用友PDM产品FAQ51171.docx

目录第一部分PDM系统4一、物料库管理41、Q：物料属属性界面上，物物料的附加属属性字段列表表不能显示所所有的物料附附加属性4二、产品结构管管理51、Q：部件结结构中，归档档部件下挂接接有设计状态态的零件。52、Q：选择参参考BOM，一部部分归档BOOM未查询出出来5三、ERP数据据集成71、Q：U8插插件重新安装装后，原有的的接口配置无无法使用72、Q：PDMM往U8导数据时时，报Auttomatiion错误73、Q：U8从从中间层导数数据到底层，报报错：ActtiveX 部件不能创创建对象84、Q：从中间间层导入底层层，BOM和工艺艺路线版本升升级，而实际际不需要升级级85、Q：PDM往U9导数据，提提示创建服务务失败，连接接不到远程主主机86、Q：U8异异步-数据导出成成功，但在UU8中没有此此数据107、Q：U8异异步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PPDM接口插插件模块！”118、Q：U8异异步-U8中已存存在10版本的BOMM或者工艺路路线，再导220版本的失失败119、Q：U8异异步-U8的物料料清单中左边边分类列表没没显示出物料料名称1110、Q：U8异步-导数据到ERRP没有弹出出选择ERPP标识的界面面1111、Q：U88同步-数据导出成成功，但在UU8中没有此此数据1212、Q：U88同步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PPDM接口插插件模块！”1213、Q：U88同步-U8中已存存在10版本的BOMM或者工艺路路线，再导220版本的失失败1214、Q：U88同步-导数据到ERRP没有弹出出选择ERPP标识的界面面1215、Q：U8同步，导导出报下图中中的错误1216、Q：导数数据到U9，进度条条显示片刻后后自动关闭，无无提示信息，客客户端报错信信息如下1317、Q：U99-将物料版版本（如为VV0001）导导入U9，但是物物料导入失败败，提示“物料版本只只能为一位大大写字母加一一位数字”1318、Q：U99-导数据到到ERP没有弹弹出选择ERRP标识的界界面14四、工艺管理141、Q：创建工工艺任务，有有时设计BOOM创建不了了工艺任务。142、Q：PDMM中不能配置置工艺BOMM143、Q：工艺BBOM某些节节点不能被归归档144、Q：工艺BOMM不能浏览16五、文档管理161、Q：文档到到失效时间后后，为什么不不立即失效162、Q：如何有有纸质文档功功能163、Q：审签时时选择文档打开开，控件不能能显示文档的的内容174、Q：PDMM系统中，文文件右键“打开方式”置灰不可用用解决办法。17六、系统管管理171、Q：必须选选择审签流程程时，选择流流程按钮置灰灰显示不可用用172、Q：有个别别客户端的一一些操作功能能按钮灰色显显示，使用不不了17七、数据库1181、Q：清空数数据库密码的的SQL语句182、Q：“-”问题导致文文档审签任务务不能查看的的SQL语句（仅仅适用PDMM6.0及以以前版本）183、Q：修改项项目任务状态态为完成状态态的SQL语句18八、环境问题181、Q：PDMM系统发布时时，在doss窗口中执行行到“mssqll-ds.xxml”文件时界面面卡死不动，无无法发布成功功。192、Q：PDMM登录时，在在java控制制端显示“FTP连接失失败”等字样信息息，无法登录录。203、Q：登录PPDM时，无无法弹出登录录对话框，控控制台显示如如下错误：204、Q：配置工具具配置保存，保保存成功后，发发布不成功。215、Q：客户端端控制端出现现“(Cant fiind tthe speciified)”等报错信信息236、QQ：PDM无法发发布或者是发发布一段时间间后，发布端端出现如下异异常错误。237、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当右键菜单长长度超过屏幕幕时，界面会会花屏。248、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当程序最大化化后，界面响响应很慢。249、Q：PDMM发布出错，系系统无法登录录，报以下错错误：2510、Q：高版版本javaa卸载后，安安装不上pddm的低版本本java，应应该如何解决决？2511、Q：在登登录页面单击击“登录”按钮时，系系统提示“多个JAVAA虚拟机”，并且且在已经安装装javaww程序的情况况下，仍然提提示用户下载载安装该程序序2612、Q：发布布服务时，提提示加密狗已已被占用。2713、Q：发布布服务时，提提示不正确的的加密狗信息息2714、Q：PDDM系统中，出出现部分数据据显示为乱码码（多见于WWIN7系统统中）。2815、Q：IEE登录PDM系统，不不断弹出安装装javawws.exee问题解决办办法2816、Q：发布PDMM系统报错1，“User not foundd:SA”2917、Q：客户户端登录提示示登录失败了了，在SERRVER.LLOG中有portt alreeady in usse3018、Q：应用用服务器启动动时，一闪而而过3119、Q：远程程使用服务器器，出现2个pdm发布服服务时3220、Q：登录录PDM系统时时，出现JAAVA语法错错误。3321、Q：输入入法35第二部分CADD集成35一、功能方面361、Q：上传时时类似 “零件名称获获取失败”、“读取零部件件明细失败”等362、Q：引用物物料规则363、Q:问题描描述：上传文文档时，提示示“文件加密失失败”364、Q:3D接接口下载文档档时，提示“文件解密失失败”375、Q：AuttoCAD机机械版接口/3D接口，提提取零部件数数据，提交结结构或零件时时，发现没有有用图纸中最最新的数据（物物料数据、BBOM数据）更更新PDM中已存存在的物料376、Q：在PDDM中通过控控件浏览查看看一张DWGG图纸时或打打开DWG图纸签签章时报“找不到成员员”错误377、Q: 在AAutoCAAD图纸中有有签章位置，但但点击签章按按钮无反应，提提示”当前标题栏栏中无可签章章位置，请确确认.”378、Q: 在AAutoCAAD图纸添加加明细后，怎怎样去调整各各明细直接的的顺序389、Q：在AuutoCADD图纸中，怎怎样快速实现现把一行明细细栏信息拷贝贝复制成多行行3810、Q: 在在SoliddWorkss中使用下载载标准件功能能时，标准件件库界面中无无任何信息，请请问怎样把标标准件添加到到标准库中3811、Q: 在SoliddWorkss中上传结构构时，在读取取BOM与任务务信息界面中中的选择节点点界面中显示示的节点数目目与实际不一一致，为什么么少了一部分分节点38二、环境方面391、Q：AuttoCAD在在安装后，登登录提示“无法打开登登录所请求的的数据库”392、Q：登录后后显示“欢迎xx使用xx接口”，但随即弹弹出FTP失败信信息，登录失失败393、Q：AuttoCAD接接口安装时提提示“错误码是:33错误信息:系统找不到到指定的路径径。“然后提示“移动文件失失败”404、Q：ProoE软件安装装后，无法出出现接口菜单单405、Q：CADD接口安装后后，各个程序序文件所在位位置及功能描描述406、Q：CADD接口在使用用过程中，执执行上传或填填写数据操作作时，突然提提示连接出错错，错误码是是0x8000xxx，随随即弹出一大大堆SQL语句错错误427、Q：文档上上传时时间比比较长后，最最后弹出文档档上传失败的的信息428、Q：通过AAutoCAAD软件打开开一张DWGG图纸，内容容显示正常，上上传PDM系统后后通过DWG控件浏览打打开后部分内内容显示为乱乱码439、Q：为什么么我能通过控控件浏览PDDM系统中打打开一张DWWG图纸下如如错误“Loadiing ErrrorIInvaliid grooup coode”4310、Q：能PPING通PDM服务器器，填写登陆陆信息也完全全正确为什么么会报登录PPDM服务器器失败4411、Q：部分分CAD接口在在登录PDMM服务器会报报“获取属性映映射配置失败败”44第三部分CAPPP集成45一、功能方面451、Q:问题描描述：上传文文档时，提示示“文件加密失失败”452、Q：7.22CAPP与与7.0CAAPP区别45第一部分PDMM系统一、物料库管理理1、Q：物料属属性界面上，物料料的附加属性性字段列表不不能显示所有有的物料附加加属性   A:可以以通过执行如如下sql语语句解决。先先执行查询语语句：“SELECCT * FROM BOM_0095 WHEREE CTYPEEID NOT IN (SELEECT CTYPEEID FROM BOM_0083)”如果查询出数据据，需要再执行后面这这个SQL语语句：“DELETTE FROM BOM_0095 WHEREE CTYPEEID NOT IN (SELEECT CTYPEEID FROM BOM_0083)”。注意：执执行SQL语语句前请备份份数据库。二、产品结构管管理1、Q：部件结结构中，归档档部件下挂接接有设计状态态的零件。A：出现此问题题的原因：归档状态的这个个部件结构有有被其他BOOM或者部件件引用，并且且其他BOMM或者部件结结构已归档，则则归档的时候候，会同时归归档该BOMM或者部件结结构下的所有有零部件。解决办法：将原件所在的BBOM结构进进行归档后再再反归档，才才能还原为设设计状态。2、Q：选择参参考BOM，一一部分归档BBOM未查询询出来A：产生此问题题的原因：1） 部分企业客开功功能，BOMM_048中中存在如下参参数控制，无无配置权限的的BOM不能能选择作为参参考BOM。2） 该BOM中存在在正在变更的的零部件。解决办法：1） 在数据库表BOOM_0488中查找，是是否存在参数数“BOM参考考是否受配置置权限控制”。若该参数值为“true”，则到PDDM系统中查查看当前用户户是否具有该该BOM的配配置权限，若若无该BOMM配置权限，选选择参考BOOM时查不出出来该BOMM属于正常现现象。2） 若数据库表BOOM_0488中不存在上上述参数，或或者参数值为为“falsee”，或者参数数值为“true”但是当前用用户具有该BBOM配置权权限，选择参参考BOM时时仍然查不出出来该归档BBOM，请在在BOM浏览览器中打开该该BOM，点点击“显示变更零零部件”，查看是否否该BOM中中有零部件正正在变更，若若存在正在变变更零部件，则则选择参考BBOM时查不不出来该BOOM属于正常常现象。3） 若BOM浏览器器中看到存在在正在变更零零部件，则需需要变更执行行完成后，才才可以在选择择参考BOMM中查出该归归档BOM进进行借用。三、ERP数据据集成1、Q：U8插插件重新安装装后，原有的的接口配置无无法使用A:由于更新了了插件后，先先前ERP接接口读取的插插件信息就无无法使用了，所所以需要将EERP数据接接口删除后，再再重新配置一一个新的接口口即可。如下下，点击接口口列表界面的的“删除”后，再新增增一个接口即即可。2、Q：PDMM往U8导数数据时，报AAutomaation错错误 A：可能U8和和EAI环境境出现了问题题，需重新启启动U8应用用服务器，如如还有问题，需需联系U8生生产制造部门门处理3、Q：U8从从中间层导数数据到底层，报报错：ActtiveX 部件不能创创建对象 A: 11、 检查是是否存在 UU8SofttHYCClienttHY_QQP_ER_PDMHHY，如果不不存在运行其其中的 RRegTLBB.bat，若若仍未产生此此文件，请直直接用C:WINDOOWSMiicrosooft.NEETFraameworrkv2.0.507727reegasm.exe 注注册，具体方方法见ReggNetAsssemblly.batt。2、检查客户端端是否安装了了 EAI。4、Q：从中间间层导入底层层，BOM和和工艺路线版版本升级，而而实际不需要要升级A：在U8的PPDM接口设设置处物料清清单、工艺路路线默认覆盖盖方式选中了了，那么导向向底层的时候候选中“自动升级”无效。5、Q：PDMM往U9导数数据，提示创创建服务失败败，连接不到到远程主机Java控制台台报错信息如如下：A：出现这种问问题一般可以以按照如下三三种方式，检检查是否存在在问题：1、检查网络是是否正常，在在PDM客户户端pinggU9计算机机的IP和计计算名，如不不同，需要在在hostss文件中增加加配置；2、修改数据库库表UFD_006，将将C_U9UURL的值修修改为“U9”，修改后退退出系统重新新登录即可；3、如果以上两两种方式都不不能够解决问问题，确认以以下U9服务务正常，如访访问不正常，需需联系U9部部门支持。 /创建物料料服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchCreaateIteemRetuurnErrrMsgSRRV.svcc?wsdll/查询物料服服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchQuerryItemmByDTOOSRV.ssvc?wssdl/修改物料服服务访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.Item.IBatcchModiifyIteemRetuurnErrrMSGSRRV.svcc?wsdll/创建BOMM访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.ICreeateBOOMSv.ssvc?wssdl/修改BOMM访问地址/seervicees/UFIIDA.U99.ISV.MFG.BBOM.IMModifyyBOMFoorPDMSSv.svcc?wsdll/查询BOMM访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IQueeryBOMMSv.svvc?wsddl/删除BOMM子项访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IDelletePaartBOMMSv.svvc?wsddl/创建工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.ICreeateRooutinggForPDDMSrv.svc?wwsdl/修改工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IModdifyRooutinggForPDDMSv.ssvc?wssdl/查询工艺路路线访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IQueeryRTGGSrv.ssvc?wssdl/删除工艺路路线的工序访问地址/seervicees/UFIDAA.U9.IISV.MFFG.BOMM.IRemmoveRTTGSrv.svc?wwsdl地址正常访问返返回类似界面面：6、Q：U8异异步-数据导导出成功，但但在U8中没有此此数据 A：确认U8中中增加的PDDM编码与PPDM的U88接口中的PPDM编码是是否一致，两两者需要一致致的；7、Q：U8异异步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PDDM接口插件件模块！” A：需要刷U88的加密狗，或或者联系U88销售部门8、Q：U8异异步-U8中中已存在100版本的BOOM或者工艺艺路线，再导导20版本的的失败 A：U8中不允允许相同版本本日期有不同同版本的BOOM或者 工工艺路线；9、Q：U8异异步-U8的物料清清单中左边分分类列表没显显示出物料名名称A：表示在 UU8 底层中中没有此 BOM，只有有U8底层物物料清单中有有该BOM才才能够显示存存货名称。10、Q：U88异步-导数数据到ERPP没有弹出选选择ERP标标识的界面 A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype='2'”，重新登录录PDM即可可。11、Q：U88同步-数据据导出成功，但但在U8中没有此此数据A：确认U8中中增加的PDDM编码与PPDM的U88接口中的PPDM编码是是否一致，两两者需要一致致的；12、Q：U88同步-在U8中使用PDMM接口，提示示“请购买ERPP-U8PDDM接口插件件模块！” A：需要刷U88的加密狗；13、Q：U88同步-U88中已存在110版本的BBOM或者工工艺路线，再再导20版本本的失败A：U8中不允允许相同版本本日期有不同同版本的BOOM或者 工工艺路线；14、Q：U88同步-导数数据到ERPP没有弹出选选择ERP标标识的界面A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype='2'”，重新登录录PDM即可可。15、Q：U88同步，导出出报下图中的的错误A：在PDM服服务器的U88客户端安装装的MM（制制造模块）补补丁与U8的的服务器一致致。16、Q：导数数据到U9，进进度条显示片片刻后自动关关闭，无提示示信息，客户户端报错信息息如下A： 此问问题为网络环环境造成的。 修改改客户端计算算机的hossts文件，其其目录为C:WINDDOWSssystemm32drriverssetc在此文件中添加加U9应用服服务器IP与与计算机名的的记录，注：如果是域，计计算机名一定定要加上域名名；如：10.115.0.10 10.115.0.10 为机器名，m为域名17、Q：U99-将物料版版本（如为VV0001）导导入U9，但但是物料导入入失败，提示示“物料版本只只能为一位大大写字母加一一位数字”A：需要在U99的“基础设置>参数设置”中将料品的的，料品版本本版本号编码码正则表达式设设置为“A-ZZddddd$"，就可以以成功导入了了；18、Q：U99-导数据到到ERP没有有弹出选择EERP标识的的界面A：在PDM数数据库中执行行SQL语句句“updatte ufd_0004 set rulettype='2'”，重新登录录PDM即可可。四、工艺管理1、Q：创建工工艺任务，有有时设计BOOM创建不了了工艺任务。A：创建工艺任任务，可以选选择设计BOOM，需要是是归档状态的的设计BOMM或者设计状状态的设计BBOM中归档档状态的零部部件。可以选选择工艺BOOM，需要是是设计状态，并并且设计BOOM必须要有有产品分类。2、Q：PDMM中不能配置置工艺BOMMA：用户需要工工艺BOM设设计的权限，需需要有这个BBOM的配置置权限，再检检出工艺BOOM进行配置置。3、Q：工艺BBOM某些节节点不能被归归档   A：工艺艺BOM设计计界面，过滤滤器设置使用用后，归档工工艺BOM、检检入操作只针针对界面显示示的节点。例例如：只勾选选“自制件”，点击确定定后，点击“检入”，则只有界界面显示的节节点被检入，其其他节点仍然然是检出状态态。4、Q：工艺BBOM不能浏浏览A：“系统管理理及工具->>系统参数设设置”中，参数名名“BOM浏览览”设置。当参数数为FALSSE时，系统统所有人员可可浏览所有的的工艺BOMM；当参数为为TRUE时时，严格按照照工艺BOMM的浏览权限限控制五、文档管理1、Q：文档到到失效时间后后，为什么不不立即失效 A:首先，要确确保文档状态态是归档状态态，因为只有有归档状态的的文档才能进进行失效。 其次，在归归档文档在到到了文档失效效时间时，文档档并不一定会会立即失效，而而是根据我们们系统配置文文件中“Vaalue=“66000000”这个值去去定时刷新状状态的，这里里值以毫秒为为单位，系统统默认10分分钟刷新一次次状态，所以以到失效状态态时，10分分钟以后才能能看到状态更更新。 注意：时时间不能设置置太短，否则则会影响性能能，建议不小小于6000000值。2、Q：如何有有纸质文档功功能A: 执行以下下SQL，设置置权限后你就就有这个功能能了UPDATE SYS_0050 SEET CPRRIVILIIGENAMME = ''纸质文档管管理' WHHERE CCPRIVIILIGENNAME LLIKE '纸质文档档管理_KIILL'update sys_0049 seet parrentidd = 'DD',FUNNCTIONNVALUEE = '337065227C2199EA6799B1A44415CF779B7A778',SHHOWSTYYLEID = '0'' wherre FUNNCTIONNNAME = '纸质质文档管理''3、Q：审签时时选择文档打开开，控件不能能显示文档的的内容 A：在CC:Proogram FilessJavaajre66bin目目录下找到OOfficeeContrrol.occx，使用命令“regsvvr32 CC:Proogram FilessJavaajre66binOfficceConttrol.oocx”，在打开审审签即可。4、Q：PDMM系统中，文文件右键“打开方式”置灰不可用用解决办法。A：PDM系统统中，时常会会遇到部分文文件的右键“打开方式”置灰不可用用的情况，出出现此问题后后解决办法如如下：方法1） 在WWINDOWWS系统中，选选中该类型的的文件（比如如PDF），右右键查看打开开方式是否可可用，若可以以使用，则PPDM系统中中该文件右键键打开方式应应该也可以使使用。若WIINDOWSS系统中右键键无打开方式式，则选择该该文件，右键键“打开”，选择打开开的程序，然然后再查看打打开方式是否否可用。方法2） 多数数情况下，使使用方法1）已已可以解决问问题，若还是是不能解决，请请使用下面修修改注册表的的方式进行处处理。六、系统管理1、Q：必须选选择审签流程程时，选择流流程按钮置灰灰显示不可用用A：产生此问题题的原因：以前使用PDMM系统时，可可以选择审签签流程，也可可以不选择审审签流程，后后来修改了系系统参数“设置是否严严格审签”的参数值，由由“否”改为“是”，变成了严严格审签模式式。由于系统中选择择审签流程有有记忆功能，会会记忆上次选选择，若开始始选择流程时时，勾选了“不需要审签签”，在过程中中，再修改该该参数值，修修改后，不会会再显示“不需要审签签”选项，但是是又会记忆上上次选择，导导致选择流程程的按钮置灰灰显示不可用用。解决办法：Ø 退出PDM系统统。Ø 进入WINDOOWS系统类类似如下目录录“C:Doocumennts annd Setttingss操作系统统登录用户.mitpplm3.88”，删除此目目录下的所有有文件夹。（此此目录下存放放的是PDMM系统的记忆忆文件）再重新登录PDDM系统，选选择审签流程程，就可以正正常选择流程程信息。注意：删删除此目录会会导致所有的的记忆选项消消失2、Q：有个别别客户端的一一些操作功能能按钮灰色显显示，使用不不了A：本地环境导导致。解决方法：手动动删除C:UserssmashhAppDDataLLocalTemppdmteemp下的mmitplmm3.8目录录内容后，再再退出PDMM系统后，重重新登录，一一般可以恢复复正常。七、数据库1、Q：清空数数据库密码的的SQL语句句 A:uupdatee SYS_019 sset CPPERSONNPW = 'D41DD8CD988F00B2204E988009988ECF84427E' 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库2、Q：“-”问题导致文档档审签任务不不能查看的SSQL语句（仅仅适用PDMM6.0及以以前版本）A:UPDATTE DOCC_025 SET CCPERSOONID = SUBSSTRINGG(CPERRSONIDD,2,LEEN(CPEERSONIID) WWHERE CPERSSONID LIKE '-%'' 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库3、Q：修改项项目任务状态态为完成状态态的SQL语语句A: -如果果任务ID为为“111”下所有输出出都已完成,就修改任务务状态为完成成，进度为1100（谨慎慎使用）IF NOT EXISTTS (SEELECT * FROOM PRJJ_015 WHEREE CACTTIVEIDD = '11119' AND SSTATE <> '22')BEGINUPDATE PRJ_0019 SEET CTSSTATE = '完成成' WHEERE CTTASKIDD = '1111'UPDATE PRJ_0021 SEET tasskScheedule = '1000' WHHERE ttaskIDD = '1111END 注意:在执执行SQL语语句前，请备备份数据库八、环境问题1、Q：PDMM系统发布时时，在doss窗口中执行行到“mssqll-ds.xxml”文件时界面面卡死不动，无无法发布成功功。A：这种情况基基本上是由于于使用了硬件件加密锁，后后台弹出设置置“主从服务器器”窗口，而该该窗口又不是是模式对话框框的，所以在在界面上看不不到该窗口。直直接使用“Alt+TTab”键将sunn的javaa图标程序切切换出来，就就可以看到“主从服务器器”设置窗口，设设置后即可发发布成功。2、Q：PDMM登录时，在在java控控制端显示“FTP连接接失败”等字样信息息，无法登录录。A：在发布配置置后，检查表表sys_0013中FTTP配置信息息是否正确，特特别是要检查查APPSEERV值是否否是发布PDDM的IP地地址，如下图图。Q：登录PDMM时，控制台台弹出连接被被拒绝的提示示信息请确认Sys_0011中的c122的值正确，cc12是PDDM发布的地地址。3、Q：登录PPDM时，无无法弹出登录录对话框，控控制台显示如如下错误：Java Weeb Staart 1.5.0_222使用 JRE  版本 1.5.0_222 Javva HottSpot(TM) CClientt VM用户主目录 = C:DDocumeents aand SeettinggsAdmministtratorr-c:   清除除控制台窗口口f:   终结结在结束队列列上的对象g:   垃圾圾收集h:   显示示此帮助消息息m:   打印印内存使用o:   触发发日志记录p:   重新新载入代理配配置q:   隐藏藏控制台r:   重新新载入策略配配置s:   转储储系统和部署署属性t:   转储储线程列表0-5: 设置置跟踪级别为为<n>-log4j:WWARN NNo apppenderrs couuld bee founnd forr loggger (oorg.jbboss.ssecuriity.SeecurittyAssoociatiion).log4j:WWARN PPleasee inittializze thee log44j sysstem pproperrly.java.laang.IlllegallStateeExcepption: Failled too findd methhod foor hassh:-7778395774142=publlic abbstracct javva.utiil.ArrrayLisst comm.mit.plm.ssessioon.useermanaager.MManageer.gettAllGrroups() thrrows jjava.rrmi.ReemoteEExcepttion A：这种种情况一般是是发布不正确确导致无法登登录的，发布布有问题；首首先清空jaava临时文文件，再发布布后登录看看看；如果不行行，再把如下下图选中的三三个目录删除除后，再重新新发布登录。 如果以以上两种方法法都不行的话话，可能是本本地javaa的ext目目录存在jaar文件缺失失，需要将能能够正常登录录pdm的本本地机器下的的ext目录录文件全部覆覆盖自己机器器，然后再登登录。Extt目录路径：C:Prrogramm FileesJavvajree6libbext或或C:Prrogramm FileesJavvajree1.5.00_22llibexxt。 4、Q：配置工工具配置保存存，保存成功功后，发布不不成功。一般发布不成成功存在如下下两种现象： 1、 2、A：这两种发布布不成功的情情况，分别由由以下两个问问题导致：1、 数据库信息没有有被配置工具具修改过来，需需要手工连接接数据库，然然后将syss_001和和sys_0013中相关关记录更改为为正确的信息息；2、 数据库配置文件件中记录没有有被修改，如如下图，打开开配置文件后后（配置文件件路径：D:pdmPProfesssionaal6.5jbosss-4.0.5.GAserveerdeffaultdeplooy）以上红色框部分分依次为数据据库IP地址址及端口、数数据库名称、数数据库用户名名和数据库密密码5、Q：客户端端控制端出现现“(Cant finnd thhe sspeciffied)”等报错信息息 A：原因因是PDM的的FTP服务务器上不存在在PDM中的的文档了，有有可能是普通通文档，也有有可能是签章章文档，只要要涉及到PDDM中使用该该文档的时候候，在控制端端就会提示该该错误，如果果不需要使用用该文档，可可以不予理会会，也可以上上传该文档到FTTP。6、Q：PDMM无法发布或或者是发布一一段时间后，发发布端出现如如下异常错误误。 A：该问问题是由于JJava虚拟拟机出现问题题导致，建议议找到系统桌桌面或runn.bat同同级目录下的的hs*.llog，将所所有以hs开开头的日志文文件发给研发发分析处理7、Q：PDMM7.0及以以上版本，当当右键菜单长长度超过屏幕幕时，界面会会花屏。A:升级最新显显卡驱动程序序，即可解决决，升级界面面如下：8、Q：PDMM7.0及以以上版本，当程序最大大化后，界面面响应很慢。A:升级最新显显卡驱动程序序，即可解决决，升级界面面如下：9、Q：PDMM发布出错，系系统无法登录录，报以下错错误：2012-099-06 115:39:02,3995 DEBBUG oorg.jbboss.jjdbc.HHyperssonicDDatabaase SStartiing faailed  jbosss:servvice=HHyperssonic,databbase=llocalDDBjavaa.sql.SQLExxceptiion:   errorr: Uneexpectted tooken:   A:原因分析：JBOSSS内置数据库库的数据库文文件出问题了了，需要删除除，重新建数数据库。解决决方案：删除除配置目录中中的临时文件件，临时文件件目录为：uufidapdmPrrofesssionall7.0jjboss-4.0.55.GAsserverrdefaault下下的dataa、tmp、wwork,删删除目录后，重重新发布即可可。10、Q：高版版本javaa卸载后，安安装不上pddm的低版本本java，应应该如何解决决？ A： JJRE1.66删除后，不不能再次安装装时，可以删删除这个键后后，可以再次次安装11、Q：在登登录页面单击击“登录”按钮时，系系统提示“多个JAVVA虚拟机”，并且且在已经安装装javaww程序的情况况下，仍然提提示用户下载载安装该程序序 A：1.删除本机上上已经安装的的javaww程序(jaava运行时时库)； 2.删除CC:Doccumentts andd Setttings下下所有用户文文件内的Loocal SSettinngsAppplicaation Data 下下的SUN文文件夹及Appplicaation Data下下的SUN文文件夹。； 33.重新安装装javaww程序； 44.重新登录录PDM系统统即可12、Q：发布布服务时，提提示加密狗已已被占用。   A：在计算机管管理-服务中中，找打“U8AlllAuthSServerr”重新启动再再发布即可。13、Q：发布布服务时，提提示不正确的的加密狗信息息 A：将数据库SSYS_0001中C9的的值设置为正正确的硬加密密地址或者是是置空后，再再次发布输入入正确的加密密地址即可。14、Q：PDDM系统中，出出现部分数据据显示为乱码码（多见于WWIN7系统统中）。A：出现此问题题的原因：是由于升级了一一个WINDDOWS系统统补丁引起。解决办法：1） 在控制台中，按按一下转储系系统信息，查查看ENCOODE是什么么，应该为GGB23122或GBK。一一般情况下，需需要删除GBB180300大字符集。2） 需要到类似如下下地址中下载专门删除除工具，使用用这个工具才才能删除，删除后要重重新启动系统统。3） 若使用该工具时时，提示版本本不兼容，请请先确认系统统是32位还还是64位，然然后再下载相相对应的工具具进行使用。15、Q：IEE登录PDMM系统，不断断弹出安装jjavawss.exe问问题解决办法法A：IE登录PPDM系统时时，会自动下下载安装jaavaws.exe，但但是有时候会会遇到安装jjavawss.exe后后，登录又会会继续弹出