中小企业如何建立内部控制56300.docx

学校代码 101225 专业业代码 1102203 Shanxi University of Finance and Economics 本科毕业论文文（设计）题目： 中中小企业如何何建立内控制制度 学 院： 会计学学院 专 业： 会计计学 学 号： 20071100101134 姓 名： 滕文艳艳 指导教师： 王玉兰 2011年 55月 25日修德立信 博博学求真毕业论文（设计计）学术承诺诺本人郑重承诺：所呈交的毕毕业论文是我我个人在导师师指导下进行行的研究工作作及取得的研研究成果。除除了文中特别别加以标注和和致谢的地方方外，论文中中不存在抄袭袭情况，论文文中不包含其其他人已经发发表的研究成成果，也不包包含他人或其其他教学机构构取得研究成成果。作者签名： 日 期： 毕业论文（设计计）使用授权权的说明本人了解并遵守守山西财经大大学有关保留留、使用毕业业论文的规定定。即：学校有权保保留、向国家家有关部门送送交毕业论文文的复印件，允允许论文被查查阅和借阅；学校可以公公布论文的全全部或部分内内容，可以采采用影印、缩缩印或其他复复制手段保存存论文。（保密的论文在在解密后应遵遵守此规定）作者签名： 指导教教师签名： 日 期： 日日 期： 目 录中文摘要I英文摘要 IIII引言1. 方面一、我国中小企企业内控方面面存在的问题题及原因分析析1（一）管理当局局认识不足，对对企业内部会会计控制缺乏乏重视1（二）部分工作作人员胜任能能力不足3（三）忽视内部部审计的监督督机制4（四）内控制度度不健全，职职责分离不明明确6二、完善中小企企业内部控制制制度的对策策7（一）优化内部部控制环境，提提高管理者的的内部控制意意识7（二）完善内部部控制制度的的设计，为其其有效实施提提供基础7（三）“以人为为本”，全面实行行人员素质控控制8（四）明确控制制重点，实现现职务分离和和授权批准控控制9（五）加强企业业内部审计控控制，建立相相应的监督机机制10（六）提高内部部控制制度的的执行水平，完完善考核激励励机制10结论12参考文献133致谢15中小企业如何建建立内控制度度摘 要：为了了保证会计数数据的真实、完完整，及时发发现、纠正错错误及舞弊行行为，保护资资产的安全、完完整，并为中中小企业打下下坚实的财务务治理基础，这些企业建立内部控制已是当务之急。加强会计监督，强化内部控制，是解决当前会计秩序混乱、会计信息失真和维护所有者权益的重要措施，也是社会进步、经济发展的必然趋势。因此如何建立与完善中小企业内部控制制度成为了一个迫切和引发多方关注的论题，也是现代企业完善管理、增强竞争力的重要手段。本文从中小企业业内部控制制制度存在的问问题入手，参参照财政部颁颁发的会计准准则和相关参参考文献，并并进一步分析析了企业内部部控制制度存存在问题的原原因，着重论论述了健全和和完善中小企业内部部控制制度的的有效措施。关键词：中小企企业；建立；内部控控制Small aand meedium-sizedd enteerprisse howw to eestabllish iinternnal coontroll systtemAbstracct：In orderr to eensuree the truthhfulneess annd commpleteeness of acccountting ddata, timelly disscoverry, coorrectting eerrorss and irreggulariities, prottectinng thee safeety off asseets, aand too compplete, layiing a solidd founndatioon, esstabliish thhe finnanciaal mannagemeent off enteerprisses' iinternnal acccountting ccontrool, itt is uurgentt. Strenngthenning aaccounnting superrvisioon, sttrengtthen tthe innternaal acccountiing coontroll, is to soolve tthe cuurrentt accoountinng dissorderr, thee disttortioon of accouuntingg infoormatiion annd maiintenaance oof thee owneers' rrightss and interrests, but also an immportaant meeasuree of ssociall proggress and eeconommic deeveloppment trendd. Thereefore, how to esstabliish annd impprove interrnal aaccounnting contrrol syystem has bbecomee an uurgentt and causee muchh atteentionn of tthe toopic, also the mmodernn enteerprisse mannagemeent, sstrenggthen the ccompettitiveeness of thhe impportannt meaans.This arrticlee fromm elemments-driveen to existting pprobleems off the interrnal ccontrool sysstem oof acccountiing sttandarrds isssued by thhe minnistryy of ffinancce of referrence and rrelateed refferencces, aand fuurtherr anallyzed the eenterpprise interrnal ccontrool sysstem pprobleems, tthis aarticlle disscussees thee reassons oof smaall annd meddium-ssized enterrprisees to improove annd perrfect the iinternnal coontroll systtem off effeectivee meassuresKeywordds： smalll and mediuum-sizzed ennterprrises; Estaablishh; Intternall conttrol 引 言我国中小企业数数量众多，分分布面广，从从业人员多，已已经成为我国国经济发展、市市场繁荣和扩扩大就业的生生力军，在国国民经济中的的作用和地位位日益突出。然然而中小企业业一般发展时时间较短，资资金实力不强强，生产规模模较小、抗风风险能力较弱弱，在竞争激激烈的市场环环境中，自身身的内部控制制建设是要获获得长久的发发展机遇并能能抵抗不期而而遇的各种风风险的必要保保证。企业内部控制非非常重要，一一方面能改善善企业会计信信息质量，加加强企业风险险意识，另一一方面能规范范企业经营管管理活动，保保护企业的资资产，提高企企业的经营效效率。我国目目前尚未正式式提出专门针针对中小企业业的权威性的的内部控制框框架体系，更更为重要的是是许多中小企企业自身还没没意识到内部部控制的重要要性。中小企企业对内部控控制存在许多多误解，甚至至有的企业对对内部控制的的概念都非常常模糊，很多多企业都未建建立内部控制制，有些企业业即使建立了了内部控制，控控制水平也不不高，严重阻阻碍了中小企企业的生存和和发展。一、 我国中小企业内内控方面存在在的问题及原原因分析（一） 管理当局认识不不足，对企业业内部控制缺缺乏重视中小企业内部控控制的状况不不乐观与缺乏乏专门针对中中小企业内部部控制的指南南有密切关系系。长期以来中中小企业的内内部控制一直直是作为企业业的内部事务务，由企业内内部管理当局局来制定，而对内部控控制有认识的的企业，遵循循的也是国外或大公司司的模式，忽忽视了中国的的国情、企业业的产权性质质和企业的规规模。此外，政府部部门在制定内内部控制框架架和规范过程程也存在各自自为政，缺乏乏协调的现象象，所形成的内内部控制规范范也主要针对对上市公司和和国有大型企企业，这也导导致我国的内内部控制规范范框架体系对中小企业内内部控制建设设的指导意义不大。缺乏适适合中国国情情、适合我国国中小企业规规模和产权性性质的内部控控制指南，这这也是大部分分中小企业管管理当局对企企业内部控制制制度建设缺缺乏认识的重重要原因。管理者的道德素素质在建立一一个有利的内内部控制环境境中起者关键键性的作用。管管理者的经营营风格和管理理理念，包括括对待风险的的态度、对外外部环境因素素变化的反映映、企业的管管理方式、对对企业财务的的重视程度及及对待人力资资源的态度和和实施的政策策等，都直接接影响着内部部控制的成效效。在市场经济体制制下，淡漠内内部控制，就就等于放弃企企业参与市场场竞争的能力力和机会。而而目前一些中中小企业管理理者对加强企企业内部控制制制度的知识识掌握不多、重重视不够，片片面地认为内内部控制制度度是一种既浪浪费时间和精精力，又消耗耗财力的管理理形式，在机机构设置、人人员配备和经经费投入上不不到位，导致致企业内部控控制制度缺失失，或者内部部控制制度形形同虚设，根根本没有起到到相应作用。中中小企业的经经营往往由管管理者主观决决定，即使制制订一些制度度，也往往抓抓不住重点或或与业务工作作脱离，造成成内部控制制制度内容上的的不完整、片面面、零散，缺缺乏科学性和和系统性。中国现行的会计计准则和法规规基本上没有有考虑到中小小企业的内部部控制的需求求和特征，迫迫切需要构建建一个全新的的中小企业内内部控制框架架。（二） 部分工作人员胜胜任能力不足足 企业内内部控制制度度，是为适应应生产经营管管理的需要而而产生的，是是现代企业内内部管理制度度的一个重要要组成部分。就其内容而言，内部控制制度包括授权控制、分工控制、业务记录控制、财产安全控制、人员素质控制。由此可见，人是企业最重要的资源, 也是重要的内部控制因素，然而中小企业人员素质、职业道德水平参差不齐, 对内部控制制度认识不足，或者认识上存在偏差，这也导致企业内部控制执行不到位，使中小企业产生诸多内部控制问题。我国社会主义市市场经济加速速推进，全球球化进程日益益加快，客观观形势要求企企业财务人员员与时俱进，内部控制制制度的完整实实施更需要科科学、公正的的管理，需要要高素质的管管理人才。近近年来，我国国中小企业财财会人员的思思想教育虽有所加强，但但业务培训还还是跟不上，一一些没有受过过职业培训的的人员混进管管理队伍，这这些人员思想想素质差，业业务不熟练，连连正常的会计计业务都处理理不清，更谈谈不上运用并并且实施企业业的内部控制制制度。甚至至一些中小企企业领导阶层层对内控制度度、会计准则则一窍不通，视视而不见，独独断专行，一一些企业的业业务经办人员员、财会人员员甚至领导干干部利用监督督不力的漏洞洞，大量收受受贿赂，大肆肆侵吞公款，利利用虚假发票票非法占有企企业资产，这这些行为势必必给企业造成成不可挽回的的损失。以上上现象和行为为都在客观上上导致了内部部控制制度执执行不到位。（三）忽视内部部审计的监督督机制企业内部审计是是现代企业管管理的重要组组成部分，是是企业内部控控制系统中的的一个重要环环节，是实现现法人治理制制度和产权制制度管理的需需要，是确保保国有资产保保值增值和维维护产权所有有者合法权益益的需要，是是大力推进和和建立节约型型社会的需要要。内部审计计能及时发现现企业在生产产经营过程中中存在的问题题和偏差，帮帮助企业提高高财务管理水水平，优化财财务结构，为为企业决策提提供依据，从从而提高企业业的经济效益益，增强企业业在市场竞争争中的能力。内内部控制的基基本原则是否否符合企业自自身经营管理理特点和要求求，必须有一一个公正的评评判部门，内内部审计部门门通过对内部部控制制度的的评审，进行行定期财务控控制检查，建建立双向考核核制度等方式式，将监督寓寓于管理之中中，对被审单单位的问题进进行分析、判判断、评价以以及提出相应应的建议，促促进本部门、本本单位改善经经营管理，挖挖掘内部潜力力，进一步提提高经济效益益。开展内部部审计，逐步步完善事中控控制，通过检检查有关资料的的真实性、完完整性和正确确性，检查本本部门、本单单位执行国家家的经济政策策、法令、财财经制度的情情况，可以揭露违法法乱纪行为，以维护护企业利益。通通过经常性的的内部审计，对对存在的或出出现的问题进进行分析和处处理，在可预预见的范围内内将企业面临临的风险降到到最低程度，并并尽可能规避避风险，从而而使内部控制制制度发挥应应有的作用，促促进企业平稳稳发展。  然而对于众多中中小企业而言言内部审计组组织机构不健健全，设置不不合理，甚至部分企业业没有独立的的审计部门，这这就无法保证证内部审计的的独立性和权权威性。在实实际工作中，内内部审计机构构一般不对同同处一级的总总公司财务部部门以及其他他经营管理部部门进行审计计，而只对二二级企业进行行审计，即便便对总公司财财务部门进行行审计，通常常也只是流于于形式，难以以取得满意的的效果，甚至至有些单位由由财务部主管管代管审计部部门职务。一一些中小企业业财务部门管管理者兼任内内部审计部门门负责人，这这样的内部审审计机构是没没有什么独立立性可言的，企企业的内审监监督制度形同同虚设。此外内部审计人人员整体素质质偏低也影响响了内部审计计的实施效果果。主要表现现在：一是文文化知识，理理论水平和业业务技能偏低低。中小企业业普遍存在内内审人员素质质偏低的情况况，由于审计计业务专业知知识匮乏，企企业的深层问问题难以被发发现。目前绝绝大部分内部部审计人员是是从财务部门门或从其他部部门改行而来来，知识面单单一的情况十十分严重，不不能较好地适适应内部审计计工作的要求求。二是专职职人员较少，兼兼职人员较多多，后续教育育不足，知识识结构不合理理，缺乏系统统的审计专业业知识和技能能的学习，现现代审计手段段的掌握更加加缺乏，电算算化内部审计计，网络信息息内部审计处处于空白。三三是个别审计计人员受社会会不良风气的的影响，缺乏乏应有的职业业道德，审计计行为不规范范，审计作风风不扎实，降降低了内部审审计人员的威威性和形象。由此可见，内部部审计的不到到位严重影响响了内部控制制制度的实施施效果，无法法充分发挥内内部审计应有有的作用。（四）内控制度度不健全，职职责分离不明明确多数中小企业企企业的内部控控制制度不够够全面，没有有覆盖所有的的部门和人员员，没有渗透透到企业各个个业务领域和和各个操作环环节上，就中中小企业而言言，以会计工工作为例，中中小企业的会会计工作普遍遍存在秩序混混乱、核算不不实、会计信信息失真等现现象。如不少企业业常规票据分分管制度、重重要空白凭证证保管使用制制度均没有建建立，部分中小企企业原始凭证证的取得或填填制本身就不不合法, 以此为依依据编制的记记账凭证、登登记的账薄、出出具的会计报报表及一系列列的会计分析析等也就毫无无意义，更甚甚者一些企业业人为捏造会会计数据, 设置“小金库”, 乱摊成本本, 隐瞒收入入, 虚报利润润, 恶意逃避避税收等。职责分离控制也也称不相容职职责分离控制制，企业在确确定职责分工工的过程中，应应当充分考虑虑不相容职务务相互分离的的制衡要求，全全面系统地分分析、整理业业务流程中所所涉及的不相相容职务，实实施相应的分分离措施，形形成各负其责责、相互制约约的工作机制制。不相容职职务通常包括括授权、批准准、业务经办办、会计记录录、财产保管管、稽核检查查等。然而在在部分中小企企业人员分工工中“不相容职务务”和“内部牵制”原则并未被认认真重视。中小型企业经营营活动单一, 经营规模模小, 人员配置置不可能像大大型企业那样样做到专业对对口、各司其其职，往往一人身身兼两职甚至至身兼数职, 造成岗位位设置缺乏牵牵制性。譬如如有的中小企企业库存材料料的采购人、保保管人、领用人都是是同一人，有有的没有正规规的财会部门门，会计、出出纳、审核等等事项由一个个人包办。这些都完全全忽视了内部部控制制度的的规定，直接接影响中小企企业的长远发发展。二、完善中小企企业内部控制制制度的对策策（一）优化内部部控制环境，提提高管理者的的内部控制意意识控制环境是指建建立和实施内内部控制程序序时对其所影影响的所有因因素之和，包包括内部环境境和外部环境境。主要反映映企业内部管管理者、业主主、其他人员员对控制的态态度、认识和和行动，即构构成一个企业业的氛围甚至至文化，影响响内部人员及及其他成员的的无形因素。中中小企业内部部控制的控制制主体是企业业所有者，控控制客体是员员工和整个企企业的业务流流程，因此，中中小企业内部部控制环境中中应注重对管管理者和员工工的控制作用用。中小企业业的内部控制制环境主要是是由企业所有有者造就的，内内部控制是否否有效，在很很大程度上取取决与企业领领导的重视程程度。领导者者的个人素质质决定着企业业的管理特点点和企业文化化，因此企业业管理层要充充分认识到建建立内部控制制制度的重要要性和必要性性，并自觉接接受监督，成成为制度实施施和执行的第第一拥护人。中小企业在优化控制环境方面要努力做到建立职责明确、报告关系明确的组织结构，深化产权制度改革的同时建立健全现代企业制度，科学合理地建立健全企业内部控制制度，规范企业文化，为企业发展提供优良条件。（二）完善内部部控制制度的的设计，为其其有效实施提提供基础内部控制制度内内容的设计是是影响其实施施效果的重要要因素，因此此必须完善其其具体内容。在在实物资产控控制方面，规规定不相关人人员不允许接接触资产，严严格限制非该该岗位人员接接触该资产的的情况，对资资产的采购、日日常管理、维维修报废等制制定严格的控控制程序，建建立定期盘查查制度等以掌掌握实际情况况，保证资产产安全性。在在会计系统中中，要合理设设置岗位，做做到岗位职责责清晰、权责责分明，对于于现金、实物物、账簿的管管理一定要进进行岗位分离离，避免一人人包办的情况况。制定岗位位分工和定期期轮岗制度，防防止员工舞弊弊情况发生，更更要制定事前前的批准控制制程序，从业业务的审批上上就做好事前前预防，合理理设置授权批批准权限，保保证业务的发发生有依据。其其他方面也要要进行内部控控制制度的完完善，促进企企业良好发展展。（三）“以人为为本”，全面实行行人员素质控控制人是内部控制行行为的主体，企企业内部控制制失效和经营营风险、会计计风险的产生生，均与之有有关，提高人人员素质是完完善中小企业业内部控制的的必然要求。全全面实行人员员人员素质控控制需要做到到以下几方面面：1培养员工的的参与意识，提提高内部控制制水平调动和发挥各职职能部门人员员的积极性和和主动性，是是实施好内部部控制制度的的基础。人是是实施内部控控制的主体，既既是被监督被被考核者，又又是实施者、考考评者。内部部控制制度实实施效果如何何，人是关键键的因素。因因此，必须发发动管理者和和员工主动介介入和参与内内控制度的各各项活动，培培养主动参与与意识，提高高内部控制的的实施水平和和效果。2重视对专业业管理人员的的选用与培训训企业要选出有经经验和有才能能的人去完成成所任职务，必必须十分重视视对管理人员员、财会人员员的选拔和培培训，使他们们提高素质，具具有独当一面面的能力，创创造性地开展展工作，出色色完成企业的的经济目标。3加强会计电电算化的稽核核制度实行会计电算化化后，虽然摆摆脱了繁重的的手工记账工工作，但却少少一道记账环环节，少一道道监管和稽核核的程序。因因此，要加强强复核工作，防防止输入人员员的疏忽，确确保输入数据据的真实性，确确保会计报表表编制的准确确性，为领导导决策提供真真实可靠的资资料。4坚持财务人人员定期轮岗岗制度财务岗位定期轮轮换制度，不不仅可使财务务人员的业务务水平得到全全方位发展，还还可以避免一一人因长期固固定在某一岗岗位而养成散散、懒、慢作作风，提高财财务人员的综综合业务能力力，及时发现现和纠正财务务人员的不轨轨行为。（四）明确控制制重点，实现现职务分离和和授权批准控控制注重职责分明，把把不相容的职职务进行分离离，不能一人人同时兼有两两项相关联的的职务或岗位位，要使每项项经济业务至至少有两个人人或两个以上上部门参与，以免为工作人员提供犯错误的漏洞与机会，如授权批准与业务经办、报销与复核、出纳与会计等。要用一个人的工作去证实另一个人工作的准确性和规范性，才能达到相互监督、相互制约的目的。为此，明确控制重点，建立不相容岗位的分离制度，是内部控制制度的核心。（五）加强企业业内部审计控控制，建立相相应的监督机机制加强企业的内部部审计控制, 建立相应应的监督机制制。内部控制过过程要被施以以恰当的监督督, 通过监监督活动在必必要时对内部部控制加以修修正, 这样样才能真正确确保内部控制制制度被切实实有效地执行行。因此, 企业应该重重视内部控制制地监督检查查工作, 设设立完善的内内部审计监督督体系, 并并由专门机构构或指定人员员从事审计工工作, 负责责内部控制执执行情况的监监督检查。内内部审计机构构在设置时要要给予充分的的权力, 直直接受企业最高权力力机关的领导导, 以保证证其在行使职职权时不受其其他方面的影影响。通过内内部审计制度度对各级管理理层的财务活活动和管理活活动进行评价价, 从而保保证企业内部部控制制度更更加完善和严严密。此外，也也可以借助其其他审计机构构，如注册会会计师事务所所，进行企业业审计监督工工作。（六） 提高内内部控制制度度的执行水平平，完善考核核激励机制 有效激发与调动动员工的积极极性、主动性性和创造性，同同时对员工的的行为施以有有效的监督和和控制，可以以使企业高效效率地实现目目标。由所有有者确定一个个有薪金、奖奖金、股票、退退休金计划的的最优报酬组组合对员工的的行为进行激激励；推动经经理人才市场场的发展和规规范，培育现现代企业家队队伍，给内部部人以竞争压压力，充分发发挥非货币激激励和约束的的作用。检查查考核和评价价是内部控制制的一个重要要组成部分,其主要内容容包括:对单单位内部控制制制度的建立立和执行情况况的检查和考考核,并在此此基础上,对对内部控制中中存在的缺陷陷和问题提出出改进建议。要要对执行内部部控制成效显显著的单位、机机构和人员给给予表彰,对对违反内部控控制制度的要要提出批评和和处理意见,使内控监督督制度真正落落到实处。建建立内部控制制检查考核和和评价机制,促使内部控制制工作真正落落到实处、收收到成效。结 论内部控制对企业业来说十分重重要，其不但但可以提高企企业的会计信信息质量，还还可以加强企企业防范风险险的意识，规规范企业的经经营管理活动动，提高企业业的经营效率率，保护企业业的资产。企企业内部控制制制度的完善善与否, 执执行情况的好好坏, 直接接关系到企业业的兴衰成败败。然而我国中小企企业在内部会会计控制制度度方面仍存在在极大的弊端端，脱离内部部会计控制的的目标，要实实现企业资产产的安全、完完整、有效，就就必须遵循企企业内部控制制的基本原则则的基础上逐逐步建立健全全和完善中小小企业内部控控制制度。健全与完善的企企业内部控制制制度有利于于形成良好的的工作环境和和秩序, 有有利于提高单单位的经济效效益, 有利利于保护单位位财产物资的的安全和完整整, 还有利利于充分发挥挥员工的积极极性和创造力力, 提高单单位的经济效效益。参考文献1 财政部部内部控控制规范基本规范22008.662 张俊民民.企业内部部会计控制目目标构造及其其分层设计.会计研究(J).20001(5):3 刘玉廷廷.内部会会计控制规范范:新形势势下加强单位位内部会计监监督的里程碑碑.会计研究究(J).22001(99)4 宋慧斌斌.内部会计计控制制度的的评价与执行行监督.会计计之友.200025 李端生生.会计制度度设计M.大连:东东北财经大学学出版社,220016 阎达五五，杨有红.企业内部会会计控制系统统J.中中国人民大学学出版社22004,7 崔国萍萍.论公司治治理结构与企企业内部会计计控制制度建建设J.河北经贸大大学学报,22002,(5)8 陈瑞峰峰.对企业建建立和完善内内部控制制度度的思考JJ.财会研研究，200059 邓春华华.企业内部部会计控制现现状及发展建建议J.审计研究,2005.310 朱芳芳芳,常显珍珍.对加强企企业内部会计计控制的思考考.企业研究究,20066,711 王灵灵蕙，企业内内部会计控制制当议，财会会研究，20006年第009期12 叶江江虹.我国企企业内部会计计控制现状探探析.企业管管理,20007,513 杨雄雄胜，李翔，邱邱冠华.中国国内部控制的的社会认同度度研究.会计计研究，2000714李晓慧慧.构建动态态调整的内部部控制机制由锦化集集团内部盗窃窃案引发的思思考.财务与与会计,20008,315 唐予予华.我国上上市公司内部部会计控制与与会计信息质质量研究.审审计与经济研研究,20008,1致 谢本论文是在我的的导师王玉兰老师悉心指导导下完成的，在在本课题的过过程中，从选选题和研究工工作的进展到到论文框架的的确定和全文文的修改、定定稿，每个环环节都凝聚了了导师的辛勤勤工作。导师师严谨的治学学态度，敏锐锐的洞察能力力和科学的思思维方式，都都使我受益匪匪浅。在这里里，对导师付付出的心血和和汗水表示我我最衷心的感感谢和最诚挚挚的敬意。这篇论文历经多多次反复终于于到了定稿之之时，回首历历经的艰辛，心心情无比激动动。由于本人人学识有限，难难免挂一漏万万，使本论文文的研究及观观点的阐述未未能达到满意意的境地，只只能留待在今今后的学习和和实践中不断断加以提升。从从开始进入课课题到论文的的顺利完成，有有众多的师长长、同学、朋朋友给了我莫莫大的帮助，在在这里请接受受我诚挚的谢谢意!最后我我还要感谢培培养我长大并并一直陪伴在在我身边的父父母，谢谢你你们!最后，再次对关关心、帮助我我的老师和同同学表示衷心心地感谢。25