企业的持续发展力建设bdpk.docx

企业持续发展力建设成功难以持久的原因 顾客需求瞬瞬息万变变、技术术创新不不断加速速、产品品周期不不断缩短短、市场场竞争日日趋激烈烈等等因因素，导导致了很很多企业业甚至是是曾掌握握市场优优势的企企业，不不知不觉觉地陷入入于激烈烈的市场场竞争中中，以便便重新建建立其优优势，重重获市场场占有率率，有时时甚至是是在设法法确保其其生存。1企业的的生命周周期缩短短跟踪企业生生命周期期的学术术研究发发现：认认为企业业可以长长期存在在的观点点是错误误的。有有明显的的趋势显显示，220世纪纪90年年代以来来企业正正在以更更快的速速度消亡亡。以财富5000强或或其他优优秀企业业为例来来分析企企业创造造的就业业机会，在在经营状状况好的的时候，这这些公司司至多也也只能说说是处于于中性就就业状态态，即不不创造也也不减少少就业机机会；经经营不好好时，则则处于消消极就业业状态，即即从长远远的角度度看会减减少就业业机会。市市场上新新的就业业机会主主要来自自于通常常被称为为“瞪羚”（）的的创业型型企业。股票市场上上按公司司经济价价值排定定的企业业名录也也在不断断变化，这这也说明明了公司司更替的的速度在在不断加加快。一一些往日日的巨人人甚至至包括那那些似乎乎永远在在发展的的机构一一夜之间间就倒下下了。比比如号称称“永动机机”的公司司，200世纪660年代代，它是是华尔街街的最爱爱，现在在也衰老老了。以以上都说说明了一一个企业业可以取取得出色色的财务务业绩，但但不会总总是如此此。 【案例】20世纪七七八十年年代，都都得意洋洋洋地沉沉浸于行行业霸主主的优越越感中，但但进入990年代代，却突突然发现现，自己己被的新潮潮流抛弃弃了。业业界普遍遍认为，从从硬件到到软件大大小通吃吃的年代代已经结结束，取取而代之之的将是是微软、英英特尔这这样专注注于某一一部分的的“新公司司”。的衰衰落表面面上是战战略上的的失误，即即从战略略方向上上固守大大型机而而错过了了大大发展的的机会，放放弃了芯芯片与操操作软件件的主动动权，给给了英特特尔和微微软以大大发展的的机会，但但事实上上，在这这种失误误的背后后是的企企业文化化出了问问题，“真真理往前前跨了一一步”就就成了谬谬误。美国百货业业巨头之之一的西西尔斯在在19889年33月1日日将其下下8244家美国国零售店店关闭了了48个个小时，以以便对其其50000种商商品进行行降价处处理，在在推广新新的价格格战略的的3周中中，西尔尔斯共花花费了111亿亿美元。然然而西尔尔斯大规规模变更更价格的的策略却却是没有有任何收收效，在在经过巨巨额的广广告投入入期之后后，只有有16%的顾客客知道其其价格策策略的转转变。在在19990年上上半年，即即宣布实实施的的价格策策略的一一年后，西西尔斯的的销售依依然没有有转变，营营业额为为1500亿美元元，零售售净收入入为73300万万美元，下下降了663%，同同时西尔尔斯的费费用结构构也由于于种种原原因，不不如刚开开始实施施策略略时那样样合理了了。商品品的品种种不齐全全，服务务也没有有太大的的改变，而而费用却却在19998年年增加到到了6亿亿美元。西尔斯作为为一家百百货店，通通常销售售的商品品以时髦髦的服装装、鞋帽帽等商品品为主，此此类商品品的可比比性比较较差、季季节性强强，且多多是高价价值的耐耐用品，这这样的商商品是不不适合作作为低价价商品在在卖场中中销售的的，而西西尔斯的的价格策策略的变变更并没没有考虑虑到这一一实际情情况，只只是盲目目仿照一一些新潮潮的价格格策略，并并且在实实行的的过程中中减少了了自己所所经营的的商品品品种，这这就如同同截断了了商店吸吸引顾客客的源泉泉，最终终造成西西尔斯在在这一价价格变更更策略的的战斗中中以失败败收场。 2产品的的生命周周期越来来越短且且更难预预测在行业业，人们们是用“月”做基本本时间单单位来衡衡量硬件件和软件件的生命命周期的的，而这这在100年前几几乎是无无法想象象的。现现在，技技术创新新正处于于巅峰时时期，人人们对商商业机会会的预测测、发现现和保持持变得更更加困难难了。技技术创新新带来了了新经济济，也摧摧毁了旧旧的机制制。 3当今世世界的特特点更多多是不确确定性而而非风险险风险是可以以评估和和防范的的，不确确定性则则难以估估计，从从而造成成人们对对机会难难以把握握，使所所有企业业都面临临着诸多多不确定定性的陷陷阱。新新的经济济逻辑使使经理们们必须要要注重发发展，无无论是开开发新产产品还是是服务，或或拓展现现有产品品，或推推陈出新新。否则则，现有有产品和和服务的的品质下下降最终终会导致致公司的的消亡。在在企业消消亡率越越来越高高的环境境中，仅仅要维持持经营状状态，公公司就必必须不断断成长。公公司要不不断成长长，就必必须动员员所有的的人员参参与到寻寻找新的的机会中中去。 【案例】有一个人经经常与“不不确定性性”打交交道，人人们以非非常的方方式谈论论起他，那那些推崇崇企业家家精神、善善于把握握机会的的经理人人把他视视为榜样样，这个个人的名名字叫，是是总部在在丹麦的的传媒公公司的首首席执行行官。问：先先生，您您非常坚坚定地认认为公司司需要企企业家精精神，并并且要善善于把握握机会，这这是为什什么？“我想这非非常简单单。公司司要么发发展，要要么消亡亡。你不不抓住机机会，别别人也会会抓住的的。在传传媒行业业，变化化是非常常迅速的的，所有有产品的的生命周周期都非非常短，如如同时尚尚行业。我们面临两两个挑战战：一是是保持自自我，一一个是发发展，为为公司创创造价值值。我们们在300个国家家有1005家公公司，这这些公司司之间相相互关联联，为公公司创造造价值。在在过去的的10年年里，我我们以每每年1442%的比例例高速增增长。我我认为创创新和授授权是紧紧密相关关的，要要信任自自己的员员工，因因为他们们是最了了解情况况的人，作作为管理理人员，我我们可不不能妨碍碍他们。这这是最重重要的原原则。明白了这一一点，经经理们所所要考虑虑的就是是公司的的目标和和价值观观。我们们公司具具有非常常明确的的目标，我我们要求求每个员员工都信信守公司司的价值值观，这这些价值值观最重重要的是是主动、富富于创造造性和合合作精神神。我我们要发发展说说起来很很简单，但但要真正正做到却却是很不不容易的的。相信信你的员员工，这这是第一一准则。其其次要有有很强的的目标和和明确的的价值观观。这样样公司就就能发展展起来。” 调整型创业业公司（） 企业要更新新、变革革和发展展，就必必须建立立一个较较其他企企业更易易识别、评评估、善善于把握握机会的的调整型型创业公公司（）。调调整型创创业公司司将自己己的业务务看作是是流动的的，因而而可以更更好地调调整自己己的组织织过程、能能力和系系统，以以创造新新的机会会。总之之，调整整型创业业公司是是具备自自我更新新能力的的经济实实体。 调整型创业业公司的的产生背背景对发展、自自我更新新和适应应变化的的动力只只有在可可预测性性降低的的时候才才会出现现。自220世纪纪80年年代中期期以来，尤尤其是990年代代早期大大萧条以以来最为为严重的的经济衰衰退影响响下，面面对威胁胁企业发发展的各各种挑战战，情况况进一步步恶化了了。经理理们应该该如何处处理管理理中出现现的这些些新问题题呢？最初经理们们试图通通过机构构重组、整整合来解解决管理理中出现现的新问问题。机机构重组组和整合合包括裁裁员、出出售所有有非核心心业务、调调整业务务组合等等解决方方案，后后来发展展到业务务流程重重组，以以提高效效率和消消除闲置置能力，结结果通常常是企业业的成本本虽然降降低了，规规模也缩缩小了。这这些解决决方案都都是在维维持现有有的管理理状态，治治标不治治本，因因为管理理层不过过是想通通过控制制、收购购、降低低成本、专专一化、合合理布局局、结构构重组等等方法尽尽早获得得成功。管管理层没没有放弃弃自己的的特权，也也没有改改变计划划、控制制、组织织和实施施等权利利层次。缩缩小个人人的管理理范围固固然可以以提高效效率，但但这不是是有效的的方式。裁裁员、出出售所有有非核心心业务、调调整业务务组合等等解决方方案并没没有产生生更有效效的结果果，即可可以设立立并争取取新的目目标，发发现并把把握新的的机会。相相反，通通过这种种方法产产生的是是一个规规模不断断缩小的的公司，所所以这些些做法实实际上都都在试图图减少发发展的机机会。另一些公司司则注重重“以人为为本”。管理理层有所所授权但但是要求求所授权权的人按按照现有有的控制制系统工工作。所所以管理理层是在在掌握着着重要的的资源的的同时将将管理工工作真正正交给被被授权的的人。当当存在分分权的趋趋势时，授授权是有有效的一一种方法法，当然然被授权权的人的的素质与与能力是是非常关关键的。公公司把所所有的管管理权限限交给了了一位新新的领导导，他也也许会实实施严格格的变革革，对企企业进行行大换血血并在很很短的时时间里取取得较好好的成绩绩，但是是这类领领导很快快便会有有更好的的去处，却却留下了了一个有有效率但但不能持持续发展展的企业业。综上所述，经经理们尝尝试了各各种办法法来解决决维持利利润这个个问题，但但是众多多的方法法都是建建立在维维持已有有的管理理实践基基础上，没没有取得得预料的的成果。许许多经过过业务重重组的公公司都陷陷入了规规模缩小小和业务务重组的的“死结”中。这这就是为为什么公公司被市市场淘汰汰的比率率很高的的真正原原因。多多种因素素促使公公司向多多元化公公司发展展，以寻寻求更多多的机会会。实际际上，最最有效的的解决途途径是建建立一个个可以创创造、利利用并拓拓展能力力的企业业，这个个组织是是一个活活泼的人人文社区区，所有有的人都都可以实实现对资资源和目目标的需需求，这这种公司司就是调调整型创创业公司司（ ）。 建立调整型型创业公公司的条条件 1明确的的基本目目标和方方向首先要确定定公司的的基本目目标和方方向，譬譬如“我们要要成为互互动娱乐乐业的领领袖”，“我们要要让人们们更好地地沟通”等。即即使在新新的机会会带来新新的目标标和方向向时，真真正的企企业家也也能给企企业指出出一个大大致的努努力方向向。 2最低业业绩保证证能力在面临灭绝绝的威胁胁时，人人们是不不会去考考虑如何何适应环环境的。持持续亏损损会使人人们极度度沮丧，公公司也没没有闲置置资源可可用以发发展和改改善状况况。因此此只能先先保证不不亏损，才才能考虑虑长远的的发展。 3结构和和业务整整合能力力结构和业务务整合能能力是保保证所有有业务分分类合理理、运转转流畅的的关键。一一些人认认为，组组织可以以以项目目小组为为基础单单元松散散地组合合人员，项项目结束束这些小小组便各各自解散散，但这这种组织织结构很很难把握握新的机机会。对对虚拟的的团队和和组织而而言，把把握机会会和长期期发展的的能力也也是虚拟拟的，所所以公司司必须保保证这些些队伍中中有一些些固定的的小组，让让他们感感觉自己己是公司司的一部部分，以以达到积积累信息息的目的的。 4完善的的评估体体系公司至少应应该有简简单的会会计体系系来度量量企业的的赢利和和发展能能力。没没有评估估，行动动便没有有目标。 5合理的的管理和和组织关于合理的的管理和和组织的的定义是是存在非非常大的的变动空空间的，但但公司应应该有一一批对公公司的组组织、激激励和发发展有想想法的人人。如果果企业缺缺少这些些人，那那就应首首先创建建这些条条件让他他们就位位。企业应在合合适的时时候鼓励励员工成成为企业业家，并并在适当当时候对对员工的的创业精精神予以以鼓励。希希望这些些人在发发现机会会并认为为发展时时机已经经成熟的的时候能能主动站站出来。动动员员工工意味着着给他们们更多的的机会，让让他们愿愿意为企企业的发发展寻找找机会。准确地判断断哪些机机会企业业可以尝尝试，而而哪些不不可以，这这需要员员工具有有非常开开放的思思维和自自我约束束能力，懂懂得什么么事应该该汇报，什什么事自自己可以以独立处处理。应应鼓励员员工在企企业的经经营中寻寻找促进进企业发发展的机机会，而而不要使使员工与与企业的的经营分分离开来来。 调整型创业业公司的的特征 1企业设设计Æ表面上差差异甚微微在企业设计计上，调调整型创创业公司司和同行行业中其其他公司司的差异异甚微，初初看起来来，这种种公司的的办公室室、设备备和公司司员工有有着某些些共同点点，因而而这些公公司表面面上的差差异并不不那么明明显。Æ处于某种种动态平平衡状态态调整型创业业公司总总是处于于发展和和赢利、控控制和独独立等矛矛盾的动动态平衡衡中，企企业内部部需要不不断沟通通和共同同处理这这些明显显的矛盾盾。调整整型创业业公司应应正视矛矛盾的存存在，放放手让下下属去处处理此类类矛盾。而而传统企企业像椅椅子一样样，非常常稳定，但但是很难难独立往往前走。 2焦点Æ发展是永永恒目标标发展是调整整型创业业企业永永恒的目目标，尽尽管结果果可能只只是维持持现状。资资源管理理是传统统企业关关注的问问题，这这些企业业要求经经理们能能一直保保持资产产。而调调整型创创业公司司的资产产都被用用来发现现新的机机会，即即使这意意味着关关闭工厂厂并重建建新工厂厂。在中等规模模的成长长型公司司中，执执行董事事总是在在管理层层会议日日程中优优先考虑虑成长方方案，他他不断强强调没有有发展公公司就会会失去生生气。这这种判断断不仅仅仅只是基基于经济济效益，而而是因为为每个人人都知道道：不发发展就不不会有新新的机会会。Æ注重公司司能力、潜潜在机会会及公司司员工企业实现发发展的最最简单的的做法就就是要求求发展！为什么么传统企企业在激激励员工工成长和和自我更更新方面面困难重重重呢？最简单单的解释释就是大大部分大大型企业业在制定定预算和和分析变变化上花花费了太太多的时时间。成成功的创创业型企企业不会会把企业业形象和和现有的的产品、服服务紧密密联系在在一起，相相反他们们更注重重公司的的能力、潜潜在的机机会和公公司员工工的发展展。Æ关注现在在和未来来的发展展高效的调整整型创业业公司明明确地知知道他们们必须从从现有业业务和产产品中发发掘机会会，并不不断改进进，他们们要关注注现在的的机会和和未来的的发展，因因此，他他们懂得得何时必必须拆分分一项赢赢利的业业务，以以便保证证企业未未来的发发展。譬譬如，戴戴尔计算算机公司司总能在在某一产产品过时时之前推推出新产产品。Æ关注经济济业绩调整型创业业公司激激励企业业发展的的另一方方式是使使公司的的员工意意识到经经济业绩绩的重要要性，客客户的满满意度必必须通过过业绩的的取得来来获得。Æ重视“透透明度”在高效发展展的企业业里，或或在那些些以发展展为导向向的公司司里，经经理们更更乐于分分享单位位业绩信信息，并并把可比比业绩呈呈现在大大家面前前，这对对员工的的激励作作用远大大于经理理们的说说教。透透明度使使公司自自上而下下的每一一个人都都对公司司所有的的事情了了如指掌掌，这是是衡量绩绩效和报报酬的基基础。毕毕竟，对对员工的的评价是是基于业业绩而不不是很难难评价的的参与程程度。参参与固然然好，但但是结果果更为重重要。Æ建立共同同的、面面向未来来的远大大目标在关注业绩绩的同时时，企业业还应该该建立一一个共同同的、面面向未来来的远大大目标。的的经理们们用大胆胆的想法法激励员员工，使使员工明明白他们们为此付付出时间间是值得得的。不不管从市市场定位位、质量量还是创创新角度度来看，领领导者、经经理和员员工都应应具有一一个共同同的愿望望，的员员工在充充满激情情的领导导、经理理人和团团队的鼓鼓励下，而而非奖励励和惩罚罚下，去去实现既既定的预预算和战战略计划划，就会会产生一一种“归属感感”。这种归属感感能把员员工的行行动和结结果联系系起来，可可以帮助助员工调调整工作作方法和和积累知知识。这这种归属属感就像像救火场场上专门门传递水水桶的“水桶队队”，是一一股非常常强大的的力量。Æ知识结构构优势调整型创业业公司最最不起眼眼的优势势在于其其知识结结构，这这种知识识结构看看起来很很明显却却很难度度量。调整型创业业公司的的员工能能够认识识到信息息的价值值，他们们认为有有必要把把自己掌掌握的知知识展现现出来，共共享信息息。为了将资料料整理为为知识，调调整型创创业公司司设立各各种论坛坛。论坛坛的类型型可以是是定期的的头脑风风暴，可可以是随随时发表表意见的的板报以以及定期期讨论新新产品方方案的跨跨部门的的论坛。为为避免研研发部的的员工疏疏远其他他部门，企企业将咖咖啡间设设在了研研发部附附近，以以使大家家随时都都能见面面。一些公司的的内部网网络很发发达，通通过搜索索引擎和和论坛，员员工可以以随时了了解各种种观点并并发表自自己的见见解。调调整型创创业公司司不但积积极利用用网络来来支持知知识转移移，还通通过公司司内部各各种专业业性的和和社会性性的俱乐乐部为沟沟通提供供合适的的环境。 3创新在调整型创创业公司司中，创创新并不不是某些些部门的的特权，它它无处不不在并得得到公司司的鼓励励和支持持。Æ创新的来来源和规规模在调整型创创业公司司中，创创新和机机会可以以产生于于任何角角落，可可以来自自正常的的内部渠渠道，也也可以来来自外部部，尤其其是来自自客户。33公司司一些产产品的新新的想法法就出自自于汽车车修理店店经理。企企业中的的每个人人都应不不断从政政府部门门、学术术界、竞竞争对手手、供应应商和分分销商那那里得到到一些新新的启示示，并用用于企业业的创新新。3等公司司在创新新上的成成功主要要得益于于不考虑虑来源和和规模的的机会发发现、评评估和开开发机制制。如何何识别创创新和改改善现有有产品的的机会变变得很重重要，这这不能只只是进行行简单的的实验而而应该直直接面向向市场。可以从机会会自身的的特点来来评价调调整型创创业公司司的开放放程度。创创新的机机会可能能和企业业现有的的业务相相差很远远，像33公司司研制的的冬装绝绝缘材料料，对对公司而而言就是是全新的的业务。-便签纸纸也是这这样，在在这之前前3公公司从未未做过纸纸业。虽虽然企业业机会的的着眼点点可能会会很小，但但是这种种机会也也能给公公司带来来增值，生生产不同同颜色的的-便签签纸就是是一个很很好的例例子。如如果-便便签纸一一开始上上市便很很成功，再再给它们们上色则则能使销销售翻番番。世界界的精彩彩正在于于此，一一个看上上去小小小的机会会就可能能会带来来巨额的的赢利。Æ走在消费费者的前前面并引引导他们们企业仅仅依依赖市场场调查便便进行产产品开发发的做法法是非常常错误的的，因为为有时消消费者虽虽然感兴兴趣，但但他们并并不知道道是否可可行，所所以企业业要相信信自己的的判断力力，同时时倾听消消费者的的看法，要要走在消消费者前前面并引引导他们们进行消消费。Æ建立在现现有和未未来的能能力上创新还要求求企业内内部的能能力比较较一致，这这样新产产品和机机会的选选择才能能建立在在现有和和未来的的能力上上。这是是一个互互动的过过程，能能力选择择了机会会，机会会因能力力而出现现。对致致力于发发展的公公司而言言，能力力和机会会互动是是其战略略最有力力的表述述。企业业的能力力建立以以后，经经理们就就可以在在选择机机会的同同时执行行战略，然然后利用用这个未未来发展展的平台台不断学学习，来来建立优优势。 4试验调整型创业业公司通通过实验验来消除除信息的的不确定定性，使使其变得得可信并并为组织织接受。-便签纸纸便是一一个很成成功的试试验，但但开始时时几乎没没人愿意意接受这这个产品品，但最最终它们们还是占占领了统统治地位位。注重长远发发展的成成功企业业都会进进行数据据收集，但但要提高高学识、发发现机会会并对新新的机会会进行检检验，则则必须借借助于或或大或小小的试验验。这样样不仅激激发了人人们的主主动性，也也可以最最低的成成本获得得知识。要针对新机机会进行行成功的的试验，个个人和团团队必须须满足如如下条件件：Æ试验之前前要明确确目标管理层要给给参与试试验过程程的人员员足够的的自由，在在试验过过程中要要保持耐耐心，但但首先管管理层在在试验之之前应有有明确的的目标，以以便在初初步试验验结果出出来后，能能够迅速速决定哪哪些试验验应该继继续，哪哪些试验验可以投投产。时时间便是是金钱，拖拖延则会会失去机机会。Æ谨慎考虑虑试验成成本在3、微微软和其其他的调调整型创创业公司司中，试试验都产产生了许许多新的的、成功功的产品品。为支支持试验验，管理理层必须须制定特特定的决决策程序序，慎重重地考虑虑试验成成本。任任何个人人或团队队产生了了新的想想法，即即使不符符合公司司的战略略规划，也也可以告告知管理理层，以以便管理理层为试试验寻找找资源，并并对可能能持续进进行的试试验做好好充分准准备。Æ客观对待待观察结结果对于试验结结果企业业需要反反复评估估以决定定哪些应应该深入入开发。试试验变成成现实需需要相应应资源的的支持，因因此管理理层需要要配置或或再配置置资源来来把新的的机会转转化为成成果。资资源的有有效配置置要求公公司不要要隐瞒过过去的业业绩而应应和大家家分享结结果。管管理层不不是对所所有的数数字都感感兴趣，而而只是需需要掌握握一些经经过证实实的重要要数据，适适度控制制、了解解并帮助助企业成成长和保保持业绩绩，这才才是积极极而不过过度的控控制。Æ尽量降低低对企业业其他部部门的影影响追求未规划划机会的的个人和和团队的的选择通通过系统统闲置因因素得到到了强化化。闲置置是指企企业没有有充分利利用财力力、时间间、设备备和人员员等方面面的资源源。闲置置能力的的分配不不应通过过正常的的申请、报报批、利利益平衡衡等集中中管理手手段，否否则就失失去了存存在的意意义。许多咨询公公司对咨咨询的企企业承诺诺通过砍砍掉存货货、员工工和关闭闭一些办办公室，可可以为公公司节约约上百万万的流动动资金，从从而使公公司达到到最佳状状态。但但在这个个公司中中，再不不会有人人尝试新新的事物物了，因因为大家家都太忙忙了，这这就是重重组的代代价。在在过去的的十年里里，几乎乎所有的的重组都都不仅消消除了浪浪费，还还消除了了那些可可能引起起创新的的资源。多多次重组组的企业业寻求增增长、创创新、尝尝试和适适应外部部环境的的能力都都变得很很弱。Æ紧密监控控试验的的发展，了了解最终终的结果果由于需要对对项目进进程不断断进行回回顾，从从而可以以使试验验留有一一定余地地。就像像在进行行风险投投资时，调调整型创创业公司司希望为为自己的的项目寻寻找到资资金，但但当公司司对项目目的跟踪踪结果不不理想时时，他们们便会中中断这个个项目。如如果企业业不对项项目进行行跟踪并并在结果果不理想想的时候候停止该该项目，那那么对新新机会和和试验的的需求会会盲目膨膨胀，最最终导致致系统崩崩溃。事实上如果果一个公公司的创创新项目目过多，公公司的资资源会被被分散在在各不相相同的多多个项目目中，从从而会使使得管理理层很难难决定应应该停止止哪些项项目以确确保有吸吸引力项项目的成成功。在对待风险险、资源源配置和和控制上上，调整整型创业业公司（）的的经理们们认为风风险是发发展和创创造新价价值时必必然要面面对的，关关键不是是消除风风险而是是管理风风险。成成功的企企业家不不是厌恶恶风险，他他们不回回避风险险但也不不会无谓谓冒险，而而是承担担可以接接受的风风险。除除了赛车车选手，不不会有人人会为了了冒险而而去冒险险的。对对风险的的态度应应该是这这样的：这并非非风险，只只不过是是一些不不确定因因素而已已。 5正确面面对失败败成功的调整整型创业业公司（）期期望、容容忍甚至至奖励失失败，他他们认为为“如果我我们没有有失败，那那肯定是是因为我我们还不不够努力力”。调整整型创业业公司（）认认为失败败是生活活的一部部分，只只有不断断的失败败才会使使人难以以接受。但事实上，即即使是在在3公公司，人人们至少少在观念念上也不不是真的的认为失失败是可可以忍受受的。一一位副总总给他的的下属讲讲述了自自己的故故事：“一天，我我突然有有了一个个非常好好的想法法把平平面彩色色胶片切切割成各各种形状状，然后后粘在玻玻璃上，便便可以得得到磨花花窗户的的效果。我我开始试试验这种种产品，虽虽然有人人反对，但但这种反反对并不不是很强强烈，于于是这个个产品很很快便进进入了生生产阶段段。然而而事实证证明这个个产品是是个灾难难。每次次总有人人会说：老兄，我我很担心心失败，如如果我尝尝试这么么做，也也许我很很快就会会失去这这份工作作。但我会会告诉他他，我的的失败可可以堆满满大半个个仓库，可可没有人人解雇我我。”但是在在今天的的管理环环境下，失失败是很很难被他他人所容容忍的，媒媒体和市市场会很很快发现现你的失失败并批批评你，同同时，主主管人员员的升迁迁系统也也会记录录这些失失败，往往往职位位最高的的管理者者不一定定是最努努力创造造价值的的人，而而是那些些失败记记录最少少的人。在在这样的的提升制制度下，每每个人都都会尽量量避免失失败而不不会去追追求成功功。而调调整型创创业公司司（）是是不会陷陷入这样样的恶性性循环中中的。 6积极的的环境Æ企业环境境就像邻邻里之间间的一种种关系调整型创业业公司也也不是尽尽善尽美美的，但但他们的的企业文文化是积积极的，企企业充满满了活力力，每个个员工都都有共同同的责任任感，都都愿意为为企业努努力工作作，具有有优秀的的团队和和协作精精神。调调整型创创业公司司的这种种企业环环境就像像是邻里里之间的的一种关关系，大大家的共共同愿望望是社区区的发展展和繁荣荣，他们们明白即即使普通通的项目目也会产产生共同同的利益益，因此此非常愿愿意组成成必要的的团队来来共同应应对威胁胁和把握握机会。Æ分权化管管理经理和其团团队通过过合同关关系相互互配合，在在实现既既定目标标的过程程中人们们具有相相当的自自由，工工作通常常分配给给相关能能力最强强的人，而而不在乎乎他是否否处于某某个职位位上。大大量的研研究指出出企业必必须为决决策提供供适当的的环境，即即企业不不需要进进行太多多的规则则，而是是要提供供一些准准确而清清晰的指指导。基基于对责责任和自自律的认认可，调调整型创创业公司司提供的的不仅是是决策的的自由，还还有对哪哪些不可可接受、哪哪些不可可逾越等等方面重重新进行行了清晰晰的定义义，因为为人们需需要知道道他们不不能做什什么否则就就不可能能制定出出决策。 【案例】分权化管理理一个成成功的例例子是 在领导导 公公司的化化工部时时所进行行的管理理。先生生认为，给给予调整整型创业业企业中中的人们们很大的的行动自自由具有有重要的的意义。他他的做法法是：“在在公司分分权这个个过程中中，我所所做的是是给员工工、企业业家足够够的主动动性和行行动的自自由度，这这带来了了对创业业型公司司来说至至关重要要的动力力和激情情。而要要进行分分权管理理，我们们首先必必须满足足既定的的框架下下的公司司愿望，因因此在公公司内部部我们设设置了一一些黄黄线，约约定一系系列不可可以违反反的规定定，这给给了企业业管理者者行动的的框架，让让他们知知道能做做什么，不不能做什什么，无无论他们们离公司司总部有有多远。我我认为要要在企业业内创造造一种企企业家创创新精神神，一定定要强调调企业的的价值和和纪律。这这看上去去很矛盾盾，但只只有这样样才能同同时维持持公司的的精神和和风格，获获得企业业家精神神、创业业的热情情和结果果的完美美统一。” Æ员工在寻寻求机会会的过程程中不会会遇到来来自组织织和技术术上的阻阻力调整型创业业公司的的管理层层会向员员工保证证，在他他们寻求求机会的的过程中中不会遇遇到来自自组织和和技术上上的阻力力。追求求新事物物的个人人、团队队和业务务单元不不需要考考虑“势力范范围”和组织织上的障障碍。他他们不需需要经过过申请便便可以合合理、不不受约束束地使用用公司的的资源。同同时，在在调整型型创业公公司，无无法自我我约束的的员工很很快便会会被淘汰汰掉。公公司倾向向于选择择态度积积极的员员工，而而不只看看重其某某方面的的技能。因因为技能能是可以以通过培培训获得得的，但但你无法法改变员员工基本本的操作作能力和和性格本本质。这这反映了了公司文文化的一一个特点点：是员员工让我我们与众众不同。为为避免同同部门保保护行为为、内部部权力机机构发生生冲突，管管理层有有时会把把创新作作为需要要各部门门配合的的事务来来处理，这这样可直直接和间间接地节节约大量量监管和和控制成成本。 对调整型创创业公司司的建议议调整型创业业公司模模型没有有特别提提到战略略、支持持管理决决策的组组织结构构和系统统，这是是因为这这里讨论论的是调调整型创创业公司司的共性性，而战战略、组组织和系系统是和和特定的的经营活活动紧密密相关的的。拘泥于某种种结构的的组织是是没有适适应力的的，特定定的管理理系统会会排斥多多元化思思维。当当特定的的策略或或策略倾倾向被认认为是放放之四海海而皆准准时，也也会影响响企业的的适应力力，因为为在某种种特定环环境中制制定的战战略会在在未来环环境变化化时变得得不再适适用。调调整型创创业公司司（）倾倾向于把把策略看看作是一一个动态态的过程程，必要要时必须须进行调调整。对于调整型型创业公公司提出出以下建建议：调整型创业业公司的的构成条条件不是是简单独独立的，不不能简单单地按照照自己的的需求进进行选择择。持续续性和适适应力是是相互关关联且互互为条件件的。调调整型创创业公司司（）尽尽管并不不完美，但但在发现现和把握握机会并并最终实实现增长长和创新新方面，比比其他同同等公司司突出一一些。建立一个可可持续性性发展、适适应力强强并富于于创业精精神的组组织是很很难的。除除非处于于垄断地地位并受受制度保保护，否否则不是是每个人人都能创创立一个个能长期期独立持持续发展展的企业业的。如如果没有有类似于于政府和和宗教组组织一样样超常的的权力，要要想建立立一个永永久的企企业应该该是不可可能的。调整型创业业公司必必须不断断适应环环境。一一方面要要对知识识进行控控制、整整合以培培养自己己的能力力；另一一方面要要不断寻寻找、发发现、检检验新的的观点，来来为现有有知识补补充活力力。公司司保持动动态发展展的压力力非常重重要，就就像骑车车时如果果一旦停停下来就就会失去去平衡，导导致翻车车。如果果希望保保持企业业关注机机会、保保持适应应能力，在在发展中中维持这这种平衡衡是关键键的管理理要求。 调整型创业业公司发发展的障障碍 1不断扩扩大的规规模及尝尝试重组组企业规模越越大，沟沟通就越越困难，资资源分配配机制也也就越复复杂，此此外，对对知识的的积累和和利用也也更困难难，与传传统企业业相比较较优势就就会越来来越弱化化。同时时为追求求效率而而进行重重组尝试试对于这这类企业业来说是是毁灭性性的。调调整型创创业公司司（）并并非完全全是有效效率的。与与更有效效的竞争争者相比比，对发发展、开开拓和适适应的渴渴望要求求调整型型创业公公司（）存存在闲置置可利用用资源或或某种程程度上的的资源短短期不被被完全利利用。 2过度局局限于现现有的产产品和服服务调整型创业业公司（）成成功运作作的最大大障碍是是过度局局限于现现有的产产品和服服务。企企业将多多数营销销活动和和战略都都集中在在对现有有产品和和服务的的管理上上，而对对如何面面对变化化、发现现新机会会等方面面的关注注则非常常的少，大大多数经经理人都都把自己己限制在在现有产产品和服服务的机机会中，仍仍然受到到“市场短短视行为为”这个由由来已久久问题的的困扰。要突破现有有产品和和服务的的约束非非常困难难，而这这限制了了企业的的变革和和发展，也也使得企企业很难难为发展展新的更更具潜力力的业务务而淘汰汰一些生生产效率率不高的的业务和和产品。 3对领导导能力的的挑战几乎所有的的企业都都会面临临对领导导能力的的挑战。在在调整型型创业公公司（），领领导力既既是挑战战也是制制约。对对自己的的管理才才能过于于自信的的领导者者往往是是企业变变化的最最大阻力力。优秀秀的领导导者应该该能给大大家以信信心并在在大方向向上提供供指导，然然后退至至幕后不不再干预预具体经经营。一位创业型型组织的的说过：“问题直直到我干干预的时时候才会会出现我只只需要鼓鼓舞大家家，然后后再回到到幕后。如如果越过过了这个个尺度，企企业便会会在用人人、激励励人和发发现机会会等方面面有所损损失。”一个积积极进取取企业的的执行董董事在管管理层会会议中经经常会提提这样一一个问题题：“你们最最近做了了什么让让我感到到惊喜的的事情吗吗？”如果一一位高级级经理近近3年来来只是执执行了既既定的预预算目标标，他便便要考虑虑这位高高级经理理的去留留问题了了。 4成功易易于失去去调整型创业业公司（）最最后必须须面临的的问题是是：没有有什么会会像成功功那么容容易失去去。企业业获得成成功以后后便容易易满足、不不思进取取，也不不再寻求求变化。不不去发现现问题会会使许多多赤字运运作多年年的公司司确认自自己不存存在任何何问题，欧欧洲有许许多这样样坚持认认为自己己没有任任何问题题的私营营企业和和国有公公司，像像、法法国航空空和都认为为他们目目前的状状况非常常好，除除非发生生意外。惯惯性是组组织本质质中最顽顽固的力力量，尤尤其是在在该企业业在历史史上曾取取得骄人人业绩的的情况下下，因为为人们往往往不愿愿意放弃弃已有的的权力和和特权。 【本讲小结结】企业的成功功难以持持久的原原因是：企业的的生命周周期缩短短、新的的市场机机会不断断出现、产产品生命命周期越越来越短短，也更更难预测测了解，当当今世界界的特点点更多是是不确定定性，而而非风险险。企业业持续发发展的对对策有维维持现有有的管理理状态、以以人为本本的管理理以及调调整型创创业公司司。调整型创业业公司是是具备自自我更新新能力的的经济实实体。调调整型创创业公司司建立的的条件是是具有专专业的企企业家精精神、完完善的评评估体系系以及合合理的管管理和组组织。调调整型创创业公司司的特征征是处于于发展和和赢利、控控制和独独立等矛矛盾的动动态平衡衡中，发发展是永永恒目标标，知识识结构具具有优势势，不断断追求创创新，注注重闲散散资源的的重新分分配，正正确面对对并合理理管理失失败，分分权化管管理和纪纪律约束束以及在在寻求机机会中没没有组织织和技术术上的压压力。