公租房项目室内装饰装修工程施工组织设计范本crqi.docx

施工组织织设计泉水公租租房项目目七标段段施工单位位：澳连连建筑装装饰工程程有限公公司20099年122月12日施工组织织设计第一章 总则则1.1概概述本施工组组织设计计系为泉泉水公租租房项目目七标段段专门编编制，涉涉及有关关工程概概况、进进度计划划、施工工方案、管管理人员员组织、质质量保证证体系、材料采购体系、安全文明施工、成品保护等方面。希望各有关单位明确本内装工程之设计和施工要点，在施工过程中密切配合，按计划工期保质保量按时完成施工任务。1.2适适用范围围 本施工组组织设计计仅适用用于泉水水公租房房项目七七标段。1.3编编制依据据1.3.1泉水水公租房房项目七七标段工工程图纸纸1.3.2有关关建筑装装饰工程程规范、标标准：建筑装装饰装修修工程质质量验收收规范GGB5002100-20001建筑工工程施工工质量验验收统一一标准GGB5003000-20001建筑施施工安全全检查评评分标准准JGGJ599-999施工现现场临时时用电安安全技术术规范JJGJ446-888建筑项项目管理理规范GGB/TT503326-200011.3.3有关关建筑装装饰施工工安全生生产、文文明施工工、环境境保护方方面的法法律、法法规和规规定等。主主要有以以下内容容：中华人人民共和和国建筑筑法建设工工程质量量管理条条例中华人人民共和和国环境境保护法法1.3.4我公公司通过过的ISSO90001质质量认证证文件。第二章 工程程概况2.1工工程概况况2.1.1工程程名称：泉水公公租房项项目七标标段2.1.2 工工程地点点： 泉泉水B区区2.1.3 建建设单位位： 大大连公积积金管理理中心2.1.4 工工程内容容：泉水公租租房项目目七标段段C1、CC3楼室室内及公公共空间间精装修修施工。2.2工工程特点点2.2.1泉水水公租房房项目七七标段工工程包括括C1CC3楼22栋楼，由于工程工期紧任务量大，需划分多个施工段同时施工，同时要求与其他配套专业，建立共同的施工基准，处理好交叉施工及相互衔接方面的问题，以利于整个工程按计划顺利完成。2.2.2与土土建及配配套单位位在施工工前应做做好相应应的交接接检验工工作，尤尤其是暖暖气管路路、给排排水、土土建结构构尺寸、地地面标高高等方面面必须进进行全面面检验，确确保无问问题后方方可进行行装修施施工。内内装饰材材料较贵贵重，表表面易污污染、划划伤，因因此材料料的运输输存放施施工应慎慎重，应应采取可可靠措施施，确保保材料无无污染、划划伤现象象。并采采取切实实可行措措施对装装饰成品品进行保保护。2.2.3 根根据工程程具体特特点和现现场实际际情况，我我们在拟拟定施工工组织实实施方案案时，经经过了多多方面的的统筹考考虑和分分析辩论论，使施施工过程程能遵循循内装饰饰装修的的客观规规律，保保证施工工方案符符合工程程实际情情况，以以充分的的准备来来满足业业主的要要求，严严格保证证工程能能按计划划实施，在在确保质质量和安安全的前前提下按按计划完完成施工工任务。2.3工工程工期期工程计划划 20012年7月14日开开工，220122年9月26日竣竣工，工工期日历历天数775天。2.4工工程质量量按国家有有关验收收规范和和验评标标准，工工程质量量达到合合格标准准。第三章 施工工组织指指导方针针及管理理目标3.1主主要指导导方针为保证在在计划工工期内圆圆满地完完成施工工任务，本本施工组组织设计计的主要要指导方方针是“服务至至上，质质量争先先，科技技先导，管管理一流流”。3.2 科学组组织、精精心施工工组建一个个高效团团结的工工程项目目部和一一支技术术熟练、作作风过硬硬的施工工队伍，运运用先进进科学的的现代化化管理手手段，调调动企业业人力、物物力、机机械设备备等各方方面的优优势资源源，精心心组织，与与甲方、监监理、各各专业施施工单位位、工种种密切配配合，根根据工期期进度要要求，从从图纸设设计、现现场测量量、材料料组织、现现场施工工、质量量检验实实行流水水节拍式式循环作作业，确确保工程程顺利按按时完工工。3.3 质量第第一、安安全至上上利用公司司完善的的质量保保证体系系，制定定严格的的质量保保证制度度，充分分考虑国国家现行行有关施施工质量量验收规规范、标标准和规规定的要要求，从从人员、材材料、机机械、环环境等方方面采取取保证质质量的措措施，实实施全员员质量管管理，确确保工程程质量达达到预定定目标。建立完善善的安全全保证体体系，制制定严格格的安全全管理制制度，遵遵守有关关施工安安全、防防火、环环卫的法法律、法法规，坚坚决杜绝绝重大伤伤亡事故故的发生生，保证证安全施施工、文文明施工工。3.4 科技先先导、争争创一流流采用先进进的施工工技术，科科学合理理地确定定施工方方案，在在确保施施工质量量和效果果的前提提下，提提高材料料利用率和工工作效率率，降低低施工成成本，提提高经济济效益。3.5项项目管理理目标质量：以以ISOO90001质量量管理体体系为标标准，强强化管理理，争创创样板工工程，一一次交验验合格率率80%。进度：按按照公司司要求确确保按期期交工。安全：加加强教育育和检查查监督，确确保无重重大安全全责任事事故发生生。文明施工工：按照照标准化化模式规规范现场场文明施施工，注注重细节节，树立立松下品品牌。第四章 现场场管理组组织机构构、劳动动力组织织、材料料机械进进场计划划4.1各各岗位职职责4.1.1项 目 经经 理 岗 位位 职 责 4.3.1.11、全面负负责本工工程的一一切事务务，认真真贯彻执执行建建筑法、合合同法和和国家有有关劳动动保护法法令和制制度以及及公司的的各项管管理制度度，贯彻彻安全第第一、预预防为主主的方针针，按规规定搞好好安全防防范措施施，把安安全工作作落到实实处，在在各种经经济承包包中必须须包括安安全生产产、做到到讲效益益必须讲讲安全，抓抓生产首首先必须须抓安全全。4.3.11.2、认认真熟悉悉施工图图纸、组组织编制制施工组组织设计计方案和和施工安安全技术术措施，组织编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到合理组织施工，如发现计划工期无法保证应及时进行调整。4.3.1.3、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施，组织项目部例会，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。对项目质量全面负责，负责制定质量考核目标，并监督检查。4.3.1.4、对项目成本控制负责，安排、搞好项目的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知公司各部门部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。4.3.1.5、对现场文明施工管理负责，组织制定现场文明各项施工管理规定。根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。4.3.1.6、深入实际了解员工的生活工作学习情况，采纳员工中的合理化建议，妥善解决好施工中出现的各类问题，保质保量顺利完成本工程施工任务。4.1.2施 工 员 岗 位 职 责4.1.2.11、在项项目经理理的直接接领导下下开展工工作，贯贯彻安全全第一、预预防为主主的方针针，按规规定搞好好安全防防范措施施，把安安全工作作落到实实处，做做到讲效效益必须须讲安全全，抓生生产首先先必须抓抓安全。4.1.2.2、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。并监督计划执行情况。4.1.2.3、组织新进场员工技术培训，并做好每道工序的技术交底工作。4.1.2.4、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。4.1.2.55、编制工工程总进进度计划划表和月月进度计计划表及及各施工工班组的的月进度度计划表表，并跟跟踪实施施情况。4.1.2.6、向各班班组下达达施工任任务书及及材料限限额领料料单。配配合项目目经理工工作。4.1.3安 全 员员 岗 位 职职 责4.1.3.11、在项项目经理理领导下下，全面面负责监监督实施施施工组组织设计计中的安安全措施施、并负负责向作作业班组组进行安安全技术术交底。4.1.3.2、检查施工现场安全防护、用电安全、机械设施、等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的，提出处置意见报项目负责人处理。4.1.3.3、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。4.1.3.4、 处理一般性的安全事故。4.1.3.5、 按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。4.1.3.6、 同各施工班组及个人签订安全生产协议书。4.1.3.7、随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。4.1.3.8、在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报，所造成的责任事故，应承担全部责任及后果。4.1.4 质检员岗位职责4.1.4.11、在项项目经理理领导下下，负责责检查监监督施工工组织设设计的质质量保证证措施的的实施，组组织建立立各级质质量监督督保证体体系。44.1.4.2、严严格监督督进场材材料的质质量、型型号、规规格、监监督各项项施工班班组操作作是否符符合规程程。4.1.4.3、按按照规范范规定的的分部分分项检验验方法和和验收评评定标准准，正确确进行自自检和实实测实量量，填报报各项检检查表格格，对不不符合工工程质量量标准、质质量要求求返工的的分部分分项工程程，写出出返工意意见并出出具罚款款单。保保证按规规定对每每一层次次、工序序不漏检检，并配配合施工工进度不不影响施施工。凡凡经检验验不合格格的工程程，应及及时报告告项目经经理以便便采取措措施。44.1.4.4、提提出工程程质量通通病的防防治措施施，提出出制订新新工艺、新新技术的的质量保保证措施施建议。4.1.4.5、 对工程的质量事故进行分析，提出处理意见。4.1.4.6、 向每个施工班组做（质量验收评定标准）交底。4.1.4.7、每个房间施工都应在施工段（墙、柱、梁、板）贴上质量检查验收表。只有经检验合格才能进入下一工序施工。 4.1.5项目经经理安全全生产岗岗位责任任制1） 工工程项目目经理对对工程项项目的安安全生产产负有全全面责任任；2） 建建立和健健全项目目体安全全管理网网络，确确定安全全管理目目标，组组织编制制安全保保证计划划；3） 根根据工程程特点，加加强对分分包单位位的控制制和管理理；4） 认认真执行行各项安安全生产产规章制制度，明明确项目目体各管管理岗位位的安全全生产职职责，负负责检查查项目体体的安全全生产责责任制落落实情况况；5） 适适时组织织对工程程项目部部的安全全体系评评审和协协调；6） 落落实安全全保证计计划的资资源配置置；7） 依依据施工工组织设设计，落落实各项项安全技技术措施施，对分分部分项项工程必必须派人人进行安安全技术术交底。8） 落落实专人人负责检检查特种种作业人人员持证证情况，对对新的分分包单位位进入工工地，要要有针对对地进行行安全教教育，制制止违章章操作。9） 发发生工伤伤事故成成立即时时组织抢抢救，保保护现场场，迅速速如实上上报，并并参加事事故调查查处理，按按“四不放放过”的原则则，落实实各项整整改工作作。10） 自觉接接受上级级安全生生产部门门的监督督和管理理。4.1.6安全全员安全全生产岗岗位责任任制1） 贯贯彻执行行劳动保保护法规规、制度度，做好好安全生生产的宣宣传，教教育和管管理工作作。2） 贯贯彻安全全保证计计划中的的各项安安全技术术措施，组组织参与与安全设设施、施施工用电电、施工工机械的的验收。3） 对对进入现现场使用用的各种种安全用用品及机机械设备备进行各各项必要要材料的的存档及及抽查工工作。4） 对对分包单单位进行行安全、消消防检查查，指导导或协助助生产负负责人解解决生产产中不安安全问题题。5） 参参加组织织安全、消消防活动动和安全全、消防防检查，制制止违章章作业。对对事故隐隐患开具具整改单单限期整整改并复复验，对对有严重重险情的的有权决决定轶作作业并及及时上报报。对违违反劳动动保护、安安全生产产法规的的行为，经经说服劝劝阻无效效时，有有权越级级上报或或举报。6） 督督促有关关分包单单位做好好对新工工人、特特殊工种种人员以以及换岗岗人员的的安全技技术教育育，做好好个人安安全档案案工作。7） 对对施工组组织设计计中的安安全技术术措施在在实施过过程中进进行督促促检查。8） 负负责对分分包单位位安全生生产的责责任考核核工作。9） 参参加伤亡亡事故调调查、分分析、处处理工作作。按照照“四不放放过”的原则则，做好好安全事事故的统统计、分分析和报报告以及及归档工工作。4.1.7项目部部生产班班组长岗岗位责任任制1） 按按照施工工方案，组组织劳动动力进场场，彻底底做好班班组的施施工工艺艺和安全全技术措措施交底底工作。2） 监监督、检检查本班班组操作作工人按按图纸、规规范、施施工方案案施工。3） 组组织班组组进行自自检、互互检和交交接检工工作，发发现不合合格项目目及时组组织工人人进行整整改，确确保本班班组工作作面的质质量符合合标准。4） 负负责传达达项目部部的各项项管理内内容和上上报班组组各项情情况，及及时进行行调解。5） 认认真遵守守安全规规章和有有关安全全生产制制度，对对本组人人员在生生产中的的安全健健康负责责。6） 搞搞好安全全活动日日，开好好班前、班班后安全全会，对对新调入入的工人人进行现现场班组组级安全全教育。7） 组组织本班班级职工工学习施施工技术术和安全全规程及及制度，检检查执行行情况，在在任何情情况下，均均不得违违章，不不得擅自自动用机机械、电电气、架架子等设设备。8） 经经常检查查施工现现场的安安全生产产情况，加加强安全全自检，发发现问题题及时解解决，不不能解决决的采取取措施并并及时上上报。9） 发发生工伤伤事故要要详细记记录并及及时上报报，组织织全组人人员认真真分析，提提出防范范措施。发发生重大大伤亡事事故要保保护现场场并立即即上报项项目部主主管。10） 有权拒拒绝违章章指令，确确保班组组生产安安全。4.2施施工劳动动力计划划根据工程程进度的的实际需需要，项项目部有有计划地地从本公公司劳务务公司组组织各施施工工种种，合理理进行人人员配置置，保证证工程按按施工计计划顺利利进行。每个流水水施工段段施工劳劳动力配配备序号工种日出勤人人数1木工302瓦工303油工184理石工85电焊工26电工87水暖工88力工54.3机机械设备备进场计计划4.3.1进场场前的准准备工作作4.5.1.11根据工工程施工工要求及及施工组组织设计计要求，列列出本工工程所需需使用的的机械设设备清单单。4.5.1.22 对于于大中型型电动设设备，必必须进行行使用前前的检修修，安排排专人做做好检修修纪录。4.5.1.33 对用用于工程程测量及及检测的的设备进进行核验验、校正正，以保保证设备备使用精精度。4.5.1.44 对大大中型电电动设备备进行包包装，小小型设备备集中装装箱，以以便与运运输、搬搬运及现现场入库库。4.3.2 机机械设备备进场4.5.2.11 根据据工程施施工计划划及工程程内容，相相关设备备安使用用先后次次序分批批进场。入入库时做做好纪录录，安排排专人对对设备进进行管理理。对于于使用过过程中出出现问题题的设备备，严格格停止使使用，及及时检修修。4.5.2.22 大中中型电动动设备优优先进场场，按施施工平面面布置图图的要求求，放置置到位。小小型设备备陆续进进场，并并做到谁谁使用，谁谁保管及及养护。4.5.2.33 具体体进场计计划：a 电箱箱、分电电箱、先先进场。进进场后按按业主、总总包及监监理的要要求，按按规范要要求接通通电源，并并分配到到各施工工点。b 其次次是大型型设备，包包括：切切割机、刨刨床、电电焊机、空空气压缩缩机等进进场，进进场后按按施工要要求放置置到位，并并做好施施工消防防准备工工作。c 最后后是小型型设备及及测量设设备进场场，并做做好入库库纪录。4.4 材料进进货计划划4.4.1 材材料进货货准备工工作4.4.1.1 根根据工程程施工内内容及工工程量清清单，列列出各种种材料的的用料表表，制定定个材料料的进货货时间。4.4.1.2 对对于需要要特殊加加工或订订货周期期较长的的材料，单单独设立立清单，及及早加工工及定货货。4.4.1.3 对对已选定定的材料料准备材材料样品品，送业业主、总总包及监监理审查查。4.4.2 材材料进货货计划4.4.2.11 基层层材料优优先进场场，包括括：砂子子、水泥泥、木方方、纸面面石膏板板、钢材材、五金金配件、安安装施工工用的电电管、电电盒及电电线、水水管等。4.4.2.22 主要要材料，包包括：石石材、木木门、地地砖、面面砖等，因因严格按按规定包包装、运运输机搬搬运。在在基层施施工即将将结束前前陆续进进场，入入库并安安排专人人看管。4.4.2.33 面层层装饰材材料及成成品柜体体，包括括：墙纸纸、壁布布、五金金装饰件件、涂料料、橱柜柜等，在在施工需需要前一一周内进进场。对对易燃材材料单设设危险品品仓库，安安排专人人看管，并并做好防防火工作作，设置置消防设设备。4.4.2.44 对于于施工剩剩余材料料及时清清理出场场，不影影响施工工工作面面积施工工现场环环境卫生生。第五章 施工工准备一、现场场临水临临电接驳驳编制现场场临水、临临电施工工方案，报报公司及及甲方审审核，批批准后按按照方案案实施。二、确认认现场平平面布置置图根据现场场情况绘绘制总平平面布置置图，报报公司及及甲方审审核，批批准后按按照方案案实施。三、图纸纸会审及及修改完善各户户型各施施工段设设计图纸纸，图纸纸报甲方方确认，项项目部组组织进行行图纸会会审，并并对会审审中提出出的问题题及时进进行修改改。修改改后图纸纸再次报报甲方及及公司审审批，合合格后下下发各施施工队。四、与甲甲方就现现场影响响工期、质质量等因因素进行行协调沟沟通，确确认解决决方案及及时间表表第六章 工程管管理流程程一、项目目施工管管理流程程：施工准备移交甲方问题整改竣工验收移交下道工序公司检验监理、地产公司检验监控及检验采购控制施工过程图纸会审及设计修改问题整改检验合格与总包方各专业进行交接检验开工条件确认二、质量量监督管管理流程程：各分部分项工程施工监理、地产公司抽检公司质检部检查项目部自检班组自检竣工检验三、施工工工艺流流程图：走廊墙面天花大白室内墙面天花大白公共空间地面公共空间吊顶公共空间墙面室内吊顶及石膏线室内地面卫生间厨房墙地砖卫生间防水水电改线1、现场场施工阶阶段：第七章 工程进进度管理理一、施工工总体进进度计划划（详见见附件）二、分项项、流水水、月度度、周进进度计划划 针对关键键路径上上的各分分项工程程制定进进度控制制计划，各各流水段段制定流流水计划划，每月月、每周均均制定进进度计划划加以控控制，每每天通过过工程例例会监督督进度计计划落实实情况，加加以动态态管理。 三、材料料进场计计划及延延期处罚罚制度 根据施工工进度计计划制定定具体的的材料采采购及进进场计划划，详细细了解生生产周期期、运输输周期、可可能的影影响因素素，确保保材料的的生产、运运输、进进场、检检验各环环节均处处于受控控状态，在在合同条条款中对对材料拖拖期到货货明确相相应罚则则。 四、 工工程进度度控制措措施 每日落落实进度度计划，对对非我司司原因的的工期影影响因素素做好提提前的沟沟通解决决，当出出现严重重影响工工程总体体进度的的情况，及及时向公公司汇报报，并协协调地产产公司全全力解决决，并适适当调整整进度计计划以确确保项目目总进度度按期完完成。 五、奖惩惩机制 制定关键键节点工工期奖罚罚制度，对对关键工工序的进进度未按按照计划划完成的的情况坚坚决处罚罚，并调调整人力力物力将将损失的的工期抢抢回来。 六、甲方方分包工工程施工工进度计计划控制制 对由地产产公司发发包的配配套工程程会对我我司工程程进度产产生影响响的应监监督其进进度执行行情况，一一旦发现现拖期情情况应及及时与地地产相关关部门沟沟通，争争取把影影响降到到最小。 七、计划划调整 进度计划划如发生生重大调调整应报报公司审审批，并并通报调调整原因因。第八章 工程质质量管理理一、工程程质量管管理目标标 以ISSO90001质质量管理理体系为为标准，加加强设计计、材料料、施工工、质检检各个环环节的管管理，争争取一次次交验合合格率达达到800%以上上。 二、质量量目标网网络质量控制点质量责任制1. 制定质量控制点2. 跟踪管理3. 分析改进1. 加强内部管理2. 落实岗位责任3. 各分项按工种书面交底4. 各分项按工种质量验收质量目标1. 保证主要分项优良2.保证竣工工程评定优良检查制度工作质量1. 加强自检互检专检2. 落实整改措施3. 评定及奖罚1. 合理设置岗位指定专项控制点2.跟踪管理三、质量量保证措措施要求求3.1施施工前准准备工作作a.按要要求组织织管理能能力强、技技术素质质高的管管理人员员成立项项目部，并并配备有有经验、技技术熟练练、设备备齐全的的施工队队进场。b.确定定工程优优良目标标，并针针对性制制定目标标管理的的规章制制度。c.施工工时应按按照图纸纸要求和和规定的的规范、细细则，并并按装饰饰分项工工程质量量检验要要求组织织验收和和评审。d.根据据轴线和和标高线线复验各各装饰部部位的几几何尺寸寸、平整整度、垂垂直度，对对不符合合标准且且影响装装饰施工工的部位位及时反反馈给监监理及总总包，并并要求限限期整改改。e.材料料供应：对自供供材料应应由与公公司长期期合作且且信誉好好质量保保证的供供应商供供应。进进货时严严格把关关，并对对照封样样验收。凡凡不合格格或无质质量保证证书的一一律退货货。f.编制制和落实实施工方方案，组组织施工工班组认认真学习习图纸，对对图纸中中节点不不明的地地方应及及时会同同设计深深化节点点。3.2施施工中实实施措施施a.建立立定期质质量检查查日，及及时反馈馈和解决决工程质质量问题题。b.对重重点部位位分阶段段指派专专人负责责，作到到责任到到位，责责任到人人。c.对需需做隐蔽蔽验收工工作的分分项工程程，如水水电改线线等必须须留有充充分时间间进行验验收和整整改。d.施工工必须按按照设计计图纸及及有关规规范和规规定，在在施工中中坚持“自检、互互检、专专检”制度，现现场上定定期组织织施工班班组进行行质量检检查，及及时解决决质量问问题。e.与安安装单位位密切配配合，互互相协调调。对于于吊顶上上的灯具具、风口口、烟感感等的位位置应按按图纸并并根据实实际情况况会同设设计师进进行调整整，作到到整齐、合合理、美美观。f.石材材施工前前应刷好好防腐剂剂，浅色色石材反反面要刷刷封闭剂剂。大块块面石材材要控制制好石材材的变形形，对变变形的石石材应采采取措施施使变形形减少到到最少。三、工程程质量管管理措施施 1 、  图纸审审查制度度 2、施工工单位质质量保证证体系 3、 材材料、设设备进场场验收制制度 详见材料料管理相相关章节节4、岗前前培训制制度 每个工种种开始施施工前及及新工人人进场施施工前，均均需进行行岗前培培训，规规范施工工工艺及及方法，明明确质量量标准及及质量检检验流程程。5、样板板先行制制度 各分部分分项工程程施工前前均先行行施工样样板，检检验合格格后均按按照样板板标准施施工及验验收。6、项目目质量管管理要点点 7、质量量通病处处理 8、 日日常质量量管理 （明确确三检及及交接检检、奖惩惩制度、甲甲方及业业主的阶阶段性检检验） 9、设计计现场协协调问题题 10、质质量事故故处理 程序10.11、按工工程质量量事故的的原因可可分为指指导责任任事故和和操作责责任事故故，按事事故的情情节和性性质，可可分为一一般质量量事故和和重大质质量事故故。10.11.1一一般质量量事故指指直接经经济损失失5千元以以上5万元以以下。10.11.2重重大质量量事故指指直接经经济损失失10万元元以上。10.22、一般般事故一一个月汇汇总上报报一次。由由项目部部填写质质量事故故报项项目管理理部。10.33、重大大事故由由项目部部填写质质量事故故报告报报经项目目管理部部组织调调查报公公司。10.44、对于于未逐的的一般质质量事故故和重大大质量事事故。项项目应做做好记录录，同时时要把信信息反映映给有关关部门。10.55、对重重大质量量事故一一定要执执行“三不放放过原则则”即事故故原因不不清不放放过，事事故责任任者和群群众没有有受到教教育不放放过，没没有防范范措施绝绝不放过过。10.66、对于于承包队队长和操操作工人人失职和和违章操操作引起起的质量量事故，将将按照“工程质质量奖惩惩条例”有关条条款进行行处罚。有有关技术术员将按按照“岗位经经济责任任制”进行处处罚。11、分分户验收收把握握竣工验验收最后后防线 12、入入住前质质量检查查和维修修 13、成成品保护护措施 执行松下下文明明施工管管理（试试行版）14、 工程质质量回访访制度1411工程质质量回访访是提高高公司施施工质量量的必要要环节，是是维护企企业信誉誉的重要要方法。因因此，要要树立一一切为用用户着想想的思想想。根据据国家相相关规定定工程质质量保修修期为二二年 (从工程程交付建建设单位位即日起起 )。1422交付建建设单位位后，回回访工作作主要是是通过三三种形式式，回访访由客服服部门负负责。14221自自访。14222有有通知，按按公司计计划作针针对性回回访。14223根根据用户户的要求求进行回回访。1433除回访访维修人人员日常常回访维维修工作作外，应应做到：、竣工工后回访访；、中期期使用回回访；、保用用期到期期后等三三阶段回回访，由由项目经经理负责责组织对对去年竣竣工项目目，对建建设单位位作一次次全面回回访工作作、征求求用户意意见，收收集工程程质量信信息，对对全面回回访的信信息作出出及时处处理。1444对平时时用户要要求回访访维修的的信息，回回访人员员应及时时给用户户答复，确确定回访访维修日日期，原原则上对对于严重重影响用用户生活活、生产产的问题题应在 1-22天内解解决，一一般问题题应在三三日内解解决，如如确实有有困难，事事先向用用户打招招呼、尽尽快解决决。1455对用户户所反映映的问题题，应作作仔细分分析，根根据问题题所造成成的对象象不同，分分别按以以下规定定处理：14551属属于设计计问题，在在得到建建设单位位承认后后，设计计单位要要求修改改工程内内容，需需建设单单位出文文到公司司，由公公司劳务务分包队队伍安排排人员进进行返工工，以便便按规定定收取工工程施工工费。14552属属于土建建造成的的问题，回回访人员员先应将将问题的的内容通通知土建建施工单单位，请请土建施施工单位位签证认认可，修修复工作作可由我我安装分分公司承承担，但但原则上上需要收收取材料料工日费费用。14553属属于公司司施工问问题，回回访维修修人员应应积极及及时地加加以修复复，如果果问题由由于操作作人员违违章操作作引起的的，将按按工程质质量奖罚罚条例进进行处理理。14554属属于用户户使用问问题，回回访维修修人员应应拿出足足够的证证据，使使用户认认可，在在帮助用用户解决决问题前前，应按按有关收收费规定定收取材材料费和和人工费费。14555如如属于材材料问题题引起的的工程质质量问题题，回访访维修人人员应慎慎重处理理，如能能修理的的则尽可可能修复复，个别别的则予予以掉换换，数量量多的则则可按“施工材材料设备备材质检检查验收收制度”有关条条款处理理，尽可可能减少少公司的的经济损损失。14556在在回访维维修过程程中，回回访人员员应积极极做好产产品正确确使用的的宣传工工作、用用满腔热热情来为为用户服服务，严严禁搞吃吃、喝、卡卡，要做做到工作作耐心、细细心，使使用户放放心、高高兴，有有违纪行行为则按按岗位经经济责任任制有关关条款处处理。1466回访过过程是产产品信息息收集的的过程，回回访维修修员要认认真做好好上岗记记录，质质量问题题情况统统计和分分析，用用户签证证等工作作。1477回访维维修人员员要充分分认识到到本职工工作的重重要性，同同时还要要不断加加强业务务和政治治学习，不不断提高高服务质质量和高高度的工工作责任任感，严严格遵守守职业道道德，掌掌握为用用户服务务的本领领，维护护企业的的信誉。四、本工工程质量量控制要要点 1、水电电改线隐隐蔽前的的检验； 2、卫生生间防水水； 3、墙地地砖砖缝缝、阴阳阳角、标标高、收收边等的的质量控控制； 4、成品品安装前前尺寸的的校核，安安装质量量及成品品保护措措施； 五、质量量检验验验收节点点 （1）材材料进场场检验（检检验人：材料员员、质检检员）； （2）施施工前材材料质量量检验（检检验人：班组长长、质检检员抽检检）； （3）班班组自检检、工序序交接检检验、项项目部检检验（检检验人：班组长长、质检检员、公公司质检检部抽检检、关键键工序如如：隐蔽蔽工程隐隐蔽前、成成品安装装前报甲甲方检验验合格后后转序）； （4）竣竣工检验验（检验验人：质质检员、项项目经理理、监理理、甲方方） 第九章 施工工方案及及施工措措施9.1木木龙骨石石膏板天天花施工工9.1.1.施施工工艺艺平顶龙骨选材平顶龙骨放样平顶龙骨施工隐蔽验收石膏板选材合 格 否合 格 否封 面 板开灯孔、风口大白涂料施工灯具风口安装涂料修补 Y NN YY 9.2.2.操操作要点点a.主龙龙骨短向向排列，且且应考虑虑灯孔、风风口及其其他设备备留孔位位置。b.主龙龙骨安装装采用射射钉和膨膨胀螺栓栓固定，固固定间距距不大于于50cmm；c.次龙龙骨采用用相应规规格的自自攻螺丝丝固定。d. 纸纸面石膏膏板安装装边长与与主龙骨骨应平行行，板缝缝接口处处应加龙龙骨。e. 石石膏板与与墙面应应留有空空隙。f. 自自攻螺丝丝钉头宜宜略埋入入板面，并并不使纸纸面破损损为度，钉钉眼应作作除锈处处理，并并用石膏膏弹性腻腻子抹平平。g. 安安装双层层石膏板板时，面面层板与与基层板板的接缝缝应错开开，不得得在同一一根龙骨骨上接缝缝。h. 自自攻螺丝丝长度应应根据板板厚确定定，且与与面板边边距离110-115mmm为宜，板板边钉距距为1550-1170mmm，板板中钉距距为2000-3300mmm。9.2地地砖地坪坪施工养护清理擦 缝铺 贴找坡、找平基层防水处理放线定标高基层清理合格否检 验9.2.1.施施工工艺艺地砖选样 NN预留管洞补漏、存水测验 Y9.2.2.操操作要点点a.根据据设计要要求，挑挑选规格格一致、形形状平整整方正、不不开裂、颜颜色均匀匀等的砖砖块和各各种配件件，挑选选时按尺尺寸分类类选出三三个规格格，各自自做出样样板，逐逐块对照照比较分分类堆放放，并统统一编号号待用。b.铺贴贴前应先先确定标标高，有有地漏处处考虑泛泛水，卫卫生间应应落低22cm。所所有预留留洞应先先行修补补，且无无渗漏。c.铺贴贴一般以以门口整整砖向内内，切割割砖应留留在小面面。d.找平平、找坡坡砂浆有有一定强强度后方方可铺地地砖。e.地砖砖、面砖砖在镶贴贴前应先先清扫干干净，放放入清水水中浸泡泡。然后后取出阴阴干备用用，阴干干要以砖砖的表面面无水膜膜又有潮潮湿感为为准。f.铺贴贴应平整整、密实实、无空空鼓，卫卫生间门门口应置置挡水坎坎条。g.保护护砂浆凝凝结养护护期：待待地面地地面砖铺铺完后，面面层铺盖盖一层塑塑料薄膜膜，减少少砂浆在在硬化过过程中的的水分蒸蒸发，增增加地面面砖与砂砂浆的粘粘结牢固固，保证证地面的的铺设质质量。养养护期内内派专人人看护，养养护期一一般为33-5天天，在养养护期内内禁止行行人踩踏踏和一切切车辆过过道。9.3乳乳胶漆施施工9.3.1.施施工工艺艺施工面清理磨 平刷涂料补腻子磨平刷底涂磨 平满批腻子打 磨填缝局部刮腻子 二 度 二 度刷涂料清 理9.3.2操作作要点a.施工工前墙体体或平顶顶内管线线安装要要完成。b.施工工前要了了解和掌掌握涂料料的性能能，以及及注意事事项。c.施工工前基层层应干燥燥，含水水率应控控制在规规范要求求内。d.施工工机具：基层处处理有刮刮刀、小小木蟹等等，涂料料