【企业制度】公司项目管理制度ddt.docx

项目管理制度（VER:01-11-01）第一章 总则第一条 贯彻公司以以市场为为中心的的基本思思想，理顺项项目管理理中人、财财、物的的关系，明明确工作作责任，充充分体现现人尽其其才，物物尽其用用的原则则，遵照照国家有有关规定定和公司司其他有有关规定定，特制制定本制制度。第二章 定定义第二条 遵循项目经经理负责责制的原原则，通通过项目目经理和和项目组组织的努努力，运运用系统统的理论论和方法法对特定定项目及及其相关关可利用用资源进进行计划划、组织织、协调调、控制制，以实实现项目目的预定定目标。第三条 适用范围1、 硬件工程：除纯硬硬件销售售之外的的硬件项项目，包包括网络络设备安安装工程程、综合合布线工工程、监监控产品品的安装装工程等等。2、 软件工程：凡公司司自行开开发及代代理软件件项目，包包括OAA系统、MMIS系系统，电电子商务务软件，企企业的MMRP、MMRPIII、EERP等等。3、 综合性工程程：划分分为硬件件分项工工程、软软件分项项工程实实施管理理。4、 其他应该实实行项目目管理的的工程。第四条 名词解释1、 项目业务经经理：在在项目签签约以前前的项目目经理，主主要负责责完成项项目的前前期需求求调研及及总体设设计方案案，从项项目的前前期公关关、跟踪踪，直至至项目的的签约。2、 项目实施经经理：在在项目签签约之后后的项目目经理，主主要负责责项目的的详细调调研及详详细设计计方案，从从实施计计划的制制定、执执行，直直至项目目的完工工验收。3、 责任业务员员：按公公司有关关规定，与与项目成成败具有有直接利利益关系系的人员员。第三章 流流程第五条 项目准备1、 业务信息的的管理2、 意向客户的的确定第六条 项目立项1、 立项2、 跟踪3、 签约第七条 项目实施1、 确定实施小小组2、 制定实施计计划3、 编制项目预预算4、 执行实施计计划5、 协助项目决决算6、 项目内部评评审7、 完成竣工验验收8、 提交竣工文文档第八条 项目终止第九条 项目文件归归档第四章 项项目准备备第十条 适用范围：销售中中心第十一条 业务信息的的管理1、 任务：项目目信息调调研，收收集、汇汇总项目目业务信信息2、 工作流程：业务员员 每日 部门经经理 汇汇报部门经理 每日 市场总总监 汇汇报市场总监 每周 总经理理 汇报3、 形式：口头头、书面面、随时时报告；晨会、行行政例会会4、 报表：意意向客户户日报表表、意意向客户户周报表表第十二条 意向客户的的确定1、 任务：提出出意向客客户名单单；确定定意向客客户；（需需要时）请请求售前前技术支支持。2、 工作流程：业务员员 提出、反反馈管理理建议 部门门经理指导协调汇总汇报 售售前技术术人员 市场场总监3、 报表：意意向客户户日报表表、意意向客户户周报表表第五章 项项目立项项第十三条 定义：通过过可行性性分析，确确定近期期内（一一般不超超过三个个月）公公司需要要投入人人力、物物力、财财力的有有可能在在近期签签约的业业务项目目。第十四条 适用范围：销售、技技术、商商务部门门。第十五条 任务1、 提出立项申申请、进进行可行行性分析析2、 成立项目小小组3、 项目跟踪4、 项目签约第十六条 立项审批流流程：1、 程序：业务务员先向向部门经经理提出出（按权权限，一一般项目目以上的的必须向向市场总总监申请请），然然后会同同技术部部门进行行可行性性分析，再再按一般般项目由由部门经经理审批批，较大大项目由由市场总总监审批批，向总总经理汇汇报，重重大项目目由总经经理审批批。2、 流程 提出立立项申请请 可行性分分析 审核（逐逐级） 审批（按按项目大大小规定定权限） 立项项目编编号第十七条 可行性分析析的内容容1、 价值（预计计利润达达X万元元以上）；2、 公司技术能能否支持持；3、 公司资源能能否支持持；4、 是否符合公公司产品品方向（能能否体现现公司形形象、能能否树立立样板工工程）；5、 预计签约时时间；6、 成功的可能能性；7、 客户的业界界信誉（主主要指资资金信誉誉）；8、 公司其他的的竞争优优势；9、 其他需要提提供的分分析资料料。第十八条 立项报表：销售售立项申申请表（见见附件一一）、销销售立项项撤消单单（见见附件二二）第十九条 确定项目小小组一、 原则：由立立项审批批人提议议，通过过销售、技技术部门门的项目目小组成成立会议议讨论决决定。二、 成员组成1、一般项项目：利利润X万万元以下下 责任任业务员员（兼项项目业务务经理） 1人 售前前支持技技术人员员 1人人2、 较大项目：利润XX万元以以上（含含X万元元）至XXX万元元以下部门经理或或市场总总监（项项目业务务经理） 1人责任业务员员 1人人售前支持技技术人员员 12人3、 重大项目：利润XXX万元元以上（含含XX万万元）总经理或总总经理指指定人选选（项目目业务经经理）11人责任业务员员 1人人售前支持技技术人员员 1多个人人第二十条 项目跟踪1、 任务：项目目前期需需求调研研、编写写项目总总体设计计任务书书、形成成项目总总体设计计方案，审审核、审审批总体体设计方方案。2、 工作流程安排、分配工作任务项目业务经经理 项目目小组成成员汇报、反馈工作信息3、 设计方案的的管理：送交客客户之前前必须经经技术部部门负责责人签字字，项目目业务经经理签字字确认，并并由行政政部在方方案上盖盖章同时时保存方方案的电电子文档档，以保保证技术术文档的的可追溯溯性。4、 方案的审批批流程：一般项目：部门经经理较大项目：市场总总监 总经理理重大项目：总经理理5、 审批表格：项目目设计方方案审批批表。（见见附件三三）6、 项目预支款款按公司司日常业业务预支支款制度度执行。第二十一条 项目签约1、 签约人员：由项目目经理负负责项目目的合同同签定。2、 合同的审批批：一般项目：项目经经理较大项目：市场总总监重大项目：总经理理第二十二条 提交项目合合同实施施情况市场部门按按项目合合同的基基本情况况汇总，向向工程部部门（软软件开发发部门）或或技术部部门提交交相关资资料。（见见附件四四项目目合同实实施情况况表）第六章 项项目实施施第二十三条 定义：实行行项目实实施经理理负责制制，项目目经理负负责管理理此项目目的各项项费用开开销，通通过项目目实施经经理的指指挥、协协调、组组织、沟沟通，领领导整个个项目的的实施过过程，以以实现项项目的预预定目标标。第二十四条 适用范围：各部门门。第二十五条 项目实施的的任务1、 确定实施小小组2、 制定实施计计划3、 编制项目预预算4、 执行实施计计划5、 协助项目决决算6、 项目内部评评审7、 完成竣工验验收8、 提交竣工文文档9、 其他应当由由项目实实施小组组完成的的任务第二十六条 成立实施小小组的程程序1、 项目实施经经理的确确定一般项目：市场总总监审定定较大项目以以上：总总经理审审定2、 项目实施经经理的任任用范围围：一般项目：由技术术人员担担任较大项目：由技术术部门负负责人或或技术骨骨干担任任重大项目：由技术术总监或或总经理理担任3、 小组成员的的确定原原则：项项目实施施小组成成员由项项目实施施经理提提议，通通过项目目实施小小组成立立会议讨讨论决定定；项目目业务经经理、责责任业务务员必须须为实施施小组成成员；前前期售前前技术支支持人员员应当为为实施小小组成员员。第二十七条 制定实施计计划1、 详细设计方方案（施施工设计计方案）2、 项目实施方方案3、 项目任务书书4、 材料计划5、 人员计划6、 项目进度计计划7、 质量控制计计划8、 项目物资供供应计划划9、 培训计划第二十八条 实施计划的的审批1、 程序：由项项目实施施经理协协同技术术部门负负责人、工工程部门门负责人人对实施施计划进进行审核核，最终终必须得得到总经经理的审审批，才才可以实实施。2、 报表：实实施计划划审批表表第二十九条 项目预算 按实施施方案、项项目任务务书编制制项目预预算。第三十条 执行实施计计划 按计划划安排、指指挥项目目的具体体实施工工作；在在项目的的实施过过程中，处处理与甲甲方的协协调关系系。第三十一条 项目决算1、 配合财务部部门做好好项目的的成本归归集、利利润确认认；2、 最终项目工工程量的的财务决决算。第三十二条 项目内部评评审 项项目内部部评价，项项目实施施的工作作回顾，经经验教训训总结，项项目成员员工作考考核，作作为项目目奖惩的的依据。第三十三条 组织竣工验验收 协同公公司各相相关职能能部门，组组织用户户或第三三方项目目评审单单位竣工工验收。第三十四条 提交竣工文文档 在项目验收收合格后后，汇编编项目有有关文件件，向甲甲方提供供所有的的技术参参数和文文档，并并提供完完整的竣竣工文档档。第七章 项项目变更更及确认认第三十五条 项目设计变变更 项目实实施过程程之中发发生的项项目设计计变更导导致项目目合同的的变更，必必须及时时得到甲甲方的签签证。日日常可以以通过项项目联系系单（见见附件五五）得到到甲方的的书面确确认。第三十六条 项目合同变变更的甲甲方确认认遵照合同变变更程序序，依法法进行。合合同变更更必须在在项目变变更实施施之前取取得甲方方的书面面确认。第三十七条 项目变更的的内部审审批 凡变更更金额在在XXXX元以下下的，由由项目经经理审批批；超过过XXXX元，一一律由总总经理审审批。第八章 项项目终结结第三十八条 项目终结结：办理理项目终终结手续续。1、全部合合同条款款履行完完毕的项项目进入入公司项项目终止止程序，由由公司内内部逐级级审批（见见附件六六项目目终止审审批表）；2、未履行行全部合合同条款款，因故故中途废废止的项项目合同同进入法法律程序序或内部部责任追追究程序序。第九章 项项目文件件归档第三十九条 项目归档：汇集项项目文档档，按公公司资料料档案管管理的有有关规定定入档。附件一销售立项申申请表编号：SUUNKIIN_XXXXXX项目名称项目类型用户单位全全称项目定标方方式地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：项目情况简简述：销售机会及及项目风风险：产品竞争策策略：主要竞争对对手：主要合作伙伙伴：预计合同金金额：毛利收入：预计签约日日期：公司优势：公司劣势：备注：市场总监意意见： 签签字： 年 月月 日销售部门经经理意见见： 签字： 年 月月 日总经理意见见（重大大项目）： 签字字： 年 月 日日填表人填表日期附件二销售立项撤撤消单编号：SUUNKIIN_XXXXXX项目单位名名称客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：立项撤销原原因：填表人填表日期销售部门经经理意见见： 签字： 日期市场总监意意见： 签签字： 日日期附件三项目设计方方案审批批表项目名称设计人员设计日期责任业务员员送交日期设计思想：1项目特特点2技术特特点3其它审核人意见见：签字： 年 月月 日审批人意见见：签字： 年 月月 日备注：附件四项目合同实实施情况况表项目名称项目类型用户单位全全称合同编号地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_maiil：项目主管职务电话：E_maiil：决策人职务电话：E_maiil：合同标的：技术要求：主要合作伙伙伴：合同金额：预计毛利：完工日期：备注：项目业务经经理填表日期附件五浙江星际信信息产业业股份有有限公司司项目联联系单项目编号：SUNNKINN GXX XXX项目名称联系事项主要事项： 浙浙江星际际信息产产业股份份有限公公司 代代表签字字： 日日 期： 年 月月 日甲方签证意见：签字：日期：第三方签证证意见：签字： 日日期：附件六项目终结审审批表项目名称责任业务员员终止日期年 月 日项目执行情情况：1、 完成部分2、 未完成部分分3、 未完成原因因 项目实实施经理理签字：年 月 日日备注：审核人意见见： 签字： 年 月月 日审批人意见见： 签字： 年 月月 日