XX公司人力资源管理之企业培训制度6468.docx

XX公司人力资源管理之企业培训制度一、目的       为配合XXX公司的的发展目标标，提升人人力绩效，提提升员工素素质，提高高员工的胜胜任能力，增增强员工对对企业文化化的了解，并并有计划地地充实其知知识、素质质、技能，发发挥其潜在在能力，提提高企业的的经营业绩绩，增强企企业团队凝凝聚力，建建立良好的的人际关系系，进而发发扬本公司司的企业精精神，特制制定培训训管理制度度（以下下简称本制制度），作作为各级人人员培训实实施与管理理的依据。二、适用范围    凡本公司所有层级的员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度执行。三、职责与与权限      33.1  人力资源源部门         3.1.1. 组织公公司各部门门，依据公公司的发展展战略需求求，召集并并引导各职职能部门进进行年度的的培训需求求调查、分分析、识别别；         33.1.22制定、并并定期修改改公司培训训制度；        33.1.33收集各部部门提交的的年度培训训计划,拟定、呈呈报全公司司年度培训训计划；           3.1.4收集整整理各种培培训信息并并及时发布布；          3.1.5联联系、组织织或协助完完成全公司司各项培训训课程的实实施；          3.1.6培训过过程的整体体控制；            3.1.7 管理理、控制培培训费用；          3.11.8管理理公司内部部讲师队伍伍；           3.1.9负负责对各项项培训进行行记录和相相关资料存存档；           33.1.110追踪考考查培训效效果；           33.1.111研拟其其他人才开开发方案；          3.1.12培养养公司的内内部培训师师队伍,并建立内内部培训师师管理制度度。       33.2  各部门权权责           3.2 .11呈报部门门培训计划划；           3.2 .22制定部门门专业课程程的培训大大纲；           33.2 .3收集并并提供相关关专业培训训信息；           3.2  .4配合合部门培训训的实施和和效果反馈馈、交流的的工作；           3.2  5. 确确定部门内内部讲师人人选，并配配合、支持持内部培训训工作；           3.2  .6配合合人力资源源部门,按照人力力资源部门门的要求进进行培训需需求调查、分分析，并形形成培训需需求报告，提提交到人力力资源部门门。四、培训管管理 4.1  原则  44.1.11培训安排排应根据员员工岗位职职责，并结结合个人岗岗位胜任能能力需要，确确保培训的的针对性与与实        效性性。  4.11.2凡本本公司员工工，均有接接受相关培培训的权利利与义务。  4.1.3全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。  4.1.4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。4.2  培训体系系   培训训体系包含含四个模块块:  4.2.1 新员工入入职培训     44.2.11.1培训训对象：所所有新进人人员。     4.2.1.2培训目目的：协助助新进人员员尽快适应应新的工作作环境，融融入企业文文化,完成职业业转化,顺利进入入工作状况况。    4.22.1.33培训形式式：以周期期性的内部部授课方式式进行。     44.2.11.4培训训内容：分分常规类和和专业技术术类两项科科目，两项项科目的具具体内容可可根据任职职岗位的不不同进行选选择。        a)    常规规类科目：公司简介（包包括公司发发展史及企企业文化，各各部门职能能等）、公公司制度介介绍、产品品/业务介绍绍与市场分分析、技术术研发体系系现状与开开发方向及及其他。      b)    专业技技术类科目目：专业线、市市场线的岗岗位设计与与工作流程程、适合公公司习惯的的标准化内内容、项目目管理流程程与强化训训练及其他他。  4.22.2 实实习生导师师制的岗位位培训     4.2.2.1培训对对象：公司司招收录用用的应届毕毕业生。     44.2.22.2培训训目的：使使新员工按按照任职岗岗位的要求求，尽快熟熟悉业务内内容及工作作流程。       4.2.2.3培培训形式：“一带一一”或“一一带二”的的固定导师师责任制形形式。      44.2.22.4培训训内容：包包括思想素素质、企业业文化的教教育；专业业知识技能能的训练；及工作疑疑难的解决决和指导等等。  4.22.3  内部培训训      4.2.3.1培培训对象：公司要求求所有员工工均需要参参加按照既既定培训计计划要求的的相关培训训课程。       4.2.3.2培培训目的：依靠公司司内部讲师师力量，最最大效度的的利用公司司内部资源源，加强内内部的沟通通与交流，在在公司内形形成互帮互互助的学习习氛围，并并丰富员工工的业余学学习生活。     4.2.3.3培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。     4.2.3.4培训内容：涉及公司项目管理类、市场策划类、管理技能类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。   4.2.4 外部培训训      4.22.4 11培训对象象：全员。     4.2.4.2培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。     4.2.4.3培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。     4.2.4 .4培训内容：可分为三类:        a) 常规实用性培训涉及专业技术知识、项目管理技巧、市场策划、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；         b) 适合高层领导的培训含企业、行业、战略性、发展性等内容；         c) 个人进修方面的培训如MBA、专业技术认证等。 4.3   培训计计划的拟订订   44.3.11结合公司司整体战略略目标及发发展计划，由由人力资源源部门依据据各部门对对内部员工工培训需求求调查的结结果，以及及公司相关关培训的政政策、财务务预算等，统统筹各部门门的年度培培训需求，于于每年年初初拟订年年度培训计计划，并并呈报审核核。   4.3.2各部门门应根据各各自业务发发展的需要要，确定部部门培训需需求计划，并并反映给人人力资源部部门统筹规规划。    4.33.3人力力资源部门门可根据实实际情况分分解年度培培训计划，拟拟订月度计计划，编制制培训课程程清单，并并呈报。 4.4   培训实实施   4.4.1 新员员工入职培培训        4.4.1.1员员工一般在在入职第一一周集中培培训，以后后可分散性性培训，每每次2-44课时，对对一些特殊殊岗位，可可根据需要要将培训时时间延长。        4.4.1.2应届毕毕业生的新新员工培训训在上岗前前进行，课课程则较为为全面和深深入，培训训时间安排排在工作日日内，一般般为一周左左右。         4.44.1.33每一位新新入职的员员工，在上上岗前或上上岗后最长长不超过十十个工作日日之内，除除特殊情况况外，都必必须接受新新员工培训训。         4.4.1.4各各培训科目目由相应部部门的内部部讲师资格格人或其直直线上级负责人担担纲主讲，根根据需要还还应负责考考察试卷的的编写和审审阅。         4.44.1.55学员必须须按时参加加培训，严严格遵守培培训规范，并并填写内内部培训反反馈意见表表（见附附录），客客观公正的的考评授课课情况及讲讲师。         4.44.1.66如有必要要，可以笔笔试的形式式考核培训训效果，成成绩合格者者方可顺利利上岗；不不合格者依依具体情况况进行补修修或重试（一一般应用于于对应届毕毕业生的培培训）。    44.4.22 实习生生导师制的的岗位培训训       44.4.22.1此培培训应自新新员工培训训结束并通通过考核之之日起开始始。        4.4.2 .22毕业生实实习任务及及其导师由由部门经理理或项目负负责人分配配指定，并并提前确认认。         4.4.2 .33实习生导导师必须具具备以下条条件：          aa）必须是是技术和业业务骨干，对对房地产行行业有较丰丰富的本岗岗位工作经经验；           bb）具有较较深厚的专专业理论知知识, 有较强强的项目管管理能力或或业务能力力；           c）熟熟悉公司各各项规章制制度、程序序文件及工工作指引；           d）具具有较强的的工作责任任心和敬业业精神。        4.44.2.44导师和实实习生应共共同参与订订立试用期期的工作目目标、任务务、结束时时间及考核核办法，整整理成文并并交人力资资源部门相相关人员归归档。       4.4.2.5实实习生导师师必须履行行以下职责责：          a）思思想素质、企企业文化的的教育；         bb）专业知知识和技能能的训练；          c）工作作疑难的解解决和指导导；          d）实实习项目的的指导；          ee）对岗位位培训效果果的评价。    4.4.2.6对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人力资源部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人力资源部门备案。   4.4.2.7对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。   4.4.2.8对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。  4.4.3  内部培训     4.4.3.1充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队；     4.4.3.2制订内部讲师管理办法；     4.4.3.3不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设；   4.4.3.4培培训参与人人员应严格格遵守培训训规范；   4.4.3.5学员课课后需填写写培训课课程评估表表，交人人力资源部部门存档；     44.4.33.6根据据课程需要要对学员进进行考核，考考核结果将将纳入员工工绩效考核核范围之内内。 4.44.4  外部培训训     4.4.4. 1培训训课程的选选择应结合合公司的内内部需求和和外部资源源，并严格格审批权限限。     4.4.4. 2参加加培训人员员的选择应应突出目的的性、针对对性，结合合各人的职职业发展规规划。      4.4.4  .3培训训相关资料料（包括教教材、讲义义（PPTT）、证书书等）必须须在人力资资源部门备备份存档。     4.4.4 .4受训学员须配合培训负责人填写培训课程评估表（见附录），并在人力资源部门存档。   4.4.4 5参加公司内部集训的学员课后需填写培训课程评估表，交人力资源部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部门存档；   4.4.4 6各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部门负责督促、跟进和记录的工作。 4.5 培训管理理  4.5.1 费用管理理  4.5.1 .l.由由人力资源源部门依据据培训计划划对培训经经费做统一一预算，并并根据实际际实施情况况定期调整整。  44.5.11.2.培培训费用的的审批权限限限制在人人力资源部部门总监及及以上。  44.5.11.3所有有培训费用用的报销均均需提供完完整的员员工培训审审批表（见见附录），作作为报销凭凭证的附件件。   44.5.11.4人力力资源部门门负责对培培训费用发发生前进行行审核，统统一控制公公司所有的的培训开支支；员工工培训审批批表上需需有审核确确认的签字字，否则视视此表为不不完整。        4.5.1.5如部门门需要提出出外部培训训需求，相相关部门需需要填写员员工外出培培训申请表表，由部部门责任人人签名，人人力资源总总监签名，总总经理批准准生效。   4.5.1.6人人力资源部部门应每半半年做一次次培训效果果评价报告告并呈报。  4.5.2 出勤管理       4.5.2.1所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。       4.5.2.2.凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写内部培训登记表（见附录）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。       4.5.2.3.业余时间参加培训，不以加班论。   4.5.3 培训评估      4.5.3.1.对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。      4.5.3.2.对学员的评估，主要通过课后书面考核、提问、现场调查、演练、实际应用状况等方式检查学员的接受程度和效果。     4.5.3.2.学员培训训后书面考考核成绩需需要填写员员工培训考考核成绩表表。    4.55.4 培培训记录及及总结报告告       4.5.4.1.建立立相关外部部培训资源源的详细信信息记录，以以便寻找更更优惠的高高质量课程程。       44.5.44.2建立立全员培培训档案（见见附录），并并定期呈报报。  4.55.5 培培训的考核核、评价及及奖惩   44.5.55.1.原原则上各部部门组织的的培训都应应有考核成成绩，考核核成绩记入入员工员员工培训记记录表（见见附录）档档案，作为为员工提薪薪、升职的的必要条件件之一。   44.5.55.2.员员工每年至至少参加330学时的的培训，此此培训包括括公司内部部培训、外外部培训及及自己参加加的各种有有助于提升升自己能力力的培训。   44.5.55.3.培培训部组织织的培训由由培训部负负责考核；各部门自自行组织的的培训，由由各部门自自己组织考考核，培训训部负责检检查并备案案。   4.5.5.4考核的的形式以定定量考核为为主，定性性考核为辅辅。培训部部组织的针针对全公司司的培训应应定量考核核，各部门门组织的培培训如是知知识性的培培训要求定定量考核，如如是能力方方面的培训训要求作出出定性评语语。   4.5.5.6.培训训部要对组组织的各项项培训作出出分析，不不断总结提提高，以使使培训能真真正起到应应有的效果果。   4.5.5.7.对无无故不参加加培训，公公司将给予予行政或经经济上的处处罚。   4.55.6 培培训的组织织保障   4.5.6 1.为保保障培训工工作的正常常开展，公公司按比例例提取一定定的教育经经费用于添添置必要的的教学设备备和各项培培训支出及及奖金支出出。教育经经费专款专专用，不得得挪用。   4.5.6 2.培训训部负有对对培训组织织，协调、监监督的责任任，各部门门应积极主主动的协助助好人力资资源培训部部，将培训训工作做好好。   4.5.6 3.各部部门必须以以书面形式式向培训部部提出年度度培训计划划及培训要要求，培训训部据此和和公司的发发展需要拟拟定公司年年度培训计计划并呈报报。   4.5.6 4.各部部门负责人人在学习培培训上要起起表率作用用，注意提提高自身的的素质，不不但要懂得得如何成为为管理者，还还要成为员员工事业的的良师益友友。五、附则    1.本制度自自发布之日日起执行。   2.本制度由由人力资源源培训部负负责执行、解解释及修订订。