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    美豪酒店弱电系统工程方案eltf.docx

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    美豪酒店弱电系统工程方案eltf.docx

    美豪酒店弱电智能化设计方案目 录一、综述述41、项目目概况42、系统统设计思思想53、项目目需求分分析5二、设计计原则及及依据111、设计计原则112、设计计依据12三、系统统设计说说明14(一)141、客房房管理系系统141.1系系统概述述141.2系系统目标标141.3系系统配置置及功能能142系统的的基本功功能163、客房房服务计计算机实实时信息息管理系系统173.1基基本特点点173.2设设备简介介173.3与与酒店管管理软件件接口193.4与与客房门门锁系统统接口194、综合合布线系系统194.1系系统综述述194.2需需求分析析204.3系系统设计计205、酒店店商务计计算机管管理系统统255.1系系统概述述255.2主主干网络络技术分分析265.3 VLAAN技术术分析285.4无无线网络络接入296、酒店店门锁管管理系统统(见酒店店一卡通通系统)327、酒店店机电设设备集成成管理系系统(BBMS)32(二)安安全防范范篇341、综合合安全防防范系统统341.1需需求分析析341.2系系统设计计应遵循循的标准准361.3系系统设计计应遵循循的原则则362、综合合安防系系统整体体设计382.1酒酒店综合合安防系系统设计计的核心心382.2酒酒店综合合安防策策略393、综合合安防系系统组成成及功能能393.11闭路电电视监控控系统功功能403.2防防盗报警警系统功功能413.3酒酒店门禁禁系统功功能413.4无无线巡更更系统功功能423.5周周界防范范系统功功能423.6保保安对讲讲系统功功能424、综合合安防系系统集成成要求425、综合合安防系系统集成成方案455.1集集成式综综合安防防系统的的优势456、控制制中心设设计476.1控控制中心心主控室室设计原原则476.2功功能区域域划分486.3电电源系统统48(三)通通讯系统统篇521、程控控电话交交换机系系统521.1酒酒店综合合语音系系统HVVS521.2背背景终端端功能521.3酒酒店语音音信箱531.4酒酒店资产产管理系系统接口口PMSS531.5酒酒店中的的“一号通通”服务541.6程程控交换换机产品品介绍542、移动动通信信信号覆盖盖系统54(四)酒酒店声光光像系统统篇551、卫星星电视及及有线电电视系统统551.1系系统设计计说明551.2设设备选型型562、多媒媒体商务务会议系系统563.1系系统规划划573.2多多媒体会会议系统统的组成成573.33多媒体体电视会会议系统统604.背景景音乐与与紧急广广播系统统604.1系系统概述述604.2设设计说明明614.3区区域设置置614.4功功能介绍绍614.4联联动功能能624.5客客房背景景音乐624.6系系统特点点62(五)酒酒店信息息服务系系统篇631. 酒店VOOD多媒媒体信息息服务网网络系统统631.1 VODD简介631.2 VODD系统在在酒店中中的应用用631.3酒酒店VOOD系统统实现方方案综述述及建议议662. 大大屏幕及及电子公公告系统统662.1 系统需需求分析析662.2 系统技技术建议议方案67(六)酒酒店管理理篇761.酒店店综合管管理系统统762、酒店店IC卡一一卡通系系统762.1智智能酒店店门锁系系统772.2餐餐饮管理理系统772.3考考勤管理理系统782.4停停车场管管理系统统782.5 IC卡卡综合管管理系统统803、无线线点菜系系统803.1概概述803.2方方案配置置813.3使使用简介介823.4无无线餐饮饮管理方方案特性性823.5无无线餐饮饮管理系系统的控控制管理理范围83(七) 系统环环境设计计及要求求857.1安安装要求求857.2操操作控制制台(室室)装修修及设备备位置要要求857.3光光线要求求857.4走走线及线线槽要求求867.55空调要要求867.6供供电电源源867.7系系统环境境87(八) 售后服服务87 一、综述述1、项目目概况美豪酒店店由主楼主体体建筑组组成,主主楼楼高高19层,1-44层为商商业服务务为主,5-8层为为公司办办公室。99-188层以酒酒店客房房为主, 199层会议室室。从建筑的的规划设设计看,整个建筑群是一座多功能的星级高档酒店,其智能化系统工程的建设将集中体现其做为国际性酒店的智能性、便捷性及安全性,同时作为四星级酒店的功能(节能与环保)、风格和智能性(安全、舒适和便捷),它将集中国际酒店现代智能建筑的形象,大大提高酒店的自动化运行水平,有效提高酒店、商务楼管理效率,显著降低运营成本并提高酒店客户满意度,为在酒店或商务居住的客户和酒店工作人员建立安全、舒适、便利的工作和生活环境。我们所提提供的美美豪酒店店智能化化系统工工程建议议方案和和设备配配置,旨旨在提供供性价比比最优的的产品、最最优质的的服务和和最完善善的解决决方案,确确保系统统集成的的先进性性和实用用性,并并提供最最好和最最完备的的技术支支持、施施工、调调试及现现场服务务,实现现甲方的愿愿望和目目标,达达到双赢赢的结果果。本次方案案针对美美豪酒店店智能化化系统工工程的要要求、特特点和目目标,我我们为甲甲方提供供的智能能化系统统的建议议方案充充分体现现了我们们成祥科技一贯贯遵循的的高标准准和高要要求的原原则,采采用建立立在思想想集成、系系统集成成、功能能集成、网网络集成成、软硬硬件界面面集成和和施工界界面集成成等多种种技术之之上的建建设模式式,以达达到甲方方“思想领领先、技技术一流流、功能能卓越、服服务满意意”的总体体要求。集成思想想主要体体现在采采用最先先进的智智能建筑筑的设计计方法和和理念来来服务于于酒店的的管理;功能集集成体现现在为将将来入驻驻的酒店店管理人人员和客客户人员员提供最最好的工工作或生生活环境境,包括括对各系系统的集集中监视视、控制制、管理理及监控控流程自自动化等等,努力力使酒店店“每一寸寸土地、每每个员工工都成为为酒店的的利润来来源”;技术术集成要要体现技技术的先先进性、创创新和实实用性,包包括各子子系统互互连、联联动和一一体化通通信网络络等;软软硬件界界面集成成应有效效地解决决各子系系统之间间的设备备接口界界面、软软件通信信协议界界面等,为为用户提提供单一一且友好好的管理理模式,有有效降低低管理成成本;施施工界面面集成主主要解决决土建、机机电安装装与智能能化系统统分阶段段投入使使用的要要求。总总之,就就是要通通过各种种手段为为客户提提供安全全、舒适适、快捷捷的办公公及酒店店生活环环境。2、系统统设计思思想为保证智智能化系系统先进进性和完完整性,实实现美豪豪酒店智智能化系系统工程程所要求求的功能能和目标标,并为为酒店提提供切实实可行的的高性价价比的解解决方案案和优质质可靠的的产品,我我公司根根据多年年从事智智能化系系统工程程的工程程经验及及智能建建筑的技技术特点点和发展展趋势,为为美豪酒酒店提供供了性价价比最好好的智能能化系统统建议方方案和产产品选择择,各系系统方案案设计均均按照最最新的技技术进行行,产品品均满足足美豪酒酒店将来来的技术术要求,并并且在此此基础上上有进一一步的提提升,对对将来的的系统扩扩展也留留有接口口和空间间,但是是投资并并没有因因此而增增加,针针对本工工程的特特点,在在充分理理解和把把握贵方方未来需需求的基基础上,我我们提出出了我们们的建议议方案。我我们的理理念是,提提供甲方方更多的的解决方方案和选选择余地地,让最最好、最最适合、投投资性价价比最高高的方案案用在我我们所承承建的每每一个智智能化建建设工程程上,为为此目标标,我们们成祥科技技全体员员工不遗遗余力,并并将此精精神作为为公司不不断向上上发展的的动力和和源泉。3、项目目需求分分析根据美豪豪酒店的的建筑特特点,我我公司认认为在美美豪酒店店的智能能化建设设方面除除与五星星级高档档酒店相相适应的的各种设设施外,主主要有三三方面要要着重考考虑。第第一定位位在商务务性酒店店,应当当着重考考虑大型型会议的的多语言言翻译、多多媒体展展示和远远程传输输等等;第二,考考虑到美美豪酒店店的地理理位置,对对于环境境调节的的机电设设备要求求较高,从从智能化化角度来来看,就就是要求求楼宇自自控系统统的调节节能力要要求较高高;另外外,星级级酒店不不仅仅是是对设施施的要求求,更重重要的是是星级的的服务,所所以我公公司针对对这个特特点为美美豪酒店店配置了了(可选选择性)一系列辅助酒店管理的软、硬件设施。一个好的的酒店建建筑设计计创造美美观典雅雅的酒店店环境为为酒店的的服务提提供了合合理、舒舒适的酒酒店服务务空间,而而配置完完善的建建筑机电电系统更更是为酒酒店服务务提供了了一个经经济高效效、安全全舒适的的服务平平台,使使酒店的的各项服服务功能能成为可可能。由由此可见见,酒店店的建筑筑机电系系统的合合理配置置在酒店店建设中中显得尤尤为重要要。酒店店建筑机机电系统统是一个个系统工工程,涉涉及到建建筑、通通讯、计计算机及及网络、自自动控制制与管理理、消防防、保安安等多个个领域的的若干子子系统,同同时各个个子系统统间又存存在很多多交叉和和关联。一一个良好好的酒店店机电系系统配置置应将这这些相关关的子系系统有机机的统一一成为一一个整体体,充分分发挥各各个子系系统功能能,提供供一个功功能完美美、设备备先进、操操作方便便、安全全可靠、投投资经济济的智能能化建筑筑机电系系统集成成。商务、会会务酒店店首先应应具备酒酒店建筑筑的基本本功能,通通过配置置电气系系统、暖暖通系统统、给排排水系统统、消防防安全系系统、电电梯系统统提供酒酒店建筑筑的能源源供应、舒舒适性环环境和人人身安全全的基本本保障;其次,从从客人对对商务、会会务酒店店的服务务功能要要求来说说,除了了酒店必必须具备备良好的的商务会会议设施施服务外外,在商商务会务务工作之之余,足足不出户户就能在在客房内内通过酒酒店VOOD点播播系统享享受酒店店提供的的多种影影音娱乐乐、消费费查询、电电子商务务服务,足足不出酒酒店,就就能享受受到酒店店的餐饮饮娱乐、礼礼品采购购、商务务洽谈等等多种服服务;再再者,从从酒店的的经营管管理角度度来说,通通过配置置建筑机机电管理理系统、酒酒店经营营管理系系统、自自动计费费系统、PPOS机机结帐系系统、安安保系统统等,从从服务经经营的角角度出发发,提供供高效便便捷、安安全可靠靠、投资资经济的的服务设设施。根据目前前对项目目情况的的了解,综综合我们们过去酒酒店工程程的经验验,对美美豪酒店店的智能能化系统统提出一一些建议议,并按按系统的的功能来来进行详详细说明明。综上所述述,我公公司建议议美豪酒酒店在智智能化建建设方面面按照以以下系统统叙述:1. 网络、自自控系统统类1.1 楼宇自控控系统1.2 酒店客房房管理系系统1.3 酒店商务务计算机机综合管管理系统统1.4 酒店门锁锁管理系系统1.5 酒店综合合布线系系统1.6 楼宇管理理系统集集成(BBMS)2. 综合安全全防范系系统2.1 火灾自动动报警与与自动灭灭火系统统2.2 视频监控控系统2.3 电子巡更更系统2.4 出入口管管理系统统2.5 停车场管管理系统统2.6 周界防范范系统3. 通讯系统统3.1 程控交换换系统3.2 移动手机机信号(PPHS/GSMM/CDDMA)覆覆盖系统统3.3 微蜂窝数数字无绳绳电话通通讯系统统4. 声光像系系统4.1 卫星、有有线及闭闭路电视视系统4.2 数字摄录录编系统统4.3 酒店背景景音乐与与紧急广广播系统统4.4 多媒体商商务会议议系统4.5 娱乐声光光像系统统(多功功能厅及及卡拉OOK系统统)5. 信息服务务类5.1 酒店VOOD多媒媒体信息息服务网网络系统统5.2 大屏幕及及电子公公告系统统6. 酒店管理理类(OOA)6.1 酒店综合合管理系系统6.2 一卡通管管理系统统6.3 无线点菜菜系统7. 建筑物弱弱电防雷雷工程8. 机房工程程9. 系统集成成IBMMS该数码酒酒店整个个IBMMS集成框框图如下下所示:美豪酒店店智能化化系统结结构示意意图根据上述述描述,美豪酒店智能化系统需求配置表如下:带*字的的为我公公司首要要推荐系系统。美豪酒店店智能化化系统配配置表序号系统名称称说明类别1带宽需求求随着现代代社会的的发展,手手机上网网电脑上上网不断断增加,OOA服务务器的上上线使用用。根据据酒店管管理公司司的要求求需要,我我公司建建议使用用电信1100MM独立光光纤,运运用网络络管理设设备对整整个网络络进行流流量分配配,9-19楼楼和无线线设备(11-199楼)共共合计为为60MM 、44-8楼楼为200M、OOA及其其他软件件设备为为20MM。可以以让整个个酒店网网络在以以后的扩扩充和办办公上无无忧运行行。网络、自自控系统统类2内网和外外网分布布结构办公网络络与客房房网络及及无线网网络分三三项布局局3商务计算算机综合合管理系系统预定、收收银、财财务、报报表、IINTEERNEET利用用等计算算机综合合管理 4酒店门锁锁管理系系统门锁控制制管理5综合布线线系统为各标准准化的、网网络化的的子系统统统一布布线 6建筑物弱弱电防雷雷工程主要防护护直击雷雷及感应应雷对弱弱电设备备的危害害7机房工程程安防控制制室和网网络服务务器室8机房UPPS不间间断供电电系统中心机房房对UPPS的要要求如下下:当市电电正常时时,UPPS应能能自动开开机。UPSS应具有有软启动动性能。UPSS应该具具备在市市也不稳稳定或负负载变化化比较大大的条件件下正常常运行的的能力(不停电电输出纯纯净的电电压)。UPSS的“平均无无故障时时间”(MIIBF)应该大大于或等等于1000000h。具有良良好的自自诊断、用用户界面面、通信信功能。UPSS机内静静态旁路路模块电电路以及及机外热热备份机机均应可可靠,自自动切换换。具备外外电警功功能:当当市电中中断或超超出规定定范围(10%-115%)时,能能自动发发出报警警信号。外电停停电后可可继续工工作一定定时间(依系统统需要而而定)。9监控、巡巡更及周周界防范范系统 智能安防防系统 安防系统统10一卡通管管理系统统门禁、出出入口控控制、11停车场管管理系统统 车库安全全管理与与收费 12通讯系统统 客房对外外通讯、内内部通讯讯传呼 通讯系统统 13移动手机机信号(PPHS/GSMM/CDDMA)覆覆盖系统统满足移动动用户需需求,并并提前规规划14卫星、有有线及闭闭路电视视系统 为客人提提供电视视娱乐节节目 声光像系系统15背景音乐乐兼紧急急广播系系统 分功能区区提供不不同音乐乐,营造造舒适优优美的音音乐环境境16多媒体商商务会议议系统 包括多功功能厅声声光像系系统、同同传系统统、网络络会议系系统,为为客人提提供商务务服务 17大屏幕及及电子公公告系统统酒店电子子公告及及信息公公示18无线点菜菜管理系系统酒店餐饮饮点菜管管理酒店管理理类二、设计计原则及及依据1、设计计原则1先进进性系统采用用国际、国国内通行行的先进进技术,适适应时代代发展的的需要。由于本工工程体现现的是现现代计算算机网络络技术、通通信技术术的应用用,因此此我们在在系统配配置时选选用符合合国际标标准的先先进网络络技术构构建系统统。2成熟熟性以实用为为原则,采采用成熟熟的具有有工程实实践的先先进技术术。3开放放性采用开放放的技术术标准,避避免系统统互联或或扩展的的障碍。开放性是是系统集集成的关关键因素素,根据据国际信信息技术术发展的的潮流,集集成系统统设计必必须遵循循“开放式式”的原则则。所谓谓“开放式式”,实质质上是要要求解决决不同系系统和产产品之间间的接口口和协议议的标准准化,以以保证它它们之间间具备“互操作作性”。4按需需集成根据工程程特点,按按照管理理需要分分层次、分分阶段实实现集成成。5标准准化采用标准准化的设设计和标标准化的的产品。系统设计计符合前前述有关关设计规规范,同同时设备备均为标标准化设设备,便便于备件件储备和和互换。6可扩扩展性充分考虑虑未来发发展,在在系统设设计时留留有合理理的冗余余。系统具有有充分的的扩展能能力,为为未来可可能的业业务发展展需要留留有充分分的余地地。7安全全性、可可靠性包括系统统自身的的安全和和信息传传递的安安全,以以及运行行的可靠靠性。通过信息息集成的的综合管管理,使使酒店的运营环境境更安全全。2、设计计依据本次建议议书主要要根据以以下资料料、规范范和标准准:GB/TT503314-20000智能建筑筑设计标标准GB/TT 5003111-20000建筑与建建筑群综综合布线线系统工工程设计计规范GB/TT 5003122-20000建筑与建建筑群综综合布线线系统工工程施工工验收规规范GB5001988-944民用闭路路电视系系统工程程技术规规范GB0221988-944民用闭路路监控电电视系统统工程技技术规范范GB5002000-944有线电视视系统工工程技术术规范GY/TT1066-922有线电视视广播系系统技术术规范GB65510-8630MHHZ-11GHZZ声音和和电视信信号的电电缆分配配系统GYJ445-882高层民用用建筑设设计防火火规划GB85566-88计算机软软件开发发规范GB5001744-933电子计算算机机房房设计规规范GB1226633-900防盗报警警控制器器通用技技术条件件GB5001666-922火灾自动动报警系系统施工工以及验验收规范范GB5001666-922火灾自动动报警系系统设计计规范GBJ116-887建筑设计计防火规规范EIA/TIAA5688A商业建筑筑群通信信布线规规范EIA / TTIA 5699 商业建筑筑电信通通道及空空间标准准JGT/T166-922商用建筑筑电气设设计规范范GBJ442-881工业企业业通信设设计规范范GBJ1115-87工业企业业通信接接地设计计规范GA/TT75-94安全防范范工程程程序与要要求GA388-922中华人民民共和国国公共安安全行业业标准GBJ2232-92中国电气气装置安安装工程程施工及及验收规规范GB5000577-944建筑物防防雷设计计规范IEEEE8022.3以太网110BAASE-T标准准IEEEE8022.3UU以太网1100BBASEE-T标标准YD/TT9266.1-97大楼通信信综合布布线系统统CCITTT IISDNN综合业务务数字网网基本数数据速率率接口标标准YD/TT20008-993城市住宅宅区和办办公楼电电话通讯讯设施设设计规范范GY/TT1211-955CATVV行业标标准GBJ116-337建筑设计计防火规规范GY74401-87彩色电视视图像质质量主管管评价方方法GYJ444-991卫星广播播电视地地球站建建设标准准GBJ557-883建筑防雷雷设计规规范GBJ2232-82电气装置置安装工工程施工工和验收收规范ISO/IECC118801客户建筑筑通用布布线系统统信息技技术国际际标准EN5001733通用布线线系统信信息技术术欧洲标标准EIA/TIAA TSSB677非屏蔽双双绞布线线系统现现场测试试传输性性能规定定EN5550222/CllasssB (电磁兼兼容)标标准ISO/IECC118801国际综合合布线六六类信道道标准YD/TT8700-9006用户终端端设备耐耐过电压压和过电电流能力力要求和和试验方方法GB74450-87电子设备备雷击保保护导则则GB49943-95信息技术术设备包包括电子子设备的的安全GT/TT74-94安全防范范系统通通用图形形符号GT/TT75-94安全防范范工程程程序与要要求GT/776-994保安电视视监控工工程技术术规范GA/777-994入侵报警警工程设设计规范范GB5000588-922爆炸和火火灾危险险环境电电力装置置设计及及验收规规范YD/TT8700-9006用户终端端设备耐耐过电压压和过电电流能要要求和试试验方法法GT/TT7094安全防范范工程费费用概预预算编制制办法以及其他他相关的的国家规规范、行行业标准准。三、系统统设计说说明(一)1、客房房管理系系统1.1系系统概述述客房管理理系统是是利用先先进的智智能控制制技术和和计算机机网络通通讯技术术精心设设计而成成的,可可实现酒酒店客房房的智能能灯光控控制、空空调控制制管理、服服务响应应管理、安安防信息息控制管管理和音音乐系统统控制等等功能。该该系统是是基于EEtheerNeet型的的网络系系统,是是跟踪国国内外最最新技术术,面向向星级酒酒店的新新一代酒酒店客房房服务控控制管理理系统。该该系统全全面兼容容国际标标准TCCP/IIP协议议和以太太网技术术,可以以实现对对酒店客客房状态态与设施施进行监监控和管管理的功功能。整整个系统统采用成成熟的以以太网TTCP/IP通通信协议议和大型型SQLL Seerveer(客客户/服服务器模模式)数数据库,保保证了整整个系统统的稳定定性和可可靠性,克克服了目目前国内内普遍采采用的上上一代酒酒店客房房服务控控制管理理系统RRS-4485总总线联网网方法速速度慢等等各种问问题。该系统具具有智能能化、网网络化、规规范化特特点,将将科学的的管理思思想与先先进的管管理手段段的相结结合,帮帮助酒店店各级管管理人员员和服务务人员对对酒店运运行过程程中产生生的大量量动态的的、复杂杂的数据据和信息息进行及及时准确确的分析析处理,从从而使酒酒店管理理真正由由经验管管理进入入到科学学管理。我我们认真真审慎设设计的客客房管理理系统更更加注重重绿色、智智能和开开放性,强强化了客客房管理理、服务务和节能能功能,多多种开放放式标准准接口方方便与第第三方系系统集成成。1.2系系统目标标1. 人性化的的控制方方式使使用方便便、简捷捷、合理理2. 全数字式式弱电控控制采采用国际际先进技技术、使使用安全全、可靠靠3. 高档、豪豪华、独独具特色色符合合酒店高高标准的的服务要要求4. 系统必需需具有及及高的可可靠性、稳稳定性、易易维护性性1.3系系统配置置及功能能1. 在酒店每每房间设设CTRR智能控控制主机机一台,所所有受控控电器、灯灯光、插插座均由由控制主主机控制制。2. 门外清理理、勿扰扰、门铃铃按钮三三合一指指示牌,带带有人/无人状状态指示示灯。3. 过道设置置智能识识别节电电开关客人进进入房间间插卡后后,自动动打开指指定灯光光,可识识别客人人、服务务人员及及其他人人员,非非授权卡卡无法取取电。4. 过道设置置廊灯开开关与床床头廊灯灯开关双双控,卫卫生间灯灯、排风风扇开关关(弱电电DC12VV控制)。5. 床头柜设设置控制制开关左右床床头灯、廊廊灯、房房灯、请请勿打扰扰(带指指示灯)、请请即清理理(带指指示灯)开开关(弱弱电DCC122V控制制),建建议床头头开关安安置在两两床之间间,便于于共同控控制。6. 墙面设置置温控开开关控制室室内温度度及盘管管风机,客客人离开开房间后后自动处处于低速速节能状状态,酒酒店前台台可在客客人入住住酒店时时提前设设定房间间温度。7. 控制主机机内含CCAN客客房控制制器,以以便对客客房进行行联网,实实现酒店店客房服服务的实实时管理理。8. IC卡门门锁(或或感应卡卡门锁)的的供电电电源(DDC512VV)由控控制主机机提供,(可选择性的)设置通信接口通过控制主机与前台联网,门锁需更换电池。2系统的的基本功功能1. 插卡控制制客人人进房间间插卡,自自动打开开廊灯、同同时使左左右床头头灯开启启50亮度,客客人拔卡卡离开房房间后,客客房受控控灯光、电电器延时时1030秒秒自动关关闭(在在夏季,拔拔卡后,盘盘管风机机自动处处于低速速运行状状态;其其他季节节,拔卡卡后,盘盘管风机机自动关关闭)。2. 左右床头头灯单单键调光光控制,多多路调光光可供选选择。3. 请勿打扰扰门外外勿扰指指示灯亮亮,门铃铃按钮无无效,开开关状态态设指示示灯。4. 请即清理理门外外清理指指示灯亮亮,清理理、勿扰扰互锁,开开关状态态设指示示灯。5. 门外勿扰扰开关设设置隐含含键服务员员可判断断房间内内是否有有人(无无须按门门铃打扰扰客人)。6. 廊灯控制制过道道及床头头均设置置廊灯开开关,双双向控制制。7. 酒店前台台控制前台电电脑可在在客人入入住房间间前,提提前设定定房间温温度,并并可打开开指定灯灯光。3、客房房服务计计算机实实时信息息管理系系统随着计算算机网络络技术的的发展,根根据酒店店管理发发展需要要,我公公司技术术人员在在多年从从事工业业现场总总线的研研究和应应用基础础上,基基于国际际流行的的CANN总线技技术开发发研制出出符合星星级宾馆馆需要的的酒店客客房计算算机实时时信息管管理系统统。3.1基基本特点点¨符合国际际标准化化组织IISO颁颁布的IISO1118998和IISO1115119通信信控制器器局域网网国际标标准¨一线制、多多主式网网络结构构,可以以构成完完全分布布式网络络系统或或主从式式网络系系统¨网络直接接通信距距离可达达成100公理,最最高通信信速率为为1Mbbps.¨网络节点点数可达达10224个,数数据格式式满足CCAN22.0AA和CAAN2.0B标标准¨具有标准准硬接口口和软接接口,能能够方便便地与国国内外其其它饭店店标准设设备、酒酒店管理理软件等等进行数数据交换换¨客房GRRMISS控制站站能够实实现客房房信息设设备的监监测和控控制 ¨系统主站站采用奔奔腾系列列计算机机,系统统软件采采用图形形交互式式组态软软件,可可以按照照用户的的要求自自由组态态以实现现个性化化、人性性化的图图形界面面3.2设设备简介介客房服务务计算机机管理系系统由客客房控制制站、楼楼层管理理站、系系统接入入控制器器、服务务器、各各部门PPC工作作站及相相应配套套软件组组成。3.2.1客房房CANN控制器器客房控制制站以PPhillipss系列CCAN控控制器和和Inttel微微电脑为为核心,安安装在控控制主机机中,软软件采用用GRMMIS-CANN-APPP应用用程序。主要功能能如下:¨请即清清理按键键识别及及门外清清理指示示灯控制制功能,请请即清理理状态实实时传送送到客房房服务中中心电脑脑(动画画及音乐乐提示)。¨请勿打打扰按键键识别及及门外勿勿扰指示示灯控制制功能,请请勿打扰扰状态实实时传送送到客房房服务中中心电脑脑、前台台电脑、工工程部电电脑。¨有人/无人状状态取取电开关关插卡为为有人状状态,拔拔卡后为为无人状状态,有有人/无无人状态态实时传传送到客客房服务务中心电电脑、前前台电脑脑、工程程部电脑脑。¨客人与与服务人人员识别别功能通过门门锁卡识识别客人人与服务务人员。¨客人要要求来人人服务功功能呼呼叫来人人服务信信号实时时传送到到客房服服务中心心电脑(动动画及音音乐提示示)。¨空调控控制客客人拔卡卡离开房房间后,空空调风机机自动处处于节能能模式。3.2.2客房房服务中中心 系统服服务器采采用奔腾腾系列计计算机,软软件平台台为WIINDOOWS220000或WIINDOOWS NT操操作系统统,CAAN-FFIX应应用管理理软件可可采用交交互式动动态图形形界面。主主要功能能如下:¨可动态态显示所所有客房房状态(有有人/无无人、客客人/服服务员识识别、故故障房/待修、请请即清理理/请勿勿打扰、服服务请求求、已出出租/待待租、已已预定等等)。¨酒店客客房总体体画面、楼楼层客房房画面任任意切换换,且可可动态显显示。¨当有客客人服务务请求时时,可自自动切换换到所在在楼层及及所在房房间画面面,并有有相应动动画及音音乐提示示服务类类型。¨实时将将客房故故障状况况传送至至工程部部电脑,提提示工程程部进行行维护,各各种类型型故障菜菜单选择择。¨具有动动态数据据库,能能够实时时记录客客人请求求服务及及服务响响应的时时间,设设备故障障状况及及故障排排除时间间。¨具有动动态数据据库,能能够实时时记录客客人请求求服务及及服务响响应的时时间,设设备故障障状况及及故障排排除时间间。3.2.3物业业部¨可动态态显示所所有客房房状态(有有人/无无人、客客人/服服务员、故故障房/待修、请请即清理理/请勿勿打扰、服服务请求求、已出出租/待待租、已已预定等等)。¨酒店客客房总体体画面、楼楼层客房房画面任任意切换换,且可可动态显显示。¨实时显显示客房房服务中中心传送送的客房房故障状状况,提提示工程程部进行行维护,图图形标识识故障类类型及数数量。¨具有动动态数据据库,实实时记录录设备故故障状况况及故障障排除时时间。3.2.4前台台¨可动态态显示所所有客房房状态(有有人/无无人、客客人/服服务员、故故障房/待修、请请即清理理/请勿勿打扰、服服务请求求、已出出租/待待租、已已预定等等)。¨酒店客客房总体体画面、楼楼层客房房画面任任意切换换,且可可动态显显示。¨实时将将客房故故障状况况传送前前台电脑脑,提示示故障房房是否适适合正常常出租。¨具有动动态数据据库,能能够实时时记录客客人请求求服务及及服务响响应的时时间,设设备故障障状况及及故障排排除时间间。¨客人预预定房间间后或登登记入住住时,前前台电脑脑点击入入住房间间,画面面弹出温温度及灯灯光控制制面板,登登记人员员可打开开所在房房间的空空调及指指定的灯灯光,使使客人进进入房间间时,室室内温度度适宜,房房间亮度度适宜。¨客房计计算机实实时信息息管理系系统与酒酒店管理理软件对对接,前前台电脑脑有房间间状态对对话框,需需要时可可随时查查看。3.3与与酒店管管理软件件接口客房服务务计算机机实时管管理系统统相对独独立,该该系统具具有标准准硬接口口和软接接口,能能够方便便地与其其它饭店店标准设设备、酒酒店管理理软件等等进行数数据交换换,软件件平台及及数据库库可按酒酒馆系统统及一卡卡通要求求建立。3.4与与客房门锁锁系统接接口客房服务务计算机机实时信信息管理理系统可可与门锁锁建立标标准通信信接口,并并为门锁锁提供所所需供电电电源(DDC512VV),门门锁再无无需更换换电池,包包含有门门锁的开开门记录录、人员员识别(客客人/服服务员/管理人人员等)。客房联网网可采用用门锁单单独联网网方式或或由客房房集中控控制器进进行联网网,不同同的联网网方式其其可实现现的功能能不同,由由客房集集中控制制器组成成的总线线系统,其其功能强强大,涵涵盖了客客房服务务及房间间状态的的各种信信息(有有人/无无人/勿勿扰/清清理/呼呼叫/SSOS等等),而而门锁单单独联网网,则功功能单一一,无法法全面实实现客房房联网的的总体目目标。建建议采用用由客房房集中控控制器实实现客房房联网。4、综合合布线系系统4.1系系统综述述美豪酒店店是一座座五星级级的高档档酒店,不不论是入入住客户户还是酒酒店管理理都需要要建立一一套高速速、稳定定、安全全的信息息传输网网路,即即:结构构化综合合布线系系统。建建筑物结结构化综综合布线线系统(SCSS)又称称开放式式布线系系统,是是一种在在建筑物物和建筑筑群中综综合数据据传输的的网络系系统。它它是把建建筑物内内部的话话音交换换、智能能数据处处理设备备及其它它广义的的数据通通信设施施相互连连接起来来,并采采用必要要的设备备同建筑筑物外部部数据网网络或电电话局线线路相连连接。结结构化布布线系统统是根据据各节点点的地理理分布情情况、网网络配置置情况和和通信要要求,安安装适当当的布线线介质和和连接设设备,使使整个网网络的连连接、维维护和管管理变得得简单易易行。4.2需需求分析析美豪酒店店根据酒酒店的规规模和综综合布线线系统目目前的发发展情况况,我公公司建议议采用世世界知名名的品牌牌,选用用6类综综合布线线系统,66类系统统是目前前综合布布线产品品当中技技术先进进,并且且已经有有国际统统一认定定标准,技技术相对对成熟的的产品,可可以保证证用户建建成的系系统在55-8年内不不落后。后后面设计计暂按照照6类综综合布线线系统考考虑。4.3系系统设计计根据EIIA/TTIA5568标标准,建建筑物综综合布线线系统由由六个子子系统组组成,采采用星型型结构布布放线缆缆,可使使任何一一个子系系统独立立地进入入综合布布线系统统中,其其六个子子系统分分别为:Ø 工作区子子系统Ø 水平布线线子系统统Ø 干线子系系统Ø 设备间子子系统Ø 管理子系系统Ø 建筑群子子系统通讯和数数据处理理的各种种需求确确定了所所需的子子系统。从从理论上上讲,大大型通信信系统可可能需要要用铜介介质和光光纤介质质把全部部上述子子系统集集成在一一起。系统结构构图如下下:4.3.1工作作区子系系统工作区布布线子系系统由终终端设备备连接到到信息插插座的连连线(或或软线)组成,它它包括装装配软线线、适配配器和连连接所需需的扩展展软线,并并在终端端设备和和I/OO之间搭搭桥。由于传输输性能要要求不同同,价格格差距很很大,语语音和数数据信息息点的工工作区线线缆应当当分别确确定。语语音信息息点可采采用3类类2芯电电话线,两两端配以以RJ111接头头,这样样配置既既节省了了投资,还还可满足足用语音音通话需需要;66类综合合布线系系统技术术性能要要求较高高,不允允许现场场制做,所所以数据据信息点点需要购购买生产产厂家制制做的原原装跳线线。系统结构构如下图图所示:4.3.2水平平干线子子系统水平子系系统的作作用是将将干线子子系统线线路延伸伸到用户户工作区区,水平平子系统统区别于于干线子子系统的的区别是是:水平平布线系系统

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