员工考勤勤结算工工资。离离职员工工遗失的的公司财财物要作作价赔偿偿。（3）接接受过公公司出资资培训的的离职员员工，按按有关章章节规定定向公司司支付培培训费。（4）凡凡离职员员工按公公司规定定交接完完毕一切切工作及及手续后后，行政政人事部部在15个工作作日内为为离职员员工办理理社会保保险关系系转移手手续。（5）发发现员工工离职后后，仍有有未清算算的公司司财物的的，由行行政人事事部负责责承担。 第五章    考考勤制度度一、 工工作时间间1、公司司实行五五天工作作制，星星期六、日为例例行假日日。但实实行计件件工资制制的可适适当调整整为上六六休一。2、每天天工作8小时，工工作时间间为8：3017：30（其中中：中餐餐时间1个小时时）。季季节或其其他原因因需调整整时间等等，公司司将及时时通知。二、考勤勤1、公司司施行考考勤卡管管理制度度，所有有员工每每个工作作日实行行本人指指纹打卡卡制度。行政人人事部按按月下载载汇兑考考勤数据据，按月月兑现。2、所有有员工公公出（市市内）一一律填写写公出单单，并由由部门经经理签字字，部门门经理公公出，由由总经理理签字，行政人事部门应做好登记，注明离开时间及回归时间，否则，一律算旷工。3、所有有员工外外地出差差，一律律凭会议议（培训训）通知知提出申申请，行行政人事事部据此此签订相相关培训训协议，并并做好考考勤管理理工作。3、请假假制度按按公司考考勤管理理制度执执行。5、假期期均包括括公休假假日和法法定节日日在内。三、加班班公司实行行的是计计件工资资制，原原则上不不安排加加班加点点，如确确有特殊殊情况需需加班加加点的，应经总经理批准，并以补休为主要补偿形式。因工作确实不能安排当月补休的，行政人事部可根据总经理的指示单编发加班工资。四、出差差1、员工工出差当当天不能能返回的的，应填填写申申请单，呈呈部门主主管或经经理核准准后送行行政人事事部备案案；如于于上班时时间中开开始出差差者，须须填写出出差申请请单经经主管或或经理批批准后方方可外出出。有关关费用申申报，依依据出差差有关规规定办理理。2、出差差满7天者，可可补休1天；出出差满半半月者，可可补休2天；出出差满1月者，可可补休3天；3、员工工凡请病病、事假在3天以内内（含3天）者者不扣当当月奖金金；在7天以内内超过3天者，当当月奖金金扣半；超过7天者，取取消当月月奖金。凡请病病、事假年年累计一一个半月月（45天），取取消年度度奖金。五、请假假1、病假假、事假假、工伤伤假、婚婚假、丧丧假、产产假等，按按国家有有关规定定执行；2、公假假：员工工因公务务需要，于于上班中中离开岗岗位，应应填写员员工出差差申请单单；员工依法法享受因因公学习习外派派工作出出差以及及公司的的调休，发发放全额额工资；3、工伤伤假：工工资全额额发放；4、病假假：需出出示市、区级医医院证明明，按照照发放。否则按按照事假假计算；5、婚假假：凭结婚证证，提出出申请，一一般享受受天（男男周周岁，女女周周岁），符符合晚婚婚的（男男周周岁以上上，女周岁岁以上），可可请婚假假天，员工在公司终生只享受一次婚假；6、丧假假：正式式员工，依依下列规规定给予予丧假，工工资照发发，如奔奔丧地点点不在本本地，则则以下假假期不含含路途时时间，一一般往返返为2-6天。员工之父父母、子子女或配配偶死亡亡，给丧丧假5天，工工资照发发；祖父父母、兄兄弟姐妹妹或配偶偶父母死死亡，给给丧假3天，工工资照发发。超出规定定时间，按按照事假假计算。7、产假假（1）女女员工产产假90天。晚育者者（女24周岁）另另加10天，工工资照发发；配偶偶生育无无人照顾顾，可酌酌情给男男方10天以内内的假期期，按计计划生育育假考勤勤；（2）怀怀孕3个月以以内流产产者，依依病假规规定处理理；（3）女女怀孕满满4个月（含含）以上上流产时时，给假假15天，工工资照发发；（4）请请产假须须事后一一个月内内提交婴婴儿出生生证；（5）产产假期满满恢复工工作时，允允许有一一至二周周的时间间逐步恢恢复原定定的工作作量。8、事假假：（事事假期间间不发工工资）（1）员员工如有有私事，需亲自自处理，应应事先请请假。特特殊情况况不能事事先请假假的，可可用电话话或委托托他人向向本人主主管或总总经理请请示，经经批准后后方能以以事假论论。续假假也应提提前办理理；（2）员员工申请请事假，主主管或总总经理可可视具体体情况要要求其提提出有关关证明文文件。六、假期期核准权权限1、主管管级以下下人员，假假期在一一天以内内者由部部门经理理核准，二天以上者，由总经理核准；2、主管管级人员员一天以以上或部部门经理理以上人人员，假假期由总总经理核核准；3、未经经批准擅擅离职守守按照旷旷工处理理。七、 迟迟到、早退1、00分钟以以内（含含10分钟），每每次扣220元；2、112分钟钟，每次次扣40元；3、200分钟以上上，计旷工工半天，迟迟到改为为请假的的记旷工工一个；4、早退退一小时时以上按按照旷工工处理。 八、 旷旷工未经请假假而擅离离职守，以以旷工论论处。一年内旷旷工连续续3天的，视视同自动动离职，一一年内非非连续旷旷工10天的的，视同同自动离离职。旷旷工一天天扣除一一天基本本工资+工龄工工资。年年薪制的的负责人人按月予予发工资资额计算算旷工工工资。第六章  劳资制度度一、工资资形式公司对总总经理、业务部部门、实实物部门门、生产产岗位实行以以计件工工资为主主体的绩绩效工资制制度（或或称计件件工资，下下同）；对后勤勤行政人人员实行行以岗位位工资（或或称计时时工资，下下同）为为主体的的薪资制度。二、工资资构成1、基本本工资：10000元，学徒徒工为6000-8000元。基基本工资资是所有有人员的的基本底底薪； 2、工龄龄工资：工作满满一年后后按月发发放。发发放标准准为每增增加一年年本企业业工龄（金沙江江企业集集团以内内可连续续计算工工龄），每每个月增加加30元工龄工工资。在本公公司上班班的正式式员工，自自次年起起享受工工龄工资资，工龄龄工资最最高限额额为5年，即即从第六六年起不不再累加加工龄工工资，工工龄工资资，不实实行浮动动，但在在计算处处罚时应应作为工工资基数数。3、岗位位工资：岗位工工资实行行级别分分档制，详见工资核定标准表实行计件工资制的岗位，在计算绩效计划时可以参照执行。岗位工资核定按岗位工资进档对照表根据职位档次结合德、能、勤、绩由行政人事部评定，报总经理、董事长核批。4、绩效效工资所有绩效效工资均均按详细细的工资资方案执执行，一一年一定定。三、加班班工资1、法定定节假日日加班：公司员员工在法法定节假假日加班班的，加加班工资资按平均均日基本本工资的的3000%计算。2、日常常加班实行任务务绩效提提成的业业务部门门职员因因工作需需要或工工作量等等因素，需需晚点下下班的，在在薪酬设设计上已已月相应规规定，其其相关酬酬劳已并并入绩效效提成中中核算，故故不再享享受加值值班补贴贴。四、薪资资核发及及其相关关规定1、实行行计件工工资的员员工月收收入固定的的考核发发放的部部分+ 工龄工工资+绩效工工资+专项补补贴2、实行行计时工工资的月月收入基本工工资+岗位工工资+工龄工工资+加班工工资+专项补补贴2、计时时工资的的破月工工资计算算：即薪资结结算之月月份，任任职未满满整个月月的员工工（中途途到职或或离职）其其月工资资=每日工工资×实际工工作天数数（即当当月总天天数未出勤勤天数）每每日工资资=基本工工资÷当月总总天数。3、月工工资酬劳劳起止时时间为每每月第一一个工作作日至最最后一个个工作日日。4、月工工资按实实际工作作日计算算。5、月工工资发放放时间为为次月15日，如如遇双休休日提前前至前一一个工作作日。6、 每每月15日前进进入公司司的员工工，当月月按日计计算并核核发工资资；每月月16日以后后进入公公司的员员工延至至次月，与与次月工工资一并并发放。7、每月月15日前评评定通过过薪级工工资或岗岗位更换换的员工工，自本本月开始始调整；每月15日后评评定通过过薪级工工资调级级或岗位位更换的的员工，自自次月开开始调整整。8、各部部门岗位位工作评评定须于于每月5日前上上报行政政人事部部复核；部门业业绩评定定统计数数据须于于每月15日前上上报，由由财务部部负责审审核，于于次月20日前发发放。9、员工工其它费费用扣除除：采用用从员工工每月取取得的酬酬劳中随随月扣减减的方式式扣除。10、扣扣除不足足出勤天天、罚款款、奖励励、福利利薪假的的工资计计算基数数：（1）实实行计时时工资的的：扣除除基数基本工工资+工龄工工资（2）实实行计件件工资的的：扣除除基数基本工工资+工龄工工资（3）实实行年薪薪工资的的：扣除除基数月度固固定发放放的数额额。五、基本本劳动制度度1、公司司根据国国家有关关规定，为为试用合合格员的的工签订订劳动合合同，签签订劳动动合同的的员公司司为其办办理社会会劳动保保险。2、员工工劳动关关系不在在本公司司的公司司不为其其承担养养老保险险。3、由于于我公司司实行的的是计件件工资制制，因此此，办理理劳动保保险的工工资基数数统一依依据上一一年劳动动部门的的测定的的平均工工资为基基础，公公司按月月为每位位员工上上缴相应应保险费费用，员员工个人人承担部部分在工工资中按按月扣除除。4、员工工在公司司工作期期间公司司认为符符合签订订劳动合合同条件件而本人人又拒绝绝与公司司签订劳劳动合同同的，公公司视为为劳动者者自觉放放弃劳动动保险处处理。第七章   福利利制度一、节日日慰问。遇元旦、春节、清明节节、劳动节节、端午节节、中秋节节、国庆节节等法定定及民俗俗节日，公公司根据据福利费费结余的情况，及集团团的统一一安排，给予一定节日慰问礼金。三八妇女节，公司为女员工发放特殊礼金。员工生日应赠送生日卡。二、日常常福利1、中餐餐补助66元，或或提供免免费中餐餐。2、防暑暑降温费费，在空调调环境下下工作的的工种不不发放此此项费用用。3、婚丧丧、喜庆、生生育。职  务务结婚礼金金生育慰问问丧葬慰唁唁所有员工工100100100三 劳保保物资1、公司司制服。按照品品牌公司司的要求求置办统统一的制制服。（1）公公司制服服(工作鞋)由公司司行政人人事部统统一安排排加工制制作和发发放。（2） 在公司司所制服服装费用用员工应应承担一一定比例例的费用用。（不不包