现代汽车维修企业管理制度(doc 130)21176.docx

阮庆生二三年年五月十十二日现代汽车维维修企业业基本管管理制度度目 录序 言 44第一章 人事管管理 4员工的聘用用员工的的任用员工的的解聘第二章 考勤管管理 8例假规定请假程程序准假权权限工作时时间考勤监监管第三章 考核管管理11试用考核月度考考核年终考考核专门考考核团队考考核第四章 薪酬管管理13基本工资奖金分分配其他待待遇第五章 培训管管理14培训要求岗前培培训岗位培培训晋升培培训员工外外培第六章 奖惩管管理16奖励等级、标标准、程程序、条条件处分等等级、权权限、依依据、原原则第七章 保密管管理19保密内容保密处处理第八章 政务管管理20档案印鉴鉴公文用品电话车辆第九章 规范管管理27员工行为职场文文明宿舍环环境门卫职职责食堂管管理第十章 财务管管理32管理职责岗位设设置管理原原则管理规规范附 则 444附件1员员工手册册要点46附件2员员工守则则48附件3员员工职业业生涯规规划要点点50附件4企企业团队队风采训训练52附件5新新员工岗岗前培训训计划54附件6主主管、经经理任职职资格培培训计划划55附件7主主管、经经理誓词词556附件8应应聘人员员登记表表57附件9劳劳动合同同书58附件10员工培培训协议议 622附件11员工履履历表 644附件12工作调调动通知知书 655附件13职务调调整通知知书 655附件14离职通通知书 666附件15值班规规定 67附件16事故处处理意见见表 69附件17工作绩绩效考核核表 70附件18文明服服务考核核表 71附件19员工月月度考核核表 72附件20员工年年度考核核表 73现代汽车维维修企业业专业管管理制度度目 录第一章 生产管管理 744管理职责生产组组织生产调调度事故处理理工作考考核安全生生产第二章 技术管管理 800管理职责岗位设设置质检规范范质检程序序质检考考核安全规规程第三章 业务管管理 866管理职责岗位设设置业务流流程规范范业务研发发工作考考核第四章 零配件件管理 955管理职责岗位设设置计划采采购管理理库存管理理工作考考核第五章 附 则1003附件1：派派工单 1044附件2：质质检单 1055附件3：设设备责任任卡 1006附件4：举举升机安安全操作作规程 1007附件5：钻钻床安全全操作规规程 1007附件6：车车床安全全操作规规程 1088附件7：砂砂轮机安安全操作作规程 1099附件8：轮轮胎拆装装机安全全操作规规程 1109附件9：轮轮胎动平平衡机安安全操作作规程 1110附件10：机修工工安全操操作规程程1100附件11：烤漆工工安全操操作规程程1111附件12：钣金工工安全操操作规程程1122附件13：电工（空空调）安安全操作作规程1112附件14：技术档档案保密密规程1133附件15：生产设设备管理理规程1144附件16：生产工工具管理理规程1155附件17：生产主主管岗位位责任制制1166附件18：生产组组长岗位位责任制制1199附件19：技术主主管岗位位责任制制1200附件20：业务接接待人岗岗位责任任制1222附件21：零配件件主管岗岗位责任任制1233现代汽车维维修企业业基本管管理制度度为了强化企企业内部部管理，明明确员工工岗位职职责，有有效推动动企业的的全面发发展，实实现创建建现代化化企业的的远大目目标，依依据国家家有关法法规，特特制订本本制度。序 言第一条 本企业业旨在“为社会会做贡献献，为员员工谋利利益”，争创创国际一一流的现现代化安安防企业业。第二条 本企业业员工须须以主人人翁态度度关心企企业的发发展，充充分体现现“企业是是军队、企企业是学学校、企企业是家家庭”的团队队精神。第三条 全体员员工的首首要职责责就是为为客户提提供热情情周到和和卓有成成效的满满意服务务，因此此，必须须把“服务、服服务、再再服务”即领领导为下下属服务务，二线线为一线线服务，全全员为客客户服务务的经经营宗旨旨落实到到每一位位员工的的实际工工作中。第四条 为了不不断提高高企业的的经营与与管理效效率，全全体员工工必须自自觉服从从“民主集集中制”原则，团团结协作作，令行行禁止。第一章 人事管管理第五条 员工的的聘用1全体员员工一律律施行聘聘用制，其其聘用原原则是“面向社社会、公公开招聘聘、严格格筛选、强强化培训训、全面面考核、择优录用”。2应聘人人员必须须认真填填写应聘聘人员登登记表（注注：应应聘人员员登记表表见附附件1），并并提供本本人的身身份证、户户籍证明明、职称称证书、专专业资格格证书、学学历证书书的原件件和复印印件，以以及两张张本人一一寸彩色色免冠照照片。3应聘人人员须通通过本企企业制定定的“应聘人人员资格格考查和和能力测测试”，有关关考查和和测试的的标准由由总部统统一制定定。4应聘初初选合格格者必须须参加本本企业统统一组织织的岗前前培训。参参训人员员须交纳纳2000元培训训保证金金，培训训合格者者方能被被本企业业正式聘聘用。5本企业业正式聘聘用的员员工，一一律实行行劳动合合同制。凡凡本企业业录用的的员工，均均须与企企业签订订劳动合合同（注注：劳劳动合同同书见见附件22）。6员工试试用期及及转正规规定应聘人员被被本企业业正式聘聘用后，应应交纳1100元元工装押押金，并并填写员员工履历历表（注注：员员工履历历表见见附件33），即即进入试试用期。试试用期一一般为三三个月，特特殊情况况可适当当延长，但但最多不不超过六六个月。试试用期满满合格者者即转为为正式员员工，本本企业将将其交纳纳的培训训保证金金全额返返还；试试用期满满不能胜胜任本职职工作者者，或在在试用期期内严重重违纪者者，即按按劳动合合同之规规定解除除劳动关关系。7转正的的员工自自转正之之日起享享受本企企业正式式员工的的一切待待遇。8终止劳劳动合同同的试用用期员工工须按本本企业的的规定办办完有关关手续方方能离职职。第六条 员工的的任用1本企业业按人尽尽其才的的原则，根根据企业业的实际际发展需需要以及及员工的的个人能能力、专专业特长长和工作作态度，适适当安排排工作岗岗位，并并委任工工作职务务。2本企业业有权调调整员工工的工作作，并由由行政人人事部门门正式下下达工作作调动通通知书（注注：工工作调动动通知书书见附附件4）。3员工在在何岗位位工作就就应当自自觉承担担何岗位位的责任任，并享享受何岗岗位的待待遇。4本企业业鼓励员员工创造造性的工工作，对对工作绩绩效突出出者予以以特别奖奖励。5员工在在其工作作岗位上上成绩优优异并具具有协作作精神和和组织能能力者，本本企业将将适时晋晋升其职职务：反反之，凡凡不能胜胜任本职职工作且且经帮助助仍不能能胜任者者，本企企业将予予以降职职，直至至解聘。6凡员工工的晋升升或降职职均由行行政人事事部门正正式下达达职务调调整通知知书（注注：职职务调整整通知书书见附附件5）。第七条 员工的的解聘1员工自自愿辞职职的须按按劳动合合同的有有关规定定办理辞辞职手续续。否则则，本企企业将按按其擅自自离职处处理。凡凡自愿辞辞职、擅擅自离职职或被本本企业勒勒令辞职职者，自自其离开开本企业业之日起起两年时时间内，不不得在安安防行业业内的其其他企业业工作，否否则本企企业有权权要求其其承担违违约的经经济赔偿偿责任。2本企业业因经营营生产条条件发生生重大变变化需要要辞退员员工时，应应提前115天通通知员工工。凡因因此被辞辞退的员员工，本本企业按按国家有有关规定定给予补补偿。3员工严严重触犯犯国家刑刑律被判判刑的，或或严重违违犯本企企业规章章制度并并使本企企业财产产或名誉誉造受严严重损害害的，本本企业可可即时将将其除名名。除了了不予其其任何补补偿外，本本企业还还有权要要求当事事人赔偿偿相应的的经济或或名誉损损失。4员工达达到退休休年限者者，本企企业安排排其退休休，并按按国家有有关规定定为其提提供退休休待遇。5员工有有下列情情形之一一者，本本企业有有权令其其停职。员员工停职职期间，停停发一切切薪酬，其其在本企企业的工工作年限限中断。A员工本本人患病病且病假假假期超超过三个个月者；B触犯国国家刑律律而被国国家司法法部门羁羁押或提提起公诉诉者；C违反企企业规章章制度，造造成较大大不良影影响，并并且不认认错改过过者；6员工离离职或解解职须按按如下程程序办理理离职手手续。A到行政政人事部部门领离离职通知知书（注注：离离职通知知书见见附件66）；B办理工工作及物物品移交交手续；C经本企企业各部部门负责责人签字字确认；D本企业业主管领领导签字字批准。E上述各各项手续续完成后后，当事事人方可可离职。第八条 普通员员工的岗岗位基本本要求1年龄在在18周周岁以上上，455周岁以以下，身身体健康康，符合合国家规规定的用用工条件件。2具有较较强的事事业心和和职业道道德，具具有勤奋奋钻研精精神。3具有中中专或相相当于中中专的文文化水平平。4听从领领导指挥挥，服从从管理人人员的工工作安排排。5具有两两年以上上的企业业实践经经验。第九条 技术人人员的岗岗位基本本要求1符合普普通员工工的全部部条件。2能够独独立完成成安防设设计、施施工、维维修和检检测等方方面的项项目主管管工作。3能够单单独使用用安防检检测仪器器和专用用检测工工具，同同时熟练练掌握关关于安防防检测的的相关标标准。第十条 基层管管理人员员的岗位位基本要要求1符合普普通员工工的全部部条件。2具备一一定的安安防知识识，熟悉悉安防方方面的业业务。3具有三三年以上上本职工工作经验验，且在在本企业业工作满满一年。4取得本本企业颁颁发的“管理人人员任职职资格证证书”。5能够起起模范带带头作用用，并通通过见习习考核，具具备一定定的团队队组织能能力和工工作协调调能力。第十一条 高级级管理人人员的岗岗位基本本要求1符合基基层管理理人员的的全部条条件，年年龄255周岁以以上，身身体健康康。2在本企企业管理理岗位工工作满两两年以上上，。3具有高高层管理理人员的的素质与与能力，并并具有工工程师、专专业技师师、经济济师、会会计师等等中级或或中级以以上职称称。第二章 考勤管管理第十二条 例假假日1国家法法定节假假日A元旦：1月11日；B春节：以当年年年历为为准，大大年初一一、初二二、初三三；C劳动节节：5月月1、22、3日日；D国庆节节：100月1、22、3日日；2周休日日：星期期六、星星期日。第十三条 其他他假期1事假员工因重要要事情必必须本人人处理可可以请事事假。事事假期间间扣发本本人基本本工资，当当月事假假超过22天，扣扣发其当当月奖金金；全年年事假累累计超过过20天天，扣发发其全年年奖金。2病假员工因病治治疗或住住院休养养，可以以请病假假。请病病假者要要出具市市级或市市级以上上医院的的医疗诊诊断证明明和医疗疗费发票票。病假假期间只只发本人人基本工工资，当当月病假假超过55天，扣扣发其当当月奖金金；全年年病假累累计超过过50天天，扣发发其全年年奖金。3婚假员工本人结结婚可请请婚假33天，子子女结婚婚可请婚婚假1天天。婚假假期间待待遇不变变。4产假员工本人生生育可休休假900天（包包括例假假日在内内）。员员工家属属生育，在在其产假假期内给给予男方方10日日护理假假（包括括例假日日在内）。员员工本人人产假期期间只发发基本工工资，护护理假待待遇不变变。但违违犯国家家计划生生育规定定者，取取消其休休假资格格。5丧假父母、配偶偶、子女女、兄弟弟、姐妹妹、祖父父母、外外祖父母母死亡，可可请3日日丧假。丧丧假期间间待遇不不变。6探亲假假员工探望居居住在外外地的父父母，每每年可请请探亲假假10天天（包括括例假日日在内）。探探亲假期期间待遇遇不变。7公假因公外派协协助其他他单位工工作，或或因国家家规定的的公民义义务而必必须请假假，均视视为公假假。公假假期间待待遇不变变。8带薪休休假按员工在本本公司工工作年限限或突出出贡献情情况，公公司分别别奖励其其每年55天至220天带带薪休假假（不包包括例假假日）。在在本公司司连续工工作满三三年者，每每年带薪薪休假55天；满满五年者者，每年年带薪休休假7天天；满八八年者，每每年带薪薪休假110天；满十年年者，每每年带薪薪休假115天；满十五五年者，每每年带薪薪休假220天。带带薪休假假期间待待遇不变变。第十四条 请假假程序1请假时时，应如如实写明明请假条条，并按按照公司司请假审审批权限限报批，得得到批准准后方可可休假，否否则按违违纪处理理。除因因急病或或突发严严重事情情不能亲亲自办理理请假手手续外，员员工请假假均需亲亲自办理理请假手手续，2休假前前，应交交待或办办理工作作移交手手续，然然后方可可离岗休休假。3休假期期满，休休假员工工应立即即办理消消假手续续，否则则按超假假处理。第十五条 准假假权限11天（含含1天）内内的假期期由部门门经理审审批，11天以上上的假期期由总经经理审批批。2各级管管理人员员的假期期由总经经理审批批。第十六条 工作作时间1根据国国家有关关规定，本本企业员员工每周周工作时时间为444小时时。2每日工工作时间间为上午午8：000-112：000，下下午2：00-6：000。3根据服服务行业业的特点点，除了了正常工工作时间间之外，本本施行工工休时间间值班制制（注：值班班规定见见附件77），全全体员工工必须无无条件服服从本企企业的值值班安排排。4值班员员工或确确因需要要而延长长工作时时间的员员工，由由企业安安排补休休；由于于工作需需要不能能安排补补休的，按按双倍工工资计酬酬。5享有绩绩效工资资的员工工加班时时，不按按加班计计算。第十七条 考勤勤监管1员工上上下班或或值班，必必须执行行企业规规定的作作息时间间，并一一律签到到登记。有有关考勤勤管理工工作由行行政人事事部门负负责。2员工上上班或值值班，必必须提前前15分分钟到岗岗，处理理个人内内务和打打扫环境境卫生。3上班时时间员工工外出时时，因公公者必须须提供正正当手续续，因私私者必须须提供请请假手续续。否则则，考勤勤主管人人员有权权制止其其外出。如如强行外外出按旷旷工或早早退论处处。事情情紧急的的因公外外出，事事后应及及时写出出书面说说明，经经主管领领导批准准后，报报考勤主主管人员员登记。4员工未未办妥请请假手续续而自动动离岗者者，或以以虚假理理由请假假者，按按旷工处处理。5旷工11天者，扣扣罚其22天基本本工资，并并取消其其半月奖奖金，给给予通报报批评处处分；矿矿工2天天者，扣扣罚其44天基本本工资，给给予警告告处分；矿工33天者，扣扣罚其66天基本本工资，给给予记过过处分；矿工44天者，扣扣罚其88天基本本工资，给给予降级级或撤职职处分；矿工55天者，按按自动离离职处理理。6上班或或值班签签到必须须由本人人亲自签签署。凡凡代人签签到者，当当事人双双方每人人每次均均罚款330元。一一月内两两次违犯犯此项规规定者，给给予当事事人警告告处分；三次违违犯此项项规定者者，给予予当事人人记过处处分。涂涂改考勤勤记录者者按此项项规定处处理。7上班时时间无故故不坚守守岗位者者，视为为脱岗。首首次脱岗岗者罚款款30元元；一月月内第二二次违犯犯此项规规定者罚罚款500元，并并给予当当事人警警告处分分；第三三次违犯犯此项规规定者罚罚款1000元，给给予当事事人记过过处分。8带薪休休假者如如有下列列情况，取取消其休休假资格格。A休假前前一年时时间内事事假、病病假累计计超过220天者者。B休假前前一年时时间内旷旷工累计计超过22天者。C休假前前一年时时间内受受记过以以上行政政处分者者。第三章 考核管管理第十八条 员工工考核的的内容为为敬业精精神、专专业水平平、工作作态度和和业绩成成效等。第十九条 员工工考核的的一般规规定1爱岗敬敬业，廉廉洁自律律，无违违法违纪纪现象；2尽职尽尽责，优优质服务务，无客客户投诉诉现象；3精诚团团结，互互助协作作，无工工作推诿诿现象；4服从分分配，勤勤奋努力力，无消消极懈怠怠现象；5大胆创创新，业业绩突出出，无延延误工作作现象。第二十条 员工工考核的的对象为为本企业业的全体体员工。第二十一条条 员员工考核核的种类类分为试试用考核核、月度度考核、年年终考核核和专门门考核等等四种八八类，即即每种考考核均分分为两类类：一类类是普通通工作人人员的考考核、另另一类是是各级管管理人员员的考核核。第二十二条条 普普通员工工的考核核由行政政人事部部门会同同各部门门经理组组织实施施，部门门经理及及以上管管理人员员的考核核由总经经理负责责。第二十三条条 试试用考核核试用人员试试用期满满后，必必须参加加企业组组织的岗岗位资格格考核。考考核主持持人由分分管副总总经理、行行政人事事部门经经理以及及试用人人员所在在部门经经理共同同担任，并并由上述述主考人人员做出出考核评评价。第二十四条条 月月度考核核以原始记录录形式为为主，包包括员工工考勤记记录和员员工表现现记录（注注：员员工月度度考核表表见附附件8）。其其中，员员工考勤勤记录有有行政人人事部门门负责执执行，员员工表现现记录按按考核权权限予以以落实。当当月考核核工作由由各级主主考人在在下月前前5天内内完成，作作为当月月计发工工资的依依据之一一。第二十五条条 年年终考核核以年度考核核表为主主（注：员工工年度考考核表见见附件99），按按考核权权限予以以落实。年年度考核核工作由由主考人人在下一一年度前前20天天完成，作作为年度度奖惩的的依据之之一。第二十六条条 专专门考核核各级管理人人员任职职资格、管管理人员员职务晋晋升、专专业技术术人员任任用等方方面的考考核，由由总经理理责成行行政人事事部门组组织专人人做出考考核评价价。第二十七条条 员员工对考考核评定定结果有有异议，可可以向总总经理提提出申诉诉。经过过调查，确确有出入入，企业业可以重重新组织织评定。第二十八条条 团团队考核核1团队考考核的主主要内容容是其整整体素质质、整体体实力、整整体业绩绩和整体体协作等等。2团队考考核的类类型分为为团队集集体考核核和团队队主管述述职评议议两个方方面，其其中集体体考核主主要以员员工优质质率（即即：团队队员工优优良人数数 ÷ 团队队员工总总数）为为主。3团队考考核的具具体工作作由行政政人事部部门负责责，其中中部门经经理的考考核及综综合评价价由总经经理负责责。4团队整整体业绩绩考核可可以按季季度累计计计算。5团队考考核的结结果作为为团队主主管晋升升或降级级的主要要参考依依据。第四章 薪酬管管理第二十九条条 基基本原则则本企业依照照国家政政策和法法规，参参照市场场劳动力力价格和和本公司司经营状状况，合合理制定定员工薪薪酬标准准。第三十条 基本本工资1按员工工所在职职位的类类别、级级别制定定相应的的工资类类别，员员工获得得基本工工资的条条件是完完成本职职任务，履履行自己己的职位位职责。2普通员员工的基基本工资资起点为为3000元，每每满一年年本企业业工龄增增加500元；部部门主管管的基本本工资起起点为4400元元，每满满一年本本岗位工工龄增加加60元元；部门门经理基基本工资资起点为为5000元，每每满一年年本岗位位工龄增增加700元；副副总经理理基本工工资起点点为8000元，每每满一年年本岗位位工龄增增加800元；总总经理基基本工资资起点为为12000元，每每满一年年本岗位位工龄增增加1000元；第三十一条条 奖奖金分配配1奖金总总额 =（当月月实际营营业收入入 - 当月基基本营业业收入指指标）10%2员工奖奖金 = 奖金金总额 员工工奖金分分配系数数员工（不包包括试用用期员工工）奖金金分配系系数总经理副总经理部门经理部门主管一线员工其他员工8%6%4.5%3%2%1.5%第三十二条条 本本企业未未完成当当月基本本营业收收入指标标时，员员工只享享有基本本工资。第三十三条条 本本企业在在经济效效益不断断提高的的前提下下，积极极改善员员工的食食宿条件件，稳步步提高员员工的各各项津贴贴和福利利待遇水水平。有待于逐步步完善的的员工薪薪酬结构构表基本工资浮动工资年功工资职位津贴岗位津贴伙食津贴住房津贴交通津贴地区津贴其它津贴业绩奖金加班费第三十四条条 本企业业为员工工办理各各种社会会保险，解解除员工工的后顾顾之忧。第三十五条条 本本企业免免费为员员工提供供多种形形式的职职业素质质和专业业技能培培训。对对为公司司做出突突出贡献献的员工工，企业业为其提提供高等等学历教教育的助助学奖励励。第三十六条条 在在条件成成熟的前前提下，本本企业将将进行股股权制度度改革，从从而使企企业的骨骨干力量量真正成成为企业业的主人人。第五章 培训管管理第三十七条条 员员工培训训工作按按本企业业人才资资源开发发规划和和员工培培训计划划组织实实施。第三十八条条 员员工培训训内容涉涉及员工工基本素素质培训训、员工工业务技技能培训训、员工工岗位资资格培训训等各个个方面，员员工培训训形式分分为岗前前培训、岗岗位培训训、考级级晋升培培训、强强化培训训、专项项培训等等多种类类型。第三十九条条 凡凡进入本本企业的的新员工工必须经经过岗前前培训。岗岗前培训训时间77天，培培训内容容为：行行业综述述、公司司概况、经经营宗旨旨、职业业道德、团团队作风风、规章章制度、服服务规范范、专业业知识、基基本技术术、实际际操作等等。培训训结束后后，由企企业统一一组织新新员工考考核，凡凡考核合合格者方方能作为为试用工工上岗。第四十条 凡本本企业在在岗人员员，每半半年进行行一次岗岗位培训训。岗位位培训时时间600小时，培培训内容容为：经经营理念念、职业业道德、团团队作风风、规章章制度、服服务规范范、专业业知识、本本职工作作（管理理人员）、本本职技术术（生产产人员）、本本职业务务（各相相关专业业人员）实实际操作作等。培培训结束束后，企企业通过过组织考考核确认认员工的的工作能能力，考考核不合合格者，降降一级职职位。第四十一条条 凡凡本企业业晋升人人员必须须通过考考级晋升升培训。考考级晋升升培训时时间300小时，培培训内容容为：经经营理念念、职业业道德、团团队作风风、规章章制度、服服务规范范、专业业知识、高高于本职职级别要要求的工工作或技技术。培培训结束束后，企企业通过过组织考考核确认认员工的的工作能能力，考考核合格格者方能能晋升。第四十二条条 除除岗前培培训安排排在上班班时间外外，其余余培训均均安排在在工余时时间，一一般每次次为2-4小时时。第四十三条条 本本企业根根据需要要安排员员工外出出培训时时，参训训人员必必须与公公司签订订员工外外训协议议（注：员工工外训协协议见见附件110）。外外训人员员在培训训结束后后，必须须在半企企业连续续服务三三年以上上。如果果在此期期间员工工擅自离离职者，除除了承担担外出培培训的学学费、交交通费、住住宿费和和基本工工资外，另另赔偿公公司1-3万元元经济损损失。第四十四条条 员员工培训训工作由由行政人人事部门门统一负负责，该该部门有有权依照照公司的的发展规规划及具具体规定定安排有有关部门门完成培培训的相相关工作作，其他他部门必必须无条条件予以以配合。第四十五条条 员员工培训训考核试试卷及成成绩单统统一记入入员工个个人档案案，作为为考核员员工个人人能力的的重要依依据之一一。第四十六条条 本本企业的的各种培培训计划划，一般般在培训训前300天向员员工发布布，以利利于各部部门提前前作好相相应的工工作安排排。第四十七条条 凡凡不能参参加本企企业规定定培训者者，必须须在培训训前100天向行行政人事事部门作作出书面面说明，经经行政人人事部门门批准后后，方可可不参加加当期培培训。凡凡无故不不参加培培训者，均均以培训训不合格格处理。第六章 奖惩管管理第四十八条条 行行政奖励励等级员工奖励分分为通报报嘉奖、记记功、记记大功、晋晋级、授授予先进进工作者者荣誉称称号等若若干等级级。第四十九条条 行行政奖励励标准在予以上述述奖励的的同时，本本企业发发给获奖奖者相应应数额的的一次性性奖金（奖奖金数额额另行规规定，在在企业奖奖励基金金中列支支）。第五十条 行政政奖励程程序所辖部门经经理提出出书面建建议，行行政人事事部门审审核，总总经理审审批。第五十一条条 行行政奖励励条件1在完成成工作任任务过程程中，对对提高工工作质量量、服务务质量、节节约资源源等方面面做出显显著成绩绩者。2在改善善生产工工艺、业业务流程程、劳动动条件等等方面有有发明、技技术改进进或提出出合理化化建议并并取得显显著成绩绩者。3在保护护企业及及社会公公共财产产、防止止事故发发生、减减少事故故损失、保保护企业业商业机机密等方方面做出出突出贡贡献，使使企业、国国家或其其他个人人利益免免受重大大损失者者。4敢于同同不良行行为作斗斗争，对对维护企企业正常常生产和和工作秩秩序、维维护社会会治安等等方面有有突出表表现者。5一贯忠忠于职守守、认真真负责、廉廉洁奉公公、助人人为乐、善善于创造造性劳动动且事迹迹突出者者。第五十二条条 其其他行政政奖励企业另外设设置业绩绩奖、质质量奖和和节约奖奖等专门门奖项。其其奖励原原则如下下：1业绩奖奖以奖励励工资的的形式按按季度计计发。2质量奖奖以完工工准时率率1000%，返返修率55%以下下（不含含5%），客客户无投投诉为依依据，按按季度计计发。3节约奖奖根据具具体测算算情况，每每半年计计发一次次。第五十三条条 员员工获奖奖后，行行政人事事部门应应将其奖奖励记入入获奖者者本人档档案。第五十四条条 行行政处分分等级行政处分包包括书面面检查、通通报批评评、警告告、记过过、记大大过、停停职、降降级、撤撤职、留留用察看看、开除除等十个个等级。第五十五条条 行行政处分分权限1书面检检查：由由部门经经理审批批。2通报批批评、警警告、记记过、记记大过：由当事事人所在在部门经经理提出出书面意意见，行行政人事事部门书书面复议议并报请请主管领领导审批批。处分分决定由由行政人人事部门门备案。3停职、降降级、撤撤职、留留用察看看、开除除：由当当事人所所在部门门经理提提出书面面意见，行行政人事事部门书书面复议议并报请请总经理理审批。处处分决定定由行政政人事部部门备案案。第五十六条条 行行政处分分依据对于有下列列行为之之一的员员工，应应当予以以行政处处分。1违反劳劳动纪律律，一月月之内旷旷工一次次（含一一次）以以上或迟迟到、早早退累计计三次（含含三次）以以上者。2消极怠怠工，不不能完成成生产（或或工作）任任务，影影响企业业信誉和和经济收收入者。3上班时时间不服服从领导导调配，无无理取闹闹，影响响生产（或或工作）秩秩序者。4玩忽职职守，违违章指挥挥，违规规操作，造造成事故故或较坏坏影响，给给企业、国国家经济济利益造造成一定定损失者者。5工作不不负责，敷敷衍客户户，给客客户造成成不便和和麻烦，或或出现质质量问题题，给企企业利益益造成损损失者。6滥用职职权，打打击报复复，弄虚虚作假，贪贪污盗窃窃，行贿贿受贿，泄泄漏企业业商业机机密者。7不遵守守企业规规章制度度，滋事事生非，聚聚众闹事事，破坏坏团结者者。8犯有其其他严重重错误者者。第五十七条条 行行政处分分原则1当月已已受书面面检查处处分一次次，或工工作中出出现一定定失误并并造成经经济损失失者，或或被客户户投诉者者，给予予通报批批评处分分并扣发发其当月月奖金。2两个月月内被通通报批评评一次，或或工作中中出现重重大失误误并造成成较大经经济损失失者，给给予警告告处分并并扣发其其两个月月奖金。3三个月月内被警警告处分分一次，或或工作中中出现严严重失误误并造成成重大经经济损失失者，给给予记过过处分或或记大过过处分并并扣发其其三个月月奖金。4半年内内被记大大过处分分一次，或或工作中中出现特特别严重重失误并并造成特特别重大大经济损损失者，给给予停职职、降级级、撤职职、留用用察看或或开除处处分并扣扣发其处处分期间间的奖金金。5降级处处分一般般降级幅幅度为一一级，最最多不超超过两级级。6警告、记记过、记记大过、停停职处分分期限为为4-66个月，受受到处分分的员工工在取消消或处分分期满后后恢复一一般员工工资格，撤撤职、留留用察看看期限为为1年至至2年，察察看期满满表现好好则恢复复其员工工资格，重重新评定定职位与与工资，表表现不好好则予以以开除。7罚款金金额超过过当月工工资500%，致致使员工工收入低低于本地地最低生生活费标标准时，应应按月顺顺延扣罚罚。8责令员员工经济济赔偿的的，赔偿偿金额由由企业从从员工本本人工资资中扣除除，扣除除赔偿金金额后员员工收入入低于本本地最低低生活费费标准的的，应按按月顺延延扣除。9无正当当理由11年内累累计旷工工5日（含含5日）者者，企业业有权予予以除名名。10给予予员工行行政处分分与经济济处罚，必必须证据据确凿，事事实清楚楚，并允允许员工工本人申申辩。在在批准员员工处分分以后110日内内，受处处分人如如有不服服，可以以向企业业申请复复查或向向总经理理书面申申诉，复复查与申申诉未作作答复前前仍执行行原处分分决定。11处分分决定的的审批时时间，从从证实当当事人犯犯错之日日起，一一般不超超过155天。12对受受处分员员工，涉涉及触犯犯国家法法律的，要要送交司司法部门门追究其其法律责责任。第五十八条条 除除通报批批评处分分之外，其其他处分分均记入入员工档档案。第七章 保密管管理第五十九条条 企企业商业业秘密关关系到企企业的切切身利益益，在一一定时间间内，只只限一定定范围内内的人员员知悉。企企业的每每一位员员工都有有保密的的责任和和义务。第六十条 保密密内容1本企业业的重大大决策。2本企业业尚未实实施的经经营战略略、经营营规划、经经营项目目、经营营方案和和经营策策略。3本企业业的合同同、协议议、可行行性报告告、会议议记录、会会议纪要要及各种种文件。4本企业业财务分分析报告告、财务务报表及及经营统统计报表表。5本企业业搜集整整理的各各类信息息资料。6本企业业的员工工档案、人人才招聘聘及培训训计划。7本企业业的业务务档案、客客户档案案及其相相关资料料。8本企业业明确的的其他保保密事项项。第六十一条条 保保密处理理1凡属于于本企业业的保密