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卷二·一个核心：激励组织·士气 优良的组织织，等于于优越机机制加优优秀人才才。简则便，精精则强，活活则灵。只有坚固堡堡垒，才才是战斗斗堡垒。士气乃帅气气的最佳佳体现，民民风是政政风的集集中反映映。腐败是自己己演变自自己，廉廉政乃权权力清洁洁权力。组织成长，依依赖人才才成长；人才发发达，促促进组织织发达。职能与职能能的组合合导致结结构，关关系与关关系的制制约形成成权力。组织首先是是环境的的产品，之之后才是是改造环环境的工工具。上有忧，下下有乐；官无贪贪，民无无怨。凡真正成熟熟的组织织，总是是那些知知道应该该如何去去成长的的组织。优势与优势势或可互互补，缺缺陷和缺缺陷总难难抵销。可有可无，宁宁无；能能少能多多，勿多多。有职无权，职职乃空职职；有责责无效，责责为空责责。利益是群体体的粘合合剂，士士气乃组组织的动动力源。专制助长专专制，官官僚造就就官僚。当责任等于于零时，权权力就会会成负数数。治政之要在在治吏，谋谋事之本本在谋实实。失职则渎职职，越权权必侵权权。想消除冲突突，有如如想永保保和谐一一样困难难。好揽权的人人，从来来就不是是为了多多做事才才去揽权权。不应有的重重复即浪浪费，不不必要的的环节乃乃累赘。无新鲜血液液常易老老化，总总近亲繁繁殖必乏乏生机。大能稳固，小小必安定定；上能能主动，下下必积极极。复杂的关系系，总是是使关系系更加复复杂的真真正原因因。上面裂条缝缝，下面面开个洞洞。因人以授权权，缘事事而责效效。繁简因其事事，难易易由乎人人。为人设计工工作，难难以设计计出好的的工作；而为工工作找人人，却易易找到合合适的人人。上若政出多多门，下下必各行行其道。凡有权力的的人，大大都希望望这一权权力的使使用范围围不断扩扩大。权力一旦出出现真空空，人们们便会用用权术去去填补它它。人们喜欢发发号施令令，远远远超过愿愿意承担担责任。下坏坏一点点，上烂烂烂一片片。明其职可精精其职，乐乐其业必必敬其业业。不必要的复复杂即浪浪费，不不应有的的加强为为削弱。该出出不去去，能进进进不来来。敢负责者愈愈少，滥滥用权的的愈多。一个对上级级不忠的的人，没没有资格格要求下下属对他他忠诚。如果没有弹弹性，扩扩张只会会导致松松散。责任愈不明明，人们们就愈易易找到推推卸责任任的借口口。不怕乱摊子子，就怕怕乱班子子。工作一旦出出现空白白，这一一空白就就会很快快被损失失填满。改善上下关关系的主主导权，永永远握在在上级手手中。专责失责，总总管难管管。凡不必要的的环节，都都易成为为必然的的障碍。在未添上之之前，应应先看可可否省去去。内压不足，就就很容易易被外力力压垮。如果工作不不合口味味，那么么与工作作有关的的一切往往往也是是乏味的的。上面多头多多脑，下下边晕头头晕脑。风气之源在在上，活活力之根根在下。愈是软散懒懒，愈爱爱等靠要要。组织最宝贵贵的是人人才，人人才最值值钱的乃乃智慧。独断专行，必害民主；放任自流，不利统一。家里不失火，别人也难趁火打劫。过于集中，组组织徒具具形式；缺乏民民主，领领导为所所欲为。生财在开源，用财须节流。利益与利益的合理分配，往往取决于权力与权力的有效平衡。对组织没自豪感的人，对工作也难有责任心。一旦搞了形式主义，我们就会把百分之九十九的精力投入到百分之百的空忙中。权力如果不不被责任任所约束束，它就就极易为为私欲所所驱使。凡想拥有权力的人，也常想拥有特权。任用·调配配一旦你重用用了好人人，人们们就会认认为你比比好人更更好。对对人才的的最大伤伤害，乃乃是把庸庸才放在在他的上上面。不敢担当，莫莫给重担担子；没没有主见见，勿赋赋自主权权。亲近近不该亲亲近的，必必会疏远远不应疏疏远的。用则遍地皆才，疑则举目无亲。善避短，其短不短；能展长，其长愈长。你可以器重某个人，但你绝不可因器重某个人而看轻其他人。既交任务，当教方法；要压担子，须指路子。你愈对下属不放心，下属就愈会让你不省心。一旦你给下属压力过大，下属就会把大部分精力用在化解你的压力上。自己坚强，别人或许能和你一样坚强；自己软弱，别人只能比你更加软弱。赏识别人，即等于给别人一个赏识你的理由。 在未欣赏别人的优点之前，不宜指摘别人的不足。在让别人做什么之前，须知别人想得到什么。如果没有压力，人们就不知道自己的劲该往哪使。一个人有多大用处 ，往往取决于你如何去使用他。组合失当，常失整体优势；安排得宜，才是最佳配置。忘掉别人的过失，往往比记住人的优点难许多倍。没有驾驭不了的马，只有不能驯服马的人。人无所谓好坏，只是我们把他用好或用坏。你若能把一个人当成骨干，那么他往往就能在关键时刻起支撑作用。如果只是为了利用才去信任，那么这种信任无异于愚弄。能人的最大能耐，往往是他善用有能耐的人。不自信的人，对别人的信任往往也不会坚定。没有敢用不不信任自自己的人人，更没没人对不不信任自自己的人人尽忠。与其埋怨下属办事不力，不如责备自己用人失察。 有德才，不分亲疏；能成事，勿拘尊卑。与人配合默契的人，自己往往也能独当一面。只有当一个人觉得从事某项工作很光彩时，他才会为这项工作增光添彩。与其说我们对别人不放心，不如说我们对自己没信心。再好的角色如果不善与人配合，也只能唱独角戏。所谓信任别人，乃是把别人当成另一个自己。担子压得不合适，人们便很难甩开膀子。培养·开发发 人的素质上上下去，所所有上去去的还会会降下来来。人才若不断断涌现，事事业可常常盛不衰衰。备无善备，用用不适用用。只要懂得学学习，就就什么都都容易懂懂得。有好的交班班人，才才会有好好的接班班人。自觉锻炼能能得最好好锻炼，主主动提高高可有最最大提高高。用非所养，难难致其用用；养非非所用，枉枉费其养养。只有一茬促促一茬，才才能一茬茬高一茬茬。工作是最合合适的教教材，困困难乃最最高明的的老师。发现下属的的闪光点点并不难难，难的的是帮助助下属把把这些闪闪光点发发扬光大大。根不正，长长出的苗苗也是歪歪的。要做得足够够好，须须干得足足够多。如果一个人人认识不不到某种种高度，那那么他就就永远不不会达到到这一高高度。有道才能传传道，无无惑方可可解惑。信心是激发发器，信信念乃动动力源。积累经验的的过程，往往往也是是丰富经经历的过过程。凡是不能充充分利用用的，我我们终将将逐渐丧丧失。以宝为宝非非可贵，变变废为宝宝乃通神神。不补不壮，过过补则伤伤。没有严格的的，练不不出真格格的。只有每一小小步都受受到鼓励励，人们们才敢尝尝试迈出出更大的的步子。只有不过关关的本领领，而没没有过不不去的关关。要扮好角色色，先进进入角色色。多注意下属属的优点点，下属属的优点点就会不不断增多多。正因为下属属的水平平超过了了领导，所所以才显显得领导导更有水水平。真正的进步步，必然然包含着着必要的的停顿。没有开阔地地，练不不出千里里马。一旦把好钢钢用在刀刀刃上，就就要想法法把刀刃刃磨着锋锋利无比比。一个蹩脚的的人，总总难教会会别人如如何奔跑跑。要成多面手手，须先先挡一面面。及时克服缺缺点，优优点往往往也能及及时发挥挥出来。多练自老练练，常压压才耐压压。压力不足，潜潜力难出出。成长中的弱弱点，往往往是成成长的最最大障碍碍。功夫不精，即即使千锤锤百炼也也难打造造出精品品。没有基本功功，连最最基本的的也难以以做好。剑再精良，也也代替不不了精湛湛的剑技技。愈在难关面面前，愈愈能看出出一个人人的本领领是不是是过关。挫折加战胜胜挫折即即等于成成熟。能干一番事事业的人人是了不不起的，而而能使这这一事业业后继有有人的人人尤为了了不起。英才成就伟业，伟业造就英才。能在人身上多下功夫，就会在事上面少发愁。一个好的带头人，总是乐于看到他带领的人走到自己前面去。适当的严格，即是最大的爱护。只有当人们主动向经验请教时，经验才会成为人们的老师。那些比别人的长处都多的人，总是善于学习别人长处的人。你愈把下属属当作成成熟的人人去要求求，下属属便愈能能尽快地地成熟起起来。平平时对下下属多费费心，关关键时下下属就让让你多省省心。害害怕下属属超过自自己的领领导，他他所在的的组织也也难出类类拔萃。愈是勤于完善自己，往往愈易发现自己有不完善的地方。自己对自己己不充满满希望，必必然也很很难成为为别人的的希望。跌过跤的人，步子往往会迈得更稳。钉子碰得多了，人就会比钉子还硬。再富裕的国家，也会因为浪费人才而变得贫穷。激励·赏罚 只有当精神神动力起起作用时时，物质质刺激才才会达到到最佳效效果。有所求乃是是有所为为的真正正动力。当要求愈来来愈多时时，期望望往往也也会愈来来愈高。无后顾之忧忧，有前前进之勇勇。只有在需要要淬火时时，才应应泼点冷冷水。人们或许能能接受不不切实际际的表场场，却往往往不易易接受切切合实际际的批评评。先进分子的的作用不不突出，那那些处于于中间状状态的人人便易向向落后者者看齐。合理的不耐耐烦即为为紧迫感感，积极极的不服服气便是是推动力力。精神防线一一旦崩溃溃，再坚坚固的堡堡垒也会会土崩瓦瓦解。推着走的，易易变成障障碍；自自愿干的的，会成成为动力力。人们首先留留意的是是比自己己稍强的的人，其其次才对对比自己己更强的的人产生生兴趣。奖励的最大大悲衰，是是人们对对奖励不不再感兴兴趣。当一个人不不被扯住住后腿时时，他才才会把步步子甩开开。以功废过，人人多其过过；因过过废功，人人少其功功。独吞的苦水水最苦，共共尝的甜甜果最甜甜。最坏的毛病病，是总总爱注意意别人的的毛病。主动可激发发主动，消消极必助助长消极极。不满总是对对满足的的强烈需需求。最乏味的工工作，往往往也是是最费劲劲的工作作。如果你平时时不给下下属撑腰腰，那么么关键时时下属也也难以挺挺身而出出。对一个人的的奖励一一旦过头头，则无无异对他他周围人人无端的的惩罚。自己不泄气气，给别别人打气气才会有有劲。批评往往须须表场领领路才能能最终达达到目的的地。信心出于信信任，干干劲来自自鼓劲。如果只靠金金钱来调调动积极极性，那那么下属属就只去去做与金金钱有关关的事。一旦把批评评当成了了目的，批批评往往往不会达达到真正正目的。爱而有偏，爱爱易生怨怨；严而而不节，严严必致苛苛。你能敬人，人人必敬业业。那些不易满满足的欲欲望，往往往也是是一个人人最大的的欲望。没有不喜欢欢被赏识识的人，更更没有被被赏识后后而不竭竭心尽力力的人。最坚定的行行为，总总是那些些最自觉觉的行为为。下属最关心心的问题题，是他他的上司司最欣赏赏自己的的是什么么。你愈以下属属为中心心，下属属便愈会会以工作作为中心心。凡给人们造造成压抑抑的东西西，人们们往往也也会想方方设法把把它消除除掉。已拥有的常常视为应应有，将将拥有的的总希望望尽有。看到希望可可增强信信心，增增强信心心才更有有希望。只有把人当当成最根根本的目目的，人人方可成成为最有有效的手手段。凡下属最大大需求，都都值得你你给予最最大关注注人管过过多，自自管必少少。领导者面临临的最重重要问题题，乃是是知道下下属认为为什么是是最重要要的。怀着好意去去批评，批批评才易易达到好好的效果果。如果能在两两个表场场中间加加入一个个恰当的的批评，那那么人们们往往就就会象接接受表扬扬那样去去接受这这个批评评。乐于付出的的人，常常常也乐乐于看到到所付出出的有所所回报。许愿夸口，还还愿出丑丑。工作状态不不佳，常常可以从从不佳的的精神状状态中找找到原因因。有甜头才有有劲头，有有劲头才才有奔头头。劝说人们放放弃不正正当利益益，往往往比引导导人们去去争取正正当利益益还难。人能爱其所所爱，事事可成其其所成。喜欢吃苦的的人，能能从苦中中吃出甜甜来。情愿的事愈愈少，不不满的事事愈多。在下属眼里里，凡是是涉及他他们切身身利益的的事都是是最大的的事。人的最大愿愿望，是是希望别别人满足足他的愿愿望。树起精神支支柱，可可立不败败之地；掌握思思想武器器，能无无往而不不胜。勿勿因前嫌嫌而废新新赏，不不以远善善而纵近近恶。能能激励别别人，约约束别人人才会有有效。一一人脱逃逃，百心心动摇；初战不不顺，士士气不振振。凡是是下属认认为很重重要的事事，领导导对这些些事都不不可掉以以轻心。 表扬可可适当拔拔高，批批评最好好点到为为止。你你愈把下下属当作作积极肯肯干的人人来对待待，下属属便愈会会成为一一个积极极肯干的的人。当当一个人人知道自自己的力力气值钱钱时，他他才最喜喜欢卖力力气。没没表扬垫垫底，批批评会把把所有热热情都搅搅散。不不能深入入人心，难难以行之之久远。你可以强迫别人去干某件事，但你却难以强迫他把这件事干得最好。不善于赞赏赏下属的的领导，必必然也不不易受到到下属的的赞赏。一旦你浪费了人们的热情，当你再需要人们奉献热情时，人们就会变得十分吝啬。尊重人的要义，乃是尊重人的个性。善于责备人人的人，常常从责备备自己开开始。 赏不在在大小，而而在使人人乐；罚罚不拘轻轻重，而而在让人人畏。除除非你能能真诚地地称赞别别人，否否则你的的称赞往往往适得得其反。小过必罚，能免大过；微功必赏，可建丰功。如果你把某个人看成是破罐子，那么他就很容易破罐子破摔。自我鼓励，往往会成为最大的鼓励。该表扬不表扬，好事会愈来愈少；当批评不批评，坏事便愈来愈多。一个自我感觉良好的人，没有谁容易使他沮丧。激发愿望是实现愿望的第一步。一旦去掉了自卑感，人的绝大多数潜力都能挖掘出来。当人最多的时候表扬，在人最少的地方批评。如果你的话不能使自己鼓舞，那么你就不要指望用它去鼓舞别人。 一句丧气话，能摇百人心。批评先从自己开始最有效，表扬先让别人得到最有力。成就感可引出更大成就，自信心能激发更高自信。轻易得来的东西，常常得不到应有珍视。能真正满足别人的需要，你便能真正左右别人的行为。表扬使人走得最快，批评让人行得更稳。群众的热忱是最宝贵的资源，但只有你的热忱比群众还高时，你才能把它发掘出来。甄别·选拔拔 正气立于上上，直士士集于上上。要为众人用用，须让让众人选选。能有自知之之明，易易得知人人之智。真正的考验验，往往往在未正正式考验验之前便便已开始始了。无格无所循循，拘格格多有失失。迁就的是人人，耽误误的是事事。凡真品走俏俏之处，赝赝品往往往也会在在此悄然然流行。大事时所鲜鲜，观人人当观察察于平日日；高才才世所稀稀，用人人须用功功于常人人。长中之短易易辩，短短中之长长难知。你若想给某某人挑出出十条毛毛病，那那人的毛毛病往往往会有十十一条。世不乏才，乏乏识才之之才；人人不少能能，少用用能之能能。选中用，愈愈用愈妙妙；用中中选，愈愈选愈精精。不拘一格，唯唯拘于适适；勿限限一途，唯唯限于实实。离之过远，易易为虚名名所惑；距之太太近，常常因缺陷陷所蔽。无爱才之心心，难具具识才之之眼；有有用贤之之急，才才觉求贤贤之渴。循定格只能能得常人人，破规规矩方可可见奇才才。选将须好中中选好，择择帅当强强中择强强。取言不分先先后，唯唯取其善善；选人人无论尊尊卑，只只选其能能。一事显一才才，十事事见一德德。知人之途异异，得人人之用同同。相互选择的的过程，往往往也是是相互适适应的过过程。毁者易损其其善，誉誉者常隐隐其瑕。小心可以辨辨小人，大大度才能能容大才才。迁就照顾，不不称职也也充职；论资排排辈，有有能力也也无能。一个人已经经表现出出来的，往往往是他他未表现现出来的的注脚。小聪明只成成小事情情，大手手笔能作作大文章章。大节不亏，小小节不究究。没有棱角的的石头，放放在哪里里也不会会稳当。要选优秀人才，自己首先就应是个优秀人才。强者多注意意强者的的强处，弱弱者常留留心弱者者的弱点点。容易得到的的，往往往也会轻轻易失去去。有瑕之玉仍仍为玉，无无疵之石石犹是石石。选好一个，带带动一批批。鉴定别人的的过程，乃乃是对自自己鉴定定能力的的最好鉴鉴定。凡值得你信信任的，也也都值得得你怀疑疑。一个人的短短处，往往往是损损害他长长处的最最大隐患患。看人看错一一时，误误人能误误一生。不能吸引更更多人才才，现有有人才也也易失去去。没有硬角，难难唱好戏戏。自己不善识识假，别别人总易易乱真。有选择余地地，易作作出最好好选择。究竟是什么么货色，全全看你到到底识不不识货。明确正确事事，物色色出色人人。能及时去掉掉坏的，才才易及时时得到好好的。一旦降格以以求，我我们往往往连基本本要求也也达不到到。没有出色人人，难有有出色事事。评价由评议议得，公公正从公公认来。判断一个人人好不好好的最大大误区，往往往是只只看这个个人对我我们自己己好不好好。内心心与外表表往往并并不成正正比，但但外表与与内心截截然相反反的情况况也不是是很多。平平庸庸的领导，总喜欢唯唯喏喏的下属。知致事之由方可评事，明选人之理才能论人。选人之成败，乃事业之成败；用人之得失，乃人心之得失。一个人的真实面目，只有在去掉他头上所有的光环之后才能看清。只有当你对一个人的优点作出正确评价时，你往往才会对他的不足有合理认识。提升比你强的人，你就会变得比别人更强。愈是一个人竭力掩饰的地方，我们愈能从中透视这个人的弱点。不把别人看得过于美好，反而更容易发现别人身上美好的东西。