工程部综合工作制度cnvi.docx

工程部工工作规章章制度目录一、各班班工作范范围二、设备备巡查制制度三、交接接班制度度四、维修修受理程程序五、安全全生产责责任制度度六、维修修工人安安全操作作制度七、奖惩惩规章制制度八、工程程部各岗岗位职责责九、工程程部工作作程序流流程一、各班班工作范范围1、运行行班：1、配电电室、发发电机房房、柴油油机房、空空调机房房、蒸汽汽锅炉房房、二次次供水池池、空调调补水，水水泵房、热热水泵房房、冷却却塔运行行班管理理范围。2、保障障设备的的正常运运行与管管理，做做好运行行纪录，保保证运行行纪录的的真实性性，完整整性和连连续性。3、班组组根据设设备的实实际情况况，制定定符合实实际的工工作程序序并逐步步完美。4、做好好管理范范围内的的日常维维护保养养和清洁洁卫生。5、负责责日常报报修电话话的接听听，维修修单的接接收和维维修派工工，并记记录完整整真实。2、电工工班：1、酒店店所有灯灯具、电电气线路路、各楼楼层配电电箱屏、开开关插座座、各类类电器、电电话、消消防报警警、应急急灯、22KW以以下电机机、电梯梯、分体体式空调调、冻库库、开水水器、洗洗碗机等等酒店所所有设备备、设施施电气部部分的管管理维护护和维修修工作。2、做好好本班组组维修纪纪录，具具体到人人、事、地地点。3、综合合维修班班：1、管理理和维修修范围：冷热水水给排水水管道、消消防水系系统、空空调循环环管道、通通风系统统各处流流泥井、排排污井、喷喷泉、新新风机、风风机盘管管、排风风扇、22KW以以上电机机、木器器、天花花、漆面面、墙纸纸、地面面、机械械、桌椅椅、家俱俱、炉灶灶、横幅幅、各种种阀门、龙龙头等。2、做好好维修纪纪录，保保持完整整、真实实、具体体到人、事事、地点点。二、设备备巡查制制度1、锅炉炉巡查制度1、为保保证锅炉炉及其附附属设备备正常运运行，当当班工作作人员应应按下列列内容每每二小时时至少进进行一次次巡回检检查。2、检查查压力表表、燃烧烧机、水水温，自自动补水水是否正正常，搞搞好机房房卫生。3检查锅锅炉受压压元件和和炉拱、炉炉墙是否否异常现现象。4、检查查水箱水水位、给水泵轴承承和电动动机湿度度各阀门门开关位位置、给水压压力等是是否正常常。5、检查查除尘器器是否漏漏风，水水质除尘尘器水量量大小。6、检查查安全附附件和一一次仪表表，二次次仪表是是否正常常，各指指示信号号有无异异常变化化。7、检查查炉排变变速箱，前前后箱、风风机、水水泵等润润滑部位位的油位位是否正正常。8、对检检查发现现的问题题要及时时处理，并并将检查查结果，记记入锅炉炉及附属属设备的的运行记记录内。2、配电电室巡查查制度1、当班班员每小小时巡视视一次电电气设备备，雷雨雨大风时时设备如如有异常常声音时时，应加加强巡视视，注意意监视仪仪表变化化情况，显显示是否否正常。2、在巡巡视中如如发现异异常，立立即向有有关部门门汇报，如如危及人人身、设设备安全全时可立立即处理理，处理理后向有有关部门门汇报，并并详细记记录。3、进入入10KKV高压压室巡视视时，应应注意自自身安全全，不得得进入安安全护栏栏以内。4、进入入高压室室必须随随手将门门关好，无无关人员员未经许许可，不不得入内内。5、当高高压设备备发生接接地时，室室内不得得靠近故故障点44米以内内，进入入上述范范围内须须穿好合合格的绝绝缘鞋，接接触设备备应戴绝绝缘手套套，并在在有人监监护下方方能进行行故障处处理。三、交接接班制度度1、接班班人员必必须提前前15分分钟到达达岗位，认认真做好好接班准准备工作作。2、接班班人员要要认真查查看上一一班所有有记录，向向上一班班人员了了解设备备运转状状况，对对不清楚楚的问题题一定要要向交班班者问清清楚，交交班者要要主动向向接班者者交底，交交班记录录要详细细完整。3、交班班人员对对接班人人员负责责，要交交安全，交交记录，交交工具，交交场所卫卫生，交交设备运运行状况况正常、双双方并履履行签字字手续。4、如在在交接班班时设备备突然发发生故障障，或正正在处理理故障，应应以交班班人员为为主排除除，接班班人积极极配合，待待处理完完毕或者者告一段段落，报报告值班班领班，征征得同意意后，交交班者人人员方可可离去。5、在规规定的交交班时间间里，如如接班者者因故未未到，交交班者不不得离岗岗，擅自自离岗者者作旷工工处理，发发生的一一切问题题由交班班者负责责；接班者者不按时时接班，按按酒店相相关规定定严肃处处理；交班者者延长工工作时间间3小时时以上者者，除报报酒店给给予表扬扬外部门门给予超超时补休休。四、维修修受理程程序1、接到到报修电电话或维维修单后后，工程程部值班班人员作好好相关记录录。2、根据据事情的的轻重缓缓急，值值班人员派遣遣相关工工种的工工作人员员前往维维修。3、收集集维修结结果，作作好记录录，对维维修人员员反馈的的信息作作好整理理，未完完成的工工作做好好交接，对对有困难难未完成成的及时时上报领领导。1、已出出租客房房设备抢抢修：1、已出出租的客客房设备备损坏须须立即修修复的，工工程部值值班室接接到通知知，迅速速派工。2、维修修人员收收到派工工单后110分钟钟内赶到到现场，由由客房服服务员陪陪同，在在征得客客人同意意或不打打扰客人人的情况况下进房房迅速抢抢修。3、维修修完成后后，服务务人员和和维修人人员共同同检查验验收、签签字。4、若设设备损坏坏较严重重，一时时无法修修好，报报告客房房和前厅厅部，此此间客房房暂停出出租，为为客人换换一间新新房。2、待出出租客房房设备抢抢修：1、待出出租客房房因客人人急需，而而其设备备需要抢抢修时，由由客房部部填写维维修单，写写明抢修修房号、修修理项目目、出租租急用时时间，报报工程部部值班室室。2、值班班工程师师明确修修理项目目、需用用时间，停停水、停停电时间间和受影影响的房房号，请请客房部部经理签签字后，迅迅速组织织人员抢抢修。3、抢修修完成后后，立即即通知客客房部及及时出租租。4、若修修理时间间超过请请修或维维修单规规定的时时间，值值班工程程师应通通知客务务部超时时的原因因和需要要延长的的时间，同同时采取取应急措措施，不不使客人人住用带带病客房房。3、重大大设备事事故处理理程序1、酒店店如发生生重大设设备事故故，现场场人员要要立即切切断电源源、煤气气等危险险源，保保护事故故现场，并并立即通通知工程程部值班班室。2、值班班工程师师接到事事故报告告后，立立即报告告工程部部经理和和保安部部经理。随随即组织织工程技技术人员员赶赴事事故现场场，同时时报告酒酒店总经经理或主主管副总总经理，酒店总总经理或或副总经经理亦应应到现场场查看。3、工程程部经理理会同总总经理和和保安部部经理分分析事故故原因，检检查设备备事故状状况，争争取必要要应急措措施。并并组织人人员对设设备进行行抢修，尽尽快排除除故障，恢恢复正常常运行，若若事故严严重，需需要停机机修理，则则按影响响正常营营业的设设备维修修程序进进行抢修修。4、设备备事故排排除后，值值班工程程师做详详细处理理记录，填填写事故故分析报报告，对对事故原原因、事事故状况况、处理理办法、预预防措施施提出分分析，报报工程部部经理和和总经理理。5、设备备事故排排除后，若若由人为为造成、工工程部对对责任者者提出处处理意见见，报总总经理审审批后执执行。对对有关操操作使用用设备的的人员和和技术督督导，以以防类似似事故再再次发生生。五、安全全生产责责任制度度为加强安安全生产产的领导导和管理理，贯彻彻落实“安全第第一，预预防为主主”，的方方针，提提高员工工的安全全知识和和自我保保护能力力，落实实责任到到人的目目的，结结合工程程部的工工作特点点，特制制定安全全生产责责任制。1、工程程部经理理安全生生产责任任制（1）、对对本部门门的安全全生产负负全面领领导责任任，经常常检查，过过问安全全生产情情况，支支持部门门各班组组的安全全工作。（2）、认认真贯彻彻执行国国家的有有关安全全生产的的法规，条条例及上上级有关关指示，并并检查执执行情况况。（3）、对对本部门门在安全全生产上上的重大大问题，组组织有关关班组员员工进行行调查处处理，分分析原因因，采取取措施，追追究责任任，并提提出处理理意见。2、工程程师安全全生产责责任制（1）、对对本专业业组的安安全生产产负直接接责任，检检查落实实各项安安全生产产管理制制度。（2）、根根据国家家有关安安全生产产的法规规条例及及上级有有关指示示，结合合本班组组的情况况，提出出具体方方案并认认真贯彻彻执行。（3）、支支持部门门对安全全生产的的重大工工作的指指导，组组织好员员工的安安全教育育和培训训工作。3、主管管、领班班的安全全生产责责任制（1）、认认真贯彻彻执行有有关安全全生产的的法规条条例及上上级有关关安全生生产的指指示。（2）、熟熟悉一般般安全知知识和本本工种的的安全技技术操作作要求，对对本班组组的安全全生产工工作负责责。（3）、组组织好交交接前的的安全交交底。（4）、做做好新员员工的安安全教育育和现场场安全教教育。（5）、认认真组织织学习有有关安全全操作规规程，安安全制度度，督促促检查制制度的饿饿执行情情况。（6）、不不违反指指挥，不不违反操操作，不不冒险蛮蛮干。（7）、发发生事故故应首先先抢救伤伤员，保保护现场场及时上上报，组组织班组组分析原原因提出出防范措措施。4、操作作工人安安全生产产责任制制（1）、认认真执行行有关安安全生产产的制定定和制度度。（2）、遵遵守安全全操作流流程，不不违反操操作，不不冒险蛮蛮干，有有权拒绝绝违章指指挥。（3）、积积极参加加安全活活动，认认真执行行安全交交底，维维护一切切安全设设施和用用具并正正确使用用各种劳劳动保护护用品。（4）、发发现不安安全隐患患要立即即报告，待待消除隐隐患后方方可上岗岗操作，操操作中应应互相联联络，提提示安全全注意。（5）、发发生事故故保护好好现场，立立即进行行抢救，同同时立即即报告，不不得隐瞒瞒。六、维修修工人安安全操作作制度1、维修修电工安安全操作作制度（1）、严严格按照照电气安安全技术术规程进进行操作作，并持持合格有有效的上上岗证。（2）、严严禁带电电操作，正正确使用用合格有有效的绝绝缘工具具和检验验工具并并应定期期检查、效效验。（3）、严严禁带负负荷接电电或断电电并禁止止带电操操作。（4）、电电工作业业时应实实行挂牌牌制。（5）、高高空作业业应带好好安全带带并穿好好防滑软软底鞋，严严禁穿高高跟鞋、拖拖鞋作业业，患有有高血压压、心脏脏病以及及其他不不适于高高空作业业的不得得从事高高空作业业，登高高作业应应作好防防滑保护护和监护护工作。（6）、手手持电动动工具使使用，性性能必须须安全可可靠，电电源必须须有合格格漏电开开关保护护，防止止触电和和机械伤伤人。（7）、公公共场所所的高空空作业或或登高作作业时，在在地面应应作好防防护并有有明显标标志，夜夜间施工工应接好好障碍灯灯，防止止路人摔摔跤和跌跌人。（8）、在在无照明明的室内内作业时时应支持持安全电电压（112V）手手持或可可应急灯灯操作。（9）、防防雷接地地和电气气设备的的接地，接接零完好好，并定定期测试试。2、维修修水工安安全操作作制度（1）、熟熟知管道道工的安安全操作作规定及及各种管管道的走走向，阀阀门作用用。（2）、对对压力表表、水表表、安全全阀、水水位表、排排污阀是是否处于于完好状状态。（3）、对对公共场场所、地地面开挖挖、开槽槽、窑井井口作业业时应做做好围护护和明显显标志，夜夜间应有有障碍指指示灯。（4）、高高空作业业和登高高作业，应应系好安安全带，穿穿好防滑滑软底鞋鞋，严禁禁穿高路路鞋、拖拖鞋作业业，地面面应有围围护防止止高空坠坠落物伤伤及他人人。（5）、手手持电动动工具性性能应安安全可靠靠，并有有漏电开开关保护护。（6）、使使用机械械作业时时设备应应稳定，传传动部位位应有防防护罩接接地，接接零可靠靠。3、维修修木工、泥泥工安全全操作制制度（1）、木木工机械械安全装装置有效效可靠，防防护装置置齐全。（2）、高高空作业业和登高高作业应应系好安安全带，穿穿好防滑滑软底鞋鞋，严禁禁穿高路路鞋及拖拖鞋作业业，地面面应有围围护，防防止高空空落物伤伤及他人人。（3）、手手持电动动工具，性性能应安安全可靠靠并有漏漏电开关关保护。（4）、保保护玻璃璃作业时时应注意意划伤，搬搬运应注注意滑落落或伤及及身体。（5）、泥泥工在公公共场所所地面应应有围护护并有明明显标志志。七、奖惩惩规章制制度1、惩罚罚警告告处分，有有下列表表现之一一者如累累计三次次以上予予以辞退退1、酒店店质检检检查时被被查处的的直接责责任人员员。2、轮值值当班人人员睡觉觉和漏接接报修电电话，被被查处或或查证属属实。3、当班班期间睡睡觉。4、上班班时间内内未经批批准，无无故迟到到早退，自自行脱岗岗。5、对合合理工作作任务安安排，拒拒不执行行、顶撞撞上级。6、未完完成任务务不报告告，谎报报工作难难度，造造成不良良后果。7、维修修或制作作后，不不清理工程程垃圾，不做善后工作。 8、交接接班时未未交班或或交接不不清。9、下班班时卫生生值日当当值未搞搞卫生。10、欠欠缺礼貌貌礼仪、见见到客人人不打招招呼。11、不不遵守安安全工作作程序、违违章作业业。2、奖励励有下下列表现现之一者者本部将将给予奖奖励或晋晋升参考考1、对酒酒店的安安全管理理有大贡贡献者。 2、拾到到客人钱钱财缴公公者。 3、举报报本部员员工违章章乱纪者者。 4、向本本部提出出良好建建议，该该建议被被采纳者者。5、完成成工作有有突出表表现与贡贡献者。八、工程程部各岗岗位职责责1、工程程部经理理（主管管）职责责1：全面面主持本本部门工工作，参参加公司司例会，领领导员工工完成本本部门的的各项工工作任务务。2：对本本部门的的工作进行行督导、协协调和检检查，及及时发现现处理的的各类设设备问题题。3：明确确本部门门各岗位位工作职职责，制制定合理理计划，并并负责组组织实施施。4：组织织并主持持本部门门的例行行会议，建立与各部门间良好的团结协作关系。5：制定定本部门门年度预预算方案案，做管管理决定定成本控控制方案案。6：负责责本部门门的培训训工作，对对本部门门员工考考核与评评估，提提高员工工的工作作效率。7：管理理好酒店店各部门的的设施设设备，使使各项费费用控制制在合理理的范围围内。8:负责责酒店设设备、设设施的安安全运行行及部门门安全防防火、防防重大安安全事故故等工作作。9：负责责实施部门门各项管管理规章章、责任任考核方方案，对对执行情情况进行行严格督督导检查查。10:参参与酒店店工程设设备相关关合同的的洽谈，并并对零配配件的采采购价提提出合理理的建议议。11:现现场检查查重要维维修工程程、督导导工程进进度及工工程质量量，发现现问题及及时采取取措施。12:审审阅或制制定工程程设备的的更新、维维修、保保养计划划，并负负责督导导执行。13:定定时对酒酒店设备备、设施施进行检检查，消消除安全全隐患，处处理有关关工程方方面的投投诉。14:负负责起草草提交部部门各类类请示报报告，完成总总经理交交办的其其他工作作任务。2、仓库库管理员员职责1、负责责部门文文件资料料的收发发、保管管、立卷卷及归档档，准确确填制各各类表格格、报表表。2、及时时收集新新购设备备及更新新改造项项目的所所有资料料，并进进行归档档。3、建立立设备台台账，填填写设设备档案案卡与与工程程部设备备台账表表。4、负责责本部门门办公室室清洁用用品和办办公物品品的领用用、保管管。5、负责责物资出入入库验收收情况的的汇总、登登记入账账造册工工作，并并将物品品码放整整齐。6、根据据工程程仓库领领货单发发放物品品，对低于于安全库库量的物物品，提提出申购购补仓。7、负责责工程仓仓库定期期和不定定期整库库，根据据物品“先进先先出”原则整整理物品品的码放放统计库库存，将将积压物物品报工工程经理理，研究究积极利利用方案案。8、与维维修主管管和运行行主管共共同制定定合理的的采购计计划。9、定期期盘点，物物料盘盈盈与盘亏亏及时报报告，保保证账实实相符。10、完完成工程程经理交交办的其其他工作作。附：工程程部关于于仓库管理理的规定定一、仓管管员每月月25号号对仓库库内物资资进行一一次盘点点，作出出下月物物资的采采购计划划。二、标识识、储存存和防护护1、仓库库内设置置合格区区、不合合格区、待待验区等等，并有有相应的的标识。2、办理入库手续后，有仓管员按区分类，放置于合适的环境，物料摆放应便于拿取，物料存放要与物料卡对应。3、仓管员每日对仓库进行清理，保持仓库内干净整洁。三、物料料的出库库1、领用用物料应应由领用用人填写写领料料单经经主管批批准后到到库房领领料。2、仓管管员遇紧急情情况下可可先行发发放，但但事后必必须及时时补办出出库手续续。3、部分分受控物物料，除除办理正正常手续续外，按按工程部部规定以以旧换新新。4、发放放前应进进行检查查或性能能检测，如如发现不不能使用用，由仓仓管员填填写不合合格品处处理报告告，经经经理批准准，分清清责任进进行处理理。5、物料料发放后后仓管员员及时进进行出库库登记。四、工具具的领用用与归还还1、工具具领用须须有领用用人填写写工具具领用登登记表，并并报主管管批准。2、仓管管员根据据批准的的工具具领用登登记表进进行发放放。3、工具具归还时时由仓管管员核对对领用的的规格、型型号、数数量检查查无损坏坏，并做做好登记记。五、物资资的验收收和入库库1、采购购员根据据采购购计划和和购物物申请单单的要要求，对对采购回回来的物物资依据据采购购控制程程序进进行检验验，在仓仓库办理理入库手手续。22、仓管管员核对对入库物物资的数数量、型型号、规规格，并并进行外外观检查查、技术术资料清清查等，具具体验证证依照下下表所列列内容进进行。 项目目验收类别内容产品铭牌牌合格证外观机械联动动仪表电器用品品对照铭牌牌，查有有关参数数是否正正确有无合格格证外观是否否均匀，外外形无疤疤、无变变形联动、转转动是否否灵活，开开关推动动是否合合适量程是否否符合要要求化工材料料检查商标标品牌及及颜色检查有效效期及合合格印章章外包装是是否挤压压、封口口是否完完好绝缘材料料有无合格格证质地是否否良好有有无老化化现象五金类有无合格格证色泽是否否均匀无无锈蚀性能符合合要求是是否良好好水暖器材材有无合格格证色泽是否否均匀无无锈蚀、无无砂孔阀类转动动是否灵灵活，关关闭是否否良好其他参照执行行3、如验验收中发发现不合合格，按按不合合格控制制程序进进行处理理。4、入库库物资由由仓管员员进行物物料收发发卡和和帐薄登登记，做做到帐、物物、卡相相符。3、维修修主管（领领班）职职责1：负责责制定设设备设施施、家具具、弱电电系统、机机电设备备的年度度、季、月月、周维维修计划划，报工工程经理理审批后后组织实实施。2：负责责分析设设备运行行故障原原因判断断，提出出合理的的解决方方案，作作好耗用用材料的的统计，确保维维修工作作及时、有有效完成成。3：与仓仓库管理理员密切切配合，制制定备品品备件采采购计划划，确保保工程部部仓库备备件齐全全。4：组织织督导属属下员工工技术培培训，不不断提高高其维修修保养技技能。5：制定定维修技技工技术术考核标标准，并并报工程程经理审审核。6；制定定安全预预防措施施、消除安安全隐患患，杜绝绝重大设设备损坏坏。7：定期期了解建建材、装装饰材料料、装修修等材料料的价格格最新动动态，提提出价格格参考意意见。8：了解解新技术术发展，对对宾馆设设备更新新改造和和有效的的节能降降耗提出出可行性性方案。9：完成成工程经经理交办办的其他他工作任任务。4、运行行主管（领领班）职职责1：贯彻彻执行工工程部经经理的指指令，并并协助其其做好日日常的动动力设备备管理工工作，遇遇有重大大问题及及时请示示、汇报报。2：对所所管辖设设备的整整体完好好负有直直接责任任。3：审阅阅每日运运行报表表及工作作日志及及运行记记录，掌掌握设备备运行情情况。4：制定定电气设设备、电电梯、空空调、给给排水系系统和锅锅炉的年年度、月月、周保保养计划划标准，报报工程部部经理审审核后实实施。5：负责责对酒店店自己施施工项目目组织施施工，参参加项目目的竣工工、验收收、试机机，并组组织所辖辖员工培培训等工工作。6：负责责制定安安全预防防措施，消消除安全全隐患，杜杜绝设备备、人身身安全。7：与仓仓库管理理员制定定合理的的备品备备件采购购计划，确确保工程程部仓库库备件齐齐全，仓仓储量经经济、合合理。8：组织织督导所所属员工工进行技技术培训训，提高高操作保保养技能能。9：掌握握了解新新技术发发展状况况，在保保证宾馆馆酒店宾宾客舒适适、方便便、安全全的前提提下，提提出有效效的节能能降耗措措施，并并监督、指指导实施施。10：负负责每月月水、电电、气用用量的逐逐日抄表表检查，作作出合理理的能耗耗使用情情况分析析，将能能耗使用用情况通通报给各各部门及及财务。5、综合合维修主主管（领领班）职责1：认真真学习并并贯彻执执行国家家有关设设备、设设施管理理工作的的方针政政策、法法规及标标准，管管好设备备，使其其处于良良好的运运行状态态。2：协助助维修主主管制定定建筑装装修、设设备设施施、水暖暖器材及及家具的的维修计计划与备备品备件件采购计计划。3：做好好宾馆酒酒店土建建、装修修、水暖暖、通风风和家具具等的维维修工作作。4：做好好日常维维修工作作的人员员调派，参参与现场场工作，督督导并协协调班组组内工作作。5：做好好人员考考勤、工工作考核核、工作作量以及及工作质质量监督督记录，并并提出奖奖惩建议议。6：落实实宾馆酒酒店安全全防卫工作作制度，完完成主管管交办的的其他任任务。6、配电电值班调调度员职职责1：负责责接收酒酒店各部部门的来来单报修修及电话话报修的的接收，并并对报修修内容分分类，做做好纪录录，调派派专业人人员进行行维修。2：接受受其他部部门或客客人对工工程部维维修方面面的投诉诉，及时时处理，并并向主管管、领班班及时汇汇报。3：检查查当天的的维修单单完成情情况，如未能能完成必必须作好好记录，并并向下班班告知。4：检查查、监视视仪表指指示时否否正常。5：每班班检查变变压器、开开关、电电流互感感器及电电容器组组、声响响开关、母母线发热热、高低压压侧电压压、电流量量是否正正常，并并对发电电机组进进行每周周启动一一次的运运行检查查。6：检查查各开关关、旋钮钮是否处处于正常常位置。7：随时时观察负负荷变化化情况。8：保管管好高压压线路检检测工具具，定期期进行绝绝缘情况况检查。9：配电电装置的的主回路路母线、电电线头、架架空引线线须涂上上规定颜颜色的油油漆（ 相涂黄黄色、 相涂绿绿色、 相涂红红色）。10：标标出所有有配电屏屏及配电电柜上的的操作标标志。11：熟熟知配电电系统线线路走向向、供电电方式、设设备性能能，做好好安全防防范。12：提提高防范范意识，对对机房做做到防风风、防火火、防水水、防小小动物进进入机房房及配电电设备内内造成设设备的损损坏。13：做做好临时时停、供供电工作作供电措措施，倒倒闸操作作或停电电须先知知会前台台各营业业部门，严严守各项项安全操操作规程程，杜绝绝设备及及人身安安全事故故的发生生。14：填填写酒店店每天能能耗总表表，便于于了解当当天能源源使用情情况。7、维修修电工职职责1：接到到报修后后快速作作出反应应，5分分钟内赶赶到现场场，查出出故障原原因以最最快的速速度予以以修复，如如果暂时时不能处处理，须须通知有有关部门门采取应应急措施施。2；按照照保养计计划对自自动设备备进行定定期保养养，确保保其正常常安全有有效运行行。3：定期期检查重重要系统统（包括括：背景景音乐、有有线电视视、配电电线路、冻冻库冰箱箱、电梯梯、厨房房炉灶运运水烟罩罩、燃气气管道），保保证其工工作正常常稳定。4：保持持设备及及设备机机房清洁洁整齐。5：填写写工作日日志，做做好交接接班工作作。6：发生生突发事事件时，要要保持冷冷静，及及时处理理并上报报。7：自觉觉做好维维修保养养的收尾尾工作，不不玷污和和损坏地地面、墙墙面及其其他部位位。8：严格格遵守工工作规程程，保证证施工安安全。9：爱护护工具、设设备，做做好原材材料的保保管工作作。10：在在进行高高空作业业前，对对楼梯安安全带作作全面检检查，并并有人进进行扶梯梯监护确确认无安安全隐患患的情况况下进行行。8、综合合维修工工职责1：负责责给排水水、空调调水、消消防水等等系统的的巡查及及维修保保养。2：熟悉悉各类水水管道系系统图，并并负责宾宾馆酒店店各类水水管道系系统的小小规模安安装。3：接到到维修任任务尽快快前往处理理，工作作期间不不得动用客客用物品品，维修修完毕带带走维修修时产生生的废物物并立即即通知服服务员作作细节卫卫生打扫扫。4：负责责小型用用水、用用气设备备的安装装、调试试以及外外包的管管道工作作的现场场监管。5：负责责修补、翻翻新制作作酒店少少量各种种用具、家具补补漆、天花及及墙壁粉粉刷、壁纸修修补、各类管管道临时时修理和和客房卫卫生间洁洁具维修修等工作作。6：搞好好值班室室卫生，做做好交接接班工作作，填写写交接接班记录录表和和工作日日志。7：严格格遵守安安全操作作规程，保保证施工工安全。8：爱护护工具、设设备，做做好原材材料的保保管工作作。9：做好好日常巡巡视检查查，写出出检查记记录，发发现问题题及时处处理。9、空调调锅炉工工职责1：负责责空调系系统、制制冷主机机等设备备等的巡巡查及保保养工作作，每班班巡视空空调控制制室，认认真填写写冷水水机组运运行记录录表、中中央空调调冬季暖暖气运行行记录表表、对对运行时时间作详详细记录录。2：每天天巡查蓄蓄水池水水质，与与水处理理人员配配合进行行自来水水消毒处处理和清清洁蓄水水池的工工作。3：做好好交接班班工作，填填写交交接班记记录表和和工作日日志，做做到三净净（机身身、油、水水），四四不漏（油油、水、电电、气），五五良好（调调整、润润滑、密密封、紧紧固、电电路）。4：做好好每日运运行报表表和工作作日志，建建立锅炉炉、水处处理设备备技术档档案，做做好设备备更新、维维修、更更换部件件的记录录及统计计，每月月交给领领班审查查。5：分析析运行情情况、如如遇故障障或事故故、并能能够独立立处理。6：提高高节能意意识做到到勤检查查、勤调调节，保保持锅炉炉燃烧稳稳定、达达到设定定工况保保持安全全阀、压压力表、水水位时该该处于正正常状态态。7：负责责各部门门供水、供供气阀的的总开关关完好检检查，保保证各区区域供水水、供气气正常。8：根据据锅炉运运行和炉炉水情况况，确定定表面排排污及底底部排污污时间，以以及炉内内是否应应加药处处理，保保证锅炉炉安全及及经济运运行。9：保证证锅炉水水质稳定定，做好好软水器器的日常常检查工工作，并并作好运运行记录录，确保保正常运运行，发发现问题题及时进进行处理理，如无无法处理理应及时时向领班班报告。10：严严守锅炉炉安全操操作规程程，杜绝绝安全事事故发生生。11：协协助制定定油、气气库的安安全操作作规程，并并严格贯贯彻实施施。12：根根据计划划，按时时、按质质、按量量完成供供气管道道的保养养及维护护工作。13：每每班对用用水、用用气总表表进行认认真抄表表记录，计计算出每每月用量量。10、音音响师岗岗位职责责1、遵守守酒店规规章制度度，掌握握酒店音音响服务务特点，为为顾客提提供优质质服务。2、和营营销部、餐餐饮部密密切联系系，提前前调试好好设备，准准时提供供客人需需要的服服务。3、注意意设备的的维护保保养，保保证设备备使用性能能良好、外外表清洁洁美观。4、使用用过程中中根据实实际调试试设备的的音响效效果，使使其处于于最佳状状态。5、加强强学习提提高水平平，在酒酒店需要要进行小小范围的的调整或或改造时时，能够够完成任任务。6、发生生较大设设备故障障时，应应及时报报告上级级，并做做好应急急预案。7、搞好好设备房房清洁卫卫生、物物品摆放放有序、备备品、备备件齐全全。8、注意意安全，做到人走灯灭，设备电源关断，做好防火工作。九、工程程部工作作程序流流程1、维修修工作单单报修工工作程序序流程图图检 查使用部部门工作作员接 单主管（工工程总值值）审 定主管（工工程总值值）N报告待料Y 工工程部经经理维 修维修人员员疑难 Y主主管（工工程总值值） N 交单 维修修人员维修工作作单报修修程序描描述表序号程序责任者工作内容容与规范范1送单报修部门设备、设设施发生生故障或或被损坏坏，经使使用部门门工作人人员发现现，需要要填写维维修工作作单。工工作人员员必须在在维修工工作单上上把维修修内容、发发单部门门、发单单时间填填好。将将维修工工作单送送交部门门主管审审核报修修状况是是否属实实。审核核通过后后的维修修工作单单发单人人栏上，部部门主管管签字确确认。2确认报修部门根据事态态缓急，各各部门经经理有权权限在维维修工作作单上加加注“一般”、“急”、“加急”。凡没没有注明明的都被被视为“一般”。“一般”、“急”、“加急”的分类类说明：“加急急”：客人人已到现现场，并并出现严严重影响响客人使使用的设设备、设设施故障障或损坏坏的情况况。维修修人员必必须在110分钟钟内到达达现场，并并展开维维修。“急”：客人人已预定定并准备备到达的的场所，现现影响客客人活动动的设备备、设施施故障或或损坏的的情况。维维修人员员必须在在15分分钟内到到达现场场，并展展开维修修。 其它它任何情情况均被被视为“一般”。接到到维修单单后，维维修人员员应在半半个正常常班工作作日内到到达现场场，并展展开维修修工作。注：对以以下两种种情况被被视为“特急”情况处处理，可可直接打打电话通通知主管管（工程程总值），立立刻派人人员到现现场检查查、维修修：a 停电电或局部部停电；b 水管管爆裂。3接单分单主管（工工程总值值）维修工作作单送抵抵工程部部区域值值班室，由由主管（工工程总值值）签收收，并把把工程维维修单第第一联交交还报修修部门。主主管（工工程总值值）通过过询问、现现场查看看，判定定维修工工作单所所属类别别。维修修工作单单分为三三个类别别：“A类类”：即时时维修。它它指可以以现时的的人力物物力即时时投入维维修工作作。“B类类”：待料料维修。指指该项维维修工作作可以完完成，但但需要等等待维修修材料购购回后，才才能投入入维修工工作。“C类类”：上交交处理。指指该项维维修工作作，凭现现时的人人力物力力在短时时间内是是无法展展开，需需要更多多的资源源配合。所所以该维维修工作作单须上上交部门门经理研研究处理理。主管管（工程程总值）即即时安排排A类维维修工作作单进行行维修工工作。4维修维修工维修人员员带好必必要工具具、材料料到现场场，按质质按量完完成维修修工作。对对存在问问题不能能按时完完成的项项目，维维修人员员及时向向主管（工工程总值值）报告告，由主主管（工工程总值值）与报报修部门门协商解解决方法法。如果果出现短短时间内内，同一一维修项项目重复复两次报报修，主主管（工工程总值值）必须须到现场场检查原原因并报报告部门门经理。5验 收报修部门使用部工工作人员员签字确确认维修修完毕。6回单维修工维修人员员完成维维修任务务后，在在维修工工作单上上填写修修复后设设备、设设施的状状况，以以及用出出的材料料和姓名名（工号号）。2、对大大型会议议接待保保障服务务工作程程序流程程图执行行部门（执执行人）通 知 营营销部接 单主管管（工程程总值）报 告主管管（工程程总值）检 查主管管（工程程总值） YY N维 修维修修人员跟踪操作 维维修人员员结 束对大型会会议接待待保障服服务工作作程序描描述表序 号程序责 任 者工 作 内 容容 与 规 范范1通 知公 关 部发送大型型会议接接待通知知单，单单上必须须清楚列列出接待待的时间间、地点点、所需需设备及及材料。2接 单主管（工工程总值值）本部负责责主管（工工程总值值）接收收，首先先向部门门经理报报告，明明确本部部需要负负责的工工作项目目后，然然后详细细检查大大型会议议接待地地点的设设备、设设施（含含所需设设备）实实际情况况，并在在交接班班本上记记录清楚楚。3维 修维修人员员根据主管管（工程程总值）的的检查结结果，维维修人员员展开维维修工作作，并将将维修结结果报告告上级领领导。4跟 踪主管（工工程总值值）、接接待人员员根据大型型会议接接待通知知单的要要求和部部门经理理的指示